- サロン平均
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4.76
- 雰囲気
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4.6
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
カットの予約で、所要時間の目安が1時間のところをシャンプーとドライヤーだけで1時間とるのは、時間の無駄だと感じてしまいました。私自身髪が少々長く、手間を取らせてしまったのはたしかですが、他の美容院でこんなことは無かったので残念です。ドライヤー時に、手ぐしで髪を引っ張る形で乾かされたのがとても痛かったです。
また、１時間経ってようやく担当の方が戻られた際も、｢お待たせしました」とだけ告げて普通に世間話をされて衝撃でした。時間が延長することが確定しているのだから、あと何分くらいかかりますがお時間大丈夫ですか？などの配慮があってもいいと思います。その後も、担当の方も焦っていたのか髪の扱いが雑で、何度も頭の上にくしを落とされたのがとても不快でした。
結局、所要時間の目安1時間のところ2時間かかりました。予約していった意味がわからなかったです。前髪もがたがたです。もう二度と行きたくないです。
【学割U24】デザインカット ￥2500～￥3500
[施術メニュー]
カット
KIRA royal hair salon【キラ ロイヤル ヘアサロン】からの返信コメント
mimi様
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に沿う施術・対応をご提供できず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
シャンプー、ドライヤーの工程に長時間かかってしまった事、施術時間が大幅に延びたにもかかわらず、所要時間のご案内やお声がけなどの配慮が不足していたことを重く受け止めております。
また、ドライヤー時に痛みを感じさせてしまったことや、施術中の櫛の扱い、仕上がりの前髪につきましても、ご不快な思いとご満足いただけない結果となりましたことを深くお詫び申し上げます。
今回いただいたご指摘をスタッフ全員で共有し、施術技術の見直しはもちろん、お待ちいただく際のご案内やお客様への配慮を徹底し、再発防止に努めてまいります。
貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
井上武輝
いつもお世話になってます！！カラーの相談するといつも一緒に悩んでくれてダメージの事も考えてくれてありがたいです！！いつも丁寧で感謝してます。今回のカラーも久々の暗い色で心配だったけど大満足の仕上がりでした！！！！
【特別価格☆】カット+カラー+TOKIOトリートメント ￥12000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
KIRA royal hair salon【キラ ロイヤル ヘアサロン】からの返信コメント
りおん様
いつもご来店ありがとうございます。
仕上がりや施術、ご満足いただけて嬉しいです(^_^)
久々の暗めのカラーとの事でしたがすごくお似合いでした！
また、明るくしたくなったとしても残留しにくい色味で暗くカラーさせていただいたので
カラーでお悩みでしたらお気軽にご相談ください。
また次回もよろしくお願いいたします！
井上 武輝
いつもありがとうございます(^ ^)
【定番メニュー】ヘアカラー ￥7000
[施術メニュー]
カラー
今回も丁寧なカウンセリングと施術をありがとうございました。期待通りの仕上がりでした。来月も宜しくお願いします。
【定番メニュー】 カット+カラー ￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
KIRA royal hair salon【キラ ロイヤル ヘアサロン】からの返信コメント
かな様
いつもご来店ありがとうございます。
次回もご満足いただけるよう頑張ります(^_^)
こちらこそまた来月もよろしくお願いいたします！
井上 武輝
丁寧に仕上げて頂きありがとうございます。
スタッフの方々も皆様アットホームな感じで居心地が良いサロンさんです。
また宜しくお願い致します。
【定番メニュー】 カット+カラー ￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
予約時間を間違えてしまったのに対応してくださり本当にありがとうございました、、(><)
成人式ぶりにかわいいヘアアレンジしていただけて嬉しかったです！
次はエクステを付けに来店しようと思います！
【夕方17時から限定】ナイトワーカーさん御用達★ヘアセット￥1500
[施術メニュー]
ヘアセット
KIRA royal hair salon【キラ ロイヤル ヘアサロン】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました！
無事にご案内できてよかったです！
久しぶりのヘアアレンジをお任せいただき、喜んでいただけてとても嬉しいです^^
今回はサイドをふわっとしたお団子スタイルにさせていただきましたが、とてもお似合いで浴衣にもぴったりな可愛いスタイルでした♪
次回はぜひエクステもお任せください！
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
石井綾乃
髪色もヘアセットも可愛くて、素敵な結婚記念日を過ごせました。本当にありがとうございます！また是非よろしくお願いします。
【定番メニュー】ヘアカラー ￥7000
[施術メニュー]
カラー
思った通りにしていただきました。
またお願いします
