- サロン平均
-
4.85
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.9
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつも有り難うございます。パサパサだった髪がよみがえり快適です。カラートリートメントも取り入れてみたいと思います。
前日夜に思い立って、翌日朝イチの空きがあるようだったので、急な予約にも関わらず、ありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ、その他
rocca hair innovation 稲毛西口店【ロッカ ヘアーイノベーション】からの返信コメント
じんじゃー様
いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
施術後、髪のまとまりを実感していただけて大変嬉しく思います。カラートリートメントは色味を楽しみながらケアもできるので、じんじゃー様にもぜひおすすめです！次回ご来店の際に、詳しくご提案させていただきますね。
また、急なご予約でもお越しいただけて良かったです。お忙しい日々の中でも安心してご利用いただけるよう、今後も柔軟に対応して参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
rocca hair innovation 【稲毛駅西口より徒歩3分】
担当 小林果歩
母のカラーカットをして頂きました。
今回のカラーの色が結構気に入っているようです！
髪のボリュームもスッキリして満足しています！
またよろしくお願いします！！
☆3ヶ月以内のご来店で１０％OFF☆[稲毛/千葉]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
rocca hair innovation 稲毛西口店【ロッカ ヘアーイノベーション】からの返信コメント
ゆってぃ様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お母様のカラーカットを担当させていただき、大変嬉しく思います。
気に入っていただけたようで、私も安心しました！
また、お母様のヘアスタイルを担当させていただけることを、心より楽しみにしております。
ご家族一同様のご来店、感謝申し上げます^_^
rocca hair innovation 【稲毛駅西口より徒歩3分】
担当 和賀 昭英
姉がカラーカット、トリートメントして頂きました！
思い通りの仕上がりに大満足です！！
家が遠くてもやっぱりまたお願いしたいそうです！！
よろしくお願いします！
【人気NO.1☆】カット＋ワンメイクカラー＋選べる3ランクAujuaTR￥16,335～⇒
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
小2の娘をカットして頂きました。
また切ってもらいたい！髪のセットをまた是非やって欲しい！と嬉しそうにしていました！
初めての美容院でのカット、満足していました！
また、よろしくお願いします！！！
【学割U24】ALL MENU 30％OFFクーポン
[施術メニュー]
カット、その他
小6の娘をカットして頂きました。もう少し長めが良かったけど、気に入ったそうです！
またよろしくお願いします！
【学割U24】ALL MENU 30％OFFクーポン
[施術メニュー]
カット、その他
何も決めずにお伺いしたにも関わらず、カウンセリングから色々気にかけて下さり期待していた以上の仕上がりにしてくださいました！担当のスタイリストさんを始めスタッフ皆さん優しくて居心地もよく、テキパキとお仕事されていて心地よい時間でした。また是非行きたいと思っています！ありがとうございました！
【クーポンに迷ったら…】カウンセリングであなたに合ったクーポンをご案内☆
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他
rocca hair innovation 稲毛西口店【ロッカ ヘアーイノベーション】からの返信コメント
さち様
この度はご来店頂き、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。
カウンセリングでのお話からさち様のご希望を引き出し、少しでも理想に近づけるお手伝いができたなら幸いです。
また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。お店での時間を心地よく過ごしていただけたことが、私たちの何よりの励みになります。
次回もぜひリラックスしながら、さらに素敵なスタイルをご提案させていただければと思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
rocca hair innovation 【稲毛駅西口より徒歩3分】
担当 小林果歩
友人の結婚式に行くため、ヘアセットをお願いしました。
暑い日だったので担当の方がいらっしゃるまで小型扇風機を貸してくださったり、飲み物もご用意くださいました。
特にこのセットがいい！というこだわりがなかったのでお任せした部分もありましたが、華やかにまとめてくださいました！
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
rocca hair innovation 稲毛西口店【ロッカ ヘアーイノベーション】からの返信コメント
みけじ様
この度はご来店頂き、誠にありがとうございました。
大切なご友人の結婚式に向けたヘアセットをお任せいただけて、とても光栄でした！
