- サロン平均
-
4.77
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつも丁寧に要望を聞いてくださり、ありがとうございます！
今回もお気に入りの髪型になりました(*^^*)
逐一この部位はどういう形にどのくらい切るか、と確認しながら進めてくれるので、最後まで安心して任せられました☆
またよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Luce 大宮【ルーチェ オオミヤ】からの返信コメント
いつもご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます！
今回のスタイルも気に入っていただけて、とても嬉しいです(^^)
施術中も安心してお任せいただけるよう、一つひとつ確認しながら進めることを大切にしているので、そのように感じていただけて何よりです☆
これからもご希望やお悩みに寄り添いながら、毎回「お気に入り」と思っていただけるスタイルをご提案できるよう頑張ります！
またよろしくお願いいたします！
【Luce大宮川畑泰地】
長さやカラーを相談しながら決められて良かったです。
仕上がりも大満足です♪
【平日限定】プレミアムフルコース☆ カット+縮毛矯正+カラー+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他
Luce 大宮【ルーチェ オオミヤ】からの返信コメント
ルーシィ
嬉しい口コミをありがとうございます！
長さやカラーを一緒に相談しながら決められたことで、ご満足いただける仕上がりになり、とても嬉しいです♪
今後もご希望やお悩みに寄り添いながら、毎回ご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
【Luce大宮店高杉修平】
美容院はいつも緊張してしまうのですが、はじめにカウンセリングをしっかりしていただき、とても安心できました。なかなか難しい私の髪質に寄り添っていただき、希望に合ったスタイリングになったのでとても満足しています。ありがとうございました。
【水光ツヤ髪◎】ジェルカラー＋カット
[施術メニュー]
カット、カラー
Luce 大宮【ルーチェ オオミヤ】からの返信コメント
かんちゃん様先日はありがとうございました！
またのご来店お待ちしてます！
【Luce大宮 杉本寛英】
満足です
またお願いしたいです
ケアブリーチ＋イルミナカラー＋TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Luce 大宮【ルーチェ オオミヤ】からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます！
そう言っていただき、ホッと安心いたしました。
「またお願いしたい」と言っていただける信頼に応えられるよう、これからも全力で綺麗のお手伝いをさせていただきます。
鈴木
いつも優しく話を聞いてくださり、細かいところまで丁寧に仕上げていただけるので、毎回安心してお任せしています。こちらの希望を聞いて、似合うスタイルを提案してくださるので、仕上がりはいつも期待以上です。今回も大満足で、鏡を見るたびに嬉しい気持ちになります。施術中も楽しく、リラックスして過ごせるので、美容院に行くのがいつも楽しみです。いつも素敵にしていただき、本当にありがとうございます。転勤が終わり県外に行きますが、また絶対行きたいと思います！
【平日限定】プレミアムフルコース☆カット＋パーマ＋カラー＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント、その他
Luce 大宮【ルーチェ オオミヤ】からの返信コメント
この度も嬉しい口コミをありがとうございます。
毎回安心してお任せいただけていたこと、
そして仕上がりにもご満足いただけていたことを知り、
本当に嬉しく思います！
お引越しで県外へ行かれるとのことで寂しい気持ちもありますが、
大切な髪を任せていただけたことに心から感謝しています。
新しい環境でも素敵な毎日を過ごせることを願っています。
こちらに来られる機会がありましたら、
ぜひまたお任せください。
お会いできる日を楽しみにしております(^^)
【Luce大宮 田中来実】
クセを生かしたカットでお願いし、
上手に仕上げてくださいました。
かなり気に入っています。
お手入れも楽になり、うれしいです。
カット＋フルカラー(白髪染めも可)
[施術メニュー]
カット、カラー
Luce 大宮【ルーチェ オオミヤ】からの返信コメント
まなさん様
先日はルーチェ大宮へのご来店頂きありがとうございました。
今回は結べる長さでカールをキープしつつカットさせて頂きましたが気に入っていただけて嬉しいです！
ぜひまたご要望お聞かせ下さい。
この度はお忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
