- サロン平均
-
4.72
- 雰囲気
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4.7
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
担当スタイリストさんにショートにしてもらって人生で初めてショートヘアが好きになりました！似合わなすぎて二度とやらないと誓っていたのに、、、 我ながら似合ってて毎日セットしてはえっ自分可愛いと思ってしまいます笑
ほんとに担当スタイリストさんにショートヘア頼んで良かったです！ありがとうございます！！
カット＋ヘッドスパ 10260→9160
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
ちゃん様
Q：担当スタイリストさんにショートにしてもらって人生で初めてショートヘアが好きになりました！
似合わなすぎて二度とやらないと誓っていたのに、、、我ながら似合ってて毎日セットしてはえっ自分可愛いと思ってしまいます笑
ほんとに担当スタイリストさんにショートヘア頼んで良かったです！ありがとうございます！！
A：この度はご来店いただき、そして最高に嬉しい口コミをありがとうございます！
「ショートが好きになった」と感じていただけたこと、本当に光栄です。
毎日セットしながら“自分可愛い”って思えるの、最高ですね…！その気持ちのお手伝いができてとても嬉しいです！！
ショートは少しのバランスで印象が変わる分、似合わせが決まると一気に魅力が出ます。
これからも季節や気分に合わせて、さらに似合うショートを一緒に更新していきましょう！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
ROMMY. 徳田 竜也
いつもちょっとずつ丁寧に調整しながら切ってくださるので安心してお任せしております。
今回も、以前かけたパーマが残っていたのを活かしつつ、綺麗なフォルムのショートカットにしてもらえて感謝です。
またよろしくお願いします！
小顔カット 4860
[施術メニュー]
カット
み様
Q：いつもちょっとずつ丁寧に調整しながら切ってくださるので安心してお任せしております。
今回も、以前かけたパーマが残っていたのを活かしつつ、綺麗なフォルムのショートカットにしてもらえて感謝です。またよろしくお願いします！
A：いつもご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます。
少しずつ調整しながら進めるカットを安心してお任せいただけているとのこと、大変光栄です。
今回は残っていたパーマを活かしつつ、ショートのフォルムも気に入っていただけて嬉しいです。
これからも髪の状態やその時の雰囲気に合わせて、扱いやすく似合うスタイルをご提案させていただきます。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
ROMMY. 徳田 竜也
昨年末に髪の傷みが気になり、新規開拓でお店を探していました。こちらで6店舗目でした。期待と不安がありましたが親切、丁寧なカウンセリングと対応で安心しました。ハイライトも入れて欲しい所にキレイに入っています。カットも少ししか切っていないのに寝癖も付かずまとまり易くなりました。後、シャンプーをして頂いた方がとても上手で数多くの美容室に通いましたが一番気持ち良かったです。今度、ヘッドスパもお願いしたいです。美容室に行っても全く気づかない主人が「いいね、もっとハイライト入れて貰えば」とびっくりしました。次回も宜しくお願い致します。痛んだ髪をもっともっとキレイにしたいです。
【骨格補正/立体感】３Dカラー(コントラスト強,白髪対応)+カット17380→14200
[施術メニュー]
カット、カラー
ねずた様
Q：昨年末に髪の傷みが気になり、新規開拓でお店を探していました。こちらで6店舗目でした。期待と不安がありましたが親切、丁寧なカウンセリングと対応で安心しました。ハイライトも入れて欲しい所にキレイに入っています。カットも少ししか切っていないのに寝癖も付かずまとまり易くなりました、、、
A：この度はご来店いただき、そして心のこもった丁寧な口コミをありがとうございます。
数あるサロンの中から6店舗目に当店をお選びいただき、期待と不安がある中でも安心してお任せいただけたことを大変光栄に思います。
ハイライトの入り方や、少しのカットでもまとまりやすくなった点を実感していただけて嬉しいです。ご主人さまからのお言葉まで…とても励みになります！
また、シャンプーについてのお褒めのお言葉もありがとうございます。担当したスタッフにも必ず共有させていただきます。次回はぜひヘッドスパでもゆっくり癒されてください。
これからも髪の状態に合わせて、ダメージを抑えながら「もっともっと綺麗」を一緒に叶えていけるようご提案させていただきます。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
