- サロン平均
-
4.76
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
アルティストカラーとトリートメントをお願いしました。
トリートメントは急遽追加していただいたのですが、快く対応していただきありがとうございました！
カラーはいつもより少しトーンダウン希望で、落ち着いた色味に大満足です。また、トリートメントは施術中から髪がツルツルさらさらで、梅雨時の髪のボリュームが落ち着いてくれそうで楽しみです。
ありがとうございました。
【髪質改善・透明感カラー】 アルティストカラー(内部補修付き)￥11682
[施術メニュー]
カラー
equri×SHISEIDO【エクリ シセイドウ】からの返信コメント
さえちゃん 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、口コミの投稿もありがとうございます。
湿気での髪の広がりはこの時期に一番気になるポイントですね。
トリートメントも一緒にさせていただきお悩みの解決ができましたね♪お仕上がりも気に入っていただけたようでありがとうございます！
今回はカラーの色味は変えずにトーンだけ少し落ち着くようにご案内させていただきました。
トーンが落ち着くだけでも印象が少し変わり綺麗なツヤのある髪になりましたね！
この時期は紫外線でも褪色がしやすくなりますので、きになることがございましたらまたいつでもご相談ください！今後もキレイのサポートをさせていただきます。
また次回も楽しみにお待ちしております
スタイリスト 下田
接客態度も良く、技術、仕上がりに満足です。
またお願いしたいという気持ちになりました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
equri×SHISEIDO【エクリ シセイドウ】からの返信コメント
ポニョママ 様
先日は数ある美容室の中からお選びいただき、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
当日はイメージ写真もご持参いただき一緒に仕上りイメージの共有ができました。
お仕上がりも喜んでくださり大変嬉しく思います！
髪の状態を見て薬剤選定をさせていただきましたが、気になることなどございましたらいつでもご相談ください。
またのご来店お待ちしております。
スタイリスト 下田
シャンプーもカットも大満足でした。トリートメントは髪が艶々になって、2週間たっても変わらずもちがいいように感じています。
【質感しなやか♪】カット+資生堂サブリミックハーフトリートメント￥8624
[施術メニュー]
カット、トリートメント
equri×SHISEIDO【エクリ シセイドウ】からの返信コメント
いー 様
先日は数ある美容室の中からお選びいただき、ご来店ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
シャンプーもカットも大満足いただけて良かったです！
トリートメントも時間が経ってもいい状態が続いているようで大変嬉しく思います！
まだまだ、湿気や紫外線などで髪もダメージしやすい季節になるので引き続きケアは大切になります。また気になることがございましたらいつでもご相談ください。
次回もお会いできるのを楽しみにしております。
スタイリスト 下田
ヘアカットとカラーが、イメージ以上の出来栄えで大変気に入りリピートさせて頂いております。後々のことまで、考えてカットしてくださるので、普段のスタイリングも再現しやすく、技術力の高さを感じます。カラーも肌馴染みの良い色を選んで頂けるので、全て安心してお任せできます。
これからもよろしくお願いします。
【髪質改善カラー】 カット＋アルティストカラー(内部補修付き)￥14652
[施術メニュー]
カット、カラー
equri×SHISEIDO【エクリ シセイドウ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
口コミいただきありがとうございます！
カットカラー、気に入っていただけて嬉しいです！
アルティストカラーにしてから、とても髪にツヤがでてきれいになって安心
しました。
また次回もお待ちしております。
ありがとうございました！
吉上
髪質が固くて毛量が多く、困っていましたが、扱いにくい状態を改善いただき、ありがとうございました。
髪色も落ち着いた色に仕上げていただけて良かったです。
ありがとうございました。
【頭皮スッキリ】カット+ヒアルロン酸カラー(内部補修)+W炭酸スパ ￥12584
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
いつも丁寧な接客ありがとうございます。シャンプーも頭を右に向けたり、左に向けたりととても丁寧に洗ってもらえて気持ちが良くて気に入っています。トリートメントはサラサラしっとりで長持ちして他のお店より凄く良いです。
【白髪染め◎】ヒアルロン酸カラー+ハーフトリートメント￥11,704
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
久しぶりにいつもと違うスタイルにするのに 気になるところも細かく調整していただいて とても満足です ありがとうございました
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
今回も短くしていただきました。
クレンジングも清涼感はありつつ、好きな香りが選べるのでとてもよかったです。
【頭皮お悩み解決】カット＋クレンジングヘッドスパ￥7,744
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
