- サロン平均
-
4.25
- 雰囲気
-
4.1
- 接客サービス
-
4.2
- 技術・仕上がり
-
4.3
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
何度もお世話になっているお店でInstagramで調べていたら
アルティストカラーがでてきてメニューをみたら取り扱いをしていたので
今回お願いしてすごくよかったです！
つやつやになった感じがしました！
ありがとうございました！
オススメ！NO.1 カット＋資生堂アルティストカラー￥11000[六本木駅/弱酸性]
[施術メニュー]
カット、カラー
HOLOGRAM ROPPONGI HAIR 【ホログラム ロッポンギ ヘアー】からの返信コメント
あいす様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉をいただき、大変光栄に思います。
仕上がりにもご満足いただけたとのこと、安心いたしました！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
短時間で手際よく進めていただきました。またリピートしたいと思います。どうぞよろしくお願いします。他のスタッフ様が、建物が古い、とおっしゃっていましたが、特に不具合があるわけではなく、あまり気になりませんでした。
カット＋リタッチカラー ￥7300→￥6000[六本木]
[施術メニュー]
カット、カラー
HOLOGRAM ROPPONGI HAIR 【ホログラム ロッポンギ ヘアー】からの返信コメント
かなこ様
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
嬉しい口コミをお寄せいただき、ありがとうございます。
施術について「短時間で手際よく」と感じていただき、またリピートしたいとのお言葉をいただけて大変嬉しく思います。
店内につきましても温かいお言葉をありがとうございます。これからも快適にお過ごしいただける空間づくりと、ご満足いただける技術・サービスの提供に努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
HOLOGRAM
丁寧に希望を聞いてくださり、希望通りの仕上がりに、すごく満足しています。時間があまりなかったのですが、思ったより早くに仕上げていただけたのも嬉しかったです。ありがとうございました。また、間をあけずに行きたいと思っています。
カット ￥3300
[施術メニュー]
カット
HOLOGRAM ROPPONGI HAIR 【ホログラム ロッポンギ ヘアー】からの返信コメント
ステラ様
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
嬉しい口コミをお寄せいただき、ありがとうございます。
ご希望をしっかりお伺いしたうえで、仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、お時間に限りがある中でもスムーズに施術を終えることができ、お役に立てたようで何よりです。
「また間をあけずに行きたい」とのお言葉を励みに、これからもご期待にお応えできるよう丁寧な施術とサービスを心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
HOLOGRAM
ほんとにカラーも個人の髪質など考えてくださり
カットも上手で仕上がり大満足です。
オススメです。
カット＋リタッチカラー ￥7300→￥6000[六本木]
[施術メニュー]
カット、カラー
HOLOGRAM ROPPONGI HAIR 【ホログラム ロッポンギ ヘアー】からの返信コメント
YOU
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉をいただき、大変励みになります。
髪質に合わせたカラーやカットの仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います。
「大満足」「オススメ」とのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みです。
これからもお一人おひとりの髪質やご希望に合わせたご提案と、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
HOLOGRAM
前回は縮毛矯正でお世話になり
今回はセット予約でした。
9時からしていただけるので
有り難く仕上がりも満足でした。
選べる定額ヘアセット￥3500[六本木]
[施術メニュー]
ヘアセット
HOLOGRAM ROPPONGI HAIR 【ホログラム ロッポンギ ヘアー】からの返信コメント
やっちゃん様
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
前回の縮毛矯正に続き、今回はヘアセットでもご利用いただき、大変嬉しく思います。
朝9時からのご案内がお役に立てたようで何よりです。
また、仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉を励みに、これからも大切なご予定の日に安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
HOLOGRAM
みなさん、心地よいご挨拶で迎えてくれて、心が温かくなりました^_^。
こちらの希望よりもそれ以上にしてくださり、丁寧にカットしてくださり綺麗にしていただきました。
ありがとうございます。
いつもトークも楽しいです。
カット＋リタッチカラー ￥7300→￥6000[六本木]
[施術メニュー]
カット、カラー
HOLOGRAM ROPPONGI HAIR 【ホログラム ロッポンギ ヘアー】からの返信コメント
Blessing様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