当日は暑さもありましたが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、扇風機やドリンクなどのご用意がお役に立てておりましたら嬉しいです。
ヘアセットに関しても「華やかにまとまった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。みけじ様の雰囲気に合わせて、ふんわりと上品に仕上げさせていただきました◎
また特別な日や、お出かけ前などにもぜひご利用くださいね！
ご来店を心よりお待ちしております。
rocca hair innovation 【稲毛駅西口より徒歩3分】
担当 小林果歩
とりあえず全体的に雰囲気がとてもいいです。マッサージもしてくれるところや、自分の思った通りに仕上がりしてくれたので大変満足でした！
似合わせデザインカット￥6,050⇒
[施術メニュー]
カット
rocca hair innovation 稲毛西口店【ロッカ ヘアーイノベーション】からの返信コメント
チン様
この度はご来店頂き、誠にありがとうございました。
お店の雰囲気や仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました！
イメージ通りのスタイルをご提供でき、リラックスしてお過ごしいただけたようで何よりです◎
マッサージも、施術中に少しでも心地よく感じていただけるよう大切にしているポイントなので、喜んでいただけてとても励みになります。
今後も技術はもちろん、空間づくりや心配りも大切にしてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております！
rocca hair innovation 【稲毛駅西口より徒歩3分】
担当 小林果歩
いつもありがとうございます。
☆2ヶ月以内のご来店で２０％OFF☆[稲毛/千葉]
[施術メニュー]
カット
rocca hair innovation 稲毛西口店【ロッカ ヘアーイノベーション】からの返信コメント
いちご23様
いつもご来店頂き、誠にありがとうございます。
こちらこそ、いつもお任せいただきありがとうございます！
毎回お会いできるのを楽しみにしておりますし、信頼して通ってくださっていることが本当に嬉しいです。
今後もご満足いただけるよう、技術・接客ともに心を込めてご対応させていただきます。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
rocca hair innovation 【稲毛駅西口より徒歩3分】
担当 小林果歩
こちらのお店出来た当初から、通っています
私の髪の毛は傷みまくってますが丁寧にやって頂いてるおかげで髪の毛が保たれています(ロングで切らない)
信頼出来る美容室です！！
スタッフ皆とても素敵で気持ちがいい接客をしてくれます
これからもずっと通い続けたいと思う美容室です！！
これからもよろしくお願いしますm(_ _)m
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[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他
rocca hair innovation 稲毛西口店【ロッカ ヘアーイノベーション】からの返信コメント
みぽぽ様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます^_^
大切な髪の毛をお任せいただけていること、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
髪のダメージが気になる中でも、少しでも美しく保てるよう丁寧な施術を心がけておりますので、こうしてお言葉をいただけて本当に励みになります。
今後も、信頼して通い続けていただけるよう、技術・接客ともにより一層努めてまいります。
こちらこそ、末永くよろしくお願いいたします！またのご来店を心よりお待ちしております。
^_^^_^
rocca hair innovation 【稲毛駅西口より徒歩3分】
担当 和賀 昭英
毎回仕上がりに大変満足しています！
お店全体の雰囲気も良くリラックス出来る空間で、清潔感もあります。
予約が取りづらくなるので本当は友人知人ににオススメしたくないくらい、笑
イチオシです！！
【人気NO.1☆】カット＋ワンメイクカラー＋選べる3ランクAujuaTR￥16,335～⇒
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
rocca hair innovation 稲毛西口店【ロッカ ヘアーイノベーション】からの返信コメント
よっち様
もちろん、心を込めて返信を作成します。
素敵な口コミをいただき、ありがとうございます！
毎回仕上がりにご満足いただけているとのこと、そしてお店の雰囲気や清潔感についてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。リラックスできる空間をご提供できていると伺い、私たちも嬉しい限りです。
お忙しい中、ご予約のお手間をおかけすることもあるかと思いますが、これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
rocca hair innovation 【稲毛駅西口より徒歩3分】
担当 和賀 昭英
思い通りの髪型にしてくださりありがとうございました！
また宜しくお願いします。
【学割U24】ALL MENU 30％OFFクーポン
[施術メニュー]
カット、その他
rocca hair innovation 稲毛西口店【ロッカ ヘアーイノベーション】からの返信コメント
