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  7. 3ページ目
エイル 町田(ail)のお店ロゴ

ail 町田【エイル】

エイル マチダ

スマート支払いOK
  • 東京都町田市森野1-23-21吉川町田ビル2階
  • 小田急町田駅徒歩2分/JR横浜線町田駅徒歩3分#超音波#イルミナ#髪質改善#韓国#インナー
サロン平均
4.62
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • manaさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/6/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回の髪色も素敵に仕上げてもらいました。
    ありがとうございます。
    また次回もよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    ★ファイバープレックス配合★ケアカラー ¥5000

    [施術メニュー] カラー

    ail 町田【エイル】からの返信コメント

    mana様


    先日はご来店頂きありがとうございました!

    嬉しい口コミありがとうございます!

    満足していただけて大変嬉しく思います!

    また何かあればお気軽におっしゃってください^^

    またのご来店お待ちしております。!

    SAHO  ail町田
    東京都町田市森野1丁目23-21 吉川町田ビル 2F

  • しゅんさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    明るくて優しい担当スタイリストさんに毎度癒されています。
    細かい気遣いやとても丁寧で優しいシャンプーは非常に満足度が高いです。
    これからもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★平日限定★カット+カラー+ウォータートリートメント ¥12000⇒¥6500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ail 町田【エイル】からの返信コメント

    しゅん様

    いつもお世話になっております♪

    お忙しい中嬉しいコメントありがとうございます(*´▽`*)

    いつもお話も楽しくしながら施術させて頂いております♪

    またお待ちしておりますね(*´▽`*)♪

    MOMOKO
    ail 町田【エイル】
    東京都町田市森野1-23-21吉川町田ビル2階

  • かずちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/6/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットとカラーの仕上がりもよく大満足です。
    また次回もよろしくお願い致します。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+リタッチカラー+ケラチントリートメント ¥4500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ail 町田【エイル】からの返信コメント

    かずちゃん様
    いつもご来店ありがとうございます^_^

    今回も大満足していただけたみたいで嬉しく思います!
    来月もお待ちしていますね^_^

    お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます!

    ail 町田   TOHMA
    東京都町田市森野1-23-21吉川町田ビル2階

  • まゆさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/22

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうごしいました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★当店イチオシ★カット+カラー+超音波Purificaトリートメント ¥14000⇒¥7700

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ail 町田【エイル】からの返信コメント

    まゆ様

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    嬉しい口コミありがとうございます!

    また何かあればお気軽におっしゃってください^^

    またのご来店お待ちしております。!

    SAHO  ail町田
    東京都町田市森野1丁目23-21 吉川町田ビル 2F

  • まるやまさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/6/22

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛が長く続くスタイルを提案していただきました。縮毛矯正の間隔を空けたいと考えていたので、とてもありがたかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】メンズカット+縮毛矯正 ¥9500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    ail 町田【エイル】からの返信コメント

    まるやま様

    先日はご来店ありがとうございました^_^

    今回のカットで少しでも縮毛のサイクルが長くなればいいのですが…
    もし何かあればご相談くださいね!

    この度は口コミ投稿ありがとうございました!

    またのご来店お待ちしてます!


    ail 町田   TOHMA
    東京都町田市森野1-23-21吉川町田ビル2階

  • よこやまさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/6/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪質を考慮して提案してくださってとても助かりました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+3stepトリートメント ¥4500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ail 町田【エイル】からの返信コメント

    よこやま様


    先日はご来店頂きありがとうございました!

    嬉しい口コミありがとうございます!

    満足していただけて大変嬉しく思います!

    また何かあればお気軽におっしゃってください^^

    またのご来店お待ちしております。!

    SAHO  ail町田
    東京都町田市森野1丁目23-21 吉川町田ビル 2F

  • ともさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカットして頂き、お話もとっても楽しくとても良い時間を過ごせました!
    2回目でしたがこれからも利用したいと思いました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    ail 町田【エイル】からの返信コメント

    とも様

    先日はご来店ありがとうございました!

