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ナインバイトゥルース(9 NINE by truth)のお店ロゴ

9 NINE by truth

ナインバイトゥルース

  • 広島県東広島市西条西本町27-34
  • 西条駅から徒歩12分 【髪質改善/白髪ぼかし/ハイライト/メンズカット/ブリーチ】
サロン平均
4.68
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • あささん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/6/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は前回のパーマが綺麗に残っているのでカットをお願いしました。最近ちょっとお疲れ気味で髪も少し傷んでいたみたいです。でもスタイリストさんが優しく施術してくれて髪も身体も心も元気をもらえました!スタイルもとても気に入りました!店内も忙しい中でも雰囲気がとても良くてリフレッシュできいつもありがたく思います!これからもよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    9 NINE by truthからの返信コメント

    あさ様

    いつもご来店いただき、そして毎回温かい口コミまで本当にありがとうございます!
    今回は前回のパーマを活かしながらカットさせていただきましたが、仕上げで少し変えたスタイルを気に入っていただけて嬉しいです♪
    お疲れとのことでしたので、少しでもリラックスしていただけたらと思い施術させていただきました。「髪も身体も心も元気をもらえた」とのお言葉、とても励みになります!
    また、店内の雰囲気についても嬉しいお言葉をありがとうございます。スタッフ一同とても喜ぶと思います^_^
    これからも気分転換やリフレッシュの時間として、安心してお任せいただけるよう努めてまいります!
    次回もお会いできるのを楽しみにしております。
    今後ともよろしくお願いいたします!

    担当 福元沙弥

  • こーすけさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/6/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はカットのみしました。
    めっちゃいい感じにカットしてくれました
    また次も予約しようと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • みうさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘッドスパ、カットの仕上がり全て大満足でした。
    素早く対応いただき、メニューも時間通り終わりました。
    次回も利用したいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【自分へのご褒美に★】9 NINE デザインカット+ヘッドスパ

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

  • さくらさん(女性/10代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/6/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めてブリーチ、カラーをしたのですが大変満足しました

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

  • おひなさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    施術を受けるスペースが個室になっており、とても過ごしやすかったです
    仕上がりも手入れがしやすく、ブローやセットの仕方も丁寧に教えていただいてとても助かりました

    予約時のクーポン・メニュー

    新メニュー【髪質改善/縮毛矯正】+カット*ダメージレスで地毛風ストレート

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • akiさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2026/6/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    梅雨時期に入るので思い切ってボブからショートへお願いしました。どこの美容院へ行っても「くせっ毛なので後悔されますよ」と言われ、ショートにするという夢が叶わず諦めていました。指名させていただいてもう長いお付き合いですが、毎回私の願いを叶えてくださり、いつも細部まで丁寧にカットしてくださること。本当に感謝しかないです。シャンプーを担当してくださった方もマッサージまでとてもご丁寧で嬉しかったです。何よりも今回はショートにしていただけたことが感動でした。お手入れの仕方やセットのことも教えてくださり、本当にありがとうございました。これからもご指名変えず、お願いしようと思っています。次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ≪TRUTHグループのこだわり≫全てのお客様にクリーニングしたタオルを使用!

    [施術メニュー] カット

    9 NINE by truthからの返信コメント

    aki様

    いつもご来店いただき、そして嬉しい口コミまで本当にありがとうございます!
    長年担当させていただいている中で、「ショートにしたい」という夢を叶えるお手伝いができて、私もとても嬉しく思っています。
    少しでも扱いやすく素敵なスタイルになるよう細部までこだわってカットさせていただきましたので、そう言っていただけて本当に励みになります^_^
    また、シャンプーを担当したスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。しっかり共有させていただきます♪
    これからもご期待に応えられるよう、毎回ご満足いただけるスタイルをご提案させていただきますので、ぜひショートヘアも楽しんでくださいね!
    次回もお会いできるのを楽しみにしております!
    こちらこそ、これからもよろしくお願いいたします!