なおみ様
素敵な口コミありがとうございます！
思い通りの髪型にできたとのこと、大変嬉しく思います。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております！
rocca hair innovation 【稲毛駅西口より徒歩3分】
担当 和賀 昭英
リタッチと前髪カットに仕事帰りに寄りました。自分で前髪切ったけどやっぱり納得いかず、修正してもらい、そうそうこれこれ！って感じになりました。
そして、ミントシャンプー気持ちよかったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
rocca hair innovation 稲毛西口店【ロッカ ヘアーイノベーション】からの返信コメント
あかね様
素敵な口コミありがとうございます！
お仕事帰りにお立ち寄りいただき、ありがとうございました。
ご自身でカットされた前髪、納得のいく形に修正できて安心いたしました。「そうそう、これこれ！」と思っていただけて、私どもも大変嬉しいです。
ミントシャンプーでリフレッシュしていただけたとのこと、なによりです。暑い日が続きますので、シャンプーでスッキリしていただけていれば幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
rocca hair innovation 【稲毛駅西口より徒歩3分】
担当 和賀 昭英
トリートメントだけでも受け付けてくれるお店を探していて、こちらを見つけた為伺いました。
スタッフさんがお2人ともとても感じが良く、心地良い時間を過ごせました。
気になっていたオージュアの商品もお得に購入出来て、髪もサラサラになったのでとても満足です。
また伺います。ありがとうございました。
【平日限定】選べる3ランクAujuaトリートメント ￥6,655～⇒
[施術メニュー]
トリートメント、その他
rocca hair innovation 稲毛西口店【ロッカ ヘアーイノベーション】からの返信コメント
た様
この度はご来店頂き、誠にありがとうございました。
トリートメントのみでのご利用でも、安心してお越しいただけるお店を目指しておりますので、roccaを見つけていただけて大変嬉しく思います！
スタッフの対応やサロンでの時間を心地良く感じていただけたとのこと、そして髪のサラサラ感にもご満足いただけて本当に何よりです◎
気になっていたオージュアの商品も、お得にご購入いただけてよかったです♪
今後も髪の状態やお悩みに合わせて、最適なケアとご提案をさせていただきますので、ぜひいつでもお気軽にお立ち寄りください。
またのご来店を心よりお待ちしております！
rocca hair innovation 【稲毛駅西口より徒歩3分】
担当 小林果歩
今回もカラーとカットでお世話になりました
希望のカラー、ヘアスタイルの画像通りに仕上げてもらい、そして口頭で伝えた希望もしっかりと再現してもらい大大大満足してます！！
家族にも好評でした！
またよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
rocca hair innovation 稲毛西口店【ロッカ ヘアーイノベーション】からの返信コメント
chiri様
カラーとカットにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お持ちいただいた画像と口頭でのご希望をしっかりと再現でき、
ご家族様にも好評だったとのこと、私もとても嬉しいです！
これからもお客様のご期待にお応えできるよう、精進してまいります。
いつも嬉しい口コミ投稿ありがとうございました。
スタイル写真のご協力もありがとうございました^_^
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
rocca hair innovation 【稲毛駅西口より徒歩3分】
担当 和賀 昭英
いつも楽しいお話をありがとうございます！
髪型の仕上がりも満足しています。
【クーポンに迷ったら…】カウンセリングであなたに合ったクーポンをご案内☆
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他
rocca hair innovation 稲毛西口店【ロッカ ヘアーイノベーション】からの返信コメント
くる様
いつもご来店ありがとうございます！
髪型の仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしておりますね！
嬉しい口コミ投稿ありがとうございました。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
rocca hair innovation 【稲毛駅西口より徒歩3分】
担当 和賀 昭英
いつもありがとうございます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
rocca hair innovation 稲毛西口店【ロッカ ヘアーイノベーション】からの返信コメント
なおみ様
いつも当サロンをご利用頂きまして、誠にありがとうございます！
嬉しい口コミ投稿ありがとうございました。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
rocca hair innovation 【稲毛駅西口より徒歩3分】
担当 和賀 昭英
カウンセリングでは画像を提示して丁寧に髪型を提案してくださり、安心しておまかせすることが出来ました！
