- サロン平均
-
4.78
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
特定のスタイリストさん指名で複数回通っていましたが、今回予定が合わず別の方にお願いをし、大変不快な思いをしたため今後他の方が同じ目に遭わないためお店には指導、改善笑笑を求めます。
(いつも指名していた方は大変丁寧なカウンセリングで、お店自体を批判したいわけではありません。)
[起こったこと]
・地毛より少しだけ透明感を出したいため地毛より透明感の出る暗髪でと説明し参考画像も見せたが、7か8トーンを提案され、7でお願いしたところ明るい茶髪になった。(後に前回から3トーンもアップする提案だったことがわかる。自分では前回のカルテも見れないためおかしな提案だと気づけなかった)
・特に髪の上半分が明るく染まり、毛先とかなり色の差が出た(色ムラを指摘すると過去に染めた色が残っているからこうなりますよ、と当然のように言われたが事前の説明はなかった)
・人生で初めて染め直しをお願いし再訪した際も、終始上から高圧的に自分は悪くない、最初に言った通りに染めたのに希望が変わったんですねというお話をされた。せめて色むらが出る可能性が分かってたなら先に言って欲しかったと伝えると無視され明らかに不機嫌になった。
☆毛髪強度回復率140%☆カット＋カラー＋TOKIOトリートメント ￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ふじ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
カウンセリング時にアッシュ系のお色味で透明感が出るように、またあまり明るくしたくないとお伺いしたので、カラーの見本を見せながら明るさを確認しながらお色味、明るさを決めさせていただきました。その中参考画像等を用意し、仕上がりの共有をすればこのようなことが起きなかったと反省しております。
また高圧的な態度をとったり、無視をしたりすることはしていなかったのですが、そう思わせてしまっている時点で私に落ち度があると感じております。こちらの点も合わせて謝罪申し上げます。
今後このようなことが起きぬよう改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
SAE
何度も縮毛しているので髪の痛みが心配だったのですが、毛先はあまり痛まないようにしながらしっかり直毛になったのでとても良かったです。カットも思ったとおりにしてもらえました！
店員さんも優しくて店の雰囲気もよかったです！
【学割U24】縮毛矯正＋カット＋deep layer 3stepトリートメント☆￥12,650
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
魔法美容師様
先日はご来店頂きましてありがとうございます。
毛先はダメージレベルに合わせて薬剤選定させて頂きました。ご満足頂けたみたいでとても嬉しく思います。
これからも丁寧な接客や技術をご提供出来ますように頑張りたいと思います。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
縮毛矯正・トリートメント・カットをお願いしましたが、カウンセリングがとても丁寧で、こちらの要望もしっかり聞いていただけて安心してお任せできました。
仕上がりも理想通りで、まとまりやすくなりとても満足しています！
お店の雰囲気も良く、リラックスして過ごせました。
またぜひお願いしたいです。
縮毛矯正+カット+deep layer3stepトリートメント☆ ￥13200
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
かも様
先日はご来店頂きましてありがとうございます。
ご満足頂けたみたいでとても嬉しく思います。
今回レイヤーも入れさせて頂きましたのでアイロンでの内巻きのスタイリング頑張ってください！
嬉しい口コミをありがとうございます。
また次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
こちらの希望に対し、細かく確認してくださり、
丁寧な接客をしていただきました。
髪の質感も長さもとっても満足です。
ありがとうございました。
☆毛髪強度回復率140%☆ カット＋TOKIOトリートメント☆ ￥7,700
[施術メニュー]
カット、トリートメント
カイ様
前日はご来店いただきましてありがとうございました！
カットとTOKIOトリートメントをさせて頂きましたが
気に入って下さって良かったです！
巻いたり結んだり色々チャレンジしてみて下さいね
是非、次回のご利用もお待ちしております
担当スタイリスト 松田
理想の色に染めて貰えました！
【学割U24】カラー＋deep layer 3stepトリートメント☆￥5500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
がわ様
先日はご来店頂きましてありがとうございます。
ご満足頂けたみたいでとても嬉しく思います。
成人式前にご来店頂きまして、理想の色とのことでとても良かったです。
嬉しい口コミをありがとうございます。
また次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
かわいい髪色にしていただきました^^
すごく丁寧に接客してくださり、似合いそうな髪色のアドバイスもしていただき参考になりました。