    担当 福元沙弥

  • なおやさん(男性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2026/6/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用しました。ツイスパしたんですが仕上りも大満足で、すごく丁寧な対応でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    男性限定*【毎日のセットを楽に】【垢抜け】メンズパーマ ¥11000

    [施術メニュー] パーマ

    9 NINE by truthからの返信コメント

    なおや 様

    この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。ツイストスパイラルもとてもお似合いでした!

    今後もご期待にお応えできるよう、丁寧な技術と接客を心がけてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

    担当 優花

  • ゆりさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2026/6/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前髪カット2回目なんですが、可愛くしてもらって嬉しかったです!    またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    9 NINE by truthからの返信コメント

    ゆり様

    先日は2回目の前髪カットでのご来店ありがとうございました!

    嬉しい口コミもありがとうございます♪
    私も可愛い前髪を切らせていただけて、とても嬉しかったです^_^
    前髪は少しの違いで印象が変わる大切な部分なので、気に入っていただけて安心しました!

    またいつでもメンテナンスにいらしてくださいね♪
    次回も可愛くさせていただきます!またお会いできるのを楽しみにしております。

    担当 福元沙弥

  • ねこしどさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/30

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    月一でカットしてます。スッキリする気がするからなのですが…
    ずっと通っていましたが今日はなんだか全部が残念で…
    仕上がりも違うしスタイリング剤やセットの仕方などの説明もなく終わりました。

    予約を入れた日も月一も悪かったのでしょう。
    申し訳なかったなと思いつつ…です。
    ありがとうございました。

    カットなどとっても気に入っていました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    9 NINE by truthからの返信コメント

    ねこしど様

    この度は、ご不便をおかけして申し訳ございません。いつもご愛顧いただき、ありがとうございます。

    カットとスタイリング剤、セットの仕方についてご説明不足だったようで、大変残念に思っております。ご満足いただけなかった点も申し訳ございません。
    次回ご来店時には、より丁寧にご説明させていただきますので、ぜひまたお越しいただけたらと思います。次回はより良いご体験をお届けできるよう努めてまいります。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • みーちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/5/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧なカットありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    9 NINE by truthからの返信コメント

    この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。

    いつもお任せいただき、とても嬉しく思っております。カットについてお褒めのお言葉をいただき、大変励みになります。

    これからもご希望に寄り添いながら、扱いやすく毎日が少し楽しくなるようなスタイルをご提案できるよう努めてまいります。

    今後も安心してお任せいただけるよう、技術・サービスともにさらに磨いてまいりますので、気になることなどございましたらお気軽にご相談ください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • はるかさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    自分に似合う髪型覚えて下さり、遅めの時間でもセットしてスタイリングを確認してくれるのでありがたいです^ ^
    いつも通りで、である程度伝わっている印象なのが自分的にはありがたいし、任せられると思えます!
    リラックスしつつ、色々気楽に楽しく話せるので、居心地よく過ごせます!これからもよろしくお願いします^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    9 NINE by truthからの返信コメント

    はるか 様

    いつもご来店ありがとうございます!
    嬉しい口コミまでありがとうございます!
    「いつも通り」でイメージ共有できるくらい任せていただけているの、本当に嬉しいです!
    これからもリラックスして過ごしていただける空間づくりを大切にしていきますので、今後ともよろしくお願いします!

    担当 優花

  • あささん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回もいつもながらパーマ&カットをお願いしました。通っておおよそ1年くらいなりますが、スタッフさん皆さん和気あいあいとしていて居心地良いな~と毎回思います。施術も丁寧で通うたびに髪型に変化をつけてくれたりいろいろアドバイスをくれたり、とても嬉しく感じます。これからもよろしくお願いします!いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ

    9 NINE by truthからの返信コメント

    あさ 様

    いつもご来店、そして嬉しい口コミまで本当にありがとうございます^_^
    もう1年ほど通っていただいているんだな~と思うと、とても嬉しいです!

