- サロン平均
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4.52
- 雰囲気
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4.4
- 接客サービス
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4.5
- 技術・仕上がり
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4.6
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
利用者は、妻です。
今回、8周年記念イベント企画を利用。いつもの内容と違い、施術内容にとても満足しています。
祝◆8周年記念◇艶髪カラー＋カット＋超音波OGトリートメント￥12340→￥8800
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
hair design REPOS【ルポ】からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます
お褒めの言葉、ありがとうございます
今後ともお客様を満足させられる接客サービスを目指して参ります
またのご来店を心よりお待ちしております
この度は口コミのご投稿ありがとうございました
初めて伺いましたが、とても丁寧にやっていただきました。希望もしっかり聞いてくれてやってもらえたので良かったです。
《白髪ぼかしにも◎》自然なハイライト＋艶髪カラー￥12980→￥10890
[施術メニュー]
カラー
hair design REPOS【ルポ】からの返信コメント
Ike様
先日はご来店いただきありがとうございます！
喜んでいただきよかったです！
今回ハイライトを入れさせていただきましたので長持ちすると思います！
また違うデザインもご提案させていただたいと思いますのでまたのご来店お待ちしております！
よろしくお願いします♪
いつも行っている美容院の予約が取れずに利用させていただきました。
予約をしていたのに受付で順番票のようなものに氏名の記載を指示されました。そこには私の前の方々の氏名がフルネームで記載されていました。個人情報保護の時代に古い方式のままだなあと思いました。
カットの間、確認していただくのはありがたいのですが、カットの技法のような質問をされ訳が分かりませんでした。
最後に、預けたバッグを返却される際に『黒でしたっけ？』と確認しながら戻され、渡す際に閉じた気がするんですが、カバンのファスナーが空いていてものすごくセキュリティーの低さに愕然としました。もう二度と伺いません。
【メンテナンスに◎】プチカット＋スタイリング《シャンプーなし》￥3300
[施術メニュー]
カット / その他
hair design REPOS【ルポ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました
数あるサロンの中から当店を選んでいただいたにも関わらず
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした
今回のご意見を真摯に受け止め接客内容について見直し、
今後の改善に努めてまいります
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます
ありがとうございました。
丁寧にやっていただき 会話も楽しくて 時間が過ぎました。
また、次回も、宜しくお願い致します。
祝◆8周年記念◇艶髪カラー＋カット＋超音波OGトリートメント￥12340→￥8800
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
hair design REPOS【ルポ】からの返信コメント
この度はうれしいお言葉をいただき心より感謝いたします
これからもご満足いただけるサービスを提供してゆきたいと思っております
またのご来店お待ちしております
この夏デトックスシャンプーを利用しました。疲れが溜まっていたのでヘッドスパも合わせて。頭皮がカチカチだったことなど伝えて貰い、納得。白髪染めも合わせたのですが、染めた分け目ではない所の染まり具合が、思った感じとは違って残念でした。それから、所要時間が、少し長かったかなとも。等で星3つです。
祝◆8周年記念◇艶髪カラー＋カット＋超音波OGトリートメント￥12340→￥8800
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / ヘッドスパ
hair design REPOS【ルポ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました
この度は、ご満足いただけなかったこと誠に申し訳ありませんでした
貴重なお時間をいただいたにも関わらず遅くなってしまったことにも深くお詫び致します
ご意見を真摯に受け止め、技術の向上にも努めてまいります
料金以上の施術をしていただけると思います。接客やサービスに過剰な丁寧さが無いのも心地良いです。今回は、誕生日のトリートメントクーポンをいただいて利用しました。夏のダメージがリセットされ大満足です。
指名料の事情も分かりますが、料金に加算されると"REPOSさんに来て良かった"感が薄れてしまいます。すみません、節約主婦の実感です。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
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いつもご来店頂いたありがとうございました
お忙しい中、口コミありがとうございます！
今後もご期待に沿えるよいに努めて参ります
また、ご来店を心よりお待ちしております
カラーやヘアスタイルの説明をよく汲み取ってくださり、満足のいく仕上がりにしていただきました！
会話も楽しかったです◎!