    私もとてもお話しも楽しく良い時間を過ごす事ができました^_^
    丁寧にカットとお褒めの言葉もありがとうございます!

    この度口コミ投稿ありがとうございました!

    またのご来店お待ちしてます!

    ail 町田   TOHMA
    東京都町田市森野1-23-21吉川町田ビル2階

  • パッキャオさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/22

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    話しやすくて楽しい時間を提供してくれます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】メンズカット+カラー+ケラチントリートメント ¥5000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ail 町田【エイル】からの返信コメント

    パッキャオ様
    いつもお世話になっております♪

    いつもほぼお任せくださって嬉しく思います♪

    いつも施術しながら楽しい時間を過ごさせていただいております♪

    またメンテナンスお待ちしております(*´▽`*)


    MOMOKO
    ail 町田【エイル】
    東京都町田市森野1-23-21吉川町田ビル2階

  • ユリアさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2026/6/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    このイメージにしたい、と写真をお見せしてお伝えしたしたら、まさに希望通りのヘアカラーにして頂きました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+ケラチントリートメント ¥5500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ail 町田【エイル】からの返信コメント

    ユリア様


    先日はご来店頂きありがとうございました!

    嬉しい口コミありがとうございます!

    満足していただけて大変嬉しく思います!

    また何かあればお気軽におっしゃってください^^

    またのご来店お待ちしております。!

    SAHO  ail町田
    東京都町田市森野1丁目23-21 吉川町田ビル 2F

  • がくさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/6/20

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    とても理想に近くカットして頂いた、髪の毛の悩みなども相談ができて良かった次回はパーマをかけようと思う

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】メンズカット+シャンプー ¥3500

    [施術メニュー] カット

    ail 町田【エイル】からの返信コメント

    がく様

    いつもご来店ありがとうございます!

    理想に近くのスタイルに近づけられて嬉しく思います^_^
    次回のパーマも楽しみですね!

    この度は口コミ投稿ありがとうございました^_^

    ail 町田   TOHMA
    東京都町田市森野1-23-21吉川町田ビル2階

  • yuさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/6/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    楽しくお話ししつつもお願いした通りにカットして頂けて良かったです。
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】カット+3stepトリートメント ¥3500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ail 町田【エイル】からの返信コメント

    yu様

    先日はご来店ありがとうございました♪

    ご満足いただける施術ができ嬉しく思います♪

    またぜひいらっしゃってください♪


    ail 町田【エイル】
    東京都町田市森野1-23-21吉川町田ビル2階

  • Sunさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごくいい仕上がりで満足しました!

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット+韓国風シャドウパーマ

    [施術メニュー] カット、パーマ

    ail 町田【エイル】からの返信コメント

    Sun様

    先日はご来店ありがとうございました♪

    嬉しいコメントありがとうございます♪

    またメンテナンスにいらしてください!


    ail 町田【エイル】
    東京都町田市森野1-23-21吉川町田ビル2階

  • mgさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/6/15

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    不機嫌そうな対応が気になりました。
    以前別の店舗で同じトリートメントをした際にすごく満足したので、同じトリートメントをお願いしました。
    しかし自分の髪質が変わってしまっていたのか、トリートメントした翌日にはパサつきが気になりました。
    またドライヤーをすると髪の毛が切れます。ここ最近ドライヤー時にそのようなことはありませんでした。
    価格は安かったですが、残念ながら再度お伺いすることはないと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★艶髪×髪質改善★カット+超音波TOKIO 5stepトリートメント ¥10000⇒¥7500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ail 町田【エイル】からの返信コメント

    mg様

    先日はご来店頂いたのにも関わらず不快な印象を与えてしまった事、深くお詫び申し上げます。
    同じ事が起きぬよう、スタッフ同士の連携を強化し、店舗に来店された皆様が気持ちよく過ごせるよう尽力致します。
    改めまして、誠に申し訳ございませんでした。

    ail町田

  • ねここさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/6/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色味もよく、カットもイメージ通りでした。梅雨の時期に入ったので、軽くしていただけてスッキリしました。
    コスパもいいので定期的に通えます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+ケラチントリートメント ¥5500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ail 町田【エイル】からの返信コメント

    ねここ様

    いつもご来店ありがとうございます^_^
    スタイルがねここ様のイメージになりとても嬉しく思います!

