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ジェマ(Gemma)のお店ロゴ

Gemma 【ジェマ】

ジェマ

スマート支払いOK
  • 東京都台東区上野6-7-2 栄ビル3F
  • JR上野駅・御徒町駅徒歩3分 ☆注目の大人気サロン☆ TEL 03-5817-8023 ☆
サロン平均
4.49
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • km2さん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/12

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧に説明やアドバイスをいただけるスタッフさんを指定させて頂きました。
    いつもオーガニックカラーでしたが、今回プレミアムカラーを試してみました。
    カラー後のサラサラ感とまとまり感が良くて、この時期とくにバサバサになる髪質なのでやってよかったなと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆3名様限定☆プレミアムカラー+ケラチントリートメント¥7500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • まきさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/11

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    12時予約で12時5分頃、少し遅れてしまってお店到着。
    申し訳なくて受付の方にすぐ謝ろうと思ったら受付はいない。狭い店内でドアが開いた時に鳴るようになってるカラカラ音が響いてるにもかかわらずスタッフたちはいらっしゃいませも少々お待ちくださいの声掛けもない。
    数秒立ち尽くしたまま戸惑ったが自分の判断で一旦受付前の椅子に座って待機。
    そこからなんの声掛けもないまま8分放置。

    そこからお待たせしましたという言葉もなく、
    施術。
    技術があればいいと思い無心で軽いカウンセリングと施術を受ける。
    パーマなので少し時間がかかるものかと思うがお手洗い大丈夫ですかとかの声掛けもなし。
    シャンプー台に案内された際は水避けで首にまくローブ(?)は濡れてて冷たく、その時の声掛けもなし。
    で、仕上がったら普通の美容院なら後ろ姿も鏡で見せてくれると思うがそれが無かった。後で3面鏡で確認してわかったが、後ろは全然パーマかかってなかった。
    顔にも前髪切った毛だいぶ付いたままだった。
    悲しい

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+酸性デジタルパーマ+TOKIOトリートメント¥17500→¥16500

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

  • せいらさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/2/11

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とても綺麗に仕上げてもらいました!
    大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ビビビ祭おすすめ】カット+酸性縮毛矯正+プレミアムフルカラー+TOKIO TR

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

  • もんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/2/11

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪がツヤツヤになりました。自宅でもスタイリングしやすくなるので嬉しいです。いつのまにか仕上がっている感じで、
    自分の自由に過ごせる雰囲気も気に入ってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆3名様限定☆カット+フルカラー+2STEPトリートメント¥8500→¥7500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • モフパフィンさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/2/10

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも的確なアドバイスと仕上がりで気に入っています!いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    [女性限定]カット+オーガニックリタッチカラー ¥5000 [御徒町駅/上野駅]

    [施術メニュー] カット、カラー

  • らんさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても満足です!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【男性限定】カット+シャンプー+まゆカット¥4000 [メンズ/上野駅/御徒町駅]

    [施術メニュー] カット、その他

  • しょうゆさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/2/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    素敵な髪形にして頂き、ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【男性限定】カット+シャンプー+まゆカット¥4000 [メンズ/上野駅/御徒町駅]

    [施術メニュー] カット、その他

  • まゆさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/2/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗に仕上げてくれてありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー+TOKIOトリートメント ¥11500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • あかつきさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も変わらず満足できました。
    丁寧に対応していただき、ありがとうございます。
    仕上がりもとても良く、安心してお任せできます。
    また利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆3名様限定☆カット+TOKIOトリートメント*ホームケア付き¥6500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • ゴールド・エクスペリエンス・レクイエムさん(男性/30代前半)

    [投稿日] 2026/1/26

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    女性のスタッフでしたが、丁寧に最後の仕上げまでしていただきました。
    初めて行きましたが、とても良かったです。
    また機会があればお邪魔します。

    予約時のクーポン・メニュー

    <メンズ限定>カット+シャンプー¥3500[御徒町駅/上野駅]

    [施術メニュー] カット、その他

  • Jayさん(男性/20代後半)

    [投稿日] 2026/1/20

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてでとても良かったです。
    似合っている髪型を素早くカットとカラー。
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    <メンズ限定>カット+フルカラー¥5500[御徒町/上野/似合わせカット]

    [施術メニュー] カット、カラー

  • あきちゃんさん(女性/20代後半/学生)

    [投稿日] 2026/1/16

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    待たされるのは仕方がなかったですが、カットには満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット ¥3000 [上野駅/御徒町駅/似合わせカット/メンズOK ]

    [施術メニュー] カット

  • のあさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもタイミング良くお店が開いていて、とても助かりました。丁寧でキチンとした希望通りの仕上がりでした。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] トリートメント

  • かなさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    技術・料金ともに満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックフルカラー ¥6000[御徒町駅/上野駅/白髪染め可]

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ココまるさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/5

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    色も形もとてもよくしていただいたのですが、もともとハイライトが入っていたせいか、翌日から毛先がチリチリになってしまいました…
    全部無くすには5センチくらい切らないと難しそうでどうしたらよいやら泣

    私の髪のせいだと思うのですが、せっかく良くしていただいので悲しいです。
    でも、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー+縮毛矯正+TOKIOトリートメント[+ホームケア付]¥19000

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

  • なさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/1/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急な予約にも快く対応していただき、さらに予約時間の変更にも柔軟にご対応いただきありがとうございました。
    仕上がりもとても満足で、前髪ひとつで印象がこんなに変わるんだなと感動しました。
    またぜひお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • カさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2026/1/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットは理想通りのレイヤーにしてもらえました!
    カラーもトリートメントも縮毛矯正も丁寧にやっていただけたおかげで痛んでいた髪がテュルテュルになりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー+縮毛矯正+TOKIOトリートメント[+ホームケア付]¥19000

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

  • もんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/5

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて利用しました。
    仕上がりは満足で,家でもスタイリングしやすくて助かります。髪質に合わせたアドバイスもわかりやすかったです。
    またお願いしたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー+パーマ+TOKIOトリートメント¥19000

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

  • MGOさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/29

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお伺いしました
    長さやカラーだけ指定してスタイルはお任せしたのですが、とても丁寧な施術で途中で何度も確認して下さって安心してお任せできました
    友人からの評判も良くまたぜひお願いしたいです

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックフルカラー ¥6000[御徒町駅/上野駅/白髪染め可]

    [施術メニュー] カット、カラー

  • まゆさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    しっかりと話を聞いてくださりカウンセリングして頂き、
    丁寧な仕上がりでいつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックフルカラー ¥6000[御徒町駅/上野駅/白髪染め可]

    [施術メニュー] カット、カラー

  • インさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+2ステップトリートメント ¥5000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • ちさくさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/12/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット&カラーをお願いしました。
    大満足です。
    カットしていただいている途中で、もう少し切ってほしい旨お伝えしたところ、「だいぶ印象が変わってしまいますよ」とアドバイスいただき、カットが終わるのを見守っていると、まさに「追加で切らなくてよかった!」という具合に、ちょうどいい雰囲気になって、さすがだなと思ったと同時に、ちゃんとSTOPかけてくださって、大変ありがたかったです。大満足の仕上がりです。
    また、親切にカラーの相談にものっていただき、とてもよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックフルカラー ¥6000[御徒町駅/上野駅/白髪染め可]

    [施術メニュー] カット、カラー

  • いとさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025/12/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色も満足でした!
    髪型も素敵にしてくださりありがとうございます!
    満足です
    またよろしくお願い致します

    予約時のクーポン・メニュー

    ケアブリーチ+フルカラー¥12500[御徒町駅/上野駅/ダブルカラー]

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ゆうちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーの色が本当によくてみんなに褒められました!
    ブリーチの事も相談のっていただきありがとうございます(^◇^)
    次回はリタッチブリーチで伺います!!
    丁寧な対応ありがとうございましたm(_ _)m

    予約時のクーポン・メニュー

    ケアブリーチ+フルカラー¥12500[御徒町駅/上野駅/ダブルカラー]

    [施術メニュー] カラー

  • はくさん(男性/50代/学生)

    [投稿日] 2025/12/13

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とても感じが良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    《☆新規限定☆》クオルシアフルカラー+保湿TR[2step] ¥7500→¥6500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • ちゃんどぅーさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/10

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    だいぶ伸びきった長さの髪をショートに切って貰いました。
    思った通りのデザインにしていただき、とてもお上手でコスパが良いなと思います。
    またお邪魔します。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+2ステップトリートメント ¥5000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • まゆさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/12/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も綺麗に仕上げていただき満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー+TOKIOトリートメント ¥11500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • のあさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/12/8

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットもトリートメントも丁寧に行っていただき、カットも特に傷んだ部分をちょうど良くカットしてもらいました。手入れもしやすくなり満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+2ステップトリートメント ¥5000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • カさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2025/12/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想通りに素早くしていただけて大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆3名様限定☆カット+フルカラー+2STEPトリートメント¥8500→¥7500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ayakoさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/12/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    予約したメニューが違っていたのにも関わらず直ぐに変更をして下さいました。おかげで今回も満足な施術をしてもらいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆3名様限定☆カット+フルカラー+2STEPトリートメント¥8500→¥7500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

ジェマ(Gemma)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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