ヘアドネーションをして髪が大幅に短くなったので、セットの仕方を細かく教えていただけてありがたかったです！
大満足の仕上がりでした！ありがとうございました！
【学割U24】ALL MENU 30％OFFクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
rocca hair innovation 稲毛西口店【ロッカ ヘアーイノベーション】からの返信コメント
はるか様
この度はご来店頂き、誠にありがとうございました。
大切なヘアドネーションのカットをお任せいただけたこと、大変光栄でした。
カウンセリングでは、画像を参考にしながらご希望のスタイルをしっかりと共有してくださり、安心して施術を進めることができました！
大幅なスタイルチェンジでしたが、仕上がりにご満足いただけて本当に嬉しく思います♪
ご自宅でも扱いやすいよう、ドライの仕方やスタイリング方法も細かくお伝えさせていただきましたが、もしやりづらい部分などあればいつでもご相談くださいね◎
今後も季節や髪の状態に合わせて、より素敵なスタイルをご提案できればと思っております。
またのご来店を心よりお待ちしております！
rocca hair innovation 【稲毛駅西口より徒歩3分】
担当 小林果歩
友達の紹介で初めて行きましたがとても良かったです！！
私の少し扱いづらい髪の毛をムラなくキレイに染めていただいてイメージを変えることが出来ました！
土日の予約は人気店なので取りづらいですが行く理由が分かります。またよろしくお願いします。
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[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他
rocca hair innovation 稲毛西口店【ロッカ ヘアーイノベーション】からの返信コメント
ななせ様
この度はご紹介での初めてのご来店、誠にありがとうございました。
大切なご紹介を通してお越しいただけたこと、そして仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います！
髪質やコンディションに合わせて、ムラなく綺麗に染まるよう丁寧に施術させていただきましたが、イメージチェンジのお手伝いができて光栄です◎
また、土日のご予約についてご不便をおかけしておりますが、それでも「行く理由が分かる」と感じていただけたことが、何よりの励みになります。
今後もななせ様にとって安心して通えるサロンであるよう、技術・空間ともに心を込めてご対応いたしますので、ぜひまたよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております！
rocca hair innovation 【稲毛駅西口より徒歩3分】
担当 小林果歩
デジタルパーマをしていただきました。希望を聞くだけでなく、セットのしやすさや髪の特徴なども踏まえカウンセリングをしてくださるのでとても安心です。またお願いします。
☆2ヶ月以内のご来店で２０％OFF☆[稲毛/千葉]
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
rocca hair innovation 稲毛西口店【ロッカ ヘアーイノベーション】からの返信コメント
ikumi様
この度はご来店頂き、誠にありがとうございました。
デジタルパーマの仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います！
今回は髪のクセやダメージの状態、普段のセットのしやすさも踏まえてご提案させていただきましたが、安心してお任せいただけたとのお言葉が何より励みになります。
ご自宅でのスタイリングもしやすいように、再現性を重視して施術しておりますので、ぜひお手入れを楽しんでいただけたらと思います◎
今後も季節や髪の状態に合わせて、扱いやすく可愛いスタイルをご提案してまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております。
rocca hair innovation 【稲毛駅西口より徒歩3分】
担当 小林果歩
今回も湿気でまとまりのない癖毛を、スッキリ見えるように中を軽くしてくれたので、セットしやすくなりました。
マッサージも強め希望なので、いつもチカラ強くやってくれるので、終わったら体がほぐれて疲れが軽くなる気がします。
☆2ヶ月以内のご来店で２０％OFF☆[稲毛/千葉]
[施術メニュー]
カット、カラー
rocca hair innovation 稲毛西口店【ロッカ ヘアーイノベーション】からの返信コメント
キョウコ様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
湿気でまとまりにくいとのことでしたので、中を軽くさせていただき、扱いやすくなったとのお声をいただけて大変嬉しく思います。毎日のスタイリングが楽になったのであれば幸いです。
また、マッサージにつきましても、強めのマッサージでリラックスしていただけたようで何よりです。お疲れが少しでも和らいだとのこと、私も大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう、技術向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております！
rocca hair innovation 【稲毛駅西口より徒歩3分】
担当 和賀 昭英
いつも自然な仕上がりに切ってもらって、ありがとうございます♪次はカラーしに行きます！
よろしくお願いします！
☆2ヶ月以内のご来店で２０％OFF☆[稲毛/千葉]
