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  7. 4ページ目
エマ 練馬(EMMA)のお店ロゴ

EMMA 練馬【エマ】

エマ ネリマ

  • 東京都練馬区練馬1-36-4 第2芹沢ビル
  • 練馬駅から徒歩3分 豊島園 中村橋 光が丘 平和台 桜台 練馬春日町駅から自転車圏内
サロン平均
4.57
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ちさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    メニューについて来店後に相談させていただき、とても助かりました。
    カラーはせず髪質改善のシルクトリートメントのみしていただきましたが、
    他店と比べて仕上がりが良く、自分の髪質も1度でここまで柔らかくなるんだなと感激です。自分の髪がより一層好きになりました!

    サービスも仕上がりも満足しております。ありがとうございました。また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    人気No.2☆髪質改善シルクトリートメント+premium透明感ケアカラー+カット

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    EMMA 練馬【エマ】からの返信コメント

    ち 様
    先日はご来店いただきましてありがとうございました。

    シルクトリートメントの効果を実感していただけとても嬉しく思います!

    水素を使用した改善メニューは継続することで
    素髪のような柔らかさと艶やかさが出て、よりよく変化していくので
    今後も楽しみにしていてください!

    ち 様の髪のキレイをスタッフ一同しっかりとサポートさせていただきます。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

  • mayuさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/8/13

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    通い始めて一年以上経つと思います。指名制度がないため、毎回いろんな美容師さんに担当してもらえるのが面白いです。
    今回は新しい水素のメニューをお願いしました。
    使い続けることで髪質が変わってくるそうなので、この先どんな風に変化していくのか楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット&オーガニックAIカラー(ショート~ショートボブ)

    [施術メニュー] カット、カラー

    EMMA 練馬【エマ】からの返信コメント

    mayu様

    先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。

    EMMAは指名制が無いお店ですが、誰が担当してもご満足して頂けますように日々取り組んでおりすので、この度も好感を持って頂けて大変嬉しく思います。
    また、去年から継続してEMMAにご来店して頂きありがとうございます。

    今後もmayu様の髪のケア、お悩みなどしっかりとサポートさせて頂きますのでどうぞよろしくお願いいたします。

  • poooooyoさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/8/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    丁寧なカウンセリングで施術前から信頼して
    お願いすることができました。
    施術に対しての説明も細かくお伝えいただき、
    より施術の良さを実感できたと思います。
    別のメニューでも相談をさせていただきたいので、
    またぜひよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    人気No.2☆髪質改善シルクトリートメント+premium透明感ケアカラー+カット

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    EMMA 練馬【エマ】からの返信コメント

    poooooyo 様
    先日はご来店いただきましてありがとうございました。

    嬉しいお言葉をありがとうございます。

    水素を使用した改善メニューは継続することで
    素髪のような柔らかさと艶やかさが出て、よりよく変化していきます。

    カラーリング以外のその他のメニューでもぜひお任せいただけましたら嬉しいです!

    poooooyo様の髪のキレイをスタッフ一同しっかりとサポートさせていただきます。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • えーかさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧なカウンセリングと説明、施術をしてくださってありがとうございました。髪の毛が健康で綺麗になるよう、継続して伺いたいと思っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    人気 No.1★premium透明感ケアカラー【髪質改善水素ケア】+カット ¥12100

    [施術メニュー] カット、カラー

    EMMA 練馬【エマ】からの返信コメント

    えーか様

    初めてのご来店誠にありがとうございます。
    EMMAのカラーは繰り返す程に綺麗になっていく基礎化粧品と同じ考えの特別なケアカラーになります。えーか様の髪質を良くするようお手伝いをさせて頂きます!また、普段のケアで疑問な事、不満のな事がございましたら出来る限りお力になれればと思っておりますのでご気軽にご相談下さい。

    今後ともEMMAをよろしくお願いいたします。

  • みつかなさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024/8/11

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    新規で行く美容院が数年ぶりで不安もあったのですが、お店の雰囲気も良く、担当の方の説明も丁寧でわかりやすく、施術前にイメージがつきやすかったです。
    初めての自動シャンプーがくすぐったくてビックリしましたが…。
    仕上がりも一度でとてもサラサラで扱いやすくなりましたし、気になる内側の白髪や以前に入れていたハイライトも馴染んで気にならなくなり満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    裏人気No.1★リピート率90%以上 白髪改善カラー+カット ¥12100

