- サロン平均
-
4.67
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
お店の雰囲気やサービスはとてもよかったです。
カラーと後のヘアカットには満足してますが、前髪がとてもガタガタで残念でした。
前髪をどのくらい切るか、と聞かれたときに「このくらい短くしたいけど様子みながら切って欲しい」と伝えましたが、最初からガッツリ短く切られてしまいびっくりしました。そのあと馴染ませるために毛先を調整してくれましたがそれがすごくガタガタで、あまり気づかない夫にも、自分で切ったの？と言われるほどでした。
前髪なのですぐ伸びるかなとは思いますが一週間たってもずっと気になる状態で、残念でした。
安くない値段設定なので、最後の前髪まで丁寧に仕上げて欲しかったです。
【人気NO.１】似合わせカット＋ルベルカラー＋Aujuaトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
elle garden【エル ガーデン】からの返信コメント
あゆみ様、先日はご来店ありがとうございました。
カラーとカットが良かったにもかかわらず、前髪の仕上げが残念になってしまい大変申し訳ございません。このようなことがないように技術の向上に努めてまいります。
いつも素敵に仕上げてくださりありがとうございます。
シャンプーがとても気持ちよかったです！
髪が軽くなってドライヤーがとても楽になりました！
時間みつけてまた行きます^o^
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
elle garden【エル ガーデン】からの返信コメント
いつも嬉しい口コミありがとうございます！
またいつでもお越しください！
染めた？ってくらいの色なので、何とも微妙でした…。色が入りづらいのは理解してるのですが、前回やっていただいた人はキレイに染めてくれたので。
また、仕事や体調不良でキャンセルを何度もしてしまった自分が悪いのですが、最後の最後、そのことについて言われたのは…。せっかくスッキリサッパリと帰れるところだったのに、と気分はダダ下がり。ご迷惑おかけしてすみませんでした、もう行かないです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
elle garden【エル ガーデン】からの返信コメント
たけち様この度は技術に対して大変申し訳ございませんでした。
たけち様のお言葉をしっかりと受け止め技術向上に努めて参ります。
予約キャンセルにつきましては、たけち様は当店と系列店を含め、合計28回キャンセルされている状況です。
キャンセルを繰り返えされると他に予約を取りたいお客様が取れなくなってしまうので伝えさせていただきました。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ellegarden
ありがとうございました。
【期間限定】カット + 髪質改善ストレート（ケアトリーメント込）
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、その他
数年ぶりに利用させて頂きました。
シャンプーも心地良く、カットの仕上がりも素晴らしかったです！
確かな技術をありがとうございます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
elle garden【エル ガーデン】からの返信コメント
ふみか様
先日は久しぶりのご来店ありがとうございました！
シャンプーやカットなどへのお褒めの言葉もとても嬉しいです＾＾
またのご来店心よりおまちしております。
ellegarden 森田
初めてお願いしました。
カラーのご相談、カットの希望も色々ご提案していただき、トリートメントでサラサラになりました。
接客も適度で、ハンドマッサージもこの季節には有難いサービスでした。
ありがとうございました。
【２月平日限定】カット＋カラー＋アロマトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
elle garden【エル ガーデン】からの返信コメント
いくちゃん様、先日はご来店いただき誠にありがとうございます！
カウンセリングはお客様のライフスタイルにあったご提案をさせていただいているので
喜んでいただけてとても嬉しいです！！
サービスも当店自慢ですので気に入っていただけて嬉しいです。
またお悩みございましたらご相談ください！
ご来店お待ちしております。
ellegarden 高橋
初めて行きましたが、店は明るく雰囲気がよかったです。スタイリストさんの説明もわかりやすく、また通いたいと思います。
【２月平日限定】カット＋カラー＋アロマトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
elle garden【エル ガーデン】からの返信コメント
シズカ様、口コミのありがとうございました！
またのご来店をお待ちしております！
elle garden 根岸
久しぶりに時間がとれ楽しみに行きましたが非常に残念な仕上がりでした。
画像の通りにカラーを入れて欲しかったのですが全く違う雰囲気になりました。
カラー履歴によりブリーチで色が抜けきらないのは覚悟していってましたがそれでもあまりにもかけ離れたデザインになりました。次の日にお直しをして頂けたのは有難かったですが、それでも画像の通りに色の濃淡が出ていなくて気分が落ち込みます。色がだんだん抜けていっていい感じになってくれるのを祈ります。できれば、その日にその通りの色になって欲しかったです。
カラーの事ばかり書きましたが、カットは理想通りになったのでそこは嬉しく思います。ありがとうございました。
【１月平日限定】カット＋カラー＋アロマトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
elle garden【エル ガーデン】からの返信コメント
リカ様、こんにちは。口コミありがとうございます。仕上がりが残念になってしまい大変申し訳ございませんでした。お客様の理想のデザインを再現できるように技術の向上に努めてまいります。
今回初めてでしたが、ここまでサービースがいい美容院は初めてです。カラーの待ち時間のハンドマッサージ、シャンプー後のマッサージ、飲み物、軽食の提供等、素晴らしかったです。また担当していただいた美容師さん、ハンドマッサージをして下さった受付のお姉さんの接客も素晴らしく、またぜひお願いしたいと思いました。またカット、カラーの技術も素晴らしく、とても満足しております。またぜひよろしくお願いします。ありがとうございました。
【１月・平日限定】カット＋カラー￥14300→￥8400
[施術メニュー]
カット、カラー
elle garden【エル ガーデン】からの返信コメント
ぴんく様、先日はご来店誠にありがとうございます。
サービス、技術、接客、お店全体を気に入っていただけてとても嬉しいです！！
技術はもちろん、サービスは当店自慢となってます！
また沢山お話を聞かせてください