[施術メニュー]
カット、その他
rocca hair innovation 稲毛西口店【ロッカ ヘアーイノベーション】からの返信コメント
ゆってぃ様
嬉しい口コミをありがとうございます！
自然な仕上がりを気に入っていただけて、とても光栄です♪
次回のカラーもご満足いただけるよう、しっかりご提案させていただきますね。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
rocca hair innovation 【稲毛駅西口より徒歩3分】
担当 和賀 昭英
いつもありがとうございます。
セットし易く助かっています。
引き続き宜しくお願い致します。
☆2ヶ月以内のご来店で２０％OFF☆[稲毛/千葉]
[施術メニュー]
カット、その他
rocca hair innovation 稲毛西口店【ロッカ ヘアーイノベーション】からの返信コメント
コントレイル様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
セットしやすいとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
今後もよりご満足いただけるよう努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
嬉しい口コミ投稿ありがとうございました。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
rocca hair innovation 【稲毛駅西口より徒歩3分】
担当 和賀 昭英
新規で高校生の娘の前髪と顔周りのカットをお願いしました。仕上がり大満足です！ありがとうございました。次回は全体カットでお願いしたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
rocca hair innovation 稲毛西口店【ロッカ ヘアーイノベーション】からの返信コメント
しず様
この度はご来店、誠にありがとうございました。
お嬢様の前髪と顔まわりのカット、仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います！
顔まわりは印象を左右する大切な部分なので、骨格や髪質に合わせて丁寧に仕上げさせていただきました◎
次回はぜひ全体カットもお任せいただければ嬉しいです！
扱いやすさと似合わせを大切に、さらに素敵なスタイルをご提案させていただきますね。
またのご来店を心よりお待ちしております。
rocca hair innovation 【稲毛駅西口より徒歩3分】
担当 小林果歩
ボロボロの髪がつるつるになりました。ありがとうございました。
似合せカット+超保湿髪プレミアム縮毛矯正+選べるオージュアTR￥26,015⇒
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
rocca hair innovation 稲毛西口店【ロッカ ヘアーイノベーション】からの返信コメント
なつけ様
この度はご来店頂き、誠にありがとうございました。
ダメージが気になっていた髪がつるつるになったとのことで、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しく思います！
トリートメントは、髪の状態に合わせて内部補修と保湿をしっかりさせていただきました◎
今後も季節や髪の変化に合わせて、ぴったりのケアをご提案いたしますので、何でもご相談くださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております。
rocca hair innovation 【稲毛駅西口より徒歩3分】
担当 小林果歩
カットとインナーカラーをしました。
久々に短めにカットしてさっぱりしました。
カラーは夏だからブルー系にしたかったのですが、ちょっと躊躇していたら、丁寧に似合うカラーやいれ方を説明していただきました。
初めてブルー系にしましたが、いれ方等絶妙で光に当たるととても綺麗な色になります。職場でも褒められて大満足です！ 色が抜けてからの変色も楽しみです♪
ありがとうございました！
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[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他
rocca hair innovation 稲毛西口店【ロッカ ヘアーイノベーション】からの返信コメント
みっち様
いつもご来店ありがとうございます。今回はカットとインナーカラーで、さっぱりと夏らしいスタイルにさせていただきましたね！
ブルー系のカラーは初めてとのことでしたが、気に入っていただけたようで大変嬉しいです。光に当たった時の色味や、周りの方からも好評と伺い、私も美容師として光栄です。躊躇されていた中で、新しいカラーに挑戦していただき、そしてご満足いただけたことに、私も達成感を感じています。
色落ちの過程もぜひ楽しんでくださいね。次回ご来店の際には、色落ちの様子などもぜひお聞かせください。またのご来店を心よりお待ちしております！
rocca hair innovation 【稲毛駅西口より徒歩3分】
担当 和賀 昭英
いつもありがとうございます♪今回も満足です^_^
【人気NO.1☆】カット＋ワンメイクカラー＋選べる3ランクAujuaTR￥16,335～⇒
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
