- サロン平均
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4.71
- 雰囲気
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4.7
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
新中学一年生の男子のカットをお願いしました。
いきなりおしゃれに目覚めた少年のリクエストを見事に実現していただき、もう満足満足！
｢次も行きたい。｣ とのことです。ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
actanoid etto【アクタノイド エット】からの返信コメント
Daddy様ご来店ありがとうございました！
いやもう何よりいただきたい一言いただけてめっちゃ嬉しいです！
是非ともまたご担当させてください＾＾
またのご来店心よりお待ちしております！
市場俊一
みなさんとても話しやすく楽しかったです！お値段以上です！また来ます！
【☆新規限定☆】etto produce 似合わせカット ￥3300
[施術メニュー]
カット
actanoid etto【アクタノイド エット】からの返信コメント
れんか様
嬉しい口コミありがとうございます！！
スタッフとの時間を楽しんでいただけて、とても嬉しいです！
「お値段以上」と感じていただけたことも本当に励みになります♪♪
これからも技術・接客ともにご満足いただけるよう努めてまいります！
またれんか様のご来店を心よりお待ちしております！
佐藤 香太
素晴らしいです！また次回もよろしくお願い致します。ありがとうございました。
【☆ブリーチ毛対応☆】マジカルストレート+カット￥20000/縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
actanoid etto【アクタノイド エット】からの返信コメント
先日はご来店有り難うございました！
嬉しい口コミ有り難うございます！
マジカルストレートでの柔らかいサラサラ感で毎日のお手入れも楽になると思います！
ホームケア等も頑張ってくださいね！
次回のご来店も心よりお待ちしてます！
担当 有田
30分ごとぐらいに同じ担当の人が違うお客様を案内しています。そのため時間押していたのか1-2分ぐらいでカウンセリング終わらせられた。指名ありのクーポンだったため、ずっとその人に施術してもらうと思っていたが、最初のカウンセリングとリタッチ部分のブリーチ剤と最後のアイロンがけのみ指名の人だった。シャンプーも毎回別の人、人がころころ変わるし話の途中で別のスタッフさんがもの聞いたりするためまともな話もできず気疲れするだけだった。結局計4人のスタッフさんに施術されたという！気にしない人は向いていると思うが！
仕上がりについてです。リタッチ部分とそれ以外の部分の色が全く違うくてかなり困った。しかもそもそもの色もかなり濃くて、本当どうしようかと思った。髪が傷んでいたり残留があったりで多少は理解できるがここまでは…と思ってしまうほどだった。なんとかピンクシャンプーと普通のシャンプーで根本とそれ以外を分けて洗い、かなり頑張ってなんとか少しずつ綺麗になってきた。(それでもまだ根本の方が濃い)。美容師さんから色の差については何も触れてこなかった。
【袴田伊代指名】カラー本店指名NO.1☆ブリーチカラー ￥13000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
actanoid etto【アクタノイド エット】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
施術中に担当が入れ替わる場面があり、落ち着いてお過ごしいただけなかった点につきまして、ご不便をおかけいたしました。サロン全体で連携しながら施術を行っておりますが、より快適にお過ごしいただけるよう配慮を見直してまいります。
また、お仕上がりの色味に関しましても
ご満足いただける結果とならなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
髪の状態や履歴によって仕上がりに差が出る場合がございますが、今後はより分かりやすいご説明と仕上がりの共有を徹底してまいります。
今後はより技術・サービスの向上に努めてまいります。
カラー相談して仕上がりも満足です☆
いつも素敵な仕上がりにしてくれて有難うございます！
シャンプーもとても気持ちよくて最高です☆
【SNSで話題沸騰中】５step髪質改善トリートメントカラー＋カット ￥13200-
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
actanoid etto【アクタノイド エット】からの返信コメント
M様
いつもご利用いただきありがとうございます。
今回髪色イメチェンで素敵でした＾＾
そしてスタッフとも仲良くお話ししてくださり
私もいつも次に何を話そう～とワクワクして待っています＾＾
またカラーが色落ちしたらスタッフ一同お待ちしております！
これからも宜しくおねがいいたします＾＾
袴田伊代
思った通りにしてもらい満足です。
また宜しくお願いします。
【これより下↓各スタッフ別ご指名クーポンです♪】是非ご利用ください♪
[施術メニュー]
カット
actanoid etto【アクタノイド エット】からの返信コメント
先日はご来店有り難うございました！
ヘアスタイル気に入って頂けて嬉しい限りです！
レイヤースタイル楽しんでいってくださいね！
次回のご来店も心よりお待ちしてます！
担当 有田
似合う髪型にしてもらってありがとうございました。
職場でも、評判よかったです。
ありがとうございました。