ROMMY. 徳田 竜也
丁寧なカウンセリングもして頂き、仕上りも大満足でした。
引っ越してきたばかりで新しい美容室に行くのが億劫でしたが、これからも任せたいと思いました。
ありがとうございます！
【☆3周年記念☆】カット+カラー+オージュア【髪質改善】16880→12380
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
arutiba様
Q：丁寧なカウンセリングもして頂き、仕上りも大満足でした。
引っ越してきたばかりで新しい美容室に行くのが億劫でしたが、これからも任せたいと思いました。ありがとうございます！
A：この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます。
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。
お引っ越し直後で不安もあった中、当店を選んでくださり「これからも任せたい」と感じていただけたことは何よりの励みです。
今後も安心して通っていただけるよう、丁寧にご提案・施術させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ROMMY. 田中 毅
お世話になりました。
お店のスタッフさんの感じも良く
スタイルも希望通りで満足です。
また宜しくお願いします。
次回、髪色をもう少し明るい色にしようかな？
改めて相談します。
【人気Ｎｏ.１】カット+カラー+炭酸ケア 12600→8500
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
ふら様
Q：お世話になりました。
お店のスタッフさんの感じも良く、スタイルも希望通りで満足です。
また宜しくお願いします。
次回、髪色をもう少し明るい色にしようかな？改めて相談します。
A：この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます。
スタッフの対応や仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。
次回は髪色を少し明るめに…とのこと、ぜひご相談ください。髪の状態や雰囲気に合わせて最適なカラーをご提案させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ROMMY. 徳田 竜也
今回もありがとうございました。いつもショートにカットしてもらってますが、職場異動のタイミングから別の髪型を色々試したくて、いつも相談しながら自分に似合う髪型にしてもらってます。セットの仕方も丁寧に教えてもらい、満足してます。アシスタントの方も皆さん親切で、気持ちよく過ごすことができました。また次回もよろしくお願いします。
メンズカット+炭酸ケア（眉カット○） 5940→4860
[施術メニュー]
カット、その他
きたむ様
Q：今回もありがとうございました。いつもショートにカットしてもらってますが、職場異動のタイミングから別の髪型を色々試したくて、いつも相談しながら自分に似合う髪型にしてもらってます。セットの仕方も丁寧に教えてもらい、満足してます。アシスタントの方も皆さん親切で、気持ちよく過ごすことができました。また次回もよろしくお願いします。
A：いつもご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます。
職場異動のタイミングで雰囲気を変えたい中、毎回ご相談しながら似合うスタイルをお任せいただけて光栄です。
スタイリング方法もお役に立てて安心しました。アシスタントへの温かいお言葉もありがとうございます。
次回も気分やライフスタイルに合わせてご提案させていただきますので、ぜひお任せください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ROMMY. 徳田 竜也
カットも相談しながら長さを決めてくれて
とても気に入っています。
カラーは白髪も染まる明るめのカラーで毎回それにしています。
いつもありがとうございます！
【当日限定】カット+カラー+炭酸ケア 12600円→9000円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
しー様
Q：カットも相談しながら長さを決めてくれてとても気に入っています。
カラーは白髪も染まる明るめのカラーで毎回それにしています。
いつもありがとうございます！
A：いつもご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます。
カットの長さを一緒に相談しながら決めたスタイルを気に入っていただけて、とても嬉しいです。
白髪もカバーしつつ明るさを楽しめるカラーも、毎回お任せいただき光栄です。
これからも扱いやすく、気分が上がるスタイルをご提案してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ROMMY. 徳田 竜也