またカラーする際にお願いしたいです。ありがとうございました^^
【学割U24】☆ブリーチ無し☆ダブルカラー＋フルカラー ￥11,550
[施術メニュー]
カラー
ひな様
嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりの髪色も気に入っていただけてとても嬉しいです^_^
接客やご提案についてもお褒めいただきありがとうございます！
これからも季節や雰囲気に合わせて、より似合うカラーをご提案させていただきますね◎
ぜひまたカラーの際はお任せください♪
またお会いできるのを楽しみにしております！
heavenly HAYASHI
仕上がり本当に最高でした。悩みを親身になって聞いて下さり、私自身の髪質や、合いそうな色とかも教えて頂き、今後何色系で染めていくかも決まりました！！また行かせていただきます。丁寧にありがとうございました！
【学割U24】☆ブリーチ無し☆ダブルカラー＋フルカラー ￥11,550
[施術メニュー]
カラー
みよこ様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。
これからもご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
heavenly HAYASHI
初めて美容院を変えてみたのですが、ざっくりした希望でもとても丁寧に色んな方法を提案していただけてとても助かりました(T_T) 卒業式色んな人に前髪かわいいね～って褒めて貰えました！！切ってもらって良かったです。本当にありがとうございました！また利用させて頂きたいです！
【学割U24】カット＋カラー☆￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
あちゃー様
嬉しい口コミありがとうございます！
今回のカラーとてもお似合いでしたね^_^
色落ちも楽しめると思いますので、次回また状態を見ながら綺麗にしていきましょう！
また担当させていただけるのを楽しみにしております！
heavenly HAYASHI
優しく丁寧にヘアセットを教えてくれたり色々なお話を
して楽しくカットが出来ました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
カイト様
先日はご来店いただきありがとうございました♪
嬉しい口コミありがとうございます！
ヘアセットはお家でも再現できましたでしょうか？？？？
もし気になることやわからないことありましたらお気軽にご相談ください！
次回も是非よろしくお願いいたします。
またのご来店心よりお待ちしております！
SAE
大満足です！！ありがとうございましまた(((o(*ﾟ▽ﾟ*)o)))
【学割U24】☆毛髪強度回復率140%☆カット＋縮毛矯正＋TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Ms.様
ご来店いただきまして誠にありがとうありがとうございました！
口コミのご投稿と高評価のお言葉もいただけて非常に嬉しいです♪
自分に似合うスタイルも一緒に計画していきましょう！
次回のご来店を心よりお待ちしております。
heavenly HAYASHI
カットとカラーをお願いしました。
今回もカットもカラーも仕上がりも、接客も申し分なく、大変満足しました。
また、コストも継続的に通える金額で助かります。
また、お願いしたいと思っています。
カット+カラー☆￥6050
[施術メニュー]
カット、カラー
AKI様
先日はカットカラーのご来店、ありがとうございました！
今回も気に入って下さって良かったです
色んな話をしながら、こちらも楽しくお仕事させて
頂いております
また、次回もお越しください！お待ちしております
担当スタイリスト 松田
初めてお伺いしたお店でした。
久しぶりの美容院で緊張しつつ、カラーと髪の毛の痛みの事しか考えていなかったのですが、カラーから髪型全て相談に乗っていただきました！
めんどくさがりの私ですが簡単にスタイリング出来る流行りの髪型にしていただき、カラーも春っぽい色で気持ちも上がりました。迎えに来てくれた主人も子どもも気に入ってくれました。
顔の横に短い髪の毛があると小顔に見えると主人は言ってくれました！
店員さんとお話していた通りに主人には見えていたので相談してよかったなと思いました。
髪質も褒めていただきありがとうございました♪
カット+カラー+ deep layer3stepトリートメント☆￥12650→￥7700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
えり様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミありがとうございます！
久しぶりの美容院で緊張もあったかと思いますが、
大切なヘアスタイルをお任せいただけてとても嬉しいです♪
カラーやスタイルも気に入っていただけて、とても嬉しく思います。
ご自宅でも簡単にスタイリングできているとのことで本当に良かったです！
ご家族にも好評とのお話もとても嬉しく、励みになります！
また気になることなどあればいつでもご相談くださいね！
この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
またお会い出来ることを楽しみにお待ちしております＾＾
Heavenly Miku.
