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  7. 6ページ目
ヘアーアトリエ ラフェル(hair atelier Rafel)のお店ロゴ

hair atelier Rafel【ラフェル】

ラフェル

  • 福島県郡山市安積3-332-1
  • 【口コミ★4.81】駅から車で15分・郡山南郵便局向い[レイヤーカット・似合わせカット]
サロン平均
4.80
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • みさおさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも可愛く仕上げてくださりありがとうございます。今回初めての髪質改善トリートメントでめちゃめちゃトゥルトゥルになりました。シャワーで流すだけでシャントリしてないのにサラサラで最高です。そして結婚式当日に合わせてカラーも染め分け?してくださりとっても満足です!結婚式は自分史上一番盛れました!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    68. ☆新MENU★【level99髪質改善トリートメント】+カラー~極上の~艶へ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    みさおさんこんにちは!

    いつもご来店ありがとございます。

    担当スタイリストの宗像です。

    嬉しいお言葉ありがとうございます。

    今回は結婚式前の大事な施術を任せていただきありがとうございました。

    長く担当させていただいていてこのような貴重な日のヘアスタイルを担当できて幸せに思っております。

    カラーもカットもトリートメントも仕上がりがとてもお似合いで当日の写真もいただきましたが

    とても綺麗でした^_^僕の美容師人生の大切な思い出にもなりました。

    担当させていただきありがとうございました。

    そしてこれからも宜しくお願い致します。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    担当スタイリスト 宗像将悟

  • さすらいの旅人さん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/3/19

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます!
    よく髪を縛ることを伝えたら縛った時にも綺麗に見えるようにカットしてもらいました!
    また行きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    輪郭補正似合わせカット+Aujua5ステップトリートメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    さすらいの旅人さんこんにちは!
    先日もありがとうございました!

    いつもお話がとても楽しいです。
    伸びてきて扱いづらくなりましたらお待ちしております!


    担当スタイリスト   鈴木彩女

  • アイさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/3/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    親子で利用させていただいてます。素敵な店内に優しいスタッフさんばかりです。娘達は、ちゃんと気持ちをわかってくれてる!と、いつも納得の仕上がりです!
    また利用したいです!
    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    アイさんこんにちは!

    いつもご来店ありがとございます。

    担当スタイリストの宗像です。

    嬉しいお言葉ありがとうございます。

    今回はお子さんのご紹介もありがとうございました。

    バイト時代にお世話になっていた先輩のお子さんを担当できる日が来るとは自分も考え深く思っております。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    担当スタイリスト 宗像将悟

  • わこさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2026/3/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのボブをしてバッサリ髪を切りました。長さや量を理想の形を聞いていただきながら決めて、ちょーー満足な長さ、量になりました!!トリートメントで髪もさらさらになり最高です!お話しもしやすく、丁寧で感謝です。セットもしやすかったです!また郡山帰ってきた時、よろしくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    67.☆新MENU★【level99髪質改善トリートメント+似合わせカット~極上の艶へ

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    わこさんこんにちは!
    先日はご来店いただきありがとうございました!

    短いのもとっても似合ってましたね!!
    郡山に帰省した際またお話したいです!

    ご来店お待ちしております!
    担当スタイリスト   鈴木彩女

  • miさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/3/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    一つ一つ声かけしていただけるので安心感があります。カウンセリングも丁寧なのに手際よくすすめて下さり、とてもありがたいです。
    スパも好みの力強さでとても気持ちよかったです。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    mi様こんにちは!

    先日はご来店ありがとうございました。
    カウンセリング~ヘッドスパまでお褒め頂きありがとうございます。励みになります!

    ヘッドスパも少しでも日頃の疲れが癒やされましたら光栄です!

