- サロン平均
-
4.75
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
新年初でした！
今回は髪質改善と顔周りのカットをお願いしました。
やはり、素晴らしい仕上がりで感謝です♪
スタイリストさんは技術力も高く、何よりカウンセリングや施術の説明をしっかりしてくれます。
カットもカラーも細かく希望を聞いてくれて、仕上がりにいつも大満足です！
最後はスタイリングやケアの説明もして下さいます。
アシスタントの皆様も、明るくてお話も楽しく、シャンプーがお上手！！
人気店なのに、丁寧な対応も開店当初から変わりません。
去年は、急遽カラーをしなければいけなくなり、他のお店に行ったことがあったのですが…やはりチェスの良さを感じてしまいました。。
迷われている方にはぜひ足を運んでみて欲しいです。
今年も沢山通わせていただきます♪
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
かな様
この度は新年初のご来店、そして胸が熱くなるような素敵な口コミを本当にありがとうございます♪
仕上がりにご満足いただけたことはもちろん、私たちが大切にしているカウンセリングや施術中の説明、細かなこだわりまで感じ取っていただけたことが、何より嬉しく、スタッフ一同大きな励みになっております。
また、アシスタントの対応やシャンプーにまで温かいお言葉をいただき、心より感謝いたします。
数あるサロンの中から、他店様をご利用された上で「やはりチェスが良い」と感じていただけたことは、私たちにとって何より誇らしく、これからも変わらず丁寧に向き合っていこうと改めて思わせていただきました。
これからも技術・接客ともに磨き続け、安心して通っていただけるサロンであり続けます。
今年もお会いできる日を心より楽しみにしております♪
Designer 橋本諒
前回の要望を考えてくれてるのが嬉しかったです！
アシスタントスタッフも声を掛けてくれるので楽しく過ごせましたしシャンプーもとても気持ち良かったです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
髪質改善を施術してもらいました。縮毛矯正とほぼ変わらない感じです。いまだにうねりません。
癖の強いところは少しだけありますが、気になりません。
髪伸びてきた頃、またお願いしようかと思います。
【ReFaウルトラファインバブル】カット+カラー+髪質改善Tr 18700円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
とても素敵に ショートにしていただきました。
自分でセットしやすくなりました
【ReFaウルトラファインバブル】カット
[施術メニュー]
カット
初めて担当スタイリストさんにお願いしたのですが、一緒にカラーを色々考えてくれて、とても大満足！100点！
☆kanta限定☆ケアWカラーorデザインカラー＋ケアトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
今日は、カット&トリートメントをしていただきました。丁寧にカットしていただきました。普段、自分で、カットは、できないので美容師さんに施術していただき、助かっています。シャンプーも気持ちがよくて、ウトウト眠くなりました。仕上げのフレグランスも香りがあってリフレッシュできるので良かったです。
【ReFaウルトラファインバブル】カット＋プラチナトリートメント ￥6600
[施術メニュー]
カット、トリートメント
担当スタイリストさん初めての来店で色々ありがとうございました。
とても満足しています。
またリピで行きますのでよろしくお願いいたします。
☆kanta限定☆ケアWカラーorデザインカラー＋ケアトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
この度は数ある美容室の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めてのご来店でお任せいただけたこと、大変嬉しく思います。また、仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉をいただき、担当スタイリストとしてとても励みになります。
次回もご期待にお応えできるよう、技術・接客ともにさらにご満足いただけるよう努めてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております。ありがとうございました！
今回もありがとうございました！！
またよろしくお願いします！！
☆メンズ限定☆カット＋(カラーorパーマ)選べるクーポン 炭酸スカルプケア付
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
カラーもトリートメントも大満足です！理想通りの色味になり、髪もサラサラになりました。丁寧に対応していただきありがとうございました。またお願いします。
【ReFaウルトラファインバブル】カラー＋プラチナトリートメント8800円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
信頼できるスタイリストに出会いました。今の髪型をとても気にいっています。美容室の雰囲気も良いです。
【ReFaウルトラファインバブル】カット＋カラー＋プラチナTr ￥11550
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
さくら様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
「信頼できるスタイリスト」と言っていただけて、とても嬉しく励みになります。
今のヘアスタイルも気に入っていただけたようで安心しました！
美容室の雰囲気についてもお褒めいただき、ありがとうございます◎
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な技術と居心地の良い空間づくりを大切にしてまいります。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
Top Designer 橋本諒
小学生の息子のカットをしてもらいました。
