- サロン平均
-
4.75
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
レイヤーカット可愛すぎて大満足です！！
今回もありがとうございました！またお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Feria渋谷 髪質改善【フェリア シブヤ】からの返信コメント
なんちゃん様 先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます♪
仕上がりや対応に満足していただけて嬉しいです！ レイヤーカットとてもいい感じでお似合いでした♪
今後もより良い技術、サービスが提供できるようにやっていきますのでまた是非よろしくお願いします(^^)
ありがとうございました！
Feria渋谷 代表 石田幸輔
半年ぶりに根元の矯正をしてとても扱いやすくなりました。
旅行前に行けて良かったです！
今回もしっかりカウンセリングしていただきました。
【3回目以降の方☆】カットカラー（リタッチ）＋前処理Tr￥6500【渋谷】
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
Feria渋谷 髪質改善【フェリア シブヤ】からの返信コメント
smile様
いつもFeria渋谷をご利用頂きありがとうございます！
今回は久しぶりの縮毛矯正で綺麗にまとまるようになって良かったです！
乾かすだけでまとまりますが毛先はこの前もお伝えした巻き方もぜひ実践してみてください！
次回はメンテナンスのカラーでお待ちしてます！
Feria 渋谷 髪質改善 Director Sota Tawara
丁寧に仕上げていただきありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Feria渋谷 髪質改善【フェリア シブヤ】からの返信コメント
ひーちゃん様
先日はFeria渋谷にご来店ありがとうございました！
こちらこそありがとうございます！コレからも是非よろしくお願いします(^^)
またのご来店お待ちしております！
Feria 渋谷 タイガ
丁寧なご対応で、最初から最後まで安心して過ごせました。
カラーのセンスが素晴らしく、細かいオーダーも聞いていただき思い通りに仕上げて頂きました！
会話も面白くとても楽しい時間でした♪
ありがとうございました！
【超音波アイロン使用】アディクシーカラーカット＋Tr￥16300→￥6800【渋谷】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Feria渋谷 髪質改善【フェリア シブヤ】からの返信コメント
くー様
先日はご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミ励みになります！仕上がり気に入っていただけて僕も嬉しいです！
またのご来店を楽しみにしてます！
Feria谷島
セミロングの長さからボブにしたくて予約しました。
これまで何度もボブにしたことがあるのですが、今までで1番気に入っています！
カラーも綺麗にしていただきました。
全ての工程を丁寧にしてくださり、癒しのひと時になりました。
ありがとうございます。
【赤み消し・暗染め】アディクシーフルカラー＋カット￥8500【渋谷/渋谷駅】
[施術メニュー]
カット、カラー
Feria渋谷 髪質改善【フェリア シブヤ】からの返信コメント
ぽんる 様
いつもご来店ありがとうございます。
今回バッサリボブにさせて頂きましたがご満足頂けて良かったです(*^^*)
短めヘアもとってもお似合いでした♪
また何かありましたら気軽のご相談ください！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
福田沙也加
縮毛矯正リタッチとトリートメントをお願いしました。
半年前に縮毛矯正をしていただき、最近広がりが気になってましたが、すっかり整えていただきました！ずっとサラサラつやつやをキープできています。寝グセもつきにくい気がします。これは絶対オススメです！いいトリートメントと一緒にやってもらうと痛みも気になりません♪
【Gishi指名限定】美髪縮毛矯正 ￥20000→￥15500
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
Feria渋谷 髪質改善【フェリア シブヤ】からの返信コメント
ゆうこ様
先日は、ご来店ありがとうございました。
美髪矯正気に入っていただいて良かったです。
艶々サラサラで楽になると思います。
また気になればいつでも言ってください。
Feria髪質改善 Gishi
とても丁寧に施術をしていただき良かったです。またよろしくお願い致します(^^)
【超音波アイロン使用】アディクシーカラーカット＋Tr￥16300→￥6800【渋谷】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Feria渋谷 髪質改善【フェリア シブヤ】からの返信コメント
かーちゃん様
先日はFeria渋谷にご来店ありがとうございました！
喜んで頂きとても嬉しく思います！是非これからもよろしくお願いします(^^)
またのご来店お待ちしております！