ツーブロックからのベリーショートをお願いしたかったので、【ショートの上手いお店】検索し、初めてお伺いしました。
三連休初日の当日夕方予約、初来店でしたが、イメージ写真や予約時のコメントを丁寧に読み込んで、髪質、クセ等を交えカウンセリングをしていただけました。
途中、読んでいる雑誌からもこちらの好みを読み取ろうとする声かけがあったりと、ちょっとの所で差が出るショートヘアを想像以上素敵に仕上げて下さいました。
50代で白髪も増えたので、ヘアマニュキュアやカラーバターで色で遊んでみたいとお伝えしたのですが、ヘアマニュキュアは鮮やかな色味は少なく、カラーバターは取り扱いが無いとの事でした。こちらの方でしたら素敵に仕上げてくれそうだったので、持ち込みでお願いできないかお聞きすれば良かったなと思いました。
当日予約でしたので待ち時間は多少ありましたが、都度声かけがあり、パーマ時のドリンクサービス、駐車場チケットをいたたけるのも良かったです。
またメンテナンスにお伺いしたいと思います。
どうもありがとうございました。
カット+パーマ 14040→12420
[施術メニュー]
カット、パーマ
saza様
Q：ツーブロックからのベリーショートをお願いしたかったので、【ショートの上手いお店】検索し、初めてお伺いしました。
三連休初日の当日夕方予約、初来店でしたが、イメージ写真や予約時のコメントを丁寧に読み込んで、髪質、クセ等を交えカウンセリングをしていただけました。
途中、読んでいる雑誌からもこちらの好みを読み取ろうとする声かけがあったりと、、、
A：この度は初めてのご来店、そして丁寧な口コミをありがとうございます。
ショートで当店を見つけてくださり、ツーブロックからのベリーショートをお任せいただけて光栄です。仕上がりも気に入っていただけて嬉しく思います。
白髪を活かしたカラーのご相談もありがとうございました。取り扱い商材の都合でご希望に添えない点があり申し訳ございません。次回ぜひ改めてご相談ください。
当日予約でお待たせした場面もありましたが、ご理解いただきありがとうございました。
またメンテナンスでお会いできるのを楽しみにしております。
ROMMY. 田中 毅
今回もありがとうございました。
やっと素敵な美容師さん、そして美容室に出会えたと思っていたので、転勤が決まってしまい本当に残念でなりません。
最後に、夫や娘も含め家族みんなでお世話になり、さっぱりとした気持ちで新天地へ向かう準備ができました。
いつも私たちの生活背景まで踏まえ、扱いやすさや伸びてきた後のことまで考えながらスタイルを提案してくださり、本当に感謝しております。
またいつかご縁がありましたら、ぜひお願いしたいです。
これからもお体に気をつけて、ますますご活躍ください
カット+イルミナカラー 13240→12180
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
のん様
Q：今回もありがとうございました。
やっと素敵な美容師さん、そして美容室に出会えたと思っていたので、転勤が決まってしまい本当に残念でなりません。
最後に、夫や娘も含め家族みんなでお世話になり、さっぱりとした気持ちで新天地へ向かう準備ができました、、、
A：いつもご来店いただき、そして心のこもった温かい口コミをありがとうございます。
転勤が決まってしまったとのこと、私たちも寂しい気持ちでいっぱいですが、これまで大切なヘアをお任せいただけたこと、本当に感謝しております。
ご主人さま・お嬢さまも含め、ご家族皆さまで通っていただけたことは私たちにとって大きな喜びで、たくさんの思い出をいただきました。
ライフスタイルやこれから先の扱いやすさまで含めてスタイルをご提案してきたことを、このように受け取っていただけたことが何より励みになります。
新天地での生活が、健やかで素敵な日々になりますよう心よりお祈りしております。
またいつかお会いできる日を楽しみにしております。こちらこそ、今後ともどうぞお体にお気をつけてお過ごしください。
ROMMY. 徳田竜也
優しい雰囲気の担当の方でしっかりカウンセリングもしてくださって満足いく仕上がりになりました！
【当日限定】カット+カラー+炭酸ケア 12600円→9000円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
まりあ様
Q：優しい雰囲気の担当の方でしっかりカウンセリングもしてくださって満足いく仕上がりになりました！
A：この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます。
担当の雰囲気やカウンセリングを安心して受けていただけたとのこと、そして仕上がりにもご満足いただけて大変嬉しく思います。
今後もご希望を丁寧に伺いながら、扱いやすく似合うスタイルをご提案させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ROMMY. 仲野ゆう