【袴田伊代指名】カット＋カラー（ブリーチ無し）￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー
actanoid etto【アクタノイド エット】からの返信コメント
よし様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりを気に入っていただけて、さらに職場でもご好評とのことでとても嬉しいです。
これからもご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお任せください。
またのご来店を心よりお待ちしております＾＾
袴田伊代
いつもほぼお任せでお願いしていますが、毎回期待以上の仕上がりで不満を感じたことがありません。こちらの好みや雰囲気をしっかり汲み取ってくださるので、安心してお任せできるのがとても嬉しいポイントです。細かなニュアンスまで丁寧に仕上げていただき、仕上がりを見るたびに満足感があります。また、施術中のシャンプーがとても心地よく、力加減やリズムが絶妙でリラックスできる時間でした。技術だけでなく、心地よい空間づくりにも配慮されている素敵なサロンだと感じています。
【佐藤香太指名】カット＋ワンカラー(ブリーチ無し)￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー
actanoid etto【アクタノイド エット】からの返信コメント
らんらん様
この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます！！
いつも大切なヘアをお任せいただけていること、本当に嬉しく思っております。
お任せいただく中で、お客様の好みや雰囲気、その時の気分までしっかり汲み取りながら、毎回期待を超えられるような仕上がりを意識して施術させていただいておりますので、そのように感じていただけてとても光栄です^^
また、仕上がりだけでなくシャンプーや施術中の時間もリラックスしてお過ごしいただけたとのことで、安心いたしました。
技術だけでなく、空間や過ごしやすさも大切にしている部分ですので、その点を評価していただけたことも大変嬉しく思います！
これからもらんらん様にご来店いただくたびに満足していただけるよう、
技術・接客ともにさらに磨いてまいります！！
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。次回のご来店も心よりお待ちしております！
佐藤 香太
大満足です！ありがとうございます！
【☆新規限定☆】etto produce カット＋ダブルカラー(ブリーチ有り)￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー
actanoid etto【アクタノイド エット】からの返信コメント
り様
先日は当店を選んでいただきありがとうございました！！
仕上がり喜んでいただけてとても嬉しいです。
また是非担当させてくださいませ！！
またのご来店心よりお待ちしております！！
袴田伊代
いつもキレイにして頂いてとても満足しています。ありがとうございます
【☆ブリーチ毛対応☆】マジカルストレート+カット￥20000/縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
actanoid etto【アクタノイド エット】からの返信コメント
ひろ様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます＾＾
いつもご来店いただき、仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです。
これからもご期待に添えるよう、丁寧な施術と心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
袴田伊代
久しぶりに行ったのですが、いつもしてもらっている髪型を覚えてくださっていてありがたかったです。
仕上がりも自分に合う髪型にしてもらえてよかったです。
またよろしくおねがいします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
actanoid etto【アクタノイド エット】からの返信コメント
にっしょがーる様
この度は久しぶりのご来店、誠にありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます！
いつもお任せいただいているスタイルを気に入っていただけて安心いたしました。仕上がりにもご満足いただけて大変嬉しく思います。
今後もご期待にお応えできるよう努めてまいりますので、ぜひまたお任せください。
次回のご来店も心よりお待ちしております！！
袴田伊代
丁寧な施術で、仕上がりに満足してます。
長時間の施術のため、ドリンクとお菓子のサービスは嬉しいです。
ホホバオイル縮毛矯正 ￥11000
[施術メニュー]
縮毛矯正
actanoid etto【アクタノイド エット】からの返信コメント
ももた様ご来店ありがとうございました！
仕上がり気に入って頂けて本当に嬉しいです！
ettoの縮毛矯正かなりこだわっております！
些細な癖毛のお悩みも是非教えてください！
全力でお悩み解決頑張ります◎
また是非ご来店お待ちしております！
市場俊一
仕上がりすぐの印象は良かったのですが、よく見ると外側の髪の毛より中の襟足の方が長いしガタガタ。お見せした写真より少し短くオーダーしたが、思っていたより短くなったのが本人は気に入ってなかったです。縮毛矯正も前回のほうが丁寧な仕上がりだったため残念です。
カット＋ホホバオイル縮毛矯正￥14300
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
