- サロン平均
-
4.57
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
娘がたくさん要望を伝えたと言っておりましたが、すべて叶えてくださりとても喜んでいました。親切にしていただきありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Moretti with RIGO hairからの返信コメント
ゆいさん、こんにちは。
先日はご来店いただきありがとうございます。
髪型気に入って頂きとても嬉しいです♪
髪のセットで雰囲気も変わりますので、色々試してください。
ゆいさんの又のご来店楽しみにお待ち致しております。
Moretti 山本 勇気
予約した後口コミ欄で悪い方を見て緊張しながら伺いましたが全くそんな事は無く丁寧に説明、施術して頂き満足です！個人的に美容室で話しながらされるのが苦手なので必要な所を説明して頂き淡々とこなされ安心しました！一つだけわがままを言えば他のお客様の話し声が大きすぎて不快だったかな…お店には関係ないですけどね…
職場の同僚にも好評の出来上がりで満足しております！ありがとうございました！
ケアブリーチ(グラデーションカラー)+カラー+ハホニコTR￥12600
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
Moretti with RIGO hairからの返信コメント
あゆみさん、こんにちは。
先日はご来店いただきありがとうございます。
技術、接客喜んでもらえてとても嬉しいです♪
髪色、髪型で雰囲気が変わりますので、したい髪型あれば仰ってください。
あゆみさんの又のご来店楽しみにお待ち致しております。
Moretti 山本 勇気
これまで何度か利用し、満足の行く接客、仕上がりだったのですが、今回は本当に残念でした。
カラーをする際、頬やおでこに液がつきました。もっと丁寧にやるべきだと思います。頬についたカラーがずっと気になっていて最後にとってくれるのかと思ったらそのまま終わろうとされたのでこちらから言いました。頬の色は消えたけれど、帰宅後に確認すると目尻近くのおでこにもついていました。
カラー後のシャンプーでは両耳に泡が入り、最後に拭うこともなく終わりました。帰宅後に耳を確認すると黒くてものすごく汚れていました。これは洗い方の技術の問題だと思います。
カットは丁寧にしようとされているのは伝わりましたが、カラーとその後の洗い方に不満が残りました。
カット+カラー+ハホニコトリートメント￥6600☆(メンズも可)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moretti with RIGO hairからの返信コメント
この度はご来店いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
カラー剤が頬やおでこについてしまったこと、またこちらの確認不足によりご指摘いただくまで対応ができていなかったこと、深く反省しております。
さらに、シャンプー時の配慮や洗い流し・拭き取りが不十分で、不快なままお帰ししてしまったことも重ねてお詫び申し上げます。
これまでご満足いただけていた中で、今回このような残念なお気持ちにさせてしまったことを真摯に受け止め、技術・接客ともに見直しと改善を徹底してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
担当スタイリストさん、短い間でしたが本当にお世話になりました。
いつも気さくに話しかけていただき、とても居心地の良い時間でした。
毎回ざっくりしたオーダーにも関わらず、しっかりまとめていただき本当に感謝しています。
また機会があればぜひお願いしたいです。ありがとうございました。
【メンズ限定】爽快スッキリシャンプー+カット ￥4400→￥3900
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Moretti with RIGO hairからの返信コメント
くるみ様
この度口コミありがとうございます^_^
こちらこそお世話になりましたTT
私もいつも楽しかったです！
またこっちにくる機会があればいつでもお待ちしておりますTT
向こうでもお身体にお気を付けて元気でいて下さい！！
ありがとうございました！！
もみじ
満足です！
ケアブリーチ(ハイライトカラー)＋カラー＋カット＋ハホTr￥17050
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moretti with RIGO hairからの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます♪
施術中こちらも楽しくお話しして頂けてありがとうございました！
ハイライトもすごくお似合いでした！
またいつでもご来店お待ちしてます♪
stylist Yuna
料金と仕上がりには満足です。
どういう風にしてほしいか上手く伝えれなかった私も悪いですが、なんで写真とか事前に見てないんやと言わんばかりの態度で最初から、ん？となってしまいました。
シャンプー台は座る姿勢なので首が痛くなりました。
パーマ当ててもらってる最中も頭が熱くて伝えると、あと10分くらいはします、と何の心配もされてないように感じました。熱かったら言ってくださいと言う割にはすぐどこかに消えていくので伝えようがない。スピーカーが近かったせいか店内のBGMの音量も大きすぎました。
☆カット+ぷるふわデジタルパーマ+ハホニコTr￥9900☆
