- サロン平均
-
4.84
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつも指名させていただいています。
毎回とても丁寧に施術してくださり、仕上がりも大満足です。髪の悩みやスタイリング方法も親身に相談に乗ってくださるので、安心してお任せできます。これからもよろしくお願いします。
【髪質改善特化】広がる髪もまとまる！カット+カラー+髪質再生バイカルテTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
【完全個室サロン】 S.BROOM haircare specialty なんば店【エスドットブルーム】からの返信コメント
chi様
いつもご指名いただきありがとうございます。仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです！
chi様がお家でのケアも頑張ってくださっているので、初めてご来店いただいた時よりどんどん髪の毛が綺麗になって行ってるのがとても嬉しいです♪
髪のお悩みやスタイリングについても、今後も安心してご相談いただけるようしっかりサポートさせていただきます^^☆
これからもどうぞよろしくお願いいたします(*^^*)♪
mami
いつもの担当とは違う方にカットしていただきましたが、丁寧で仕上がりも綺麗で良かったです。
鏡で後ろ側を確認させて貰えたのも良かったです。
予定があったので時間内に施術も終了したので助かりました。ありがとうございました！
こだわりカット＋グローバルミルボンヒートリペアTR￥5300
[施術メニュー]
カット、トリートメント
【完全個室サロン】 S.BROOM haircare specialty なんば店【エスドットブルーム】からの返信コメント
はる様この度はご来店いただき、
また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
担当スタイリスト以外での施術もご満足いただけたようで安心いたしました。
仕上がりや対応にお褒めの言葉をいただけて大変光栄です。
今後もお客様のご予定やご希望に合わせて、
丁寧で快適な時間をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
masaya
いつも同じこのトリートメントメニューで伺っていて、毎回シャンプーの香りを事前に匂わせてくれて選択させてもらってましたが、今回それがなくシャンプー台に乗ってから柑橘系かフローラルかどちらがいいか唐突に聞かれて少し驚きました。シャンプー中はネイルの爪が当たってましたし、本当は力加減も強めでお願いしたかったですが聞かれなかったし(力加減聞かないとかあるんですか…？)、自分で強めでお願いしますとか言えば良かったかもですが、そもそもこれ以上爪が当たるのが怖くて言うのをやめたという面もありました…。マッサージ楽しみだったので残念です。ドライヤーは激熱で痛かったし、電子書籍とかの案内もないし、ドリンクサービスもいつもしていただいてましたが無かったし、別にドリンク飲みたい訳ではなく、何というか全部が流れ作業でされて歓迎されてない印象で、何かもう早く帰りたくなりました。
【期間限定集中ケア】髪質再生バイカルテトリートメント+コテ仕上げ
[施術メニュー]
トリートメント、その他
【完全個室サロン】 S.BROOM haircare specialty なんば店【エスドットブルーム】からの返信コメント
パフェ様
いつもS.BROOMにご来店頂きありがとうございます。
先日もご来店頂きましたのに、御不快な思いをおかけし大変申し訳ありませんでした。
ご指摘頂いたシャンプー力加減や香り、ドライ中の確認等、私自身いろんな点で配慮に欠けていたと深く反省しております。大変申し訳ありません。
頂いたご意見を真摯に受け止め直ぐに改善に努めて参ります。
次回ご来店いただいた際は、心地よくお過ごしいただけるよう取り組んで参りますので
また機会を頂けましたら宜しくお願い致します。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
stylist YUUKI
パフェ様
この度は当店の対応によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
サービスのご案内などご満足いただくべき点で行き届かず、残念なお気持ちにさせてしまったことを深く反省しております。
担当させて頂いたYUUKIとも話をし、今後サービス面につきましても従来どおりのご案内が行き届くようスタッフ全員で共有し、再発防止に努めます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
店舗責任者
希望通りの明るさになりました。トリートメントで髪の触り心地も良くなりました。ありがとうございました。
外国人風♪ 3Dハイライト【ホイル入れ放題】＋カラー+TR ￥13800
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