心温まるお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
仕上がりにもご満足いただき、ご希望以上と感じていただけたことは何よりの励みです。
また、施術だけでなく、毎回の会話も楽しんでいただけているとのこと、とても嬉しく思っております。
これからも心地よくお過ごしいただける空間と、ご満足いただける技術をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
HOLOGRAM
家族みんなお世話になっていますが、毎回丁寧にやってくださり大変満足しております！！
カット ￥3300
[施術メニュー]
カット
HOLOGRAM ROPPONGI HAIR 【ホログラム ロッポンギ ヘアー】からの返信コメント
まいまい様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
ご家族皆様で当店をご利用いただき、心より感謝申し上げます。
毎回ご満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく、スタッフ一同励みになります。
これからも皆様に安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術と心地よいサービスを心がけてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
また皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
HOLOGRAM
カットではどのくらいの長さが良いか、丁寧に確認してくれました。カラーもムラなくしっかり染めていただき、ありがとうございます！
カット＋リタッチカラー ￥7300→￥6000[六本木]
[施術メニュー]
カット、カラー
HOLOGRAM ROPPONGI HAIR 【ホログラム ロッポンギ ヘアー】からの返信コメント
アカモク様
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉をいただき、大変励みになります。
カットでは長さを確認しながら安心してお任せいただけたこと、またカラーもムラなく仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
これからも丁寧なカウンセリングと施術を心がけ、ご満足いただけるスタイルをご提供してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
HOLOGRAM
何度も利用させて頂いており、今回も仕上がりには不満ありません。しかしシャンプーのみ別の女性のスタッフに担当されたのですが、その際顔にかけてたガーゼが何度もずれ、カラー剤を洗い流してる際のお湯が顔にかかりました。少しではなく顔半分にかかるくらいで目の上にもかかったので目をしばらく開けることもできず、タオルで拭いてはくれましたが、しっかり拭ききれず、おまけに目元をゴシゴシ拭かれたのでアイメイクも落ちてしまいました。
シャンプー後もこちらから鏡と何か拭くものを下さいというまで渡されず、持ってくる際にもなぜか笑いながらタメ口で話されたので不愉快でした。
帰ってからも片側の目だけ痛みがあり、カラー剤が入ったのではないかと不安になりました。
いつも気持ちよく利用させて頂いてたので残念です。
カット＋リタッチカラー ￥7300→￥6000[六本木]
[施術メニュー]
カット、カラー
HOLOGRAM ROPPONGI HAIR 【ホログラム ロッポンギ ヘアー】からの返信コメント
0327様
このたびはいつもご利用いただいているにもかかわらず、不快な思いとご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
シャンプーの際にお顔へお湯がかかってしまったことや、その後の拭き取り・対応が配慮に欠けていたこと、さらに言葉遣いや接客態度につきましても、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
また、ご帰宅後も目に痛みがあったとのこと、大変ご心配をおかけし申し訳ございません。その後、お目元の状態はいかがでしょうか。症状が続くようでしたら、無理をなさらず医療機関の受診をご検討いただけますと幸いです。
いつもご利用いただき、仕上がりにもご満足いただいていた中で、このような対応となってしまったことを重く受け止めております。今回いただいたご指摘をスタッフ全員で共有し、技術はもちろん、接客や配慮についても改めて指導・改善を徹底してまいります。
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
HOLOGRAM
ありがとうございました
【学割Ｕ24】カット＋前髪縮毛矯正￥6000→￥5500[六本木]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HOLOGRAM ROPPONGI HAIR 【ホログラム ロッポンギ ヘアー】からの返信コメント
あ様
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
またお越しいただけるよう、これからも丁寧な施術と心地よいサービスを心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
HOLOGRAM
腰くらいまであった髪を、顎ラインのボブまでバッサリ切っていただきました！
かなりのイメチェンだったので大変な施術だったと思うのですが、嫌な顔ひとつせず最後まで丁寧に対応してくださって、本当に大満足です！
施術中も時間等気にかけて下さったり、耳にくしが当たらないようにすごく配慮してくださったりと、とても優しくて安心してお任せできました！