equri×SHISEIDO【エクリ シセイドウ】からの返信コメント
けいあ様
先日はご来店ありがとうございました！いつも、楽しくお話しできて嬉しいです！
spaも喜んでいただけて良かったです！
またのご利用お待ちしております！
初めて伺いました。ひとつひとつの施術がとても丁寧で、今回は地肌に薬剤が付かない方法でカラーしてもらいました。ヘッドスパも気持ちよく、相乗効果なのか地肌がほっとしたような心地よさを感じました。説明もわかりやすく、相談しながらカラーを決めたり、とてもリラックスできた時間を過ごせました。ありがとうございました。
【頭皮スッキリ】カット+ヒアルロン酸カラー(内部補修)+W炭酸スパ ￥12584
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
equri×SHISEIDO【エクリ シセイドウ】からの返信コメント
はる 様
先日は数ある美容室の中からお選びいただきご来店ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
今までの履歴も詳しく教えてくださり、頭皮につかないカラーの塗り方”ゼロテク”を提案させていただきました。施術中もお仕上がりも気に入っていただけたようで大変嬉しく思います♪
今後も頭皮の負担なども考え、ゼロテクでのカラーが安心かと思います！
今回はツヤも出やすいラベンダーブラウンにさせていただきました。
カラーの色味などイメージを変えたい時や、気になることがございましたらまたいつでもご相談ください。
次回もお会いできるのを楽しみにしております。
スタイリスト 下田
いつも髪がツヤツヤになります。
シャンプーもちょうどいい指圧ですっきりしました。
ありがとうございました
お手入れ簡単！選べるストレート（カット込み） ※アイロン施術あり ￥20900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
equri×SHISEIDO【エクリ シセイドウ】からの返信コメント
メル 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、口コミの投稿もあろがとうございます。
お仕上がり、シャンプーにご満足していただけたようで大変嬉しく思います！
毎回トリートメントもしてくださっているので髪がツヤツヤでキレイな状態が続いていますね！
まだまだ、紫外線も強く湿気もありますので気を付けてお過ごしください。髪や頭皮で気になることがございましたらいつでもお気軽にお越しください♪
次回もお会いできるのを楽しみにお持ちしております
スタイリスト 下田
ジメジメするこの時期なのでさっぱりしてもらいました。
突然の報告で申し訳無かったですが、
長い間大変お世話になりました。
これまでお世話になった方々全てに御礼を言えないのが心苦しいですが、御身体に気を付けてこれからの御活躍を心よりお祈り申し上げます。
ありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
equri×SHISEIDO【エクリ シセイドウ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
いつも口コミをいただきありがとうございます！
お引越しということで、本当に長い間ご家族皆様でエクリに通って下さりありがとうございました。
スタッフのことも長年応援していただき、本当に感謝しております。
また目黒にくることがあれば、お店に顔出してください！！
お身体にお気をつけて、お過ごしください！
ありがとうございました！
吉上
資生堂なので安心です
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
とても雰囲気の良い店内とアドバイスやご相談を
親身に聞いてくださって、とても良かったです
お手入れ簡単！選べるストレート（カット込み） ※アイロン施術あり ￥20900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
equri×SHISEIDO【エクリ シセイドウ】からの返信コメント
かも 様
先日は数ある美容室のなかからお選びいただきご来店ありがとうございました。
また、口コミの投稿もありがとうございます。
当日カウンセリングの際にお悩みや理想をお伺いし、予約時にいただいていたストレートから酸熱トリートメントへメニューを変更させていただきました。
酸熱トリートメントは初めてとのことでしたが、理想とする柔らかい髪になりましたでしょうか？
当店ではケアメニューにも力を入れております！
今後、季節ごとにお悩みも変わってくるかと思いますので、またいつでもご相談ください♪
次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 下田
いつもノープランで予約してしまうのですが、スタイリングしやすいように仕上げてくださいます。毛量が多くクセもあるので梅雨の時期のコスメストレートはとても扱いやすく、お願いして本当に良かったです。これからもヘッドスパなどこまめに通いたいと思いますのでよろしくお願いいたします＾＾
お手入れ簡単！選べるストレート（カット込み） ※アイロン施術あり ￥20900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
equri×SHISEIDO【エクリ シセイドウ】からの返信コメント
dv.vb様
嬉しい口コミをありがとうございます！
