- サロン平均
-
4.75
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
カット+カラー+髪質改善ULTOWA+炭酸泉をしました。
技術、知識はもちろんのこと何気ない気遣いや言葉遣いがさすがだなと思いました。スタッフさんへもありがとうと何回か声をかけているのを耳にしましたがそういった担当スタイリストさんの言葉がお店の雰囲気を良くしているのだな、、と感じました。
また、よろしくお願いします。
【人気メニュー】カット+カラー+髪質改善ULTOWA+炭酸泉￥25000→￥14800
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / その他
髪質改善 VALETTE+ 銀座【バレットプラス】からの返信コメント
ひろ様
先日のご来店誠にありがとうございます！
嬉しいお言葉も頂けて一層の励みになります
スタイルやカラーに関しても気になることがあればいつでもご相談ください
口コミの投稿も頂きありがとうございます
ひろさまの次回のご来店を心よりお待ちしております
スタイリスト 黒川
とにかく髪がいつもツルツルになります。技術がある美容室だなと感じています。
要望も期待以上に叶えてくれて満足しています
【人気メニュー】カット+カラー+髪質改善ULTOWA+炭酸泉￥25000→￥14800
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / その他
髪質改善 VALETTE+ 銀座【バレットプラス】からの返信コメント
のり様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりのツヤや手触りを実感していただけて、とても嬉しく思います。
カウンセリングの中でお伺いしたご要望を大切にしながら
髪の状態に合わせた施術を心がけておりますので「期待以上」と感じていただけたことは何よりの励みです。
これからも毎回安心してお任せいただけるよう、技術・提案ともにさらに磨いてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
尾野
久しぶりの縮毛矯正、どうなることかと内心は心配だったのですが、理想的なヘアスタイルになり感謝の気持ちでいっぱいです♪いつも施術について詳しく説明してくださるので安心しています。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
プレミアムフルコース＜縮毛矯正＞￥26000
[施術メニュー]
カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント
髪質改善 VALETTE+ 銀座【バレットプラス】からの返信コメント
ハル様
この度はご来店、そして心温まる口コミをありがとうございます。
久しぶりの縮毛矯正とのことで、不安なお気持ちもあったかと思いますが、仕上がりを気に入っていただけて本当に嬉しいです。理想的なヘアスタイルと感じていただけたことが、私にとって何よりの励みになります(^^)
施術の説明についてもお褒めのお言葉をありがとうございます。これからも安心してお任せいただけるよう、髪の状態に合わせた丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
今後も髪質改善を通して、さらに扱いやすく美しい髪を目指していきましょう！
こちらこそ、これからもどうぞよろしくお願いいたします(^^)
担当 なる
提案もしてくださり大満足な仕上がりです。
【2回目限定】カット+イルミナorアディクシー+ULTOWA髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / その他
髪質改善 VALETTE+ 銀座【バレットプラス】からの返信コメント
ゆー様
この度は嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後もご期待に沿えるよう、より一層努めてまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
オーナー松井美幸
今まで、何件もの美容室で縮毛矯正を受けてきました。髪質的に中々思う様にいかない中で、担当の方は縮毛矯正に精通していて、難しい私の髪も綺麗に仕上げていただいて、いつも感動してます！
これからもよろしくお願いします！
カット＋髪質改善縮毛矯正＋ULTOWAトリートメント＋炭酸泉￥22800
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
髪質改善 VALETTE+ 銀座【バレットプラス】からの返信コメント
りこぴん様
先日のご来店誠にありがとうございます！
初めてのご来店の時から縮毛矯正がなかなかうまくいかないという旨をお伺いしておりましたので、髪の状態を見させていただいてうまくいかなかった原因と対応すべき点をご説明させていただきました
今回で4回目になりますがご満足頂けているようで大変嬉しく思います
気になる点などありましたらいつでもご相談ください
この度は口コミの投稿をしていただきありがとうございます
りこぴん様の次回のご来店を心よりお待ちしております
スタイリスト 黒川
丁寧な対応に満足しています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