まなさん様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
【Luce大宮 原田 友里恵】
本日初めて伺いました。いつも利用している美容院がお休みだった為こちらに伺わせて頂きました。私自身男性が苦手なこともあり予約する時に女性の方に担当して欲しいと記載しました。サロンに着き待合席で少し待ってから呼ばれ席に着いたら担当の方は男性でした。その時に本日女性スタッフが少なくなど待っている時にでも一言あれば良かったのに何も言われませんでした。予約時のコメントなど見ているのでしょうか？今日はカットのみで長さを揃える程度、顔周り、後れ毛を切ってほしいと伝え施術が始まりました。顔周りは綺麗にしてくださりましたが、後れ毛は耳たぶより少し下で切るのが良いと言われ私には細かいことは分からないので「お任せします」と伝えたら耳たぶの位置まで切られてしまいました。担当の方は切りすぎたと思っているのか「お任せしますって言われたので」と言われました。これどうやって巻けばいいんですかね？笑巻ける髪が無いです。シャンプーの時も顔に水がかかり私が顔を拭く仕草をしたら半笑いで謝られました。終いにはトリートメントしっかりして下さいと言われました。ヘアメ前に髪を整えようと伺いましたが二度と行きません。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Luce 大宮【ルーチェ オオミヤ】からの返信コメント
先日は初めてご来店いただいたにもかかわらず、お客様の信頼と大切な髪、そしてお時間を大きく傷つける結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご予約時のコメントへの確認不足により、男性が苦手なお客様に説明もなく男性スタッフが担当してしまいましたこと、店舗の管理体制の甘さを深く反省しております。
さらに、カウンセリングでお任せいただいたにもかかわらず、ご希望に添えないほど後れ毛を切りすぎてしまい、その後のフォローや言葉遣い、シャンプー時の態度に至るまで、お客様への敬意を著しく欠いた接客をしてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。「どう巻けばいいのか」というお客様の悲痛なご不満を重く受け止めております。
いただいたお言葉を重く受け止め、二度とこのような怠慢でお客様を傷つけることがないよう、サロン全体の指導・意識改革に努めてまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
ルーチェ大宮 鈴木
いつも楽しく癒されています。
またお願いしますね
リピートNO.1☆ カット＋イルミナカラー＋TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Luce 大宮【ルーチェ オオミヤ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
私もいつも楽しくお話させていただき幸せに感じます◎
またのご来店お待ちしております！
【Luce 大宮 YUKARI】
希望通りという感じではなかった。カラーも色ムラがあった。全体的にもう少し丁寧にしてくれたらいいなという印象でした。
ただ料金は安いし、早く終わったので良かったです。
ご新規様人気NO.1☆ カット＋フルカラー＋4stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Luce 大宮【ルーチェ オオミヤ】からの返信コメント
ナナ様
この度はご来店いただきありがとうございました。
せっかくお任せいただいたにもかかわらず、ご希望に沿う仕上がりにできず、またカラーの色ムラや施術の丁寧さについてご満足いただけなかったこと、申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・接客ともに見直し、よりご満足いただける施術を心掛けてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
【Luce大宮店高杉修平】
細かく確認してくださって良かったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Luce 大宮【ルーチェ オオミヤ】からの返信コメント
先日はLuce大宮店をご利用頂きありがとうございます☆
当日に細かくカウンセリングをし、臨機応変に
施術が出来て、こちらも嬉しく思います！
大切なヘアをこれからも継続して綺麗にできるよう
一緒に頑張りましょう♪
次回も担当できるのを楽しみにしております！！
【Luce大宮 齋藤和也】
長さ、カラーなどおまかせで、いつも似合うスタイリングにして頂いてます！またお願いします！
【平日限定】フルコース☆ カット＋縮毛矯正＋カラー＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Luce 大宮【ルーチェ オオミヤ】からの返信コメント
み様いつもありがとうございます！