今回もお任せいただき、とても嬉しかったです。ノープランでもその時の髪の状態やライフスタイルに合わせてご提案させていただいておりますので、そのように感じていただけて安心いたしました。
毛量やクセでお悩みの中、今回のコスメストレートで毎日のお手入れが楽になったとのこと、本当に嬉しく思います。梅雨の時期も快適にお過ごしいただけていたら何よりです。
また、ヘッドスパにもご興味を持っていただきありがとうございます。髪だけでなく、リラックスできる時間をご提供できるよう心を込めて施術させていただきます。
次回も楽しみにお待ちしております。
諸井
いつも素敵な髪色にしていただきありがとうございます。
炭酸スパもいつもやって頂いているので、髪質は、良好です。またよろしくお願いします。
【白髪染め◎】ヒアルロン酸カラー+ハーフトリートメント￥11,704
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
equri×SHISEIDO【エクリ シセイドウ】からの返信コメント
ま 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
口コミの投稿もいつもありがとうございます。
こちらこそ、いつもお仕上がりを気に入っていただけてすごく嬉しいです♪
その時の褪色具合と先のご予定に合わせてリタッチ、フルカラーで一緒に決めさせていただきます。
今後も安心して通っていただけるようにお客様一人一人に合わせてご案内していきます！
また、いつも楽しいお話をありがとうございます！
毎回ま様とお話しできるのを楽しみにしております♪
これからもキレイのサポートをさせていただきますのでよろしくいお願いいたします。
スタイリスト 下田
今回初めてお世話になりました。
細かい要望も聞いていただいたり、ご提案いただいたりと適切にご対応いただきありがとうございました。
メンズカット+メンズスパ+眉カット ホームケア付き￥10.230→￥8.184
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
仕上がりにとても満足しています！落ち着いた雰囲気なので居心地もいいし、どういった薬剤を使うのか説明していただけるので安心できます。またお願いします！
【NEW髪質改善】カット＋水素ゼロカラー＋サブリミックシールド
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
equri×SHISEIDO【エクリ シセイドウ】からの返信コメント
あまん 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
今回は初めて水素とアルティストカラーをさせていただき、透明感のあるキレイなお仕上がりになりましたね♪
喜んでくださり私もすごく嬉しいです！
今後も安心して通っていただけるますよう精一杯努めてまいります。
次回もお会いできるのを楽しみにしております！
スタイリスト 下田
いつもお世話になってます。今回カットとパーマ・トリートメントをお願いして短めにするか迷いましたが、担当スタイリストさんの似合うと思います、とのひと言で思い切って肩くらいの長さにして頂いて大好評でした。娘には前のヘアスタイルより似合ってる！羨ましい！と言われました(^^) いつも大体の雰囲気や希望を伝えるだけで、想像以上に素敵に仕上げてくれるセンスに脱帽してます。どうもありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
equri×SHISEIDO【エクリ シセイドウ】からの返信コメント
このは様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます！
長さを変えることに迷われていましたが、思い切ってイメージチェンジをお任せいただき、とても嬉しかったです。仕上がりを気に入っていただけたことはもちろん、お嬢様からも「前のヘアスタイルより似合ってる！」とお褒めの言葉をいただけたと伺い、私も大変嬉しいです！
いつもイメージやご希望を信頼してお任せくださり、本当にありがとうございます。その期待にお応えできるよう、これからもライフスタイルや雰囲気に合わせたご提案を大切にしてまいります。
嬉しいお言葉を励みに、次回もさらにご満足いただけるスタイルをご提供できるよう努めてまいります。
また次回も楽しみにお待ちしております。
諸井
おばあちゃん状態からお母さんに変えていただきありがとうございました。アルティストカラーと、フルトリートメントで、ツヤツヤに、またカットもさすがの仕上がりで感動しました。次回を楽しみに、またツヤツヤ綺麗にしてくださいね！
カット＋ヒアルロン酸カラー＋資生堂最高峰サブリミックフルトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
equri×SHISEIDO【エクリ シセイドウ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
いつも口コミをいただきありがとうございます。
アルティストカラーが髪にも合っていてフルトリートメントとの組み合わせでとても綺麗な仕上がりでしたね！
喜んでいただけて嬉しいです！
またお待ちしております！
ありがとうございました。
吉上
丁寧に対応頂きました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
equri×SHISEIDO【エクリ シセイドウ】からの返信コメント
みやわき 様
先日は数ある美容室の中からお選びいただきご来店ありがとうございました。
また、口コミの投稿もありがとうございます。