    軽くなってスッキリしましたね^_^

    この度は口コミ投稿ありがとうございました!
    またのご来店お待ちしてます!

    ail 町田   TOHMA
    東京都町田市森野1-23-21吉川町田ビル2階

  • 東沙さん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています。
    いつもより短くしたいとお伝えしたら、細かく確認しながら仕上げてくださいました。カウンセリングも施術も丁寧で、安心してお任せできます。また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+プレミアムカラー+ケラチントリートメント ¥7500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ail 町田【エイル】からの返信コメント

    東沙様
    いつもお任せいただきありがとうございます♪

    今回よりすっきりしましたね♪
    本当にショートがお似合いになるので切っている私も楽しいです(*´▽`*)♪

    また暑い時期になるかと思いますがメンテナンスお待ちしております♪

    MOMOKO
    ail 町田【エイル】
    東京都町田市森野1-23-21吉川町田ビル2階

  • co149さん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/6/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧なカウンセリングで綺麗なカラーに仕上げてくれました。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★保護トリートメント付★カラー ¥4000

    [施術メニュー] カラー

    ail 町田【エイル】からの返信コメント

    co149様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    とても綺麗に染まりましたね^_^

    丁寧なカウンセリングとお褒めの言葉ありがとうございます!

    この度は口コミ投稿ありがとうございました!

    ail 町田   TOHMA
    東京都町田市森野1-23-21吉川町田ビル2階

  • sakiさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/6/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急な予定が入ってトリートメントのみお願いしました。初めて伺いましたが、お店の雰囲気も落ち着いていて居心地が良く、担当して頂いた方の対応も親切で良かったです。お手頃なトリートメントですが髪の毛もしっかりサラサラになりました。ありがとうございました!またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★超音波×水分補給★超音波Purifica 3stepトリートメント ¥3500

    [施術メニュー] トリートメント

    ail 町田【エイル】からの返信コメント

    saki様

    先日はご来店ありがとうございます♪

    トリートメントメンテナンス、とても大事です♪
    日々のスタイリング等で傷みなども気になってくるかと存じますので、またぜひメンテナンスいらしてくださいね♪

    お待ちしております♪

    MOMOKO
    ail 町田【エイル】
    東京都町田市森野1-23-21吉川町田ビル2階

  • かずちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/6/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧な対応して頂きありがとうございます。
    仕上がりもカラーも大満足です。また次回もよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+リタッチカラー+ケラチントリートメント ¥4500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ail 町田【エイル】からの返信コメント

    かずちゃん様

    いつもお世話になっております♪

    今回のメンテナンスも安定してご提供でき嬉しく思います♪

    またこれから暑くなってきますが、またお会いできるのを楽しみにしております♪

    またお待ちしておりますね(*´▽`*)♪

    MOMOKO
    ail 町田【エイル】
    東京都町田市森野1-23-21吉川町田ビル2階

  • あいうえおさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/6/9

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    前髪を可愛くしてもらって満足です。
    顔周りのカットはちょっと想像してるのと異なる感じでしたが、口頭での説明だけだったのもあるので、こんなものかなというところです。
    後ろ髪は左右で長さに差があり不安でしたが、色々提案してもらい、最終的に後ろ姿も自然な感じに可愛くなったので満足しました。
    2.3cmほど切ってもらうくらいだったのもあり、1時間程で施術は終わりました。
    この度はありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】カット+3stepトリートメント ¥3500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ail 町田【エイル】からの返信コメント

    あいうえお様


    先日はご来店頂きありがとうございました!

    嬉しい口コミありがとうございます!

    顔周りの件なにかご不明点があったようで、申し訳ございません。

    また何かあればお気軽におっしゃってください^^

    またのご来店お待ちしております。!

