- サロン平均
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4.49
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
縮毛矯正の口コミが良かったので予約をしましたが、今までにないくらいサラサラツヤツヤのストレートに仕上げてくださって驚きました。2週間以上経過していますが、サラサラが持続しているのもすごいです。また、伸びてきた頃にリタッチをお願いしたいと思います。ありがとうございました！
【ダメージの少ない方向け】ウォーターストレート矯正&カット￥21000→￥16000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
UNVOYAGE 【アンボヤージュ】からの返信コメント
azukinako様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミ投稿もありがとうございます！
前のお店で髪質改善を施術されていたとの事で、できる限りダメージレスに施術させていただきました！
ご満足いただけで嬉しいです！ぜひまたリタッチでお待ちしております！^_^
Aina
息子の、クセ多いどうしようもなくボサボサだった頭を、スッキリ仕上げていただき、ありがとうございました。前髪は長め、横後ろは短めの刈り上げツーブロは、ジトジト雨の日もまとめやすいそうです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
丁寧な仕上がり、いつもありがとうございます！
【色持ち白髪染め】カラー＋コラーゲン＆カット ￥8500
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
いつもお世話になっております。
縮毛矯正とカットで来店したのですが、今回も大変綺麗にして下さいました。施術が非常に丁寧なので安心してお任せできます。質問にも親切にお答え下さいました。アシスタントの女性の方も感じが良くて皆様とてもしっかりした方ばかりなので美容室選びに悩んでいる方に是非お勧めしたいです。
また次回も宜しくお願いいたします。
【ダメージが気になる方はこちらの矯正】プレミアム矯正＆カット￥20500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
UNVOYAGE 【アンボヤージュ】からの返信コメント
ちょこ様、先日はご来店ありがとうございました！
また嬉しい口コミもありがとうございます！励みになります！
定期的に縮毛矯正をお任せいただいておりますので、綺麗な状態が続いております！いつもお任せいただきありがとうございます^ ^
些細なことでもご質問ございましたらお気軽にお声掛けください！
ありがとうございました！
カラーとトリートメントをしていただきました。
シャンプーをしていただいた時にゴム手袋をされるのは良いのですが､手櫛をするような洗い方をされ
髪の毛がだいぶ抜けた感じがしました。
ブローもまだ2割ほど濡れている感じで
丁寧さが全く感じられませんでした。
【色持ち白髪染め】カラー＋コラーゲン＆カット＆ナノアミノTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
UNVOYAGE 【アンボヤージュ】からの返信コメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかくカラーとトリートメントをお任せいただいたにもかかわらずシャンプーおよびブローの際に大変不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
シャンプー時の手櫛による摩擦や髪が抜けるような不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
またブローの乾かし残しにつきましても、プロの仕事としてあってはならない丁寧さに欠ける対応であったと重く受け止めております。
ゴム手袋着用時の力加減や手櫛の通し方、そして水分量が残らない確実なブロー技術について、技術指導と意識改善を行います。
仕上がりチェック体制も見直し、二度とこのような未熟な施術でお客様を不安にさせないよう、サロン全体のクオリティ向上を徹底してまいります。
貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
トリートメントの種類の違いをしっかり説明してくださり、納得して施術を安心して受ける事が出来ました。
「これを聞いたら恥ずかしいかな。」と感じる超初心者な質問にもいつも丁寧に答えてくださります。
スタッフの皆さんがとても優しく、今回も髪の毛も心もリフレッシュする事が出来ました。
いつも本当にありがとうございます(^-^)
お陰様で髪の毛が濡れずに帰る事が出来ました。
【色持ち白髪染め】カラー＋コラーゲン＆カット ￥8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