環境が変わりイメージを変えたいとのことで、形は変えずにカットさせていただきました。
日頃、セットしにくい所もお伺いしお悩みの解決はできたでしょうか？
乾かし方などもお伝えさせていただいたのでご自宅でもやってみてください！
また困ったことや気になることがございましたらお気軽にご来店ください。
次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております
スタイリスト 下田
いつも施術をお願いしてます。久しぶりにカラーをしましたが、こんなカラーにしたいとイメージをお伝えすると、複数のパターンで提案してくださいました。雰囲気もいいですし、またお願いしたいです。
【髪質改善カラー】 カット＋アルティストカラー(内部補修付き)￥14652
[施術メニュー]
カット、カラー
equri×SHISEIDO【エクリ シセイドウ】からの返信コメント
はるちゃん様
いつもご来店いただき、ありがとうございます。
今回は久しぶりにカラーさせて頂きとても綺麗な仕上がりでしたね^^
お店の雰囲気についても嬉しいお言葉をありがとうございます。これからもリラックスしてお過ごしいただきながら、ご希望に寄り添ったご提案ができるよう努めてまいります。
また次回お会いできるのを楽しみにしております。今後ともよろしくお願いいたします！
諸井
今回も丁寧な接客で､ゆったり過ごすことができました。カウンセリング通りのスタイリングで満足です。
アシスタントさんの対応も良くいつも気持ちが良いです。
来月も予約しましたので､またよろしくお願いします。
大人気♪カットカラー資生堂サブリミックハーフトリートメントミニシャン付き
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
equri×SHISEIDO【エクリ シセイドウ】からの返信コメント
岩はは様
先月のご来店とご予約ありがとうございます！
この度も嬉しい口コミをありがとうございます。
ゆったりとお過ごしいただけたこと、そしてカウンセリングでご相談したスタイルにもご満足いただけて大変嬉しく思います。
また、アシスタントへの温かいお言葉までありがとうございます。
またお会いできるのを楽しみにしております。どうぞよろしくお願いいたします。
諸井
クセ毛が次の日あたりから特に前髪はクリンクリンに出てました。全体も雨が降った日はクセが戻りました。違うお店でも
クセが1ヶ月ですぐ出てしまい、こちらに来たのに残念です。
こんな短期間で縮毛矯正をしたので、(いくら傷みにくいストレートとは言えど)しばらくはトラウマになってしまいストレート技術は諦め帽子でごまかし堪えます。
【艶髪】縮毛矯正又はコスメストレートのみ ※アイロン施術あり ￥18700
[施術メニュー]
縮毛矯正
equri×SHISEIDO【エクリ シセイドウ】からの返信コメント
みきりんご様
この度はご来店頂きありがとうございます。
前髪や全体のクセが早い段階で戻ってしまい、雨の日には扱いづらさを感じさせてしまったこと、また縮毛矯正に対して不安なお気持ちを抱かせてしまったことを大変残念に思っております。
数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、このようなお気持ちにさせてしまったこと大変申し訳ございません。
いただいたご意見を今後の技術向上と施術の見直しに活かし、よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
諸井
いつもありがとうございます^_^
【メンズスタイリスト限定】メンズケアパーマ+W炭酸スパ ￥13,750→￥12,375
[施術メニュー]
カット、パーマ
equri×SHISEIDO【エクリ シセイドウ】からの返信コメント
サワムラ様
先日はご来店いただきありがとうございます！
いつもありがとうございます！
またのご来店を楽しみにお待ちしております！
初めて利用しましたが相談にも乗っていただき希望通りになりました。
静かに過ごしたい派なので最初のアンケートで接客希望を選択できるのは良いと思います。
髪の毛もつるつるになり満足です。ありがとうございました。
【NEW髪質改善】カット＋水素カラー＋サブリミックシールド
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
equri×SHISEIDO【エクリ シセイドウ】からの返信コメント
みなみ様
今回は数あるサロンの中選んでいただきありがとうございました。
お仕上がりも希望通りとゆうことでご満足頂けて嬉しく思います！
今回は水素カラーに色持ちと質感の良いアルティストカラーに変更もさせて頂き
ありがとうございます。手触りもよく本当に綺麗でしたね！
カラーチェンジやスタイルチェンジなどの希望もございましたら
聞かせて頂けると嬉しいです。
次回も楽しみにお待ちしております。
諸井
かなり曖昧な形でお願いしてしまいましたが、最終的にきれいな形に仕上げていただきました。
【頭皮お悩み解決】カット＋クレンジングヘッドスパ￥7,744
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
equri×SHISEIDO【エクリ シセイドウ】からの返信コメント
けいあ様
ご来店ありがとうございました！
喜んでいただけて良かったです！またお待ちしております！
今回も素敵なカラー、カットにしていただきました。ヘッドスパのマッサージはいつも丁寧で、しっかりリフレッシュできます！
【頭皮お悩み解決】カットカラー＋クレンジングヘッドスパ￥13464
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