【夕方17時から限定】ナイトワーカーさん御用達★ヘアセット￥1500
[施術メニュー]
ヘアセット
KIRA royal hair salon【キラ ロイヤル ヘアサロン】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました！
仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです♪
ご希望通りのヘアセットになったとのことで安心いたしました！
また大切なご予定の際はぜひお任せください♪
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
石井綾乃
とてもよかったです！可愛くセットしてもらえました。
【9:00～16:30】華やかパーティーヘアセット￥4000
[施術メニュー]
ヘアセット
親切に対応してくださいました。
また来店したいと思います
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
KIRA royal hair salon【キラ ロイヤル ヘアサロン】からの返信コメント
担当させていただきました鈴木です。先日はご来店ありがとうございました。
カットの目安は1ヶ月になります！
お時間のご都合がよろしい時にぜひまたご来店ください。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
素敵なヘアスタイルありがとうございました。長時間崩れることもなく、安心して一日過ごせました。周りからも褒めてもらえて嬉しかったです。また特別な日にお願いしたいと思います。
【9:00～16:30】華やかパーティーヘアセット￥4000
[施術メニュー]
ヘアセット
とても丁寧にカウンセリングしていただき、安心してお任せできました。カラーも希望を汲み取ってくださって、自然でツヤのある仕上がりでとても満足です。スタッフの皆さんの雰囲気も良く、リラックスして過ごせました。またお願いしたいです。ありがとうございました。
【特別価格☆】カット+カラー+TOKIOトリートメント ￥12000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
先日はありがとうございました！
久しぶりのエクステで色をミックスにするかエクステの髪質を変えるか、本数など結構悩んでしまいましたが、何回も合わせていただいたり普段のヘアスタイルからオススメしてくれたりとても親切な対応ありがとうございました！
以前他でつけたエクステがシャンプー後にチリチリになった事があるのですがそんな事もなくアイロンですぐ真っ直ぐになってエクステつけて良かったと思えます！
次はカラーもお願いします！
Sランク最高級バージンレミーシールエクステ【人毛100％】 1枚￥400～
[施術メニュー]
カット、エクステ
KIRA royal hair salon【キラ ロイヤル ヘアサロン】からの返信コメント
担当させていただきました鈴木です。
先日はご来店ありがとうございました。
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しく思います！
エクステはお家でのケアがとても重要になってきます。オイルは避けてしっかり乾かしてあげて下さい。
お困りのことなどございましたらお気軽にお問い合わせください。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
今回も可愛い色にしていただいて大満足です！
カットも扱いやすいようにしていただいて朝の身支度も楽になりました！
ただ、カラーをしてくれたアシスタントさん？の1人が機嫌が悪いのか髪を引っ張られて少し痛かったのと首？にもカラー剤を塗られて嫌でした、もう1人のアシスタントさんが気づいて拭いてくださいましたが…それだけが少し残念でした
【定番メニュー】 カット+カラー ￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
綺麗は髪色にしていただけました！
ありがとうございます！
【定番メニュー】ヘアカラー ￥7000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
KIRA royal hair salon【キラ ロイヤル ヘアサロン】からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます！
今回の髪色もとてもお似合いで可愛かったです！
綺麗な仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです！
いつも楽しい時間をありがとうございます♪
またのご来店お待ちしております！
石井綾乃
丁寧な施術、気遣い、仕上がりにも大変満足しています。またお伺いさせて頂きます。
【 ペア割 】カット+カラー+はちみつトリートメント ￥14300→￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
前回カット、スタイリングしてもらった時にこの人に任せとけば大丈夫だとすぐに感じました。気になってるところを言わなくても分かってくれてるし、細部もこだわってスタイリングまで施術してくれました。
料金も安いし、スタッフの若い子もスタイリストさんの周りを仔犬みたいにウロウロしていて可愛かったのでおすすめです。
またよろしくお願いします。
メンズパーマ+カット ￥11000
[施術メニュー]
カット、パーマ
KIRA royal hair salon【キラ ロイヤル ヘアサロン】からの返信コメント
担当させていただきました鈴木です。
先日はご来店いただきましてありがとうございました！
