- サロン平均
-
4.39
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
シャンプーしてくれた方がとても感じのいい男性で、マッサージも首のところまでしてくれて気持ちよかったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
思った通りに仕上げてもらいました。
【ク－ポンに迷った時は!?】お客様にあった最適なク－ポンをご提案致します!
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
EARTH Authentic 高知潮江店からの返信コメント
ふーちゃん様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
また、嬉しい口コミをお寄せいただきありがとうございます！
仕上がりがご希望通りとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います♪
今後もご期待にお応えできるよう、丁寧なカウンセリングと技術向上に努めてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております！
EARTH高知潮江店オーナー 竹山
丁寧な対応をしていただきありがとうございました。
お得におしゃれに♪カット×リタッチ(全体＋1540円）￥7920
[施術メニュー]
カット、カラー
EARTH Authentic 高知潮江店からの返信コメント
イワモト様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
また、口コミのご投稿もありがとうございます！
対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います！
今後もお客様にご満足いただけるよう、丁寧な接客と技術を心がけてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
EARTH高知潮江店店長 岩松
念願のハイトーン可愛く仕上げていただきました
ありがとうございました！
優しいブリーチで作る【ファイバープレックスWカラー】￥12900
[施術メニュー]
カラー
EARTH Authentic 高知潮江店からの返信コメント
みんしー様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
また、嬉しい口コミをお寄せいただきありがとうございます♪
念願のハイトーンカラーをお任せいただき、可愛く仕上がったとのお言葉、とても嬉しく思います！新しいヘアスタイル、ぜひたくさん楽しんでくださいね♪
今後もご期待に添えるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております！
EARTH高知潮江店店長 岩松
久しぶりの美容室だったので、ちょっと整えてもらいに行きました
私が中々上手く伝えられなかったオーダーをちゃんと汲んでくれたり、髪型の相談も乗ってくださったので有難かったです
また行きます、ありがとうございます！
【キャンペーン価格☆】カット×3Stepトリートメント ￥6300円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
切りたい衝動にかられ、初来店。シャンプー、マッサージも気持ちよく、カットも満足です。ありがとうございました。
【初めてご利用のお客様限定☆】似合わせ&再現性◎ デザインカット￥2400
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 高知潮江店からの返信コメント
ちっち様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました！
また、嬉しい口コミもお寄せいただきありがとうございます♪
シャンプーやマッサージ、カットの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います！リラックスしてお過ごしいただけたようで何よりです！
今後もご期待にお応えできるよう、技術・サービスともにより一層努めてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
EARTH高知潮江店
今回子供のカットでした。料金も安く、満足のいくカットです。またお願いします。
【新規限定】似合わせ＆再現性◎シャンプー無しデザインカット￥1980
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 高知潮江店からの返信コメント
ymk様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！お子さまのカットにご満足いただけて大変嬉しく思います♪今後も安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお待ちしております！
EARTH高知潮江店
担当してくださった方はとても可愛い方でした
分からなくてすみません！
根元カラーはちょうどの色味にしっかり染まってました
最後ストレートアイロンで仕上げてもらったのですが、どんなにしたいか確認をしてくれて希望を伝えるとおしゃれで可愛いスタイリングに
とても嬉しかったです
カラークーポンご利用のお客様はこちらから☆
[施術メニュー]
カラー
EARTH Authentic 高知潮江店からの返信コメント
SK様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
担当スタッフへの温かいお言葉も大変励みになります！
根元カラーのお仕上がりにご満足いただけて安心いたしました♪
また、スタイリングについてもご希望をしっかり共有していただけたことで、気に入っていただける仕上がりになりとても嬉しく思います！
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
EARTH高知潮江店
月1のカラーとトリートメント、それに炭酸シャンプー。
