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  6. 口コミ
シェルベアー(Shell Bear)のお店ロゴ

Shell Bear 銀座店 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ  【シェルベアー】

シェルベアー

スマート支払いOK
  • 東京都中央区銀座6-13-5 銀座NHビル5F
  • 【オージュア・トリートメント・ヘッドスパ人気】銀座駅A3出口3分/東銀座駅A1出口2分
サロン平均
4.63
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    わかなさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めて伺いました!好みのカラーを伝えるととても素敵なヘアカラーで調合いただき、素敵な仕上がりになり満足しています。カラーとカット縮毛矯正も、お願いしたのですが、カットもお願いした通りに切っていただき、縮毛矯正もツヤツヤな仕上がりで嬉しいです。
    お手入れやアイロンでの巻き方など普段セルフでスタイリングする方法もご丁寧に教えていただき感謝しています。ありがとうございました。ぜひまたお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正+リタッチカラー[全体+1100]+超浸透オージュアTR+ReFaVeena

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Shell Bear 銀座店 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ  【シェルベアー】からの返信コメント

    わかな様先月はご来店いただきありがとうございます。
    口コミ投稿もありがとうございます!!

    2週間ほど経ちまして、髪の毛の調子などはいかがでしょうか
    また伸びてきたり扱いづらくなったりとございませんでしょうか?

    カラーの退色なども気になり始めた頃にでも
    ご来店お待ちしておりますので
    気軽にご相談ください!!


    担当:上村

  • たかちゃんさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    東京に転勤してきて、最初にお世話になったお店です。
    スタイリストさんも店内の雰囲気も良く、毎回の施術も満足度の高いサービスでした。
    約6年ほど通いましたが、今月末の転勤で今回が最後の来店でした。
    最後ということで、担当スタイリストさんとは普段の2倍くらいお話したと思います笑

    まだまだ暑い季節が続きますので、皆さんお身体にはお気を付けながら、これからも頑張ってください。
    担当スタイリストさん、6年間お世話になりました。そしてありがとう。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Men's限定】メンズカット+ショートヘッドスパ(10分)+ReFa VEENA

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

  • kさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/7/28

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    まず、トリートメントはとても丁寧で、接客も気持ちが良く、その点は満足しています。
    しかし、カットについては非常に残念でした。予約時間に伺ったにもかかわらず、席に案内された後に10分以上待つ時間がありました。
    その後、カットは理想の写真をお見せして、このようにしたいとお願いしました。施術中に前髪の量を少し増やしたいと相談したところ、できますと言っていただき、確認の際も前髪が自然に流れるようなイメージだったため了承しました。
    ですが、実際には前髪や顔周りを想像以上に短く切られ、理想の写真とは全く異なる仕上がりになっていました。あまりにも衝撃的で、その場では言葉が出ず、止めることもできませんでした。
    理想の写真を見せたのになぜこのような仕上がりになったのか、本当に疑問です。前撮りなどが控えてるこのタイミングでこの髪型になってしまったことが本当にショックでした。前髪の量を増やしたいと相談しなければよかったと後悔しています。
    トリートメントや接客が良かっただけに、カットの仕上がりが理想とかけ離れていたことがとても残念でした。今は伸ばすしかないので、前撮りまで少しでも伸びることを願うばかりです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】平日13:00-16:00限定♪カット+バイカルテリートメント+Refa Veena

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    Shell Bear 銀座店 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ  【シェルベアー】からの返信コメント

    k様
    この度はご来店いただき、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

    トリートメントや接客についてお褒めいただき、ありがとうございます。
    一方で、カットの仕上がりにつきまして、ご希望の写真をお見せいただき、イメージを共有していただいていたにもかかわらず、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。

    特に前髪や顔周りは印象を大きく左右する部分ですので、仕上がりの長さや形について、もっと細かく確認をしながら進めるべきでした。想像されていた仕上がりとは異なる結果となってしまい、 大変申し訳なく思っております。

    また、前撮りを控えられている大切なタイミングだったとのことで、今回の仕上がりにより残念なお気持ちにさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。

