- サロン平均
-
4.49
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今回はじめてこちらの美容院にお伺いしました。
久しぶりにお店を変えてみたので緊張していましたが
はじめましてでもとても温かくご案内して下さって
ゆったり過ごすことが出来ました。
一般的に聞くカットの名前や流行りの色味などの
用語に疎い私にも丁寧に細かく教えてくださって、
ハッキリとイメージが固まった上で
カラーもカットも整えてくださったので
本当に嬉しかったです。
当日までになかなか希望のスタイルが決まらず、
半分おまかせのようになってしまったのですが
それでも快く引き受けてくださって結果的に
大満足の気持ちで帰路につくことが出来ました、
本当にありがとうございます。
またお願いしたいのでホットペッパー見ます！
髪を素敵にしてもらえて今後の生活を
頑張ろうって本当に思えました。
今後のご活躍も応援しております...！
【ハイトーンカラー】カット＋ブリーチ＋カラー＋ベースTr￥10400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
La fith hair rond 立川店【ラフィス ヘアー ロン】からの返信コメント
みく様、先日はご来店いただきありがとうございます！
担当させていただきありがとうございます！
スタイル、色共に悩んでいらしたので一緒に考えて
どれをすれば1番可愛くなれるかをしっかり試行錯誤して
施術させていただきました！
ホームケアや色落ち具合なとで何かあればいつでも
お申し付け下さい！
また次回もよろしくお願いいたします！
スタイリスト城戸
いつもこちらの要望を聞いてもらい、長さなどできないと言うのではなく、短くするとこうなってしまうと説明もわかりやすく、納得できました。カラーも希望通りに今回は落ち着いた色合いで安心してお任せできました。次回もお願いします。
【人気★NO４】カット＋白髪染めカラーリタッチ＋ベースTｒ￥6500→￥4400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
今回初めて伺いました。丁寧なカウンセリングと施術いただき
とても嬉しかったです。白髪も綺麗に染めていただけました。
ありがとうございました～
【新規限定/32％OFF】カット＋カラー＋ベースTr￥6500→￥4400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
今回も、丁寧にカラーとカットしていただきました！
店内も落ち着いた雰囲気で、リラックスできました。
【オススメ☆定番クーポン】カット+カラー＋ベースTr￥6500→￥4900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
普段は美容師の友達にやってもらってたのですが中々行けず、数年ぶりに美容室を調べカットとカラーを予約しました。なるべく分かりやすく仕上がり説明してカウンセリングはスムーズでした。髪の長さが腰まであり胸下の長さでお願いしたのですが、カットで最初にハサミをいれたところがすごく上で、その時点で私は切りすぎでは？と思いました。クロスしていて胸下が分かりにくかったのかもしれないですが、せめて長さこれくらいでいいですか？などの確認があると切りすぎは防げだと思います。その後もすごくザクザク切っていたので仕上がりが不安でしたが案の定、後ろの髪の毛の表面だけが短く段ができていてレイヤーでお願いしたのですが全く繋がってません。とりあえずベースだけ切ってカラーに入るとのことでした。仕上げのドライヤーはブロー無しで手で乾かしただけ。カットはとりあえずベースだけ切って後でまた整えます！と言っていたのに、毛先をほんの少し整えただけでした。本当は少し量減らして欲しかったのですが同時に別のお客様の施術もしていたし、これ以上短くなるのが怖くて言えず、そのまま帰りました。会話も程よく雰囲気も良かったのにとても残念です。
【人気★No３】カット＋クオルシア透明感カラー＋ベースTr￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
La fith hair rond 立川店【ラフィス ヘアー ロン】からの返信コメント
kana様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
せっかく数年ぶりに美容室を探してご来店いただいたにも関わらず、仕上がりや施術中の確認不足により、ご不安なお気持ちと残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
長さの確認やカットの進め方について、事前・施術中にもっと丁寧にお伝えし、お客様と仕上がりのイメージを共有しながら進めるべきでした。特に長さやレイヤーのつながりに関して、ご希望に沿うことができず申し訳ございません。
また、他のお客様の施術と重なっていたことで、お客様がご要望を伝えづらい状況を作ってしまったことも重ねてお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は長さの確認、カット工程の説明、仕上がりの確認をより徹底し、安心してお任せいただける施術ができるよう改善してまいります。
この度は貴重なお時間をいただいたにも関わらず、ご満足いただける仕上がりにできず大変申し訳ございませんでした。ご意見をいただきありがとうございました。