前回縮毛矯正がとてもよかったので、フリーで若い男性にカットカラーをしていただきました。結果的に前髪も思い通りには切っていただけていないし、顔周りやもみあげニュアンスも全然上手にカットできない人でした。正直言い方悪いですが、とてもセンスがないなと思ってしまいました…
かけた矯正も前髪がもう取れかけているし、残念です。
アシスタントの女性は、ブローもまだ上手くできていなく、不安な髪の乾かし方でした。。
【お得】カラー&似合わせカット￥7500円
[施術メニュー]
カット、カラー
初めて行き人生2度目のカラーをしたのですが、色で迷ってたりブリーチ回数で悩んでたら一緒に考えてくださいとても嬉しかったです！！
値段も安く学生でも行きやすいお店でした！
【外国人風カラー】カット、ブリーチ、カラー、トリートメント込み￥20300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
UNVOYAGE 【アンボヤージュ】からの返信コメント
ゆーご様、先日はご来店ありがとうございました！
また嬉しい口コミもありがとうございます^ ^
ブリーチカラーはその後のカラーにも大きく影響があるのでその時の直感だけでは決め兼ねる側面もございます。
今後やってみたいカラーも踏まえてその日のベストをご一緒に考えさせていただきました！
ご不明点などございましたらお気軽にお声掛けください♪
ありがとうございました！
カット、黒染めの施術をしていただきました。
まず、待合スペースが入口と正面の奥に位置していてわかりづらかったです。施術中のプライバシーや距離調整のためかとも考えましたが施術は丸見えでプライバシーの観点では無さそうです。
履歴を説明し、1年以内にした黒染めと、仕事の関係で1ヶ月以内にしたセルフカラーの色の差を目立たなく、限りなく自分の地毛に近い色でとお願いしました。話の意図を汲み取るのが苦手なようで意思疎通が難しく、「地毛って真っ黒に見えて実はちょっと焦げ茶なんですよ。染めたような不自然な黒ではないんです。」と、誰でも知っているようなことを長々とお話しはじめてしまったりと会話が難しく、弁えた妥協をしたつもりではありますが自分の意向があまりにも伝わらなかったので笑ってしまいました。半分諦めと呆れで、もうお任せでいいですと言ってからも長く、美容院選びの大切さを学ばせていただきました。
意思疎通が難しく、お話も大変退屈だったので、ヘアカットの際に「え、ここで終わり？」のような状態で施術が終了しましたが、一刻も早く帰りたい気持ちはあったので、お心遣いと捉えております。
【お得】カラー&似合わせカット￥7500円
[施術メニュー]
カット、カラー
UNVOYAGE 【アンボヤージュ】からの返信コメント
あ様、先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
待合スペースの配置やカウンセリングにおいて、ご期待に沿えずお詫び申し上げます。
当日は度重なるセルフ施術や黒染めの履歴を踏まえ、薬剤の反応やダメージ等のトラブルを未然に防ぎ、お求めの地毛に近いお色を安全に再現するため、プロとして見極めが必要なリスクや色の仕組みについて詳しくお話を伺わせていただきました。
しかしながら、お気持ちに寄り添った配慮が不足しご負担を感じさせてしまいましたことは真摯に受け止めております。
また、ヘアカットに関しましては「全体の長さは変えず現状前下がりなラインをフラットに整える」というご要望に合わせ、極力お時間をいただかないよう手際よく施術を行いました。お仕上げの際にもスタイルの確認をさせていただきましたが、ご不安を残したままのお帰りとなりましたことを大変心苦しく思っております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。貴重なフィードバックをありがとうございました。
1年ぶりに矯正をかけました。
ほぼおまかせでやっていただきました。
またお願いしたいと思います。
【ダメージが気になる方はこちらの矯正】プレミアム矯正＆カット￥20500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
UNVOYAGE 【アンボヤージュ】からの返信コメント
くま様、先日はご来店ありがとうございます！
また嬉しい口コミもありがとうございます！励みになります！
お久しぶりの矯正、綺麗に仕上がってご満足いただけて嬉しく思います！
またしばらくは楽にお過ごしいただけると思いますのでお楽しみください^ ^
ありがとうございました！
いつも家族一同、大変お世話になっております。
根元だけのカラーですが、自然でツヤツヤに仕上げていただきました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、ヘッドスパ、その他
いつも大変お世話になっております。
乾燥と無精でうねうねモサモサだった髪を、しっとりまっすぐトゥルントゥルンに仕上げていただきました。
ありがとうございました♪
【ダメージが気になる方はこちらの矯正】プレミアム矯正＆カット￥20500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
はじめて利用しました。