    今回いただいたお声を真摯に受け止め、今後はカウンセリングや施術中の確認をより丁寧に行い、お客様と仕上がりのイメージをしっかり共有した上で施術を進めてまいります。

    この度はせっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がりをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。

    岩井

  • HITOMIさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2026/7/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は、いつも担当して下さるスタイリストさんに縮毛矯正をお願いしました。
    髪の襟足だけ強い縮毛がある為、髪の内側だけの部分矯正をかけました。夜会まきにした際、ゴワゴワした髪が目立つので、矯正で髪を柔らかくアップしやすい髪質に改善してもらいました。お陰で、櫛通りも良く、サラサラヘアになりました。
    一人ひとりの髪質をちゃんと理解して、丁寧で、理想的な仕上がりにして下さるので、大変気に入っております。

    予約時のクーポン・メニュー

    【最新!!】カット+縮毛矯正+オージュアトリートメント+超浸透ケア+ReFaVeena

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • りさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/28

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回はカラーをお任せしてしまいましたが、安定に素敵なカラーに仕上げていただきました。
    外国人風の柔らかいカラーで、友人や親戚にも褒めてもらいました。
    長さもちょうどよくなったので、また次回同じレシピでお願いしようと思います。どうぞよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+リタッチカラー[全体カラ-+1100]+水素3stepTR+超浸透ケア+ReFaVeena

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • めぐさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットカラートリートメントをして頂きました。とても心地よく過ごせました。丁寧にご説明くださったりアドバイスしてくださり安心してお願いできました。カラーもちょうど良い色に仕上げて頂きありがとうございました。また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.1☆】カット+カラー+超浸透オージュアトリートメント+ReFa Veena

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • フルートさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/27

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カット、カラー、トリートメントをしていただきました。
    カット、カラーは理想通りにしていただきました。
    今後も通いたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO1】カット+リタッチカラー[全体+1100]+超浸透オージュアTR+ReFaVeena

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ゆうさん(男性/50代)

    [投稿日] 2026/7/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎日暑いのでスッキリと施術していただきました。有り難うございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Men's限定】メンズカット+ショートヘッドスパ(10分)+ReFa VEENA

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

  • マリーさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/7/23

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット、カラー、スタイリングとたくさん相談させていただきましたが、いずれも丁寧に聞きながらアドバイスしてくださいました。
    仕上がりもとても満足しています。
    今度はヘッドスパもお願いしたいなと思いました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【最上級】カット+髪質改善カラー+超浸透プレミアムオージュアTR +ReFa Veena

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • おもちさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/7/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも息子と私のカットをお願いしています。
    丁寧に切ってもらえます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日11時~16時入店/1日1名様限定】小学生未満のお子様カット0円

    [施術メニュー] カット

    Shell Bear 銀座店 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ  【シェルベアー】からの返信コメント

    おもち様 

    ご来店いただき誠にありがとうございます。
    また口コミいただきありがとうございます。

    またのご来店お待ちしております。
    ありがとうございました。


    谷口

  • たまちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/7/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧で、早くてありがたいです。
    またよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    Shell Bear 銀座店 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ  【シェルベアー】からの返信コメント

    たまちゃんさま、先日はご来店頂きありがとうございました!
    いつもお忙しい中ご来店頂きとても嬉しいです!
    またお会いできるのを心よりお待ちしております♪

    担当 ふじかけ

  • いもっちさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もご担当いただきありがとうございました。満足いく仕上がりになってよかったです。いつも丁寧に施術してくれるので安心です。これからもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Men's限定】メンズカット+ショートヘッドスパ(10分)+ReFa VEENA

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Shell Bear 銀座店 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ  【シェルベアー】からの返信コメント

    いもっち様

    いつもご来店いただきありがとうございます。
    お仕上がりも満足していただき嬉しく思います!
    気になる所などございましたらお気軽にご相談ください。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    岩井

  • ななちゃんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/18

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    まず、シャンプーの技術が半端なくよかったです。指の圧も完璧で感度シャンプーでした。担当スタイリストさん、オージュアについて丁寧に説明してくれて髪にあったものを一緒に選んでくれました。カットも丁寧。仕上がりはピカピカでした。またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.1☆】カット+カラー+超浸透オージュアトリートメント+ReFa Veena

