- サロン平均
-
4.70
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
カットをしていただきました。カットも満足いたしまして、セットやドライヤーの際のアドバイスなどもいただきました。
ご対応いただきありがとうございました！
似合わせカット【川越/本川越】 ￥5000
[施術メニュー]
カット
わたるん様
先日はご来店いただきありがとうございました！
あたたかい口コミもありがとうございます。
伸びた分でのカットでしたがその後はいかがでしょうか、またメンテナンスでもお待ち致しております！ 他の施術でも携われたら幸いです。
またのご利用お待ちいたしております。
クム川越 スタッフ一同 担当 小松原
自分の髪質に合わせてもらいながらカットしてもらい、仕上がりも良くて満足です。またお願いしたいと思います。
カット＋ハホニコトリートメント【川越/本川越】￥6000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
えむちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました。
またお忙しい中口コミの投稿もして頂きありがとうございます！
今回は少し長さを切らせて頂きましたがその後いかがでしょうか？
ダメージなどが気になってきましたら、バイカルテのトリートメントもオススメしておりますので、トリートメントなどもお気軽にご相談ください。
えむちゃん様のまたのご利用スタッフ一同お待ちしております。
クム川越 スタッフ一同 担当 野畠
先日こちらでカット、カラー、トリートメントをして頂きました。
カラーやトリートメント仕上がり問題ないです。
ただ前髪を切りすぎられてしまい、鏡を見て絶望しました。
いかがですか？と言われてオン眉で、短すぎますと言ったら戻してくれるんでしょうか？
はじめのカウンセリングで担当の方に言いました。
目と眉毛の間くらいでと。顔周りも繋げる感じでと。もみあげの毛も切ってほしいと。
全くそれに沿ってないカットにされ、顔周りも繋がってない。もみあげの後毛もカットされていない。
カウンセリングの意味がないですよね？
担当されるお客さんが他にもいましたが、忘れてしまうくらいなら同時に対応するのはやめてほしいですし、カウンセリングも忘れないでほしいです。
前髪は眉毛の上、顔周りガタガタで恥ずかしくて下向いて帰りました。家族に変だよと言われ、自分でも恥ずかしいです。
【新規限定♪】カット＋カラー+トリートメント￥9500 【川越】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
かーびぃ様
この度は、数ある美容室の中から当店にお越しいただき、誠にありがとうございました。
顔まわりの仕上がりでご満足頂けず、大変申し訳ございません。
カウンセリングの際にご希望をしっかりと汲み取ることが出来ず、残念な気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は、今回ご指摘頂いたことをより丁寧に行い
ご希望に添えられるように努めてまいります。
この度は貴重な意見をいただき誠にありがとうございました。
又、かーびぃ様のご期待を裏切ってしまったこと、重ねてお詫び申しあげます。
kum川越 スタッフ一同
今回も丁寧に切ってくれました！
理想通りになったので良かったです。
【学割U24】学生限定カット 男性も女性もどちらもOK【川越/本川越】 4000
[施術メニュー]
カット
あきお様
先日はご来店頂きありがとうございました。
また、お忙しい中口コミの投稿もして頂きありがとうございます！
今回も短めで切らせていただきましたがその後いかがでしょうか？
メンテナンスでのカットでもお待ちしております！
スタイルなどもまたご相談させて頂けたら嬉しく思います！
あきお様のまたのご利用スタッフ一同お待ちしております。
クム川越スタッフ一同 担当 野畠
一つ一つ説明してくれて、とても丁寧に接客していただきました！ありがとうございました！
髪型も大満足です！またお願いしたいです(^^)
似合わせカット【川越/本川越】 ￥5000
[施術メニュー]
カット
さけ様
先日はご来店頂きありがとうございました♪
ギリギリしばれる切りっぱなしボブにさせていただき
お家でのセットなどはいかがでしょうか？？
あたたかい口コミとても嬉しく思います(^^)
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております！！
kum川越 スタッフ一同 担当 庭田
おしゃれなサロンでした。
美容師の方も優しく丁寧に接客していただきとても
よかったです
【新規限定♪】カット＋カラー+トリートメント￥9500 【川越】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あーちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました。