髪質改善 VALETTE+ 銀座【バレットプラス】からの返信コメント
KAN様
この度は当店をご利用いただき、また丁寧な口コミをお寄せいただき
誠にありがとうございます。
対応にご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。
今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、
また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
ありがとうございました。
Masumi
いつもありがとうございます！
気分転換で可愛くして頂けて嬉しかったです！
【人気メニュー】カット+カラー+髪質改善ULTOWA+炭酸泉￥25000→￥14800
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / その他
髪質改善 VALETTE+ 銀座【バレットプラス】からの返信コメント
なな様
先日はご来店いただきありがとうございます！
スタイルも気に入っていただきとても嬉しく思います！
またのご来店お待ちしてます！
担当shohei
センスがいいです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
髪質改善 VALETTE+ 銀座【バレットプラス】からの返信コメント
ゆり様
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
いつも旦那様お任せいただきありがとうございます^_^
お褒めの言葉とても嬉しく思います！
今後ともよろしくお願いいたします。
またのご来店心よりお待ちしております^_^
佐々木
大変満足です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
髪質改善 VALETTE+ 銀座【バレットプラス】からの返信コメント
ゆり様
先日はご来店いただきありがとうございます！
スタイルも気に入っていただけたようでとても嬉しく思います！
またのご来店お待ちしております！
担当shohei
いつも丁寧な接客や月1で髪の毛を綺麗にしてくださりありがとうございます。この美容院に来てから綺麗に髪の毛が伸びて周りからもとても褒めて下さることが多くなりました。担当スタイリストさんは髪の毛について分からないことや髪の毛の巻き方や日常会話など最後まで聞いたりアドバイスなどもしてくれてとてもお話ししやすく仕事終わりで眠い時も無理に話すことなく落ち着きます。本当にいつも助かってます！ありがとうございますこれからもよろしくお願いします
[次世代髪質改善最]カット+イルミナorアディクシー+ULTOWA髪質改善+5G TR
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / その他
毎回すごくいい感じにしてくれます
レイヤーの入れ方がすごく綺麗ですし、最後のスタイリングもすごく綺麗です
美容の話など色々情報交換や教えていただけるのも楽しいです！いつもありがとうございます
【人気メニュー】カット+カラー+髪質改善ULTOWA+炭酸泉￥25000→￥14800
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / その他
髪質改善 VALETTE+ 銀座【バレットプラス】からの返信コメント
めう様
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます！
毎回すごくいい感じと言っていただき、本当に嬉しいです。
いつも美容のお話もとっても楽しいです！！♪
髪質や、頭の形に合わせてこだわってカットさせていただいております。
カウンセリングでしっかりとお悩みとなりたいスタイルを共有する事で、
理想以上のヘアスタイルをつくっていけます。
次回のご来店は、1～2ヶ月を目安にカットをしていただくと、
扱いやすいヘアスタイルが続きます。
家でのケアとしては、洗い流さないミルクトリートメントを中間から毛先に馴染ませて、根本からしっかりと乾かしていただくと髪のダメージもケアでき、まとまりが良くなります。
引き続きケアをよろしくお願いします！
次回のご来店楽しみにしてます！！
スタイリスト kanoho
ありがとうございました
2回目ですが
前回の会話の内容も覚えてくれていたので
安心感があり
仕上がりイメージを伝えてもすぐにわかってくれて
お任せできます
予約では縮毛矯正にしましたが
相談してトリートメントにしました
またお願いします
カット＋髪質改善縮毛矯正＋ULTOWAトリートメント＋炭酸泉￥22800
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
髪質改善 VALETTE+ 銀座【バレットプラス】からの返信コメント
ゆかい様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
2回目のご来店で前回の内容も踏まえて安心してお任せいただけたとのこと、とても嬉しく思います。
仕上がりのイメージもすぐに共有でき、今回はご相談のうえトリートメントに変更させていただきましたが、その後いかがでしょうか？
髪の状態に合わせて、次回もより良いご提案ができればと思っております。
またいつでもお気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
オーナー松井美幸