【完全個室サロン】 S.BROOM haircare specialty なんば店【エスドットブルーム】からの返信コメント
こまち。様、先日もご来店ありがとうございました！
こまち。様にハイライトを入れさせていただくのは初めてだったので、
カウンセリングもしっかり取らせていただき、仕上がりがご希望に添えることができ、とても良かったです。
前回と違うトリートメントで、トリートメントの種類によって、栄養分が入る場所や、手触り感も変わるので、その時に合わせて今後トリートメントメニューを組み合わさせていただけたらと思います！手触りが良くなっていて、良かったです^_^
またのご来店も楽しみにお待ちしております！
スタイリスト齊藤
Nice
【髪質改善特化】広がる髪もまとまる！カット+カラー+髪質再生バイカルテTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】 S.BROOM haircare specialty なんば店【エスドットブルーム】からの返信コメント
り様素敵な口コミありがとうございます。
シンプルながら嬉しいお言葉、とても励みになります。
これからもご満足いただけるよう、
丁寧な施術と居心地のよい時間をお届けしてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
masaya
今回はいつものご担当のスタッフさんがご不在で、代わりに施術していただきました。
新しいカラーにも挑戦し、前髪もスッキリさせてもらって綺麗に仕上げていただきました！
職場でも好評でした☆
水泳のお話もありがとうございます。頑張ります。
またよろしくお願いします。
【当店1番人気】カット+イルミナカラー+髪質再生バイカルテトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
【完全個室サロン】 S.BROOM haircare specialty なんば店【エスドットブルーム】からの返信コメント
リエ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
主担当に代わり担当させていただきました、
気に入っていただけて良かったです。
また職場で好評なのもとても嬉しいです。
無理せず楽しく運動しましょう！
この度は大変うれしい口コミありがとうごさいます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
TAKUYA
初めて担当していただきました。
カラーもいい色味にして下さって、
なりかったスタイルに仕上げて下さった事が嬉しかったです。
仕上がり大満足です！！またよろしくお願いします！！
【圧倒的やわらか髪へ】カット+クオライン縮毛矯正+カラー＋グローバルミルTR
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
【完全個室サロン】 S.BROOM haircare specialty なんば店【エスドットブルーム】からの返信コメント
うつき様
先日はご来店、ご指名頂きありがとうございました。
やっとなりたいスタイルになった！と仰って頂けて私もとても嬉しかったです^ ^
次回も楽しみにお待ちしていますね。
お忙しい中、嬉しい口コミまで頂き、ありがとうございました。
stylist YUUKI
丁寧に施術してくださり、髪の毛ツルツルになりました。
巻き方も教えてくださりありがとうございました！
大満足です！
【期間限定集中ケア】髪質再生バイカルテトリートメント+コテ仕上げ
[施術メニュー]
トリートメント、その他
【完全個室サロン】 S.BROOM haircare specialty なんば店【エスドットブルーム】からの返信コメント
ミカちゃん様、先日はご来店いただきましてありがとうございました。
とてもツルツルサラサラになって、より綺麗になりましたね！
ホームケアも頑張っているお話もお聞きしたので、少しでもトリートメント効果を実感していただけて嬉しく思います。
巻き方もお家でもぜひチャレンジしてみてください♪
お店でもご説明させていただいた通り、バイカルテトリートメントは続けると益々綺麗なりますのでまた是非施術させてくださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております。
嬉しい口コミをありがとうございました！
mutsuki
カラーとカットとトリートメントをしていただきました。カラーもカットもちょうどよく希望したとおりです。トリートメントのおかげでパサつきがなくなりました。
【平日期間限定】カット+イルミナカラー+TOKIOトリートメント￥11900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
【完全個室サロン】 S.BROOM haircare specialty なんば店【エスドットブルーム】からの返信コメント
こまち。様、