Feria 渋谷 タイガ
丁寧なアドバイスと手際のよい施術、ありがとうございました。
出来上がりも大変気に入っています。これでしばらく手入れがしやすくなると思います。
【本日限定☆】デザインカット＋カラー(リタッチ)前処理Tr付き￥4500【渋谷】
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
Feria渋谷 髪質改善【フェリア シブヤ】からの返信コメント
えいじ様
先日は、ご来店ありがとうございました。
満足していただいて良かっです。
また、でいつでもお待ちしてますのでこれからもよろしくお願いします。
Feria髪質改善 Gishi
縮毛矯正が良くてリピしました！
【髪質改善☆】oggiottoプレミアム酸熱トリートメント☆￥12000【渋谷】
[施術メニュー]
トリートメント
Feria渋谷 髪質改善【フェリア シブヤ】からの返信コメント
ひな様
先日は、ご来店ありがとうございました。
喜んでもらえてて良かったです。
いつでもお待ちしてます。
Feria髪質改善 Gishi
ブローの仕方、分かりやすくして下さりとても参考になりました。おかげさまで今日もツヤツヤの髪です！
ありがとうございました！
【本日限定☆】デザインカット＋カラー(リタッチ)前処理Tr付き￥4500【渋谷】
[施術メニュー]
カット、カラー
Feria渋谷 髪質改善【フェリア シブヤ】からの返信コメント
もも様☆
先日はご来店ありがとうございます！
また嬉しい口コミもありがとうございます！
ドライヤーでの乾かし方で
髪の質感や癖も大きく変わるので
普段のドライヤーも気をつけながらしていただくと
より綺麗にできると思います！！
またのご来店お待ちしております♪
Feria 渡邉悟
初めてのパーマで不安でしたが、パーマの扱い方法やセット方法について詳しく教えてくださいました！仕上がり後はとても満足したデザインでしたが、セット方法が難しく、次の日自分でやってみると、デザインに左右差が出てきてしまったので、少し扱い方が難しいと感じました、、
【新規限定】コテ巻き風デジタルパーマ＋ディープレイヤーTr￥16500→￥11800
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Feria渋谷 髪質改善【フェリア シブヤ】からの返信コメント
みう様
先日はFeria渋谷にご来店ありがとうございました！
パーマのスタイリングは慣れが必要なものありまして、難しかったところ来店時に教えてください。
アドバイスできるとこは改善できるかなと思いますので！
またのご来店お待ちしております！
Feria 渋谷 タイガ
当日予約で行きました。
癖がキレイに伸びてとても嬉しいです。
またお願いします。
【世界で話題の薬剤】プレミアム縮毛矯正＋５STEPTr￥18000→￥12500【渋谷】
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
Feria渋谷 髪質改善【フェリア シブヤ】からの返信コメント
ゆい様
先日はご来店頂きありがとうございます！
3ヶ月から半年ほどで、髪の毛が伸びてきて癖が気になるかと思いますので、その際はまた是非よろしくお願いします！
この度は嬉しい口コミありがとうございました！
Feria谷島
毎月カラーをお願いしていて、今回は縮毛もお願いしたのですが、いつも満足のいく仕上がりにしていただいてます！
気さくに話してくださって、長い施術もあっという間に感じられるので、いつも楽しませてもらってます笑
また来月カラーで伺います！よろしくお願いします！
【☆艶☆縮毛矯正+リタッチカラー+コラーゲンTr 】￥13500
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正
Feria渋谷 髪質改善【フェリア シブヤ】からの返信コメント
ひまり様☆
いつもご来店ありがとうございます！！
また嬉しい口コミもありがとうございます！
今回は当店での初めての縮毛矯正でしたね！
薬剤も多く揃えているので
髪質や癖に合った詐術ができたと思います！！
次はカラーでのご来店お待ちしてます☆
Feria 渡邉悟
とても丁寧に施術していただきました。前髪悩んでいたのですが、しっかり希望を聞いてくださり、安心してお任せできました。ありがとうございます！
【新規限定髪質改善♪】話題のoggiotto 7stepTr付きカット￥9000→￥6000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Feria渋谷 髪質改善【フェリア シブヤ】からの返信コメント
みな様
先日はご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます！
顔周りは特に気になる所だと思いますので、またぜひなんでもご相談下さい！
次回のご来店、お待ちしております！
Feria谷島
素敵なお色に仕上げていただきありがとうございました！
髪やカラーについての説明もご丁寧で感謝致します。
【 圧倒的透け感】SNSで話題沸騰アディクシーカラー ￥6300【渋谷/渋谷駅】
[施術メニュー]
カラー
Feria渋谷 髪質改善【フェリア シブヤ】からの返信コメント