マッサージもして頂いて、とてもリフレッシュでき、気持ちがよかったです。又お願いします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
EARTH Authentic 高知潮江店からの返信コメント
さゆ様
いつもご来店いただき、そして嬉しいご感想をありがとうございます！
月1回のカラーやトリートメント、炭酸シャンプーに加えて、マッサージでもリフレッシュしていただけたとのこと、とても嬉しく思います♪リラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました！
これからも心地よい時間をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお任せください！
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
EARTH高知潮江店スタイリスト 長岡
カラーの予約で来店しました。カットもお願いしたいが、時間等難しければ構わないとお伝えしました。大丈夫ですよーとだけ言われたのでお願いしました。
カラーは満足しています。
カットは、少々お待ちくださいとだけ言われ途中で抜けられました。20分は待ったと思います。他のスタッフの方が終わっていると勘違いされた程です。急だったので待つのは構わないのですが、断ってもらっても良かったですし、抜ける際の声掛けの内容はもう少し考えられても良かったのではと疑問が残っています。
カウンセリングの際にパッツンは好きでは無いとお伝えしましたが、素人目にはパッツンでした。家族にも言われました。アイロンすれば良いという事でしてもらいましたが、毎日のセットは難しいとお伝えしていましたし、アイロンがない場合はどうするのでしょう。前髪も量の確認は無かったですが、少な過ぎて驚きました。扱いに困っています。
残念ですが、もうカットはお願い出来ません。
長々と失礼しましたが、他のお客様が同じ思いをしないよう、ご対応をいただければと思います。
カラークーポンご利用のお客様はこちらから☆
[施術メニュー]
カラー
EARTH Authentic 高知潮江店からの返信コメント
FU様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、せっかくお時間をいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
カットのご案内やお待ち時間の説明が不十分であったこと、また施術途中での対応につきましても配慮に欠けており、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば事前にしっかりと状況をご説明し、ご判断いただくべきところでした。
また、スタイルに関してもご要望を十分に汲み取れず、仕上がりにご満足いただけなかったことを重く受け止めております。
日々のお手入れまで考えたご提案ができていなかった点も含め、技術・カウンセリング共に見直してまいります。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は同様のことがないよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
店長 東さゆり
写真を見せてカウンセリングをして伝わったと思っていましたが、1度目のカラーでは希望のイメージではなく
明るくしてほしいと伝えていたが暗くなっていて次の日にやり直しさせてもらい色は明るくなったが希望の色ではなかったので残念でした。
まず気になったのが3人4人とカラー、シャンプー対応する人がころころと変わっていてカラーも確認せず流して色が入ってなかったからと再度カラーされたのが気になりました。
男性の対応でシャンプー中に目を隠す紙を何度も泡のついた濡れた手で肌にくっつけてつけようとしていたのと洗い方も雑でとても不快でした。
優しいブリーチで作る【カット＋ハイライト＋外国人風カラー】￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 高知潮江店からの返信コメント
かこ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご期待に沿う仕上がりとならず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
カウンセリングにてご希望のイメージを共有いただいたにも関わらず、仕上がりがイメージと異なってしまった点、またお直し後もご満足いただける結果とならなかったことを大変重く受け止めております。
さらに、施術中に担当者が頻繁に変わったことや、カラーの確認不足、シャンプー時の配慮に欠けた対応につきましても、ご不安・ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。サービスとしてあってはならない対応であり、スタッフ全員で共有し改善に努めてまいります。
今後はカウンセリングの精度向上、施術工程ごとの確認の徹底、そして接客・技術ともに安心してお任せいただける体制づくりを見直してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
EARTH高知潮江店
初めてだったので緊張しましたが、担当して頂いたスタイリストさんのほんわかした雰囲気に緊張もほぐれました。カットも上手でまたお願いしたいなと思いました♪次はもっと短くしてもらおうかなと思います！ありがとうございましたm(_ _)m
【平日限定】似合わせ&再現性◎ デザインカット￥1980
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 高知潮江店からの返信コメント
けいちゃん様
この度は初めてのご来店、そして嬉しいご感想をありがとうございます！
最初は緊張されていたとのことですが、リラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました♪スタイリストの雰囲気やカットにもご満足いただけて、とても嬉しく思います！
ぜひ次回は、さらに短めのスタイルにも挑戦してみましょう♪しっかりご相談しながら、ぴったりのスタイルをご提案させていただきます！