初めて伺いました。久々のカットで緊張気味でしたが、優しくご相談にのってくださり、カラーもカットも満足しています。また宜しくお願いします。
【新規限定/32％OFF】カット＋カラー＋ベースTr￥6500→￥4400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
La fith hair rond 立川店【ラフィス ヘアー ロン】からの返信コメント
MAYU様
先日はご来店ありがとうございます！
お久しぶりの美容室お任せ頂きありがとうございます！
髪質に合わせたカットとカラーです
季節感やご予定にもぴったりになってますので
ぜひたくさん楽しんで下さい！またおまちしております！
香谷
カラーが比較的安価だったためか、個人差はあると思いますが、施術後数日間、頭皮に痛みやかゆみがありました。カラーによるダメージのお話やオプションのご案内もいただきましたが、追加していれば多少違ったのかもしれないとも感じました。
このたびはありがとうございました。
【オススメ☆定番クーポン】カット+カラー＋ベースTr￥6500→￥4900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
インナーを染めていただきました！自分の悩みに合ったアドバイスや丁寧すぎる接客と痛くないブリーチで大変満足です！！また行きたいと思いました！ありがとうございました！！
【インナーカラー/イヤリングカラー】バレないインナーカラー(ブリーチ込)
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
今回初めて利用しました
スタッフさんも優しく、カラーなどの相談にも丁寧に対応していただき、仕上がりも満足しています
ありがとうございました
【新規限定/32％OFF】カット＋カラー＋ベースTr￥6500→￥4400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
La fith hair rond 立川店【ラフィス ヘアー ロン】からの返信コメント
リリ様
この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをいただきありがとうございます。
カラーのご相談や仕上がりにご満足いただけたとのことで、とても安心いたしました。
初めてのご来店でもリラックスしてお過ごしいただけていましたら嬉しいです。
今後も髪の状態やご希望に合わせて、丁寧にご提案させていただきますので、気になることなどございましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
細かくこうしたいなどの要望に応えてくれてとても満足のできる仕上がりにして頂きました！家族や周りからの評判もよく嬉しいです。
【白髪を染めない白髪染め】カット＋カラー＋ポイントハイライト￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪の悩みや今後についても相談に乗っていただきとても良かったです
またよろしくお願いします
【インナー/デザインカラー】カット＋カラー＋ハイライト＋ベースTr￥10400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
La fith hair rond 立川店【ラフィス ヘアー ロン】からの返信コメント
いつも当店をご利用下さり
誠に有難う御座います！
口コミ拝見いたしました。
このような口コミいただく事が出来て、
大変励みになります。
有難う御座います！
今回はイベントに向けて
お色味重視でカラーをさせて頂きましたが、
本番当日はいかがでしたでしょうか？^ ^
また是非カラーなどご相談しながらご提案などもさせていただけますので
ご来店心よりお待ちしております^ ^
マネージャー 新井直也
La fith hair rond
東京都立川市柴崎町3-6-5 五十嵐ビル5F
TEL 042-512-8178
カットとカラーをお願いしました。今回はいつもと違う色をしてみたいとお願いしたところ、一緒に相談に乗ってくださり、とても良い感じに仕上がりました。
カットもいつも通り手際良く、かつ丁寧に仕上げてくださり、大満足です。ありがとうございました♪
又次も宜しくお願いします。
【手触り＆光沢重視カラー】カット＋イルミナカラー＋ベースTr￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
La fith hair rond 立川店【ラフィス ヘアー ロン】からの返信コメント
らびさん様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます。
今回はいつもと違うカラーに挑戦とのことでしたが、仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しく思います。一緒にご相談しながら決めさせていただいたお色味が、雰囲気にとてもお似合いでした。
カットについてもお褒めいただきありがとうございます。今後も丁寧さとスピードの両方を大切にしながら、ご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
ぜひまた次回もお任せください。
お会いできるのを楽しみにお待ちしております。
何十年ぶりに女性に担当してもらい
とても丁寧で大満足です
カットもセットしやすくて
トップのボリュームもでて嬉しいです