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Moretti with RIGO hairからの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
料金や仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変ありがたく拝見いたしました。
一方で、カウンセリング時の対応やスタッフの態度により、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。本来であれば、お客様のご要望を丁寧に汲み取り、安心してお任せいただけるよう寄り添った対応をすべきところ、配慮に欠けていたと反省しております。
また、シャンプー時の姿勢によるご負担や、施術中の熱さへの対応、店内環境につきましても快適にお過ごしいただける配慮が行き届いておらず、重ねてお詫び申し上げます。お声がけしやすい環境づくりや、施術中の細やかな確認を徹底すべきであったと感じております。
今回いただいたご意見は真摯に受け止め、技術面だけでなく接客や環境面の見直しを行い、安心してお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
担当 酒井
初めてのお店で初指名で来店しましたが、
丁寧なカウンセリングと施術が嬉しかったです！
カラーカット共にめっちゃ満足してます！
カット+カラー+ハホニコトリートメント￥6600☆(メンズも可)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moretti with RIGO hairからの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます♪
接客、仕上がり気に入って頂けて嬉しく思います！
レイヤーカットすごくお似合いでした♪
またいつでもお待ちしてます！
stylist Yuna
予約内容から変更して頂きありがとうございました。
前回と同じ色でして貰いました
とても気に入っています
カットも思った感じでとても良かったです
してみたい色味の相談もさせて貰い、次回が楽しみです
またよろしくお願いします。
カット＋カラー(リタッチ)+ハホニコトリートメント￥6050
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moretti with RIGO hairからの返信コメント
りかちゃんさん、こんにちは。
先日はご来店いただきありがとうございます。
髪色、髪型気に入って頂きとても嬉しいです♪
次回はまた違う雰囲気になりますので、ぜひ楽しみにしていてください。
りかちゃんさんの又のご来店楽しみにお待ち致しております。
Moretti 山本勇気
今回も丁寧に仕上げてくださり母が大変喜んでました。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
Moretti with RIGO hairからの返信コメント
Reeさん、こんにちは。
先日はご来店いただきありがとうございます。
髪型気に入って頂きとても嬉しいです♪
これからの季節、雨や湿気も多くなるので、ホームケア頑張ってください。
Reeさんの又のご来店楽しみにお待ち致しております。
Morett 山本 勇気
久しぶりにおうかがいして、カットとカラーをお願いしました(^^♪
施術中とっても楽しく過ごせました！
いつもありがとうございます♪
またお願いします！☆彡
カット+カラー+ハホニコトリートメント￥6600☆(メンズも可)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moretti with RIGO hairからの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます♪
変わらず来て頂けて嬉しく思います♪
久しぶりの赤系のカラーもイメチェンで似合ってました！
こちらこそいつも楽しくお話できて、
毎回楽しみに施術させて頂いてます！
またいつでもお待ちしてます！
stylist Yuna
担当してくれた方は質問に対してたくさん説明していただきましたが、シャンプーは頭を撫でるだけで全くスッキリしませんでした。
また1番年配の女の人の態度が1番気分が悪かった。何か言いたそうにニヤニヤ含み笑いをしていてとても気分わるかった。
若い子も年配の人も全体的に愛想が悪い。お客さまと目を見て挨拶しない。こんなお店は2度と行かない。
カット＋うる艶コアミートリートメント ￥5500 (メンズも可)
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Moretti with RIGO hairからの返信コメント
この度はご来店いただき、また率直なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、シャンプーや接客対応においてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。シャンプーの施術がご満足いただける内容ではなかったこと、またスタッフの態度や接客により不信感を与えてしまったことを重く受け止めております。
本来であれば、お客様に安心して気持ちよくお過ごしいただける空間を提供すべきところ、基本的な接客である挨拶や姿勢において至らぬ点があったことを深く反省しております。
今回いただいたご指摘はスタッフ全体で共有し、技術面だけでなく接客意識の見直しを徹底し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
担当 酒井
よかったです
カット+ハホニコTr￥4400☆ (メンズも可)