祝◆8周年記念◇艶髪カラー＋カット＋超音波OGトリートメント￥12340→￥8800
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
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ゆん様先日はご来店いただきありがとうございます！
嬉しい口コミありがとうございます！
ご満足いただける仕上がりになり嬉しい限りです！
カラーもまたその都度ご提案させていただきます！
またのご来店お待ちしておりますのでよろしくお願いします♪
話しやすくて楽しかった。
デトックスシャンプーはシャンプー液の爽快感が半端なく暑い日には最高！
祝◆8周年記念◇艶髪カラー＋カット＋超音波OGトリートメント￥12340→￥8800
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
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サトウ様先日はご来店いただきありがとうございます！
また嬉しい口コミありがとうございます！
ご満足いただける仕上がりになりよかったです♪
またのご来店お待ちしておりますのでよろしくお願いします！
とにかくシャンプーがとても気持ちいい。指の腹を使って弱すぎずかつ強すぎず、絶妙な力加減で洗ってもらえる。丁寧な言い回しも、大事に扱ってもらっている感じがしてとても良かった。仕上がりと金額には多少不満が残るが。。。
祝◆8周年記念◇艶髪カラー＋カット＋超音波OGトリートメント￥12340→￥8800
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
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ご来店いただきありがとうございました
シャンプーのお褒めの言葉嬉しく思います
ご満足いただける仕上がりにならなかった事を
心よりお詫び申し上げます
ご意見をを真摯に受け止め技術向上に努めてまいります
またのご来店お待ちしております
今日はカットをしてもらいました。
ちょっと切りすぎちゃったかなとも思いましたが、満足しています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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ご来店いただきありがとうございました
口コミありがとうございます
満足していただきうれしいです
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております
平日昼間に
初めて利用させていただきました！
店内も雰囲気が良く、整理整頓もしっかりされていました。
スタッフさんが二人でしたが、とても感じが良くて
リラックス出来ました。
ヘアスタイルの相談も、的確アドバイスをいただき
安心出来ました。
希望通りの仕上がりで大変満足出来ました。
たまたま今は、長野市に短期滞在していて訪れましたが、
また、こちらに来た大変際は、利用したいと思います。
◆ルポ祝8周年◇似合わせカット＋炭酸クイックスパ￥5830→￥4800
[施術メニュー]
カット / ヘッドスパ
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ご来店頂きありがとうございます。
お忙しい中での嬉しい口コミありがとうございます。
その後、いかがでしょうか？何か気になることがごさいましたら、いつもご相談下さい。
またのご来店お待ちしてます。
子どものこの髪型にしたい！との要望に叶えてくれるお店。
毎回指名はせずの予約で、息子がお世話になっています。ここ数年、毎回画像持ち込みでスタイルチェンジをお願いしてカットしてもらってきましたが、大変満足しています。、時には好きなアーティストのヘアスタイル。坊主からの伸ばしかけからウルフにしていく想定でのカット。様々楽しむ息子の要望に皆さん快く応えてくれました。今回初めて男性にカットしてもらい、成長してきた息子にとっては話しやすさも合わせて満足だったようです。
丁寧に聞き取り、太く毛量の多い息子の要望を叶えてくれる皆さんがいるお店、頼りにしています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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グリーン様先日はご来店いただきありがとうございます！
また嬉しい口コミありがとうございます！
ご満足いただける仕上がりになりよかったです！
毛量が多かったので扱いやすい量にさせていただきました！
またご来店お待ちしておりますのでよろしくお願いします！
当日予約できて助かりました！
スタッフさんの対応がよく、落ち着いた雰囲気でリラックスできました。
クーポン利用なし
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カット / カラー
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ご来店いただきありがとうございました
嬉しい口コミありがとうございます
またのご来店お待ちしております
ジャンプも 染めも丁寧にやってくれました
カットも手際よいくて 終わったらサッパリしました
美容師さん達も フレンドリーで 楽しかったです
ありがとうございました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / カラー
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ご来店いただきありがとうございました
これからもサービスの向上に努めてまいります
またのご来店お待ちしております
カラーもカットも、いつも理想どおりに仕上げてくれて大満足してます。
今回はリラックスヘッドスパもお願いしました。
頭皮がほぐれて気持ち良かったです！
目もぱっちりした気がします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / ヘッドスパ
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いつもご来店頂きありがとうございます。
嬉しい口コミありがとうございます。
ご満足いただけているようで安心しました。
また、ご来店お待ちしております。
とてもいい感じにカットしていただきとても満足しています。これから先も利用させて頂きたいと思っております。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
また、お忙しいところ嬉しい口コミを頂きありがとうございます！
気に入って頂けたようで、大変嬉しく思います。
またのご来店を心からお待ちしております。
以前からこちらの店舗を利用していました。
ホットビューティーで予約する前は、電話や来店してとなかなかカットの予定が立たず難儀をしていました。
現在は、スマホで日時が簡単に予約する事が出来るので、とても便利です。
【自店染から45日以内限定♪】根元カラー＋カット￥9360→￥7700
[施術メニュー]
カット / カラー