初回なのでフリーで予約しましたが、担当者がシャンプーやケアについてしっかり説明してくださってとても丁寧な印象を抱きました。
たくさんの知識を教えてくださったので、良い意味でヲタクっぽいなと思いました。
職場が近いのでまた利用させていただきたいです。
【極上】プレミアム矯正＆カット＆プレミアムトリートメント￥24000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
先日、縮毛矯正で来店しました。事前に指名制とのことだったため担当スタイリストさんを指名しましたが、施術中は終始タメ口での接客が気になりました。
また、最初こそ対応していただいたものの、すぐにアシスタントの方に代わり、ほとんど関わることがなかった点も残念です。指名の意味があまり感じられませんでした。
施術に関しても、細かくブロッキングするというよりは全体的に大まかな印象で、本当にしっかり矯正がかかるのか不安を感じました。カットもやや雑に感じてしまいました。
全体的に接客態度や施術の丁寧さに不満が残り、再来店は考えていません。もう少しお客様に寄り添った対応をしていただけると良いと思います。
【ダメージが気になる方はこちらの矯正】プレミアム矯正＆カット￥20500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
いつも行っている美容室が休みだったのでこちらに初めて予約しました。
お店に入ってまず、冷たく傘はそっちに置いてもらえます？と言われ不快な感じでした。
担当の美容師さんも、丁寧にカウンセリングしてくれず常に上から目線でびっくりしました。
なぜ口コミがいいのか全く理解できず、2度と利用しないです。
【色持ち白髪染め】カラー＋コラーゲン＆カット＆ナノアミノTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
縮毛矯正を色々なお店でやってもらいましたが、一番綺麗な仕上りでとても満足です。数日経ちましたが、しっかりとブローして下さいねとアドバイスをもらい、お風呂の後はドライヤーをしっかりやっています。ストレートが綺麗に維持されていて嬉しいです。してみたかったレイヤーもいれていただいて気分が上がりました！接客も丁寧で嬉しかったです！
スタンダード縮毛矯正&カット￥17000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
とても丁寧に施術して頂き感謝です。
いつも前髪に悩んでましだけど、過去一良い前髪で気に入ってます。
又伺いたいです。
【色持ち白髪染め】カラー＋コラーゲン＆カット＆ナノアミノTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつも大変お世話になっております。丁寧にトリートメントしていただき、艶のある濃いめのカラーで、とても落ち着いた感じでまとまりました。ありがとうございます。
【人気贅沢コース】カラー＋プラチナコラーゲン＆カット＆プレミアムTR 11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
いつも大変お世話になっております。重過ぎた前髪が、スッキリとセットしやすくなりました。ありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
細やかに ホームケアの事なども教えていただき、安心して お任せできます。
今回も とてもきれいに仕上げていただき嬉しいです。
【外国人風カラー】カット、ブリーチ、カラー、トリートメント込み￥20300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
色が抜けやすく、ダメージも強い状態で別の美容院で
縮毛矯正したときは、癖が伸び切らず、ダメージがひどくなっただけでしたが、施術から1週間以上たってもサラサラストレートを維持しています。
施術開始から終わりまでずーっと誠実に対応いただけました。
アシスタントの方のシャンプーもとても気持ちよかったです。
指が細めなのかな、と思うのですが
大体そういうアシスタントの方にシャンプーしてもらうと物足りない感があるのですが強さも程よくとてもよかったです。
１点、後悔があるとすれば前髪はまっすぐになりすぎることを避けて縮毛矯正しなかったのですが、
短くしすぎたのかうねるようになってしまったので
前髪もかけてもらえばよかったなあとちょっとだけ後悔しています。
髪全体のかたちや先々のスタイリングのことも考えたアドバイスをいただき、どんな時でも綺麗に収まりやすいようにカットいただきました。
次はカラーでお願いしようと思っています。
次回もよろしくお願いします。
【ダメージが気になる方はこちらの矯正】プレミアム矯正＆カット￥20500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
長い滞在時間でもスタッフの皆様がとても配慮してくださるので、最初から最後迄快適に過ごすことが出来ます。
今回もツヤツヤ、ピカピカ、サラサラ…表現しきれないほど綺麗に仕上げて頂きました。
いつも本当にありがとうございます(^-^)