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Moretti with RIGO hairからの返信コメント
こせきさん、こんにちは。
先日はご来店いただきありがとうございます。
カット、トリートメント喜んでもらえてとても嬉しいです♪
髪の毛の手入れ頑張ってください。
こせきさんの又のご来店楽しみにお待ち致しております。
Moretti 山本 勇気
指名料を払い、2回目をして頂きました。
自分では後ろや横から見れないので気づいてなかったのですが、会う人会う人から、ガタガタだと指摘されます。
パッツンボブなので、目立つんだと思いますが、余りにも色々な方から指摘されるので、言いにくいことなのに言って来るということは、よほどガタガタなんだと思い、自分でもガタガタなのが気になって気になって悲しいです。 余りにも飛び出ている所は自分で数ヶ所カットして、後ろは友達に飛び出ているところを切ってもらいました。
1回目が良かったので、やっと信頼できる美容師の方に出会えたと指名したのですが、すごく残念で悲しいです。
☆カット＋縮毛矯正＋カラー＋ハホニコTr☆￥16500☆ (メンズも可)
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Moretti with RIGO hairからの返信コメント
あゆみちゃん様 先日はご来店いただきありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにも関わらず不快な思いをさせてしまいました事、
心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ありませんでした。
これからはしっかりと確認し納得のいくヘアスタイルに仕上げていく様に、
努力していきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
とても可愛い色にしてくださって大満足です。
また利用します！
ケアブリーチ(フルブリーチ)+カラー+ハホニコTR￥15050 (メンズも可)
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
Moretti with RIGO hairからの返信コメント
ここなさん、こんにちは。
先日はご来店いただきありがとうございます。
髪色気に入ってもらえてとても嬉しいです♪
色を変えるだけで気持ちも変わるので、したい髪色あればいつでも仰ってください。
ここなさんの又のご来店楽しみにお待ち致しております。
Moretti 山本 勇気
気になってた癖もちゃんと伸びてトリートメントをしてもらったおかげでめっちゃサラサラになりました^^
カットもややこしい要望めっちゃ聞いてくださってまたお願いしたいです！ありがとうございましたっ^^
☆艶髪☆カット+縮毛矯正+ハホニコTr￥12100☆(メンズも可)
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Moretti with RIGO hairからの返信コメント
ち様
この度はご来店いただきありがとうございます^_^
仕上がり気に入っていただけてとても嬉しいです^_^
癖もしっかり伸びてサラサラになりましたね♪
また気になることなどあれば、いつでもお気軽にご相談くださいねっ^_^
ち様とまたお会いできるのを楽しみにしております♪
もみじ
いつも手際よくカッコよく仕上げてくれるので、また通います
【メンズ限定】爽快スッキリシャンプー+カット ￥4400→￥3900
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Moretti with RIGO hairからの返信コメント
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
手際や仕上がりについて嬉しいお言葉をいただき、大変励みになります。
今後もスピーディーかつカッコよく仕上げられるよう努めてまいりますので、ぜひ引き続きお任せください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 酒井
ありがとうございました！
お店の雰囲気全体が気持ちが和む非常に良い空間、空気が流れてました。スタイリストさんも、還暦過ぎの私に気さくに話しかけて頂きながら、施術して頂き、ある意味癒やしの時間でした。
施術前だけでなく、施術中にもカットの長さやカラーの色目等ご確認頂き、アドバイスも頂きながら、仕上がりに非常に満足しています。（5才若返りました！）
癒やし、技術とも満足したい方にはオススメのお店です！
【白髪染め】カット+グレイカラー+ハホニコTr￥7150 (メンズも可)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moretti with RIGO hairからの返信コメント
ドンちゃん 様
この度はご来店いただき、また心温まる素敵な口コミを本当にありがとうございます！
お店の雰囲気や空間についてそのように感じていただけたこと、大変嬉しく思います。施術中もリラックスしてお過ごしいただけたとのことで、嬉しく思いす！！
カットやカラーについてもご満足いただけて、「5才若返りました！」とのお言葉、とても嬉しく拝見しました！今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
またぜひお気軽にお越しくださいね。次回のご来店も心よりお待ちしております！
SAKURA
前回同様にすっきりうまく仕上げて頂き母が喜んでおりました。ありがとうございました。
