- サロン平均
-
4.73
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
連れて行く子どもへも優しい対応感謝です。
希望通りに仕上げてもらい大満足！またお願いします！
【 メンズ限定 】デザインカット＋アロマスパ_4800円
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、ヘッドスパ
Bond Story white【ボンドストーリーホワイト】からの返信コメント
mmm様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
お子さまとご一緒のご来店でも、少しでも安心してお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
仕上がりにもご満足いただけて何よりです！
今後もご希望に寄り添いながら、居心地の良い時間を過ごしていただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
BondStory white
阿部
技術も仕上がりも接客も大変素晴らしかったです。
また必ずリピートさせてください。ありがとうございました！！
【 メンズ限定 】デザインカット＋アロマスパ_4800円
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、ヘッドスパ
Bond Story white【ボンドストーリーホワイト】からの返信コメント
まさブタ様
嬉しい口コミをありがとうございます♪
技術・仕上がり・接客までお褒めいただき、とても励みになります！
仕上がりにご満足いただけて本当に嬉しいです。
これからも安心してお任せいただけるよう、
技術はもちろん居心地の良い時間をご提供できるよう努めてまいります。
次回もお会いできるのを楽しみにしております！
またのご来店、心よりお待ちしております
BondStory white
榎本
カットはもちろん、接客も最高です。
相談もしっかり乗ってくれて、巻き方も教えてくれます。
喋りも面白いので、美容院に行くのが楽しみです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
Bond Story white【ボンドストーリーホワイト】からの返信コメント
こむ様
ご来店ありがとうございました！
技術、接客共に満足していただけて嬉しいです！
これからも美容院に来るのが楽しみになれるよう努めてまいります！
またのご来店お待ちしてます！
stylist 井村雄斗
今回も好きなイメージに仕上げてもらえて嬉しかったです。
気分も明るくなりました^_^
毎回担当してもらえてありがたいです。
シャンプーとヘアアイロンをしてくださった方も丁寧でよかったです。
カット＋艶カラー＋プレミアムトリートメント＋アロマスパ_8800円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Bond Story white【ボンドストーリーホワイト】からの返信コメント
ミホ様
嬉しい口コミをありがとうございます！
今回もお好きなイメージに仕上がったとのこと、とても安心しましたし、
「気分も明るくなった」と言っていただけて本当に嬉しいです^_^
ヘアスタイルは気持ちまで変えてくれるものだと思っているので、
そう感じていただけたことが何よりです。
いつも大切なヘアを任せていただきありがとうございます。
毎回担当させていただけること、心から感謝しております。
また、シャンプーとヘアアイロンを担当させていただいたスタッフへの
温かいお言葉もありがとうございます。本人にも必ず伝えさせていただきますね。
これからもスタッフ一同、丁寧な技術と接客を心がけてまいります。
次回もさらに気分が上がるスタイルをご提案できるよう準備してお待ちしております！
またお会いできるのを楽しみにしております。
BondStory white
榎本
スーパーロングからミディアム丈のレイヤーボブにカットして頂きました。ヘアスタイルは画像の持ち込みをしましたが、とてもイメージ通りに仕上げて頂きました。
★SILVER Prize受賞記念★ カット＋毛髪強化トリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Bond Story white【ボンドストーリーホワイト】からの返信コメント
y様
先日はご来店ありがとうございました！
バッサリイメチェン大変似合っていました！
その後のセット仕方などは如何でしょうか？
また分からないことがありましたらいつでもご相談ください！
stylist 井村雄斗
担当してくださった方みんな親切でたのしくお話できました！
久しぶりに綺麗なストレートになって嬉しいです！
機会があればまたお願いします！
★受賞記念★カット＋髪質改善ストレート＋最高峰カラー＋最高級TOKIOTR
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Bond Story white【ボンドストーリーホワイト】からの返信コメント
まち様^ ^
先日はご来店ありがとうございました！
そして嬉しい口コミもありがとうございます♪
