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レーヴ(REVE)のお店ロゴ

REVE【レーヴ】

レーヴ

  • 滋賀県大津市坂本7-34-27-2F
  • JR比叡山坂本駅 徒歩7分 駐車場有り 077-572-8822
サロン平均
4.63
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • まやさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/9/11

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    Googleやホットペッパーの口コミを読んで正直不安でしたが思ったよりもずっとよくて綺麗で可愛い色に仕上げて頂きました。
    次もまた利用したいです♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【TVCMで話題沸騰☆】ケアブリーチ+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    まや様

    先日はご来店ありがとうございます!
    髪色気に入って頂けてよかったです!!

    またブリーチのケア方法やお悩み、してみたい色などあれば
    何でも気軽にご相談ください!

    またのご来店お待ちしておりますm(_ _)m

  • わんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/9/3

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    こんなに酷い縮毛矯正は初めてです。

    施術時間3時間と書いてあり、価格もリーズナブルな為来店しましたが、実際の施術時間は1時間30分で終わりました。
    いつもなら、縮毛矯正をかけるだけでも3時間くらいはかかるのに、1時間30分で終わるなんておかしいなと思っていました。

    翌日みたらうねりが全く取れておらず、髪が傷んだだけでした。
    接客態度も適当さを感じました。

    個人差あるとおもいますが、私にはここの縮毛矯正は合わなかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+縮毛矯正+インプライムTR 【¥16300→¥12990】

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    わん様
    先日はご来店頂き、ありがとうございました!
    ストレートパーマの仕上がりがイメージと異なる仕上がりに
    なってしまい、申し訳ございません。

    施術時間に、関しまして、少し長めで設定し、
    髪の毛の長さで仕上がり時間が変動するので
    今回髪の毛が短かったため、施術時間よりも
    早く終わる事で雑に感じさせてしまい
    本当に申し訳ありませんでした。

    今後はこのようなことがないよう、接客の見直し、技術を
    改めて改善していきます。

    貴重なご意見ありがとうございます

  • あささん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2024/8/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪質や地毛の色を考慮してアドバイスもくれて、想定よりいい髪型になれました。雰囲気も落ち着いていて話し下手な私にちょうどよかったです。
    また利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+カラー+インプライムTR ¥10800→¥5990

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    あさ様

    この度はご来店頂き、嬉しい口コミも頂きありがとうございました。
    あさ様の希望や思いも聞かせていただき提案させて頂きました(*^^*)
    気に入って頂けて嬉しく思います。

    またのご来店をスタッフ一同心より待ちしております。
    田中

  • くるみるくさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/14

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    カット(シャンプー、ブロー込み)の内容で初めて利用させていただきました。1年半ほど前にショートにした後伸ばしっぱなし、産後ハゲが伸びかけ、もともと癖毛という最悪なコンディションでしたが、今回のスタイリストさんがカットを担当してくださり、仕上がりイメージのヒアリングやアドバイスなどもあり、綺麗にまとめて可愛らしく仕上げていただけました!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【似合わせ☆】カット+インプライムトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    くるみるく様

    先日はご来店頂きありがとうございましたm(_ _)m

    仕上がり満足して頂けて嬉しいです(*^^*)

    お客様の髪質やお悩みなどに合わせてスタイルを提案させて頂いてますので
    また違うスタイルだったりお悩みなどあれば
    何でもご相談ください!

    またのご来店お待ちしておりますm(_ _)m

  • ねねさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/7/12

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    何度か利用させていただいており、いつもはカラーもトリートメントも理想通りの仕上がりだったのですが、今回は残念でした。
    まず、予約した時間の15分以上遅く開始されましたが、謝罪もなかったです。
    カラー中も、カラー剤の塗られた髪にラップをかけたり、あげてとめておくこともなく、30分以上カラー剤を塗られたまま放置され、一度も様子を見にこられることはなかったです。カラー剤のついた髪が、首や耳にくっついていてとても気持ち悪かったですが誰にも言えず、不快でした。
    またその後のトリートメントも、トリートメント中に顔にタオルを置かれたままかなり長い時間放置されました。その間他のお客さんの対応をされていて、こちらに気を配られることもなかったです。
    常に放置されている感じで、とても残念でした。
    次の予定があることもお伝えしていましたが、施術終了予定時間もオーバーし、ドライヤー終わってませんでしたが、髪の毛生乾きのまま店を出ました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質再生】カット+カラー+TOKIOトリートメント ¥14800→¥11500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。

    今回このような不快な気持ちにさせてしまった事、次の予定があるにも関わらず時間を過ぎてしまった事、心よりお詫び申し上げます。

    混雑してる中でも気配りができなかった事、施術に対して不安な思いをさせてしまった事も深く反省しております。

    今回はたくさんの不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
    今後はこのようなことがないよう、接客や技術を改めて改善していこうと思います。
    貴重なご意見ありがとうございました。

  • ゆみちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/7

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    久しぶりに来店しました。
    担当スタイリストさんを指名させてもらったのですが相談や質問に穏やかに的確に答えて下さりスッキリしました。
    髪型も長さなど最後まで悩んでましたがアドバイスもあり納得のいく髪型にして頂けました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー+インプライムTR  【¥10800→¥7500】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    ゆみちゃん様

    先日はご来店頂きありがとうございますm(_ _)m

    スタイル気に入って頂けてよかったです!

    また髪型やその他のことでも悩みなどあればなんでもご相談ください!

    またのご来店お待ちしておりますm(_ _)m

  • おうすけさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/7/6

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    まず、襟足を短くしてくださいって言ったのに何も触らず
    前髪を短くしてください言って言ったのに担当の方の好みなのか全然短くしてもらえず。
    終わったあと襟足を切って欲しいですと要求して、分かりましたと言われたあと意味不明な襟足以外のところをちちゃっときって、これでいですよね!みたいな感じです押された
    いや、まず俺の話聞いてるか?って思いすごく腹が立ちました!
    挙げ句の果てに 次は伸びる前に来てください みたいな感じで厳しいと思いました
    もう2度と行きたくない

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    おうすけ様
    先日はご来店頂き、ありがとうございました!
    カットに関しまして、異なる仕上がりになってしまい
    大変申し訳ありませんでした。

    大変お声が小さく、こちらも聞き取りにくいかった為、
    何度も聞くと失礼になるかなと感じてしまい、
    プロ目線での、髪の流れ方、骨格、バランスをみて
    させてもらったのですが、何度も聞こえるまで
    確認しなかったこと、深く反省しております。

    今後はこのようなことがないよう、接客を見直し
    改善しようとおもいます

    貴重なご意見ありがとうございます

レーヴ(REVE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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