いつも娘共々お世話になっております。
丁寧にお話を聞いてくださり、娘も喜んでおります(*^^*)
またどうぞよろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
midios様
先日はご来店いただきありがとうございました♪
嬉しい口コミありがとうございます！
こちらこそいつもありがとうございます。
毎回楽しいお話ができて私もとても嬉しいです♪
気になることわからないことありましたらお気軽にご相談ください！
次回も是非よろしくお願いいたします。
またのご来店心よりお待ちしております！
SAE［中西彩愛］
自分の希望に合ったカラーにしてもらい、髪の毛にツヤもできてとても満足です！！これからも通わさせていただきます！
【学割U24】カラー＋deep layer 3stepトリートメント☆￥5500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
なな様
ご来店と嬉しい口コミありがとうございます！
今回のスタイルすごくお似合いでした^_^
次回も季節や気分に合わせてご提案させてくださいね♪
またお会いできるの楽しみにしてます！
heavenly HAYASHI
いつも綺麗に仕上げていただいてありがとうございます。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ユウ様
先日はご来店ありがとうございました。
スタイル気に入っていただけて嬉しいです！
その後、扱いやすさはいかがでしょうか？
気になることがあればいつでもご相談ください！
heavenly HAYASHI
仕上がりも理想通りでスタッフの方もめっちゃ話しやすくて良かったです！
ブリーチ＋カラーorグラデーションカラー☆￥12100
[施術メニュー]
カラー
あゆ様
先日はご来店頂き、ありがとうございました！
ブリーチをさせて頂いて、ブルーグレージュに
させて頂きましたが気に入って下さって嬉しいです。
こちらも色々と楽しくお話させて貰いましたが
夢のお話も陰ながら応援しております！
今のうちにヘアカラー楽しんでくださいね
是非、次回のご利用もお待ちしております。
担当スタイリスト 松田
いつもお世話になってます！
仕上がりはもちろん、お店の雰囲気まで素敵です！
毎回、色々お話しながら、楽しい時間を過ごさせてもらってます！
これからもお世話になります！！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
りょう様
いつもご来店いただきありがとうございます^_^
お褒めのお言葉ありがとうございます！
毎回カウンセリングもしっかりさせていただき、またたくさんお話聞かせてもらえて嬉しいです！
長さもちょうど良いと思いますのでケアも忘れずによろしくお願いします♪
またのご来店をお待ちしてます☆
heavenly HAYASHI
しっかりと話を聞いてくれ、的確なアドバイスをいただきました。すごく話しやすくて楽しい時間でした！
髪の毛の巻き方も教えていただけてとても良かったです！
またお願いしたいなと思います。
カット+deep layer3stepトリートメント☆￥5500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
れな様
先日はご来店いただきありがとうございました♪
嬉しい口コミありがとうございます！
普段あまり美容院に行かないとのことでしたので長く楽しめるように
高めからレイヤーを入れて伸びてもレイヤーの存在感が残るようにさせていただきました！
髪の巻き方もお伝えさせていただきましたのでぜひチャレンジしてみてください♪
気になることわからないことありましたらお気軽にご相談ください！
次回も是非よろしくお願いいたします。
またのご来店心よりお待ちしております！
SAE［中西彩愛］
ヘアトリートメントを使用した後、髪はとても滑らかになりました。
毛髪強度回復率140%◎TOKIOトリートメント【シャンプー・ブロー込】￥6,600
[施術メニュー]
トリートメント、その他
YU-LING LIN様
先日はご来店いただきましてありがとうございます。
トリートメントで滑らかになったとのことでとても嬉しく思います。
嬉しい口コミをありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