ブローのアドバイスもしてくれて、イメージ通りのヘアスタイルになりました！
カット中はタブレットで楽しみながら、シャンプーもとてと気持ちいいそうで喜んでいます。
ありがとうございます^_^
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
yk様
この度はご来店と嬉しい口コミありがとうございます！
息子様のカットをお任せいただきありがとうございました！
仕上がりがイメージ通りとのお言葉をいただけて、とても嬉しいです◎
ブローの方法もぜひご自宅で試してみてくださいね！
少しの工夫でスタイルも作りやすくなると思います♪
また、カット中もタブレットを楽しんでいただけたようで安心しました。
シャンプーも喜んでいただけて何よりです！
これからもかっこよく、扱いやすいスタイルをご提案させていただきますので、ぜひまたお任せください！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております^ ^
Top Designer 橋本諒
オープン当初から通っていて、いつも気分良く帰っていましたが、今回に限ってはモヤモヤとした気持ちで帰りました。初めてです。
施術内容クーポンを利用しましたが、私の理解が間違っていたのでしょうか？
カットと全体カラーをして、尚且つハイライトをしていただける内容かと思って予約しました。
しかし実際には、白髪ぼかしのハイライトのみを入れて、後ろ髪整える程度と顔まわり作って前髪カットしてヘアセットして終了。
いつも行っていただいてたような全体カラーはしてもらえませんでした！
最後の説明時に、今回全体のベースは染めてないので、と言う気になるワードが…。
料金はしっかりカードで支払って帰りました！
返金してほしいくらいですが…とても残念です。
【ReFaウルトラファインバブル】カット+カラー+白髪ぼかしハイライト13750円
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
この度はご来店いただきましたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がりをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
また、オープン当初から長くご利用いただいているにもかかわらず、今回初めてモヤモヤとしたお気持ちのままお帰りいただくこととなってしまい、深くお詫び申し上げます。
施術内容につきまして、当店の説明や確認が十分ではなかったことで、お客様のイメージされていた内容との相違が生じ、ご期待を裏切る結果となってしまいましたことを重く受け止めております。
特に、全体カラーも含まれているとお考えの中でご来店いただいたにもかかわらず、ご納得いただけないまま施術が終了してしまったこと、大変申し訳なく思っております。
もしご都合をいただけるようでしたら、一度ご来店いただき、改めて髪の状態を確認させていただいた上で、全体カラーについてご相談・施術をさせていただければ幸いです。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
初めて伺わせて頂きました。
担当してくれたスタイリストさんは、カウンセリングも納得するまで説明してくれて、カラーもヘアスタイルの出来上がりも大変満足でした。
シャンプーもとても気持ち良かったです。
また是非、次回もお願いしたいと思います。
ご新規様【ReFaウルトラファインバブル】カット+カラー+プラチナTr 9900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
しずか様
この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました！
初めてのご来店でしたが、カウンセリングや仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです◎
カラーもヘアスタイルもとてもお似合いでした！
また、シャンプーについても嬉しいお言葉をありがとうございます。リラックスしてお過ごしいただけたようで何よりです♪
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと技術を心がけてまいります。
ぜひ次回もお任せください！またお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
Top Designer 橋本諒
カットもトリートメントも丁寧にしていただきました！髪がサラサラになって大満足です。
【ReFaウルトラファインバブル】カット＋プラチナトリートメント ￥6600
[施術メニュー]
カット、トリートメント
店員さん皆さん笑顔で接してくださり、とてもリラックスした時間を過ごせました。
理想のレイヤーカットの形や髪色について念入りに確認してくださりとても嬉しかったです！
理想のレイヤーカットになって、髪色もとても気に入っています。またぜひ利用したいです。
ご新規様【ReFaウルトラファインバブル】カット+カラー+プラチナTr 9900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ゆい様
この度はご来店と嬉しい口コミありがとうございます！
リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しく思います◎
スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます♪
レイヤーカットやカラーについてしっかりご相談させていただいた中で、仕上がりを気に入っていただけて安心いたしました。
理想のスタイルになったと言っていただけて、とても励みになります！
レイヤースタイルもカラーもとてもお似合いでした♪
これからもご希望に寄り添いながらご提案させていただきますので、ぜひまたお任せください！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
Top Designer 橋本諒
いつもありがとうございます！
ヘアケア知識ためになります！
【ReFaウルトラファインバブル】カット
[施術メニュー]
カット
安いのに大満足の仕上がりでした！お話も楽しかったです