またのご来店お待ちしてます！
【Luce大宮 杉本寛英】
顔周りの癖が強いため、湿気と汗によるうねりが限界になり、親の私がお世話になっているこちらで子どもの縮毛矯正をお願いしました。持っていった画像通り、自分好みの仕上がりにしていただけたようで大満足で帰ってきました。ありがとうございます。友達にも沢山褒められたようです。またよろしくお願いします。
プレミアムTR☆ カット＋酸性ストレート＋ハイパーTOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Luce 大宮【ルーチェ オオミヤ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
大切なお子様の縮毛矯正をお任せいただき、誠にありがとうございます。
仕上がりをご本人にも気に入っていただけたようで、とても嬉しく思います。
お友達からも褒めていただけたとのお話を伺い、大変励みになります。
今後も扱いやすく、ご希望に寄り添ったスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
【Luce 大宮 大熊 好一郎】
ありがとうございました。カラーの今後の経過も楽しみです。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Luce 大宮【ルーチェ オオミヤ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
カラーの仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しく思います。
色落ちの過程も楽しみながら、長くカラーを楽しんでいただけましたら幸いです。
今後もご希望に合わせたカラーをご提案させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
【Luce 大宮 大熊 好一郎】
今回も可愛いカラーにしてくださってありがとうございます！
ご新規様人気NO.1☆ カット＋フルカラー＋4stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Luce 大宮【ルーチェ オオミヤ】からの返信コメント
先日はLuce大宮店をご利用頂きありがとうございます☆
当日に細かくカウンセリングをし、臨機応変に
施術が出来て、こちらも嬉しく思います！
大切なヘアをこれからも継続して綺麗にできるよう
一緒に頑張りましょう♪
次回も担当できるのを楽しみにしております！！
【Luce大宮 齋藤和也】
クセがスゴいのでショートヘアーには向きません。でもその上でできる髪型を丁寧にカウンセリングしていただき、満足のいくショートスタイルにしてもらえました。前髪が薄くなって気になっていたところ、元の生え方には逆らわず、分け目や長さなどの工夫で髪が増えたような印象になりました。また自然な丸みのあるストレートになり、夜乾かして置けば朝はアイロンブラシ５分でバッチリです。アイロン汗をかきたくないので、短時間できまって嬉しいです。ありがとうございました。
カット＋クオライン縮毛矯正＋TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、その他
Luce 大宮【ルーチェ オオミヤ】からの返信コメント
めぐみ様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
クセや前髪のお悩みをお聞きした上で、ご満足いただけるショートスタイルをご提案できたこと、とても嬉しく思います。
前髪も生え方を活かしながら、分け目や長さを工夫することで自然なボリューム感を感じていただけて安心しました。また、朝のお手入れが5分ほどで済むようになったとのことで、毎日のスタイリングが少しでも楽になり何よりです！
これからも扱いやすく、ご自宅でも再現しやすいスタイルをご提案してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました！
【Luce大宮店高杉修平】
希望の写真と仕上がりに齟齬がないように事前のカウンセリングを丁寧にしていただきました。ありがとうございました。
【平日限定 120分】 カット＋フルカラー＋プレミアム髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Luce 大宮【ルーチェ オオミヤ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
カウンセリングについてお褒めいただき、とても嬉しく思います。
ご希望のイメージをしっかり共有し、安心してお任せいただけるよう心がけておりますので、そのように感じていただけて何よりです。
今後もご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
【Luce 大宮 大熊 好一郎】
一つ一つ丁寧にこ相談しながら決めさせていただきました。