【カラーメンテナンス】カット＋カラー[リタッチ]＋ベースTr ￥6000→￥3900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
La fith hair rond 立川店【ラフィス ヘアー ロン】からの返信コメント
ゆきまろ様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます。
久しぶりに女性スタイリストが担当させていただいたとのことでしたが、ご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
カットやセットのしやすさ、トップのボリューム感についてもご実感いただけて安心いたしました。今後も扱いやすく、日々のスタイリングが楽になるようなご提案をさせていただきます。
ぜひまたお気軽にご来店ください。
お会いできるのを楽しみにお待ちしております。
初めて行きました。 お店は駅から近くすぐ着きました
お店は落ち着いた雰囲気のお店です。今回はカラーなど色々と悩んでいたのでカウンセリングをしっかりやってくれて アドバイスをして頂けて理想のカラーと髪型になりました。凄く気に入りました！
これから通いたいと思います。ありがとうございました！
【新規限定/32％OFF】カット＋カラー＋ベースTr￥6500→￥4400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
La fith hair rond 立川店【ラフィス ヘアー ロン】からの返信コメント
ちえ様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます。
お店の立地や雰囲気についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
カラーやスタイルでお悩みの中お任せいただき、仕上がりも気に入っていただけて安心いたしました。
今後もご希望やお悩みに寄り添いながら、理想に近づけるご提案をさせていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください。
これからも通いたいと思っていただけたこと、とても励みになります。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
要望を聞いて、丁寧に接客していただきました、ありがとうございました。
【オススメ☆定番クーポン】カット+カラー＋ベースTr￥6500→￥4900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
La fith hair rond 立川店【ラフィス ヘアー ロン】からの返信コメント
ノノ様
ご来店と嬉しい口コミをありがとうございます。
ご要望にお応えできたようで嬉しく思います。
今後も丁寧な接客と施術を心掛けてまいります。
またのご来店をお待ちしております。
スタイリスト 松井 愛理
La fith hair rond
東京都立川市柴崎町3-6-5 五十嵐ビル5F
TEL 042-512-8178
素晴らしい接客と雰囲気の良い店内でした！
リピートしたいです。
【新規限定/32％OFF】カット＋カラー＋ベースTr￥6500→￥4400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
La fith hair rond 立川店【ラフィス ヘアー ロン】からの返信コメント
ひめ様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます。
接客や店内の雰囲気をお褒めいただき、大変嬉しく思います。
今後もリラックスしてお過ごしいただける空間づくりと、丁寧な接客を心がけてまいります。
ぜひまたお気軽にご来店ください。
お会いできるのを楽しみにお待ちしております。
とても丁寧にやっていただきました。アドバイスも的確で大変参考になりました。ありがとうございました。
【カラーメンテナンス】カット＋カラー[リタッチ]＋ベースTr ￥6000→￥3900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
La fith hair rond 立川店【ラフィス ヘアー ロン】からの返信コメント
じゅんこ様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます。
施術やアドバイスについてお褒めいただき、とても嬉しく思います。
少しでもお役に立てておりましたら幸いです。
今後も扱いやすくなるようしっかりサポートさせていただきますので、次回もぜひ担当させていただけましたら嬉しいです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 松井 愛理
La fith hair rond
東京都立川市柴崎町3-6-5 五十嵐ビル5F
TEL 042-512-8178
パーマがかかりにくい事を伝えるときつめにかかるよう調整してくださったり、とても丁寧な接客と安心感のあるスタイリストさんでした。なかなか思った様にいかない事が続いていたのでとても満足です。又お世話になりたいと思いました。
【デジタルパーマ】プラチナ低温デジタルパーマ＋カラー＋ベースTr￥11900
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