素敵な髪色にしていただき、ありがとうございました
久々にパーマをあて、丁寧にスタイリング方法についても教えていただきました
カット+カラー+パーマ+deep layer 3stepトリートメント☆ ￥13,200
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
あ様
先日はご来店頂きましてありがとうございます。
ご満足頂けたみたいでとても嬉しく思います。
髪色いい感じで似合ってましたね！
久しぶりのパーマとのことで朝のスタイリング頑張ってください。
嬉しい口コミをありがとうございます。
また次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
とても丁寧に仕上げてくださいました。
知り合いからのおすすめで、
カットとカラーしていただきましました。
また、よろしくお願いします。
カット+カラー☆￥6050
[施術メニュー]
カット、カラー
ユキコ様
先日はご来店いただきありがとうございました♪
嬉しい口コミありがとうございます！
癖が気になるとおっしゃっていましたので毛量は取りすぎず広がらないようにし、
ボブベースのカットでまとまるようにカットさせていただきました！
気になることわからないことありましたらお気軽にご相談ください！
次回も是非よろしくお願いいたします。
またのご来店心よりお待ちしております！
SAE［中西彩愛］
ブリーチ初めてで一から丁寧に教えてもらえて、仕上がりも大満足です！
【学割U24】ブリーチ＋カラーorグラデーションカラー☆￥11550
[施術メニュー]
カラー
みこ様
先日はご来店頂きましてありがとうございます。
初のブリーチカラーとのことで、ご満足頂けたみたいでとても嬉しく思います。
これからも丁寧な接客や技術をご提供出来ますように頑張りたいと思います。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
自分に合った施術やアドバイスをして頂いて大満足です！
【学割U24】カット＋イルミナカラー☆￥13,200→￥8,800
[施術メニュー]
カット、カラー
ら様
先日はご来店いただきありがとうございました♪
嬉しい口コミありがとうございます！
髪の毛の履歴に合わせてカラーの塗り分けをしましたので
根本と毛先の差もわかりづらくなっていると思います！
ブリーチはしたくないとのことでしたので
これから明るいカラーで少しづつ全体を明るくしていきましょう♪
気になることわからないことありましたらお気軽にご相談ください！
次回も是非よろしくお願いいたします。
またのご来店心よりお待ちしております！
SAE［中西彩愛］
ブリーチしてミルクティーカラーにしてもらいました。デザインカラーでとても気に入ってます。何度もブリーチしてると思えないぐらい、サラサラでトリートメントしっかりして行こうと思います。次は新しいお店で予約楽しみです。
カット+カラー+ deep layer3stepトリートメント☆￥12650→￥7700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
さっちゃん様 先日はご来店ありがとうございました＾＾
今回のミルクティーベージュとグレーブラックの
デザインカラーもとてもお似合いでした◎
またこれからも色んなヘアスタイルや
デザインカラーを楽しみましょう♪
新店舗でのご来店も心よりお待ちしております！！
heavenly イワモト
中学生の娘が今回で4回お世話になりました。
毎回担当してくださる方が違うんですがいつも
同じように仕上げてくださるので今回も満足して
帰ってくるんだろうな。と思い迎えに行くと。
腰まである髪の毛の毛量がかなりすかれてあり、元の３分の1以下の量に。
元々毛量が凄く多いので毎回すいて下さい。とお願いしていましたが今回は尋常ではないすきかたで。。
髪の毛がチクチクする。というので頭皮を見てみると4.5センチに切られた髪の毛が大量に出てきて。
驚き、娘も私も凄くショックを受けました。
中学生で思春期でもありあまり喋らないので
コミュニケーションが取っていただけてなかったのかな。とも思いますが。
女の子なので凄く髪型には気を遣っている年頃でもあるので、そこは聞いて欲しかったです。
4.5センチに切られた髪はもう戻らないので伸びるのを待つしかないですが、今後は気をつけて頂きたいです。