美容院の後に予定がある為、予約時に要望を箇条書きにしました。
カラー、退店希望時間、スタイル等々。
スタイリストさん登場で、事務的で申し訳ないとお伝えするも笑顔で対応してくださいました。
染め技やドライヤーはアシスタントさんと一緒に左右同時進行。
間に合いますか？とお気遣いいただきながら鏡を見て気持ちが和らぎました。
前髪も、サイドも、いつもとちょっと違うご提案でしたが鏡越しの私が笑顔でいます。
このまま軽やかに師走に入っていきますね。
ありがとうございました。
【人気メニュー】カット+カラー+髪質改善ULTOWA+炭酸泉￥25000→￥14800
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / その他
髪質改善 VALETTE+ 銀座【バレットプラス】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました♪
大変嬉しい口コミありがとうございます！！
カラーやカットお客様に合わせたスタイルを一緒に相談しながら提供しております♪
ヘアケア、スタイルについてご相談ございましたらまた
ご一緒に解決させていきましょう！
これから暖かくなってくる季節なのでまた雰囲気を変えるのもおすすめです♪
またぜひご来店お待ちしております！
希望のイメージを会話や写真から汲んでくださり、丁寧にカットしてくださり大満足です。悩んでいた前髪～顔周りも自分の骨格に合うかたちになって嬉しいです！
ヘアケアについても寄り添ったご提案をしてくださりありがとうございました。
カット＋TOKIOトリートメント￥9800
[施術メニュー]
カット / トリートメント
髪質改善 VALETTE+ 銀座【バレットプラス】からの返信コメント
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
KM様
ご希望のイメージをカウンセリングやお写真から汲み取れたこと、カットの仕上がりにご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。
特にお悩みだった前髪～顔周りが骨格に合う形で気に入っていただけて安心しました！
ヘアケアについても、今後さらに扱いやすく、綺麗な状態が続くよう引き続きサポートさせていただきます。
またいつでもお気軽にご相談くださいませ。
Mami
色々要望に応えてくださってとてもよかったです！またお願いしたいと思います。
【2回目限定】カット+イルミナorアディクシー+ULTOWA髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / その他
髪質改善 VALETTE+ 銀座【バレットプラス】からの返信コメント
ゆか様、ご来店だけでなく、クチコミまでありがとうございます！
髪の毛を扱いやすく、きれいにさせていただきますので、これからもよろしくお願いします。
ありがとうございます！！
高校生の娘の縮毛矯正をお願いしました。
癖が強く、小学生の頃から定期的に矯正をかけていて縮毛矯正専門と謳っているサロンでもなかなか仕上がりに満足いかない事が多かった娘ですが、今回担当スタイリストさんに施術頂いて仕上がりにとても感激しておりました。産毛まで丁寧にアイロンしてくださり、痒いところに手が届く施術をして頂きました。他店ではシャンプーすると癖が戻ってくる事が多かった為、翌日、不安ながらシャンプー後の状態を見ましたが全く癖戻りも無かったです。
人見知りの娘ですが、担当スタイリストさんとても話しやすかった！やっと通いたいサロンが見つかった！ととても嬉しそうでした。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正 / その他
髪質改善 VALETTE+ 銀座【バレットプラス】からの返信コメント
ichideko様
この度はご来店いただき、そしてとても心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、そして娘さんが“やっと通いたいサロンが見つかった”とおっしゃってくださったこと…すごく嬉しいです！
癖の強さやこれまでのご不安もあった中で、今回の施術が少しでもお力になれたのであれば本当に良かったです。産毛まで丁寧に…と感じていただけたことも、担当スタイリストにとって大きな励みになります。
Mami
また、普段人見知りされる娘さんがリラックスして過ごしていただけたと伺い、とても安心いたしました。
翌日のシャンプー後の状態も良かったとのことで安心しました。
今後も通って良かったと思っていただけるよう、しっかりサポートさせていただきます。
こちらこそ、ありがとうございました。
初めて来店しました。カット、ブリーチありのWカラーと時間もかかり、面倒なメニューでしたがとても丁寧に施術していただき大変満足しています。
カットの形やカラーなど相談させていただきましたがどれも自分の希望通りの仕上がりでした。
次回もぜひ来店したいです。
(平日限定/土日祝+￥1000)インナーカラー+カラー全体+カット+ULTOWA髪質改善
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / その他
髪質改善 VALETTE+ 銀座【バレットプラス】からの返信コメント
たかこ様
この度はご来店いただき、また嬉しいご口コミもありがとうございます。
初めてのご利用で長時間のメニューにも関わらず、仕上がりにご満足いただけてとても安心いたしました。