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、施術中のお話も楽しい時間となり、私も嬉しかったです。
今後も価格以上の価値を感じていただけるよう、技術・接客ともに努めてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております。ご来店ありがとうございました。
カラーとても素敵な色合いにして、説明も丁寧にしていただきました。
カットも今度したい髪型があるので そのためのカットをしていただきました。気に入ってます。ありがとうございました。
シャンプートリートメントも 気持ちよかったです。
【ReFaウルトラファインバブル】カット＋カラー＋プラチナTr ￥11550
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あっこ様
この度はご来店と嬉しい口コミありがとうございます！
カラーのお色味やカットを気に入っていただけてとても嬉しいです◎
今後やりたいスタイルに向けて、扱いやすさも意識しながらカットさせていただきました！
これから少しずつ理想のスタイルに近づけていけるよう、しっかりお手伝いさせていただきます♪
シャンプー・トリートメントもリラックスしていただけたようで何よりです！
また次回のご来店も楽しみにお待ちしております！ありがとうございました！
Designer 橋本諒
今回はリタッチとカットでお願いしました！
こちらの雰囲気や今後の予定も踏まえて、全体カラーではなくリタッチをご提案いただき、自然なツヤ感とまとまりが出て大満足です～
上品でやわらかい雰囲気に仕上げてもらえて嬉しかったです！
あと、アシスタントさんのシャンプーが本当に気持ちよくて癒されました。
力加減もちょうどよく、リラックスでき寝ちゃいました！
またよろしくお願いします～
【ReFaウルトラファインバブル】カット＋カラー＋プラチナTr ￥11550
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
うめちゃ様
この度はご来店と嬉しい口コミありがとうございます！
今回はリタッチとカットをお任せいただきありがとうございました！今後のご予定や髪の状態も踏まえながらご提案させていただきましたが、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです◎
自然なツヤ感や柔らかい雰囲気、パーマも活かせてとてもお似合いでした！
これからもその時の状態に合わせて、扱いやすく綺麗に見えるスタイルをご提案できればと思っております♪
また、アシスタントのシャンプーについても嬉しいお言葉ありがとうございます！本人にも共有させていただきます！リラックスしてお過ごしいただけたようで何よりです◎
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！こちらこそ、またよろしくお願いいたします♪
Designer 橋本諒
予約時間15分前に到着し、カウンセリングシートを記入して待っており予約時間経過しても声かけもなく、担当者も来ませんでした。ホットペッパー予約枠も1時間だったので1時間以内に終わりたいとカウンセリング記入し、担当からも1時間では終わりますと言われたのに終わったのは1時間半です。アシスタントの方のシャンプーとドライヤーが遅く、その際にアシスタントの方に「時間おしてるので早くしてほしい」と伝えたのにドライヤーでヘルプに誰も呼んではくれませんでした。シャンプー後やカット後の「お手洗い行かれますか？」等の声かけもありませんでした。最後に予定時刻を過ぎたのに担当者からすみませんの一言もなかったのもとても残念でした。もう行かないです。
ご新規様【ReFaウルトラファインバブル】丁寧カウンセリング カット 4400円
[施術メニュー]
カット
この度はご来店いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご予約枠自体は1時間半でお取りしておりましたが、事前のご説明や確認が不足しており、ご負担やご不安なお気持ちにさせてしまったことを反省しております。
また、受付時のお声がけや施術中の配慮、スタッフ間の連携につきましても至らない点があり、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はよりスムーズで安心してお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
ビビリ毛がヒドイ仕上りになった
【ReFaウルトラファインバブル】縮毛矯正＋オージュアトリートメント16500円
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント、その他
この度は数ある美容室の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、今回の仕上がりにつきまして、ご満足いただける結果とならず、不快なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
施術前には髪の状態やこれまでの履歴を確認し、できる限り負担を抑えながら施術を進めさせていただきましたが、結果としてご期待に沿えず、ご満足いただける仕上がりをご提供できなかったことを深く反省しております。
髪の状態は過去の施術履歴やダメージの蓄積によって変化しやすく、慎重な判断を行っておりますが、今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより一層カウンセリングや技術面の向上に努めてまいります。
貴重なお時間を使ってご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
縮毛矯正をしました。まっすぐな髪質になったので良かったです。シャンプーの力加減、とても良かったと思います。アイロンする際の髪の分け方なども丁寧さが感じられました。仕上げのアイロン、ヘアーオイルの香りも良いですね。
【ReFaウルトラファインバブル】縮毛矯正＋プラチナトリートメント 15400円
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