La fith hair rond 立川店【ラフィス ヘアー ロン】からの返信コメント
ひろみん様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます。
パーマがかかりにくいとのことでしたので、しっかりとカールが出るよう調整させていただきましたが、ご満足いただけたようで安心いたしました。これまで思うようにいかないことが続いていた中で、お任せいただけたことをとても嬉しく思います。
接客についてもお褒めいただきありがとうございます。今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
ぜひまたお気軽にご来店ください。
お会いできるのを楽しみにお待ちしております。
初めての来店と久しぶりのブリーチで不安がありましたが、
すごく丁寧にわかりやすく髪型や色について説明、相談にのっていただきました。
今回はできる範囲でやりたい髪色近づけていただいたのですが、この色も可愛くて大満足です！
また2ヶ月後伺いたいと思います。
【世界一傷ませない】カット+FIBREPLEXブリーチ+カラー+ベースTr￥14400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
La fith hair rond 立川店【ラフィス ヘアー ロン】からの返信コメント
くに様
先日はご来店ありがとうございます！
お久しぶりのブリーチお任せ頂きありがとうございます！
今回はワンブリーチで出来るブルーラベンダーカラーにしております！
今後のことも考えて2ヶ月ペースと毛先のブリーチのお話しをしております！
続けやすく伸ばせるようにともにやっていきましょう！
トリートメントもしたのでツヤツヤも楽しんで下さいね！
香谷陸公
カット＋縮毛矯正（新規10,000円）をお願いしました。
仕上がりは、もう少ししっかり伸びてほしかったなという印象です！
これまで他店で縮毛した際は、細かく毛束を取り、強めに引っ張りながらアイロンでしっかり伸ばしていただいていたのですが、今回は比較的やさしい圧での施術と薬剤のかかりが少し弱かったのか、帰宅時から内側や顔まわりの毛が伸びきっていないように感じました。
翌日、24時間以上あけてシャンプー後すぐ乾かしましたが、内側などに少しうねりが残り残念でした。
価格を考えると仕方ない部分もあるかもしれませんが、
ナチュラルな仕上がりが好みの方には合うと思います！！接客は丁寧で良かったです。
【新規限定/17％OFF】カット＋髪質改善縮毛矯正＋ベースTr￥12000→￥10000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
La fith hair rond 立川店【ラフィス ヘアー ロン】からの返信コメント
ねこち様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
この度は仕上がりにご満足いただける結果とならず、申し訳ございませんでした。特に内側や顔まわりの伸びについてご期待に添えなかった点、しっかりと受け止めております。
今回の施術では、髪への負担を考慮しながらやや優しめの薬剤・アイロン操作で行わせていただきましたが、仕上がりのご希望とのすり合わせが十分ではなかったと反省しております。今後はよりしっかりとご要望を共有させていただき、仕上がりのイメージに近づけられるよう改善してまいります。
また、接客面についてお褒めいただきありがとうございます。
もしよろしければ状態を拝見させていただき、お直し等もご相談いただければと思います。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
またお世話になります。
【人気★NO４】カット＋白髪染めカラーリタッチ＋ベースTｒ￥6500→￥4400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
La fith hair rond 立川店【ラフィス ヘアー ロン】からの返信コメント
tmk様
ご来店と口コミをありがとうございます。
またご来店いただけるとのことで嬉しく思います。
次回もご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店をお待ちしております。
スタイリスト 松井 愛理
La fith hair rond
東京都立川市柴崎町3-6-5 五十嵐ビル5F
TEL 042-512-8178
先日は白髪染めとカットをしていただきありがとうございました。お手頃な新規価格と時間の都合があって来店いたしました。
白髪染めをギリギリまで明るくしていただき、若返った気持です。白髪交じりの髪型でお誕生日パーティーに出席する事なく行けて良かったです。
次は御値段が上がってしまいますので、時期が来たら考えたいと思います。楽しい時間をありがとうございました。
【新規限定/32％OFF】カット＋カラー＋ベースTr￥6500→￥4400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
La fith hair rond 立川店【ラフィス ヘアー ロン】からの返信コメント
夢いちご様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます。
仕上がりのお色味を気に入っていただけて、「若返った気持ち」と感じていただけたこと、とても嬉しく思います。大切なお誕生日パーティー前にお任せいただけたことも光栄です。