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Shell Bear 銀座店 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ  【シェルベアー】からの返信コメント

    ななちゃん様 

    ご来店いただき誠にありがとうございます。
    また口コミいただきありがとうございます。

    またのご来店お待ちしております。
    ありがとうございました。


    谷口

  • bucciさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/16

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に髪の悩みを聞いて頂き、髪に合った提案をして頂けました。髪もサラサラで、カラーもイメージ通りにしあげてくれました。理想のスタイリングにしてもらい、コツも丁寧に教えてくれました。またお世話になりたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【最上級】カット+髪質改善カラー+超浸透プレミアムオージュアTR +ReFa Veena

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Shell Bear 銀座店 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ  【シェルベアー】からの返信コメント

    bucci様

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中口コミをご投稿いただき、ありがとうございます!

    カラーもイメージ通りとのお言葉や、髪がサラサラになったとご実感いただけたこと、大変嬉しく思います!

    ご自宅でのお手入れやスタイリングも、ぜひ楽しみながら続けてみてください!
    お悩みや気になることがございましたら、またいつでもお気軽にご相談ください。

    今後ももご満足いただける技術と心地よいお時間をご提供できるよう努めてまいります。
    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    ShellBear銀座店 大矢

  • りりさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/7/16

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自分の髪の状態に合ったメニューを提案してくださったり、丁寧な説明がとても分かりやすかったです。
    ストレートの調子も良く、毎日朝の時短になっています!
    (時間を間違えてしまい大変ご迷惑をおかけしました...>_<)

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Shell Bear 銀座店 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ  【シェルベアー】からの返信コメント

    りりさま、先日はご来店頂きありがとうございました!
    その後のストレートの調子も良く、お悩みだった朝の支度も楽になったと
    お聞きできとても嬉しいです!

    お時間の事こちらは全然問題ございませんでしたのでご安心ください♪
    またの機会がありましたらぜひお待ちしております!

    担当 ふじかけ

  • ZUMIさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/7/14

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    丁寧な接客とカラーの持ちもよく何度かお願いしています。シャンプーもいつも上手なのでとても癒されています。今回気になった点は白髪が染まっていなかったのでマイナス1にしました。あまり目立つ量ではないので気にしなければ良いのですが次にカラーをお願いする時は白髪もきちんと染まるカラーでお願いします。

    髪の毛のトップのドライヤーの乾かし方を教えてもらったので自宅でやったところ全然違うので感謝です。
    また伺いたいと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+リタッチカラー[全体カラ-+1100]+水素3stepTR+超浸透ケア+ReFaVeena

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Shell Bear 銀座店 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ  【シェルベアー】からの返信コメント

    ZUMI様 

    ご来店いただき誠にありがとうございます。
    また口コミいただきありがとうございます。

    カラーの件誠に申し訳ございませんでした。
    お時間よろしければ染め直しをさせていただければと存じます。

    またのご来店お待ちしております。
    ありがとうございました。


    谷口

  • みうさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がりも良くて料金も良心的に案内してくれた。

    予約時のクーポン・メニュー

    【梅雨限定♪】カラー+バイカルテトリートメント+ReFa Veena 20,350→10,900

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Shell Bear 銀座店 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ  【シェルベアー】からの返信コメント

    みう様 

    ご来店いただき誠にありがとうございます。
    また口コミいただきありがとうございます。

    またのご来店お待ちしております。
    ありがとうございました。


    谷口

  • Kikoさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/12

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    清潔感がないお店でした。スタイリストの方も似合うかどうか、という観点からの提案がなく、ただ要望の長さに切るだけでした。雰囲気は良い接客だけに残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【夏髪集中ケア♪】カット+バイカルテトリートメント+ ReFa Veena

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • たけしんさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/7/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、シャンプーもカットもリラックスできて寝てしまいそうになりました。
    仕上がりも雰囲気も素晴らしかったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】平日13:00-16:00限定♪カット ¥2980 #銀座#学割U24

    [施術メニュー] カット、その他

    Shell Bear 銀座店 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ  【シェルベアー】からの返信コメント

    たけしん様

    この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
    また、口コミのご投稿をいただきありがとうございます!