actanoid etto【アクタノイド エット】からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、仕上がりにご満足いただける結果とならず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
カットの長さや襟足の仕上がりにばらつきがあった点、またご希望よりも短くなってしまったこと、縮毛矯正の仕上がりに関しても前回よりご満足いただけなかったとのこと、真摯に受け止めております。
本来であれば、お客様のご希望をしっかり汲み取り、細部まで丁寧に仕上げるべきところ、このような結果となってしまい深く反省しております。
もし可能であれば、一度状態を確認させていただき、カットのお直しや気になる部分の調整をさせていただければ幸いです。
今後は技術・カウンセリング共に見直し、同じことが起きないよう徹底してまいります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
希望通りの髪型で嬉しかったです
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
actanoid etto【アクタノイド エット】からの返信コメント
まなか様ご来店ありがとうございます！
髪型ご希望に添えてよかったです！！
毎回できるだけまなか様のご期待に添えるように
これからも邁進してまいります！
是非またのご来店心よりお待ちしております！
市場俊一
正直ここまで不快な思いをした美容院は初めてです。別スタッフからの施術中にカラー剤を服に飛ばされ黒く変色しましたが、軽い謝罪のみで補償はなく「帰って自分で漂白してください」と言われただけでした。指名予約にも関わらず、施術の大半は別スタッフで対応され不信感を抱きました。
複雑履歴でダメージ毛と事前に伝えていたにも関わらず、シャンプーは痛いほど強く、カラー塗布も無理に引っ張られ髪がかなり抜けました。元々は他店で2回ブリーチしたとても綺麗な状態だったため非常にショックです。
本来は透明感のあるミルクティーベージュの予定でしたが、仕上がりはオリーブベージュで全く異なりました。さらに左こめかみにブリーチ剤が長時間付着していたのか、痒みと赤い湿疹も出ています。
また、帰宅した際に気づきましたが、会計も14,800円から300ポイント引き＋ケアブリーチの2,200円で合計16,700円のはずが300ポイント引きされておらず17,000円請求されていました。納得できず、返金を求めたいレベルです。今後利用することはもうありません。
【佐藤香太指名予】カラー指名NO.1 カット＋ダブルカラー￥14800
[施術メニュー]
カット、カラー
actanoid etto【アクタノイド エット】からの返信コメント
このたびは、せっかくご来店いただいたにもかかわらず、施術・接客・会計においてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
まず、カラー剤がお洋服に付着してしまったこと、またその際に塗布をしていたアシスタントの対応が配慮に欠けるものとなってしまったことを、心よりお詫び申し上げます。
指名でご予約いただいていたにもかかわらず、施術の大半を別スタッフが担当したことで、ご不信感を抱かせてしまいましたことも、重く受け止めております。
また、こめかみのかゆみや湿疹が出てしまったとのこと、お身体にまでご負担をおかけしてしまい大変申し訳なく思っております。症状が少しでも続くようでしたら、どうかご無理なさらずご受診もご検討ください。
会計につきましても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、施術・接客・確認体制をあらためて見直してまいります。このたびは誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見を重く受け止め、今後同じことのないよう改善に努めてまいります。
施術中もとても気さくに話しかけてくださって楽しく過ごせました。仕上がりもムラのないブラックにして頂いて満足です！
ありがとうございました！！！
【残留しない黒染め】フェイクブラックカラー ￥7500→￥6500
[施術メニュー]
カラー
actanoid etto【アクタノイド エット】からの返信コメント
愛梨様ご来店ありがとうございました！
サロンタイム楽しんで頂けて嬉しいです＾＾
当店のフェイクブラックは再度明るい髪の毛を楽しんで頂ける仕様になっております◎
気軽に暗い色に戻したい、事情があって暗くするけどまた明るくしたい方に
とってもオススメです！！
是非またご利用ください！！
市場俊一
前撮りに合わせて10月頃から通っていました。この日に合わせて通っていたのに最後の最後でムラまみれのカラーになり、これってムラになってますよね？と言うとハッキリムラではない、これ以上は直せないと言われました。話が通じないと思いスタッフさんにかわって欲しいと伝えると4.5回カラーを塗り直してなんとかマシになりました。
もう二度と行くことはありません。
トリートメントもしていましたがこれだけカラーを重なると意味も無くなるしなんせ直接謝罪が無かったのが許せないです。
一生に一度が台無しになりました。
泣きながら美容院に行ったのは初めてです。
【佐藤香太指名】☆カラー指名NO.1☆ブリーチ＋カラー￥13000
[施術メニュー]
カラー
actanoid etto【アクタノイド エット】からの返信コメント
この度は、大切な前撮りに向けてご来店いただいていたにも関わらず、ご期待に沿う仕上がりとならず、不安なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
また、ご来店時の対応によりご不快な思いをさせてしまったことについても、重ねてお詫び申し上げます。