綺麗なストレートに仕上がって、喜んでいただけてとても嬉しいです！
お家でのお手入れも楽になると思うので、ぜひ楽しんでください♪
また気になることがあればいつでもご相談ください！
まち様のまたのご来店も心よりお待ちしております！
MIYUNA
今回もきれいにカラーしていただきました。色もとても気に入ってます。
カットもカラーもお上手です。
料金もお手頃なので、定期的に通えて助かります。
またお願いします。
【最新/リファパワーストレートアイロンプロ】カット＋カラー＋TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Bond Story white【ボンドストーリーホワイト】からの返信コメント
あずさ様
いつもご来店頂きありがとうございます！
今回もくすみオリーブカラーとてもお似合いでした♪
喜んで頂き嬉しく思います。
是非アイロンもご活用ください！
またのご来店心よりお待ちしております。
Bond Story White 中野妃菜
似合う髪型が分からなかったのですがアドバイスを貰ったり髪の巻き方を教えて貰ったりしたらいつもと全然違う印象になりとても新鮮で満足です
★SILVER Prize受賞記念★ カット＋毛髪強化トリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Bond Story white【ボンドストーリーホワイト】からの返信コメント
ゆーちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
雰囲気に絶対に似合うと思い提案させてもらった髪型を気に入っていただきありがとうございます！
巻き方のコツなど分からないことがあれば気軽にご相談ください！
stylist 井村雄斗
いつも明るく丁寧な接客してくれます！
スタイリストさんの自然体が1番！
こちらのフワッとした希望なのに、わかってもらえる！！
これは、ありがたい！！
初コメですが、いつもありがとうございます！
【 メンズ限定 】デザインカット＋アロマスパ_4800円
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、ヘッドスパ
Bond Story white【ボンドストーリーホワイト】からの返信コメント
タカ様
嬉しいお言葉をありがとうございます！
いつも温かく接していただき、こちらこそ感謝の気持ちでいっぱいです。
自然体をそんな風に受け取っていただけて、とても嬉しいです。
ふわっとしたご希望も、これからもしっかり汲み取れるよう努めてまいります。
初コメント本当にありがとうございました！
またお会いできるのを楽しみにしております。
BondStory white
阿部
カラー・縮毛矯正・カットでいつもお世話になっています！
施術中のおしゃべりも毎回楽しくて、リラックスして過ごせる大好きな美容院です。
技術も本当に高く、カット後は周りから髪型を褒められることが多く、毎回大満足しています♪
カラーも毎回お任せするくらい、自分に似合う色に染めていただけて感謝しかありません。
縮毛矯正も2ヶ月以上きれいな状態が続き、通常の縮毛矯正より傷みにくいのにしっかりまとまります。
これからも通い続けたいと思います！
★受賞記念★カット＋髪質改善ストレート＋最高峰カラー＋最高級TOKIOTR
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Bond Story white【ボンドストーリーホワイト】からの返信コメント
あそば様
いつもご来店ありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます♪
カットやカラー、そして髪質改善ストレートもお任せいただきリラックスして過ごしていただけているようでとても嬉しいです！
これからも安心して任せていただけるように精進して参りますので、よろしくお願いいたします♪
また推し活話に花を咲かせましょう♪
SHIINA
今回初めて髪質改善の施術を受けましたが、とても丁寧に対応していただき、仕上がりにも大変満足しています。髪が扱いやすくなり、お願いして本当に良かったです。またぜひお願いしたいと思います。
髪質改善ストレート＋艶カラー＋プレミアムTR＋カット＋アロマスパ_16800
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
Bond Story white【ボンドストーリーホワイト】からの返信コメント
m様^ ^
先日はご来店ありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます♪
髪が扱いやすくなった と言っていただけて安心しました！
仕上がりも喜んでいただけでよかったです^ ^
次回もご希望に合わせてしっかりご提案させていただきますので、ぜひお任せください。
m様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
MIYUNA
いつも通り素敵な髪色にしていただきました！とってもサラサラになりました。ありがとうございました。
髪質改善ストレート＋プレミアムTR＋カット＋アロマスパ_14000円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