スタンダード縮毛矯正＆カット＆カラー＆プレミアムトリートメント￥25500
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
UNVOYAGE 【アンボヤージュ】からの返信コメント
プリン様、先日はご来店ありがとうございました！
お忙しい中、嬉しいご感想までありがとうございます！励みになります！
全体の矯正は半年ぶりでしたので、より変化を感じていただけたと存じます♪
ケラチントリートメントも継続してご利用いただいておりますので、施術前からいつもお綺麗です^ ^
しばらくはまた快適にお過ごしいただけると存じますので、またタイミングが合いましたらご来店お待ちしております♪♪
ありがとうございました！！
今回も綺麗に白髪を処理していただき、ありがとうございます。
また、よろしくお願いします！
【色持ち白髪染め】カラー＋コラーゲン＆カット ￥8500
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
カラー後は必ずと言っていいほど「ステキな髪色」と褒められます。いつも大変キレイにして頂きありがとうございます。
カラー＆ナノアミノトリートメント￥8000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
こどものカットで利用しました。
店内はエキゾチックですが、ずっとB’zが流れていました。はじめての利用でしたが、店員さんはクールで声量が小さく説明が少なめだったので戸惑い、聞き取れなかったことを聞き返した際は『だから...』と少し機嫌を損ねてしまったようで恐縮してしまいました。
ただ、こども曰く、担当してくれたスタッフさんは優しく会話も楽しかったようで、帰り際は手を振って見送ってくれました。仕上がりもとても満足しているようです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
UNVOYAGE 【アンボヤージュ】からの返信コメント
この度は初めてのご来店、ありがとうございました。
また、接客においてご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。説明や声量、対応につきまして配慮が足りず、心よりお詫び申し上げます。
今後はより分かりやすく、安心してお過ごしいただける接客を心がけてまいります。
お子さまに楽しくお過ごしいただけたこと、また仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
温かいお言葉をありがとうございます。
丁寧に説明、施術をしていただきました
ありがとうございました
【ダメージが気になる方はこちらの矯正】プレミアム矯正＆カット￥20500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
UNVOYAGE 【アンボヤージュ】からの返信コメント
ひかまらじん様、先日はご来店ありがとうございました！
また嬉しいご感想までありがとうございます！
髪の毛の履歴からリスクも込みでお伝えさせていただきました。
ご理解くださりお任せいただいてありがとうございました！
また機会がございましたらお待ちしておりますのでよろしくお願いいたします！
いつも家族ごと大変お世話になっております。
今回もぱっさぱさの白髪混じりの髪を、艶々でつるんとしたきれいなカラーで仕上げていただき、とても嬉しいです！
また次回も是非お願いいたします。
【極上】カラー&カット&プレミアムトリートメント￥10000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつも大変お世話になっております。
今回は高3の息子のカットをお願いしましたが、ビフォーアフターを撮りたかったくらい、激変して本人も家族もとても喜んでます。さすがのセンスですね、ありがとうございました♪
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
施術もはやくて仕上がりも良かったです
プレミアム前髪矯正 ￥8500
[施術メニュー]
縮毛矯正
UNVOYAGE 【アンボヤージュ】からの返信コメント
まゆ様先日はご来店ありがとうございました！
また嬉しいご感想もありがとうございます！励みになります！
綺麗に仕上がり、ご満足いただけてこちらも嬉しいです^ ^
またタイミングが合いましたらご来店お待ちしております♪
丁寧にカウンセリングしていただき、縮毛矯正だけでなくカットも納得のいく仕上がりでした。気になっていた髪の広がりや痛みは感じていません。どうもありがとうございました。この状態を長くキープしたいので、おすすめのシャンプーやトリートメントをうかがっておけばよかったです…。またよろしくお願いします。
【極上】プレミアム矯正＆カット＆プレミアムトリートメント￥24000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
アンボヤージュ(UNVOYAGE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