毎回精一杯やらせていただいてます！今後も期待に応え続けるため日々精進して参ります。
おすすめポイントの記載ありがとうございますw
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
カウンセリングもしやすくて、エクステも短時間でつけてくれたので落ち着いていられました。ありがとうございました！
【期間限定復活！！】学割U24 カラー＋高級レミーシールエク60枚53cm ￥23400
[施術メニュー]
カット、カラー、エクステ、トリートメント
KIRA royal hair salon【キラ ロイヤル ヘアサロン】からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます！カウンセリングから施術まで安心してお過ごしいただけたとのことで、とても嬉しいです♪ エクステもとてもお似合いで、仕上がりがとても可愛かったです！またぜひお任せください。ご来店ありがとうございました！
石井綾乃
店内の一部のお客さん（ギャルのグループ）がかなり騒がしく、落ち着いて施術を受けられる環境ではありませんでした。
また、仕上がりも写真で見せたイメージとは大きく異なり、正直満足できませんでした。お金を返してほしいと思うレベルです。今後は自分で髪を伸ばしていこうと思います。
特に2回目のトリートメントを担当した口にピアスを付けた女性スタッフの対応が非常に悪く、不快でした。1回目に担当してくださった女性スタッフの方は丁寧で良かっただけに残念です。接客が面倒なら仕事を辞めた方がいいのではないかと思うほどでした。
また、首にタオルが挟まっていた際も、こちらへの声掛けもなく無理やり引っ張って取ろうとされました。自分で頭を上げて対応したにもかかわらず、その対応には驚きました。
全体的に接客態度と施術内容の両方に不満が残りました。
メンズパーマ+カット ￥11000
[施術メニュー]
カット、パーマ
KIRA royal hair salon【キラ ロイヤル ヘアサロン】からの返信コメント
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に沿う施術と接客をご提供できず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
店内の雰囲気につきましても、ゆっくりとお過ごしいただける環境づくりができておらず、ご不快な思いをお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
また、仕上がりがお客様のイメージと異なる結果となってしまったこと、さらにスタッフの接客態度や施術中の配慮に欠ける対応により、不信感やご不快な思いを抱かせてしまいましたことを重く受け止めております。
ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、スタッフ全員で共有し、接客姿勢や技術、施術中の声掛けなど基本的な対応を改めて見直し、改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
佐門
黒髪1週間も持たずに飽きちゃったけど、ブリーチしてきちんと抜けて良かったー！！！
アシスタントさんも、担当者さんも頑張ってくれて、感謝感謝ー！
みなさんも是非してみてね^^
本当に髪ツヤッツヤになって、嬉しかったです！！
お風呂入るのが、もったいないぐらい(；；)
(きちんと風呂キャンせず毎日入ってます)
あと何ヶ月後にまた行きます！ありがとうねー！
⊂((〃￣⊥￣〃))⊃ｳｷｷｷｯｯｯ
【210分お任せクーポン】メニューに迷われたらこちらでご予約下さい
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ヘアセットとっても上手で満足しました！次回も利用させて頂きます！
【夕方17時から限定】ナイトワーカーさん御用達★ヘアセット￥1500
[施術メニュー]
ヘアセット
KIRA royal hair salon【キラ ロイヤル ヘアサロン】からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます！ヘアセットにご満足いただけてとても嬉しいです♪ 飲みに行く前の大切なタイミングでご来店いただきありがとうございました！とてもお似合いでした^^また次回もぜひお任せください。
石井綾乃
いつも素敵に仕上げて頂きありがとうございます。
アットホームな感じで居心地が良いサロンさん！
寄り添ったスタイルの接客で気持ちもリフレッシュ出来て改めて美容って自分磨きになるので良いなって思いました。カラーの持ちは抜群に良いです。
また宜しくお願い致します。
【定番メニュー】 カット+カラー ￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
沢山要望を聞いて下さりありがとうございます！
またお願いいたします( * . .)"！！
【定番メニュー】ヘアカラー ￥7000
[施術メニュー]
カラー
KIRA royal hair salon【キラ ロイヤル ヘアサロン】からの返信コメント
k様
ご来店ありがとうございました。
仕上がりご満足いただけて嬉しいです！
髪の状態によっては難しい場合もありますが
やりたい髪型や髪色のご要望は何でも言って下さい(^_^)
その都度1番良い提案と施術が出来るよう頑張ります！
今後ともよろしくお願いいたします。
井上 武輝
色の相談やアドバイスがとても参考になりました！
カットも含めて仕上がりに大満足で、周りの人にもたくさん褒めてもらえました。ありがとうございます！
料金も事前にご案内いただけて安心でした。できれば細かい項目ごとの料金も分かると嬉しいです。
担当の方もかわいくて話しやすく、楽しい時間でした。
ぜひまたお願いしたいです！