本日は素敵なカラーとカットをありがとうございました！！
最後のセットまで可愛く仕上げてくださり、どのスタッフさんも気さくに話しかけてくださって楽しい時間を過ごせました！
大満足です！
またよろしくお願い致します！
【当日限定】カット+カラー+炭酸ケア 12600円→9000円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
ゆん様
Q：本日は素敵なカラーとカットをありがとうございました！！
最後のセットまで可愛く仕上げてくださり、どのスタッフさんも気さくに話しかけてくださって楽しい時間を過ごせました！
大満足です！
またよろしくお願い致します！
A：この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
カラー・カットはもちろん、最後のスタイリングまで気に入っていただけてとても嬉しいです！
スタッフとの会話も楽しんでいただけたとのこと、サロンでの時間が心地よいものになったようで安心いたしました。
これからも「大満足」と感じていただける仕上がりと空間づくりを大切にしてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
ROMMY.本厚木
とても素敵なショートに仕上げていただきました。
シャンプーもとても気持ちよく心地よい時間を過ごせました。
また明日からも頑張れそうです。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Nk様
Q：とても素敵なショートに仕上げていただきました。
シャンプーもとても気持ちよく心地よい時間を過ごせました。
また明日からも頑張れそうです。
ありがとうございました。
A：この度はご来店いただき、心温まる口コミをありがとうございます。
ショートの仕上がりを気に入っていただけて大変嬉しく思います。
シャンプーもリラックスしていただけたようで何よりです。
「また明日から頑張れそう」と感じていただけたことが、私たちにとって一番の励みになります。
これからも気分が整う、心地よい時間とスタイルをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ROMMY.本厚木
初めてのパーマでどんな感じにしようか悩んでいましたが、どういう雰囲気がいいか伝えてくれたり、考えてくれたりして本当に助かりました！とても綺麗に仕上げてもらってよかったです(*^^*)いつもありがとうございます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
みお様
Q：初めてのパーマでどんな感じにしようか悩んでいましたが、どういう雰囲気がいいか伝えてくれたり、考えてくれたりして本当に助かりました！とても綺麗に仕上げてもらってよかったです(^^)いつもありがとうございます！
A：いつもご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
初めてのパーマで不安もあったかと思いますが、安心してお任せいただけて、仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しいです(^^)
これからも雰囲気やライフスタイルに合わせて、扱いやすく似合うスタイルをご提案させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ROMMY.本厚木 徳田 竜也
初めて伺うお店で、予約時間の数分前に急遽予約して駆け込みの形になってしまいましたが、スタッフの皆さんがとても親切に対応してくださいました。
髪型にあまり詳しくない自分にも、どう整えていくかを分かりやすく説明してくださり安心してお任せできました。ツーブロックで剃った後に細かい毛が出るからと、シャンプーの順番を調整してくださるなど細やかな気遣いもありがたかったです。
仕上がりも、ボサボサだった髪がきれいにまとまり大満足です。メニューの説明も丁寧で、次回以降の予約のイメージも持てました。
このたびは本当にありがとうございました。
【☆３周年記念☆】カット+潤い3ステップトリートメント 6720→4280
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
さっちま様
Q：初めて伺うお店で、予約時間の数分前に急遽予約して駆け込みの形になってしまいましたが、スタッフの皆さんがとても親切に対応してくださいました。
髪型にあまり詳しくない自分にも、どう整えていくかを分かりやすく説明してくださり安心してお任せできました、、、
A：この度は初めてのご来店、そしてとても丁寧で嬉しい口コミをありがとうございます。
急なご予約の中でも安心してお任せいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
