- サロン平均
-
4.60
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
だいたい、3ヶ月に1回ぐらいのペースですが
今回も似合う髪型にしていただけました。また、リビさせて頂きます。担当もかえずにお願いしたいです。
☆人気No.1☆【全員毎回利用可】カット+カラー+4ステップトリートメント￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 長野駅前店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
くまちゃん様
いつもご来店頂きありがとうございます♪
喜んで頂けて嬉しいです^_^
楽しみにお待ちしていますので、
是非、ご来店ください^_^
担当 はまさき
カラーやカット、とても丁寧に、そして綺麗にしていただきました。
ありがとうございました！
【学割U24】【新規平日限定】カット+カラー+2ステップTR￥5500[学割U24]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 長野駅前店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
Na様
ご来店頂きありがとうございました♪
満足して頂けてとても嬉しいです^_^
相談しながら、施術させて頂きますので、
またのご来店お待ちしています^_^
担当 はまさき
ヘッドスパ付きのコースで施術していただきました。頭が凝っていたみたいで、ヘッドスパが気持ちよくてとてもリラックスできる時間でした。髪の毛も整えてもらって軽くなったような気がします。またよろしくお願いします。
平日限定■カット＋クイックスパ＋コーティングトリートメント5500→4900
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
Moana by HEADLIGHT 長野駅前店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ぷんこ様
いつもご来店頂きありがとうございます♪
リラックスできる時間になって嬉しいです^_^
髪が整うと気持ちいいですよね♪
またのご来店お待ちしています^_^
担当 はまさき
今回も希望通りの長さにカットしていただいて
良かったです。
接客対応も良かったです。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
デザインカット＋シャンプー ￥3600
[施術メニュー]
カット
Moana by HEADLIGHT 長野駅前店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
みか様
ご来店頂きありがとうございます♪
長さが希望通りで良かったです^_^
またのご来店お待ちしています♪
担当 はまさき
7回目の利用でしたが今回はとても悲しい気持ちになりました。これまで指名していましたが今回は普段の施術（カット・カラー・縮毛矯正）と異なりカットのみでしたので誰に担当されても大丈夫だと思い指名無しで予約しました。入店してすぐに担当の方の様子がいつもと違うのを感じました。初めは気のせいかと思いましたが、カットを終えてシャンプー台に移動した後、指名しなかった点について聞かれました。そこで今回の接客態度や様子がいつもと違う理由が分かりました。今回は指名をされなかったが、気を利かせて別のスタッフから譲ってもらったとの事でした。譲ってもらうの言い方は直接お客さんに対して使う言葉ではないと思います。担当することになったなどと言い換えるべきです。指名されなかったこと、今後指名されなかった場合どのように対応すればいいのか気になったのなら、施術前に相談して欲しかったです。空気が重い中の2年半大切に伸ばしてきた髪がカットされ辛かったです。案の定カット・スタイリングも満足ではなかったですが、次の予約の方が来ており、待たせるのも良くないと思いすぐ決済して帰りました。気に入っていたお店だった為ガッカリしました。
【濃縮潤いTr付き☆】カット＋2stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 長野駅前店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
この度は、これまで何度も当店をご利用いただいていたにも関わらず、接客および施術において大変ご不快で悲しい思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
指名の有無に関わらず、すべてのお客様に対して常に同じ姿勢と誠意をもって対応すべきところ、担当者の態度や言動により不信感を与えてしまったことを深く反省しております。特に、指名に関する話題や表現につきましては、接客業として配慮に欠けた不適切なものであり、弁解の余地もございません。
また、本来施術前に十分な確認とご相談を行うべきであったにも関わらず、それができていなかったことで、空気の重い中、大切に伸ばされてきた髪をカットさせてしまい、仕上がりにもご満足いただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、接客姿勢・言葉遣い・技術面すべてを見直し、再発防止に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
いつもありがとうございます。
毎回素敵にしていただいて感謝です。
カットが上手なので前髪のセットがいつも勝手にいい感じになってくれるので感動です！
ショートだけど短すぎず襟足も軽くなり、息子からもかわいいと言ってくれました。
またよろしくお願いします。
平日限定■1日5名限定■カット＋N.カラー＋艶髪トリートメント8500→7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 長野駅前店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
まめちゃん様
ご来店頂きありがとうございます♪
こちらこそ、いつもありがとうございます^_^
好評で、私も嬉しいです♪
その時の希望の長さで相談させて頂きながら、
ヘアースタイルを楽しめると嬉しいです^_^
またのご来店お待ちしています。
担当 はまさき
久しぶりにフルカラーではなくリタッチをお願いしました。先月のチェリーピンクの落ち具合に合わせた色に合わせて綺麗に染めて頂きました。満足です。
そして何より仕上げが素敵過ぎ！！
またよろしくお願いします。
リタッチカラー＋カット
[施術メニュー]
カット、カラー
Moana by HEADLIGHT 長野駅前店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
たかちゃん様
いつもありがとうございます(^^)
今回はちょっとヘアアレンジさせていただきました！
喜んでいだけてよかったです！
またよろしくお願いします(^^)
色もきれいでしたね！
次回予約もありがとうございます(^^)
いつも私が思う髪型にしていただいてありがとうございます。
また私の愚痴も嫌な顔もせず聞いてくださり本当に申し訳ありません。
今回は久しぶりに平日のメニューでしたがトリートメントもしっかりしていただいて夏のダメージがよくなったと思います。
これからもよろしくお願い致します。
フルカラー■ラブプルカラー+カット+2Stepトリートメント￥10300→￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Moana by HEADLIGHT 長野駅前店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
春菜様
いつもこちらの都合に合わせていただきましてありがとうございます(^^)
美容室は厄を落とすところでもあると言われてますのですっきりとされてるなら私も嬉しいです!