    シャンプーやカットの時間をリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います!
    思わず眠ってしまいそうになるほどくつろいでいただけたとの事で安心いたしました。

    仕上がりやお店の雰囲気にもご満足いただけたようで、とても励みになります。

    これからも心地よい時間と、ご期待にお応えできる技術をご提供できるよう努めてまいります。
    またお会いできる日を楽しみにしております。

    ShellBear銀座店 大矢

  • nrkさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2026/7/10

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    メニューの相談に乗っていただき、ご対応くださり、ありがとうございました。
    レイヤーの感じや、くびれ感がちょうど良く、スタイリングしやすくカットしていただき、ありがとうございました。
    トリートメントも、手触りが良く、まとまりがある仕上がりに、とても満足しています。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【プレミアム髪質改善】カット+リタッチ(全体+1100)+プレミアム超浸透ケアTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Shell Bear 銀座店 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ  【シェルベアー】からの返信コメント

    nrk様 

    ご来店いただき誠にありがとうございます。
    また口コミいただきありがとうございます。

    またのご来店お待ちしております。
    ありがとうございました。


    谷口

  • Rさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/7/7

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧なカウンセリングで、仕上がりも気に入りました!トリートメントのおかげで髪も柔らかくなり、またお願いしたいです。
    お店自体はマンションの一室のような小さな空間で、カーテンでの仕切りはあるものの隣と近く、パーマ液?のような匂いが充満していたのが気になりました…

    予約時のクーポン・メニュー

    【梅雨限定♪】カット+バイカルテトリートメント+ ReFa Veena 20,350→10,900

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Shell Bear 銀座店 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ  【シェルベアー】からの返信コメント

    R様
    先日はご来店いただきありがとうございました。
    お仕上がりなど気に入っていただき大変嬉しく思います。
    定期的にトリートメントをしていただくことでさらに良い仕上がりになるので是非またご相談ください。
    匂いの面などに関して、配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。
    換気など定期的に行い店内環境の改善に努めて参ります。
    お忙しい中口コミいただきありがとうございました。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    岩井

  • いちごさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/7/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごく丁寧に施術してくださいます。会話もスムーズで言葉選びも丁寧でとても居心地がよいです。仕事おわりの遅い時間でも丁寧で感謝しかないです。私のまとまっていない要望をしっかりヒアリングし、提案してくださるので安心して任せられます。東京にいる間はずっと通いたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【完璧ケア】カット+ヘッドスパ+超浸透オージュアトリートメント+ReFaVeena

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    Shell Bear 銀座店 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ  【シェルベアー】からの返信コメント

    いちご様

    いつもShellBear銀座店へご来店いただき、誠にありがとうございます。

    施術やカウンセリングについて嬉しいお言葉をいただき、大変励みになります!
    お仕事終わりの大切なお時間に、リラックスしてお過ごしいただけて安心いたしました!

    ご希望がまだ具体的に決まっていない場合でも、髪のお悩みや普段のお手入れ方法を伺いながら、扱いやすく似合うスタイルをご提案させていただきますので今後もお気軽にお任せください!

    「東京にいる間はずっと通いたい」とのお言葉も、とても嬉しく思います!
    これからもご満足いただけるよう、丁寧な施術と居心地のよい空間づくりを心がけてまいります。

    この度は心温まる口コミをご投稿いただき、ありがとうございました!
    またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

    ShellBear銀座店 大矢

  • miさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    銀座で土曜の朝8:00に美容院の予約が取れたので初めて伺いました。銀座は街自体が11:00~と思っていましたので意外でしたが、どんどんお客さんが増えていつの間にか満席になっていたと思います。今回、全体的な白髪とパサつき、髪のハネを相談したところ、わかりやすく解説しながら施術していただき、全て改善されたので仕上がりに大満足です。最後のアイロンでのセットでは簡単に菱形シルエットになって嬉しかったです。終始、よく話を聞いてくださり、親身にきちんと答えてくださったのも安心できよかったです。会計も電子決済などなんでも対応してくださっていて助かりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.1☆】カット+カラー+超浸透オージュアトリートメント+ReFa Veena

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Shell Bear 銀座店 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ  【シェルベアー】からの返信コメント

    mi様

    この度は数ある美容室の中から、ShellBear銀座店へ初めてご来店いただき、誠にありがとうございました。

    土曜日は朝8時から営業しておりますので、お出かけ前や一日を有効に使いたい際にもぜひご利用ください!