予約時間より少し早めに着いてしまったのですが、すぐに案内していただけたのも嬉しかったです。
シャンプーもすごく気持ちよくて癒されました。
仕上がりも理想以上だったので、ぜひまたお願いしたいです！ありがとうございました！
カット+3STEPトリートメント ￥6800→￥6300[六本木]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HOLOGRAM ROPPONGI HAIR 【ホログラム ロッポンギ ヘアー】からの返信コメント
み様
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
大切なイメージチェンジをお任せいただき、とても嬉しく思います。
ロングヘアから顎ラインのボブへのスタイルチェンジでしたが、仕上がりを理想以上と感じていただけて安心いたしました。
施術中の配慮やシャンプーについてもお褒めいただき、ありがとうございます。安心してお過ごしいただけたとのお言葉は、何よりの励みです。
また、ご予約時間より早めのご来店にもスムーズにご案内でき、お喜びいただけて嬉しく思います。
これからもご満足いただける技術と心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。
ぜひまたお手伝いさせてください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
HOLOGRAM
担当の方がめちゃくちゃ手際がよく、私の拙い説明を全て理解して頂き思った以上の仕上がりでした。またそちらに伺う時は、同じ方にお願いしたいです。
カット+フルカラー（白髪染めOK） ￥5000[六本木]
[施術メニュー]
カット、カラー
HOLOGRAM ROPPONGI HAIR 【ホログラム ロッポンギ ヘアー】からの返信コメント
みゆき様
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉をいただき、大変励みになります。
ご要望をしっかり汲み取り、仕上がりにもご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
「思った以上の仕上がり」と感じていただけたことは、何よりの励みです。
次回もぜひお任せください。ご期待にお応えできるよう、これからも丁寧なカウンセリングと技術でご満足いただけるスタイルをご提供してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
HOLOGRAM
とても親切にカウンセリングからして頂けました！ありがとうございます！お気に入りのカラーになりました！
カット+スロウフルカラー+2STEPトリートメント￥9500[六本木]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HOLOGRAM ROPPONGI HAIR 【ホログラム ロッポンギ ヘアー】からの返信コメント
ちゃんな様
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉をいただき、大変励みになります。
カウンセリングから安心してお任せいただけたこと、そしてカラーもお気に入りと言っていただけてとても嬉しく思います。
これからも丁寧なカウンセリングを心がけ、ご希望に寄り添ったご提案と施術をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
HOLOGRAM
希望の雰囲気をしっかり聞いてくださり、カラーも透明感のある綺麗な色に仕上げてもらえて大満足です。
カットも扱いやすくなって、毎日のスタイリングが楽になりました。
またお願いしたいです！
カット＋資生堂アルティストカラー￥12300→￥11000[六本木]
[施術メニュー]
カット、カラー
HOLOGRAM ROPPONGI HAIR 【ホログラム ロッポンギ ヘアー】からの返信コメント
りり様
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉をいただき、大変励みになります。
ご希望のイメージをしっかり共有させていただいたうえで、透明感のあるカラーやカットの仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。
毎日のスタイリングが楽になったとのこと、何より嬉しく思います。
これからもご希望に寄り添いながら、ご満足いただけるスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
HOLOGRAM
いつも丁寧に仕上げてくださってありがとうございます。
今回のカラーもとても気に入っています！
トリートメントのおかげでパサつきがとっても落ち着きました。
カット＋アルティストカラー＋3STEPトリートメント￥15800→￥14000[六本木]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HOLOGRAM ROPPONGI HAIR 【ホログラム ロッポンギ ヘアー】からの返信コメント
あや様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
今回のカラーも気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、トリートメントの効果も実感していただけて安心いたしました。
髪のパサつきが落ち着き、より扱いやすくなっていれば何よりです。
これからも髪の状態に合わせたご提案と丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
HOLOGRAM
待ち時間が非常に長い。
見た事ない切り方してる、完成系も変。
カットが下手でなにも要望通りになっていない。姫カットみたいにされてる。