カットやWカラーについて丁寧にご相談させていただき、ご希望どおりのスタイルに近づけたようで何よりです。
これからも色んなご提案と、満足していただける技術を大切にしてまいります。
ぜひ次回もお任せいただけましたら光栄です。
またのご来店心よりお待ちしております。
尾野
当日にも関わらず、ご対応いただき誠にありがとうございます！
会社の都合で急遽予約してカットしてもらったのですが、
技術力も凄く、想像以上の出来に大変満足いたしました！
また次回のカットもよろしくお願いしますm(_ _)m
メンズカット＋炭酸泉＋スカルプトリートメント￥6300
[施術メニュー]
カット / トリートメント / ヘアセット / その他
髪質改善 VALETTE+ 銀座【バレットプラス】からの返信コメント
この度はご来店ならびに嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、急なご予約にも関わらずお任せいただき、仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました。
技術面も評価していただき大変光栄です。
次回のカットもご期待に添えますよう、しっかり担当させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
古川雄大
銀座で落ち着いたところで選んだのですが、適度にプライベート感がありよかった。シャンプー台が全く首に負担なくいつもは疲れて我慢していたのが全くなくて心地よかったです。クオリティ高いと思います。
(平日限定/土日祝+￥1000)カット+イルミナorアディクシー+ULTOWA髪質改善TR
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / その他
髪質改善 VALETTE+ 銀座【バレットプラス】からの返信コメント
るみ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また嬉しいご口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
店内の雰囲気やプライベート感にご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います。
また、シャンプー台でのお時間が負担なく快適に過ごせたとのお言葉、大変励みになります。
リラックスしていただける空間づくりと施術の質には今後もこだわってまいります。
何かありましたらいつでも何なりとおっしゃってく仰って下さい。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
尾野
仕上げたいデザインを雰囲気だけお伝えしたのに、上手く汲み取ってくださって理想の仕上がりにしてくださいました。
巻き方も教えていただいたので練習します！
またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
髪質改善 VALETTE+ 銀座【バレットプラス】からの返信コメント
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
ざっくりとしたイメージだけでもしっかり共有できて、理想の仕上がりと感じていただけて本当に良かったです！
巻き方もぜひお家で気軽に練習してみてくださいね。うまくいかない時はいつでも相談してください。
またお会いできるのを楽しみにしております^_^
古川雄大
いつも指名しなくてもみなさんお上手なのですが、久しぶりに髪質改善の縮毛だったので失敗したくなくて、センスのよいお姉さんを指名させていただきました。
もうずっと綺麗でこちらが恐縮、、、。
カウンセリングも丁寧にしていただき、わたしの好みど真ん中のカラーカットにしてくださいました。
施錠中もずっと細かく気にしてくださり、安心して身を預けられました。長い施錠が苦痛にならないのはスタッフさんの気遣いのおかげです。
美容院で喋るのちょっと苦手なのですが、この日はリラックスしていてたくさん話してしまいました。
前髪が分かれやすいこともお伝えしたら、カットも工夫してくださり、乾かし方も教えていただきました。
今回も本当にありがとうございました。またお願いします。
プレミアムフルコース＜縮毛矯正＞￥26000
[施術メニュー]
カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント
髪質改善 VALETTE+ 銀座【バレットプラス】からの返信コメント
彷徨様
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます。
カットカラーも好みど真ん中、と言っていただき本当に嬉しいです！！
お顔まわりのカットも、重要なので普段のお悩みもお伺いしながら、髪質や、頭の形に合わせてこだわってカットさせていただいております。
カウンセリングでしっかりとお悩みとなりたいスタイルを共有する事で、
理想以上のヘアスタイルをつくっていけます。
ご来店の際は少しでもリラックスして楽しく時間を過ごしていただきたく努めておりますが、お話も好きなので、沢山お話ししていただけて嬉しかったです♪♪
次回のご来店は、1～2ヶ月を目安にカットをしていただくと、
扱いやすいヘアスタイルが続きます。
家でのケアとしては、乾燥が気になる季節に入るので、洗い流さないミルクトリートメントを中間から毛先に馴染ませて、根本からしっかりと乾かしていただくと髪のダメージもケアでき、まとまりが良くなります。