Bond Story white【ボンドストーリーホワイト】からの返信コメント
あいか様
いつもご来店いただきありがとうございます！
今回のカラーも気に入っていただけて嬉しいです♪
季節やその時の気分に合わせて、毎回少しずつニュアンスを変えながら
ご提案させていただいています。
手触りもさらにサラサラになりましたね☆
トリートメントの効果も続くよう、ぜひお家でのケアも頑張ってみてください♪
これからも「やっぱりこれがいい！」と思っていただける髪色をご提案させていただきます。
次回も楽しみにお待ちしております！
BondStory white
榎本
いつも綺麗にして下さるので凄く嬉しいです。また行きたいと思います。
髪質改善ストレート＋艶カラー＋毛髪強化TR＋カット＋アロマスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
Bond Story white【ボンドストーリーホワイト】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます。
髪質改善ストレートでいつも来てくださり嬉しいです。
髪の毛も今回も綺麗にストレートなりました。
また来てくださいね！
YUU
髪の状態を見ながら丁寧に施術していただき、安心してお任せすることができました。
施術後はとてもサラサラでまとまりやすく自分の理想の仕上がりで感動しました。
またお願いしたいと思いました。
髪質改善ストレート+毛髪強化TR+カット+アロマスパ
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
Bond Story white【ボンドストーリーホワイト】からの返信コメント
ことり様
先日はご来店頂きありがとうございました。
ストレートとカットを任せて頂きお仕上がりに
満足頂けてとても嬉しく思います！
また嬉しい口コミもありがとうございます♪
またのご来店心よりお待ちしております。
Bond Story White 中野妃菜
いつもイメージをざっくり伝えるだけですが、毎回ちゃんと「これこれ！」って思える仕上がりにしてもらえて嬉しいです。
今回の髪色と長さもすごく気に入っています。
また次回もよろしくお願いします。
カット＋最高峰カラー＋プレミアムトリートメント＋アロマスパ_10800円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Bond Story white【ボンドストーリーホワイト】からの返信コメント
しーちゃん様
嬉しい口コミをありがとうございます！
いつもイメージをざっくりとお伝えいただくだけでお任せいただけること、
本当に信頼してくださっているからこそだと感じており、とても嬉しいです。
「これこれ！」と思っていただける仕上がりになっていると聞けて、安心しました。
今回の髪色と長さも気に入っていただけて何よりです。
季節や気分に合わせて、また少しずつ変化を楽しんでいきましょうね。
次回もご期待以上の仕上がりをご提案できるよう、しっかり準備してお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします！
BondStory white
榎本
先日はありがとうございました。
カラーを決めるときに親切に相談に乗ってくださって有り難かったです。施術中も沢山お話しできて楽しい空間を過ごせました。
仕上がりもとても満足してます。
またよろしくお願いします。
当日相談ブリーチメニュー（ハイライト、ダブルカラー、インナーなど）
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Bond Story white【ボンドストーリーホワイト】からの返信コメント
孔雀様
先日はご来店いただきありがとうございました。
カラーのご相談をお任せいただけて、とても嬉しかったです。
仕上がりにもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
施術中のお話もとても楽しく、素敵なお時間をありがとうございました。
また次回もぜひお任せください。心よりお待ちしております。
BondStory white
藤原
今回も大満足の仕上がり！ありがとうございます。
【 メンズ限定 】デザインカット＋アロマスパ_4800円
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、ヘッドスパ
Bond Story white【ボンドストーリーホワイト】からの返信コメント
mmm様
この度もご来店いただき、ありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
今後も毎回ご期待に応えられるよう、丁寧に施術させていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております。
BondStory white
阿部
見せた写真の髪型と仕上がりが全然違いました。
カットとパーマの施術でしたが、ほぼカットのみの仕上がりでした。こんなにスパイラルパーマでクルクルにならなかったのは初めてでした。