ゆう様
この度はご来店と嬉しい口コミありがとうございます！
縮毛矯正の仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！サラサラでとてもお似合いでした◎
シャンプーの力加減やアイロン施術の細かい部分まで見ていただき、ありがとうございます。できるだけ負担を抑えながら、丁寧な施術を心がけておりますので、そのように感じていただけて励みになります！
仕上げのヘアオイルの香りも気に入っていただけて良かったです♪
これからも扱いやすく綺麗な髪を維持できるようお手伝いさせていただきますので、ぜひまたお任せください！次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
Designer 橋本諒
理想通りのカラーにしていただき、トリートメントで髪もサラサラになりました！
【ReFaウルトラファインバブル】カラー＋プラチナトリートメント8800円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
カット・カラーに大満足の仕上がりです。
シャンプーも気持ちよかったです。
【ReFaウルトラファインバブル】カット＋カラー＋プラチナTr ￥11550
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
えっちゃん様
この度はご来店と嬉しい口コミありがとうございます！
カット・カラーともにご満足いただけてとても嬉しいです！仕上がりもすごくお似合いでした◎
シャンプーもリラックスしていただけたようで何よりです♪
これからもご期待にお応えできるようしっかり担当させていただきますので、ぜひまたお任せください！次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
Designer 橋本諒
娘がお世話になりました
接客が素晴らしすぎてびっくりしてました。
サイドの巻き方も気に入ってて次の日も自分で挑戦していました
ありがとうございました。
ご新規様【ReFaウルトラファインバブル】縮毛矯正＋プラチナTr
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
今回は娘がお世話になりました！いつも丁寧でとても優しくて娘も緊張することなく可愛いく仕上げていただきました。
ありがとうございます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
いつも楽しい空間創りに努められ、明るく振る舞っていただき平素より気持ちよく利用させていただいております。
また、ヘッドスパは、技量や心地よさに終始驚かされ、非常に満足のいくものでした。(気づいたら2回も感謝を伝えてしまっていました 笑)
今後ともよろしくお願いいたします。
【ReFaウルトラファインバブル】カット＋ヘッドスパ 7600円
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
今回は娘が、お世話になりました。
とっても満足したみたいです。
ありがとうございます。
【ReFaウルトラファインバブル】カット
[施術メニュー]
カット
ココレン様
この度はご来店と嬉しい口コミありがとうございます！
今回は娘様のご来店ありがとうございました！ご満足いただけたようでとても嬉しいです◎
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧に施術させていただきます！
またぜひお待ちしております！次回のご来店も楽しみにしております♪
Designer 橋本諒
接客はとても良かったです。
窓際の席でしたが、気温が高く暑かったためか、席の移動をしてくれたのはありがたかったです。お手洗いの案内も何回かありましたし、他の従業員の方も親切な方が多い印象でした。
ただ、カットは微妙。注文より結構短く切られました。
元がめちゃくちゃ長いのと、毛先が結構傷んでいたのでまぁいいですが、普通は念を押して、何度も再確認してくるところが多いですが、大胆にバッサリ切られました。
施術中も若干短いかなと思いつつ、ほとんど気づかなかったので仕方ないですけど、あと最後に後ろ側も見せてくれませんでしたし、その辺がちょっとだけ残念でした。
ご新規様【ReFaウルトラファインバブル】カット＋縮毛矯正＋オージュアTr
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
まりあ様
この度はご来店、そして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
接客やスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お席のご移動やお声がけなど、少しでも快適にお過ごしいただけておりましたら何よりです。
一方で、カットの仕上がりにつきましてご満足いただける結果とならず、誠に申し訳ございません。
施術中にも長さの確認をさせていただいておりましたが注意深く共有、仕上がりのご説明・最終確認が不十分であったこと、深く反省しております。
今後はカウンセリング時のすり合わせだけでなく、施術中・仕上げ時の確認をより丁寧に行い、安心してお任せいただけるよう改善してまいります。
もしお時間いただけるようでしたら、状態を拝見し微調整などのご対応もさせていただきますので、お気軽にご相談ください。
この度は貴重なご意見を本当にありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。
Designer 橋本諒
担当スタッフさんはもちろんのこと、アシスタントで入ってくださる方も接客やおもてなしがなされていて毎度すごく良い時間をいただけています！
ヘアスタイルやカラーも理想通りに仕上げてもらえる安心感から他に浮気する理由がありません笑
いつもいつも有り難うございます！！
☆メンズ限定☆カット＋(カラーorパーマ)選べるクーポン 炭酸スカルプケア付
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
チェス(CHESS)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