    SAHO  ail町田
    東京都町田市森野1丁目23-21 吉川町田ビル 2F

  • kさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    手際がよくて短時間かつ綺麗な仕上がりにして頂きました。満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ail 町田【エイル】からの返信コメント

    k様
    先日はご来店ありがとうございました!

    スタイルご満足頂き嬉しく思います!

    手際が良いとお褒めの言葉もありがとうございます^_^

    お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました!
    またのご来店お待ちしてます!

    ail 町田   TOHMA
    東京都町田市森野1-23-21吉川町田ビル2階

  • まさむねさん(男性/10代後半)

    [投稿日] 2026/6/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】メンズカット+シャンプー ¥3500

    [施術メニュー] カット

    ail 町田【エイル】からの返信コメント

    まさむね様

    いつもご来店頂きありがとうございました!

    嬉しい口コミありがとうございます!

    また何かあればお気軽におっしゃってください^^

    またのご来店お待ちしております。!

    SAHO  ail町田
    東京都町田市森野1丁目23-21 吉川町田ビル 2F

  • あやぴーさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/6/7

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    要望に沿った提案をしていただいて、とてもありがたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+リタッチカラー+ケラチントリートメント ¥4500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ail 町田【エイル】からの返信コメント

    あやぴー様

    先日はご来店ありがとうございます!
    あやぴー様のご要望におそえできて良かったです!

    次回も是非お任せくださいね^_^

    この度口コミ投稿ありがとうございました!

    ail 町田   TOHMA
    東京都町田市森野1-23-21吉川町田ビル2階

  • つばらさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの希望した通りの髪の短さ、雰囲気に仕上げていただきました。
    カット、シャンプー、ブローの手際が良かったです。
    落ち着いた雰囲気で安心して任せることができました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】メンズカット+シャンプー ¥3500

    [施術メニュー] カット

    ail 町田【エイル】からの返信コメント

    つばら様


    先日はご来店頂きありがとうございました!

    嬉しい口コミありがとうございます!

    満足していただけて大変嬉しく思います!

    また何かあればお気軽におっしゃってください^^

    またのご来店お待ちしております。!

    SAHO  ail町田
    東京都町田市森野1丁目23-21 吉川町田ビル 2F

  • みやちゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/6/5

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前髪をとても上手にカットしていただきありがとうございました。サイドのカットもバランスがよくて、まとめたときのアレンジができそうです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24◇女性限定】カット+ブロー ¥2900

    [施術メニュー] カット

    ail 町田【エイル】からの返信コメント

    みやちゃん様

    先日はご来店ありがとうございます^_^
    前髪気に入っていただけて嬉しいです!

    アレンジはうまくできましたか?
    何かあればご相談くださいね!

    この度は口コミ投稿ありがとうございました!

    ail 町田   TOHMA
    東京都町田市森野1-23-21吉川町田ビル2階

  • ゆうたさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/3

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカットしてもらえました
    パーマも思ったより早く終わったのにしっかり巻かれていてよかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】メンズカット+パーマ  ¥7500

    [施術メニュー] カット、パーマ

    ail 町田【エイル】からの返信コメント

    ゆうた様


    先日はご来店頂きありがとうございました!

    嬉しい口コミありがとうございます!

    満足していただけて大変嬉しく思います!

    また何かあればお気軽におっしゃってください^^

    またのご来店お待ちしております。!

    SAHO  ail町田
    東京都町田市森野1丁目23-21 吉川町田ビル 2F

  • れんさん(男性/20代前半/自営業)

    [投稿日] 2026/6/1

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    お客が神だとは思ってないけどタメ口だし礼儀がなってないし、自分の意見伝えても上から来るし、めんどくさそうにしててカットして貰えなかった。トリートメントだけしたがシャンプーもイラついてるのか耳に泡も水も入って来てとっても不快だった。気持ちよくなる所なのにとっても不快でイライラしました。美容師向いてないと思います。本当にやめた方がいいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★艶髪×髪質改善★カット+超音波TOKIO 5stepトリートメント ¥10000⇒¥7500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ail 町田【エイル】からの返信コメント