カットだけの仕上がりで、14500円だったのでもうちょっとお金出して別の店にすればよかったと後悔しました。
もう行きません。
【メンズ限定】カット＋ケアパーマ＋プレミアムTR＋アロマスパ_10000円
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ
Bond Story white【ボンドストーリーホワイト】からの返信コメント
この度は数あるサロンの中からご来店いただいたにも関わらず、
ご希望のスタイルと仕上がりに大きな差を感じさせてしまい、誠に申し訳ございません。
スパイラルパーマの仕上がりについても、ご満足いただけるカール感を提供できず、
また料金に見合わないと感じさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
カウンセリング時のイメージ共有や、施術内容・仕上がりの確認が不十分だったと真摯に受け止めております。
今回いただいたご意見を無駄にせず、技術・カウンセリングの見直しと改善に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
BondStory White
最初担当が変わって大丈夫かな？？って思ったけどトークも面白く技術も良かったです！！
髪質改善ストレート＋プレミアムTR＋カット＋アロマスパ_14000円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
Bond Story white【ボンドストーリーホワイト】からの返信コメント
みく様
ご来店いただき、誠にありがとうございました。
担当が途中で変わり、ご不安なお気持ちにさせてしまったかと思いますが、
仕上がりや接客にご満足いただけたようで安心いたしました。
嬉しいお言葉もありがとうございます！
今後も技術・接客ともにご満足いただけるよう努めてまいりますので、
ぜひまたお気軽にご来店ください。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
BondStory white
井村
今回もかわいい髪型にして下さってありがとうございました！！
お話も楽しかったです～！
またお願いします～～！
【 髪質改善 】前髪ストレート＋艶カラー＋カット＋ 超音波トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Bond Story white【ボンドストーリーホワイト】からの返信コメント
さやか様
この度もご来店いただき、ありがとうございました！
今回のスタイルも気に入っていただけてとても嬉しいです♪
こちらこそ楽しいお時間をありがとうございました！
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
【BondStory white 齋藤 優弥】
髪はサラサラ、カラーも艶が戻り、カット、カラー、トリートメント、スタイリングまで極上の体験でした。
【 メンズ限定 】カット＋艶カラー＋毛髪強化TR＋アロマスパ_12000円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ
Bond Story white【ボンドストーリーホワイト】からの返信コメント
WorldChampion様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりの質感やカラーの艶感までご満足いただけて、とても嬉しいです。
カット・カラー・トリートメントはもちろん、
スタイリングまで含めて「極上」と感じていただけたことが何よりの励みになります。
今後も毎回ご来店の時間が心地よいものになるよう、
技術・空間づくりともに大切にしていきます。
またお会いできるのを楽しみにしております。
BondStory white
榎本
久しぶりの短めスタイル、とても気に入っています！トリートメントで髪もツヤツヤになりました。
つむじのあたりが気になっていたのですが、目立たないように丁寧に仕上げてくださって嬉しかったです。細やかなお心遣いにいつも感謝しています。
カット＋艶カラー＋プレミアムトリートメント＋アロマスパ_8800円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Bond Story white【ボンドストーリーホワイト】からの返信コメント
DailyMilk様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
久しぶりの短めスタイル、気に入っていただけてとても嬉しいです♪
トリートメントのツヤ感も実感していただけて安心しました。
つむじ周りは特に気になりやすいポイントなので、
扱いやすさとシルエットを意識して仕上げさせていただきました。
そう言っていただけて何よりです☆
これからも細かな部分までしっかり寄り添いながら、より素敵なスタイルをご提案していきます。
また次回もお会いできるのを楽しみにしております！
BondStory white
榎本
いつも綺麗にカットからトリートメント、カラーとして頂いて最初は痛みまくっていた髪質も見違えるくらいにまでになりました！いつも楽しいお話をしてくださるので退屈しないでいれます！！