髪型に詳しくない方でも不安なく施術を受けていただけるよう、分かりやすいご説明や、日常で扱いやすい整え方のご提案を大切にしておりますので、その点を評価していただけて光栄です。
また、ツーブロック後の細かい毛が残らないようシャンプーの順番を調整した点にも気づいてくださりありがとうございます。
仕上がりもご満足いただけたとのこと、何より嬉しいです。
次回以降もライフスタイルに合わせて、より扱いやすく似合うスタイルをご提案させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ROMMY.本厚木 田中
カットの持ちが本当に良くて、1ヶ月経っても扱いやすいです。
自分でセットしても再現しやすいのが嬉しい。
技術力が高い美容室だと思います
【当日限定】カット+カラー+炭酸ケア 12600円→9000円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
ゆーた様
Q：カットの持ちが本当に良くて、1ヶ月経っても扱いやすいです。
自分でセットしても再現しやすいのが嬉しい。
技術力が高い美容室だと思います。
A：この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
1ヶ月経っても扱いやすいとのお言葉、カットの“持ち”や再現性を大切にしているので本当に励みになります。
ご自宅でのセットもしやすいと感じていただけて何よりです。
これからも毎日のスタイリングが楽になるよう、髪質やライフスタイルに合わせたご提案をさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ROMMY.本厚木 徳田竜也
ここ数回お願いしていますが、いつも相談しながら丁寧に進めていただきありがとうございます！！毎回理想通りに仕上げてくださるので安心してお任せできます！
今回の暗めの透明感のあるカラー可愛くてお気に入りです！
【Jr.スタイリスト/ミディアム/ロング/レイヤー限定】カット＋カラー 7500円
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
とよ様
Q：ここ数回お願いしていますが、いつも相談しながら丁寧に進めていただきありがとうございます！！
毎回理想通りに仕上げてくださるので安心してお任せできます！
今回の暗めの透明感のあるカラー可愛くてお気に入りです！
A：いつもご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
毎回ご相談しながら安心してお任せいただけているとのこと、とても光栄です！
今回の「暗め×透明感カラー」も気に入っていただけて嬉しいです。とてもお似合いでした！
これからも理想に近づけつつ、季節や髪の状態に合わせて可愛いカラーをご提案させていただきます。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
ROMMY.本厚木 船越 凪沙
初めてプラス赤ちゃんも連れて来店させて頂きほんとありがとうございました(;_;)
またよろしくお願い致します！
【snsよく見るブリーチなし】ブリーチなしダブルカラー＋カット 19260→17320
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
Rei様
Q：初めてプラス赤ちゃんも連れて来店させて頂きほんとありがとうございました(;_;)
またよろしくお願い致します！
A：この度は初めてのご来店、そして赤ちゃんと一緒にお越しいただきありがとうございました。
大切なお時間を当店で過ごしていただけて、とても嬉しく思います(;_;)
できるだけ安心してリラックスしていただけるよう、今後も配慮しながらご案内させていただきますので、何か気になることがあればお気軽にお声がけください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ROMMY.本厚木 田中
希望のスタイルにして頂き満足です、ありがとうございました！
小顔カット 4860
[施術メニュー]
カット
りっち様
Q：希望のスタイルにして頂き満足です、ありがとうございました！
A：この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。
今後もご希望に寄り添いながら、扱いやすく似合うスタイルをご提案させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ROMMY.本厚木 船越 凪沙
カウンセリングからスタイリングまで丁寧にしていただけて、希望通りの仕上がりでした！たくさんいろんなお話しもさせていただいて、施術中もとっても楽しかったです！
朝のスタイリングや髪の生え方の癖に合わせたブローの仕方など、たくさん教えていただけて、かわいくしてもらえて感謝しかないです！！
次もよろしくお願いします！
