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ゼフィール (zefeel)のお店ロゴ

ze・feel

ゼ・フィール

  • 静岡県浜松市中央区植松町1472-5 タウンベル1F
  • 浜松市東区浜松アリーナ近く。浜松市東区東郵便局近く。
サロン平均
4.73
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.9
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • マッキーさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025/4/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも楽しく早いカラーありがとう

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、その他

    ze・feelからの返信コメント

    いつもありがとうございます!
    またカラーご要望お聞かせください!

  • マッキーさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/3/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーの色の相談が出来て良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、その他

    ze・feelからの返信コメント

    カラーご相談してくださってありがとうございます!
    ご希望道理になって私も嬉しいです!
    またのご来店お待ちしております。

  • kazuさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/3/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘の美容院探し&自分も行くタイミングだったので親子でお邪魔しました。
    髪質や悩みを相談して施術前にアドバイスや予約したメニューも臨機応変に対応して頂きありがとうございました。

    娘も仕上がりに満足して気持ちもリフレッシュ出来たようです。
    デジパーは今回毛先のカールをあまりつけなかったですが、
    次回はいつもやっているカールをつけたいなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    新規様【デザインカット&濃厚OGカラー】¥9600⇒¥8600

    [施術メニュー] カット、カラー

    ze・feelからの返信コメント

    kazu様
    先日はご来店ありがとうございました。

    事前相談や当日相談は大歓迎です。
    またいつでもご来店お待ちしてます。

              スタッフ一同

  • パン子さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/3/9

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    初めて伺いました。
    部分的にオンカラー&インナーカラーの予約のつもりでした。
    自分で染めた時にブリーチが残って失敗してしまったカラーの部分を直してインナーカラーにして頂けるのかと思ってたらブリーチ?で直して一色で染めるだけで終わってしまいました。
    この後にインナーカラーすると思ってしまいました。。
    私がきちんと確認しなかったのもいけなかったですが、2000円多く料金が掛かったのもよく分からなかったです。
    スタッフさんも話しやすく接客はとても親切で飲み物とおやつのサービスも嬉しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    人気のインナーカラー【デザインカット&Wインナーカラー】¥9700 

    [施術メニュー] カット、カラー

    ze・feelからの返信コメント

    パン子様。
    先日はご来店ありがとうございました。
    その際説明不足になってしまった事申し訳ございませんでした。

    ご来店いただいた髪の状況など考え30分ぐらいはカウンセリングさせて頂いたと思いますが伝わってなかった事を反省しますします。
    料金の件も伝わってなくてすいません。
    ホームカラーの直しから施術させて頂いたのでその分はどうしてもプラスでかかってしまいます。
    ご理解頂けると幸いです。

    インナーカラーでご予約頂いたのですがすでに入っている様子でしたのでクーポンとあまりズレのない施術で対応させて頂いた次第であります。

    説明不足ですいませんでした。
    お直しも承ってますのでご検討ください。
    もし良ければ連絡お待ちしてます。

  • マッキーさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025/3/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    短時間で終わり助かります

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、その他

    ze・feelからの返信コメント

    マッキー様
    いつもご来店ありがとうございます。

    時間も技術も望まれるようにしていけたらこちらも嬉しいです。
    もし急いでるなどご要望がございましたら遠慮なく申しつけてください。

    またのご来店お待ちしてます。
                 スタッフ一同

  • はるかさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/1/27

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    前日の夜でも予約が空いていたので、初めてお伺いしました。
    ある意味アットホームなお店でした。
    従業員さんの荷物?がおいてある場所がちょうど真裏だった為とても視界に入りました。
    従業員さんの上着が荷物がおいてある上においてあったり、荷物置きの所からスマホの充電コードがぶら下がっていて綺麗とは言い難い感じでした。
    また会話は自由なのですが、ヤマト運輸はパワハラだらけだ、労基にも引っかかる等聞いていてあまり気分が良い話では無かったのですが、しっかりと聞こえ少し気分はよくありませんでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    新規様【システム縮毛矯正】¥11000⇒¥10000

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    ze・feelからの返信コメント

    はるか様
    先日はご来店ありがとうございました。
    その際不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見を元によりサービスを向上させて頂きたいと思います。
    貴重なご意見ありがとうございました。

  • マッキーさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025/1/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    3ヶ月後の状態が楽しみです

    予約時のクーポン・メニュー

    カラーだけも大歓迎【OG全体カラー】5600【OGリタッチカラー】¥4600

    [施術メニュー] カラー

    ze・feelからの返信コメント

    マッキー様
    先日はご来店ありがとうございました。
    当店はマメにカラーされたい方でも安心して通って頂けるよう施術時間や料金も考えてます。
    3か月後今よりもっと綺麗になってるようサポートさせて頂きます。
    これからもお付き合いのほどよろしくお願いします。
    またのご来店お待ちしております。
                     スタッフ一同

  • 匿名さん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/12/24

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    まず会話の内容が嫌。押し付け?上からの内容が多かった。ヘッドスパは、えっ?これが?って言うレベルと内容。シャンプーの延長かと思った。5分もないかと。残念。寒い12月なのに他のお客様が暑いと言って入り口のドアを開けられたが開けて良いか聞かれなかった。
    こっち寒いんですけど。せめて聞いてからにしてほしかった。配慮が足りない。初めて美容院で嫌な思いをした。

    予約時のクーポン・メニュー

    男性も女性も大歓迎【カット&バブルヘッドスパ】5000⇒4500 

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    ze・feelからの返信コメント

    匿名様。
    先日はご来店ありがとうございました。

    色々配慮が足らず嫌な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    頂いたご意見を元に接客や技術の向上に努めてまいります。
    貴重なご意見ありがとうございました。スタッフ一同で共有認識させて頂きます。

    最後にこの度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
                         スタッフ一同

  • あけさんさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024/10/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    白髪が気になり行き始めました。使っている薬剤が、優しめで傷まなかったので、気に入っています。スタッフの方が、とても話しやすく居心地がいいです。
    カラーの色味も、的確に選択肢を与えてくださるので、決めやすかったです。待たされることがないので、いいですね!
    また、担当してもらいたいので、行かせていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    濃厚白髪染め【リタッチエイジングケアカラー+カット】¥9100⇒8600

    [施術メニュー] カット、カラー

    ze・feelからの返信コメント

    あけさん様
    先日はご来店ありがとうございました。
    当店は特別な薬剤を使用してしみにくい傷みにくいを求めてます。
    施術時間もなるべく効率よく行う事によりお待たせさせることがないように心掛けてます。
    満足していただいてとても嬉しいです。
    是非、またのご来店お待ちしております。
                          スタッフ一同

  • nobrinさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/9/20

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    高校生の娘の縮毛矯正で初めて伺いました。
    丁寧に説明、施術して頂き、娘も大満足です。
    とても信頼のおけるスタイリストさんでした。
    また伺いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ハードからナチュラルまでお任せ【カット&リタッチ縮毛矯正】¥12700⇒11700

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    ze・feelからの返信コメント

    nobrin様
    先日はご来店ありがとうございました。

    嬉しい口コミありがとうございます。
    しっかり意図を聞き説明をする事にこだわってます。
    結果につながって良かったです。
    また満足して頂けるようこだわって施術させていただきますのでまた是非。

    またのご来店スタッフ一同お待ちしてます。

  • ゆりさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2024/9/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    会話しながら施術してくださりとっても楽しかったです!
    素敵なカラーに仕上げてくださりとっても嬉しかったです!
    次回もお願いしたいです♪

    予約時のクーポン・メニュー

    カラーだけも大歓迎【OG全体カラー】5600【OGリタッチカラー】¥4600

    [施術メニュー] カラー

    ze・feelからの返信コメント

    ゆり様
    先日はご来店ありがとうございました。
    当店はなるべくフラットに過ごしていかだけるよう心掛けてます。
    またリラックスしてご来店頂ければ幸いです。
    またのご来店お待ちしております。
                  スタッフ一同

  • ももさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/19

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    楽しくお話してくださり、
    髪はとても綺麗に仕上げていただけました(^-^)
    料金含め満足です。
    ありがとうございました(。・ω・。)

    予約時のクーポン・メニュー

    新規様【システム縮毛矯正】¥10700⇒¥9700

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    ze・feelからの返信コメント

    もも様
    先日はご来店ありがとうございました。
    仕上がりや料金を含め満足して頂き嬉しく思います。
    またたわいもない会話しながら楽しくすごせたら幸いです。
    またのご来店お待ちしております。
               スタッフ一同

  • 美咲さん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024/8/16

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗にしてくれました
    またいきたいです

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善【カット&OGカラー&超音波プレミークトリートメント】¥12100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ze・feelからの返信コメント

    美咲様。
    先日はご来店ありがとうございました。
    施術に納得して頂いてありがとうございます。
    次はこれをやりたいなど何でも相談下さい。
    またのご来店お待ちしております。 
           スタッフ一同

  • ぶちゃらてぃさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行きました~
    髪の毛がぱやぱやしてたのが収まりよくいい感じに仕上がりました~(^^)夏はらくちんさっぱりがいいので嬉しかったです(*^^*)
    またブリーチしにいきますー!