我慢することが美徳とされていましたが最近は無理は禁物みたいですので、癒されていただければ最高に嬉しいです！
短くしてからカラーも目立たなくなってよかったです！
またこちらこそよろしくお願いします(^^)
いつもありがとうございます(^^)
いい感じの髪型にしてもらえました。
右側の毛がはねやすく、どうケアしたらいいか聞けばよかった。
デザインカット＋シャンプー ￥3600
[施術メニュー]
カット
Moana by HEADLIGHT 長野駅前店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
髪型は気に入ってもらえたようで良かったです！
はねやすいのは生え癖かもなので朝根本から濡らしてドライヤーとアイロンが良いと思います！
次回ご来店の際に又聞いて頂けると幸いです！
次回もご来店お待ちしております！
久しぶりに伺いましたが、扱いやすくなってよかったです
是非またよろしくお願いします
平日限定■1日5名限定■カット＋N.カラー＋艶髪トリートメント8500→7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 長野駅前店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
ダメージのある所切ったので扱いやすくなって良かったです！
是非次回のご来店もお待ちしております！
暑い夏に負けない、スッキリとしたスタイルに仕上がりました。
デザインカット＋シャンプー ￥3600
[施術メニュー]
カット
Moana by HEADLIGHT 長野駅前店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
きんこ様いつもご来店ありがとうございます(^^)
トップの髪の毛がいい感じにカットできました！
流しやすくセットも上手くいけば嬉しいです！
なかなか予約とれないかとおもいますがいつもお付き合いしてくださいまして本当にありがとうございます(^^)
これからもよろしくお願いします！
また来月お待ちしております！
連日の暑さと、縮毛矯正のため今回は髪の質感がかなり悪かったのですが、トリートメントのおかげで良くなりました。白髪染めの色のアドバイスなど、今回も丁寧に対応くださりありがとうございました。
最安■1日5名限定◎Ｎカラー×トキオトリートメント×カット￥13000⇒￥10000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 長野駅前店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ほぉちゃん様
ご来店ありがとうございました
また嬉しい口コミもありがとうございます♪
TOKIOトリートメントは特許取得のメニューなので
手触りがバツグンにアップしますね☆
ほぉちゃん様がもっと美髪になれるように、その都度最適な施術を提案させていただきます。
ホームケアも美髪の土台作りには欠かせないものになります。
その辺りのご相談も受け付けております。
お気軽にお声掛けください^_^
美髪を育てていきましょう！
そのお手伝いをぜひさせてください^_^
次回のご来店を心よりお待ちしております
藤澤
今回も綺麗に染めて頂きました。
髪を伸ばしているのでカットは整えるだけでお願いしましたが、丁寧にカットして頂き、後ろから見たラインが綺麗です。
熱中症っぽくなっていた私に「手を冷やすと良いですよ」と濡れタオルを渡してくれたのが凄く嬉しかったです。
ありがとうございました。
土日祝限定■1日5名限定■カット＋N.カラー＋ナノスチーム8500→7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 長野駅前店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
たかちゃん様いつもありがとうございます(^^)
熱中症大丈夫でしたか？
暑いので沢山水分をお取りください。
髪も伸びてきて巻くのがかわいい長さになってきましたね！
また次回よろしくお願いします(^^)
いつも本当にありがとうございます(^^)
いつも年１利用で髪を短くしてほしいと、さっくりとしたイメージしか伝えないのにヘアー本を見ながら、こんな感じが良いっと伝えると、そこからさらに調整をしてくださり、とても素敵な髪型に毎回していただいてます。年１の利用で申し訳ないなぁ～っと思いつつも利用してしまいます。
☆人気No.1☆【全員毎回利用可】カット+カラー+4ステップトリートメント￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 長野駅前店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
くり様
いつもご来店頂きありがとうございます♪
満足頂けてとても嬉しいです♪
長いお付き合いになってきましたね^_^
また、来年の夏お待ちしています！！
担当 はまさき
今回もキレイに仕上げて頂き、アドバイスや提案もしてもらい大変参考になりました。次回までホームケア頑張ります。
リタッチのみ■ラブプルリタッチカラー+カット+2Stepトリートメント ￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 長野駅前店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
毛先がハイトーンのカラーリングでダメージが出てしまっていたのでホームケアで落ち着かせる事ができるととても良いと思います！
是非頑張ってみて下さい！