    [施術メニュー] カット、カラー

    EMMA 練馬【エマ】からの返信コメント

    みつかな様

    先日は初めてのご来店誠にありがとうございました。
    初めての自動シャンプーは水圧で洗いますので最初はビックリさせてしまいました。次回水圧の強さを調整しながら丁度よく気持ちい強さを探していきましょう。
    仕上がりご満足いただけてとても嬉しいです!
    カラーの色持ちも良くなっていると思いますのでぜひ次回感想をお聞かせ下さい。

    今後もみつかな様の髪を綺麗にするお手伝いをさせて頂きますのでどうぞ宜しくお願いいたします。

  • もりんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪質に悩みがあったため行かせていただきました。パサついた毛先+色むらのあった髪でしたがEMMAさんの髪質改善水素ケアカラーをしたおかげで髪にツヤが出て綺麗に染まりました。潤いも出てまとまりも出たように感じます。何度もこれで良いか丁寧に確認してくださりとても親切にご対応いただけました。今後も通い続けたいと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    人気 No.1★premium透明感ケアカラー【髪質改善水素ケア】+カット ¥12100

    [施術メニュー] カット、カラー

    EMMA 練馬【エマ】からの返信コメント

    もりん様

    先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。

    初めての水素カラーでしたが、水素カラーの特徴である良い面を実感して頂けてとても良かったです。
    続けていきますと髪のダメージを抑えながら水分量が増えてくるので、生えてくる髪も含めて良い状態に変化していきますので今後も楽しみにしていて下さい。

    この度は嬉しい口コミをして頂きありがとうございました。
    次回ももりん様の髪のケア、お悩みなどしっかりとサポートさせて頂きますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • ともさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/8/7

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    初めて利用させて頂きました。施術に入る前に丁寧に説明があり良かったです。とにかく生え際白髪がたくさんで悩んでいたところ白髪改善カラーに惹かれました。本日行ったばかりなので、指通りは当然サラサラですが継続して行く事で効果があるとの事なので期待しつつリピートしようと思います。以前行っていたカラーのお店とは違い、当たり前なのかもですが…染め残しが無くとても嬉しいです。

    ただ一つ星を減らした理由は施術中の椅子です。もともと腰が悪いので座り続ける事が辛かったです。そこだけ残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    裏人気No.1★リピート率90%以上 白髪改善カラー+カット ¥12100

    [施術メニュー] カット、カラー

    EMMA 練馬【エマ】からの返信コメント

    とも様

    先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。

    水素カラーは続けていきますとこれまでより白髪の増える量を抑えながら生えてくる髪も良い状態に変化していきますので今後も楽しみにしていて下さい。
    また、椅子の座り心地が腰にご負担をかけてしまい大変申し訳ごさいませんでした。
    椅子に関しましては、皆様のご負担にならないように別の座り心地が良い物に変更されましたので今後ご安心してご来店下さい。

    ヘアスタイルのご提案も今より幅広く出来るよう、お客様に満足して頂ける努力を続けてまいります。
    次回もとも様の髪のケア、お悩みなどしっかりとサポートさせて頂きますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • ましゃっこさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/8/5

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて利用させていただきました。
    カウンセリングもとても丁寧で分かりやすく、メリットだけなくデメリットも説明していただけたので、安心して相談もできたし、お任せすることができました。
    カラーもカットもシャンプー、ブローとても丁寧にしていただき、ありがとうございました。
    続けて通ってみようと思いますので、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    人気 No.1★premium透明感ケアカラー【髪質改善水素ケア】+カット ¥12100

    [施術メニュー] カット、カラー

    EMMA 練馬【エマ】からの返信コメント

    ましゃっこ様

    先日は初めてのご来店誠にありがとうございました。
    またお褒めの言葉とても嬉しいです。

    今回1回目のケアカラーでしたが効果実感して頂けてよかったです。毛先の乾燥している部分は少しずつ切り揃えて健康にしていけたらと思います。でも1回でも質感だいぶ良くなりましたので今後も期待して頂いて良いと思います。

    次回予約もして頂きありがとうございました。
    次回来られた時に髪質を確認しながらケアを進めさせて頂きますので、その際お悩み等ございましたらお伝え下さい。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • SRKAママさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/8/2

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    初めてお世話になりました。
    カラー剤を塗るスピードがとても速く驚きました!
    インナーカラーやハイライトはやっていないとのことで残念でしたが、水素ケアをしていただき髪がツルツルになったように感じられ、とても満足です!!
    強いて言えば、施術中の椅子がクッション性のないものだったので改善してもらえたら嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    人気 No.1★premium透明感ケアカラー【髪質改善水素ケア】+カット ¥12100

    [施術メニュー] カット、カラー

    EMMA 練馬【エマ】からの返信コメント

    SRKAママ様

    先日はご来店いただきましてありがとうございました。

    髪のツルツルを実感していただけて嬉しいです!