カラーはスタンダードを選択したのに2000円のプラス料金になってる。
仕上げのアイロンはなし。ドライヤーで乾かしたまま退店ささられる。
カット＋フルカラー＋TOKIO LIMITEDトリートメメント￥10500[六本木]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HOLOGRAM ROPPONGI HAIR 【ホログラム ロッポンギ ヘアー】からの返信コメント
るうちゃん様
このたびはご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がりとサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
長時間お待たせしてしまったこと、カットがご希望と異なる仕上がりとなってしまったこと、またカラー料金や仕上げに関するご案内が十分でなかったことにつきまして、重ねてお詫び申し上げます。
本来であれば、施術内容や料金について事前にしっかりご説明し、ご納得いただいたうえで施術を進めるべきところ、配慮が不足しておりました。仕上げについても、お客様にご満足いただける状態でお帰りいただくことができず、深く反省しております。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、カウンセリング・料金説明・施術・お仕上げまで、すべての工程を見直し改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
HOLOGRAM
クーポンで予約したが結局それより高額になっている
【新規限定】カット＋フルカラー＋2stepトリートメント￥7500→￥7000[六本木]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HOLOGRAM ROPPONGI HAIR 【ホログラム ロッポンギ ヘアー】からの返信コメント
ともか(娘りこ)様
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
料金につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当日は、本来のご予約日とは異なる日での施術をご希望いただき、可能な範囲で調整のうえご案内させていただきました。
また、ご予約いただいていたクーポン内容ではご希望のカラーに対応できなかったため、施術内容と追加料金について事前にご説明し、ご承諾をいただいたうえで施術を進めさせていただいております。トリートメントにつきましても、ご希望により追加させていただきました。
しかしながら、結果として料金についてご納得いただけなかったことを真摯に受け止めております。今後は、施術内容や料金について、より分かりやすくご説明できるよう努めてまいります。
このたびは貴重なご意見をありがとうございました。
HOLOGRAM
ほんとにカット全てが上手で
ブロー仕方や色々アドバイスしてくださり
出来上がりがパーフェクトです。
オススメです。
カット+スロウカラーリタッチ￥6000[六本木]
[施術メニュー]
カット、カラー
HOLOGRAM ROPPONGI HAIR 【ホログラム ロッポンギ ヘアー】からの返信コメント
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
とても嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
カットや仕上がりを気に入っていただけて、「パーフェクト」とのお言葉までいただき、大変励みになります。
ブローやヘアケアのアドバイスもお役に立てたようで何よりです。
これからもご満足いただける技術とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
素敵な口コミをありがとうございました。
HOLOGRAM
またのご来店を心よりお待ちしております。
いつも丁寧に施術してくれます。
仕上げに天パの髪をストレートヘアにしてくれて、この日だけはいつもと違う自分にしてくれる気遣いも嬉しいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HOLOGRAM ROPPONGI HAIR 【ホログラム ロッポンギ ヘアー】からの返信コメント
アカモク様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
施術についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
仕上げのストレートスタイリングも喜んでいただけて何よりです。
いつもとは少し違った雰囲気を楽しんでいただけるよう、これからもお客様に合わせたご提案をさせていただきます。
今後もご満足いただける施術とサービスを心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
HOLOGRAM
初めて伺いましたが、私の髪のクセや雰囲気を丁寧に見ながらカットしていただき、自分らしさを生かした素敵なスタイルに仕上げていただきました。
思っていた以上に軽やかな仕上がりで、お手入れもとても簡単になり、大満足です。初めてでしたが、思いがけず素敵な美容院に出会えてラッキーでした。
またぜひお願いしたいと思います。
”デザイン”ドライカット￥3000[六本木]
[施術メニュー]
カット
HOLOGRAM ROPPONGI HAIR 【ホログラム ロッポンギ ヘアー】からの返信コメント
由さん様
このたびは初めてのご来店、誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉をいただき、大変励みになります。