equri×SHISEIDO【エクリ シセイドウ】からの返信コメント
yksy様
今回もご来店ありがとうございました。
お仕上がりもとっても素敵でしたね！
定期的にヘッドスパも受けてくださりお疲れも取れ頭皮環境も良くなって
いるのが毎回感じられます。
またリラックスができるようお店の環境もさらに整えてまいります。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
諸井
以前から思っていたことだが、従業員の教育が行き届いてない店だと思う。
まず、担当したスタイリストは、過去に私に説明していたみたいだが、(私は昔の話なので覚えてない) 本来組み合わせるべきではないメニューで私が予約してしまったことに対して、「以前にも言いました」と言うことを不貞腐れた表情で言ってきた。
また過去には、私に環境の変化があり、悩んでいる状況だってわかっていながら、遠慮なく思ったことを口走きて私のテンションを下げたりするトークもされた。
全員と接しているわけではないが、他のアシスタント含む従業員の方も、顧客の距離感をわきまえず友達のように接してくれる人もいる。
この接客に対して、従業員の中にも良くないと感じている人も一部いるみたいだが、それを指摘できないということに問題がある。
なお、今回は、小馬鹿にしたように含み笑いをしながら接客していた人もいた。
前からこの店に行くかどうか迷っていたが、もう迷いはふっ切れました。
この不快な接客をやめてもらいたいが、治らないみたいなので、もう行きません。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
equri×SHISEIDO【エクリ シセイドウ】からの返信コメント
こっしー様
この度は貴重なお時間を使い、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。また、長くご利用いただいていたにも関わらず、このようなお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回頂きましたご意見を拝見させて頂き、今回の接客だけではなく、以前より接客面においてご不快な思いをさせてしまっていたこと、そして最終的にご来店をやめるご判断に至らせてしまったことを大変重く受け止めております。
施術中の言葉遣いや表情、接し方につきましても、本来お客様に安心してお過ごしいただくべき時間にも関わらず、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを深く反省しております。重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
スタッフの距離感につきましても、親しみやすさと馴れ馴れしさは異なるものであり、お客様お一人おひとりに合わせた関わり方や配慮が不足しておりました。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様との距離感や言葉遣い、表情、接客姿勢を含め、改めて店舗全体でスタッフ一同しっかりと見直してまいります。
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。諸井
要望等をよく聞いてくださり､大満足な仕上がりでした。アシスタントさんの接客もよく､気持ち良く過ごせました。次回もよろしくお願いします。
大人気♪カットカラー資生堂サブリミックハーフトリートメントミニシャン付き
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
equri×SHISEIDO【エクリ シセイドウ】からの返信コメント
岩はは様
先日はご来店ありがとうございました！
お仕上がり喜んで頂けて嬉しいです！
アシスタントについてのお褒めのお言葉もありがとうございます。
より良い環境で技術を提供できるよう今後も努めてまいりますので
今後もよろしくお願い致します！
次回のご来店も楽しみにお待ちしてます。
諸井
カラーを塗る時丁寧にあんなじっくり塗って頂いたのは初めてでした。
一つ一つ丁寧に説明して頂いて、初めてのサロンだったのに不安もなくとてもリラックスできました。
カットも丁寧にして頂いてとても良かったです。
ありがとございました。
【NEW髪質改善】カット＋水素ゼロカラー＋サブリミックシールド
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
equri×SHISEIDO【エクリ シセイドウ】からの返信コメント
アキちゃん 様
先日は数ある美容室の中からお選びいただき、ご来店ありがとうございました。
また、お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます。
カラーを塗る際「ゼロテク」という頭皮に薬剤が付かず負担がかからない塗り方をさせていただきました。
いつもカラーの際に染みやすいとのことでしたのでそちらを提案させていただきましたが、喜んでくださりとても嬉しいです♪
今後長くカラーを楽しんでいただくためにも頭皮にあまり負担のかからない「ゼロテク」での塗り方がオススメです！
カットも久しぶりということで動きも出るようにレイヤーを入れさせていただきました。
仕上りも素敵になりましたね！
また近くにくる際はぜひお立ち寄りください！
いつでもご来店をお待ちしております
スタイリスト 下田
エクリ(equri×SHISEIDO)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