【 最高峰の艶髪へ 】髪質改善＋美髪整形＋最高峰カラー＋最高級超音波TR
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
Bond Story white【ボンドストーリーホワイト】からの返信コメント
ももか様
この度はいつもご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます
カット・カラー・トリートメントを重ねる中で、髪質の変化を実感していただけて
本当に嬉しいです！最初の状態からここまで綺麗になったのは、
ホームケアも含めて一緒に頑張ってくださった結果ですね
こちらこそ毎回楽しくお話しさせていただき、あっという間の時間です！
これからもその時の髪の状態に合わせて、さらに扱いやすく綺麗なヘアを
ご提案させていただきますので、ぜひお任せください
次回のご来店も楽しみにお待ちしております
BondStory white
YUU
急な枠だったのですが、カット×カラーもあっという間でびっくりしました！
施術いただいてる際も話が尽きることなく、居心地の良さを常に感じます。また多くを語らずともニュアンスを汲み取っていただきベストな提案をしてくださり大満足です。
月に一度美容院に行くのが楽しみです！
【 メンズ限定 】カット＋艶カラー＋プレミアムTR＋アロマスパ_8800円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ
Bond Story white【ボンドストーリーホワイト】からの返信コメント
KEN様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
お任せいただき本当にありがとうございました。
施術のスピードや居心地の良さを感じていただけたこと、
とても嬉しいです。
言葉にしにくいニュアンスも含めて、これからも「今いちばん似合う」
「扱いやすい」スタイルをご提案できるよう心がけていきます。
月に一度の楽しみな時間をお任せいただけることが何より励みです。
次回もぜひ担当させてください。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
BondStory white
榎本
ヘアスタイルの要望は難しいです。なかなかうまく表現できないところを汲み取り一緒に考えてくれました。今回もありがとうございました！
【 メンズ限定 】デザインカット＋アロマスパ_4800円
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、ヘッドスパ
Bond Story white【ボンドストーリーホワイト】からの返信コメント
こうき様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
ヘアスタイルのイメージを言葉にするのは難しいですよね。
その中でもしっかり共有させていただきながら、一緒に考えさせていただけて嬉しかったです。
今回の仕上がりも気に入っていただけて何よりです
また次回も、どんな小さなことでもお気軽にご相談ください。
ご来店を心よりお待ちしております。
BondStory white
榎本
施術前に料金の確認をしていただきたかったのと、アシスタントの男性がカラー剤やシャンプー、ドライヤーのお手伝いをしてくださったのですが全ての工程で引っ張られて痛かったのが残念です。
5stepTRの説明もなく終わったけど、どのタイミングで何をしていただいたのかも分かりませんでした。
全体的な点では、暇そうに壁にもたれかかっていた金髪ボブ赤リップの女性スタッフの方は床の髪の毛を掃除するとかもう少し気を利かせてもいいのではと思いました。
【期間限定/スタイリスト指名限定】似合わせカット+透明感カラー+5stepTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Bond Story white【ボンドストーリーホワイト】からの返信コメント
あやか様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
施術前の料金確認が不十分だった点、アシスタントの施術においてお痛みを感じさせてしまった点につきまして、心よりお詫び申し上げます。技術・配慮ともに本来あるべき水準に達しておらず、大変申し訳ございませんでした。
また、5stepトリートメントに関しましても、工程や内容のご説明が不足しており、不安や疑問を残したまま施術を終えてしまったこと、深く反省しております。今後は施術前・施術中ともに分かりやすい説明を徹底してまいります。
さらに、スタッフの立ち居振る舞いや店内の清掃面においても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。サロン全体の意識・接客姿勢を見直し、改善に努めてまいります。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術面・接客面ともにスタッフ教育を徹底し、より安心してお過ごしいただけるサロンづくりに活かしてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
BondStory white