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口コミを投稿して下さり誠にありがとうございます。
今後ともサービス向上に努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。
仕上がりに不満等はないですが、カットの時に髪が服の中に落ちているような気がするのが気になりました。
クーポン利用なし
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カット
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ご来店いただきありがとうございました。
この度は、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同で共有し、今後改善させていただきます。
またのご来店お待ちしております。
初めて施術して頂きました。とても気に入ってます。
ありがとうございます!(´▽｀)
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / カラー
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りえ様ご来店いただきありがとうございました
気にいっていただいてよかったです。
また何かご要望がありましたらお気軽にお声掛けください。
またのご来店お待ちしております。
お世話になっております。ここの美容室のカット、いちばん気に入ってます。仕上げのストレートアイロンも丁寧にやってくださってありがとうございます。またよろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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ご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミ大変励みになります。
今後もご満足いただけるように頑張って参りますのでよろしくお願いします。
またのご来店を心よりお待ちしております！
子どものカットで初めて伺いました。アシスタントの方以外とても無愛想で驚きました。
担当の方は終始不機嫌な表情で何か怒っているように思えました。最後のお会計の時だけ普通にお話されていましたが、とても心地悪かったです。残念でした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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ご来店いただきありがとうございました。
不適切な対応により、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、サービス向上に努めてまいります。
初めて来店しましたが、とても手際よく対応いただきました。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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先日は当店にご来店いただありがとうございました。また、嬉しい口コミありがとうございます。何か気になることがございましたら、いつでもご相談ください。
毎回同じ方に施術いただき、カラーの要望にも応えていただき親切な対応で嬉しいかったです。説明も丁寧にしていただき納得な仕上がりになりました。また次回よろしくお願いします。
クーポン利用なし
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カット / カラー
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先日はご来店いただきありがとうございました。
お客様にご満足いただけたようで大変嬉しくて思います♪
素敵なご意見が私達の励みとなります。
今後ともよろしくお願いします！
子ども3人カットをお願いしました。
3人とも前髪の長さが左右で違うし、他の部分も長い髪が残っていたりバラバラです。ブローもしっかりしてくれていないので、仕上がりも爆発ヘアで、あの状態でよく終わりに出来たなと思います。まとまっておらずそのまま外に出るのは恥ずかしいので終了後、その場で髪の毛を縛り帰りました。
カット中、子どもたちは楽しく過ごせたようですが、3人とも仕上がりに満足出来ず悲しんでいました。
3人とも同じような不揃いな仕上がりなんてことがあるのかと大変憤っています。
綺麗にして頂くのを楽しみにして出かけたので親子共々残念で仕方ありません。出来れば返金して頂きたいくらいです。
クーポン利用なし
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カット
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先日は、ご来店いただきましてありがとうございます。
この度、ご期待に添えなかったこと大変申し訳ありませんでした。
お客様のご満足いただける仕上がりになるように、改めてお直しの対応をさせていただきたいと思います。
今後は、スタッフ一同さらに技術の向上に努めてまいります。
ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
再度、ご来店いただける日をスタッフ一同お待ちしております。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
ありえない
《白髪ぼかしにも◎》自然なハイライト＋艶髪カラー￥12980→￥10890
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カラー
hair design REPOS【ルポ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
せっかくご来店頂いたにもかかわらず、こちらの技術、接客、カウンセリング不足により、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないように改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
久しぶりにカラーカットですが、何回も足を運んでいるため座れば直ぐにいつも通りに仕上げてくれ助かりました。また、施術時間も短く
遠方の私にとってありがたいです。娘からも染めた後若くなったね？と言われ嬉しいです。また予約します。
クーポン利用なし
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カット / カラー
hair design REPOS【ルポ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございます！
ご希望に沿った仕上がりに満足いただけて光栄です。
こちらも楽しい時間が過ごせました。
またのご来店お待ちしております♪
ルポ(REPOS)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