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております♪
EARTH高知潮江店スタイリスト 山中
久しぶりに前髪をつくってもらいましたが、当日の仕上がり以降も癖が出たりもなくキープ出来ています。
上手くカットしていただきありがとうございます。
乾かし方等もアドバイスいただき、とても助かりました。
カット券の仕様が変わったりと少し分かりにくく、ちょっと困りました。
サロンからのメッセージクーポン
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カット
EARTH Authentic 高知潮江店からの返信コメント
mon様
ご来店いただき、そして嬉しいご感想をありがとうございます！
前髪の仕上がりがその後も扱いやすくキープできているとのことで、安心いたしました♪カットや乾かし方のアドバイスもお役に立てて何よりです！
一方で、カット券の仕様変更について分かりにくい点があり、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。今後はより分かりやすいご案内ができるよう改善してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
EARTH高知潮江店
担当してくださった方は忙しそうに動かれていましたが、スピーディーに仕上げてくださりました！
アシスタントさんの女の子がとても感じが良く、可愛くて癒されました。
またよろしくお願いします！
カラークーポンご利用のお客様はこちらから☆
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 高知潮江店からの返信コメント
りっちゃん様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます！
施術をスムーズに感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います！
また、アシスタントへの温かいお言葉もありがとうございます。本人にとっても大きな励みになりま！
今後も技術はもちろん、スタッフ一同気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
EARTH高知潮江店スタイリスト 長岡
来店途中迷子になっても親切な対応してくださりありがとうございます。
席に着いた時もお客さんごとにメッセージカードがあり、ちょっと感動しました。
またお願いしたいです。
【大人女性のための】カット×ハイライト×お白髪ぼかしケアカラー￥8980
[施術メニュー]
カット、カラー
EARTH Authentic 高知潮江店からの返信コメント
しろくま様
この度はご来店いただき、心温まる口コミをありがとうございます！
ご来店の際はご不安な思いもあったかと思いますが、無事にお越しいただけて安心いたしました♪対応についてもそのように感じていただけて大変嬉しく思います！
また、メッセージカードにも気づいていただきありがとうございます。ささやかではございますが、お一人おひとりに少しでも喜んでいただけるようご用意しておりますので、そのようなお言葉をいただけてとても励みになります！
今後も心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります！
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております♪
EARTH高知潮江店スタイリスト 長岡
こちらの要望を理解してサクサクっと施術してもらいました^ ^
また時間をとってお伺いします。
クーポン利用なし
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カット、カラー
EARTH Authentic 高知潮江店からの返信コメント
ナベちゃん様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます！
ご要望をしっかり共有させていただいた上で、スムーズに施術を進めることができ、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います♪
今後もリラックスしてお過ごしいただけるよう、丁寧かつスピーディーな施術を心がけてまいります！
またお時間のある際にお会いできるのを楽しみにしております！ご来店を心よりお待ちしております♪
EARTH高知潮江店スタイリスト 長岡
担当の方は施術も良かったのですが、TOKIOトリートメント7,920円もするのにコンディショナー付けますねと言われて簡単に終了。
前は液つけてからクシでとかしたり時間置いたりしてくれてたと思ったけど。。。
帰りに確認したら施術はしたけど言い間違いましたって
モヤモヤが残る。。。
本店に確認するべき？
カットクーポンご利用のお客様はこちら☆
[施術メニュー]
カット、カラー
EARTH Authentic 高知潮江店からの返信コメント
チョコチップ様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
施術自体にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
しかしながら、TOKIOトリートメントに関してご不安やご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
施術中の「コンディショナー」との発言につきましては、配慮や説明が不足しており、結果としてご不信感を招いてしまったことを深く反省しております。
また、工程についてもお客様にご安心いただけるよう、今後はより丁寧なご説明と施術を徹底してまいります。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・接客ともに改善に努めてまいります。
もしよろしければ、改めて施術内容についてご説明させていただく機会をいただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
EARTH高知潮江店店長 東
とても丁寧に施術していただきありがとうございました。
カラーの色合いも良く、サラサラになりました。