    水素を使用した改善メニューは継続することで
    素髪のような柔らかさと艶やかさが出て、よりよく変化していきます。

    SRKAママ様の髪のキレイをスタッフ一同しっかりとサポートさせていただきます。

    長時間の施術にも関わらずお座りいただいている際の配慮が欠けておりまして
    申し訳ございませんでした。
    施術中にリラックスしたお時間を過ごしていただけるよう早急に改善させていただきます。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • ささん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/7/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カウンセリングから丁寧にしていただき、髪が扱いやすくなりました。
    水素カラーは何度も繰り返すことで綺麗になっていくとの説明をしていただき、出来も満足しているため、またお願いしたいと思っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    人気No.2☆髪質改善シルクトリートメント+premium透明感ケアカラー+カット

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    EMMA 練馬【エマ】からの返信コメント

    さ様

    先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。

    水素カラーとシルクトリートメントの効果を実感して頂けてとても嬉しく思います。
    水素カラーは繰り返す事で髪の水分量を増やし、髪を更に良い状態へ変化させていきますので今後も楽しみにしていて下さい。
    シルクトリートメントは水素の力に加え、熱や紫外線からも髪を守るコーティングを施させて頂いております。
    次回のご来店もお待ちしております♪

    髪のケア、しっかりとサポートさせて頂きますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • ゆかちゃくさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/7/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    2回目の来店です。今回初めて白髪改善カラーをお願いしました。数日が経ちましたが、パサつきがちで広がりやすい髪質も、お陰さまでいい感じにまとまっています。継続してどこまで艶が戻るか、今後が楽しみです。カットも久々に短くしていただきました。毛量が多く諦めていた髪型にも、オーダー通りの仕上がりで大満足!  お手入れのコツも教えていただいたので、頑張ってキープしたいと思います。次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    裏人気No.1★リピート率90%以上 白髪改善カラー+カット

    [施術メニュー] カット、カラー

    EMMA 練馬【エマ】からの返信コメント

    ゆかちゃく様

    髪にまとまりが出ているようで何よりです!

    白髪改善カラーは一度で大きく変化するものではないのですが
    続けていきますと、どんどん良い状態に変化していきますので
    今後も楽しみにしていてください。

    短めの長さもとてもお似合いでした!!
    仕上がり気に入っていただけ、嬉しいです。
    気分に合わせていろんな髪型を楽しんでいきましょう!

    ゆかちゃく様の髪のキレイをスタッフ一同しっかりとサポートさせていただきます。

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

  • ナツミさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/7/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    静かにしたいという項目を選択して
    静かにほかっておいていただいた経験が美容院でないのですが
    静かに過ごしたいを選択したら
    程よく話しかけていただいて居心地が良かったです

    ミニマリストな美容室の雰囲気も良かったです

    また行きたいです

    予約時のクーポン・メニュー

    カット&髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • スマさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/7/19

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    明るい店内と音楽が私の好みで、リラックスできました。
    カウンセリングが丁寧でした、あとメニュー(水素)の説明がわかりやすい資料まであって、とても効果が期待できてワクワクした気持ちになりました。オートシャンプーもすごく気持ちが良くて終わった後、目もよく見えるようになった気が。色々私にとって新しいものがおおく、仕上がりの髪もしっとり。2週間たった今もいい感じです。頭皮の乾燥が原因かもといわれた頭頂部の髪の毛のハネも少し落ち着きました。モチはこれからも経過みますが通って髪質改善に期待したいと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    裏人気No.1★リピート率90%以上 白髪改善カラー+カット ¥12100