先日は担当させて頂き、ありがとうございました！
担当させて頂くのが初めてでしたが、
ご希望の通りにさせて頂けていて、とても良かったです！
今回、トリートメント内容を変更して、こまち。様の髪質に合わせてバイカルテのトリートメントを施術させていただきましたが、パサつきが改善されていてとても嬉しいです！
バイカルテトリートメントは回数を重ねるごとに、髪質が良くなってくれたり、トリートメントの持ちも良くなってくれるトリートメントなので、ぜひ続けて施術させてもらえるといいなと思っております！
貴重なお時間で嬉しい口コミを書いてくださり、ありがとうございました！
またのご来店も楽しみにお待ちしております！
スタイリスト齊藤
初めて伺いましたが、とても丁寧にカウンセリングしていただき、最高の仕上がりになりました^ ^
いろんなお話できて楽しい時間でした！
次回もよろしくお願いしますっ！
【認定スパニストによる】カット＋選べるアロママッサージシャンプー ￥4500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
【完全個室サロン】 S.BROOM haircare specialty なんば店【エスドットブルーム】からの返信コメント
M様
先日はご来店頂きありがとうございました。
初めてのご来店でご満足いただけて本当に嬉しいです♪
次回もさらにご期待に添えるよう努めます！
とても素敵な口コミありがとうございます(^^)
またお会いできるのを心よりお待ちしております！
SAYAKA
いつもステキにしてくれてありがとうございます。いつもこちらの要望通りにしてくれて信頼しています。
【平日15時まで限定】カット+カラー+ラメラメトリートメント ￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】 S.BROOM haircare specialty なんば店【エスドットブルーム】からの返信コメント
マリ様嬉しいお言葉をありがとうございます！
いつも大切なヘアスタイルをお任せいただけて本当に光栄です。
ご要望にしっかりお応えできるよう、これからも丁寧に施術させていただきますので、
安心してお任せくださいね。
次回もさらに素敵に仕上げられるよう楽しみにお待ちしております！
masaya
疲れてたのでベッドスパで予約しました。髪の毛悩みをカウンセリングでお伝えして、バイカルテトリートメントも追加して貰いました。
結果、とても良かったです。ペットスパの頭皮マッサージも気持ち良くて、ほぅ～としちゃいました。力の強弱も最高でした。
日頃から髪質改善受けたり、ホームケアもこだわりあり、サロン商品を使ってますけど、このトリートメントは家に帰ってジャンプーしても、ずっとツヤツヤでしっとりまとまりやすくて、ビックリしてます。 TOKYOとバイカルテトリートメントの相性が良いのか、兎に角エイジングケアは出来る組合せでした。２～３ヶ月に一度ペースでまたお願い致します。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘッドスパ
【完全個室サロン】 S.BROOM haircare specialty なんば店【エスドットブルーム】からの返信コメント
りんご様、先日はご来店いただきましてありがとうございました。
ヘッドスパでお疲れが少しでも和らいでおりましたら嬉しく存じます。
ヘアケアトリートメントも一緒に施術させていただけて、髪の根元はふんわり、毛先はサラサラになっておりましたね。続けていただけると更にツヤツヤになっていきますので、是非また施術させてください。
ご購入いただいたトリートメントも問題なく使用していただけたようで安心致しました。
また気になる事やご相談ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
嬉しい口コミをありがとうございました！
またのご来店を心よりお待ちしております。
mutsuki
当日はあまり体調が良くなかったのに、気を遣わすにいれる空気と白湯のおかげで回復して、カラーも出来てスッキリ！いつもありがとう！
【髪質改善特化】広がる髪もまとまる！カラー+髪質再生バイカルテTR
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
【完全個室サロン】 S.BROOM haircare specialty なんば店【エスドットブルーム】からの返信コメント
ちゃちゃ様、いつもご来店くださいまして誠にありがとうございます。
ご体調が回復されたのとことで、安心致しました。
リラックスして過ごしていただけたようで何よりでございます。
髪の毛も綺麗になるとよりスッキリしますね。
暑い日が続きますのでご自愛ください。
また楽しいお話しも聞かせてくださいね！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
mutsuki
最近また美容室迷子になっていましたが、ここはすごく良かったです！
