- サロン平均
-
4.12
- 雰囲気
-
4.2
- 接客サービス
-
4.2
- 技術・仕上がり
-
4.1
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
伸びてもさもさになった髪がスッキリ軽くなりました。
ありがとうございました。またよろしくお願いします。
(担当してくださった方のお名前がわからず申し訳ありません)
《5cm以内の方はこちら》メンテナンス女性カット 2500円
[施術メニュー]
カット
SALONS HAIR 松山鴨川店【サロンズヘア】からの返信コメント
にゆ様
当サロンご利用いただきまして誠にありがとうございます。
うれしいコメントをありがとうございます!
大変励みになります♪
次回のご来店を心よりお待ちしております! 担当:北村
希望の画像を見せて丸みショートを希望し、再現してもらいたいポイントも伝えたのですがイメージ通りにしてもらえませんでした。前髪もガタガタのままでろくにセットもしてもらえないまま帰されました。
最後の確認時にせめて直してほしい点を伝えたのですがそれでも仕上がりが希望からかけ離れていたので諦めて「これで大丈夫です」とお伝えしたのですが、それが気に入らなかったのか、お会計時おつりを財布に入れている2、3秒の間にイラついたように残りの小銭を机に置かれ、それっきり「ありがとうございました」の言葉どころか目も合わさず背中を向けられ無視を決め込まれ大変困惑しました。
うまくいかなかった機嫌の悪さを客に当てつけ、挨拶もせず無視するというのはスタイリスト以前です。
二度と接客しないでほしい。
女性カラー+カット 5800円
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
SALONS HAIR 松山鴨川店【サロンズヘア】からの返信コメント
当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はウンセリングさせていただいたにもかかわらず、ご満足いただける施術がご提供できず、誠に申し訳ありませんでした。
また、担当スタイリストの接客対応でご不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回ご指摘の内容を真摯に受け止め、担当したスタイリストと話し合いの上、
至らなかった点を改め、より満足いただけるよう技術、接客、サービスの向上に勤しんで参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
値段が良心的で通いやすく、静かで過ごしやすかったです。
担当の方の声が小さくて、時折聞こえづらかったです。でも、周りからの評判もいいので、また行きたいです。
《透明感×高発色》エドルカラー+カット 6500円
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
SALONS HAIR 松山鴨川店【サロンズヘア】からの返信コメント
cross様
数あるサロンの中より、当サロンご利用いただきまして誠にありがとうございました
このたびは、担当者の声が聞き取りづらかった事で、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
聞き取りやすい対応を心がけてまいります。
一方で、サロンの雰囲気を気に行って下さり大変うれしく思います♪
今後もお客様に気持ちよくご利用いただけるサロンづくりにむけて努めてまいります。
cross様の、次回のご来店を心よりお待ちしております!
10/30に縮毛矯正して…髪の毛は洗わず、翌日、うねってる…。縮毛矯正しても翌日からアイロン必要…。
艶髪HITA縮毛矯正+カラー+カット+ウルティア(髪質改善)Tr14400円
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他
SALONS HAIR 松山鴨川店【サロンズヘア】からの返信コメント
当サロンご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご来店いただいたにもかかわらず、ご満足頂ける施術をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの技術向上と運営管理の改善を早急に行い、お客様に信頼いただける店舗づくりを行ってまいります。
この度は貴重なご意見をくださりありがとうございました。
初めて利用させていただきました。
5センチ以内のカット・シャンプーなしのシンプルなメニューで、この価格はありがたいです。伸びてきた部分を切ってもらうなど、軽めのカットにはとても向いていると思います。
ありがとうございました。
《5cm以内の方はこちら》メンテナンス女性カット 2500円
[施術メニュー]
カット
SALONS HAIR 松山鴨川店【サロンズヘア】からの返信コメント
にゆ様
数あるサロンの中より、当サロンご利用いただきまして誠にありがとうございました!
コメントをありがとうございました(^^
またのご来店心よりお待ちしております。 担当:倉岡
当日急遽の予約をして髪型が決まらない中
カタログを見せていただき、
この髪型にするとどんな仕上がりになっていくか
後日のお手入れ方法などを細かく教えていただいたり、
普段使っているモノをもとにアドバイスをいただき、
髪型を決めることができました。
少し悩む時間が多かったので申し訳なかったですが、
作業がスピーディーで助かりました。
シャンプーブロー後も仕上がりから若干切っていただく時
とても丁寧に調整していただき、納得のいく髪型にすることができました。
シャンプーブも優しい手つきで寝てしまいそうでした。
仕上がりにとても満足です!!
短くするのが久しぶりだったのと自分に似合う限界の短さまで挑戦する緊張でゆったりとお話ができなかったのと担当していただいた方の名前を聞きそびれたのが残念です....。
絶対リピします。
ありがとうございました!!
《スタイルチェンジ・5cm以上》女性カット+シャンプーブロー 4400円
[施術メニュー]
カット、その他
SALONS HAIR 松山鴨川店【サロンズヘア】からの返信コメント
テナ様
当サロンご利用いただきまして誠にありがとうございます。
うれしいコメントをありがとうございました(^^
次回もご満足いただけるよう対応させていただきます!
またのご来店心よりお待ちしております。
担当:北村
白髪染めしたのに 前髪染まってない白髪が 数本目立ちました
女性カラー+カット 5800円
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、その他
良かったです(^o^)
カット+カラー+ウルティア(髪質改善)トリートメント 8400円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
SALONS HAIR 松山鴨川店【サロンズヘア】からの返信コメント
イチゴ様
当サロンご利用いただきまして誠にありがとうございます。
うれしいコメントをありがとうございました(^^
次回もご満足いただけるよう対応させていただきます!
またのご来店心よりお待ちしております。 担当:苫尾
行きやすい場所で
安心して通えそうです。
カットの時間も早くて仕上がりも満足してます。
スタイリストさんが
マスクしてて
わからなかったので、選択なしです。
女性カラー+カット 5500円
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
SALONS HAIR 松山鴨川店【サロンズヘア】からの返信コメント
J様
当サロンご利用いただきまして誠にありがとうございます。
うれしいコメントをありがとうございました(^^
次回もご満足いただけるよう対応させていただきます!
またのご来店心よりお待ちしております。 担当:水口
サロンズヘアー 松山鴨川店(SALONS hair)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー