- サロン平均
-
4.72
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
予約時は前髪カットのみだったが当日シャンプーをお願いした。お得な全体カットを促してくださりお得で大満足。カットは私の髪の悩みに寄り添うような施術で大満足！
前髪+顔周りカット ￥2750
[施術メニュー]
カット
かがやき様
いつも当店にご来店いただきまして誠にありがとうございました♪
今回は全体カットとシャンプーさせていただきました！
骨格に合わせて全体の量のバランスを見たカットさせていただいております！
顔周りも特に小顔に見せられるよう骨格に合わせておりますので
また気になった際にはいつでもお任せください☆
嬉しい口コミありがとうございます！
またのご来店お待ちしております☆
チーフ上田
縮毛矯正の仕組みを丁寧に教えてくださったので、安心してお願いすることができました。2週間以上経った今もサラサラで、毎日のセットが大変楽で助かっています。またこのショートも気に入っております。ありがとうございました。
カット＋縮毛矯正＋濃密炭酸ソーダケア ￥20900→￥14000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、ヘッドスパ
みなもん様
先日は初めてのご来店ありがとうございました！
今回担当させていただきました上田です！
縮毛矯正で柔かさを残せるよう髪質、くせ、普段のライフスタイルに合わせられるよう
薬の強さを調整して、
ダメージが1番少ないようこだわりを詰め込んでおります^_^
また癖などがお困りになってきましたらまたいつでもご相談ください♪
嬉しい口コミもありがとうございます^_^
またのご来店お待ちしております！
チーフ上田
思い切ってロングだった髪の毛をバッサリ切っていただきました。
失敗したくなく、色々なサロンを探していたらこちらのお店にたどり着きました。
しっかりカウンセリングして頂けて、満足いく仕上がりになりました(^^♪ セットの仕方や豆知識など細かいことまで教えてもらうことができて、大満足です！
今までずっと長く通えるサロンを探していて、イメージが良くなかったり、仕上がりが満足いかなかったりと今までありましたが、ここにきてまたこちらの美容室に通いたいなと気持ちが芽生えました！またよろしくお願いいたしますm(_ _)m
カット＋美髪ケア＋カラーコース/9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
みかん様
先日は初めてのご来店ありがとうございます！
担当させて頂きました田中です！
今回はバッサリカットさせて頂きお手入れも普段とは
違うと思いますので
ご自宅で気になる事やお悩みなど
ありましたら何でもご相談下さい(^^)
その時の髪の毛の状態に合わせて
ご提案させて頂ければと思います♪
口コミのご投稿ありがとうございます！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
副店長 田中 鉄雄
良いです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
あま様
いつもORO西宮店をご利用頂き誠にありがとうございます^ - ^
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます！！
また気になることあればご相談ください！
次回のあま様のご来店楽しみにお待ちしております！
スタイリスト
吉田
初めてこちらの美容院に伺いました。洗練されたデザインのヘアサロンでとても素敵でした。前髪をとても上手にカットしていただきました。ヘッドスパもとても心地よく指圧具合もしっかりしていて大満足です。
頭皮＆髪潤う本格トリートメント付き極上スパ45分￥8800→￥6000
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
jasmine 様
先日は初めてのご来店ありがとうございました！
今回担当させていただきました上田です！
ヘッドスパは今回させていただいたスパをはじめ、
トリートメントや頭皮の状態などに合わせて多種多様に
ご用意させていただきておりますのでまたお時間ございましたらお試しください！
前髪も小顔に見えるよう繊細にカットさせていただいております♪
嬉しい口コミもありがとうございます^_^
またのご来店お待ちしております！
チーフ上田
美容院迷子になっていたところこちらでお世話になりました。
丁寧にカウンセリングして頂きとても相談しやすかったです。
長期間伸びていた髪をスムーズにカットして頂き、髪の収まりも良く非常に助かりました。
シャンプー、トリートメントも雰囲気の良い空間で気持ちよく施術して頂きました。
またぜひよろしくお願いします。
メンズカット＋パーマorカラー＋眉カット ￥14850→￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、その他
げんちゃん様
この度は数多くある美容室の中からオーロをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
担当させていただきました、店長の堤です♪
数ヶ月ぶりのカットで、かなりバッサリ切らせていただきました！
カラーもさせていただきました^_^
シャンプールームはみなさまから好評いただいてるお部屋です♪
ヘッドスパもできるのでぜひお試しくださいませ(^^)！
またのご来店楽しみにお待ちしております☆
店長 堤 悠華
カット前に丁寧にカウンセリングをしてくださり、それだけでなく、普段の髪のケアのアドバイスなどもしてくださったことがとても良かったです。また来店したいなと思いました。
小顔カット＋2ステップトリートメント ￥6600→￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
みっちりねこ様
先日は初めてのご来店ありがとうございます！
担当させて頂きました田中です！
ご自宅でのお手入れで気になる事やお悩みなど
ありましたら何でもご相談下さい(^^)
2ヶ月～3ヶ月毎にメンテナンスすると
いまの状態を維持する事が出来ると思いますので
また髪の状態に合わせてスタイルのお伝えを
させて頂ければと思います♪
口コミのご投稿もありがとうございます！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
副店長 田中 鉄雄
２時間程で仕上げてくださり、隙間時間に行けるのでありがたいです！カットも気に入っています。
白髪の悩みも解消されました。
担当ではない方が、シャンプー時にホットタオルを顔に置いてくださったのですが、もう少し冷ましていただけると嬉しいです。マッサージはきもちよかったです。
ありがとうございました。
【堤・吉田限定】カット＋カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
けい様
この度はご来店誠にありがとうございました！
お褒めの言葉ありがとうございます！
時間に関しては特に私が大事にしていることでして
お金では買えないものだからこそ時間のプレゼントが1分でもできるよう取り組んでおります(^^)
シャンプー時に関しまして大変申し訳ございませんでした。
次回から改善させていただき、スタッフにも共有し二度とないようにいたします。
貴重なお言葉ありがとうございました！
スタイリングのやり方を丁寧に教えてくださってとても良かったです！ヘアオイルなどもカットしたスタイルに合わせて提案してくださって、本当に助かりました！
カラーもカットもいい感じに仕上がってとても満足です！！
学割U24 カット＋春カラー【学生限定クーポン♪】￥11000→￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
あ様
先日は初めてのご来店ありがとうございます！
担当させて頂きました田中です！
ご自宅でのお手入れで気になる事やお悩みなど
ありましたら何でもご相談下さい(^^)
その時の髪の毛の状態に合わせて
ご提案させて頂ければと思います♪
口コミのご投稿ありがとうございます！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
副店長 田中 鉄雄
おかっぱになるかと思いましたが、癖毛でいい感じにはねてて良かったです！トリートメントは痛み過ぎてあまり効果が感じられませんでした。
【堤・吉田限定】カット＋カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
サワピ様
この度はご来店誠にありがとうございました。
癖を活かしてカットさせていただきました(^^)
お手入れしやすくなったのであれば幸いでございます。
トリートメントに関しましてご実感いただけず申し訳ございませんでした。
種類は他にも多く取り揃えていたりもございますので、
次回は変更してご体感いただけるよう改善させていただきます。
またのご来店お待ちしております。
丁寧で良かったです。
カラー＋リフトアップシャンプー￥8800→￥6000
[施術メニュー]
カラー
ウニ様
先日は初めてのご来店ありがとうございました！
今回担当させていただきました上田です！
地毛に近いナチュラルなカラーにさせていただきました！
透明感、艶感がかなりわかりやすく見えるよう染めさせていただいておりますので
ご体感ください！
ダメージも最小限で抑えております！
またなりたいイメージなどございましたらお気軽にご相談ください！
嬉しい口コミもありがとうございます^_^
またのご来店お待ちしております！
チーフ上田
初めての来苑でしたが、よかったです！
次はブリーチに挑戦してみようかなと思いました！
カット＋最高級トリートメント♪髪質改善♪＋カラーコース/￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
さや様
この度は数多くあるサロンの中からオーロをお選びいただき誠にありがとうございました。
担当させていただきました、店長の堤です！
初めてのご来店ありがとうございました♪
メニューのご相談はいつでもさせていただきますので
ご要望に合わせて提案させていただきます！
何なりとお申し付けくださいませ(^^)
またのご来店楽しみにお待ちしております☆
店長 堤 悠華
今回もカットと炭酸シャンプーをお願いしおかげで
おかげさまでGWをスッキリ過ごすことができました。
しばらくはこのスタイルを継続できればと思っています。
またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
terudrum様
いつもORO西宮店をご利用頂き誠にありがとうございます！！
担当の吉田です！！
いつもお忙しい中口コミありがとうございます！
スッキリしてよかったです！！
また雰囲気変えたくなったらカラー出来たらいいですね^_^
次回のterudrum様のご来店楽しみにお待ちしております！！
とても丁寧で信頼できるスタッフさんでした。髪型や癖のことも詳しく説明して下さり、大満足の仕上がりでした。
【堤・吉田限定】カット＋カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
花娘様
先日はORO西宮店をご利用頂き誠にありがとうございました！！
担当の吉田です！！
今回はひし形のボブにするためにカットさせて頂きました！
何回かは伸ばして整えていくとより扱いやすくなると思います！！
回数重ねさせて頂くとより髪質を理解することができるのでまた、気になることあればなんでもご相談ください♪
次回の花娘様のご来店楽し間にお待ちしております！！
スタイリスト
吉田
アシスタントの方を含め、優しい対応で気持ちが良かったです。
私の難しい髪質をよく考えて頂いて満足しています。
これからもお世話になるつもりです。
【田中・上田限定】カット＋カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
あーちゃん様
この度は2度目のご来店誠にありがとうございます！
今回は初めて全体のカットを担当させていただき、
骨格や、髪質に合わせてシルエットを重視して
カットさせていただきました！
また伸びてきた際にはまた担当させていただけると
より良いカットをさせていただければと思います！
嬉しい口コミありがとうございます！
またのご来店お待ちしております☆
チーフ上田
他店でカット･カラーをして頂いた後だったのですが、もう少し長さを切りたく、急ぎだったのでこちらのお店を急遽予約しました。担当した方が、全体的に上からな物言いや横柄な態度。前に行った美容室をしつこく聞こうとする。仕上がりも確認無しに髪をすかれすぎてスカスカ。毛先の切り方もあまり綺麗ではありません。何より終始上から目線な態度が本当に不快でした。ハサミを入れる前に断れば良かったです。触られた髪の毛が気持ち悪い。代金も返して頂きたいくらいです。二度と行きません。
似合わせ小顔カット ￥3850
[施術メニュー]
カット
みー様
この度は数多くあるサロンの中からOROをお選びいただき、誠にありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにも関わらず、担当者の接客態度や言動により
不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、施術前には毛量調整による仕上がりの変化についてご説明し、
確認を行いながら施術を進めさせていただきましたが、
結果としてご満足いただける仕上がりをご提供できず、
残念なお気持ちにさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術面だけでなく、
お客様への寄り添い方や言葉遣い、接客姿勢についても改めて見直し、改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
理想の髪色になりました。ありがとうございました。
説明も簡潔でわかりやすかったです。
シャンプーやトリートメントも素敵な空間で気持ち良かったです。またお願いします。
カラー＋リフトアップシャンプー￥8800→￥6000
[施術メニュー]
カラー
まや様
先日は初めてのご来店ありがとうございました！
今回担当させていただきました上田です！
明るくなりすぎないよう艶の出るアッシュ系カラーで
落ち着いた印象に変えられるよう染めさせていただいておりますので
色落ちもお楽しみください！
嬉しい口コミもありがとうございます^_^
またのご来店お待ちしております！
とても素敵な色に仕上げていただきありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
よしえ様
この度は2度目のご来店誠にありがとうございました！
今回は前回よりも明るめの
オリーブカラーで染めさせていただきました！
オリーブカラーは色落ち特有のオレンジ味をしっかりと抑えれるよう
染めさせていただいておりますので色落ちもお楽しみください☆
顔周りも骨格に合わせて長さを調整しておりますので
また何なりとご相談ください！
嬉しい口コミありがとうございます！
またのご来店お待ちしております！
チーフ上田
パーマ当ててもらったんですがあまり決めずに来てしまったのに色々提案していただき満足いくヘアスタイルにしてもらえました
メンズカット＋パーマorカラー＋眉カット ￥14850→￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、その他
海斗様
先日は初めてのご来店ありがとうございます！
担当させて頂きました田中です！
ご自宅でのお手入れで気になる事やお悩みなど
ありましたら何でもご相談下さい(^^)
その時の髪の毛の状態に合わせて
ご提案させて頂ければと思います♪
口コミのご投稿ありがとうございます！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
副店長 田中 鉄雄
いろいろきになる髪の毛のこともある私ですが、とても綺麗に素敵にして頂きました。またぜひ宜しくお願い致します。
最近で、いちばんのショートですが、とても気に入っております。とても嬉しいいちにちでした。
「濃密」炭酸ケア＋カットコース ￥4000
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
みこ様
この度は数多くあるサロンの中からオーロを選んでいただき誠にありがとうございました☆
担当させていただきました、店長の堤です♪
この度はご指名ありがとうございます！！
初めてのお店は緊張や不安なお気持ちでいっぱいだと思います。
カウンセリングは特に大事にしております。
ショートスタイルは特に多くのお客様から支持して頂いているので
今後ともみこ様にとってご満足いただけるように改善を重ねて参ります！
またのご来店楽しみにお待ちしております♪
店長 堤 悠華
より良いアドバイスをいただきました。
ありがとうございます。
再来させていただきます。
【田中・上田限定】カット＋カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
リナへ様
この度は２回目のご来店誠にありがとうございました！
今回は初めてカラーをさせていただきました！
季節に合わせて明るめのトーンで落ち着いた雰囲気になれるよう
染めさせていただいております！
他にもなりたいイメージなどございましたら何なりとご相談ください！
嬉しい口コミありがとうございます！
またのご来店お待ちしております！
チーフ上田
いつも素敵にして頂きありがとうございます。
髪の毛の引っかかりが無くなり、スルスルになりました。
ベッドスパも気持ち良く、また寝落ちしてました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
アクアマリン様
いつも当店にご来店いただきまして誠にありがとうございます！
今回も根本のカラーとカットとヘッドスパをさせていただきました！
根本のカラーは天然由来の優しいお薬でダメージ最小限で
染めさせていだいております！
ヘッドスパもいつも実感していただき嬉しいです！
嬉しい口コミありがとうございます！
またのご来店お待ちしております！
チーフ上田
いつも相談に乗ってもらいながら、カラーやカットをお願いしています。今回も思い通りの髪型に仕上げてもらえて満足です^_^
【堤・吉田限定】カット＋カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
しばしば様
いつもご来店誠にありがとうございます。
担当させていただきました、店長の堤です♪
スタイル喜んでいただけて嬉しく思います☆
今後ともしばしば様にとって扱いやすいスタイルになるよう
改善を重ねていきます!(^^)!
店長 堤 悠華
思った通りに仕上がりました。
いつもありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
nico様
OROをご利用いただきありがとうございます。
担当させていただいております、店長の堤です！
今回はご予定も無事終えられたということで
カットさせていただきました(#^^#)
その後前髪はいかがでしょうか？？
スタイリングしにくいなどございませんか？
また次回お聞きして改善させていただきますので
何なりとお申し付けくださいませ(#^^#)
店長 堤 悠華
カラーの選択も良く良い仕上がりになりました。
途中少し待たされたので気になりましたが
今回は個室だったのでまだ救われたと思います。
ゆっくりとした時間を過ごせました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
ミッキー様
いつもORO西宮店をご利用頂き誠にありがとうございます！
途中お待たせしてしまってすみません。
ご迷惑おかけしました。
今回は相談させて頂いて根本のカラーをさせて頂きました！！
気に入って頂けて良かったです
次回のミッキー様のご来店楽しみにお待ちしております！
今回で３回目ですが、
こちらの希望を理解してくださり、
仕上がりも満足です！
キャンペーンも利用できてラッキー
楽しそうにカットしてくださるのも嬉しいです
【田中・上田限定】カット＋カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
えつこ様
いつも当店にご来店いただきまして誠にありがとうございます！
今回もハイライトを入れさせていただき、全体的により明るく
立体感の出るようカラーをさせていただきました！
キャンペーンのダメージレスカラーも実感していただき嬉しいです！
またなりたいイメージなどございましたらなんなりとご相談ください！
またのご来店お待ちしております！
チーフ上田
私にあったメニューを色々組んでくださって、初めてお伺いしたのにすごく嬉しかったです！
髪型もすごく気に入っています！
また近々お伺いしたいと思います。
カット＋最高級トリートメント♪髪質改善♪＋カラーコース/￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
みなちゃん様
この度は数多くあるサロンの中からオーロを選んでいただき誠にありがとうございます。
担当させていただきました、店長の堤です！！
今回はカット、カラー、トリートメントをさせていただきました！
当店ではトリートメントの種類も多く取り揃えております☆
そのときの髪に合わせて一番合ったものをご提案します♪
いつでもお待ちしております！
店長 堤 悠華
本日もありがとうございました。
今までなかなか染まらなかった髪が、とても明るいカラーになり満足です！
次回はストレート、お願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
ノリコ様
この度はご来店誠にありがとうございます。
担当させていただいております、店長の堤です♪
ノリコ様を数回担当させていただきまして
その都度改善を重ねているからこそ
理想に近づいているのだと思います(#^^#)
今後ともご満足いただけるよう取り組んでいきます♪
店長 堤 悠華
不思議な経験
カットで男性 2名と女性 1名の方に担当していただきました。
カット・ドライヤーは男性で、見せた写真のスタイルに合わせた感じでカットしていただけましたし、ドライヤーは少しお話しながら和やかな雰囲気でしてもらえて満足のいくサービスを受けられたと心から感じました。
ただ、シャンプーとマッサージを女性の方に担当していただいたのですが、人生で初めてでした。
シャワーに負ける声量で話しかけられ常に何を言っているかわからず頭には"？"が浮かび続け、シャンプーをされているのに
心地よさ・気持ちよさを全く感じない、洗い流せてない感などを感じるわけではない…。
マッサージは自分でしてるのと変わらないただ
触れてるだけのような…。
違和感…。
自分の中ででた答えは "上手くない" という言葉が
一番しっくりきました。
様々な美容院に行きましたが、こんな経験は
初めてです。
似合わせ小顔カット ￥3850
[施術メニュー]
カット
Fran様
この度は数多くある美容室の中からOROをお選びいただきご来店誠にありがとうございます。
まずは男性スタイリストについてお褒めいただきありがとうございます。
にも関わらず、アシスタントのサービスについて、ご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
シャンプー・マッサージに関しまして、ご期待に添えずご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
4月は新入社員が入社しておりまして、入客試験を合格し、担当させてはいただいておりますが至らぬ技術やサービス、リラックスしてお越しいただくべき時間にもかかわらず、違和感を感じさせてしまったことを真摯に受け止めております。申し訳ありません。
今回いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、新人スタッフに関して技術面・接客面ともに再度早急に見直して改善に努めてまいります。
率直なお声をいただけたことに感謝しております。
今後、よりご満足いただけるサービスをご提供できるように精進してまいります。
この度は貴重な口コミありがとうございました。
しっかりと相談に乗って頂き安心してお任せできます
【堤・吉田限定】カット＋カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
はっちゃん様
OROをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
担当させていただいております、店長の堤です！
いつも前回の感想をお伝えいただけるので
改善して取り組むことができます!(^^)!
今後も、もっとやりやすいようにを
大切に施術させていただきます！！
またのご来店楽しみにお待ちしております♪
店長 堤 悠華
オーロ 西宮店(ORO)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