    [施術メニュー] カット、カラー

    EMMA 練馬【エマ】からの返信コメント

    スマ様

    初めのご来店誠にありがとうございました。
    また初めての白髪改善カラーを体験して頂き効果も実感されていてとても嬉しく思います。
    スマ様が実感したことの1つ「頭頂部の毛のハネ(短くぱやぱやした毛)」は頭皮の乾燥が原因のひとつだと言われています。水素と特別な水を使い頭皮の老化を防止して水分量を増やすことでおさまりやすく感じて頂けているのだと思われます。
    こちらも繰り返すことでよりおさまりが良くなりますので次回も楽しみにして頂けたらと思います。
    今回お褒めの言葉を沢山頂けてスタッフ一同とても喜んでおります。
    次回は今回の経過を見ながら進めさせて頂きたいと思います。またお悩み等ございましたらお聞かせください。

    この度はご来店頂きまして誠にありがとうございました。
    次回もどうぞよろしくお願いいたします。

  • ながちゃんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングから丁寧に対応頂き、
    とても感謝しています。
    私の要望にお応えいただき、イメージ通りのヘアスタイルになりました!
    店内の雰囲気、また清潔感もあり、
    オススメのサロンです。
    またお世話になりたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    裏人気No.1★リピート率90%以上 白髪改善カラー+カット ¥12100

    [施術メニュー] カット、カラー

  • とむさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/7/8

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    水素カラーは初めてだったので、しばらく様子を見てみたいと思います。施術には満足しましたが、椅子が硬く、カットカラーでそれなりの時間がかかるため、腰に負担がかかりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    裏人気No.1★リピート率90%以上 白髪改善カラー+カット ¥12100

    [施術メニュー] カット、カラー

    EMMA 練馬【エマ】からの返信コメント

    とむ様

    先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。

    白髪改善カラーは水素の力を使って頭皮改善、カラーによるダメージを最小限にします。
    普通のトリートメントとは違い一回で劇的に変化するものでは無いのですが続けていきますと更に良い状態に変化していきますので今後も楽しみにして頂ければと思います。

    施術にご満足頂けてとても嬉しかったのですが、長時間滞在にあたり腰への配慮が足りなく不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    取り急ぎにはなりますが椅子の腰当て部分に膝掛けをかけるなどお客様に確認しながら行うようにさせて頂いております。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    今後も髪のケア、お悩みなどしっかりとサポートさせて頂きますのでどうぞよろしくお願いいたします。

  • がぶさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧な施術でした。
    初めての水素カラーでしたが、親身になって相談に乗ってくださいました。しかも指通りがするするとしています。
    カットだけで自然と外ハネになるようにしていただけたのが驚きで、朝のヘアセットがとても時短かつ快適です。
    お店も静かで過ごしやすい雰囲気でした!
    またお店に伺います。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    裏人気No.1★リピート率90%以上 白髪改善カラー+カット ¥12100

    [施術メニュー] カット、カラー

    EMMA 練馬【エマ】からの返信コメント

    ガブ様

    この度は嬉しい口コミありがとうございます。
    初めての水素カラー、いろいろお悩みや疑問点などあったと思いますので、まずはそこを解消してお悩み解消できるか?を考えて提案させていただきました。

    スタイリングもカットでできる範囲のことは、できるだけやりたかったので帰宅されてからの話も伺えてよかったです。
    朝の時間は5分も大切だとおもいます。
    また何かあればご相談ください。

    EMMAは指名制では無いのですがお客様のお悩みはしっかりとカルテで管理しています。
    これから夏です紫外線などが影響してくると思いますので、またご来店の際にお話できたら嬉しいです。

    今後ともEMMAをよろしくお願いいたします。
    またお待ちしております。

  • ciaoさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/7/2

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    白髪が多く白髪の改善になればと思い、初めてうかがいました。染める時、染めた後も嫌な匂いもせず、パサつきも少ないように思います。説明もとても丁寧だったと思います。その分時間が予想よりかかったので、ちょっとバタつきました。髪型については、おすすめなどをプロの意見としてご提案いただけると、より良いと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    6月スタート★リピート率90%以上 白髪改善カラー+カット ¥12100

    [施術メニュー] カット、カラー

    EMMA 練馬【エマ】からの返信コメント

    ciao様

    先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。

    カラー剤の嫌な臭いの少なさやパサつきの収まりなど水素カラーの特徴である良い面を実感して頂けてとても良かったです。
    続けていきますと更にパサつきを抑えながら生えてくる髪も含めて良い状態に変化していきますので今後も楽しみにしていて下さい。
    また、施術時間ですが急ぎの所長くなってしまい大変申し訳ごさいませんでした。最初のカウンセリングや説明も時間をかけ過ぎてしまいました、時間を意識しながら行えてればという反省をしております。バタつかせてしまい申し訳ございませんでした。