    2号店もおめでとうございます\(^o^)/
    新店舗もいかせてくださいー:D

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善CARE PRO!!カット+OGカラー+超音波CARE PROトリートメント¥14500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ze・feelからの返信コメント

    ぶちゃらてぃ様
    先日はご来店ありがとうございました。
    施術ともに満足して頂いて嬉しく思います。
    2号店もよろしくお願いします。
    またのご来店お待ちしております。
            スタッフ一同

  • あけさんさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024/7/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてでしたが、気さくに声を掛けてくださり、安心できました。白髪が気になり行きましたが、ヘアスタイルを積極的に提案してくださるところが、私には合いました。飲み物やシフォンケーキをサービスしてくれて、驚きました!奥の暗っぽい独立した部屋でのシャンプーは、落ち着く場所でした。私には会うのでまた行きたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    人気の白髪ぼかしカラー+全体白髪染めセット¥10700 単品5600~

    [施術メニュー] カラー

    ze・feelからの返信コメント

    あけさん様
    先日はご来店ありがとうございました。
    色々ご提案させて頂きましたが気に入って頂けて良かったです。
    技術からサービスを含めより向上させていきますのでこれからもよろしくお願いします。
    またのご来店お待ちしております。
                           スタッフ一同

  • andyさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/18

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回に続いて夏のショートカットを素敵に仕上げていただきました。

    今まで20年以上パーマをかけ続けてきたので、パーマをしないで自分らしいスタイルになるかどうか心配だったのが、通い続けてはや一年で自信が持てるようになりました。

    長過ぎると重さでふにゃんとボリュームがなくなってしまうので、やっぱり自分らしい柔らかい髪質に合うのはサイドのボリュームをおさえてトップを際立たせるショートカットだなと実感しています。

    髪も地肌も健康的になり良い事ばかりです。
    すっきりと爽やかなスタイルで毎回満足しております。

    私が髪の美容に気を遣っているのを見抜いており、流石美容師さんだなと信頼したのを覚えています。

    私が大切にしているものを察して守っていただいている気がして…
    総じて個性を大事にしてくれる美容院だと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    男性も女性も大歓迎【カット+バブルスパ+クリームスパ】¥5500⇒5000

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    ze・feelからの返信コメント

    andy様
    先日はご来店ありがとうございました。
    細かい所まで評価して頂いてとても光栄に思います。
    こだわりを再現できて良かったです。
    小さなこだわりでも拾っていきたいと思います。
    また是非ご来店お待ちしております。
                 スタッフ一同

  • あーさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/7/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングをしっかりしていただきカラーの感じの提案もして貰えて良かったです。
    初めて行かせて貰いましたがアットホームな雰囲気で、でもシャンプーのところはリラックス出来る空間になっていてすごく良かったです。
    次回はヘッドスパのメニューも追加しようと思います!
    仕上がりも大満足で行ってよかったと思えるサロンでした!

    予約時のクーポン・メニュー

    新規様【デザインカット&濃厚OGカラー】¥9600⇒¥8600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ze・feelからの返信コメント

    あー様
    先日はご来店ありがとうございました。
    ご満足頂けて嬉しく思います。
    次回はヘッドスパもお任せ下さい。
    満足できるよう努めてまいります。
    また次回のご来店も楽しみにお待ちしてます。

             スタッフ一同

  • 匿名希望さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/12

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    当方、肩より下の長さ
    ・白髪が目立ってきたので染めたい
    ・来月パーマをかけようと思っているが、今回はカラーだけでカットは揃える感じにしてほしい

    というオーダーをしたが、カラー後に何の前触れもなくすきバサミで髪の半分の長さのところをザクザクと切られ始めた。
    驚いて「なぜすいているのか?」と聞くと「来月パーマかけるって言ってたので」とのこと。
    どうせ来月も来るのだから……と、あらかじめ切っておくつもりだったのだろうか?
    それにしても何一つ確認されなかったのが非常に残念であり腹立たしい。
    私の髪は私のものであり貴方のものではない。勝手に切るな。

    もう数年通っていたがここ最近は特にカウンセリングや扱いが雑だと感じることも多かった。
    ヘッドスパも流れ作業・スタッフさんの自分語りで適当に終わったように感じた。全くリラックス出来なかった。
    そしてその後にすきバサミの件があり「もう二度と来ない」と心に誓った。
    フランクで通いやすいと思っていたが、フランク=雑に扱うではない。
    さようなら。

    予約時のクーポン・メニュー

    いつでもお得【カット&低ダメージOG全体カラー】¥9600⇒¥9100

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    ze・feelからの返信コメント

    国名希望様
    先日はご来店頂いたのに不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    頂いたご意見にしっかり反省し、改善していきます。
    スタッフ一同お客様が快適に過ごせるよう努めてまいります。
    ご来店頂いた事の感謝と不快な思いをさせてしまった事の反省をしっかりして再発防止していきます。
    この度は大変申し訳ございませんでした。

                  スタッフ一同

ゼフィール (zefeel)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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