髪質やクセ、雰囲気に合わせたスタイルをご提案させていただき、仕上がりにもご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
お手入れがしやすくなったと感じていただけたことも何よりです。
「また来たい」と思っていただける美容室であり続けられるよう、これからも丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
HOLOGRAM
要望に対して、的確な提案もいただき
良い感じにしていただけました！
職場に近くで便利なのでまた利用したいです。
”デザイン”ドライカット￥3000[六本木]
[施術メニュー]
カット
HOLOGRAM ROPPONGI HAIR 【ホログラム ロッポンギ ヘアー】からの返信コメント
Tosho様
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
ご要望に対するご提案や仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
「良い感じ」と感じていただけたことが何よりの励みです。
また、職場から近く通いやすいとのことですので、お気軽にご利用いただければ幸いです。
今後もご希望に寄り添ったご提案と施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
HOLOGRAM
髪の広がりやダメージが気になり髪質改善をお願いしました。施術前にしっかりカウンセリングしていただき、安心して施術を受けられました。仕上がりは想像以上で、ツヤとまとまりが出て大満足です！店内は落ち着いた空間で居心地が良く、スタッフの方の接客もとても丁寧でした。
☆梅雨対策☆カット＋髪質改善縮毛矯正＋TOKIO LIMITED￥22000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HOLOGRAM ROPPONGI HAIR 【ホログラム ロッポンギ ヘアー】からの返信コメント
Hazell様
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
髪質改善の仕上がりにご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
施術前のカウンセリングで安心してお任せいただけたこと、そしてツヤやまとまりを実感していただけたことは何よりの励みです。
また、店内の雰囲気やスタッフの接客についてもお褒めいただきありがとうございます。
これからも髪のお悩みに寄り添いながら、ご満足いただける施術と心地よい空間づくりを心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
HOLOGRAM
リタッチでお伺いしましたが、ちゃんと染まっておらずカラーも合ってなかったです
カット＋リタッチカラー￥4000[六本木]
[施術メニュー]
カット、カラー
HOLOGRAM ROPPONGI HAIR 【ホログラム ロッポンギ ヘアー】からの返信コメント
aibon様
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、リタッチ部分が十分に染まっておらず、カラーの色味も合っていなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、根元と既染部が自然になじむよう状態をしっかり確認し、適切な薬剤選定と施術を行うべきところ、ご期待に沿う仕上がりをご提供できなかったことを深くお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術向上と仕上がり確認の徹底に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
HOLOGRAM
少ない説明をくんで、イメージ通りに！
【平日5名様限定】カット＋スロウフルカラー＋うる艶TR￥9500→￥9000[六本木]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HOLOGRAM ROPPONGI HAIR 【ホログラム ロッポンギ ヘアー】からの返信コメント
vegs08様
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
少ないご説明の中でもイメージ通りの仕上がりと感じていただけて、大変嬉しく思います。
これからもお客様のご希望をしっかり汲み取り、ご満足いただけるスタイルをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
HOLOGRAM
とっても雑な美容師さんでした
前髪が中途はんぱな長さで自分で切り直しました
もう少し丁寧なお仕事をお願いしたいです
カット＋リタッチカラー￥4000
[施術メニュー]
カット、カラー
HOLOGRAM ROPPONGI HAIR 【ホログラム ロッポンギ ヘアー】からの返信コメント
いちごみるく様
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
せっかく当店をお選びいただいたにもかかわらず、仕上がりにご満足いただけず、ご自身で前髪を切り直していただくことになってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
また、施術全体を通して雑な印象を与えてしまったことにつきましても、深く反省しております。
本来であれば、お客様のご希望をしっかり確認しながら丁寧に施術を行うべきところ、配慮が行き届いておりませんでした。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術面・接客面ともに見直しを行い、より丁寧な施術を徹底してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