    今回は、白髪やパサつき、髪のハネについてご相談いただきましたが、仕上がりにご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います!
    最後にお伝えしたアイロンの使い方も、ご自宅でのスタイリングの際にぜひお役立てください。

    カウンセリングや施術中の説明についても、安心してお過ごしいただけたようで何よりです!
    今後も髪の状態やお悩みを丁寧に伺い、その時々に合った施術やお手入れ方法をご提案させていただければ幸いです。

    この度は心温まる口コミをご投稿いただき、ありがとうございました!
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    ShellBear銀座店 大矢

  • あーやさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2026/7/4

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    担当の方はとても丁寧で縮毛矯正・カラーともに綺麗にして下さいました。ドライヤーやオイルなど物品が席の近くにあるのか色んなスタッフの方が無表情で何も言わずバタバタ取りに来たり置いたりするのが少し気になりました。。一言添えたり会釈などして頂けたらより良かったのかなと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正

    Shell Bear 銀座店 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ  【シェルベアー】からの返信コメント

    あーや様

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
    また、口コミをご投稿いただきありがとうございます。

    縮毛矯正やカラーの仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。担当させていただき、このようなお言葉をいただけて大変励みになります。

    一方で、施術中のスタッフの立ち振る舞いにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    せっかくご来店いただいたにもかかわらず、配慮が行き届かず、リラックスしてお過ごしいただける空間をご提供できなかったことを反省しております。

    いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、お客様へのお声掛けや気配りをより一層徹底し、安心してお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。

    貴重なご意見をありがとうございました。
    次回のご来店を心よりお待ちしております。

    ShellBear銀座店 大矢

  • Chirさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/7/4

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    はじめて伺いました。
    梅雨時期の髪の広がりが気になり「髪質改善」に魅かれて予約しました。以前から体験したかったReFa Veenaも体験できてよかったです。
    コンパクトながら居心地の良いお店でスタッフさんが丁寧にヒアリングし髪質と好みに合わせたオージュアを選んで下さいました。ReFa Veenaで頭皮もスッキリし仕上がりにも大満足です。
    この内容でこの価格はコスパ抜群。またぜひ伺いたいお店です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【上質仕上がり】カット+縮毛矯正+オージュアトリートメント+ReFa Veena

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Shell Bear 銀座店 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ  【シェルベアー】からの返信コメント

    Chirさま、先日はご来店頂きありがとうございました。
    また嬉しい口コミ頂きありがとうございます!

    髪の調子の方はいかがでしょうか?
    なにか気になる事などございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
    またのご来店心よりお待ちしております!

    担当 ふじかけ

  • しほさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/7/2

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ありがとうございました。
    女性に担当していただきたいと希望しましたが、直前に男性になると連絡いただきました。迷いましたが、丁寧に対応いただけたのでそのままの日程で伺うことにしました。
    ヘッドスパも心地よく、カットもよくしてくださったので、伺ってよかったです!ありがとうございました!

    東京ではあるあるなのかもしれませんが、
    お店の作りが簡易的といいますか、ビルの1室をカーテンで仕切っているタイプだったので、雰囲気の店で少し減点しています。
    その他はめっちゃよかったです!

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    【頭疲労改善コース♪】カット+アロマヘッドスパ +ReFaVeena ¥11000

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Shell Bear 銀座店 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ  【シェルベアー】からの返信コメント

    しほ様

    この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
    また口コミをお寄せいただきありがとうございます。

    まずは、女性スタッフをご希望いただいていたにもかかわらず、直前で担当変更のご連絡となってしまい、ご不安やご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    そのような状況にもかかわらず、お任せいただき誠にありがとうございます。

    ヘッドスパやカットにご満足いただけたとのお言葉、そして「伺ってよかった」と感じていただけたこと大変嬉しく思います!