価格面につきましても、その時のご都合に合わせて無理のないタイミングでご利用いただければと思います。今後もご希望やライフスタイルに合わせたご提案をさせていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。
髪色を決めきれないまま伺ったのですが、理想通りにして頂きました！ありがとうございました。
【新規限定/32％OFF】カット＋カラー＋ベースTr￥6500→￥4400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
La fith hair rond 立川店【ラフィス ヘアー ロン】からの返信コメント
この度は数ある美容室の中から当店を
ご利用下さり誠に有難う御座います。
嬉しい口コミありがとうございます！
仕上がり気に入っていただけてとても嬉しいです！
その後、色持ちや退色の感じはいかがでしょうか？
次回もその時の気分や季節に合わせてご提案させていただきますので、
また一緒に相談しながら決めていきましょう！
是非またお任せください^ ^
マネージャー 新井直也
La fith hair rond
東京都立川市柴崎町3-6-5 五十嵐ビル5F
TEL 042-512-8178
初めて伺いました。駅チカでとても落ち着いた店内でした。カラーの匂いがキツイのが苦手なのですがこちらのカラーはあまり匂いがなく、しみたりもしませんでした。是非また伺いたいと思います。ありがとうございました。
【新規限定/32％OFF】カット＋カラー＋ベースTr￥6500→￥4400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
La fith hair rond 立川店【ラフィス ヘアー ロン】からの返信コメント
あやちゃんママ
この度は数ある美容室の中からご来店いただき、誠にありがとうございました。
また嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます。
店内の雰囲気を気に入っていただけて大変嬉しく思います。
カラーの匂いや刺激についても、安心して施術を受けていただけたとのことで何よりです。今後もできるだけ負担の少ない施術を心がけてまいります。
ぜひまたお気軽にご来店ください。
お会いできるのを楽しみにお待ちしております。
私のなりたいイメージ、希望を細かく聞いてくださり、丁寧に施術いただきました。
今の髪の状態や毛質を詳しく解説してくださり、
だからこの状態で悩まされていたのか、、と勉強になりました。(＞＜)
つやっつやになり、色味もカットも大満足です。
またお願いしたいです*
【18時以降の閉店前ラスト枠限定クーポン】カット+カラー＋ベースTr￥4900～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
La fith hair rond 立川店【ラフィス ヘアー ロン】からの返信コメント
いつも当店をご利用下さり
誠に有難う御座います^ ^
口コミ拝見いたしました。
このような口コミをいただくことができて
大変励みになります^ ^
有難う御座います！
今回は処理剤などを使わせて頂き、カラーを致しました。
その後の退色の具合などはいかがでしょうか？^ ^
綺麗になる髪の毛を作るお手伝いをさせて頂けたらと思っておりますので
是非またお任せ頂けると嬉しいです^ ^
ご来店楽しみにお待ちしております。
マネージャー 新井直也
La fith hair rond
東京都立川市柴崎町3-6-5 五十嵐ビル5F
TEL 042-512-8178
仕上がりは微妙でした。
対応はふつうでしたし、数回通って悪くはないと思いましたが、切ってもらう際に、あ、と気づいた時にはすでに遅くて、イメージを共有するとか、言語化し伝えておくことは大事だと学びました。
【オススメ☆定番クーポン】カット+カラー＋ベースTr￥6500→￥4900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
La fith hair rond 立川店【ラフィス ヘアー ロン】からの返信コメント
ふぇるじなんど様
この度はご来店いただき、また貴重な口コミをありがとうございます。
仕上がりがご期待に添えず申し訳ございません。
カットの際にイメージの共有が十分でなかったこと、こちらの配慮不足と感じております。
そのような中でも通っていただいていることに感謝しております。
今後はより丁寧なカウンセリングを心掛け、仕上がりのイメージをしっかり共有できるよう努めてまいります。
次回はよりご満足いただけるよう精一杯担当させていただければ嬉しいです。
またのご来店をお待ちしております。
La fith hair rond
東京都立川市柴崎町3-6-5 五十嵐ビル5F
TEL 042-512-8178
いつもお世話になってます。
今回は少し伸ばしてみようかなと悩んでいたのですが、やはりいつも通りのショートに…。
結果的にやはり周りの人に似合っていると言ってもらえたし
いつも髪の毛艶々だと褒めてもらえるし感謝してます。
また次回もよろしくお願いします。
【人気★No３】カット＋クオルシア透明感カラー＋ベースTr￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
La fith hair rond 立川店【ラフィス ヘアー ロン】からの返信コメント
いつも当店をご利用くださり
誠に有難う御座います。
口コミ拝見いたしました。