    またヘアスタイルなどが扱いやすいように最善を尽くしますのでまた扱いにくい所が出てきましたらご来店お待ちしておりますのでよろしくお願い致します。

  • プリンさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/3/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも安心して信頼して、お任せさせていただいてます。
    今回は春らしく短めの、中性ショートにしていただきました。
    トップにボリュームをだしてくださって、髪のラインやシルエットもシャープでかっこよく小顔に見えるようカットしてくださり、女性らしさもきちんとありつつ、かっこよさが際立つ素敵なスタイルありがとうございました。なかなか自分好みの美容室にめぐり会えなかったときは、ショートスタイルが、マンネリで、どんなスタイルが自分に似合うかもわかりませんでしたが、担当スタイリストさんにカットしていただいてからは、いろいろなショートスタイルに似合わせていただき、どんなスタイルでも、毎回アレンジをくわえてくださるセンスの素晴らしさと最高のカット技術で素敵なスタイルに出会えて大変感謝しております。ヘアスタイルも、もちろん、いつも大満足ですが、毎回元気をいただけてます。また楽しみにお仕事がんばれそうです。今回もありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    プリンさんこんにちは!

    いつもご来店ありがとうございます。

    そしてとても嬉しいお言葉ありがとうございます。

    今回のショートカット軽めのスタイルとてもお似合いでしたね^_^

    動きがあり締まりのあるスタイルが女性らしさとスタイリッシュないいとこ取りのショートになりましたね!

    いつもプリンさんのライフスタイルを楽しく、美しくできるお手伝いができて光栄です。

    差し入れやスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。

    とても励みになります。

    今後もプリンさんのヘアスタイルで毎日が明るく、楽しくなるように全力で担当させていただきます。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    担当スタイリスト 宗像将悟

  • りんどーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても良きでした!満足です!
    カラーでしたが2人がかりでやっていただいたのでめちゃくちゃ早く塗り終わりました。

    シャンプーの女性がめちゃくちゃ上手くて気持ちよかったです!
    また機会があればよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    23.【2月限定】極潤AQUAナノスチーム付!色持ち最高♪艶ヴェールフルカラー

    [施術メニュー] カラー

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    りんどーさんこんにちは!

    先日はご来店ありがとございます。

    担当スタイリストの宗像です。

    嬉しいお言葉ありがとうございます。

    りんどーさんに久しぶりにお会いできて楽しかったです^_^

    仕上がりも喜んでいただき光栄です。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    担当スタイリスト 宗像将悟

  • adyuさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/3/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もまたスッキリしました。ショートにしてからは シャンプーやドライヤーも楽になりました。ヘッドスパもマッサージもとても気持ちよかったです。周りからショートカットも似合うと言われ 似合うようなヘアスタイルにして頂き 嬉しいです。ありがとうございました。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    adyu さんこんにちは!

    いつもご来店ありがとございます。

    担当スタイリストの宗像です。

    嬉しいお言葉ありがとうございます。

    ショートにして首周りがとてもスッキリしましたね^_^

    今後もやりづらいところなどあればいつでもご相談下さいね!

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    担当スタイリスト 宗像将悟

  • ぼすさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/3/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごくサラサラになりました!!人生初カラーで緊張しましたが、とっても良かったです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    16.極潤AQUAナノ付☆ウル艶ヴェールフルカラー+似合わせ小顔カット♪

    [施術メニュー] カット、カラー

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    ぼす様こんにちは!

    先日はご来店いただきありがとうございます!

    人生初カラーを私に任せていただき嬉しいです!

    すごくサラサラでした!

    何か気になる箇所がありましたら気軽にご相談下さい!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    スタイリスト 贄田 未空

  • ことさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    どうしても暗めの赤を染めてみたく、初フルカラーをして頂きました。仕上がりまでドキドキしてたのですが、とても良い暗めの赤になりとても満足しました!髪の毛もふんわり巻いてもらいました。ありがとうございます。
    またカラーする際、お願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    24.【3月限定】人気NO1!艶フルカラー+カット☆プレミアムトリートメント付

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    ことさんこんにちは^_^

    お褒めの言葉ありがとうございます!!

    初の全頭カラーいかがでしたか?お悩みや、気になる所はでてきていませんか??

    いつでもお気軽にご相談ください♪

    またのご来店心からお待ちしております!

  • mattiさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/3/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    子供の卒業式なのでいつも通りのカラーをと思ったのですが、来月の入学式の時には生え際に白髪が目立ってきて再度染めなくてはいけないのが頭皮に負担だなぁと気重でした。そこで最近話題の白髪ぼかしにチャレンジしてみようかと担当のスタイリストさんに相談。こちらの要望をフワッと伝え、『まぁ、いい感じにお願いします~』とほぼおまかせにしたのですが、期待以上の仕上がりに感無量…なんか、改めて担当スタイリストさんのセンスの良さと客の好みを察する勘の良さに感服しました。ママ友にもめちゃくちゃ好評でした~。相変わらずの細やかな気遣いも心地よく、若いのに接客にそつがない。客層の幅が広いのも納得です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪ぼかしカラー】伸びた境い目も目立たない♪艶のある綺麗な髪色に

    [施術メニュー] カラー

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    matti様こんにちは!

    先日も当店をご利用してくだりありがとうございました。
    今回初めてブリーチを使った白髪ばかしにチャレンジしましたね!
    もともと白髪率が多めな方とかにはおすすめな施術ではあるので御予約された際にもピッタリだなぁと思っておりました!
    ブリーチを使ったスジ感が今後白髪が伸びても馴染んでくれると思いますので経過観察してください!
    仕上がりもとてもお似合いでした!
    また全体的な扱いづらいところが出てきましたら、ご来店お待ちしておりますのでよろしくお願い致します。

    担当スタイリスト 能勢陸斗

  • けんゆうさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/3/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も出来栄え最高でした!短いお時間でしたが、有意義な時間過ごせて心身共にリフレッシュ出来ました!また次回も宜しくお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    1.ドライカット☆シャンプー・ブローなし☆カラーメニューとの併用不可¥3,500

    [施術メニュー] カット

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    けんゆうさんこんにちは^_^

    2回目の御来店ありがとうございます!!

    いかがお過ごしですか?気になるところや、お悩み等でてきていませんでしょうか。

    いつでもお気軽にご相談ください!

    口コミとても励みになります^_^

    またのご来店心からお待ちしております。

    担当スタイリスト 鈴木将輝

  • ココさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/3/14

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    中学生の息子が、前回カットが上手だったと、またご指名させていただきました
    今回も、キレイにカットしてもらってありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    37.【学割U24】似合わせ小顔カット★シャンプーブロー込み♪¥4,000

    [施術メニュー] カット

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    ココ様こんにちは!

    先日はご来店いただきありがとうございます!

    息子さんに気に入っていただけてとても嬉しいです!

    その後のスタイルの様子はいかがでしょうか?

    何か気になる箇所がありましたら気軽にご相談下さい!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    スタイリスト 贄田 未空

  • 如月さん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/3/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お世話になっております。スタッフの皆さんいつも丁寧に対応してくれ気持ちの良い時間を過ごしております。次回もお伺いします。よろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    10.極潤AQUAナノスチーマー付き☆根元2cm以内のリタッチカラー☆

    [施術メニュー] カラー

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    如月さんこんにちは!

    いつもご来店ありがとございます。

    担当スタイリストの宗像です。

    嬉しいお言葉ありがとうございます。

    矯正をかけてからとてまかみも綺麗になりましたね^_^

    ショートカットもとてもお似合いでした!

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    担当スタイリスト 宗像将悟

  • なみさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/3/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    23.【3月限定】極潤AQUAナノスチーム付!色持ち最高♪艶ヴェールフルカラー

    [施術メニュー] カラー

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    なみさんこんにちは!

    いつもご来店ありがとございます。

    担当スタイリストの宗像です。

    嬉しいお言葉ありがとうございます。

    いつもご家族でのご利用ありがとうございます。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    担当スタイリスト 宗像将悟

  • じゅんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/3/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回息子の髪を切って頂きました。
    いつも同じスタイリストの方に切って頂き大変満足してます!また次回も宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    じゅん様こんにちは!

    今回も当店のご利用ありがとうございました。
    いつも息子さんとは楽しく会話しながらカットさせてもらってます!
    カットも気に入ってもらえて光栄です!
    また気になるところが出てきましたらご来店お待ちしておりますので次回もよろしくお願い致します!

  • あるまあさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2026/3/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    久しぶりにも関わらず丁寧に対応していただきありがとうございました。
    襟足のところがいつも気になっていましたが今回はかなりスッキリしていて快適です!
    次こそはもっと早く行けるようにしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    あるまあさんこんにちは!

    いつもご来店ありがとございます。

    担当スタイリストの宗像です。

    嬉しいお言葉ありがとうございます。

    襟足スッキリのスタイル喜んでいただき光栄です。

    久しぶりにお話しできて僕も楽しかったです^_^

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    担当スタイリスト 宗像将悟

  • ちゃかさんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/3/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて全体ブリーチして頂きました!
    とっても可愛い色に染めていただいてありがとうございました!
    次回もよろしくお願いいたします

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    ちゃかさんこんにちは!
    先日は全頭ブリーチ任せていただきありがとうございました!

    とても似合ってましたよ!!
    ケアも頑張っていきましょう^^

    またのご来店お待ちしております!

    担当スタイリスト  鈴木彩女

  • claさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/3/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店の雰囲気もよく、スタッフの方々もいつも気さくに接してくれます。仕上がりも早く丁寧です

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせ小顔カット★シャンプーブロー込み♪¥4,500

    [施術メニュー] カット

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    claさんこんにちは!
    先日もご来店いただきありがとうございました!

    そう言っていただけて嬉しいです。
    今後も丁寧な施術心がけてまいります!

    またのご来店お待ちしております!

    担当スタイリスト   鈴木彩女

  • ココさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/3/3

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    3週間前に縮毛矯正をかけに行ったとき、アシスタントさんにアイロンをかけてもらいましたが、アイロンを根本からきちんとかけてほしいと伝えたころには前髪頭頂部付近で、すでに遅しでした
    帰りの車の中から内側のうねりがでていて、毎日何度も髪をブローしなきゃいけないし、前髪もイマイチでスタイリング決まらず鏡みるたび憂鬱な毎日でした
    3週間経ってしまったので、料金発生しましたが、もう一度縮毛矯正かけなおしてよかったです
    今回は、別のスタイリストさんにアイロンもかけていただいて、シルエットも
    キレイに仕上がって安心しました
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    ココ様こんにちは。

    この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。

    3週間前の縮毛矯正の際、仕上がりにご満足いただけず、ご自宅でのお手入れにお手数をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

    アイロンの入れ方や根元付近の仕上がりについて、ご期待に沿うことができず不快な思いをさせてしまったことを真摯に受け止めております。

    そのような中、今回の仕上がりについてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
    今後は技術の共有・見直しを徹底し、よりご満足いただける施術を提供できるよう努めてまいります。

    また何か気になる点などございましたら、遠慮なくご相談いただけますと幸いです。
    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

    スタイリスト 贄田 未空

  • ひろさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/3/3

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    くせ毛を生かしたカットをお願いしたく、カットに特化した美容室を探し、今回初めて利用させて頂きました。
    くせの状態、私の意向に合わせてスタイルを提案して頂きました。次々と予約対応の方がいらっしゃる中であっても、丁寧にスタイル、ヘアカラーを決められた事も良かったです。
    カット力も素晴らしくまとまりある感じに仕上げて頂きました。乾かし方、くせ毛に特化したシャンプー、トリートメントを教えてくださり、自宅でやってみたところ、まとまりある髪型にできました。くせを見極めたカット力のおかげだと
    思います。シャンプー途中から、希望のシャンプーへと快く変えてくださり、(くせ毛に特化したシャンプーの購入を検討していた為)ご対応頂きありがたかったです。シャンプーもとても気持ち良かったので、もう少し長い時間シャンプーをして頂きたかったくらいです笑。
    他のスタイリストさんの接客も行き届いていて、居心地良く、お店全体としての団結力も感じました。
    スタイリストさんから頂いたパンフレットを落とした際すぐに新しいものに交換して頂いたのには、驚きました。
    初めての方にもお勧めの美容室です。

    予約時のクーポン・メニュー

    16.極潤AQUAナノ付☆ウル艶ヴェールフルカラー+似合わせ小顔カット♪

    [施術メニュー] カット、カラー

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    ひろさんこんにちは!