yamaneko様☆
いつもご来店ありがとうございます！！
また嬉しい口コミもありがとうございます！
赤みの出にくいカラーを続けているので
綺麗な色味で退色もしている為
綺麗な色がキープできていますね！
また来月もよろしくお願いします☆
Feria 渡邉悟
いつも大満足の仕上がりにしてくれます。テキパキと時間通りに進めていただけるのもありがたいです。今後もぜひお願いしたいと思っています！
【極上】最上級oggiotto11STEPトリートメントカラー＋カット￥9800【渋谷】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Feria渋谷 髪質改善【フェリア シブヤ】からの返信コメント
cheeserseiko 様
先日はFeria渋谷にご来店ありがとうございました！
いつもご利用いただきありがとうございます！
ぜひコレからもよろしくお願い致します(^^)
またのご来店お待ちしております！
Feria 渋谷 タイガ
初めて伺いましたが、薬剤や乾かし方など一つずつ丁寧に教えてくださいました。仕上がりにも大満足です！
また、当日は雨が降っていましたが、帰り道まで気遣ってくださりありがとうございました。
【新規限定】コテ巻き風デジタルパーマ＋ディープレイヤーTr￥16500→￥11800
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Feria渋谷 髪質改善【フェリア シブヤ】からの返信コメント
もも様 先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます♪ 説明しながらの仕事を心がけています☆
仕上がりや対応にも満足していただけて嬉しいです！ 今後もより良い技術、サービスが提供できるようにやっていきますのでまた是非よろしくお願いします(^^)
ありがとうございました！
Feria渋谷 代表 石田幸輔
理想通りのカラーで満足です！
また伺います。
【赤み消し・暗染め】アディクシーフルカラー＋カット￥8500【渋谷/渋谷駅】
[施術メニュー]
カット、カラー
Feria渋谷 髪質改善【フェリア シブヤ】からの返信コメント
まゆこ様
縮毛矯正からのカラーのご来店ありがとうございました。
これからも綺麗な色にツヤツヤの髪の事ならお任せください。
またいつでもお待ちしてます。
Feria渋谷Gishi
ツヤツヤのストレートになりました！
いつもありがとうございます！
【Gishi指名限定】美髪縮毛矯正 ￥20000→￥15500
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
Feria渋谷 髪質改善【フェリア シブヤ】からの返信コメント
まゆこ様
先日は、ご来店ありがとうございました。
ツヤツヤのストレート気に入ってもらえて良かったです。
扱いやすくもなると思います。
癖が気になったらまたいつでもお待ちしてます。
Feria渋谷Gishi
初めて来店しました。来店すると快く迎えてくれにこにこしていただきこちらも笑顔がポロっとでました。
お席に案内してくれて飲み物や雑誌、テレビもあり贅沢気分でした。
実際に始まるとカウンセリングからスタート。大まかな要望を伝えるとその要望に合った細かな対応を提案してくれました。
カラーについても髪質に合わせて色も決めてくれたりと細かなところへも提案頂き実際にそのようにカットカラーをしてもらえてとても満足です。
また細かな気配りもしてもらい気持ち良く過ごせました。終わったあともどのようにセットするかなどのアドバイスもしてもらえたので助かります。
会話も楽しく美容についての質問についても教えてくれたりとあっという間にカラーカットが終わっていました。
また行きますー！！
【新規限定髪質改善】大人気oggiotto11stepTr＋カットカラー ￥7300【渋谷】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Feria渋谷 髪質改善【フェリア シブヤ】からの返信コメント
ぐー 様
先日はご来店ありがとうございました
嬉しいクチコミありがとうございます！(^^)(^^)
またご来店の際はそう思って頂けるよう、サービス 技術 接客全て
継続させていくつもりなので
またお会いできたらと思います！
ご来店お待ちしております(^^)(^^)
Feria/ Tsuyuki
普段海外に住んでいるため
久しぶりに日本の美容室へ行き感動しました。
ガタガタだったバランスを全て整えてくださって助かりました。ありがとうございます。
【カット+極上ヘッドスパ+選べるナノスチートリートメント☆】￥9000→￥8000
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
渋谷で結婚式があったので、式前のセット(施術時間30分程度)で利用しました。
余裕を持って来店をと記載があったので予約の10分前に到着しましたが、セットが始まったのは予約から20分後でした。(タイトめセット用のワックスなどがなかった？)
予定より15分オーバーで終了しました。最初に退店すべき時間の確認などもなかったです。
前髪や後毛を巻くか流すかなども聞かれず、終始無言でした。(私が時間を気にしていたので怖かったか？)