沢山わがまま言ったけど全部叶えてくれたから嬉しかった！
【 最高峰の艶髪へ 】髪質改善＋美髪整形＋最高峰カラー＋最高級超音波TR
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
Bond Story white【ボンドストーリーホワイト】からの返信コメント
みさき様
先日はご来店ありがとうございました！
要望にできる限り添える結果となり大変うれしく思います！
stylist 雄斗
いつもとは違ってかなり無理なお願いにも関わらずありがとうございました！
ロングリタッチ、ブリーチ2回で切れたり、ムラができてもおかしくなかったのに気にならないくらい綺麗に繋げてくださって、理想通りの髪色で嬉しいです。
またお願いします！
【平日/学割 】ケアブリーチ＋カラー＋オーダーメイド TR_17000円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Bond Story white【ボンドストーリーホワイト】からの返信コメント
あかね様
先日はお忙しい中、当店への御来店ありがとうございました！
貴重な口コミも、ありがとうございます！
久しぶりのブリーチで抜きっぱブロンド似合ってました＾＾
次のブリーチでもっと綺麗なブロンド目指していきましょうね！
次回もより満足できるようなサービスを提供できるように努めて参りますので
今後ともよろしくお願いします！
またの御来店お待ちしております！
【Bond Story White 齋藤優弥】
初めて伺いましたが、接客の距離感とマナーに非常に違和感を覚えました。
まず、初対面にもかかわらず最初からタメ口だったことに驚きました。親しみやすさと勘違いされているのかもしれませんが、非常に不快でした。
さらに、私のブリーチ履歴の勘違いについて、裏で他のスタッフの方と陰口のように話している声が丸聞こえでした。普通の音量で話されており、筒抜けであることに気づいていないのでしょうか。
技術以前に、人としてのモラルや接客の基本を疑わざるを得ません。せっかくの美容室でこんなに惨めな気持ちになったのは初めてです。
★受賞記念★カット＋髪質改善ストレート＋最高峰カラー＋最高級TOKIOTR
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Bond Story white【ボンドストーリーホワイト】からの返信コメント
せい様
この度は初めてのご来店にもかかわらず、接客・対応において大変不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
初対面のお客様に対してタメ口での対応をしてしまったこと、接客の距離感やマナーを欠いた行動であったと深く反省しております。親しみやすさを履き違え、お客様への敬意を欠いた対応であり、決して許されるものではございません。
また、施術に関する内容をスタッフ同士で話す際に、配慮を欠いた音量や場所で会話をしてしまい、不快なお気持ちにさせてしまったことにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。お客様に聞こえてしまう環境での会話は、内容に関わらずあるまじき行為です。
技術以前に、接客・人としてのモラルを疑わせてしまったこと、そして美容室というリラックスする場所で惨めなお気持ちにさせてしまったことを、スタッフ一同重く受け止めております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、接客マナー・言葉遣い・スタッフ間のコミュニケーションの在り方について、改めて指導と見直しを徹底してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
BondStory white
普段からうねりなどが気になっており初めてこちらへ行きました。初めて他の美容室に行って不安でしたがストレートをかけた場合のカラーの方など気になっていたことを丁寧に説明して頂いて完成系も理想な髪型に仕上がっていてまた行きたいと思いました。ありがとうございました!!
髪質改善ストレート＋プレミアムTR＋カット＋アロマスパ_14000円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
Bond Story white【ボンドストーリーホワイト】からの返信コメント
みく様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
普段からうねりがお悩みとのことでしたが、初めてのご来店で不安もある中お任せいただけてとても嬉しいです。
ストレートとカラーの相性や今後のことも含めて、しっかりご説明させていただきましたが、
仕上がりを「理想」と感じていただけて安心しました。
とてもお似合いでしたね
これからも髪の状態に合わせて、扱いやすく理想に近づけるご提案をさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ありがとうございました！
BondStory white
YUU
ボンドストーリーホワイト(BondStory White)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