また、お忙しい中口コミの投稿もして頂きありがとうございます！
今回は顔周りに少しレイヤーを入れさせて頂きましたがその後いかがでしょうか？
メンテナンスカットでもお待ちしております。
カラーは今回暖色系のカラーを入れさせて頂きましたが、何回かやっていくうちにどんどん発色も良くなってくるので、カラーのご相談もお気軽に承ります！
あーちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております。
kum川越 スタッフ一同 担当 野畠
初めてそちらに伺いました。メニューはカット、カラー、パーマ、ヘッドスパ の4つです。結論から言うと、あまりいい施術とは言えませんでした。まずカットは、長さをあまり変えたくないと伝えていましたが、最終的には想像より短くなってしまいました。カラーに関しては正直よく分かりません。傷んでいる部分に気を取られてしっかり見ることができていません。そしてパーマですが、傷んでいるところを切れば出来ます、と言われ行いましたが、結果カールはかからない、傷んでいるせいで毛先をきらないといけない、乾かしたら元々くせ毛のようなチリチリの髪質になりました。そしてヘッドスパは、忘れられていて髪を乾かしてセットの後にされました。猫が撫でているようなマッサージでした。そして最後は、パーマが上手くできなかったので、パーマのようなセットにします、と言ってきましたが、意味がわからなかったのでお断りしました。最終的にはパーマの代金を抜いての支払いでした。拘束時間が元々3時間半の予定が6時間弱になり、髪質も髪型も全く満足できるものではありませんでした。二度と伺いたくはないです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、ヘッドスパ
さな様
この度は、数ある美容院の中から当店にお越しいただき、誠にありがとうございました。
まず、カット、カラー、パーマ、ヘッドスパの4つの施術において、ご満足いただけなかったこと、また長時間お約束の時間をオーバーしてしまったこと、心より深くお詫び申し上げます。
さな様のご期待に沿えるどころか、不快な思いと残念な気持ちにさせてしまい、本当に申し訳ございません。
特に、パーマの仕上がりをご希望に沿った形で対応できなかったこと、そしてヘッドスパの施術を忘れてしまい、最後になってしまったことは、担当スタイリストの確認不足と配慮不足に他なりません。技術的な未熟さ、お客様への向き合い方について、指導不足を深く反省しております。
今回ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、お客様一人ひとりの髪質やお悩みに合わせた丁寧なカウンセリングと、確かな技術を提供できるよう、スタッフ全員で技術の見直しと接客サービスの改善に努めてまいります。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。さな様のご期待を裏切ってしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
kum川越店 スタッフ一同
今回は時間がなくてカットのみでしたが毛量も丁度よく調整してくださりスッキリしました
次回はカラーも一緒に利用しようと思います
似合わせカット【川越/本川越】 ￥5000
[施術メニュー]
カット
ポテコ様
先日はご来店いただきありがとうございます！
今回は娘さんと一緒にご来店いただき嬉しく思います！
久しぶりのカットで量感などもすっきり出来て良かったです♪
次回はカラーと一緒にぜひご来店頂けたらと思います！
またのご来店を心よりお待ちしております！
kum川越 スタッフ一同 担当 庭田
細かい所までしっかりカウンセリングのっていただき、ありがとうございました！仕上がりも大満足で、髪の毛が綺麗になって嬉しいです。ぜひまたお願いいたします。
【新規限定♪】カット＋カラー+トリートメント￥9500 【川越】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めて伺いましたが、すごく雰囲気も良く丁寧な施術でした！定期的に伺いたいと思います！
【新規限定人気メニュー◎】カット+N.カラー＋トリートメント￥9800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あい様
先日はご来店いただきありがとうございました！
口コミの投稿もありがとうございます！
オリーブカラーとてもお似合いでした！
その後の色落ちなどはどうでしょうか？
メンテナンスやバングカットでもまたお待ちしております(^^)/
kum川越 スタッフ一同 担当 後藤
初めての来店です。
カラー、カット、トリートメントをお願いしましたが、
結果的に満足です。
お店の雰囲気は綺麗で落ち着けるような、良い感じでした。
お客様やスタッフの方が女性の比率が多く、
若くもない男の私は浮いてしまうかと心配してましたが、
気にすることなくご対応いただけたと思います。
担当していただいたスタイリストさんは、
カラーの仕上がりや髪質に合った染め方など、
