- サロン平均
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4.75
- 雰囲気
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4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
髪質や好みに合わせて、一人ひとりに丁寧に対応していただいています。
施術後は、自分の髪とは思えないほどサラサラに仕上がり、とても感動しました。さらに、自宅でもスタイリングしやすいようにカットしてくださるので、毎日のセットがとても楽になりました。
☆フローディアTr＆超音波ブラシ☆＋カット＋高発色ツヤカラー￥14850
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
毎月お世話になっています。白髪が出やすいタイプで、カラー後数日で目立ってしまうことが多くとても悩んでいましたが、こちらにお願いしてからは気にならない期間が長くなりました。とても感謝しております。
潤いUP 極上ツヤ髪Ｔr☆＋カット＋高発色ツヤカラー￥11550
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
かれこれ10年くらいお世話になっています。
曖昧なオーダーをしても毎回イメージ通りに仕上げてくれるので、安心してお任せできます！お店の雰囲気もよいです。
これからもずっと通わせていただく予定です。
☆濃密ナノTr☆＋カット＋高発色ツヤカラー￥13200
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Aina 銀座【アイナ ギンザ】からの返信コメント
10年近くもの長い間お任せいただき、本当にありがとうございます。
いつも信頼してお任せくださり嬉しいです。
「これからもずっと通いたい」と思っていただけるこは、もうなんていうか感無量、、本当に有難うございます！！！！！
これからも毎回満足いただけるスタイルをご提案出来るよう頑張ります^^
仕事も楽しんでくださいね♪
丸山
何年もお世話になっています。
いつも色々相談にのってもらっているので、安心してお任せできます。
今回も悩みをしっかり聞いてもらって日々が楽になる髪型に出来ました。
またお願いします!
【丸山指名専用】 カット＋カラー＋トリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Aina 銀座【アイナ ギンザ】からの返信コメント
I様
毎回大切なヘアスタイルをお任せいただけること、とても嬉しく思っています。
ストレートミニボブ、可愛かったです♪
これからもライフスタイルに合わせながら、扱いやすく、ご満足いただけるヘアをご提案してまいります。仕事も無理せずお互い頑張りましょう！
またお会いできるのを楽しみにしております！
丸山
いつも可愛く仕上げていただきありがとうございます。
髪質や仕事柄のカラーの制限などを分かってくださり、その中で可愛くなるもの、最近のトレンド等を提案してくれるので安心してお任せできます。
カット、カラー、トリートメントをお願いしていますが、出来上がりはいつも満足です。技術はもちろんのこと、自然体な会話が楽しいのも通ってる理由かと思います。また伺います、よろしくお願いします。
潤いUP 極上ツヤ髪Ｔr☆＋カット＋高発色ツヤカラー￥11550
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Aina 銀座【アイナ ギンザ】からの返信コメント
ぴよ様とても嬉しいコメントありがとうございます
こちらこそ毎回楽しく仕事をさせて頂いております
ありがとうございます
これからも色々と提案させてください
さらに綺麗でいられるようお手伝いさせてください
Aina銀座 Nezu
前日に予約してカットとトリートメントの施術いただきました。初めての担当さんでしたが、とてもお話ししやすくて髪質の相談と今後のケアの相談やドライヤーなどのアドバイスをいただき、あっという間の1時間でした。
仕上がりも満足しています。また伸びてきた頃にお願いしたいと思いました！ありがとうございます！
☆女性におすすめ／極上ツヤ髪トリートメント＋カット￥7700
[施術メニュー]
カット / トリートメント
Aina 銀座【アイナ ギンザ】からの返信コメント
あみ様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
リラックスしてお過ごしいただけたようで安心しました。
仕上がりにもご満足いただけて、とても嬉しいです！
ぜひ次回も髪の状態に合わせてご提案させていただきますので、お気軽にご相談ください。またお会いできる日を楽しみにしております！
渋谷とまと
毎回ヘアースタイルや髪色の相談をするのですがとても親身に聞いてくれて嬉しいです。
ブローやセットの仕方も教えてくれるので助かります
今回新色のカラーを混ぜて染めてもらえたのですがとても気に入ってます！ありがとうございました！またお伺いしたいと思います！