一方で、いただいている内容の中には、当日の施術・対応状況と一部異なる認識がある点もございます。
当店としては、状態を確認した上で複数回にわたり塗り直しと調整を行い、その時点で可能な限りの修正対応をさせていただいておりました。
しかしながら、その過程や仕上がりについて十分にご納得いただける説明や寄り添った対応ができていなかったことが、今回のようなお気持ちにつながってしまったと深く反省しております。
本来であれば、大切なご予定に向けて安心してお任せいただけるよう、技術だけでなくコミュニケーション面においてもより丁寧に対応すべきでした。
今回のご意見を真摯に受け止め、技術力の向上はもちろん、カウンセリングや説明の在り方についても改めて見直し再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
ヘッドスパとても良かったです！
さらさらになり嬉しいです。(^^)
また機会があれば来店したいと思います。
◎特集【新規限定】カット＋スパ付き！オリジナルリペアトリートメント￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
どうしようかな？と悩みながらでしたが、嬉しい仕上がりとなりました^_^
わーい♪♪
カット中のお話も素敵だなと思いました。
ありがとうございました^ ^
【袴田伊代指名】カット￥4400
[施術メニュー]
カット
actanoid etto【アクタノイド エット】からの返信コメント
きょうちゃん様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！！
スタイルを悩まれている中でお任せいただき
仕上がりも喜んでいただけてとても嬉しいです^_^
いつもこちらこそ素敵なお時間をありがとうございます！！
これからもご希望やお悩みに寄り添いながら
ご提案させていただきますので、ぜひまたお気軽にご相談ください！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
袴田伊代
リタッチカラーでお願いしました。追加でトリートメントをお願いして、髪もサラツヤになってかなり満足です。今回はカットなしでしたが、カットの時も相談にのりながらカットしていた開けるので安心してお願いできます。
☆市場俊一指名☆ カラーのみ￥6600
[施術メニュー]
カラー
actanoid etto【アクタノイド エット】からの返信コメント
まつこ様いつもご来店ありがとうございます！
シンプルメニューも毎回楽しんで頂けるように頑張っています＾＾
ヘッドスパが気持ちいいし、髪質もUPで気分も上がりますよね！
何気ない日常の中に素敵タイムとしてettoがあればとっても嬉しいです！
是非またのご来店お待ちしております！！
市場俊一
髪のセットの仕方をアドバイスしてくれてありがたかったです。
【☆新規限定☆】etto produce カット＋パーマ￥7900
[施術メニュー]
カット、パーマ
actanoid etto【アクタノイド エット】からの返信コメント
先日はご来店有り難うございました！
パーマスタイルはスタイリングも比較的簡単にできるとおもいます！
またやってみてやりにくいところあったら教えて下さいね！
次回のご来店もおまちしております。
担当 有田
初めまして行きました。
ラーメン屋みたいな雰囲気で賑やかな感じでした。それが私にはソワソワして終始落ち着かなかったです。でもスタッフの方達は話しやすい感じの方で良かったです。
【☆新規限定☆】etto produce 似合わせカット ￥3300
[施術メニュー]
カット
actanoid etto【アクタノイド エット】からの返信コメント
この度は数あるサロンの中からご来店いただき、そして貴重なご意見をありがとうございます。
店内の雰囲気により、落ち着かない思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はよりリラックスしてお過ごしいただける空間づくりにも努めてまいります。
そのような中でも、スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。ありがとうございます。
今後は技術だけでなく、居心地の良さも含めてご満足いただけるよう改善してまいります。 また機会がございましたら、ぜひご来店を心よりお待ちしております。
担当 有田
初めて担当してもらいましたが、カラーもカットもバッチリイイ感じに仕上げてもらいました(*^^)v
いつ来ても皆さん元気で気持ち良いお店ですよね♪
また次も宜しくお願いします♪
【大人女性にも◎雑誌掲載多数！】カット＋イノアカラー ￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー
actanoid etto【アクタノイド エット】からの返信コメント
モカママ様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
カラー・カットともにご満足いただけてとても嬉しいです！
お店の雰囲気についてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります！
これからもご来店のたびに気持ちよく過ごしていただけるよう努めてまいります。
ぜひ次回もお任せください♪
またお会いできるのを楽しみにしております！
袴田伊代
希望以上の髪色になりました!ありがとうございました！
【☆新規限定☆】etto produce カット＋ワンカラー(ブリーチなし)￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
actanoid etto【アクタノイド エット】からの返信コメント
はるな様
ご来店ありがとうございました！！