スタッフの方も少しでも手が空くと各々フォローにまわり、皆さんで協力してる感じもお店の雰囲気の良さに繋がってると思います。
カット＋フルカラー(白髪染めも可)
[施術メニュー]
カット、カラー
Luce 大宮【ルーチェ オオミヤ】からの返信コメント
YUKIKO様先日はありがとうございました！
またのご来店お待ちしてます！
【Luce大宮 杉本寛英】
ダメージがとても出てしまっていた髪を綺麗にしていただきありがとうございました！
寝る前のケア（髪の毛の摩擦を減らす）等なるべく忘れないよう気をつけたいと思います。
【平日限定】プレミアムフルコース☆カット＋パーマ＋カラー＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント、その他
Luce 大宮【ルーチェ オオミヤ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
簡単な事でも毎日だと忘れたりサボったりで大変ですが
出来るだけ無理じゃない程度に頑張ってみてください！笑
またダメージが出てしまった時はなんとかしますので！！
次回のお越しをお待ちしてます。
【Luce大宮店 本田智久】
今回もありがとうございました！
巻き方すごく丁寧に教えてくださったので家でもできました（＞＜）！ありがとうございます！
カット＋フルカラー(白髪染めも可)
[施術メニュー]
カット、カラー
Luce 大宮【ルーチェ オオミヤ】からの返信コメント
こちらこそ今回もご来店ありがとうございました。
巻き方をご自宅でもできたと聞けて、とても嬉しいです。
最初は少し難しく感じても、
続けていただくとどんどん慣れてきますので、
ぜひ楽しみながら続けてみてください！
また気になることがあれば、
次回もお気軽にご相談ください☆
お会いできるのを楽しみにしております！
【Luce大宮 田中来実】
初めて縮毛矯正をお願いしました。施術前から髪の状態やケア方法など、たくさんアドバイスをしてくださり、とても丁寧で分かりやすく勉強になりました！初めてだったので不安もありましたが、安心してお任せすることができました。
仕上がりも想像以上にサラサラで、気になっていた広がりやうねりが落ち着いて大満足です。梅雨の時期を迎えるのが憂鬱でしたが、これで怖くなくなりました！ありがとうございました。
カット＋クオライン縮毛矯正＋TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、その他
Luce 大宮【ルーチェ オオミヤ】からの返信コメント
先日はご来店頂き有難う御座いました！
ご満足いただけたみたいで
とても嬉しく思います！
次回も考えながらやらせて頂きますので、
またぜひご相談くださいませ！(^^)
またお待ちしておりますので
宜しくお願い致します！
【Luce大宮 渡辺大地】
毎回親身にヒアリングしてくれて、可愛い髪色にしてもらってます！！いつもありがとうございます！！
リピートNO.1☆ カット＋イルミナカラー＋TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Luce 大宮【ルーチェ オオミヤ】からの返信コメント
ゆい様
いつもご来店いただきありがとうございます。
前回はいつもと違うお色味で新鮮でしたね。
仕上がりもご満足いただけて何よりです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
【Luce大宮 松本朱花】
本日も朝早くからありがとうございました。朝、髪をきれいにしてもらって、そのあと出かけたり、友達と会ったり、楽しく過ごせました。最近は梅雨時期で、髪が湿気でゴワゴワしていたのですが、サラサラにしてもらって気持ちが良かったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Luce 大宮【ルーチェ オオミヤ】からの返信コメント
先日はご来店頂き有難う御座いました！
ご満足いただけたみたいで
とても嬉しく思います！
次回も考えながらやらせて頂きますので、
またぜひご相談くださいませ！(^^)
またお待ちしておりますので
宜しくお願い致します！
【Luce大宮 渡辺大地】
本日も的確なアドバイスありがとうございます。
今回のカットもカラーも大満足です。
秋口まで前髪伸ばしますね！
今後ともよろしくお願いします。
カット＋イルミナカラー or アディクシーカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
Luce 大宮【ルーチェ オオミヤ】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます。
やりたいイメージをしっかり持って来店して頂けるので
こちらとしても大助かりです！笑
またのお越しをお待ちしております。
【Luce大宮店 本田智久】
丁寧に施術をしてくださりありがとうございました。
また通いたいと思います。
カット＋フルカラー(白髪染めも可)