【透明感イルミナorアディクシーカラー】＋カット＋極上ツヤTr￥14850
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Aina 銀座【アイナ ギンザ】からの返信コメント
ako様
いつもご来店いただき有難うございます。
ヘアスタイルやカラーを一緒にご相談しながら決める時間を、私も毎回楽しみにしています。
今回の新色カラーも気に入っていただけてとても嬉しいです！お肌の雰囲気にもよくお似合いでした♪
ご自宅でのスタイリングも少しでもお役に立てていたら幸いです。これからも扱いやすく、毎日が楽しくなるヘアをご提案できるよう頑張りますね！
熱くなりますが、お互い筋トレも頑張りましょう！
またお会いできる日を心より楽しみにしております♪
丸山
初めて利用させていただきました。
担当の方も相談がしやすく、感じの良い方でした。
縮毛矯正、カット、カラーをお願いしましたが仕上がりはさらさらになり、お手入れもとても楽です。
また、お願いしたいと思います。
ありがとうございました。
☆カット+縮毛矯正+ 高発色ツヤカラー＋極上ツヤ髪トリートメント☆
[施術メニュー]
カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント
Aina 銀座【アイナ ギンザ】からの返信コメント
みっちゃん様 とても嬉しいコメントありがとうございます
普段のストレスが無くなって扱いやすくなったら
とても嬉しいです
これからも新しいみっちゃん様を作らせてください
本当にありがとうございました
次回もお願いしたいと思いました。
カラーもカットも私に合うスタイリングにしてくださって、髪の毛を洗い流す際に頭皮マッサージもしてくださったのですが技術が素晴らしくリラックスできました。
１つ１つがとても丁寧なので、初めて来店させていただきましたが直ぐに安心できました。
担当スタイリストさん、昨日はありがとうございました。
またよろしくお願いします。
【新規】極上ツヤ髪Ｔｒ＋カット＋高発色ツヤカラー￥9350【平日来店限定】
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Aina 銀座【アイナ ギンザ】からの返信コメント
まる 様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
数ある美容室の中から当店を選んでいただきありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉がとても励みになります！これからもご希望、ご要望にお応えできるように努力を重ねていきますので、またよろしくお願いします。
旅行後のヘアケアもお任せください^_^
またお会いできる日を楽しみにしております！
Naomi
いつも要望にしっかり応えていただき、対応も丁寧でありがたいです。
またよろしくお願い致します。
潤いUP 極上ツヤ髪Ｔr☆＋カット＋高発色ツヤカラー￥11550
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Aina 銀座【アイナ ギンザ】からの返信コメント
あや 様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
あやさんにはいつも元気とパワーをもらってます(^^)私もリラックスの時間を提供できるように頑張りますので引き続きよろしくお願いします。
またお会いできるのを楽しみにしております！
Naomi
カラーについて、色味や仕上がりの違いをとても丁寧に説明してくださり、安心してお任せできました。
こちらの希望も汲み取りながら似合う色を提案していただき、仕上がりにも大変満足しています。
接客も終始丁寧で、またぜひお願いしたいと思いました。
★高発色ツヤカラー＋極上ツヤ髪トリートメント★前髪カット無料￥8800
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
今回初めて伺いました。
カット中はほとんど会話もなく、まだお互いに距離感がある状態だったと思います。そのような中で、最後に「垢抜けましたね～」と笑いながら言われました。
悪気はなかったのかもしれませんが、「今までは垢抜けていなかった」と受け取れる言い方にも感じられ、正直少し驚き、不快な気持ちになりました。
美容師さんとして褒めるつもりだったのかもしれませんが、初めてのお客様には言葉の選び方や伝え方をもう少し配慮していただけると、安心して利用できると思います。
【新規】極上ツヤ髪Ｔｒ＋カット＋高発色ツヤカラー￥9350【平日来店限定】
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Aina 銀座【アイナ ギンザ】からの返信コメント
Yuree様
この度はご来店いただいたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