引き続きケアをよろしくお願いします。
次回のご来店楽しみにしてます！！
スタイリスト kanoho
初来店でもわかる雰囲気のヤバさに居心地の悪さを感じました。セルフでも髪を大切にケアしてきたのに、お金を払って雑な扱いとサービスを受け、私に非があるわけでもないのにひどいと思い悶々として口コミを残します。
髪を伸ばすと言っていたのですが1cm以上切っていいですか？と言われ疑問。(事前に毛先は傷み少ないのも確認済み)想像より短く切られ悲しいです。
トリートメントは1種類でした。
もっと工程あるのかと思いましたが少ないですね。
ステップあってますか？
カラーをしてから置かれた時間が長く....45分。
髪を洗う強さにイライラが出ちゃってるのかガシガシ洗われて怖かったです。髪乾かすとき、髪が目にかかってもスマホ見ていてもおかまいなしに振りかぶって何も言われず。(普通は失礼しますとか言いますよね)前髪切る時、目に入り痛がってたのに「入りました？」しか言われず。いや取ってくれよ。
静かに過ごしたい派なので過剰な会話は求めませんが必要最低限の気遣いや髪への扱いはプロに任せている以上、責任を持ってもらいたいと思います。
表参道ではとても素敵な時間を過ごしていたのに期待しすぎたようです。
ご新規様No.1人気☆カット+選べるブランドカラー＋ULTOWA髪質改善+5G髪質改善
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / その他
髪質改善 VALETTE+ 銀座【バレットプラス】からの返信コメント
この度は数あるサロンの中から当店にお越しいただいたにも関わらず、
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
施術内容から接客に至るまで、ご指摘いただいた点は真摯に受け止めております。
カウンセリングでの長さの確認不足や、仕上がりのイメージが共有できていなかったこと、
また施術中の配慮に欠けた対応により、安心してお任せいただくことができなかった点、
重ねてお詫び申し上げます。
トリートメント工程につきましては、カウンセリング時に
お伝えさせて頂きましたようにカラー剤にトリートメント成分を混ぜており、
シャンプー台では2種類のトリートメントを重ねさせて頂きました。しかしながらご説明不足により
不安なお気持ちにさせてしまい大変失礼いたしました。
お客様にとって大切な髪をお任せいただく以上、
技術面、接客面での安心感や心地よさを提供することが何より重要だと考えております。
今回その期待に応えられなかったことを深く反省しております。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
いつも希望通りにしていただきありがとうございます！
【黒川限定クーポン】カット+Coaカラー（オリジナル髪質改善Coa配合）
[施術メニュー]
カット / カラー
髪質改善 VALETTE+ 銀座【バレットプラス】からの返信コメント
ぽてと様
先日のご来店誠にありがとうございます！
いつもカットとカラーでさせて頂いていますが、ご満足頂けていて大変嬉しく思います
新しい色や明るさでもできる限り近い発色のご提案をさせて頂きますのでいつでもご相談ください
この度は口コミの投稿をして頂きありがとうございます
ぽてと様の次回のご来店を心よりお待ちしております
スタイリスト 黒川
きれいにして頂きありがとうございました！
【新規限定】カット＋髪質改善縮毛矯正＋ULTOWA水素Tr￥19800
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント / その他
髪質改善 VALETTE+ 銀座【バレットプラス】からの返信コメント
ありり様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
また嬉しい口コミを頂き光栄です。
今回は縮毛矯正をさせていただきましたがその後状態はいかがでしょうか？
また何かありましたらいつでもご来店下さい。
この度はご来店ありがとうございました。
尾野
トリートメントの際は力加減がおかしくて首が痛かったし、カットも雑。
もう二度と行くことはないと思います。
メンズカット＋炭酸泉＋スカルプトリートメント＋眉カット￥6800
[施術メニュー]
カット / トリートメント / ヘアセット / その他
髪質改善 VALETTE+ 銀座【バレットプラス】からの返信コメント
この度は数ある美容室の中から当店へお越しいただいたにも関わらず、施術にご満足いただけず不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
トリートメント施術の際の力加減により首へ痛みを与えてしまったこと、そしてカットが雑に感じられる仕上がりとなってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
本来リラックスしてお過ごしいただくべき時間にご負担をかけてしまい、深く反省しております。技術面・接客面の両面で改善を徹底いたします。
今回もめちゃめちゃ仕上がりが良くて、大満足です。
特にカラーがちょうど良くて、理想的な色。
またこの色でお願いしたいです。
施術全般、丁寧でいらっしゃるので、安心してお任せでき、本当にありがたいです。
