メゾン(Maison)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2018/6/10
- 当日キャンセルについてのお問い合わせ2
- ちなみに今までに当日キャンセルされた方の内容は様々です。
お子様が体調を崩されたり、見てもらうはずだった旦那さまが体調崩してしまったり…
もちろんそういった場合はキャンセル料は頂いておりません。
体調を崩してしまう事は人間ですから仕方ありませんからね。
むしろお大事になさって下さいとお伝えしています。
お問い合わせがあったお客様はその旨を伝えましたらご安心下さいました。
ただ今に至るまでmaisonでも色々ありました。
予定が入ったからキャンセルしたい…
雨が降ったからキャンセルしたい…
何のご連絡も無く、20分30分の遅刻…
少ない人数でやらせて頂いている分1人1人のお客様に対して気持ちを込めて一生懸命喜んでもらおうと思っています。
そんな中で上であげたような内容だと本当に悲しい思いになります。
またご予約をお断りした方もいらっしゃたりと、申し訳ない…という気持ちにもなります。
なので楔を打つという意味でもこの様な形式でお客様には必ず目を通して頂いております。
仰々しく感じる方もいらっしゃるとは思いますが、その分お客様に対しては毎回気持ちを込めて対応させて頂く…
そんな思いでやっています。
一生のお付き合いが出来るサロン作り。その為に良い環境を作っていけたら…と本気で思っております。
どうぞご理解頂ければと思います。
疑問に思う部分や何かあった時は
今回の様にお電話でご相談させて頂ければと思いますので、お気軽にご連絡頂ければと思います^ ^
ではまたー
高雄
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