スタッフにヒヤリングを行い、会話の内容等に配慮し再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
Aina銀座
初めて伺いました。施術履歴をお伝えした上で、希望カラーイメージを画像で見せてお願いしたにもかかわらず、避けて欲しいと言っていたオレンジ系に染まり、困惑してお伝えしたら、スタイリストの方からやり直させてくださいと言われたので、お願いしました。もう一度希望の画像を見せて口頭でもお伝えしたのですが、カラーのトーンの確認も色味の確認もしないまま慌てて薬剤を作り、仕上がったのがほぼ黒染め。頭頂部分は最初のオレンジが残り、毛先はほぼ黒。お願いした画像と全く違う仕上がりに驚いています。最初に赤みが出てしまったから慌てて暗くしたんだと予想しますが、さすがにカラーの技術力がなくてびっくりしました。調合がわからないならさすがに確認して欲しい。同日に2回も染めて髪を傷めているので、帰宅しましたが、仕上がりに非常に不満です。
【透明感イルミナorアディクシーカラー】＋カット＋極上ツヤTr￥14850
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Aina 銀座【アイナ ギンザ】からの返信コメント
verde様
この度はご来店いただいたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
スタッフにヒヤリングを行い、再度技術確認をし再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
Aina銀座
お世話になりました！
ご担当スタイリストさんのカット技術が素晴らしく
思った通りのヘアスタイルになりました！
ヘッドスパも丁寧で気持ちが良かったです。
お話しも楽しかったです！
自宅から近ければ最高なのですが...
【新規】炭酸ヘッドスパ（３０分）＋カット￥9350【平日来店限定】
[施術メニュー]
カット / ヘッドスパ / その他
いつも通りカラーをお願いしました
カラー剤の臭いがキツくないのでお気に入りです
【白髪しっかり染まる！頭皮と髪に優しいケアカラー】＋カット＋極上ツヤ髪Tr
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / その他
Aina 銀座【アイナ ギンザ】からの返信コメント
こずこずさんいつも本当にありがとうございます！
最小ダメージのカラーと矯正で順調に美髪計画進んでおります！
これからもよろしくお願いいたします！
Aina銀座 蔀
10歳娘のシャンプー&カットをお願いしました。
シャンプーがとっても気持ちよかった！と大満足でした。
髪の香りが良くなったと喜んでいました。
ブローをして髪をつやつやにしてもらい、少し巻いてもらって可愛いく仕上げてもらいました。
ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
先日はありがとうございました。
思っていたようにしあげていただきました。
またお伺いさせていただきますね。
【白髪しっかり染まる！頭皮と髪に優しいケアカラー】＋カット＋極上ツヤ髪Tr
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / その他
Aina 銀座【アイナ ギンザ】からの返信コメント
wasao様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
「思っていたように」とのお言葉は、とても励みになります。
またお会いできる日を楽しみにしております。
次回もご期待に添えるよう、心を込めて施術させていただきます。
ご来店を心よりお待ちしております。
渋谷とまと
いつもカッコいいなと思ってたお友だちの、こだわりのお店との紹介で伺いました。前回もいい感じにして頂き、リピートさせて頂きました！
担当して下さったスタイリストさん、オシャレな美人さんなのに、気取らない笑顔のステキな方で、気さくでお話しやすい上、端々にさりげない気遣いもキラリ(//∇//)
カラーやスタイル、セット方法までアドバイスも色々して下さって、今回もステキに仕上げて下さいました。
癒されましたし、仕上がりも今回もとっても満足です♪ありがとうございました！
カット+デジタルパーマ+ 高発色ツヤカラー＋極上ツヤ髪トリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / パーマ / トリートメント
Aina 銀座【アイナ ギンザ】からの返信コメント
みーちゃん様
先日はご来店していただき、ありがとうございました。
仕上がりにご満足していただけたようで安心いたしました。
またご友人からのご紹介でのご来店、とても嬉しく思います。
今後のヘアスタイルについてやスタイリング方法などお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
Aina銀座 永田真智子
初めてのサロンはドキドキしますが、お店やスタイリストさんの雰囲気も良く安心して過ごすことができました。立地・アクセスもも良いし、その割に良心的なお値段と感じました。またお願いしたいです。ありがとうございました。