次回もご来店お待ちしております！
カット前に悩みや相談を丁寧に聞いていただきました。乾かす時のコツやスタイリング等のこともアドバイスいただき、参考になりました。総じて優しかったです。
デザインカット＋シャンプー ￥3600
[施術メニュー]
カット
Moana by HEADLIGHT 長野駅前店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
やまもと様
ご来店ありがとうございました
また嬉しい口コミもありがとうございます♪
その後、お髪の調子はいかがでしょうか？
悩みが解決するとモチベもUPしますよね☆
ニュースタイル
楽しんでください！
やまもと様がもっと美髪になれるように、その都度最適な施術を提案させていただきます。
ホームケアも美髪の土台作りには欠かせないものになります。
その辺りのご相談も受け付けております。
お気軽にお声掛けください^_^
美髪を育てていきましょう！
そのお手伝いをぜひさせてください^_^
次回のご来店を心よりお待ちしております
藤澤
今回は前回と全然違うメニュー(ダブルカラーブリーチ)だったのに、綺麗に色を均一に揃える方法を真剣に悩んで頂いて助かりました！
髪を綺麗にしていく方向に持っていきたくなって、前回と全然違うオーダーいれてすみません……笑
シャンプーやトリートメント、洗い流さないトリートメントなどの使い方なども教えて頂いたので、これですこしずつ髪質よくなっていけばいいなと思ってます！
次回もよろしくお願いいたします。
リタッチカラー＋カット
[施術メニュー]
カット、カラー
Moana by HEADLIGHT 長野駅前店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
前回と全然違くなっても全然大丈夫ですよ！
やりたい事は色々変わるので又変わるようなら是非相談して下さいね！
次回以降も色々相談してやりたい方向性に合わせてやっていきましょう！
次回ご来店も是非お待ちしております！
いつも、ありがとうございます。自分似合う髪型にしてもらい嬉しいです。また、伺います。
☆迷ったら☆【全員毎回利用可】カット+カラー+2ステップトリートメント￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 長野駅前店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
くまちゃん様
いつもご来店頂きありがとうございます♪
気に入って頂けてとても嬉しいです^_^
また、ご来店お待ちしています！！
担当 はまさき
段を入れていただいて扱いやすくなりました！
いつも丁寧に聞きカットして下さってありがとうございます！
【色もちUP】N.エヌドットフルカラー+カット ￥7400
[施術メニュー]
カット、カラー
Moana by HEADLIGHT 長野駅前店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
お忙しい中ご来店ありがとうございました！
段を入れたので夏ですしスッキリもしたと思います！
気に入って頂けて嬉しいです！
又しっかりお話ししながらカットやカラーも決めていきましょう！
次回ご来店も是非お待ちしております！
今回も大満足の仕上がりでした！
綺麗に染めて頂いたのでテンション高く楽しく旅行に行く事ができました。
ありがとうございました！！
透明感◎！ 話題のN．カラー(白髪染め可)★リピーター多数★
[施術メニュー]
カラー
Moana by HEADLIGHT 長野駅前店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
たかちゃん様
いつもありがとうございます(^-^)
カラーおきれいでした(^-^)
なかなか予約取れないかと思いますがこれからもよろしくお願いいたします！
顔周りのカットをお願いしたのですが、細かく説明や相談をしながら仕上げていただきました。
今回もお願いして良かったと思います。
今回の髪型もとても気に入ってます♪
【濃縮潤いTr付き☆】カット＋2stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 長野駅前店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
サイドとバックでスタイルが違う感じで切らせて頂きました！
上手く馴染んで気に入って頂けて幸いです！
次回も又相談しながら施術させて頂けると幸いです！
次回ご来店も心よりお待ちしております！
ヘアスタイルの希望を伝える時に迷ってしまいましたが、色々と相談にのってもらえました。結果満足のいくカットをしていただけたと思います。トリートメントもいい香りですごくリラックスしました。頭軽くなりました！ありがとうございました。
リタッチのみ■ラブプルリタッチカラー+カット+2Stepトリートメント ￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 長野駅前店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ぷんこ様
ご来店頂きありがとうございます♪
満足頂けて、とても嬉しいです(*^^*)
リラックスしにまた、ご来店ください♪
お待ちしています！！
担当 はまさき
もう何年も担当してもらってます。
好みのスタイリングやカラー等、細かい事まで伝えなくてもこんな感じと言うだけで、色々と提案してくださり助かります。
価格もとても安いので、総合的に大満足です。