rocca hair innovation 稲毛西口店【ロッカ ヘアーイノベーション】からの返信コメント
くう様
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます♪
今回もご満足いただけて安心いたしました ^_^
これからもくう様に似合うスタイルをご提案していきますね。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
rocca hair innovation 【稲毛駅西口より徒歩3分】
担当 小林果歩
初めて利用させていただきました。
仕上がりイメージで写真をもっていったのですが、自分に似合うスタイルになるように丁寧にカウンセリングしていただき、相談しやすい雰囲気でした！
お店の居心地も良くリラックスできて、仕上がりもバッチリだったのでまた行きたいです！
ありがとうございました。
似合わせデザインカット￥6,050⇒
[施術メニュー]
カット
rocca hair innovation 稲毛西口店【ロッカ ヘアーイノベーション】からの返信コメント
ゆっち様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、そして「また行きたい」と思っていただけたこと、本当に嬉しく思います！
カウンセリングでは、お持ちいただいたイメージをベースに、ゆっち様の骨格や髪質に合わせてご提案させていただきました。とてもよくお似合いで、自然な雰囲気に仕上がっておりましたね◎
また、お店の居心地についてもお褒めいただきありがとうございます。リラックスしてお過ごしいただけたことが何よりです。
今後も季節や気分に合わせて、ぴったりのスタイルをご提案させていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
rocca hair innovation 【稲毛駅西口より徒歩3分】
担当 小林果歩
いつも綺麗に仕上げて頂いてます！
今回、カラーのオーダーで、今の髪の色の、カラーが抜けた部分の色が好みだったので『抜けた時にまたその色になるように染めたい』とオーダーしました。
結果、『抜けた後の色』になりました。オーダー時に示していた抜けたあとの色です。
抜けた時に、とお願いしたと思ったのですが、伝え方が悪かったようです……!
染める前に見せて頂いた写真も好みの色だったので安心しきっていました……
色落ちを楽しみたい……というのもあったので少し残念ではありますが、これはこれで綺麗な色なのでカラーシャンプー等で色を足して楽しみたいと思います。
カットは完璧で概ね満足です。
ありがとうございます。
【人気NO.1☆】カット＋ワンメイクカラー＋選べる3ランクAujuaTR￥16,335～⇒
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
rocca hair innovation 稲毛西口店【ロッカ ヘアーイノベーション】からの返信コメント
reisou様
いつも当店をご利用いただき、そして嬉しいお言葉をありがとうございます。
今回はカラーでご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
「色が抜けた時の色をまた楽しみたい」というご要望でしたが、私の認識不足で、ご期待に添えなかったことを心苦しく思います。
しかしながら、「これはこれで綺麗な色」と仰っていただけて、さらにカラーシャンプーでのアレンジまでお考えいただけるとのこと、大変嬉しく、私も励まされます。
カットにご満足いただけたことは、何よりの喜びです。ありがとうございます。
今後のカウンセリングでは、お客様のイメージやお気持ちをより正確に把握できるよう、一層努めてまいります。
次回ご来店いただいた際には、今回のカラーの経過などもぜひお聞かせください。色落ちの過程も考慮し、最高のカラーをご提案できるよう、しっかりと対応させていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております。
rocca hair innovation 【稲毛駅西口より徒歩3分】
担当 和賀 昭英
プチヘッドスパ気持ちが良かったです。ただ、鏡に貼ってあった金額と違っていたのが残念でした。
☆2ヶ月以内のご来店で２０％OFF☆[稲毛/千葉]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
rocca hair innovation 稲毛西口店【ロッカ ヘアーイノベーション】からの返信コメント
mi様
この度はご来店頂き、誠にありがとうございました。
プチヘッドスパを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います！
日頃のお疲れを少しでも癒やしていただけたのでしたら幸いです。
一方で、料金表記に関してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた件はすぐに確認・改善し、今後同じことがないようスタッフ間でもしっかりと共有してまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。これからもご満足いただける施術・サービスを目指して努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
rocca hair innovation 【稲毛駅西口より徒歩3分】
担当 小林果歩
ロッカ ヘアーイノベーション(rocca hair innovation)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