    毎回たくさんお話しさせてもらいながら、こちらも楽しい時間を過ごさせてもらっています!
    ご趣味のお話もいつも面白くて、つい色々聞いちゃいます

    パーマやカットも、その時の気分や季節に合わせて少しずつ変化を楽しんでもらえるよう意識しているので、そう言っていただけて本当に励みになります!

    これからも居心地よく過ごしていただけるよう、スタッフみんなでお待ちしております!
    こちらこそ、今後ともよろしくお願いします!  
    いつもありがとうございます♪

    担当 福元 沙弥

  • yunayunaさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/5/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    総合的には、とてもいい美容院だと思いました。
    予約時間より早めに予定が終わった為、早めの来店の電話をした際も、大丈夫ですよ!といってくださりました。ありがたかったです。
    ここからは少し残念というか、こんなものなのかもしれませんが、
    指名が必須だった為、指名させていただいた美容師さんは最初と最後というくらいにしか居らず、アシスタントの方がほぼ施術をしてくださりました。時間を早めたからかな?とかもおもいましたが、わたしが通常予約した時間になっても、担当の方がいらっしゃる事はなく、指示はだしているようでしたが、ほぼ、2人のアシスタントの方がカラーし、シャンプーしてくださりました。お二方とも、とても丁寧に施術はしてくださりましたが、2人ともほぼ無言。もちろん私も無言。。そのあと、髪の毛巻きますか?と来てくれたアシスタントの女の子だけが会話してくださりとても楽しかったです。どのように過ごしたいか?の項目にどちらでも良いと答えたからなのでしょうか、、。担当美容師の方とはもちろん会話もなく御三方とは終始打ち解ける事なく終了しました。髪は綺麗になりました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人気】インナーカラー(ブリーチ、全頭カラー込み)

    [施術メニュー] カラー

    9 NINE by truthからの返信コメント

    この度は数ある美容院の中から当店をご利用いただき、また貴重なお時間を使って口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
    お仕上がりにご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。

    しかしながら、せっかくご指名いただいたにも関わらず、ご期待に添えないお時間となってしまい申し訳ございませんでした。
    施術中の関わり方やコミュニケーション不足により、居心地の悪さや寂しいお気持ちにさせてしまったことを深く反省しております。

    そのような中でも、スタッフへの温かいお言葉をいただきありがとうございます。
    今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術面だけでなく接客や空間づくりも含め、よりご満足いただけるサロンを目指して改善に努めてまいります。
    貴重なご意見をありがとうございました。

  • ビョウさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。ついに社会人になりました。髪を短くして、かなりすっきりしました。これからもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ≪TRUTHグループのこだわり≫全てのお客様にクリーニングしたタオルを使用!

    [施術メニュー] カット

    9 NINE by truthからの返信コメント

    ビョウ 様

    いつもご来店ありがとうございます!
    社会人デビューおめでとうございます!
    短かくなってスッキリしましたね!
    こちらこそこれからもよろしくお願いします!

    担当 優花

  • まなさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/4

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもスッキリショートにしてくださるので、安心して通えています。今回、暗めのカラーにしたくて、でも暗すぎるのは嫌だと伝えたところ、透明感の出るカラーにしてくださいました。いつもとは真逆のカラーにしたのでドキドキでしたが、初めての感じで、でもやってみたかった感じの色味でおもしろいです。物事が終わったら、色持ちよく今回よりは少し明るめでグレー味を入れたようなカラーにしたいです。
    ありがとうこざいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ≪TRUTHグループのこだわり≫カラーを施術するお客様にカラーケアを使用!

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    9 NINE by truthからの返信コメント

    いつもご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    ショートスタイルを安心してお任せいただけていること、本当に嬉しく思います。今回のカラーはいつもと雰囲気を変えたお色味だったので、こちらも仕上がりを楽しみにしながら施術させていただきました!

    「暗めだけど暗すぎない」というご希望に合わせて、透明感が出るようカラーを調整させていただいたので、気に入っていただけて安心しました。いつもとは真逆のカラーとのことでしたが、とてもお似合いでしたし、新鮮な雰囲気がすごく素敵でした!“やってみたかった感じ”と言っていただけて嬉しいです。

    次回はぜひ、少し明るめでグレー感のあるカラーも挑戦していきましょう!今後の色の変化も楽しみながら、またその時の気分や季節に合わせてご提案できたらと思います。

    こちらこそ、いつもありがとうございます。
    またお会いできるのを楽しみにしております!

  • こーすけさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/5/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてパーマかけたのですが仕上がりがめっちゃ良かったです!また来店しようと思います。!
    また、いろいろ話かけてくれて楽しい時間でもありました!

    予約時のクーポン・メニュー

    男性限定*【毎日のセットを楽に】【垢抜け】メンズパーマ ¥11000

    [施術メニュー] パーマ

    9 NINE by truthからの返信コメント

    この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます!

    初めてのパーマをお任せいただけたこと、とても光栄でした。仕上がりにもご満足いただけたようで、「めっちゃ良かった」と言っていただけて本当に嬉しいです!雰囲気にもとてもお似合いで、こちらも完成を見ながら嬉しくなっていました。

    また、施術中のお時間も楽しく過ごしていただけたとのことで安心しました。こちらこそたくさんお話しできて、あっという間の楽しい時間でした!

    これからも毎回ご来店を楽しみにしていただけるよう、技術はもちろん、居心地の良い空間づくりも大切にしてまいります。
    ぜひ次回も気になるスタイルなどお気軽にご相談くださいね。
    またお会いできるのを楽しみにしております!

  • しゅんさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/4/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    短いと横にかなり広がりやすい癖を抑えつつ、短めに良い感じに仕上げていただき、とても満足です!
    前髪が長くてずっと分けていましたが、前髪おろしのツイスパすごく気に入ってて、毎日のセットが楽しいです!
    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    男性限定*【毎日のセットを楽に】【垢抜け】メンズパーマ ¥11000

    [施術メニュー] パーマ

    9 NINE by truthからの返信コメント

    しゅん 様
    嬉しい口コミをありがとうございます!

    短めスタイルでも広がりを抑えつつ、扱いやすく仕上がったとのことで安心しました。前髪を下ろしたツイストスパイラルも気に入っていただけて、とても嬉しいです!毎日のセットが楽しくなっていると聞けて、本当に何よりです。

    これからも扱いやすくて気分の上がるスタイルをご提案できるよう頑張りますので、気になることがあればいつでもご相談くださいね。  
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    担当 優花

  • 結菜さん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2026/4/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    黒髪ロングから雰囲気を変えたくて予約して、レイヤーカットをしてもらいました!梅雨でクセやうねりが気になるので短くするか迷っていたのですが、レイヤーを提案していただいて本当に大満足です。突然の予約にもかかわらず、優しく丁寧に対応してくださってありがとうございました。周りからも「かわいい」ってたくさん褒めてもらえて、とても嬉しいです。またぜひお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    9 NINE by truthからの返信コメント

    結菜 様

    この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミまで本当にありがとうございます!

    大切なスタイルチェンジをお任せいただけて、とても嬉しかったです。梅雨の時期で扱いにくさもある中、レイヤースタイルを気に入っていただけて安心しました!
    周りの方からもご好評とのことで、私たちもとても嬉しいです!

    その後のスタイリングや扱いやすさはいかがでしょうか?また気になることがあればいつでもご相談くださいね。

    ぜひまたお会いできるのを楽しみにお待ちしております!