    ヘアスタイルのご提案も今より幅広く出来るよう、お客様に満足して頂ける努力を続けてまいります。
    次回もciao様の髪のケア、お悩みなどしっかりとサポートさせて頂きますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • マッキーさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024/7/1

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧にカウンセリングして下さったので安心して白髪改善カラーにチャレンジ出来ました 初めてのことなので改善には多少の時間が掛かると思いますが今後の変化に期待したいと思っています (白髪改善カラーは2ヶ月間隔で通った方がよろしいそうです)
    カットの後にシャワーで髪を流して下さったら有り難かったです(´-`)

    予約時のクーポン・メニュー

    裏人気No.1★リピート率90%以上 白髪改善カラー+カット

    [施術メニュー] カット、カラー

    EMMA 練馬【エマ】からの返信コメント

    マッキー様

    先日はご来店ありがとうございました。

    白髪改善カラーは一度で大きく変化するものではないのですが
    続けていきますと、どんどん良い状態に変化していきますので
    今後も楽しみにしていてください。

    カット後の細かい毛への配慮が欠けており失礼致しました。
    貴重なご意見ありがとうございます。
    心地よく過ごしていただくためより一層精進してまいります。

    マッキー様の髪のキレイを、スタッフ一同しっかりとサポートさせていただきます。
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

  • はぁさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/7/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも対応ありがとうございます(^^)毎回短時間できれいに仕上げていただけるので感謝してます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    EMMA 練馬【エマ】からの返信コメント

    はぁ様

    いつもご来店ただだきまして誠にありがとうございます!
    嬉しい口コミもありがとうございます♪
    次回も喜んで頂けるよう頑張らせて頂きます。

    今後ともEMMAをよろしくお願いいたします。

  • とまとさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/6/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリング、施術ともに非常に丁寧に対応いただきました。店内も清潔感のあるシンプルな空間で終始リラックスすることができました。

    予約時のクーポン・メニュー

    人気 No.1★premium透明感ケアカラー【髪質改善水素ケア】+カット ¥12100

    [施術メニュー] カット、カラー

  • きのこさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/6/26

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    一意見として目に留まればと思い書きます。
    今回は久々の来店でした。
    人も店も雰囲気はとてもいいと思います。カウンセリングも丁寧でした。ですがそれの再現性がとても低く感じます。
    髪全体は想像より短くなりました。後ろ髪のラウンドのシルエットが希望よりも急な為、確認後直して頂きましたが、真ん中をカットして直したため短くなりました。
    顔周りのカットは参考画像を複数枚提示し、希望を伝えました。イメージの様な軽やかさはなく、ぱつっと切られ重くなった横髪に驚きました。。まだ長さが残っていれば直すことができましたが、切られてしまってはどうにも出来ません。また、乾かすと左右の長さ、量が非対称でした。本来施術終了前に言うべきであるかもしれませんが、切られたあとにその場でこうしたいと言っても、その通りに改善するとは思えなかったので何も言えませんでした。
    髪を梳く 量 は、ちょうど良かったですが、横髪含め上下のボリュームがアンバランスです。鏡を見る度に少し憂鬱になります。 指名制がないのは歴が浅い人に経験を積ませるためのように感じてしまいます。髪の些細な仕上がりで気分は大きく変わります。頑張ってください。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    EMMA 練馬【エマ】からの返信コメント

    きのこ様

    この度はご来店頂きまして誠にありがとうございました。
    また貴重なご意見をお寄せいただき、内容を真摯に受け止め改善に努めます。

    今回のご来店に際しましてきのこ様のご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたように、カットの仕上がりがご希望と大きく異なり、深くお詫び申し上げます。

    まず、カットの仕上がりに関して今後、このようなことが再発しないよう、スタイリスト全員に対して技術とコミュニケーションの向上を図るための再教育を徹底してまいります。

    二度とこのような事がないよう、きのこ様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

  • ひろさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/6/25

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    水素カラーは初めてでしたが、詳しく説明してくださり、どのようなものなのか、理解した上でお願いする事ができました。
    いつもカラーをすると、数日間はカラー剤の臭いがしていましたが、今回はせずよかったです。
    色もちや髪質の変化は、現時点で分からないですが、もう少し様子を見たいと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    人気 No.1★premium透明感ケアカラー【髪質改善水素ケア】+カット ¥12100