Morettiオリジナル☆デザインカット ￥2500
[施術メニュー]
カット、その他
Moretti with RIGO hairからの返信コメント
R ee様
この度口コミありがとうございます^_^
喜んでいただけて私も嬉しい限りです♪
いつも楽しくさせていただいてます^_^
R ee様のまたのご来店楽しみにお待ちしております！
もみじ
いつも丁寧に施術して頂いてます。
こちらの希望通りの仕上がりになっているので満足しています。
カット＋カラー＋コアミー艶々TR￥8250 (メンズも可)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moretti with RIGO hairからの返信コメント
slleさん、こんにちは。
先日はご来店いただきありがとうございます。
髪型、髪色気に入ってもらえてとても嬉しいです♪
雰囲気やイメージを変えたくなったらいつでも仰ってください。
slleさんの又のご来店楽しみにお待ち致しております。
Moretti 山本 勇気
髪の毛が傷んでいて難しい中、理想のパーマにしていただきました！パーマが落ちにくい乾かし方やセットの仕方も丁寧に教えていただけて良かったです。ありがとうございました！次回もよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Moretti with RIGO hairからの返信コメント
ゆきの 様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます。
ダメージがある中での施術でしたが、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
ご自宅での乾かし方やセットもぜひ試してみてくださいね。
今後も髪の状態に合わせて、無理のないご提案をさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
SAKURA
とても落ち着く雰囲気で！髪の毛も期待通りに仕上げてくれました！おすすめです
【学割U24】☆Morettiでしかできないカット￥2500★ブローコテ込★
[施術メニュー]
カット
Moretti with RIGO hairからの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
店内の雰囲気を気に入っていただけたこと、そして仕上がりもご期待に添えたとのお言葉、大変嬉しく思っております。
カットのみのご利用でも、扱いやすさや再現性を大切に施術させていただいておりますので、今後もぜひ安心してお任せください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 酒井
態度がとても良く、技術も十分で、価格も適切で、とても満足しています。今後も頻繁にヘアカラーを利用します。おすすめの色がとても気に入っています。
☆新規のお客様平日限定☆ カット＋フルカラー→￥6050☆(メンズも可)
[施術メニュー]
カット、カラー
Moretti with RIGO hairからの返信コメント
ろちゃん 様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
接客や技術、価格についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
カラーも気に入っていただけて安心しました。今後もご希望に合わせて、さらにご満足いただけるご提案ができるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
SAKURA
親身にカラーの相談に乗ってくださり、できるだけ希望に近づけるよう考えて下さり話しやすかったです。
この安さでとても満足できるクオリティに仕上げてくださったので感謝です!!!!バイトの人にいっぱい褒められ嬉しかったです ありがとうございました
フルカラー￥4400シャンプーブローコテ込(メンズも可)
[施術メニュー]
カラー
Moretti with RIGO hairからの返信コメント
このさん、こんにちは。
先日はご来店いただきありがとうございます。
髪色気に入ってもらえてとても嬉しいです♪
髪色で雰囲気や服装も変わるので色々楽しんでください。
このさんの又のご来店楽しみにお待ち致しております。
Moretti 山本 勇気
初カラーだったので何も分からない中いろいろ教えていただけて嬉しかったです！
☆新規のお客様平日限定☆ カット＋フルカラー→￥6050☆(メンズも可)
[施術メニュー]
カット、カラー
Moretti with RIGO hairからの返信コメント
まり様 先日はご来店いただきありがとうございました。
カラーは気に入っていただけましたか？
また、気になる事や分からない事があれば、
いつでも聞いてくださいね！
担当 ナカワキ.
1週間前に縮毛矯正、昨日は白髪染めをして頂きました。
とても強い癖毛の為、私は3ヶ月に一度のペースで矯正し、１ヶ月半ごとに白髪染めをしてもらっています。
髪へのダメージが心配でしたが、丁寧な施術やトリートメント効果のおかげでしっとりと落ち着いていてとても満足しています。
接客対応もとても良くて大満足です^_^
フルカラー+ハホニコTR♪￥6050☆ (メンズも可)
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Moretti with RIGO hairからの返信コメント
はな様 先日はご来店いただきありがとうございました。
とても嬉しい口コミありがとうございます！
次回も満足していただけるよう努めてまいりますので、
よろしくお願いします！
担当 ナカワキ.