【当日限定】カット+カラー+炭酸ケア 12600円→9000円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
たけしー様
Q：カウンセリングからスタイリングまで丁寧にしていただけて、希望通りの仕上がりでした！
たくさんいろんなお話しもさせていただいて、施術中もとっても楽しかったです！
朝のスタイリングや髪の生え方の癖に合わせたブローの仕方など、たくさん教えていただけて、かわいくしてもらえて感謝しかないです！！
次もよろしくお願いします！
A：この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりを気に入っていただけて、カウンセリングからスタイリングまで安心してお任せいただけたとのこと、とても嬉しく思います。
施術中のお話も楽しんでいただけたようで何よりです！
朝のスタイリングや、生えぐせに合わせたブロー方法もぜひ続けてみてくださいね。
これからも毎日が楽になるような“扱いやすくて可愛い”スタイルをご提案させていただきます。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
ROMMY.本厚木 田中毅
急な予約にも関わらず、丁寧にカウンセリングで話を聞いてもらい、最適な提案をしてもらいました！今までで1番良い仕上がりにとても満足しています！今後のなりたいを叶えるため、こうしていくといいですよ！と提案してもらいワクワクしています！次もここと絶対に決めています！本当にありがとうございました！
【当日限定】カット+カラー+炭酸ケア 12600円→9000円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
haru様
Q：急な予約にも関わらず、丁寧にカウンセリングで話を聞いてもらい、最適な提案をしてもらいました！
今までで1番良い仕上がりにとても満足しています！
今後のなりたいを叶えるため、こうしていくといいですよ！と提案してもらいワクワクしています！次もここと絶対に決めています！本当にありがとうございました！
A：この度はご来店いただき、そしてとても嬉しい口コミをありがとうございます。
急なご予約の中でも、安心してお任せいただけたこと、仕上がりに「今までで一番」と感じていただけたこと、本当に光栄です。
また、今後の“なりたい”に向けたご提案にワクワクしていただけたとのこと、とても嬉しく思います。
これからも髪の状態やライフスタイルに合わせて、理想に近づくためのプランを一緒に作っていけたら幸いです。
次回のご来店も心よりお待ちしております。本当にありがとうございました！
ROMMY.本厚木
待ち時間が長く、さらに事前に待たされることに対して説明がない点が残念でした。入店してカウンセリング開始までに45分待機しましたが、遅れるなら事前に連絡していただきたいです。途中で予定時間より遅れるか確認したところ、カットが5分程度で終了しました。
【当日限定】カット+カラー+炭酸ケア 12600円→9000円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
当日はカウンセリングまでお待たせしてしまい、事前のご説明が行き届いていなかったこと、心よりお詫び申し上げます。不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
施術につきましては、十分にご満足いただける形にならなかったことを、真摯に受け止めております。
今後はお待たせする場合の事前連絡や、施術時間のご説明をより徹底し、安心してお任せいただけるよう改善してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ROMMY 徳田竜也
こちらの要望を聞いていただき、丁寧に対応していただきまして、ありがとうございました。
【人気Ｎｏ.１】カット+カラー+炭酸ケア 12600→8500
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
ナガ様
Q：こちらの要望を聞いていただき、丁寧に対応していただきまして、ありがとうございました。
A：この度はご来店いただき、嬉しいお言葉をありがとうございます。
ご要望をお伺いしながら安心してお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後も丁寧なカウンセリングと施術で、ご希望に寄り添ったスタイルをご提案させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ROMMY.本厚木 徳田竜也
予定時間が1時間と書いてあったが結局40分程度オーバーし待たさせる事が多かった。またオーバーした時間の駐車料金の負担は自己負担であった。眉カットをせずに終了ですと言われこちらが希望するまでは確認もされなかった。過去に同様の口コミがあり、改善しますと書いてあるが改善されていないのではと感じた。
メンズカット+炭酸ケア（眉カット○） 5940→4860
