- サロン平均
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4.35
- 雰囲気
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4.4
- 接客サービス
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4.4
- 技術・仕上がり
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4.4
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
結婚式のヘアセットをお願いしました。
曖昧なオーダーに対し、想像以上のクオリティで仕上げてくださいました。さすがプロです。どこから見ても綺麗で、終始ワクワクした気持ちで過ごせました。おかげさまで、堂々と友人代表挨拶もできましたこと、感謝申し上げます！ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
白髪染めLapis 新宿店 【ラピス シンジュク】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりや接客にご満足いただけたとのお言葉、とても励みになります。
どの角度から見ても綺麗なスタイルを意識して施術させていただきましたので、そう感じていただけて本当に嬉しいです。
またぜひリラックスしにいらしてください。次回もご期待に応えられるよう、しっかり担当させていただきます。
ご来店を心よりお待ちしております。
Lapis新宿 Sano
カットとカラーをお願いしましたが、最初から親身に相談に乗ってくださり、仕上がりのイメージも分かりやすく説明してくれたので、安心してお任せできました。
希望をしっかり汲み取ってくれて、仕上がりにもとても満足しています。次回は縮毛矯正をお願いしたいと思います。またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
白髪染めLapis 新宿店 【ラピス シンジュク】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
カットやカラーについてご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
仕上がりのイメージをしっかり共有でき、安心してお任せいただけたことが何よりです。
普段のお手入れやスタイリングが少しでも楽になっていれば幸いです。
次回はぜひ縮毛矯正もお任せください。髪の状態に合わせて、負担の少ない施術をご提案させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
Lapis新宿店 Sano
リタッチカラーをお願いしました。
仕上がりはやり直してくれたので、特に問題は無いかなと思います。
気になった点は、
・足元に前のお客さんのカットした髪が落ちていたこと。
・美容師さんの服からタバコ？の匂いがして、シャンプー中匂いがキツかったこと。
・梳かさずブローをするため、毛先がボサボサになっていたこと。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
白髪染めLapis 新宿店 【ラピス シンジュク】からの返信コメント
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
仕上がりにつきましては、その場でお直しをさせていただきましたが、
それ以前の対応や環境面において至らぬ点があり、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました
・足元に前のお客様のカットした髪が残っていたこと
・担当スタッフの服から匂いがしたこと
・ブロー時の配慮が足りず、仕上がりが整っていなかったこと
清掃の徹底、身だしなみや匂いへの配慮、施術時の基本的な工程の再確認など、
再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
今後はより安心してお過ごしいただけるよう、サービス向上に尽力してまいります。
未来
新年早々お世話になりました。とてもキレイに仕上げてくださり、みんなにすごくほめられました。また近いうちに伺います。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
白髪染めLapis 新宿店 【ラピス シンジュク】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
新年のスタートにお任せいただけたこと、そして仕上がりを喜んでいただけたことを大変嬉しく思います。
周りの方からもご好評だったとのお言葉、とても励みになります。
今後もその時々の髪の状態やご希望に合わせて、扱いやすくきれいなスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
Lapis新宿 Sano
お部屋も美容師の方も落ち着いた雰囲気で過ごしやすかったです。
カットの仕上がりもイメージ通りで満足でした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
白髪染めLapis 新宿店 【ラピス シンジュク】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
お店の雰囲気や施術中のお時間をリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
カットの仕上がりもイメージ通りと感じていただけて安心いたしました。
今後もご希望やお悩みに寄り添いながら、よりご満足いただけるスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