ご希望以上の仕上がりと言っていただけて、とても嬉しいです！
髪色すごくお似合いでしたよ！
これからの色落ちもぜひ楽しんでくださいね！
またいつでもお任せください♪♪
次回のご来店も心よりお待ちしております！
佐藤 香太
丁寧にカウンセリングして下さり、ありがとうございました。仕上がりも大満足です。またお願いいたします。
［有田指名］カット+デザインパーマ￥10450
[施術メニュー]
カット、パーマ
actanoid etto【アクタノイド エット】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います。今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な接客と技術を心がけてまいります。
ぜひまたお気軽にご相談ください。 次回のご来店も心よりお待ちしております。
担当 有田
いつも楽しくありがとうございます！！
【再来にオススメ◎】フリー予約限定/カット＋カラー（ブリーチ無し）￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー
actanoid etto【アクタノイド エット】からの返信コメント
Kさん
いつもありがとうございます。
体調には、くれぐれもおきをつけてくださいね。
又のご来店お待ちしています。 中岡
今回はショートボブにしていただきました。
カラーの印象が強いですが、カットの技術もとても高くて驚きました☆彡
特に前髪のカットがとても上手で、理想通りに仕上げていただけて嬉しかったです。
お忙しい中でも優しく丁寧に対応してくださり、とても居心地の良い時間でした。
仕上がりも大満足です！
またぜひお願いしたいです☆
【大人女性にも◎雑誌掲載多数！】カット＋イノアカラー ￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー
actanoid etto【アクタノイド エット】からの返信コメント
ゆーき様
この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます！！
今回はショートボブをお任せいただき、仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております^^
カラーだけでなくカット技術にもご注目いただけたこと、特に前髪の仕上がりを気に入っていただけたことはとても励みになります！！
前髪は印象を大きく左右する大切なポイントですので、骨格やバランスを見ながら細かく調整させていただいております♪♪
また、施術中の時間も居心地よくお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。お忙しい中でもリラックスしていただける空間づくりを心がけておりますので、そのように感じていただけて何よりです！
これからも技術・接客ともにさらに磨き、毎回ご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります！
ぜひ次回もお任せいただけると嬉しいです♪
ゆーき様のご来店を心よりお待ちしております！！
佐藤 香太
理想の髪色にしてもらいました！！ありがとうございました！！
【☆新規限定☆】etto produce カット＋ダブルカラー(ブリーチ有り)￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー
actanoid etto【アクタノイド エット】からの返信コメント
ひめか様
ご来店ありがとうございました！
理想の髪色と言っていただけて、とても嬉しいです！
すごくお似合いでした^^
これからの色落ちもぜひ楽しんでくださいね♪♪
またいつでもお任せください！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
佐藤 香太
毎回思っている仕上がり通りになるのでとても嬉しいです！スタッフさんとも話しやすくてとても楽しく施術してもらえます
【佐藤香太指名予】カラー指名NO.1 カット＋ダブルカラー￥14800
[施術メニュー]
カット、カラー
actanoid etto【アクタノイド エット】からの返信コメント
ruru様
いつもご来店ありがとうございます！！
毎回仕上がりを気に入っていただけて、本当に嬉しいです！
こちらも楽しくお話しさせていただいて、いつもあっという間の時間です^^
リラックスして過ごしていただけていたら何よりです！
これからも安心してお任せいただけるよう、しっかり担当させていただきます！
またruru様にお会いできるのを楽しみにしております！
佐藤 香太
初めて行かせてもらいましたが、とても愛想良く此方の希望にも沿って頂き大変気に入りました。
また行かせて頂きたいと思います。
【☆新規限定☆】etto produce カット＋ダブルカラー(ブリーチ有り)￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー
actanoid etto【アクタノイド エット】からの返信コメント
この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
ご希望に沿った施術にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います！
これからもリラックスしてお過ごしいただけるよう、丁寧な接客と技術を心がけてまいります！
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております^^
アクタノイドエット(acta noid etto)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