またお願いいたします。
【お白髪染めも◎】カット×艶カラー×3stepトリートメント￥3980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 高知潮江店からの返信コメント
O様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
施術についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います♪
カラーの仕上がりや質感にもご満足いただけて安心いたしました♪
今後もよりご満足いただける技術とサービスを提供できるよう努めてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
EARTH高知潮江店店長 東
気持ちよく応対してくれました。丁寧にありがとうございます。仕上がりも満足です。
クーポン利用なし
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カラー
EARTH Authentic 高知潮江店からの返信コメント
こっし～様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
接客についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います♪
仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました！
今後も丁寧な対応と技術の向上に努めてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
EARTH高知潮江店スタイリスト 長岡
人当たりがとても良く、気持ちいい時間が過ごせました。カット＆カラーも細かく希望を聞いてくださり、とても良かったです。
クーポン利用なし
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カット、カラー
EARTH Authentic 高知潮江店からの返信コメント
あり様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
接客について温かいお言葉をいただき、気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います♪
また、カットやカラーのカウンセリングについてもご満足いただけて安心いたしました！
今後もご希望に寄り添ったご提案ができるよう努めてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
EARTH高知潮江店スタイリスト 長岡
カラーの色味やカットも丁寧にして下さり
仕上がりも満足です
【お白髪染めも◎】カット×艶カラー×3stepトリートメント￥3980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 高知潮江店からの返信コメント
panda様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
カラーやカットについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います♪
仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました♪
今後もご期待にお応えできるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております！
EARTH高知潮江店スタイリスト 長岡
満足のいく仕上がりです。ありがとうございました。次回もよろしくお願いします。
カラークーポンご利用のお客様はこちらから☆
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 高知潮江店からの返信コメント
ゆうか様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います♪
今後もご期待にお応えできるよう努めてまいります！
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
EARTH高知潮江店店長 岩松
初めての予約でしたので大変緊張してしまいましたが、皆さん笑顔で丁寧に対応してくださり過ごしやすかったです。
担当のスタイリストさんは、気さくな方で話しやすかったです。
ショートカットですが、伸びた分を整えていただきました。手際良くあっという間に終わりました。ありがとうございました。
【初めてご利用のお客様限定☆】似合わせ&再現性◎ デザインカット￥1980
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 高知潮江店からの返信コメント
タマゴ様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました！
緊張されていた中、リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います♪
また、スタッフや担当スタイリストについても温かいお言葉をいただきありがとうございます！
仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました♪
今後も安心してご来店いただける空間づくりと技術の向上に努めてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
EARTH高知潮江店店長 東
何年もかよっているのでいつもお任せしてますが、いつも大満足の仕上がりです！！
時間が急にできて急遽予約。何もカラーを決めずに行ったけどチャートをみながらゆっくり考えさせてもらって、ダブルカラーで新色イルミナカラーをしました！
久々に明るくするのでプライベートの不安もあり、抜け具合をみて相談して、カラーをきめて後はいつもの信頼でお任せしました！
急な予約でしたがカットもしてくれて、うまくつたえれなくても、やりたかった理想の仕上がりになり感動です！！！