【新規】極上ツヤ髪Ｔｒ＋カット＋高発色ツヤカラー￥9350【平日来店限定】
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Aina 銀座【アイナ ギンザ】からの返信コメント
多くのサロンの中から選んでいただき有難うございました。
初めてのご来店は緊張される方も多いので、安心してお過ごしいただけたと伺えて嬉しいです。
これからも居心地の良い空間づくりと、毎回ご満足いただける技術をご提供できるよう努めてまいります。何でも相談してくださいね！
またお会いできる日を楽しみにしております。この度は素敵な口コミをありがとうございました。
今回もイメージ通りの仕上がりでした。毎回満足しています素晴らしい！！！
★メンズにオススメ★炭酸ケアシャンプー＋カット￥6600
[施術メニュー]
カット / その他
Aina 銀座【アイナ ギンザ】からの返信コメント
けんじ 様
いつもご来店ありがとうございます！久々にお会いできて嬉しかったです！！またサッカーの話教えてください(^^)次回も楽しみにしてます。
Naomi
初めて利用させていただきました。
こちらのふわっとした要望を汲み取っていただいて
とっても気に入ったヘアスタイルにしていただきました！
遅い時間にも関わらず
ご対応いただき助かりました。
また仕事帰りに伺いたいと思いますので
その際はよろしくお願いします。
【白髪しっかり染まる！頭皮と髪に優しいケアカラー】＋カット＋極上ツヤ髪Tr
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / その他
Aina 銀座【アイナ ギンザ】からの返信コメント
sho様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます！
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです^ ^
ふわっとしたイメージでも、お客様に似合うスタイルをご提案できるよう心がけておりますので、そのように感じていただけて安心しました。
お仕事帰りのお疲れの中、ご来店いただきありがとうございました！
今後もリラックスしてお過ごしいただきながら、ご希望に寄り添ったヘアスタイルをご提供できるよう努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております♪
次回のご来店も心よりお待ちしております！
渋谷とまと
技術・仕上がりには大変満足しておりしばらく通わせていただきましたが、申し訳ありませんが私には接客があまり合いませんでした。
当初のアンケートでそのように書かなかったためかもしれませんが、個人的に美容室では静かに過ごしたいところ、たくさん話しかけていただいたため、あまりくつろげなかったです。またあらゆる話題がある人によってはセンシティブである可能性があり、たとえ雑談であっても内容には気を遣われたほうがよいかと思います。
以上のようなことは直接担当の方にはお伝えしづらいため、ある程度のタイミングで接客に対するアンケートを出し直すことができるようなサービスがあればよかったと思いました。
【髪質改善】シフォンストレート（ヌーヴ）＋カット＋トリートメント
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
Aina 銀座【アイナ ギンザ】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
当店の対応によりご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。担当スタッフにヒヤリングをおこないました。本人も反省しております。
大切なお客様にそのように感じさせてしまったことを、スタッフ一同共有するとともに今後このようなことが起きないよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
Aina代表
美容院が苦手でしばらく避けていましたが、事前のアンケート通り必要最低限のコミュニケーションで、長時間のメニューをテキパキ仕上げていただきました。仕上がりも大満足です。今までは美容院に行くと疲れ切って帰っていましたが、初めてリラックスして過ごすことができました。
☆カット+縮毛矯正+ 高発色ツヤカラー＋極上ツヤ髪トリートメント☆
[施術メニュー]
カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント
Aina 銀座【アイナ ギンザ】からの返信コメント
りんりん様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
美容院が苦手とのことでしたが、当店をお選びいただき、
ご来店いただけたことを大変嬉しく思います。
事前アンケートの内容がお役に立ち、
リラックスしてお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。