Lapis 新宿 Sano
以前担当いただいた時もカラーの持ちが悪かったですが、毎回いろんな方に変わるので特に気にしていませんでした。
今回は帰宅後に鏡を見ると白髪がしっかり染まっておらず、また前髪をガタガタに切られ、その後直すかと思ったらブローもなく、飲み物も聞かれたのに出てきませんでした。
この方以外の施術はいつも満足していてたので長年気に入って通ってましたが、、、行くのが怖くなります。
他の方に染め直しの対応はしてもらおうと思います。
☆お得☆カット＋ハーブカラーリタッチ根元(白髪OK)＋クイックTR￥8400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
白髪染めLapis 新宿店 【ラピス シンジュク】からの返信コメント
この度は、施術および接客においてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
カラーの仕上がりやカット、対応面で配慮が行き届いておらず、深くお詫び申し上げます。
未来
いつもありがとうございます。
通いやすいお店で、リタッチの回数が多い私には有難い価格設定です。
また、お願いします
ハーブカラー(リタッチ根元)(白髪もOK)￥4500【ReFaファインバブルVEENA付き】
[施術メニュー]
カラー
白髪染めLapis 新宿店 【ラピス シンジュク】からの返信コメント
ろみ様
いつもご来店いただき、ありがとうございます。
リタッチの通いやすさや価格設定にご満足いただけて嬉しいです。
これからも快適にご利用いただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
ラピス新宿店
リタッチだけですが、いつもとても丁寧で、仕上がりもとてもいいです。またお願いします。
ハーブカラー(リタッチ根元)(白髪もOK)￥4200【ReFaファインバブルVEENA付き】
[施術メニュー]
カラー
親切な方で腕も確かな方でした。
ありがとうございます。
★メンズカット＋炭酸シャンプー【ReFaファインバブルVEENA付き】￥4800
[施術メニュー]
カット、その他
丁重にご対応いただきました。
とてもサラサラになりました。
ありがとございます！
ハーブカラー(リタッチ根元)(白髪もOK)￥4200【ReFaファインバブルVEENA付き】
[施術メニュー]
カラー
白髪染めLapis 新宿店 【ラピス シンジュク】からの返信コメント
なな 様
先日はご来店ありがとうございました。
喜んでいただけて私も嬉しいです。
またお待ちいたしております。
ツチヤ
5400円のプランでしたがクレジットカード払いだと10%取られてしまい5900円と思わぬ出費になりました。。予約する際、お客様確認事項に記して欲しかったです。
またクイックトリートメント付きのプランでしたが、特にこれからトリートメントしますとは言われなかった為、いつトリートメントをしてくださったのか少し疑問です。
リファのバブルシャワーは良かったと思います。
雰囲気はアットホームな空間で良かったと思いますが、
費用面と内容の部分が気になりました。
☆お得☆ カラーリタッチ(白髪もOK)＋クイックTR5400円 【ReFaバブル付き】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
白髪染めLapis 新宿店 【ラピス シンジュク】からの返信コメント
ポテト様
この度はご来店いただき、また率直なご意見をありがとうございます。
クレジットカード利用時やトリートメントの説明不足により、ご不便・ご不安をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は今後のご案内方法の改善に活かしてまいります。
リファのバブルシャワーやサロンの雰囲気をお喜びいただけた点は大変嬉しく思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
ラピス新宿店
今回もサラサラストレートに仕上げていただきました。
いつも傷まないよう&しっかりストレートになるように丁寧かつ素早く施術してくださいます。お陰さまで傷んでいた髪が生き返ってツヤツヤになってきました。前髪もすごくいい感じになりました！
カラーで頭皮がピリピリしやすいですが、ピリピリしないよう対処してくださって今回も痛みがなく、いつも感謝です。
☆お得☆縮毛矯正(根元)＋カット＋カラー根元(白髪OK)＋ハホニコTR ￥18000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
白髪染めLapis 新宿店 【ラピス シンジュク】からの返信コメント
しおりん様^ - ^
いつもご利用 嬉しい口コミありがとうございます♪
デリケートな髪やお肌の方にもカラー縮毛矯正楽しんで頂ける様に施術させて頂いております！
可愛がって頂き感謝でいっぱいです(^ ^)
ラピス新宿店に通って頂き本当にありがとうございました(^^)
stylist hitomi
前日の急な予約で、さらに初めての来店だったのですが、あたたかく出迎えていただき大変うれしかったです。
今回はハーフアップというざっくりな伝え方にも関わらず、とても丁寧に可愛くアレンジしていただきました。パーマもかけていたのでそれも活かしながらやっていただけたのもありがたかったです。
本当にありがとうございました。
パーティーセット￥3900※和髪セットは電話予約☆早朝料金￥1000～
[施術メニュー]
ヘアセット
白髪染めLapis 新宿店 【ラピス シンジュク】からの返信コメント
あやぱん様
先日はご来店ありがとうございました。
喜んでいただけて私も嬉しいです。
またお待ちいたしております。
ツチヤ
オリエンタルな素敵な空間、的確で丁寧な施術、どれも最高でした！また伺います！