HOLOGRAM
友人の結婚式があり、初めて伺いました。最初は男性が髪の毛を巻いてくださった後に、女性の方がセットしてくださいました。よく分からなかったのでほぼおまかせ状態でしたが、夜まで崩れない可愛い髪型に仕上げてくださいました！ありがとうございました。
選べる定額ヘアセット￥3500
[施術メニュー]
ヘアセット
HOLOGRAM ROPPONGI HAIR 【ホログラム ロッポンギ ヘアー】からの返信コメント
さくら様
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
大切なご友人の結婚式のヘアセットをお任せいただき、大変嬉しく思います。
お任せいただいた中で、仕上がりを気に入っていただけたこと、また夜まで崩れずお過ごしいただけたとのお言葉をいただき安心いたしました。
可愛いスタイルと感じていただけて何よりです。
これからも特別な日のヘアセットを安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひご利用ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
HOLOGRAM
早くて丁寧です！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HOLOGRAM ROPPONGI HAIR 【ホログラム ロッポンギ ヘアー】からの返信コメント
アカモク様
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
「早くて丁寧」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
これからもスピーディーかつ丁寧な施術を心がけ、ご満足いただけるサービスをご提供してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
HOLOGRAM
星1も付けたくないです。
接客は基本タメ口、 機械的なやり取りに加えてカットも下手カラーも伝えている色とは別の色になり、セットもこれでお願いしますと伝えているにも関わらず自己満の仕上がりにされ台無しにされる。客の荷物も管理できていておらず全体的に酷すぎます。二度と行きません。
【ご新規様限定】カット＋フルカラー＋2stepトリートメント￥7500→￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HOLOGRAM ROPPONGI HAIR 【ホログラム ロッポンギ ヘアー】からの返信コメント
はるぴ様
このたびはご来店いただいたにもかかわらず、ご期待を大きく裏切る結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
接客態度につきまして、不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。お客様に対する言葉遣いや対応はサービス業として基本でありながら、それができていなかったことを重く受け止めております。
また、カットやカラーの仕上がりがご希望と異なっていたこと、セットについてもお客様のご要望ではなく担当者本位の仕上がりになってしまったこと、大変申し訳ございませんでした。本来であればお客様のご希望をしっかり確認し、共有したうえで施術を行うべきところ、配慮が不足しておりました。
さらに、お荷物の管理につきましてもご不安・ご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、技術面だけでなく接客姿勢や店舗運営全体を見直し、改善に努めてまいります。
このたびは誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
HOLOGRAM
素晴らしいほんとに上手で気にいってます
魔法使いみたいに綺麗にしてくださいました。
ほんとにオススメです。
カット+スロウカラーリタッチ￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
HOLOGRAM ROPPONGI HAIR 【ホログラム ロッポンギ ヘアー】からの返信コメント
YOU様
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
とても嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
仕上がりを気に入っていただけて、「魔法使いみたいに綺麗にしてくれた」とまでおっしゃっていただき光栄です。
ご満足いただけたことが何より嬉しく思います。
これからもご期待にお応えできるよう、技術・サービスともに努めてまいります。
素敵な口コミをありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
HOLOGRAM
とても良かったです。またお伺いさせていただきたいです
カット＋リタッチカラー￥4000
[施術メニュー]
カット、カラー
HOLOGRAM ROPPONGI HAIR 【ホログラム ロッポンギ ヘアー】からの返信コメント
aibon様
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
「とても良かった」とのお言葉をいただけて、大変嬉しく思います。
これからもご満足いただける施術とサービスを心がけてまいります。
ぜひまたお気軽にお越しくださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
HOLOGRAM
ホログラム ロッポンギ ヘアー(HOLOGRAM ROPPONGI HAIR)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