とても親身にご対応いただけたと思います。
仕上がりに関しても大変満足しています。
しいて言えば少しだけ残念だったのが、
お声が若干聞き取りづらかったです。。
静かな雰囲気の良いお店で、マスクもする為致し方ないと思います。
スタッフさんの接客態度や立ち居振る舞いは一切不満はないです。
選んだコースに関しては、シャンプーとトリートメントが本当に心地よくて、
頭皮というか毛穴からスッキリしたと感じています。
髪からとても良い香りがするのもGOODだと思います！
価格は少し高めですが、その価値はあると思います。
少しでも安価に通いやすくなればと思い★-２です。
次回カットで伺いたいです！
今回はありがとうございました！
【新規限定♪】カット＋カラー+トリートメント￥9500 【川越】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
なお様
先日はご来店いただきありがとうございました。
今回カットはトップにボリュームをもたせつつサイドは膨らまないように量など調節させていただき、カラーはアッシュ系に染めさせていただきましたが
その後いかがでしょうか？
カラーは継続して同じ色で染めると綺麗に定着してくると思います。また褪色具合でお色も相談できたらと思います！
声が聞き取りづらい部分では至らない部分がありましたので以後改善してまいります。
また温かい口コミもありがとうございます。
なおさまのご来店心よりお待ちいたしております。
kum川越 スタッフ一同 担当 小松原
急に休みが取れたので急遽、ヘッドスパが出来るお店を探していた所、出会いました。
シャンプーは良い香りで、マッサージ仲間気持ち良くてウトウトしてしまいました。
仕上げのオイルも良い香りで気に入っています。
また宜しくお願いします。
髪と頭皮の特別ケア ￥6000
[施術メニュー]
トリートメント、ヘッドスパ
まいこ様
先日はご来店ありがとうございました！
施術中リラックスしていただけたようでとても嬉しく思います(^_^)
オイルもご使用いただいてありがとうございます！スタイリングとしてはもちろん、フレグランスとしてもご使用してみてください！
またのご来店お待ちしております！
kum川越 スタッフ一同 担当 白澤
1ヶ月に1度のペースでカットしていただいて、今回で4回目。やはり居心地が良い。普段は美容院でも緊張してしまう私が「安らぎを感じている時のような穏やかな心」でいられる。しかもバカ丁寧な敬語を使っている。普段は世界的にSランクと呼ばれるブランドの店員さんにも静かで優しいタメ口を使う私が...
これはきっと敬意の表れだと思う。今後もこの美容院、（特に）担当美容師さんとのご縁は大切にしていきたいし、その心はKumさん愛をさらに育んでいくことに繋がると思う。そして、少しづつ温かくも柔らかいスタッフの方々の「安心感のある優しい雰囲気」に染まっていきたい。いつもありがとう＾＾
【メンズの方限定】 メンズカット 【川越/本川越】￥ 5000
[施術メニュー]
カット
純様
いつもご利用いただきありがとうございます。
また、あたたかいお言葉をお寄せいただき大変光栄です。
これからもご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
kum川越 スタッフ一同 担当 庭田
明るく綺麗な店内でした。スタッフの皆さんが優しく、髪も素敵に切ってもらえました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
まりもん様
先日はご来店頂きありがとうございました！
またお忙しい中口コミの投稿もして頂きありがとうございます。
今回はバッサリ長さを切らせて頂きましたが、その後いかがでしょうか？
メンテナンスや、カラーなどでもお待ちしております。
まりもん様のまたのご来店心よりお待ちしております！
kum川越 スタッフ一同 担当 野畠
いつも理想通りの髪色にしていただき、これからも通いたいと思えるサロンさんです！
【髪質改善】カット＋N.カラー＋プレミアムバイカルテ+ケアプロ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
さやか様
先日はご来店いただきありがとうございました！
口コミの投稿もありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけとても嬉しく思います！^_^
バイカルテのトリートメントも毎回して頂いているおかげで髪質も変わってくると思うので、艶髪目指して頑張りましょう！
またメンテナンスしにいらしてください！
kum川越 スタッフ一同 担当 小松原
とても綺麗に仕上げてくださり満足しています。
色々アドバイスなどもしていただき助かりました。
また伸びてきたらお願いしようと思います。
【髪質改善】カット＋N.カラー＋プレミアムバイカルテ+ケアプロ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
るー様
先日はご来店いただきありがとうございました！また温かい口コミもありがとうございます。