    担当 優花

  • あささん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/4/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回は少し早めのカットをお願いしました。いつものようにお店に着くと接客の姿勢や雰囲気がとても良くスタイリストさんを待つ間心地良く過ごせました。少し待ちスタイリストさんにもこんな感じでとお願いすると、いつも笑顔で期待に応えてくれます。ちょっとした記念日を控えていたので行けて良かったです!これからもよろしくお願いします!いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    9 NINE by truthからの返信コメント

    この度はご来店、そして心温まる素敵な口コミをありがとうございます。

    お店での時間を心地良く過ごしていただけたこと、とても嬉しく思います。お待ちいただく時間も含めて、リラックスしていただける空間づくりを大切にしているので、そう言っていただけて励みになります。

    また、大切な記念日を前にお任せいただけたこと、本当に光栄です。仕上がりもご満足いただけたようで安心しましたし、これからも期待に応えられるよう丁寧に向き合っていきます。

    こちらこそ、いつもありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • きむさん(男性/20代後半)

    [投稿日] 2026/4/21

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    あまり批判的な感想は書くべきではないと思っていますが、良かった点も含めて、お店の品質向上につながればと思い書かせていただきます。

    県外から引っ越してきたため、家近くでパーマをかけるお店を探してこちらを選びました。

    失敗はしたくなかったため、店員さんの得意なパーマを聞いたら何でもいけますと言われたためお願いしたら、個人的にはお見せした写真と全く別物な仕上がりでした。
    パーマなのにやたらと髪をすかれていたので心配していましたが、案の定スカスカでチリチリになりました。
    これまで色んな店舗でパーマをかけていただいてきましたが、こんな仕上がりは初めてで少し困惑しました。

    話しかけにくい雰囲気を出していたかもしれないので、こちらにも落ち度はありますが、カットに関すること以外一切の会話がなかったのも初めてで驚きました。
    店員さんの対応やお店の雰囲気はとても良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日12時~16時】ご予約の新規の方限定★全メニュー10%OFF♪

    [施術メニュー] カット、パーマ

    9 NINE by truthからの返信コメント

    この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。

    せっかくお選びいただいたにもかかわらず、ご希望と異なる仕上がりとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。事前のイメージ共有や施術中の説明・確認が不足していたこと、深く反省しております。

    また、施術中のコミュニケーションが十分でなかった点についても、重ねてお詫び申し上げます。

    そのような中でも、スタッフの対応や雰囲気についてお言葉をいただきありがとうございます。いただいたご意見をもとに、技術・接客ともに改善に努めてまいります。

    この度は誠に申し訳ございませんでした。

  • ゆいさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/4/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+ミルボンorオッジオットトリートメント+超音波アイロンケア

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    9 NINE by truthからの返信コメント

    この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます!

    ご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
    今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術と心地よい時間づくりを大切にしてまいります。

    またお会いできるのを楽しみにしております!

  • ななさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/4/16

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    私がしっかりとした伝え不足だった。
    店内も忙しそうでヒアリングもなくカット
    担当の方も何か違うことを考えている様子、カットしながら店内の状況に気を取られていました。
    タブレットをタッチして自分でも髪がどれくらい切られているか見ていなかった。
    切った事を後悔しました。
    その場ではもう切られてしまったあとなので、言えなかったですが肩でハネないように「肩より下」と伝えたかったのですが、ハネないように「肩より上」ととられていました
    完璧な伝えミスです。
    悲しいことに当日より次の日、鏡を見て一番悲しくなる。
    二度と行かないです。
    このカットに5,500円も払って悲しくなって行かなきゃよかった。
    言ってはいけないと分かってますが、私の髪とお金を返してと言う気持ちです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    9 NINE by truthからの返信コメント

    この度はご来店いただき、また貴重なお時間を使って率直なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

    せっかくお任せいただいたにも関わらず、仕上がりにご満足いただけなかったこと、また不安なお気持ちや悲しい思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

    本来であれば、施術前のカウンセリングでイメージの共有をしっかり行い、「肩でハネないように」というご要望の意図を丁寧に確認すべきでした。しかしながら、店内の状況に気を取られ、お客様に十分に向き合えなかったこと、そして仕上がりの長さやデザインについて認識のズレが生じてしまったことは、すべて私の配慮不足・技術者としての責任であると重く受け止めております。

