- サロン平均
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4.72
- 雰囲気
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4.7
- 接客サービス
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4.7
- 技術・仕上がり
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4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
こちらの要望通りに切って下さって大満足でした！お話もたくさん出来て楽しかったです。
またよろしくお願い致します。
【期間限定】ラ・カスタ☆極上ヘッドスパ+カット
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
自分の似合うスタイリングがわからず希望も曖昧だったにも関わらず髪質に合わせてアドバイスもしてくださってありがたかったです！
カットも希望していたものに近く満足です
また利用させていただきます！
シャンプーカット
[施術メニュー]
カット
いつも安心してお任せしています。
カラーもカットもとても満足です。
また、お願いします。
【人気No.２/抜け感抜群】透明感カラー+小顔カット+プチケアトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
丁寧に施術いただき、仕上がりも満足です。カラーの色味や、髪質の相談等にも乗っていただき、ありがとうございました。
【指通り滑らかな艶髪へ】カラー+カット+ディープレイヤートリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
小学生の娘の前髪カットと縮毛でお世話になりました。とても優しく対応してくださったと本人が申していました。またお世話になりたいそうです。
【朝の時短が叶う◎】前髪縮毛矯正+前髪カット
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
いつも希望通りに仕上げていただいてありがとうございます。夏前に短くカットできてとてもスッキリしました。
今後も利用させていただきます。
【大人向け】グレイカラー（白髪染め）+似合わせカット
[施術メニュー]
カット、カラー
いつも気持ち良くカットしていただき、ありがとうございます。今回も簡単に朝スタイリングしやすくて助かりました。
【★MEN’S限定★】メンズシャンプーカット
[施術メニュー]
カット
ありがとうございました！
満足の仕上がりでした
【★MEN’S限定★】メンズシャンプーカット
[施術メニュー]
カット
ヘアブローを担当されたスタッフに数回爪で首を引っかかれました。(店を出た後に確認したところ、傷は着いていませんでした。)
爪を伸ばすのが悪いとは思いませんが、人の肌にも触れる仕事という点ではもう少し切って欲しいと感じました。
仕上がりそのものは満足しているし、タブレットや飲み物の用意などの接客対応などは良いと感じました。
細かいことで恐縮ですが、改善頂けたらと思います。
【大人向け】グレイカラー（白髪染め）+似合わせカット
[施術メニュー]
カット、カラー
何度も利用させて頂いてます。
こちらの要望を正確に把握してくださり、希望通りに仕上げてくださいます。
安心してお願いできるスタイリストさんです。
【期間限定】ラ・カスタ☆極上ヘッドスパ
[施術メニュー]
ヘッドスパ
久々に短くしてもらってすっきりしました。
ありがとうございました。
メンズメンテナンスカット
[施術メニュー]
カット
とても丁寧なカウンセリング、説明、施術でした！
理想のカラーにしていただき、満足です！
またよろしくお願いします！
【リピート率100%/抜け感抜群☆】透明感カラー+小顔カット
[施術メニュー]
カット、カラー
初めて利用しましたが、カウンセリングがとても丁寧で大満足です。「ハチ周りを抑えたい」「縮毛矯正毛で動きを出したい」という要望をしっかり汲み取っていただき、レイヤーカットで理想のシルエットに仕上げてくれました。雰囲気をガラッと変えられて嬉しいです。また次回もぜひお願いします！
【★MEN’S限定★】メンズシャンプーカット
[施術メニュー]
カット
初めての利用でしたが気さくに話しかけていただいて仕上がりも満足です。ありがとうございました。
【★MEN’S限定★】メンズシャンプーカット
[施術メニュー]
カット
クロスの腕の部分に付着していたカラー剤が脱ぐ時に服に着いたようで、店を出てからそれに気づきました。
でもかなりお値段を安くしてくれているサロンさんなので、別に気にするほどのことでもないかなと思えます。
また機会があればお願いいたします。
ありがとうございました。
【人気No.2】透明感カラー+小顔カット+プチケアトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
キレイにストレートになって感動です!!