個人的には自分でやった方が良かったかと思いました。あまり慣れていないスタリイングのセットをお願いしてしまったのかと思いますが、仲の良い友人の結婚式だったのと安くはない金額だったので少し残念でした。
最後に待たせたことへの謝罪をいただけたのでそこは良かったです。
【☆カジュアル華やかパーティーヘアセット☆】 ￥4200
[施術メニュー]
ヘアセット
Feria渋谷 髪質改善【フェリア シブヤ】からの返信コメント
りさ様
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、大切なご予定の前にご来店いただいたにもかかわらず、当日の対応に至らぬ点が多く、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご予約いただいていたお時間より施術開始が遅れてしまい、さらに予定よりも施術時間が延びてしまったことで、大切なご予定に支障をきたした可能性があることを深く反省しております。
また、施術前のスタイルの確認やご要望のヒアリングが不十分であった点、さらには施術中のコミュニケーションに欠けていたことに関しましても申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、技術・接客・時間管理を含め、再発防止に努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
担当 タイガ
久しぶりにお伺いしました。ニュアンスで相談しましたが、丁寧にヒアリングしていただき、希望通りのパーマに仕上がり大満足です。
髪質について気になっていたことも教えていただけて、とても参考になりました。リラックスした雰囲気で安心してお任せできました。
【デジタルパーマ+最高級ディープレイヤーTr】￥16500→￥14000
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Feria渋谷 髪質改善【フェリア シブヤ】からの返信コメント
えば様
先日は、ご来店ありがとうございました。
久しぶりのパーマ満足していただいて良かったです。
またなんでも相談してください。
またのご来店お待ちしてます。
Feria髪質改善 Gishi
初めて伺いました。
悪い口コミも読んでいたのでドキドキしましたが、仕上がりが良かったのでホッとしました。
技術はあると思います。
お客さんをお姫様のように扱う美容室に慣れているとびっくりするかもしれません。
多分接客サービスには力を入れていないのでしょう。
終始こちらを信用していない感じや、言葉選びがストレートで人によっては気を悪くしそうだなと感じました。
私はそれよりも仕上がりとコスパを重視しているので、そういう人にはいいと思います。
髪を引っ張る癖があるみたいで、カラーを確認する時やシャンプーする時に何度かイタタタってなりました。強く引っ張るのはやめてほしいです。
【超音波アイロン使用】アディクシーカラーカット＋Tr￥16300→￥6800【渋谷】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Feria渋谷 髪質改善【フェリア シブヤ】からの返信コメント
tonika様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
まずは施術中に不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
特にカラー確認やシャンプーの際に髪を強く引っ張るような動きがあり、痛みを感じさせてしまったとのこと、施術者として大変反省しております。今後はお客様の体への負担をより意識し、細心の注意を払って施術を行ってまいります。
また、接客面についてもご指摘いただきありがとうございます。
姿勢や言葉遣いにおいて、不快に感じられるような場面があったこと、真摯に受け止めております。お客様との信頼関係を築くべきところ、安心してお過ごしいただける空間づくりが至らず、大変申し訳ございませんでした。
そのような中でも、仕上がりにご満足いただけたこと、技術を評価してくださったことに感謝いたします。今後は技術だけでなく、接客面や施術中の配慮にもより一層力を入れ、すべてのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
担当 タイガ
髪の相談含めてリピート利用させていただきました。
もともとのなおしたいことをお伝えした上で施術を決めていただきましたが、要望とはズレた内容で行われたことを悲しく思います。
なぜ要望とは違うオーダーになったかは不明ですが結果論として自分はオーダー通りやった、オーダー部分は完璧だと言われてもそもそも要望とオーダーがズレたことには触れられませんでしたのでもうこちらもどうしようもありません。
素人に対して美容師任せしないで内容はわかってないといけないはなかなか強い言葉でした。何するのかを詳しく聞いて嫌な顔をされたくないので難しいです。
技術はあると思うのでだからこそリピートさせていただきましたが消化しきれておりませんので書き込ませていただきました。
【極上】最上級oggiotto11STEPトリートメントカラー＋カット￥9800【渋谷】