ご来店お待ちしております！
ellegarden 高橋
鼻水が出まくっていたら、ティッシュを丸ごとくださりごみ箱まで！お茶も入れ直してくださり、カットもカラーもとても満足のいく仕上がりでした。
シャンプーも気持ち良かったです。
至れり尽くせりで最高でした。ありがとうございました。
【１月平日限定】カット＋カラー＋アロマトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
elle garden【エル ガーデン】からの返信コメント
もしゃす様、先日はご来店ありがとうございました！
シャンプーは当店で最も力を入れている技術になりますので喜んでいただけてよかったです。
またのご来店をお待ちしております！
elle garden 根岸
指名した方とアシスタントの方2人でカラーを担当して下さいましたが、右と左で色の入り方が違いすぎて残念でした。アシスタントの方を避難している訳では無いです。
アシスタントさんがやって下さった側は色を塗るスピードが遅く(とても丁寧に塗ってくださっていた印象です。)指名した方はその5~10分前くらいに塗り終わっていたからだと思います。プロの方であれば自分が塗り終わったらアシスタントの方と交代するなどして考慮して欲しかったです。指名していますし。
営業終了間際まで長い時間大変だったとは思いますが、残念でした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
elle garden【エル ガーデン】からの返信コメント
まる様、先日はご来店誠にありがとうございました
不快な思いをさせてしまって申し訳ありません。
今後の改善として参考にさせていただきます
今後このようなことがないように精進していきたいと思います
ヘッドスパでは丁寧なマッサージと強力シャワーで毛穴までスッキリしました。
強力シャワーは初でした。ヘッドスパやってるお店なら必須にしていいと思います。
仕上がりも満足です。
【高橋指名】 カット＋炭酸ヘッドスパ＋ケアトリートメント￥14300→￥12000
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
elle garden【エル ガーデン】からの返信コメント
ななみん様、先日はご来店誠にありがとうございます。
ヘッドスパも炭酸もお仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しいです！
ボンベからガスをだしているので強力な炭酸となっております。
それと自慢のスパで効果は抜群です！
またお時間ある時に癒されに来てください
ご来店お待ちしております。
ellegarden 高橋
初めて伺いましたが、髪質を把握してくださり、似合う髪型やブローの仕方など教えてくださり助かりました。ハンドマッサージが気持ちよかったです。通おうと思います。ありがとうございました。
【人気NO.2】 似合わせカット＋大人女性向けカラー＋アロマトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
elle garden【エル ガーデン】からの返信コメント
なお様、先日はご来店誠にありがとうございます。
カウンセリングもサービスも大事にしてますので
喜んでいただけて嬉しいです！！
またお時間ある時にご来店お待ちしております。
ellegarden 高橋
初めて伺いましたが、シャンプーを担当の方もスタイリストさんも丁寧で最高の仕上がりでした。
大満足です。
ありがとうございました。
【平日&森田指名限定】トップスタイリストカット+Ａｕｊｕａトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
elle garden【エル ガーデン】からの返信コメント
みゅうみゅう 様
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミまでいただけてとても嬉しいです！
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
ellegarden 森田
席に座るとお茶を出していただいた美容室は初めてでした
カラー中は別のドリンクを用意していただけるし、ハンドマッサージもしていただける
シャンプー中は、リラックスしていただけるように、と話しかけられることもなく、至れり尽くせりの美容室でした
カットも希望通りのスタイルに満足です
またお世話になりたいと思います
【10月・平日限定】カット＋カラー￥14300→￥8400
[施術メニュー]
カット、カラー
elle garden【エル ガーデン】からの返信コメント
りっきー様、先日はご来店誠にありがとうございます。
お店全体や技術も気に入っていただいてとても嬉しいです！！
シャンプーもサービスもellegardenの力を入れてる部分となっております
(技術ももちろんですが)
またお時間ある時にリラックスしにご来店ください
お待ちしております。
お忙しい中素敵な口コミもありがとうございます。
ellegarden 高橋
今回も素敵に仕上げていただきありがとうございました！
シャンプーとヘッドスパ、とても気持ちよかったです^_^
また行きます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
elle garden【エル ガーデン】からの返信コメント
いつも嬉しい口コミとご来店頂きありがとうございます！
また次も喜んで頂けるようにしっかり施術しますので
ご来店お待ちしております！
初めて利用させて頂きました。
別の美容院で染め切らなかった髪のリタッチをお願いしたのですが、色合わせなども丁寧に相談にのって頂けて良かったです。
そしてシャンプーが非常に気持ち良かったです。
また次回はカットからお願い出来たらと思っています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
elle garden【エル ガーデン】からの返信コメント
るん様、先日はご来店ありがとうございました！
シャンプーは当店で最も力を入れている技術ですので、喜んでいただけて良かったです。
またカットでもお待ちしておりますのでよろしくお願い致します！
根岸
髪の毛の相談にも親身になってくれるし技術も最高！
無駄な会話もなくとってもリラックスできました。
お店のサービス清潔感どちらも最高に良かったです！
【9月・平日限定】カット＋カラー￥14300→￥8400
[施術メニュー]
カット、カラー
elle garden【エル ガーデン】からの返信コメント
おげ 様
ご来店、嬉しい口コミありがとうございました。
技術やお店のサービスなどお褒め頂きとても嬉しいです！
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
ellegarden 森田
エル ガーデン(elle garden)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