以前もカットしていただいた方でしたが、本当にカットが上手です。今回のボブもとても気に入りました。
思ったとおりの髪型にしていただけますし、乾かし方やセットの仕方までアドバイスをくださるので、次の日からも困らずセットできます。
また次回も利用したいです。
カット+ハホニコTr￥4400☆ (メンズも可)
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Moretti with RIGO hairからの返信コメント
ゆきさん、こんにちは。
先日はご来店いただきありがとうございます。
髪型気に入ってもらえてとても嬉しいです♪
乾かしかたや、セットの仕方で雰囲気も変わりますので色々試してください。
ゆきさんの又のご来店楽しみにお待ち致しております。
Moretti 山本 勇気
初めてのブリーチやのに仕上がりは色ムラがかなり目立ち、根元が黒く残っている部分もあり、均一に染まっているとは思えない状態でした。また、見せた写真よりもかなり明るい仕上がりになってしまい、イメージとも大きく違い、ブリーチ中に「これって根元までつけますよね？」と確認もしましたが、結果を見ると根元が黒く残っている部分があり、とても気になっています。カラー剤についても、髪全体に対して量が少ないように感じ、実際に仕上がりを見ると内側と外側で色の差がありムラが出ていました。また、シャンプーは別の方が担当されましたが流す時間がかなり長く感じられ、シャンプーの仕方も痛かったです。しかし当日に電話で色ムラについて相談した際には「縮毛している髪なので…」という説明が中心で、色ムラについてしっかり向き合ってもらえている印象がなく残念でした。カットについても量を減らしてほしいとお願いしましたが、毛先だけかなりすかれてしまい、結んだ時に毛先だけがストンと細くなってしまいました。この仕上がりと対応には納得できませんでした。カウンセリングももう少し親身に寄り添って欲しかったです。私の髪の毛返して欲しいぐらいです。
ケアブリーチ(フルブリーチ)+カラー+ハホニコTR￥15050 (メンズも可)
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
Moretti with RIGO hairからの返信コメント
この度はご来店いただきましたにもかかわらず、仕上がりや対応においてご満足いただける結果とならず、大変申し訳ございませんでした。
初めてのブリーチをお任せいただいた中で、色ムラや根元の染まり、仕上がりの明るさなど、ご希望とかけ離れた結果となってしまったことを重く受け止めております。また、カラーの塗布や仕上がりの均一さ、カットの質感につきましても、ご期待に沿えず心よりお詫び申し上げます。
さらに、シャンプー時の力加減や施術中の配慮、そしてその後のお電話での対応においても、ご不安なお気持ちにしっかり寄り添うことができず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変心苦しく感じております。
今回いただいたご指摘は真摯に受け止め、技術の見直しはもちろん、カウンセリングやお客様への向き合い方についてもスタッフ全体で改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
担当 酒井
ありがとうございました！！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Moretti with RIGO hairからの返信コメント
めがねさん、こんにちは。
先日はご来店いただきありがとうございます。
髪色気に入ってもらえてとても嬉しいです♪
色が抜けてくると黄色味が強くなるので、紫shとかで調節してください。
めがねさんの又のご来店楽しみにお待ち致しております。
Moretti 山本 勇気
いつもありがとうございます！
☆カット＋縮毛矯正＋カラー＋ハホニコTr☆￥16500☆ (メンズも可)
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Moretti with RIGO hairからの返信コメント
松尾 様
こちらこそいつもご来店、そして楽しい時間をありがとうございます！
次のご来店も楽しみにお待ちしております！
SAKURA
今回はカットのみでしたが、大満足です！
前回は他の方にカラーをして頂きましたが
どちらの方も私の希望を最大限叶えてくれました！
またお願いします！
カット+ハホニコTr￥4400☆ (メンズも可)
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Moretti with RIGO hairからの返信コメント
ゴンザレス様 先日はご来店いただきありがとうございました。
ヘアスタイル気に入ってもらえてとても嬉しいです！
こちらこそ次回もよろしくお願いします！
嬉しい口コミありがとうございました。
担当 ナカワキ.
モレッティウィズリゴヘアー(Moretti with RIGO hair)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