丁寧に確認しながらやっていただいて、とても優しい方でした。ありがとうございました!!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
接客対応的に要望言いにくい雰囲気のため、十分に満足いく結果にならなかった。
自分の希望を詳細に事細かに言える客が全てだと思わないでほしい。
最後での確認で気になること言ってくれと言われたが、こちらが困る対応しかされないので、どうしても遠慮せざるを得ない。
同性同士もあって、前回の男性美容師の方が全然良かった。今後あまり担当にされたくないと思う。
メンズメンテナンスカット
[施術メニュー]
カット
MACARON 福島店【マカロン】からの返信コメント
Yui.R様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
せっかくお任せいただいたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がりとならず、またご要望を伝えにくい雰囲気を感じさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、お客様が細かく言葉にしなくてもお気持ちやご希望を汲み取り、安心してご相談いただける時間をご提供するべきでした。
最後のお仕上がり確認の際にも、遠慮なくお話しいただけるような関わりができていなかったことを真摯に受け止めております。
今回いただいたご意見を今後の接客・カウンセリングの改善に活かし、より安心してお任せいただけるよう努めてまいります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。
MACARON福島店 店長渡部
毛質や季節を考慮して仕上げていただき大変満足しています。またよろしくお願いします。
シャンプーカット
[施術メニュー]
カット
久々のカラーでしたが相談しながら決めて、施術中も会話しながなら楽しく過ごせて退屈しなかったので良かったです。カラーも綺麗にしてくれて満足です。
【リピート率100%/抜け感抜群☆】透明感カラー+小顔カット
[施術メニュー]
カット、カラー
急な事情で当日のキャンセルご連絡となりご迷惑をおかけしましたが、翌日の遅い時間に快く変更してくださり有難うございました。遅い時間までかかってしまったにもかかわらず、最初から最後までとても感じ良く心のこもった技術で対応していただき、
心地よい時間を過ごすことができました。
気になっていた生え際も綺麗に染まり嬉しいです。
素敵な美容師さんに出会えて良かったです。
【大人向け】グレイカラー（白髪染め）リタッチカラー+似合わせカット
[施術メニュー]
カット、カラー
今回も担当していただきありがとうございました！
ダメージや今後のケアを考慮してダブルカラーにし、ミルクティーに近づけることができてよかったです！
染めたてもとてもいい色なので、色落ち楽しみにしたいと思います！
【初めてのブリーチも◎/学割U24】ブリーチカラー(ダブルカラー)＋小顔カット
[施術メニュー]
カット、カラー
MACARON 福島店【マカロン】からの返信コメント
みー様☆
この度はMACARON福島店にご来店頂き
ありがとうございました！
髪の状態や今後のケアも考えながら
ミルクティーに近づけることができて私も嬉しいです♪
染めたてはもちろん、これからの色落ちも楽しめるカラーになっていると思います！
ぜひ変化も楽しんでみてくださいね！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
渡部清香
当日メニューを変更したのですが快く受けてくださり、その他にもどうしたらよいかなど親切に教えてくださり、とてもありがたかったです。仕上がりも大満足でした。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
MACARON 福島店【マカロン】からの返信コメント
mi様、macaron福島店のご利用ありがとうございます！
ご満足頂けて嬉しいです！ありがとうございます！
その後髪色はいかがでしょうか？
お家でのトリートメントなどもしてみてください！
またのご来店お待ちしております！
担当阿部彩良
ヘアカラーに悩んでいましたが、丁寧に相談に乗ってくださり大満足な仕上がりになりました。ありがとうございました。
【人気No.1】透明感カラー+小顔カット+3stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
MACARON 福島店【マカロン】からの返信コメント
のぞみ様、この度macaron福島店をご利用頂きありがとうございます♪
初めてのお色味のチャレンジでしたがすごくお似合いです！
ヘアケアしながら素敵な髪色保ちましょう！！
また、お悩みありましたらお気軽にご相談ください！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
担当阿部彩良
今回もカラー、カット、トリートメントで利用させて頂きました。希望の色にしていただいたり、毛量減らしていただいたり、本当に感謝です！次回も利用します！