    [施術メニュー] カット、カラー

    EMMA 練馬【エマ】からの返信コメント

    ひろ様

    先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。

    普通のトリートメントとは違い一回で劇的に変化するものでは無いのですが続けていきますと生えてくる髪も含めて更に良い状態に変化していきますので今後も楽しみにしていて下さい。
    カラー独特の嫌な臭いが無くなったのも水素の特徴になります。カラーの残臭以外の特徴は頭皮の保湿やアルカリ等の刺激低減などなど、髪以外にもとても良い効果がございます。

    今後もひろ様をより綺麗にしていくお手伝いを一緒にさせて頂きます。
    次回もよろしくお願いいたします。

  • おもちさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/6/24

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    落ち着いた雰囲気の店内でリラックスできました。
    施術について丁寧に説明して頂き、安心感がありました。
    伸びて来た部分に効果が見られるとの事なので、今後が楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    裏人気No.1★リピート率90%以上 白髪改善カラー+カット ¥12100

    [施術メニュー] カット、カラー

    EMMA 練馬【エマ】からの返信コメント

    おもち様

    先日はご来店いただきましてありがとうございました。

    リラックスしたお時間を過ごしていただけ 大変嬉しく思います。

    水素を使用した改善メニューは継続することで
    素髪のような柔らかさと艶やかさが出て、よりよく変化していきます。

    おもち様の髪のキレイをサポートできるよう
    スタッフ一同 より一層精進して参ります。

    またのご来店楽しみにお待ちしております。

  • ちーずさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/6/24

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    白髪改善とごわつきやパサつきに効くカラーということで期待を込めて行きました。
    白髪に関しては一度の施術では分からないとの事でした。
    パサつきは何となく改善された様な気がします!
    とても丁寧にカウンセリングしていただいたせいなのかカットカラーで3時間半かかり、その後微妙に予定があったので焦りました。
    あと、元々自動シャンプーが苦手なので、どこかに記載があったら良かったのになと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

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    [施術メニュー] カット、カラー

    EMMA 練馬【エマ】からの返信コメント

    ちーず様

    先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。

    白髪改善カラー効果を少しでも実感して頂けて嬉しく思います。
    白髪改善カラーは水素の力を使って頭皮改善、カラーによるダメージを最小限にするカラーになります。普通のトリートメントとは違い一回で劇的に変化するものでは無いのですが続けていきますとどんどん良い状態に変化していきますので今後も楽しみにしていて下さい。
    2回目以降は説明等が無くなりますので施術時間が大幅に短縮されていきます。

    髪のケア、しっかりとサポートさせて頂きますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • ゆゆさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/6/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    白髪染めの繰り返しで髪がバサバサになり悩んでいましたがこちらの水素ケアでカラーをしてもらったら艶が出てしっとりとまとまりました。カウンセリングも丁寧でしたし大変満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    裏人気No.1★リピート率90%以上 白髪改善カラー+カット ¥12100

    [施術メニュー] カット、カラー

    EMMA 練馬【エマ】からの返信コメント

    ゆゆ様

    先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。

    嬉しい口コミありがとうございます!
    この度は白髪改善カラーの効果を実感して頂けてとても嬉しく思います。
    ゆゆ様の髪のお悩みにすごく適されていたと思います。
    また気になることやお悩みなどありましたら何でもご相談ください。

    ゆゆ様の髪のケア、お悩みなどしっかりとサポートさせて頂きますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • saさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/6/22

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    産後でパサつきが酷くて困ってた髪の毛が水素トリートメントで生き返りました。お仕事もとても丁寧にしていただき、助かりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    人気No.2☆髪質改善シルクトリートメント+premium透明感ケアカラー+カット

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    EMMA 練馬【エマ】からの返信コメント

    sa様

    先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。

    水素カラーとシルクトリートメントの効果を実感して頂けてとても嬉しく思います。
    水素カラーは続けていきますと髪がどんどん良い状態に変化していき、シルクトリートメントでより良い質感の髪の仕上がりを期待出来ます。

    産後は髪のお悩みが増えてくる時期ですので、髪のケア等しっかりとサポートさせて頂きますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • さくらさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2024/6/21