[施術メニュー]
カット、その他
この度は数ある美容室の中から、ご来店いただいたにも関わらず、お時間の超過や施術確認の不足によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
施術時間が予定を大幅に超えてしまったこと、またその影響で駐車料金のご負担が生じてしまったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。
本来であれば時間管理を徹底し、状況のご説明と配慮を行うべきでした。
また、眉カットの確認漏れにつきましても、基本的な最終確認が徹底されておらず大変申し訳ございません。
さらに、過去にも同様のご指摘をいただいているにも関わらず、十分な改善が感じられなかったとのお言葉は真摯に受け止めております。
今回のご意見を改めてスタッフ全員で共有し、施術時間の管理、メニュー最終確認の徹底、お待たせする場合の事前説明を再度見直し、具体的な改善に取り組んでまいります。
貴重なお時間を割いて率直なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
カットは少し前回と少し変えた仕上がりにして頂きました。
申し分ない仕上がりで気分上がりました。
翌日職場で同僚女性から『切った？』の他に、めっちゃ良いと褒められました！それが1人じゃなかったです。いくつになっても嬉しい。
そのうちパーマも挑戦してみようかな。
またお願いします。ありがとうございました。
【当日限定】カット+カラー+炭酸ケア 12600円→9000円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
ちな 様
Q. カットは前回と少し変えた仕上がりにしていただきました。申し分ない仕上がりで気分が上がりました。
A. いつもお任せいただきありがとうございます。少しの変化でも気分が上がるスタイルになったとのこと、とても嬉しいです。
Q. 職場の同僚からも「めっちゃ良い」と褒められました！
A. 周りの方から褒めていただけるのは本当に嬉しいですよね。そんな大切な瞬間のお手伝いができたこと、光栄に思います。
Q. そのうちパーマにも挑戦してみようかなと思っています。
A. ぜひぜひご相談ください。髪質や今の長さに合わせて、扱いやすく似合うパーマをご提案させていただきます。
次回のご来店も心よりお待ちしております。ありがとうございました！
ROMMY.本厚木 徳田 竜也
朝のセットを楽にしたいなどの希望を伝えてもいつもそれが叶うような髪型にしてくださいます。
また、自身の髪質のことも考えて対応してくださり大変感謝しています。
スタッフの方々の対応も丁寧でリラックスできます。
カット+カラー+【最高級YUMEシャン☆】ヘッドスパ 17460→15580
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ、その他
みゃあ 様
Q. 朝のセットを楽にしたいという希望をいつも叶えてくれます。
A. ありがとうございます。毎日のスタイリングが少しでも楽になるよう、カットのバランスや毛量調整を大切にしております。実感していただけて嬉しいです！
Q. 髪質を考えて対応してくださり感謝しています。
A. お一人おひとりの髪質やクセを見極め、その方に合った方法をご提案することを心がけています。今後も安心してお任せください！
Q. スタッフの対応も丁寧でリラックスできます。
A. 嬉しいお言葉をありがとうございます。これからも居心地の良い空間づくりを大切にしてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております！
ROMMY.本厚木 徳田 竜也
今回はヘッドスパもやってもらい、すごく心も身体も癒されました^^ありがとうございました。美容院で髪の毛を洗ってもらうのも気持ちよくて好きなのですが、ヘッドスパはまた違って、使用するオイルの香りや頭皮のお悩み別に色々な調合があることも知り、その時の気分やお悩みに合わせてできるのがとても良いと思いました。ヘッドスパは気持ちよくスチームもあてていたからかすごくポカポカして眠くなりました。
カットはおまかせって感じだったのですが、普段のライフスタイルや今の髪の毛の長さから今回は外ハネスタイルができる髪型にしてもらいました。しばらくの間、外ハネスタイルを楽しもうと思います。ありがとうございました。
カット＋ヘッドスパ 10260→9160
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
みり 様
Q. ヘッドスパで心も身体も癒されました。
A. ありがとうございます。ヘッドスパはリラックスだけでなく、頭皮環境を整える大切なケアです。香りや調合もその日の気分やお悩みに合わせて選べますので、またぜひゆっくり癒されにいらしてください！
Q. オイルの香りやスチームがとても心地よかったです。