    先日は数あるサロンの中からご指名、ご来店ありがとございます。

    担当スタイリストの宗像です。

    嬉しいお言葉ありがとうございます。

    広がりや癖の出方を僕なりに考えてカットさせていただきました。

    あれからヘアスタイルの方はどうですか?

    扱いづらいところなどあればいつでもご相談くださいね。

    サロンの雰囲気やスタッフのシャンプーもお褒めのお言葉ありがとうございます。

    とても励みになります。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    担当スタイリスト 宗像将悟

  • まっきーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/2

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    会計時にお釣りの金額に違和感があり確認しましたが、こちらが多めに支払っていたとの説明でそのままになりました。電話で問い合わせたところレジが合っていなかったとのことでした。金銭に関わることなので、その場で丁寧に確認していただけるとありがたいなと思いました。後日返金に行き上の方が対応してくれました電話で経緯の説明はいただきましたが、返金時に改めて説明があるとより安心できたと思います。担当者が不在だったため直接の謝罪はありませんでしたが、共有いただけていると安心できます。大切な予定のある日だったためモヤッとした気持ちのまま過ごすことになり残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] ヘアセット

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    まっきーさんこんにちは。

    先日は大事なご予定前にご来店ありうございました。

    当日はお会計について不安な気持ちにさせてしまい大変申し訳ありませんでした。

    担当スタイリストにも確認したところ急いでいて間違えてしまったと謝罪がありました。

    大事な予定があるにもかかわらずご丁寧に電話での連絡ありがとうございました。

    後日返金にもお越しくださりありがとうございます。

    今回の件でお客様の大事な予定とお時間を頂いてしまいサロン一同申し訳ない気持ちでいます。

    今後は再発防止に努めさせていただきます。

    貴重なご意見ありがとうございました。


    Rafel 店長 宗像将悟

  • しほちさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/3/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回お願いするの2回目だったのですが、前回のカラーが良かったので同じカラーでお願いしました。
    前回色の抜け方とかいろいろ相談してもらって綺麗なカラーになれたので今回も綺麗なカラーありがとうございます◎またお世話になりたいと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    しほち様こんにちは!
    先日はご来店いただきありがとうございました!
    カラーの落ち具合また教えていただければと思います!

    次回もぜひ可愛くさせてください!

    またのご来店おまちしております!

    担当スタイリスト    鈴木彩女

  • たまにゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/3/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回も素敵に仕上げていただきありがとうございました。
    ストレスで、ガチガチの頭皮もシャンプーやマッサージでほぐしていただきありがたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    13.極潤AQUAナノ付☆根元1cm以内のリタッチカラー+似合わせカット

    [施術メニュー] カット、カラー

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    たまにゃん様こんにちは!

    先日はご来店いただきありがとうございます!

    毎度お褒めのお言葉とても嬉しいです!

    髪質や頭皮のことなど、何か気になるお悩みがありましたら気軽にご相談ください!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    スタイリスト 贄田 未空

  • あーちゃんママさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/3/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
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    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    旦那が来店した時雰囲気も接客も丁寧で良かったよと聞いて初めて来店して中に入ると凄くオシャレで自分場違いかなと思うくらいでした。笑
    どんな髪型がいいかとか決めてなくてもカウンセリングしながら考えてくれて、カットやオイル一つ一つの工程に説明が入り凄く分かりやすかったです。
    人見知りな私であまり会話が続きにくくて、頑張って喋ってくれてありがとうございました。
    次回来店した時は頑張って会話できるようにしますっ。
    やっといい美容院に巡り会えたなと思いましたっ。
    またよろしくお願いしますっ。

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    似合わせ小顔カット★シャンプーブロー込み♪¥4,500

    [施術メニュー] カット

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    あーちゃんママ様こんにちは!

    この度は、ご来店頂きありがとうございました。

    またお褒めの言葉とても嬉しいです^^

    今回はカットをしましたがあれから扱いづらい所はないですか?
    髪の毛のケアの事についてもその後はいかがですか?