    れん様

    先日はご来店ありがとうございました。

    自分の意見をとおっしゃられますが、お任せでと言われ
    ご提案をさせていただきました。
    ご提案させていただいたあとれん様がやっはりこうしたいとおっしゃらた後に、そのおっしゃられた事に対して技術説明とご提案させていただきました。
    上からではなく『技術の説明』をしました。
    技術の説明を上からと捉えさせてしまいすいません。

    カットして貰えなかったとありますが申し訳ないのですが、
    れん様ご自身カットしなくていいとおっしゃられたのでカットはせずにトリートメントだけのメニューに変更になりました…

    ご満足いただけずすいません

    口コミありがとうございます


    ail 町田   
    東京都町田市森野1-23-21吉川町田ビル2階

  • Rさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/5/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    短時間で希望以上に仕上げてもらいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+リタッチカラー+ケラチントリートメント ¥4500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ail 町田【エイル】からの返信コメント

    R様

    先日はご来店ありがとうございました!

    希望以上とおっしゃっていただきありがとうございます^_^
    R様がご満足いただけたみたいで嬉しく思います!

    この度は口コミ投稿ありがとうございました!
    またのご来店お待ちしてます!

    ail 町田   TOHMA
    東京都町田市森野1-23-21吉川町田ビル2階

  • かもさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/5/30

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    大事な友達の結婚式。自分でヘアアレンジするか悩みましたがせっかくなのでと思って予約しました。
    とにかく仕上がりが見せた写真と全く違う。何か手間取ってるとは思いましたが、カチモリヘアをお願いしたのにお団子の崩れかけのようなちょんちょん跳ねた毛が出てるような仕上がり。
    友達にも「これはさすがにひどい」と言われました。
    式の予定もあり時間も限られてるのでもうしょうがないのでそのまま行きました。
    わたしのヘア的にこれはできない、こういうのならできるなど提案するのがプロの仕事では?

    予約時のクーポン・メニュー

    ヘアアレンジ ¥3000

    [施術メニュー] ヘアセット

    ail 町田【エイル】からの返信コメント

    かも様
    この度はご来店いただきありがとうございました。

    ご友人のご結婚式という特別な日に当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご希望に沿う仕上がりをご提供できず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

    ご希望のお写真をもとに施術をさせていただきましたが、お客様の髪の長さや毛量を踏まえたご説明や、仕上がりについてのご提案が十分ではなく、ご期待との相違が生じてしまったことを反省しております。

    今後は施術前に再現可能な範囲や代替案をより丁寧にご説明し、ご納得いただいた上で施術を進められるよう改善してまいります。

    貴重なご意見をいただきありがとうございました。

    ail 町田【エイル】
    東京都町田市森野1-23-21吉川町田ビル2階

  • yuuさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/5/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の生え方、クセなどを確認して頂いた上で、今後のカットの注文の仕方等をアドバイスして頂きました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【女性専用】カット ¥3500

    [施術メニュー] カット

    ail 町田【エイル】からの返信コメント

    yuu様

    先日はご来店ありがとうございました!

    その後いかがでしょうか?
    髪の生え方やクセでなにかお困り事があれば
    なんでもご相談くださいね!

    この度は口コミ投稿ありがとうございます!

    ail 町田   TOHMA
    東京都町田市森野1-23-21吉川町田ビル2階

  • ノンさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/5/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    一つ一つ丁寧に相談を重ねながら施術して下さりとても安心感がありました!仕上がりもとてもよくオーダー通りで大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】カット+カラー+ケラチントリートメント ¥4500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ail 町田【エイル】からの返信コメント

    ノン様

    先日はご来店ありがとうございました♪

    素敵なコメントありがとうございます(*´▽`*)♪

    安心していただける施術をご提供できたこととても嬉しく思います♪

    お仕上がりもご満足いただけて私も嬉しいです(*´▽`*) 可愛くなりましたね♪

    またぜひメンテナンスにいらしてください♪お待ちしております♪

    MOMOKO
    ail 町田【エイル】
    東京都町田市森野1-23-21吉川町田ビル2階

エイル 町田(ail)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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