このような口コミを頂くことができて、大変嬉しく思います。
今回もしっかりと処理剤を入れさせて頂き、
髪の毛に最小限の負担で
メンテナンスいたしました^ ^
スッキリして周りから褒められたのお話しをお聞かせ頂けて
とても嬉しく思います^ ^
とってもお似合いでしたので、又ぜひスッキリ感のある中で、イメージ変えたりしていきましょう^ ^
またのご来店楽しみにお待ちしております！
マネージャー 新井直也
La fith hair rond
東京都立川市柴崎町3-6-5 五十嵐ビル5F
TEL 042-512-8178
カットカラー、ベーストリートメントのクーポンでお伺いしました。
細かい点は全てお話させて頂いておりますが、会話のやり取りについてもう少し配慮があった方が良いと感じました。
施術前にかけられるケープについても前の方の毛や水滴が残っている状態で用意されており驚きました。
またカラーもどこを染めたのか分からない色味で、色が入りにくい等の事前説明もなく戸惑いました。
カットに関しても顔周りの毛は左右非対称で、前髪は最後に切ると伺っていたものの、アイロンをかけそのまま終了しそうになり、こちらからお伝えしたところ忘れていたとのことでした。
さらに前髪カット後、顔に毛が残ったまま払いもなく、オイルを付けていただきましたが毛先以外は整っておらず、ボサボサのまま施術が終了しました。
カラーの色味やカットのばらつき、切り忘れなどは人による部分もあるかと思いますが、対応や全体の印象として行かなければ良かったと思うほどでした。
最終的にお直しと謝罪のご対応はいただきましたが、一連の対応を踏まえ、今後の利用は控えさせて頂きます。
お直し含めご対応いただきありがとうございました。
【オススメ☆定番クーポン】カット+カラー＋ベースTr￥6500→￥4900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
La fith hair rond 立川店【ラフィス ヘアー ロン】からの返信コメント
い様
この度は数あるサロンの中からご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかくお任せいただいたにも関わらず、接客・技術ともにご期待に添えず、ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
施術中の配慮不足やケープの管理、カラーの説明不足、仕上がりやカットのバランス、前髪の確認漏れなど、あってはならないことであり深く反省しております。
本来であれば安心してお過ごしいただくべきところ、このような思いをさせてしまったことを重く受け止めております。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、施術前の準備・衛生管理・カウンセリング・仕上がり確認まで見直し、再発防止に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
La fith hair rond
東京都立川市柴崎町3-6-5 五十嵐ビル5F
TEL 042-512-8178
仕上がりが少し思ったのと違ったがこれはこれで満足したのでまあ良かったです。私の理想を上手く説明出来ていなかったのもあるのかなと思ったので次利用する時はこちらも気をつけようと思った。
【カラーメンテナンス】カット＋カラー[リタッチ]＋ベースTr ￥6000→￥3900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
La fith hair rond 立川店【ラフィス ヘアー ロン】からの返信コメント
ぷー様
この度は口コミをありがとうございます。
今回は仕上がりに少しイメージとの違いを感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。
その中でもご満足いただけたとのことで、嬉しく思っております。
次回はよりしっかりとイメージを共有しながら、理想に近づけるよう努めてまいります。
2回目の来店でしたが、今回はカラーの色味の希望を提案してもらい、暗くない白髪染めで良かったです。髪型も希望通りにサッパリショートにしてもらいました。サイトのポイントでだいぶお得になりました。又予約しますのでよろしくお願いします。
【人気★No1】 カット＋潤い艶カラー＋前処理プレックスTr￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
La fith hair rond 立川店【ラフィス ヘアー ロン】からの返信コメント
アクアマリン様
この度は2回目のご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
今回はカラーのお色味もご相談しながらお任せいただき、暗くなりすぎない白髪染めのお仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。
ヘアスタイルもご希望通り、すっきりしたショートになったとのことで安心いたしました。
サイトのポイントもご活用いただき、お得にご利用いただけて何よりです。
今後もご希望に寄り添いながら、毎回ご満足いただけるよう丁寧にご提案・施術させていただきます。
またのご予約・ご来店を心よりお待ちしております。
ラフィスヘアーロン 立川店(La fith hair rond)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