    悩みや気になることがあればぜひご相談ください!

    また担当させて頂けたら嬉しいです!


    次回のご来店も心よりお待ちしております。


    スタイリスト 鈴木 那奈






  • すさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/1

    • 総合5
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    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も大満足でした!
    やっぱりカットがとても上手で、
    仕上がりに感動しています。
    カラーも理想通りで、お願いしてよかったです。
    またぜひお願いします。

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    24.【2月限定】人気NO1!艶フルカラー+カット☆プレミアムトリートメント付

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    すさんこんにちは!

    いつもご来店ありがとございます。

    担当スタイリストの宗像です。

    嬉しいお言葉ありがとうございます。

    妹さんもご紹介ありがとうございました。

    今回のレイヤーカットもとてもお似合いでしたね^_^

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    担当スタイリスト 宗像将悟

  • りょーたさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/1

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    初めてお伺いしました。
    最初のヒアリングもとても丁寧で、施術中も説明や気遣いが細かく驚きました。
    ヘアケアやブロー、セット方法の説明もありがたいです。
    仕上がりも大満足です。
    今後ともよろしくお願いしますm(_ _)m

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    【メンズ限定】トレンドパーマ+カット

    [施術メニュー] カット、パーマ、その他

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    りょーた様こんにちは!

    今回は初めて当店のご来店ありがとうございました!

    色々なお悩みが解決できればと思い細かくヒアリングさせて頂きました。
    細い髪の毛の方でもブローやセットの仕方でイメージが全然変わると思うので引き続きご自宅でも試してみてください!

    また仕上がりも満足して頂けて光栄です!
    気になるところが出てきましたらまたご来店お待ちしておりますのでこちらこそ今後ともよろしくお願い致しますm(_ _)m

    担当スタイリスト 能勢陸斗

  • まなさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/2/27

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    今回も最高の出来上がりでした!またよろしくお願いします!

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    [施術メニュー] カット

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    まなさんこんにちは!

    いつもご来店ありがとございます。

    担当スタイリストの宗像です。

    嬉しいお言葉ありがとうございます。

    今回のハッシュカットもとてもお似合いでしたね^_^

    今後のスタイルも楽しみです!!

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    担当スタイリスト 宗像将悟

  • ひいさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/2/27

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    • メニュー・料金5

    カットありがとうございました。

    優柔不断な私にとって、ヘアスタイルや時には言いづらい内容も、しっかりと優しくアドバイスいただける事がとても気に入ってます。

    カット(ヘアスタイル)も家族にとても好評で、お任せカットでしたが大満足です。

    ありがとうございました。また伺わせていただきます。

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    [施術メニュー] カット

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    ひい様

    Rafelにご来店頂きありがとうございます

    そして心温まる口コミをありがとうございます。
    ヘアスタイルもご家族にご好評とのことで、自分もとても嬉しいです。

    お任せいただけて光栄でしたし、少しでもご希望やお悩みに寄り添えたのであれば何よりです。
    これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングとご提案を心がけてまいります。

    またお会いできるのを楽しみにしております。
    次回もリラックスしてお過ごしくださいね

    今回は嬉しい口コミを下さり誠にありがとうございました。

    次回もぜひ担当させて下さい!

    スタイリスト山崎

  • めいさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/2/27

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    当日の予約でしたが快く、素敵にカットしていただきました。
    毛量が多いのですが、切っていただいた後は落ち着いて、かなり扱いやすくなりました!細かい要望ばかり申し訳なかったです(T ^ T)
    ありがとうございました。
    またよろしくお願いします。

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    [施術メニュー] カット

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    めいさんこんにちは!
    先日もご来店いただきありがとうございました!

    扱いやすくなってよかったです!
    細かい要望をお聞きした上で、扱いやすい髪の毛がつくれたので
    また次回も何かあればお聞かせくださいね!

    またのご来店お待ちしております!

    担当スタイリスト   鈴木彩女

ヘアーアトリエ ラフェル(hair atelier Rafel)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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