今回はカットは顔まわりにレイヤーを入れさせていただきカラーは暗めのカラーにさせて頂きましたがその後はいかがでしょうか？
縮毛矯正をされているとの事だったので、最後はアイロンで仕上げましたが、根本は伸びてくると癖が出てくるので次回はリタッチの矯正など携われたらと思います！
またのご来店心よりお待ちしております。
kum川越 スタッフ一同 担当 小松原
丁寧な接客でした！ありがとうございました
【新規限定人気メニュー◎】カット+N.カラー＋トリートメント￥9800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Y様
先日はご来店いただきありがとうございました！
あたたかい口コミとても嬉しく思います♪
ラベンダー系が苦手とのことだったので今回はすこし
ピンク系を混ぜさせていただき、黄色味をなくしてみた
のですが、その後褪色はいかがでしょうか？？
次の時はピンクの割合を少し多めにしてあげたりなども
できますのでお気軽にご相談ください(^^)
またのご来店を心よりお待ちしております！
kum川越 スタッフ一同 担当 庭田
髪の長さも色もオーダー通りに仕上げていただき、とても満足しています。シャンプーがとても丁寧で心地よかったです。ありがとうございました。
カット＋カラー+トリートメント￥9900【川越/本川越】
[施術メニュー]
カット、カラー
初めてで少し緊張していましたが、とても丁寧に施術してくださり、心地よい時間を過ごすことができました。数ヶ月ぶりのカットだったので、まとまりがよくなり嬉しいです。シャンプー時のホットタオルが大好きなので、その点も併せてお気に入りのお店になりました。またよろしくお願いします。
似合わせカット【川越/本川越】 ￥5000
[施術メニュー]
カット
前回から期間が空いてしまったので、髪の痛みが酷かったのですが、綺麗な状態にしていただけました(^^)
店内の雰囲気も良くいつも居心地が良いです。
☆NEW☆【髪質改善】カット＋バイカルテTr＋ケアプロ(超音波アイロン)
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ペロ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
久しぶりにバイカルテでトリートメントさせていただきとっても
ツルツルになりましたね♪
バイカルテのミルクもお家で使っていただき、効果を体感していただけたら
嬉しく思います(^^)
またのご来店をこころよりお待ちしております！
kum川越 スタッフ一同 担当 庭田
担当のスタイリストさんは丁寧なカットとカラーが魅力的で、いつも指名させて貰っています。今日も夏らしいさっぱりした髪型に仕上げて頂き、大満足です(^_^)
いつも土日祝日のお忙しい時間帯しかお邪魔出来ませんが、kum川越店の皆様には親切にして頂き、感謝しております。これからも是非使わせて頂きたいです。
カット＋カラー+トリートメント￥9900【川越/本川越】
[施術メニュー]
カット、カラー
たかたか様
先日はご来店いただきありがとうございました。
まだまだ暑い日が続いておりますので、刈り上げ等で
すっきりとしたスタイルを提案させていただけたらと思います。
あたたかい口コミ嬉しく思います、またのご来店をこころよりお待ちしております。
kum川越 スタッフ一同 担当 庭田
心地の良い対応で、有難かったです。綺麗にトリートメントもして頂きありがとうございました！またよろしくお願いします。
【透明感☆】N.カラー＋トリートメント￥9000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
りり様
この度はご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます！
仕上がりに満足していただけて嬉しいです♪
またのご来店お待ちしてます！
ｋｕｍ川越 スタッフ一同 担当 池田
今回の色もすごく綺麗でとても気に入っています！
次のカラーも楽しみにしています！
またお願いします！
【髪質改善】カット＋N.カラー＋プレミアムバイカルテ+ケアプロ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
りんか 様
いつもクム川越店をご愛顧頂きありがとうございます。
そして、温かいお言葉も嬉しく思います。
これからもいろいろご相談しながらヘアスタイルを決めていきましょうね！
またのご来店をお待ちしております。
クム川越店 スタッフ一同 担当 宮沢
カットと縮毛矯正をしました 相談に丁寧にのっていただき、似合わせも満足できる仕上がりです。
雨の日も美髪！カット＋縮毛矯正＋トリートメント ￥18000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
いわゆ様
先日はご来店頂きありがとうございました！
また嬉しい口コミもありがとうございます！
仕上がり気に入って頂けて嬉しいです、ばっさりお似合いでした！