【180分お任せカラー】メニューに迷われたらこちらでご予約下さい
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
KIRA royal hair salon【キラ ロイヤル ヘアサロン】からの返信コメント
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけて、さらに周りの方からもたくさん褒めていただけたとのこと、とても嬉しいです♪
今回のハイトーン、とてもお似合いで可愛かったです！
カラーのご相談もお任せいただきありがとうございました。
また、料金案内についてのご意見もありがとうございます。今後より分かりやすくご案内できるよう努めてまいります。
施術中のお話も楽しく、素敵なお時間をありがとうございました！
またお会いできるのを楽しみにしております。次回のご来店も心よりお待ちしております♪
石井綾乃
まっくろくろくろくろくろくろくろくろくろくろくろくろくろすけにしてもらえました！！
本当に本当に迷ったけど、きちんとカウンセリングしてもらえてチョーハッピーー！！！
髪もサラッサラでうれしいー！！⊂((〃￣⊥￣〃))⊃ｳｷｷｷｷｯｯ
ありがとうございました^^
【定番メニュー】 カット+カラー ￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
KIRA royal hair salon【キラ ロイヤル ヘアサロン】からの返信コメント
担当させていただきました鈴木です。先日はご来店いただきありがとうございました！たくさん迷った末の「まっくろくろすけ」カラー！とてもいい感じでした！
サラッサラになった髪の毛、ぜひたくさん触って楽しんでください！
嬉しいお言葉を励みに、これからも一層素敵な技術をご提供できるよう頑張ります！
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております⊂((〃￣⊥￣〃))⊃
他美容室で無理といわれたメニューを髪の毛のダメージの事など考えてくれて希望通り以上色と仕上がりになりました！泣
ヘアセットも上手でまた来たいと思えるお店でした！！
【210分お任せクーポン】メニューに迷われたらこちらでご予約下さい
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
KIRA royal hair salon【キラ ロイヤル ヘアサロン】からの返信コメント
ひより様
初めてのご来店ありがとうございました。
ケアブリーチを使用したり、
塗り方や放置タイムなどこだわって施術させていただいたので
喜んでいただけてとても嬉しいです(^ ^)
次回以降もご満足いただけるよう頑張ります！
またよろしくお願いいたします。
井上 武輝
久しぶりに、今回のスタイリストさん指名したよ！
さすが担当スタイリストさん想像以上に、可愛くしてもらってとっても嬉しい！
お話も相変わらずとっーーーーても楽しかった！！
ありがとうございました！！(>_<)
最後の夜職人生頑張ってきます。
【夕方17時から限定】ナイトワーカーさん御用達★ヘアセット￥1500
[施術メニュー]
ヘアセット
KIRA royal hair salon【キラ ロイヤル ヘアサロン】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
久しぶりに担当させていただけてとても嬉しかったです♪
仕上がりも気に入っていただけて安心しました！「想像以上に可愛い」と言っていただけて、本当に励みになります！
私もお話が楽しくて、あっという間の時間でした♪
最後の夜職人生、素敵なヘアで楽しんできてくださいね！
またのご来店お待ちしております^^
石井綾乃
ありがとうございました！
理想のヘアカラーにしていただき大満足です。接客も丁寧で次回もお願いしたいと思います。
【特別価格☆】カット+カラー+TOKIOトリートメント ￥12000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
KIRA royal hair salon【キラ ロイヤル ヘアサロン】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました！
理想のヘアカラーとのお言葉、とても嬉しいです^^
接客についてもお褒めいただきありがとうございます！
次回もご満足いただけるよう、丁寧に施術させていただきますのでぜひお任せください。
またのご来店お待ちしております！
石井綾乃
丁寧なカウンセリングをいつもありがとうございます。またよろしくお願いします。
【定番メニュー】ヘアカラー ￥7000
[施術メニュー]
カラー
KIRA royal hair salon【キラ ロイヤル ヘアサロン】からの返信コメント
りっちゃん様
いつもご来店ありがとうございます！
今後も安心してご来店いただけるよう丁寧な接客施術を心がけてまいります。
こちらこそまたよろしくお願いいたします。
井上 武輝
カットとカラーをお願いしました。
いつもと同じく、丁寧なカウンセリングをしてもらい、満足な仕上がりです。
また、来月も宜しくお願いします。
【定番メニュー】 カット+カラー ￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
KIRA royal hair salon【キラ ロイヤル ヘアサロン】からの返信コメント
かな様
いつもご来店ありがとうございます！
今回もご満足いただけて嬉しいです(^_^)
こちらこそまた来月もよろしくお願いいたします！
井上 武輝
キラ(KIRA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