ハーブカラー(リタッチ根元)(白髪もOK)￥4200【ReFaファインバブルVEENA付き】
[施術メニュー]
カラー
白髪染めLapis 新宿店 【ラピス シンジュク】からの返信コメント
かおりん様
嬉しいお言葉をありがとうございます！
サロンの空間や施術をお気に入りいただけて、とても嬉しいです。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ラピス新宿店
隙間時間にサクッと予約、丁寧に施術していただき、リフレッシュ出来ました！ありがとうございました！
ハーブカラー(リタッチ根元)(白髪もOK)￥4200【ReFaファインバブルVEENA付き】
[施術メニュー]
カラー
白髪染めLapis 新宿店 【ラピス シンジュク】からの返信コメント
とこ様
嬉しいお言葉をありがとうございます！
隙間時間にリフレッシュしていただけたとのこと、とても嬉しく思います。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ラピス新宿店
シンプルなカットですら、2週間後も髪の調子が良いのはこの方がカット技術なのだろうなぁ。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
白髪染めLapis 新宿店 【ラピス シンジュク】からの返信コメント
Ai様^_^
いつもご来店嬉しい口コミありがとうございます(^_^)
カットってとても大切なんです^_^
カットで髪のまとまりが良くなったりいじりづらくなったり、その日のセットで気分も上がりますからね^ - ^
髪の調子が良くなったと感じていただけて嬉しいです♪
stylist hitomi
担当スタイリストさんと話してるだけでテンション上がるし仕上がりも上がるー☆毎回ありがとうございます！
いつか…ハイライトやってみたいので絶対担当スタイリストさんでお願いします！ありがとうございました！
次回もよろしくお願いします！
☆お得☆カット＋カラー根元 白髪OK＋ハホニコTr￥10200 ※全体カラー＋￥1000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
白髪染めLapis 新宿店 【ラピス シンジュク】からの返信コメント
つばき様
いつもご来店嬉しい口コミありがとうございます^_^
私も一緒にお話ししているとテンションあがります（笑）
ハイライトいつでもやりますよ^ ^言ってください^ ^
ラピスに通って頂き本当にありがとうございました♪
来年２月のご予約も早速ありがとうございます^ - ^
stylisthitomi
安定の素晴らしい仕上がりに娘はずっと鏡を見ておりました
ありがとうございます。いつも明るく楽しい接客も感謝しております！次回も楽しみにしてます！
☆お得☆縮毛矯正(根元)＋カット＋ハホニコTr ￥14400 コスメ薬剤は＋￥1200
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
白髪染めLapis 新宿店 【ラピス シンジュク】からの返信コメント
つばき様^_^
いつもご来店嬉しい口コミありがとうございます♪
極上のツヤサラを体感してもらえて何より嬉しいです(^ ^)
私もいつも可愛がって頂き本当に感謝しております♪
Instagram stylist Hitomiも是非是非フォローと良いねよろしくお願い致します(^ ^)
来年のご予約も早速ありがとうございます♪
ラピスに通って頂き本当にありがとうございましたm(__)m
stylist hitomi
以前から挑戦してみたい髪型があったのですが、自分の髪質では難しい髪型でした。
カット後のスタイリング方法も丁寧に教えてくださり、理想の髪型になりました。
会社の同僚にも褒められ、大満足です。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
白髪染めLapis 新宿店 【ラピス シンジュク】からの返信コメント
もえ様
ご来店、ご指名ありがとうございます。
ご満足して頂けて私も嬉しく思います。
またのご来店、心よりお待ちしております。
Lapis新宿 Sano
いつも銀座店でお世話になってますが、お久しぶりに新宿店に伺うオフクーポンを頂き、カットとカラーをお願いしました。
だいぶ前にお願いした方を指名しましたが、カウンセリングや色々な事も本当に丁寧でお気遣も頂き、リラックスできる本当に良い時間をありがとうございました。
また新宿店に伺いたいと思いました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
白髪染めLapis 新宿店 【ラピス シンジュク】からの返信コメント
ちゃこ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
口コミのご投稿もありがとうございます！
バッサリと前髪カットしてイメチェンされましたね。
その後いかがでしょうか？
何かありましたらお気軽にご相談ください。
ちゃこ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
マリ
いつもありがとうございます！
先日友人に髪の色が素敵って褒められましたぁ^_^私もとても気に入ってます。来月もよろしくお願いしまーす！
ハーブカラー(リタッチ根元)(白髪もOK)￥4200【ReFaファインバブルVEENA付き】
[施術メニュー]
カラー
白髪染めLapis 新宿店 【ラピス シンジュク】からの返信コメント
えんじぇる様^_^
いつもご来店嬉しい口コミありがとうございます^_^
暗かった髪が明るくなり品の良い仕上がりに私も誇らしげな気持ちになります^_^
今月もお逢い出来るの楽しみにお待ちしてます(^^)
stylist hitomi
白髪染めは頭皮のヒリヒリした痛みも無く、満足の仕上がりでした。また定期的に通いたいと思うので宜しくお願いいたします。