フルカラー■ラブプルカラー+カット+2Stepトリートメント￥10300→￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 長野駅前店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ひろ様
いつもご来店頂きありがとうございます♪
喜んで頂けて嬉しいです(*^^*)
また、相談しながら施術させて頂きますので、
ご来店お待ちしています♪
担当 はまさき
3ヶ月ぶりのカットでしたが理想の長さに切っていただき満足しました。
対応も終始丁寧で良かったです＊
また機会がありましたらお願いします。
【人気No3】大人気♪デザインカット＋シャンプー ￥3600
[施術メニュー]
カット
Moana by HEADLIGHT 長野駅前店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
あゆちゃん様
いつもご利用ありがとうございます！
また嬉しい口コミもありがとうございます♪
その後、お髪の調子はいかがでしょうか？
気になることがございましたらお気軽に連絡ください
あゆちゃん様がもっと美髪になれるように
その都度最適な施術を提案させていただきます。
ホームケアも美髪の土台作りには欠かせないものになります。
その辺りのご相談も受け付けております。
お気軽にお声掛けください^_^
ツヤツヤ美髪を育てていきましょう！
ぜひお手伝いをさせてください^_^
次回のご来店をスタッフ一同
心よりお待ちしております
藤澤
理想の仕上がりにしていただき、とても満足しています。またお願いしたいです。
フルカラー■ラブプルカラー+カット+2Stepトリートメント￥10300→￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 長野駅前店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
カラーの履歴で少し染まりが心配でしたが綺麗に染まって良かったです！
理想通りのようでとても嬉しいです！
次回のご来店も是非お待ちしております！
すっきりさっぱりと整えてもらいました。暑い毎日が快適です。
髪の話、スタイルの話だけでなく、趣味の話や日々の話など、おしゃべりも楽しいです。
【濃縮潤いTr付き☆】カット＋2stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 長野駅前店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
暑い時期快適に過ごせて良かったです！
こちらこそいつも色々お話し出来て楽しませていただいてます！
次回のご来店もお待ちしております！
カットでお邪魔しました。私の髪質を考慮して下さったり
普段の手入れしをし易い様にと カットの前に相談に乗って頂きました。 仕上げも丁寧にして貰い素敵に出来上がり満足です。ありがとうございました。
【人気No3】大人気♪デザインカット＋シャンプー ￥3600
[施術メニュー]
カット
Moana by HEADLIGHT 長野駅前店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
見本のままでなく髪質に合わせて似た感じの雰囲気で作らせて頂きました！
気に入って頂けて本当に良かったです！
次回ご来店も是非お待ちしております！
いつも丁寧にありがとうございます。シャンプーも上手で気持ち良いです。
【人気No1】フルカラー＋カット ￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
Moana by HEADLIGHT 長野駅前店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ようこ様いつもありがとうございます(^^)
今回はさっぱりと切らせていただきましたが喜んでいただけて良かったです！
シャンプー気持ちよかったとのことで嬉しいです！
月１日どこかの月曜日にアーサスには出勤しますので、またよろしくお願いします(^^)
ようこ様のまたのご来店お待ちしております！
初めて利用しましたが、相談しながら決めてくださり助かりました。雰囲気もよくお話も盛り上がり、あっという間に終わりました！
アドバイスもいただき参考になりました。
また伺わせてもらいます！
カット＋ダブルカラー（ブリーチカラー）＋トリートメント￥14000→￥12000
[施術メニュー]
カット、カラー
Moana by HEADLIGHT 長野駅前店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
あゆ様
初めてご来店頂きありがとうございました^_^
居心地良く過ごして頂けて良かったです♪
楽しい時間でした♪
是非、お待ちしていますので、ご来店下さい(*^^*)
担当 はまさき
久々にパーマをお願いして希望通りに仕上げていただき感謝です！またお願いします。
【シルクカール】デジタルパーマ＋カット＋ケアトリートメント
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 長野駅前店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ゆっき様
いつもご来店頂きありがとうございます♪
パーマ気に入って頂けてとても嬉しいです^_^
その後もまた、お聞かせ下さい♪
ご来店お待ちしています(*^^*)
担当 はまさき
モアナ バイ ヘッドライト 長野駅前店(Moana by HEADLIGHT)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
