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オーロル(AURORE)のお店ロゴ

AURORE 【オーロル】

オーロル

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  • 神奈川県横浜市金沢区瀬戸16-1 光栄堂ビル2F
  • 京急金沢八景駅徒歩1分/横浜シーサイドライン金沢八景駅徒歩1分
サロン平均
4.64
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • kktさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/10/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    話しやすかったです。髪も短くなってよかったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】☆当日割☆カット+シャンプー+MARBB¥3500(担当者指名不可)

    [施術メニュー] カット、その他

  • ゆきさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/10/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    3度目になりました。1人の方が、全て担当してくれるので、変な待ち時間なくやってもらえます。仕上がりも満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【再来人気No.1】カット+カラー+高保湿3STEPTr+MARBB

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • ぱるるさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/10/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています。

    いつもやってもらっている担当者が予約いっぱいだったので、今回は別のスタイリストさんに。
    カラーの色とかいつもやっている担当者に連絡取ってくれたりしてくれました。


    髪の量が多くて重たかったのですが、だいぶ軽くなり、大満足の仕上げになりました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【再来人気No.1】カット+カラー+高保湿3STEPTr+MARBB

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • まいたんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらがヘアースタイルとカラーを悩んでいたところ、的確にアドバイスしてくださり、とても助かりました!
    お話しも楽しくて時間があっという間に過ぎた感じがしました。
    最後の最後まで丁寧に対応してくださって仕上がりも満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラーorグレイカラー+MARBB/¥7500

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

  • マイコさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/9/28

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    この度はありがとうございました。
    髪を伸ばしている過程だったので整える程度でしたが、とても扱いやすくなって良かったです。
    初めて行ったので勝手が分からず、皆さんお忙しそうだったのでロッカーを勝手に使ってしまいました。すみませんでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆1日UVケアor梅雨のエイジングケア塗布☆カット+シャンプー+MARBB

    [施術メニュー] カット、その他

  • hdさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/9/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    前回より少し短めに切って毛先の方の重たさを調整していたいました。まとまりやすくなった気がします。
    要望汲み取っていただきありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【AURORE4周年記念】カット+アディクシーカラー+高保湿4STEPTr+MARBB

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • るかさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/9/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がりとても満足しましたー!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規クーポン人気No.2】カット+アディクシーカラー+高保湿3STEPTr+MARBB

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • まじちゃんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/9/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました!
    若い人のコメントが多かったので、
    60代で行ってもいいお店なのかと…心配しましたが…
    私のわかりにくい希望の髪型の説明も、すぐ理解してくれて、とても助かりました。
    仕上がりもすごく気に入ったのですが、初来店だったかもしれませんが、お値段もとてもリーズナブルでした。
    また、次回もお願いしたいと思います。
    よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【迷ったらコレ!!】カット+カラー+高保湿4STEPTr+MARBB

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • ミーさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/9/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】☆当日割☆カット+シャンプー+MARBB¥3500(担当者指名不可)

    [施術メニュー] カット、その他

  • みやびんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/9/22

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    肩くらいの長さから、耳が隠れるくらいの長さにカットしてもらいました。イメージ写真を見てもらい、私に合った長さと形と色を決めました。今回も希望通りの仕上がりとなりました。毎回異なる希望に応えてもらい楽しませていただいています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪ぼかし】カット+カラー+ハイライト(ホイル7枚)+MARBB

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

  • ちーさん(女性/60代/自営業)

    [投稿日] 2025/9/19

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何度か利用させて頂いてます。
    いつも指名なしでお願いしてたのでこれからこうしたいという話だったけど今回は今どうしたら良いか、ここをこうしたら希望通りになると言う事をハッキリ教えてくれてとても明るい気持ちで帰れました。次回髪を切る時には是非お願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

  • しおりさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/9/17

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    引っ越してきて、初の美容院で、口コミもいいのでこちらのお店に行かせていただきました。久しぶりの美容院でとっても楽しみにしていました!
    接客は丁寧でした。
    要望を伝え、やっていただきましたが、気になった点がいくつかありました。耳に水が入るのはいいのですが、ちゃんと拭いていただきたかったです。ドライヤーも根元までしっかり乾いておらず半乾きで帰されました。
    そして、仕上がりですが、写真とはかけ離れていました。顔周りレイヤーが全然ありませんでした。
    とっても楽しみにしていたのに、とても残念でショックでした。
    できないのであれば、初めからできないと言ってもらった方が良かったです。
    とても丁寧に接客されていたからこそとても落ち込みました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【再来人気No.1】カット+カラー+高保湿3STEPTr+MARBB

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    AURORE 【オーロル】からの返信コメント

    しおり様
    この度は当店にお越しいただき、誠にありがとうございました。
    せっかく初めてのご来店を楽しみにしてくださっていたにもかかわらず、施術や仕上がりにご満足いただけず、ご期待を裏切る結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    耳に入ったお水の拭き取りやドライヤーでの仕上げなど、本来あってはならない配慮不足があり、不快な思いをさせてしまいました。また、カウンセリング不足によりご希望のスタイルをきちんと形にできなかったこと、深く反省しております。

    美容師として当然の責任を果たせていなかったと痛感いたしました。今回いただいたお言葉を真摯に受け止め、技術や接客の姿勢を見直し、改善に努めてまいります。

    もしご都合がよろしければ、店長が責任をもってお直しをさせていただきます。少しでもしおり様のお気持ちが和らぎ、ご希望に近づけるよう誠心誠意対応させていただきますので、どうぞご遠慮なくお申し付けください。

    貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。


    担当 石塚貢一

  • こみたんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/9/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    天井が多角開放感のある店内で、インテリも落ち着いいて、でも、堅苦しくなく居心地良い空間です。また、鏡や椅子や、シャンプー台なども座り心地よく、iPad借りれるので時間気にならなかったです!
    元々強いくせ毛でずっとストレートをかけていましたが白髪ケアにシフトしたく、ストレートの部分にパーマをかけていただきまさた。難問にも、色々考えてくださり、こちらの意向を汲んでくれて、パーマ柔らかく仕上がって、気に入ってます!有難うございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージレス】酸性デジタルパーマ+高保湿3STEPTr+MARBB

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント、その他

  • Fineさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/9/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごく話しやすく自分の髪に対する悩みなども聞いてくださり、対応策も教えてくださったのが嬉しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】カット+シャンプー+眉カット+MARBB/¥4000

    [施術メニュー] カット、その他

  • はろはろさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025/9/11

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    パーマ後のスタイリングのやり方など丁寧に教えてもらい良かったです
    次も利用したいと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    【似合わせパーマ】カット+パーマ+高保湿4STEPTr+MARBB

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント、その他

  • のぞみさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/9/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    憧れのツーブロックを素敵に仕上げてくださいましてありがとうございます!私の髪質・毛量を考慮し、前髪のご指摘細やかな調整をしてくださったのは初めてだったので感動しました。ドライヤーやスタイリングのアドバイスもありがとうございます。しっかり実践していきます。本日はありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+シャンプー+MARBB/¥3800

    [施術メニュー] カット、その他

  • ひろママさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/9/7

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の毛がサラサラになり、すごく軽くなりました。
    カラーも素敵でツヤツヤになって良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラーorグレイカラー+MARBB/¥7500

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

  • えりさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/9/5

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    地元に行きつけの美容院を見つけたく、初めてお伺いしました。
    疲れてたので、会話も控えたく、ゆっくりさせていただきました。
     駅からも近いので又、伺いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆NEW☆】カット+【最高級】髪質改善 酸性縮毛矯正+MARBB¥13500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、その他

  • たつきちさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/8/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    若いイケメンのお兄さんでしたが雰囲気良く丁寧でとても居心地が良くカットしていただきました。
    またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット+MARBB/¥3800

    [施術メニュー] カット、その他

  • ドレミちゃんさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2025/8/31

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • くみくみさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/8/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    明るい髪色を暗くしなければならず利用しました。
    とても丁寧に仕上げて頂き、色も満足です。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

  • hdさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/8/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カットのご相談をして、切って頂きました。
    扱いやすい感じになって良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • としさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/8/25

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自分の髪型の希望があまり無かったのにも関わらず、自分に合ったスタイルについてアドバイスを頂き、満足のいく髪型にしてもらった。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット+MARBB/¥3800

    [施術メニュー] カット、その他

  • えりさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/8/24

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毛量が多く硬い髪の毛ですが、綺麗に染めていただき満足です!カットも希望通りでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【迷ったらコレ!!】カット+カラー+高保湿4STEPTr+MARBB

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • かまっちさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/8/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ちょっとお久しぶりになってしまって
    かなりボサボサな状態だったのですが
    さっぱりと整えて頂きありがとうございました。
    また次回までにボサボサになってると思いますので
    よろしくお願いします笑

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    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    AURORE 【オーロル】からの返信コメント

    かまっち様

    いつもご来店いただきありがとうございます(^^)

    いつもよりも伸びてしまっていたのでだいぶスッキリしましたね!!
    10月から少し産休入ってしまうのでご迷惑お掛けしますがまたお会いできるのを楽しみにしています(^^)
    またよろしくお願いします♪

    宝船晶子

  • イナミさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回カットと黒染めをお願いしたのですが、
    カットもカラーも希望以上に良く、またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【迷ったらコレ!!】カット+カラー+高保湿4STEPTr+MARBB

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • まなさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/8/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘアスタイルの要望にしっかり対応してくれました。
    ありがとうございます。
    今後も利用しようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】☆当日割☆カット+シャンプー+MARBB¥3500(担当者指名不可)

    [施術メニュー] カット、その他

  • haruさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/8/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧にカウンセリングをしてくださり、こちらの要望に応えつつ、普段のヘアスタイルや今後の展望に合わせてカットをしてくださりました。

    接客から仕上がりまで全てに大変満足しております!

    本日は、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】☆当日割☆カット+シャンプー+MARBB¥3500(担当者指名不可)

    [施術メニュー] カット、その他

  • Yさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025/8/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店しました。カットやカラーについて丁寧に相談に乗ってくださり、お店の雰囲気や仕上がりも良かったです。また利用したいと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【迷ったらコレ!!】カット+カラー+高保湿4STEPTr+MARBB

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • ひかさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/19

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    先日はありがとうございました。
    髪も全体的に軽くなり、髪色も丁度良かったです。
    トリートメントもサラサラになったので、お願いして良かったと思いました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【再来人気No.1】カット+カラー+高保湿3STEPTr+MARBB

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

オーロル(AURORE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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