A. 嬉しいお言葉ありがとうございます。スチームで温めながら行うことで血行も促進され、よりリラックス効果が高まります。心地よくお過ごしいただけて何よりです！
Q. カットはおまかせで外ハネスタイルにしてもらいました。
A. ライフスタイルや今の長さを考え、扱いやすく楽しめるスタイルをご提案させていただきました。外ハネスタイル、ぜひ楽しんでくださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております！
ROMMY.本厚木 田中 毅
リクエストを忠実に再現してくれたので助かりました
【おすすめプラン】メンズカット+炭酸頭皮ケア（眉カット○）5980→4320
[施術メニュー]
カット、その他
オオサキ様
Q：リクエストを忠実に再現してくれたので助かりました。
A：この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます。
ご希望のイメージをしっかり再現できたとのお言葉、とても嬉しく思います。
今後も細かなニュアンスまで丁寧に汲み取りながら、理想のスタイルをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ROMMY.本厚木 徳田 竜也
カラーとカットをお願いしました。
丁寧に対応していただきとても安心できました。
カットも最初に色々と擦り合わせをしてもらいまして、とても気に入りました！ありがとうございました！
カット+カラー 12060→11000
[施術メニュー]
カット、カラー
まめ 様
Q. カラーとカットをお願いしました。
A. ご来店いただきありがとうございました。大切なスタイルをお任せいただけて嬉しいです。
Q. 丁寧に対応していただき安心できました。
A. そのように感じていただけて何よりです。これからもリラックスしてお過ごしいただけるよう、丁寧な接客を心がけてまいります！
Q. カット前にしっかり擦り合わせができ、仕上がりも気に入りました。
A. 事前のイメージ共有はとても大切にしている部分ですので、ご満足いただけて安心しました。今後も細かいご要望までしっかりお伺いしながら施術させていただきます！
またのご来店を心よりお待ちしております！
ROMMY.本厚木 田中 毅
今回はカット、トリートメントしていただきました。カットは久しぶりのショートで似合うか心配でしたが、想像以上に満足する仕上がりでした。トリートメントもしていただき、髪の毛が生き返った感じでした。しばらくはショートを楽しもうと思います。
次回お伺いした際もよろしくお願いします！
カット＋オージュアTR 9680→9140
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ぶたちゃぁん 様
Q. 久しぶりのショートで似合うか心配でしたが、想像以上に満足でした。
A. 大きなスタイルチェンジをお任せいただきありがとうございました。久しぶりのショートとのことでしたが、とてもお似合いでした。仕上がりにご満足いただけて本当に嬉しいです！
Q. トリートメントで髪が生き返った感じでした。
A. ダメージ部分を整えながらしっかりケアさせていただきました。手触りやツヤを実感していただけて何よりです。
Q. しばらくショートを楽しみたいです。
A. ぜひショートスタイルを楽しんでください。伸びてきた時の変化も含めて、次回またベストなご提案をさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております！
ROMMY.本厚木 徳田 竜也
いつも行ってよかった～！と思える美容室です。
今回は前髪を思いきって短くお願いしたのですが、
バランスを見ながら丁寧に切って下さり、
仕上がりに大満足です!!!
どんなに忙しくても最後必ず見送りと、伸びてきたときのアドバイスもして下さってとっても親切です。
お客様を大切にされる姿にほっこりします。
またお願いします!!!
カット+カラー 12060→11000
[施術メニュー]
カット、カラー
ひろぽん 様
Q. いつも行ってよかったと思える美容室です。
A. そんなふうに感じていただけて本当に嬉しいです。毎回「来てよかった」と思っていただけることが何よりの励みになります！
Q. 前髪を思いきって短くしましたが、大満足です。
A. 大きなイメージチェンジをお任せいただきありがとうございました。バランスを見ながら慎重にカットさせていただきましたので、気に入っていただけて安心しました。
Q. 忙しくても最後の見送りやアドバイスが親切です。
A. 大切なお時間をいただいているからこそ、最後まで丁寧に向き合うことを心がけています。そう感じていただけてとても嬉しいです。
これからも大切に通っていただける美容室であり続けられるよう努めてまいります。次回のご来店も心よりお待ちしております！
ROMMY.本厚木 徳田 竜也
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