    また、店内の雰囲気につきましても貴重なご意見をありがとうございます。
    設備面ですぐに改善が難しい部分もございますが、少しでも快適にお過ごしいただける空間づくりや接客を心掛け、よりご満足いただけるサロンを目指してまいります。

    またお会いできる日を心よりお待ちしております!
    この度は本当にありがとうございました。

    ShellBear銀座店 大矢

  • あゆさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正、カットをしていただきました。
    強かった癖も傷むことなくまっすぐになって嬉しいです!
    カットについても色々提案いただき、とても満足のいく仕上がりになりました!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Shell Bear 銀座店 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ  【シェルベアー】からの返信コメント

    あゆ様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
    また、嬉しい口コミをご投稿いただきありがとうございます!

    縮毛矯正のお仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います!
    髪の状態を見ながら、できる限りダメージを抑えつつ施術させていただきましたので、そのように感じていただけて安心いたしました。

    カットについてもご満足いただき大変嬉しく思います!
    お悩みなどございましたらまたお気軽にご相談くださいませ。

    今後も髪の状態に合わせてご提案させていただきながら、ご満足いただける技術をご提供できるよう努めてまいります。

    またお会いできるのを楽しみにしております!
    次回のご来店もお待ちしております。

    ShellBear銀座店 大矢

  • レオンさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2026/7/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    忙しくて
    1ヶ月以上あいてしまい
    縮毛も伸びてしまい酷い状態で伺いました。

    仕上がりは
    きちんと綺麗な状態にして頂きました。

    本日は
    縮毛矯正、カット、カラー、トリートメント。

    安心して
    お任せできるので
    ずっとお願いしたいです。

    押し付けがましくなく
    さり気なく気遣ってくださる接客、サービスも
    心地よい時間です。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正+リタッチカラー[全体+1100]+超浸透オージュアTR+ReFaVeena

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Shell Bear 銀座店 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ  【シェルベアー】からの返信コメント

    レオン様

    この度もご来店いただき、誠にありがとうございます。
    また、いつも嬉しい口コミをお寄せいただきありがとうございます!

    お忙しい中ご来店いただき、今回は縮毛矯正・カット・カラー・トリートメントをお任せいただけたこと、大変嬉しく思います!
    お仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました。

    「安心してお任せできる」「ずっとお願いしたい」とのお言葉とても嬉しいです!

    また、接客やサービスについても温かいお言葉をいただきありがとうございます。
    これからも居心地の良い時間をお過ごしいただけるよう、技術はもちろん、心配りも大切にしながら努めてまいります!

    今後も安心してお任せいただけるよう精一杯施術させていただきますので、今後ともぜひお任せください!
    次回もお会いできるのを楽しみにしております!

    ShellBear銀座店 大矢

  • さくらのはなびらさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/6/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    悩みや希望を伝え、自然に仕上げていただきました。
    妊娠中でしたがお気遣い頂き、また、無駄な会話もなく静かに快適に過ごせました。ありがとうございました。

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    【人気NO.1☆】カット+カラー+超浸透オージュアトリートメント+ReFa Veena

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Shell Bear 銀座店 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ  【シェルベアー】からの返信コメント

    さくらのはなびら様 

    ご来店いただき誠にありがとうございます。
    また口コミいただきありがとうございます。

    またのご来店お待ちしております。
    ありがとうございました。


    谷口

  • よくてぃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/6/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    寝てしまうほどリラックスできました。もともと疲れを取るために予約したので、髪質改善に関しては期待してませんでしたが、翌日髪を洗ったら水の含み方の違いにびっくり。しっかりと改善したと実感しました。また今度行きたいと思います。

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    【平日限定60分/疲労&髪質改善】頭疲労改善ヘッドスパ+オージュアTR

    [施術メニュー] トリートメント、ヘッドスパ

    Shell Bear 銀座店 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ  【シェルベアー】からの返信コメント

    よくてぃん様 

    ご来店いただき誠にありがとうございます。
    また口コミいただきありがとうございます。

    またのご来店お待ちしております。
    ありがとうございました。


    谷口

シェルベアー(Shell Bear)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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