またヘア相談しながら決めれたらと思います！
またのご来店お待ちしております
kum川越 スタッフ一同 担当 池田
今回は夏で暑かったので刈り上げてもらいました！
丁寧にカットしてもらって理想通りの髪型にして頂きました！ありがとうございました！
【学割U24】学生限定カット 男性も女性もどちらもOK【川越/本川越】 4000
[施術メニュー]
カット
あきお様
先日はご来店頂きありがとうございました。
またお忙しい中、口コミの投稿までして頂きありがとうございます！
今回は少し短くさっぱり目に切らせていただきましたがその後いかがでしょうか？
長さやスタイルなど、またご相談させて頂けたらなと思います。
あきお様のまたのご来店心よりお待ちしております！
kum川越 スタッフ一同 担当 野畠
優しく丁寧な対応で、安心して施術を受けることが出来ました！とても綺麗に仕上げて下さり良かったです。ありがとうございました！
縮毛矯正のみ＋トリートメント ￥14000
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
ななみ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミまでありがとうございます！
その後はいかがでしょうか？今回は縮毛のみのご利用でしたが毛先は１センチでも切ることで綺麗に伸びてくれるのでまたメンテナンスしにいらしてください＾＾
ななみ様のご利用心よりお待ちしており。
クム川越 スタッフ一同 担当 小松原
落ち着いた雰囲気の中で、とても丁寧に髪を整えていただきました！
カットをする際にも一つずつ丁寧に確認をしてくださったため、仕上がりも大満足です。
ありがとうございました！
【女性限定】学割U24 カット 【川越／本川越】 3500
[施術メニュー]
カット
しろ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中、口コミの投稿もして頂きありがとうございます！
今回は長さを少し切らせて頂きましたが、メンテナンスカットをするだけでもすごくまとまりが良くなるので、長さなどもまたご相談させて頂けたら嬉しく思います。
しろ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
kum川越 スタッフ一同 担当 野畠
３度目の来店になります。扉をくぐると、張りつめていた心がふっと和らぐような、そんな温かで穏やかな空気が流れています。施術中は、あえて会話を控えることで、店内の静けさや、美容師さんの繊細な所作を一つ一つ感じながら過ごしています。アシスタントの方々の雰囲気もとても良く、ここに来るたびに「大事にされているな」と感じます。先日は５分ほど遅れてしまったのですが、そのときも変わらず丁寧に対応していただき、心からホッとしました。川越駅東口から徒歩５分以内とアクセスも良く、初めての方でも緊張せずに過ごせる美容院だと思います。川越には美容院がたくさんありますが、僕は迷わずKumさんを選びます。この美容院と担当の美容師さんに出会えたことを、心から嬉しく思います。
【メンズの方限定】 メンズカット 【川越/本川越】￥ 5000
[施術メニュー]
カット
じゅん様
先日はご来店ありがとうございました。
あたたかい口コミとても嬉しく思います、当店は居心地のいい雰囲気作りを心掛けて
おりますので、これからもお店のより良い雰囲気作りを心がけてまいりますので
またのご来店をこころよりお待ちしております。
kum川越 スタッフ一同 担当 庭田
とてもきれいに仕上げて頂き、相談にも気さくにのってくださいました。
高齢でもサラサラつやつやにしてくださいました
またよろしくお願い致します
【髪質改善】カット+カラー+プレミアムバイカルテ+ケアプロ(超音波アイロン)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
ゆー 様
先日はご来店ありがとうございました。
サラサラになって良かったです！
また、温かいお言葉も頂けて、嬉しく思います。
これからもお客様に喜んで頂けるように努めていきたいと思います。
またのご来店をお待ちしております。
クム川越店 スタッフ一同 担当宮沢
カットを頼んだ際こちらの要望を聞いてくれ、施術内容を丁寧に説明してくださり安心して任せることが出来ました。
仕上がりも納得の出来で満足しています。
ありがとうございました。
カット+シャンプー＋お持ち帰り付き（クール炭酸シャンプー）￥5900
[施術メニュー]
カット
にゃんこ様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
また、口コミの投稿もありがとうございます！
気に入っていただき嬉しく思います！
クールシャンプーの使い心地はどうでしょうか？(^^)/
またのご利用をお待ちしております！
kum川越 スタッフ一同 担当 後藤
クム 川越(kum)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