【人気No.２/抜け感抜群】透明感カラー+小顔カット+プチケアトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
MACARON 福島店【マカロン】からの返信コメント
ゆきち様、いつもご利用頂きありがとうございます！
ヘアケアしながら長さ維持していただきありがとうございます！
これからも一緒に美髪目指して頑張りましょうね！
またのご来店お待ちしております！
担当阿部彩良
白髪染めとカットをお願いしました。
カラーは、勧めていただいたとおりリタッチではなくフルカラーにしたおかげで、落ち着いた色調に戻り、とても気に入っています。
カットの際にも丁寧にアドバイスをいただき、仕上がりが扱いやすくなりました。
気持ちよく過ごせる時間をありがとうございました。
【大人向け】グレイカラー（白髪染め）リタッチカラー+似合わせカット
[施術メニュー]
カット、カラー
MACARON 福島店【マカロン】からの返信コメント
るるるん様、macaron福島店のご利用ありがとうございます！
美容室後、るるるん様自身での髪の毛の扱いが楽になってよかったです！
これからもより良い空間にしたいと思います！
またのご来店お待ちしております♪
先日はありがとうございました！仕上がりにとても満足しています。
実は、もし可能であればで構わないのですが、挨拶の際に手話を交えていただけると、とても嬉しく、より楽しくお店に通えるなと感じました。
これからもぜひ通わせていただきたいので、どうぞよろしくお願いいたします！
【★MEN’S限定★】メンズシャンプーカット
[施術メニュー]
カット
MACARON 福島店【マカロン】からの返信コメント
トシキ様、macaron福島店のご利用ありがとうございます！
こんにちは！とよろしくお願いします！、最後のありがとうございました！を今回手話で挨拶する事ができて、トシキ様からもお返事頂けたこと私もすごく嬉しかったです！
もっと手話で会話ができるように勉強したいと思います！
またのご来店お待ちしております！
担当阿部彩良
いつもお世話になってます。
多くを語らなくとも希望通りにしてくれる最高の場所です。
またおうかがいしますね。ありがとうございました。
【リピート率100%/抜け感抜群☆】透明感カラー+小顔カット
[施術メニュー]
カット、カラー
希望を良く聞いて頂き施術も早く良かったです。駐車場があれば尚良かったです。
【贅沢クイックMENU】似合わせカット+3stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
施術中の対応や店内の雰囲気は良かったのですが、仕上がりにかなり残念な点がありました。
縮毛矯正とカットをお願いしたのですが、受付からお会計までわずか1時間半で終了し、あまりの早さに最初は驚きました。
しかし帰宅後、朝のアイロンの手間をなくしたくてかけた縮毛矯正でしたが施術後に『気になる時はアイロンを』と言われましたが、アイロンを減らす目的で行ったのでとても残念でした。
さらに帰宅後家族に見てもらったところ、全体の長さがまばらで、両サイドの毛量も全く違う左右非対称のガタガタな状態になっていると指摘されました。
1時間半という短い時間で終わらせるために、全体の施術やカットがかなり大雑把になっていたのではないかと悲しい気持ちになりました。
すごく楽しみにしていただけにすごく悲しい気持ちになり、鏡を見るだけでがっかりしてしまっています。
【お悩み解決】縮毛矯正+似合わせカット 一律
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
MACARON 福島店【マカロン】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
施術中の対応や店内の雰囲気についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
一方で、仕上がりにつきましてご期待に添えず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
縮毛矯正の施術前には、毛先のダメージの状態を踏まえ、施術後も部分的にアイロンでのお手入れが必要になる可能性についてご説明させていただきましたが、ご満足いただける結果とならなかったことを重く受け止めております。
また、カットの仕上がりにつきましても、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。実際の状態を確認した上で対応を検討させていただきたく思いますので、ご都合がよろしければ一度ご連絡いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
店長 渡部
この金額でこの満足感。
店内も明るくアットホームな感じが行きやすいです。
【★MEN'S限定★】メンズ再現性パーマ+カット
[施術メニュー]
カット、パーマ
マカロン 福島店(MACARON)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