希望のカラーがブリーチしないとできなさそうなカラーでしたが、私は縮毛矯正をずっとしてるのでブリーチは負担になるしなかなか普通のカラーでは明るくならない髪ですが今回のメニューはブリーチなして痛みなく仕上がりがサラサラツヤツヤ！！ミルクティーベージュができて感動！！
スタッフの皆さんも明るく面白い方ばかりなのでずっと喋ってあっというまの時間でした！！
また色抜けたらおねがいします！！
カラークーポンご利用のお客様はこちらから☆
[施術メニュー]
カラー
EARTH Authentic 高知潮江店からの返信コメント
ペコ様
いつも長くご来店いただき、誠にありがとうございます！
今回もお任せいただき、大満足とのお言葉をいただけて大変嬉しく思います♪
お時間の限られた中でのご来店でしたが、カラーも一緒にじっくりご相談しながら決めさせていただき、仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました♪
ブリーチなしでのミルクティーベージュも、髪への負担を抑えながら綺麗に仕上がり、気に入っていただけて何よりです！
スタッフへの温かいお言葉も励みになります！
これからも安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします！またのご来店を心よりお待ちしております♪
EARTH高知潮江店店長 岩松
ずっと通ってますが、みなさんいい人ばかり。今回カットお願いした人はその中でも断トツにいい仕上がりでした。ありがとうございました。
カラークーポンご利用のお客様はこちらから☆
[施術メニュー]
カラー
EARTH Authentic 高知潮江店からの返信コメント
ちゃん様
いつもご来店いただきありがとうございます！
スタッフへの嬉しいお言葉、とても励みになります！
今回の仕上がりも気に入っていただけて、本当に嬉しいです♪
これからも安心してお任せいただけるよう頑張りますので、またのご来店を楽しみにしております！
EARTH高知潮江店スタイリスト 長岡
初めて行かせていただきましたが
とても雰囲気も接客も良かったです♪
仕上がりもとても満足です♪
またよろしくお願いします
【最高級100％人毛シールエクステ】60本
[施術メニュー]
カット、カラー、エクステ
EARTH Authentic 高知潮江店からの返信コメント
チサ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
雰囲気や接客、仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います♪
今後もよりご満足いただけるよう努めてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
EARTH高知潮江店店長 東
初めて利用させていただきました
急な予約に対応していただきありがとうございました
カラーもヘアスタイルも希望通りに仕上がりました
ありがとうございました
【お白髪染めも◎】カット×艶カラー×3stepトリートメント￥3980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 高知潮江店からの返信コメント
ひまわり様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました！
また、急なご予約にもかかわらずお越しいただき感謝申し上げます！
カラーやヘアスタイルもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います♪
今後もご期待にお応えできるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております♪
EARTH高知潮江店店長 東
予約時間より早くつあてしまったけど、快く対応していただき、待ち時間も少なくてすみました。
ありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
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カット
EARTH Authentic 高知潮江店からの返信コメント
kana様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
また、お早めにお越しいただいた中でスムーズにご案内できたこと、安心いたしました♪
嬉しいお言葉をいただき大変励みになります！
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております♪
EARTH高知潮江店
お世話になっております。担当スタイリストさんを始めいつも施術頂く皆様のご対応のレベルが高く勉強させていただいております。
PCを持ち込んで作業をさせていただけるのも感謝しかございません。
いつも本当にありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
EARTH Authentic 高知潮江店からの返信コメント
ともちゃん様
この度は温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます！
担当スタイリストをはじめ、スタッフ一同の対応や施術にご満足いただけているとのこと、大変嬉しく拝見いたしました！また、快適にお過ごしいただけているようで安心いたしました♪
今後も技術・サービスともにご期待にお応えできるよう努めてまいります！
引き続きどうぞよろしくお願いいたします！またのご来店を心よりお待ちしております♪
EARTH高知潮江店店長 東
ありがとうございました。
クーポン利用なし
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カット
EARTH Authentic 高知潮江店からの返信コメント
ひーちゃん様
この度はご来店いただきましてありがとうございます♪
宜しければまた担当されて下さい^ ^
またのご来店心よりお待ちしております！
EARTH/A 高知潮江店 島村
アースオーセンティック 高知潮江店(EARTH Authentic)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