    また、施術中にも安心していただけるような確認やお声がけが足りず、その場でご意見を言いづらい雰囲気を作ってしまったことも、大変申し訳なく思っております。

    今回いただいたご意見は真摯に受け止め、今後はカウンセリングの徹底と施術中の確認・コミュニケーションを見直し、同じことが起きないよう改善に努めてまいります。

    この度は本当に申し訳ございませんでした。

  • はるさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/4/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はおまかせにしてもらいましたが大変良い仕上がりになってとても満足です。あととても話しやすかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    9 NINE by truthからの返信コメント

    この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。

    今回はおまかせで施術をお任せいただき、大変光栄に思っております。仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉をいただき、とても嬉しく安心いたしました。お客様に似合うスタイルや扱いやすさを考えながら施術させていただいておりますので、そのように感じていただけて何よりです。

    また、施術中の会話についても「話しやすかった」と感じていただけたこと、大変嬉しく思います。リラックスしてお過ごしいただける空間づくりも大切にしておりますので、今後も居心地の良い時間をご提供できるよう努めてまいります。

    これからも安心しておまかせいただけるよう、技術・接客ともにさらに磨いてまいりますので、ぜひまたお気軽にご相談ください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

  • にこさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/4/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    旦那の髪のことを分かってくれていていつもカッコよくしてくださります!毛質なども把握してくれているし、いつも会話も楽しみに美容院に行っています!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    9 NINE by truthからの返信コメント

    この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。
    旦那様の大切なヘアスタイルをお任せいただけていること、そして「いつもカッコよく」と感じていただけていること、とても嬉しく思っております。

    毛質や髪の状態を踏まえながら、その時々に合わせたスタイルをご提案できるよう心がけておりますので、その点を実感していただけて何よりです。
    また、施術だけでなく会話の時間も楽しみにしてくださっているとのこと、本当に励みになります。

    これからも安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともに丁寧に努めてまいります。
    今後とも旦那様のご来店を心よりお待ちしております。

  • こうたさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/4/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての利用でしたが、ここにお願いして良かったです。

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    男性限定*【毎日のセットを楽に】【垢抜け】メンズパーマ ¥11000

    [施術メニュー] パーマ

    9 NINE by truthからの返信コメント

    この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
    また、「ここにお願いして良かった」とのお言葉をいただけて、とても嬉しく拝見いたしました。

    初めてのご来店でご不安もあったかと思いますが、その中でお任せいただけたことを大変光栄に思っております。少しでもリラックスしてお過ごしいただけておりましたら嬉しいです。

    これからもご期待にお応えできるよう、技術や接客ともにより一層磨いてまいります。気になることやご要望などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

    またお会いできる日を心より楽しみにしております。

  • なかざわさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/4/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらはとにかくカラーが本当にお上手です。いつもイメージぴったりのカラーに仕上げてくれます。今回はオレンジ系のブラウンをお願いさせていただいたのですが、理想以上の出来に嬉しくなってしまいました。〇〇系のカラーで、とお願いしがちなのですが、色味がキツすぎず、しかし色感を感じるカラーリングで本当にいつも綺麗だなーと思います。これまで通ったサロンの中で一番カラーが綺麗なので、通い始めてからはずっとこちらにお願いしています。次はカーキ系のブラウンをお願いしようと思っています。その色もとても楽しみです。

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    [施術メニュー] カット、カラー

    9 NINE by truthからの返信コメント

    この度はとても嬉しい口コミをありがとうございます!