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    最初に丁寧なカウンセリングと説明があり分かりやすかったです。白髪改善カラーは初めてでしたが髪がいつもよりしっとりサラサラになった気がします。

    予約時のクーポン・メニュー

    裏人気No.1★リピート率90%以上 白髪改善カラー+カット ¥12100

    [施術メニュー] カット、カラー

    EMMA 練馬【エマ】からの返信コメント

    さくら様

    先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。

    白髪改善カラーの仕組みをご理解くださり、また効果の方も実感して頂けてとても嬉しく思います。
    白髪改善カラーは2回3回と継続していきますと髪も頭皮も更に良い状態に変化していきます。今後も楽しみにしていて下さい。

    今後もさくら様の髪のケア、しっかりとサポートさせて頂きます。
    次回のご来店心よりお待ちしております。

  • ジェンさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/6/21

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    水素カラーの説明を丁寧に行ってくれましたが、正直、人を騙す広告だと感じでした。
    椅子が硬くて長く座っていたので腰が痛かった。
    カットについて、提示され写真より短すぎてでしたが、自分から短くするで言ってたので、しょうがないと思いました。次の日シャンプーしたら、全く別の様子でした。
    美容室内寒かった。

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    人気 No.1★premium透明感ケアカラー【髪質改善水素ケア】+カット ¥12100

    [施術メニュー] カット、カラー

    EMMA 練馬【エマ】からの返信コメント

    ジェン様

    この度は、当サロンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    今回、ジュン様のご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました空調や椅子等、不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

    また、仕上がりもご満足していただくことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。水素カラーに関して適切な説明ができなかたこと、髪質の見極めが甘かったこと、カットに関してはお客様との認識の違い確認不足という事実を真摯に受け止め、スタッフ一同改善に努め、お客様に安心してご利用いただけるように取り組んでまいります。

    ジュン様のお気持ちを考えると大変申し訳ない気持ちでいっぱいになります。このような事がないよう、ジュン様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

  • ほっちさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/20

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    初めての美容院は緊張しがちなのですが、担当していただいた方のカウンセリングが診察丁寧でとても安心できました!中にはシャンプーやブローはアシスタントさんがやるような美容院がほとんどだと思いますが、こちらは最初から最後まで担当さんが変わらずに対応してくださるのでそれも個人的には良かったです!

    仕上がりはとても満足なのですが、水素を使ったトリートメントが初めてで今後の効果が現時点ではわからなかったのと、もちろん良質なものを使っているからこそだとは思いますが若干施術料が高い気がするので、満足度は普通にしてます。
    今後継続的に通わせていただいて、髪質の変化も楽しめたらいいなと思ってます!

    予約時のクーポン・メニュー

    人気No.2☆髪質改善シルクトリートメント+premium透明感ケアカラー+カット

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    EMMA 練馬【エマ】からの返信コメント

    ほっち様

    先日はご来店いただきましてありがとうございました。

    嬉しいお言葉をありがとうございます。
    マンツーマン施術と仕上がりに満足いただけ大変嬉しく思います。

    透明感ケアカラー、シルクトリートメントともに水素を用いてダメージ軽減と
    頭皮と髪の毛の水分バランスを整えて潤いと艶感アップの手助けをする改善メニューになります。

    一度で大きく変化するものではないのですが続けていきますと
    柔らかく艶やかな素髪感が出て、どんどん良い状態に変化していきますので今後も楽しみにしていてください。

    ほっち様の髪のキレイを、スタッフ一同しっかりとサポートさせていただきます。
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

  • mさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    丁寧にお話ししながら進めてくださって嬉しかったです!
    すごく話しやすい、あたたかい雰囲気で、色々相談もできました!
    ドライヤー前の髪のケアなど教えてもらえてよかったです!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット&髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    EMMA 練馬【エマ】からの返信コメント

    m様

    嬉しい口コミありがとうございます!
    喜んで頂けてとても嬉しいです。

    髪のケアも色々なやり方がありますのでライフスタイルに合ったものを提案出来ればと思っています。
    EMMAは指名制では無いのですがお客様のお悩みはしっかりとカルテで管理しています。
    また梅雨~夏にかけて髪のお悩みが絶えない季節ですのでどんなことでもご相談下さい。

    今後ともEMMAをよろしくお願いいたします。

エマ 練馬(EMMA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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