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Feria渋谷 髪質改善【フェリア シブヤ】からの返信コメント
くう様
この度の施術につきまして、くう様のご要望に沿うことができず、ご期待を裏切る結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご相談の上で施術を進めさせていただいたにもかかわらず、当初のご希望と異なる内容で施術を行ってしまい、大変残念なお気持ちにさせてしまったこと、深く反省しております。
そのズレについてきちんと向き合い、ご説明や確認を行うべきところ、曖昧なまま施術を進めてしまったことは、美容師として、また信頼関係を築く立場として大きな落ち度でした。
また、施術内容の理解についての発言に関しましても、不適切で配慮に欠けていたと痛感しております。くう様にとって、聞きづらい雰囲気を感じさせてしまったことも含め、真摯に受け止めております。お客様に安心してご相談いただける空気づくりもまた、私たちの大切な責任であると改めて認識いたしました。
技術を信じて再度足を運んでくださったにもかかわらず、このような形でご不満を残してしまいましたこと、本当に申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を無駄にせず、今後の対応に活かしてまいります。
担当 タイガ
ほんとうに素敵な仕上がりでした！いつもありがとうございます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Feria渋谷 髪質改善【フェリア シブヤ】からの返信コメント
か。 様
いつもご来店ありがとうございます！
喜んで頂けて良かったです(*^^*)
毎回かわいいカラーになって私も嬉しく思います♪
また次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
福田沙也加
トリートメント、カット、カラーの施術をして頂きました。
薬剤に関する説明などしっかりとして頂き施術もとても丁寧で仕上がりも綺麗で気に入っております。
毛量が多いのとダメージが気になっていたのですが改善され、普段のセットが本当に楽になりました。ありがとうございます…！
また是非宜しくお願い致します！
【新規限定髪質改善】大人気oggiotto11stepTr＋カットカラー ￥7300【渋谷】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Feria渋谷 髪質改善【フェリア シブヤ】からの返信コメント
かわさき様 先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます♪ カウンセリング、説明は一番重要視しています☆
仕上がりや対応に満足していただけて嬉しいです！ レイヤースタイルとてもお似合いでした♪
今後もより良い技術、サービスが提供できるようにやっていきますのでまた是非よろしくお願いします(^^)
ありがとうございました！
Feria渋谷 代表 石田幸輔
とっても素敵なカラーにしていただきました。色持ちがよくなるホームケア方法も教えてくださり嬉しかったです。またよろしくお願いします！
【話題沸騰♪】☆業界最新☆イルミナカラー＋カット ￥8000【渋谷】
[施術メニュー]
カット、カラー
Feria渋谷 髪質改善【フェリア シブヤ】からの返信コメント
ゆみこ様
先日はFeria渋谷にご来店ありがとうございました！
カラーはシャンプーの回数だったり、濡れた状態などが褪色の原因だったりしますのでケアしながヘアカラー楽しんでください(^^)
またのご来店お待ちしております！
Feria 渋谷 タイガ
いつも可愛く仕上げていただいて、ありがとうございます！今回は１年ぶりにハイライトしたくて行きましたが、ハイライトの色が全然でなくて残念でした。ハイライト金額もあり、いつもより高かったのですが…普通のカラーにすればよかったです…
【立体感♪】大人気外国人風3Dハイライトカラー♪￥14500→￥10800【渋谷】
[施術メニュー]
カラー
Feria渋谷 髪質改善【フェリア シブヤ】からの返信コメント
mii様☆
いつもご来店ありがとうございます！
今回ハイライトでのスタイルで
希望のスタイルにならず申し訳ございませんでした。
カウンセリングの際にもっとイメージの共有ができていれば
よかったかなと思います。
以後気をつけてカウンセリングさせていただきます。
またのご来店お待ちしております。
Feria 渡邉悟
丁寧に施術いただきありがとうございました！
【新規限定髪質改善】大人気oggiotto11stepTr＋カットカラー ￥7300【渋谷】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Feria渋谷 髪質改善【フェリア シブヤ】からの返信コメント
まゆ様
先日はご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます！
またのご来店をお待ちしてます！
Feria谷島
フェリア 渋谷(Feria)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