    カラーについてそのようにお褒めいただき、本当に嬉しく、とても励みになります。今回のオレンジ系ブラウンもご満足いただけたようで安心いたしましたし、「理想以上」と感じていただけたことが何より嬉しいです。色味の強さやバランスには特にこだわっているので、その点を感じ取っていただけて光栄です。

    また、これまでのサロンの中で一番とおっしゃっていただき、長く通ってくださっていることにも心より感謝しております。毎回イメージを共有していただけるので、こちらもご提案がしやすく、施術させていただくのをいつも楽しみにしています。

    次回ご予定のカーキ系ブラウンも、また気に入っていただけるようしっかり準備しておきますね。どんな仕上がりになるか、こちらも今からとても楽しみです!

    これからも安心してお任せいただけるよう、技術を磨いてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

  • ケチャップ太郎さん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/4/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    美容院行くのがとても楽しいです。
    仕上がりはもちろんのこと、接客がよく心まで満足して帰ることができました。
    いつも丁寧な施術ありがとうございます!
    今後ともよろしくお願いします

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    [施術メニュー] カット

    9 NINE by truthからの返信コメント

    ケチャップ太郎 様

    嬉しい口コミをありがとうございます!  
    仕上がりだけでなく、接客面でもご満足いただけたとのこと、とても励みになります。
    これからもリラックスして楽しい時間を過ごしていただけるよう、丁寧な施術と心地よい空間づくりを大切にしてまいります。  
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします!

    またのご来店を心よりお待ちしております♪

    担当 優花

  • あささん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/3/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はカット&パーマをお願いしました。いつものスタイリストさんにスマホでこんなニュアンスでと伝えつつスタイルを相談しました。そして仕上がりのスタイルを見ると、良い感じです!といつもながら感心しました!接客も皆さん凄く丁寧で良い時間を過ごせました!ありがとうございます!これからもよろしくお願いします!

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    [施術メニュー] カット、パーマ

    9 NINE by truthからの返信コメント

    この度も嬉しい口コミをありがとうございます!

    今回はカットとパーマをお任せいただき、また仕上がりについて「良い感じ」と言っていただけてとても嬉しいです。スマホでイメージを共有していただけたことで、イメージのすり合わせもしやすく、こちらも楽しく施術させていただきました。

    また、接客についても温かいお言葉をいただきありがとうございます。スタッフ一同、居心地の良い時間を過ごしていただけるよう心がけておりますので、そのように感じていただけて何よりです。

    これからもご期待に応えられるよう、技術・接客ともにさらに磨いてまいります。またお会いできるのを楽しみにしております!今後ともよろしくお願いいたします。

  • りょうすせさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    技術もコミュニュケーション能力もいままで会った美容師さんの中でNo. 1です!!!
    もう車を手放したので行けなくなってしまいましたが、西条に行く機会があったらまたお願いします!

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    [施術メニュー] カット

    9 NINE by truthからの返信コメント

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます!

    技術面だけでなく、コミュニケーションの部分までそのように言っていただけて、とても嬉しいです。施術の時間が少しでも楽しく、リラックスして過ごしていただけていたなら何よりです。

    車の関係でご来店が難しくなってしまったとのことですが、こうして温かいお言葉をいただけて本当に励みになります。西条に来られる機会があれば、ぜひまた気軽に立ち寄ってくださいね。

    またお会いできるのを楽しみにしています!今後もより満足していただけるよう頑張っていきますので、よろしくお願いします。

  • ゆうなさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2026/3/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もすごく可愛くしてくださってありがとうございました!!またお願いします(>人<;)

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    [施術メニュー] カラー、ヘアセット

    9 NINE by truthからの返信コメント

    今回もご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    仕上がりを「すごく可愛い」と感じていただけて、とても嬉しく思っております。今回のスタイルもとてもお似合いでしたし、気に入っていただけて安心いたしました。

    これからもその時の気分や雰囲気に合わせて、より可愛く素敵に仕上げられるようしっかりお手伝いさせていただきますので、ぜひ何でもご相談ください。

    こちらこそ、またお任せいただけるのを楽しみにお待ちしております。

ナインバイトゥルース(9 NINE by truth)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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