また、長時間の施術にも関わらず、仕上がりにご満足いただけて何よりです。
「初めてリラックスして過ごすことができた」というお言葉は、スタッフにとって大変励みになります。
これからもお客様一人ひとりに寄り添い、心地よく過ごしていただける空間づくりを心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
渋谷とまと
いつも綺麗にしていただいてありがとうございます もっと早く くればよかった。
家庭の事情 それぞれ 大変ですが お互い良い報告ができるように願っています。
ありがとうございました。
【髪質改善】シフォンストレート（ヌーヴ）＋カット＋トリートメント
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
2回目の利用です。前回担当してくださった方の枠が取れなかったので今回も指名なしで来店しました。今回の担当さんもとても親切で髪型の色や形についてのカウンセリングをとても丁寧にやってくれました。慣れた形でいつもお任せにしてしまうのですが、今回は担当さんが提案してくれた形にカットしてもらいました。短めにするとかなり頭の横がかなり膨らんでしまうことが多く少し心配でしたが、「思ったより長めに切るので安心してください」という言葉を信用してやってもらいました。帰宅後本当にかなり切ったなぁと思いましたが、暑くなる時期にはとてもちょうどよく、今までの長さより頭が軽いし朝のセッティングもそんなに大変さはありません。アイロンで整えればボリュームもちょうど良かったです。友人にも似合ってるよと言われました。ありがとうございました！
潤いUP 極上ツヤ髪Ｔr☆＋カット＋高発色ツヤカラー￥11550
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Aina 銀座【アイナ ギンザ】からの返信コメント
ゆう様とても嬉しいコメントありがとうございます
色々提案させていただき、それを快く受けいて頂きありがとうございました
誰が入ってもゆう様が来て良かったと思っていただける様な
お店でいるように頑張ります
またいつでも気軽にお越し下さい
ありがとうございました
とても丁寧にカウンセリングいただき、なぜこの位置で切る方が良いのか、カラーはこの色がこの理由でおすすめ、など提案の根拠も示していただき、安心して過ごせました。
仕上がりもとても満足です。ありがとうございました。
潤いUP 極上ツヤ髪Ｔr☆＋カット＋高発色ツヤカラー￥11550
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Aina 銀座【アイナ ギンザ】からの返信コメント
yukon様先日はご来店いただきありがとうございました
とても嬉しいコメントありがとございます
カウンセリング 技術 全てを満足させて頂けるよう
これからも頑張ります
是非また遊びに来てください
担当してくださった方もお店の雰囲気もよく、
とても素敵なところです…
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Aina 銀座【アイナ ギンザ】からの返信コメント
みゅん様
この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。
担当スタッフやお店の雰囲気についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
これからもご来店いただく皆さまに心地よい時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております。ご来店ありがとうございました。
SHIBUYA
毎回毎回大満足です。
ありがとうございます。
またよろしくお願いします。
潤いUP 極上ツヤ髪Ｔr☆＋カット＋高発色ツヤカラー￥11550
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
カラーが髪に優しいけどしっかり染まって、染めてる時も匂いが強くないのも良いです
少し色が抜けた感じが良い色なのも良いと思います
【白髪しっかり染まる！頭皮と髪に優しいケアカラー】＋カット＋極上ツヤ髪Tr
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / その他
今回髪色をいつもと違う感じにしましたがとても気に入ってます！シフォンストレートは右の耳周りのかかりが弱かったのかくねっと癖が残っていてちょっと残念でした。
いつも髪型から髪色まで親身になって相談にのってくれるので本当に感謝しています！またお伺いします、ありがとうございました。
【髪質改善】シフォンストレート（ヌーヴ）＋カット＋高発色ツヤカラー＋Tr
[施術メニュー]
カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント
アイナ 銀座(Aina)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