【2回目限定】カット+イルミナorアディクシー+ULTOWA髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / その他
髪質改善 VALETTE+ 銀座【バレットプラス】からの返信コメント
うに様
今回もご来店ありがとうございました！
仕上がりを気に入っていただけて本当に嬉しいです！
これからも安心してお任せいただけるように、丁寧な施術を心がけていきます。
またお会いできるのを楽しみにしています！
担当shohei
とてもいつも丁寧にやっていただいて満足です！
色も気に入ってます！
これからもよろしくお願いします！
【人気メニュー】カット+カラー+髪質改善ULTOWA+炭酸泉￥25000→￥14800
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / その他
髪質改善 VALETTE+ 銀座【バレットプラス】からの返信コメント
まほたん様
いつもご利用ありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。
接客ご満足いただけたようで大変嬉しいです！
カラーも結婚式前の大事な時をお任せいただきありがとうございます＾＾
今後もカット、カラーやケアの面につきましても、お悩みなどございましたらお気軽にご相談くださいね。
技術接客共によりよいものをご提供できるよう精進してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
まほたん様のまたのご来店心よりお待ちしております。
佐々木隆誠
初めて担当してくださったにも関わらず、過去のカルテから、要望に答えてくれました。
色、トーン、仕上がり素晴らしかったです！
また退店希望時間を伝えたところ、その時間に合わせて仕上げてくれました！
大満足です！！
またよろしくお願いします！！
【人気メニュー】カット+カラー+髪質改善ULTOWA+炭酸泉￥25000→￥14800
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / その他
髪質改善 VALETTE+ 銀座【バレットプラス】からの返信コメント
シミズ様
いつもご来店頂きありがとうございます。
過去のカルテを参考にしつつ、ご要望に沿う仕上がりをご提供できて良かったです。
お色味やトーンも気に入っていただけて安心しました！
また、退店時間についてもご満足いただけて何よりです(^^)
今後もよりご満足いただけるよう努めてまいりますので、
ぜひまたお任せください♪
次回もお会いできるのを楽しみにしております！
嬉しい口コミありがとうございました＾＾
Masumi
毎回希望通りで大変満足です！始める前にどんな仕上がりにしたいか細かく丁寧に聞いてくれるのでいつも安心です。
プレミアムフルコース＜縮毛矯正＞￥26000
[施術メニュー]
カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント
髪質改善 VALETTE+ 銀座【バレットプラス】からの返信コメント
ゆり様
いつもご来店いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけているとのお言葉、大変励みになります。
カウンセリングの際も安心してお任せいただけているとのことで、とても嬉しく思っております。これからもご希望にしっかり寄り添い、よりご満足いただける技術・接客を心がけてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております^ - ^
スミレ
他の店舗も含め何度か通っていましたが、今まで担当していただいた方たちは仕上がりもどの方でもとても満足だったのですが、今回の方は接客においても声掛けや確認もなくすすめられたり、最後の仕上がりチェックも無言で鏡だけみせられて不快でした。
寄り添ってくれる姿勢もない方にあたるのは初めてです。なによりカラーの仕上がりの色むらが目立っていてショックです。
【２回目限定】カット＋イノアカラー＋ULTOWA髪質改善トリートメント￥14800
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
髪質改善 VALETTE+ 銀座【バレットプラス】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりや接客についてご満足いただけなかったとのこと、大変心苦しく受け止めております。
当日の施術に関しましては、カウンセリング時のカラー剤のご説明、長さの確認、施術工程ごとのお声がけ、仕上げ前後での長さと色味の最終確認など、こちらでは一つひとつ丁寧に確認をしながら進めておりました。
そのような中で「確認がなかった」「無言だった」と感じさせてしまった点につきましては、お伝えの仕方や配慮が十分ではなかったのだと真摯に受け止めております。
また、クーポンの適用条件につきましては、当店を何度もご利用頂いておりましたのでいつもご予約頂いている2回目限定クーポンがご使用頂けませんでした。
ルールに沿ったご案内をさせていただきましたが、その説明によってご不快な思いをさせてしまった可能性があることも重ねてお詫び申し上げます。
カラーの仕上がりについても、前回と同様のカラー剤をご希望でしたが、ご期待に添う結果とならず申し訳ございませんでした。
バレットプラス 銀座(VALETTE+)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