ハーブカラー(リタッチ根元)(白髪もOK)￥4200【ReFaファインバブルVEENA付き】
[施術メニュー]
カラー
白髪染めLapis 新宿店 【ラピス シンジュク】からの返信コメント
MOFU様
嬉しい口コミをありがとうございます。
頭皮へのご負担もなく、仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
定期的なご来店も心よりお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
ラピス新宿店
次回以降の髪色や長さなどスタイリングの相談も出来て良かったです。ありがとうございました。来月も宜しくお願いします。いつも完璧に仕上げていただきとても感謝してます。
ハーブカラー(リタッチ根元)(白髪もOK)￥4200【ReFaファインバブルVEENA付き】
[施術メニュー]
カラー
白髪染めLapis 新宿店 【ラピス シンジュク】からの返信コメント
みき様
いつもご来店、ご指名ありがとうございます。
次回も楽しみにお待ちしております。
Lapis新宿 Sano
良かったです。シャワーがrefa だったのか、はわからないところでした
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
白髪染めLapis 新宿店 【ラピス シンジュク】からの返信コメント
Mi
ご来店と嬉しいお言葉をありがとうございます。
シャワーがReFaかどうかのご案内が不十分でご不明な点を残してしまい、申し訳ございませんでした。
快適にお過ごしいただけるよう、今後は設備のご案内も丁寧にしてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ラピス新宿店
こちらの要望をめちゃくちゃ汲んでくださって、かつ髪質に合わせてご提案いただいたのでとても良かったです。ヘアスタイル褒められてます。通います。
初めて、ご来店のお客様に「3回」までOK☆10000円以上で特別10％OFFクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
白髪染めLapis 新宿店 【ラピス シンジュク】からの返信コメント
ぱよちみ様
初めての御来店ありがとう御座いました！
こちらも楽しく施術させて頂けましたので、ご満足していただけて幸いです。
またお会いできる時を楽しみにお待ちしております。
Lapis新宿 Sano
前回の縮毛矯正が納得のいくものではなかったため、今回は指名させていただきました。縮毛矯正は他のお店でも何年もしてきましたが、今までで1番、びっくりするほど綺麗な仕上がりです。技術でこんなに違うものかと鏡を見るたび嬉しくなります。またぜひお願いしたいです。
☆お得☆縮毛矯正(根元)＋カット＋カラー(リタッチ根元)(白髪OK)＋TR ￥14100
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
白髪染めLapis 新宿店 【ラピス シンジュク】からの返信コメント
N様
先日はご来店ありがとうございました。
喜んでいただけて私も嬉しいです。
またお待ちいたしております。
ツチヤ
いつもありがとうございます。
可愛い素敵な仕上がりにしてくれて
めんどうなリクエストにも応えて頂き、
ショートヘアを維持するため
美しい髪と、
味わい深いスタイルを目指していきます。
ナチュレオイル フィヨーレハーブカラー（全体）(白髪もOK) ￥5900【新宿】
[施術メニュー]
カット、カラー
白髪染めLapis 新宿店 【ラピス シンジュク】からの返信コメント
umesyu様
いつも御来店、ご指名ありがとうございます。
口コミ投稿感謝致します。
またの御来店お待ちしております。
Lapis新宿 Sano
リタッチありがとうございました。
この場ですみません。今回のスタッフさんで、仕上がり後、液が残っていたようで、帰宅中に指につくほどでした。対応も一方的な感じでした。お世話になりました。
ハーブカラー(リタッチ根元)(白髪もOK)￥4200【ReFaファインバブルVEENA付き】
[施術メニュー]
カラー
白髪染めLapis 新宿店 【ラピス シンジュク】からの返信コメント
この度は、仕上がり後に液が残っていたとのことでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、対応につきましてもご満足いただけなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、確認・改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
未来
きれいにリタッチしてくださり、とても気に入っています！
リファのシャワーで頭皮も髪もスッキリして、トリートメントでもサラサラストレートになりました^ ^
ありがとうございます！
またお願いいたします。
ハーブカラー(リタッチ根元)(白髪もOK)￥4200【ReFaファインバブルVEENA付き】
[施術メニュー]
カラー
白髪染めLapis 新宿店 【ラピス シンジュク】からの返信コメント
なつき様
嬉しい口コミをありがとうございます！
リタッチやリファのシャワー、トリートメントまでお気に入りいただけて、とても嬉しいです。
またサラサラストレートでリフレッシュしにいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ラピス新宿店
さらっさらの髪の毛にしていただきありがとうございました。
大事な予定の前にまた行きたいと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
ラピス 新宿店(Lapis)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