【学割U24】☆毛髪強度回復率140%☆カット＋縮毛矯正＋TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
より様
この度はご満足頂けるお仕上がりに出来ず、大変申し訳ございませんでした。
長さはばらつきをとった程度なので毛量の減り具合で見え方が変わったのかと思われます。
毛量に関しても何度かに分けて確認させていただきましたが、緊張されてたのかと思い合間に少し話す程度の対応をしておりました、反対に言いづらい雰囲気にしてしまったのかと思います。
今後は同じ事のないよう技術の見直しや徹底して参ります。 この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。
heavenly HAYASHI
シャンプーがとても痛かったです。ドライヤーも頭皮に近すぎて熱かったです。
椅子の座り心地が悪く、長時間座ってるのが辛かったです。普通の美容院にある椅子ではありません、、。値段は満足してます。
heavenlyオススメ♪カット＋イルミナカラー＋イルミナトリートメント￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
まー様
先日はご来店いただきありがとうございました。
今回は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
シャンプーやドライヤーの配慮が足らなかった点も併せて謝罪申し上げます。
お客様が思っていることを伝えられるような雰囲気作りをしていくと共に
より一層の心配りも併せて接客させていただきます。
SAE［中西彩愛］
人生初めての縮毛矯正をここでしましたがあんまり変わらなかったです。もともとストレートということもありましたが、、、
カットも思ったより切られてしまい伸ばしてることを伝えていましたがかなり短くされました。かなり時間をかけて丁寧にはしていただいたのでそこはよかったです。
縮毛矯正+カット+deep layer3stepトリートメント☆ ￥13200
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ひーまま様
先日は初めてのご来店ありがとうございました
もともと直毛さんの縮毛矯正は癖を伸ばすのが
目的ではなく、浮き毛を抑えたり、より美しく見えるよう
にする事が目的でしたが、ご期待に添えず残念です。
カットに関しては、伸ばしていきたいからこそ
スカスカな所はカットさせて頂くというカウンセリングを
させて頂きましたが、納得して頂けなかったでしょうか？
貴重なご意見ありがとうございました。
担当スタイリスト 松田
本当に満足のいく仕上がりに感謝します。
最後も綺麗に巻いていただいてとても嬉しい気持ちになりました。
またお世話になります。
ありがとうございました。
【学割U24】カット＋カラー☆￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
hijin様先日はありがとうございました
仕上がりもとても似合われていたのでこちらも嬉しくなりました！！
またのご来店お待ちしております！！
安心院
ありがとうございました！
可愛い仕上がりにしてくださりました！
家に帰ってまじまじと鏡見た時に可愛いと呟くほど満足しました。
またお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
みぞちゃん様
先日は初めてのご来店ありがとうございました！
もともとある、レイヤースタイルをさらに似合わせて
カットさせて頂いているので、気に入った貰えて
嬉しいです！！
是非、次回のご来店もお待ちしております！
担当スタイリスト 松田
いつもお世話になっています♪
今回もとても可愛く綺麗に仕上げていただきました！
毎回真摯にこちらの要望などをお聞きくださって有り難く思っています。また次回もよろしくお願いします(^^)
カット+カラー☆￥6050
[施術メニュー]
カット、カラー
さおりん様
いつもご指名いただきありがとうございます♪
些細なことでも共有して今後も素敵なヘアスタイルを
一緒に作っていけたらと思います★
また次回のご来店も楽しみにしております(^^)
玉山将平
ヘブンリー(heavenly)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