[施術メニュー]
カット、カラー
Luce 大宮【ルーチェ オオミヤ】からの返信コメント
先日はご来店頂き有難う御座いました！
ご満足いただけたみたいで
とても嬉しく思います！
次回も考えながらやらせて頂きますので、
またぜひご相談くださいませ！(^^)
またお待ちしておりますので
宜しくお願い致します！
【Luce大宮 渡辺大地】
丁寧でした
カット＋フルカラー(白髪染めも可)
[施術メニュー]
カット、カラー
Luce 大宮【ルーチェ オオミヤ】からの返信コメント
先日はご来店頂き有難う御座いました！
ご満足いただけたみたいで
とても嬉しく思います！
次回も考えながらやらせて頂きますので、
またぜひご相談くださいませ！(^^)
またお待ちしておりますので
宜しくお願い致します！
【Luce大宮 渡辺大地】
しっかりカウンセリングしていただきました。
ヘアスタイルの再現性が高くてとても気に入りました。
ご新規様人気NO.1☆ カット＋フルカラー＋4stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Luce 大宮【ルーチェ オオミヤ】からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます！
美容室帰りの仕上がりをご自宅でも簡単に再現していただけることが何よりの喜びですので、そう言っていただき美容師冥利に尽きます。丁寧なカウンセリングを心がけて本当に良かったです。
これからもお客様のライフスタイルに寄り添った、扱いやすくて素敵なスタイルをご提案してまいります。次回のご来店も心よりお待ちしております！
ルーチェ大宮 鈴木
いつも丁寧に施術してくださりありがとうございます！
またおねがいします～
カット＋クオライン縮毛矯正＋TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、その他
Luce 大宮【ルーチェ オオミヤ】からの返信コメント
きょうか様いつもありがとうございます！
またのご来店お待ちしてます！
【Luce大宮 杉本寛英】
受付から会計まで全体的に不慣れ感が目立ち、不安になりました。仕上がりのカラーは気に入りました。
【水光ツヤ髪◎】ジェルカラー＋カット
[施術メニュー]
カット、カラー
Luce 大宮【ルーチェ オオミヤ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
カラーの仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです！とてもお似合いでした。
しかしながら、入店からお会計までの間でスタッフの不慣れな様子が目立ち、終始ハラハラさせてしまいましたこと、本当に申し訳ございませんでした。お客様の大切なお時間を、もっとリラックスして安心してお過ごしいただくべきでしたと、深く反省しております。
今回いただいた温かくも厳しいご意見をスタッフ全員で共有し、スムーズで心地よいおもてなしができるよう、一から接客を見直してまいります。
ぜひまた、綺麗な髪色をキープするお手伝いをさせていただければ幸いです。またのご来店を心よりお待ちしております。
ルーチェ大宮 鈴木
いつもありがとうございます！
今回の髪質改善トリートメントも大満足でした。髪が柔らかくなって、ツヤとまとまりが出て、手触りもすごく良くなりました。
ヘッドスパのマッサージもとても気持ちよくて、癒されました。
いつも丁寧で親切な対応をしていただき、ありがとうございます。またぜひよろしくお願いします！
艶髪NO.1☆ カット＋プレミアム髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Luce 大宮【ルーチェ オオミヤ】からの返信コメント
よう様
先日はルーチェ大宮へのご来店頂きありがとうございました！
今回は髪質改善トリートメントでサラサラになりましたね。
梅雨前にまとまりやすく綺麗になりました！
こちらこそ今後ともよろしくお願い致します！
いつも担当させて頂きありがとうございます♪
よう様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
【Luce大宮 原田 友里恵】
今回も綺麗にしてくださりありがとうございます！
リピートNO.1☆ カット＋イルミナカラー＋TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Luce 大宮【ルーチェ オオミヤ】からの返信コメント
先日はLuce大宮店をご利用頂きありがとうございます☆
当日に細かくカウンセリングをし、臨機応変に
施術が出来て、こちらも嬉しく思います！
大切なヘアをこれからも継続して綺麗にできるよう
一緒に頑張りましょう♪
次回も担当できるのを楽しみにしております！！
【Luce大宮 齋藤和也】
ルーチェ 大宮(Luce)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