生え際の白髪の部分だけ、いつも白髪染めしてもらってるのですが、ここはこの1年の中で1番もちがいいです。
【髪質改善特化】広がる髪もまとまる！カット+カラー+髪質再生バイカルテTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】 S.BROOM haircare specialty なんば店【エスドットブルーム】からの返信コメント
ykra様、先日はご来店いただきましてありがとうございました。
嬉しいお言葉をありがとうございます！
カラーの染まりも良かったようで安心致しました。
また気になるところや変えたいところなどございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております。
mutsuki
カットがダントツ上手です
サロンでの仕上がりはもちろん良いのですが自宅でもセットしやすくいつも大満足です
【当店1番人気】カット+イルミナカラー+髪質再生バイカルテトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
【完全個室サロン】 S.BROOM haircare specialty なんば店【エスドットブルーム】からの返信コメント
みぃ様
いつもご来店、ご指名頂きありがとうございます。
前々回、バッサリカットさせて頂いたので、その後ご自宅でのスタイリングはどうされているかなと気になっていました。セットしやすい、とのことで、とても嬉しいです。
今の長さに慣れるまで、スタイリングのポイント等その都度気になることがあれば、お応えしていければ、と思っていますので次回も是非よろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中、大変嬉しい口コまで頂き、ありがとうございました^ ^
stylist YUUKI
仕上がり大変満足しております。
担当していただいた方の接客対応も以前お伺いしたことなども覚えてらっしゃっており、丁寧な心がけをされているなという印象でした。
ショートスパも気持ちよく疲れが取れたと思います。
また利用したいと思っております。ありがとうございました。
【平日15時まで限定】メンズカット＋ショートスパ ￥4500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
【完全個室サロン】 S.BROOM haircare specialty なんば店【エスドットブルーム】からの返信コメント
タロー様
この度は素敵な口コミをありがとうございます。
仕上がりやスパでご満足いただけたこと、そして接客についてもお褒めいただきとても嬉しく思います(*^^*)
お疲れの際はぜひまたスパで癒されにいらしてくださいね。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
mami
本日はありがとうございました！
めちゃめちゃ理想のピンクブラウンの色にしていただいて、大満足です^^
施術中もいろんなお話ができて楽しかったです！
またお願いします！
【当店一押し】カット+カラー＋5step TOKIOトリートメント ￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】 S.BROOM haircare specialty なんば店【エスドットブルーム】からの返信コメント
あい様、先日はご来店いただきましてありがとうございました。
ピンクブラウン、とてもお似合いでしたね！
お色も気に入っていただけて良かったです。
あい様と沢山お話しさせていただけて、私もとても楽しかったです。
またご来店の際は、お話し聞かせてくださいね。
やりにくいところやしてみたいお色などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
嬉しい口コミをありがとうございました！
mutsuki
前回とても良かったのでリピートです。
すっごく可愛くカットしてもらえて大満足です。
職場での評判もとても良かったです。
仕事が丁寧で話しやすくて助かります。
またお願いしたいです。
【認定スパニストによる】カット＋選べるアロママッサージシャンプー ￥4500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
【完全個室サロン】 S.BROOM haircare specialty なんば店【エスドットブルーム】からの返信コメント
りさま様先日はご来店誠にありがとうございました！
重ねて、とても素敵な口コミのご投稿までありがとうございます。
今回のショートヘアスタイルもすごく似合われてたので
りさま様に満足頂けて、職場でも好評だと聞けて
大変嬉しいです^_^
りさま様にに満足頂ける施術と接客を提供できるよう精一杯努めさせて頂きますので
今後もカットさせて頂けると嬉しいです^_^
次回のりさま様のご来店楽しみにお待ちしております！
erica
顔周りを軽くシャギーを入れてスッキリしました。
みんなからも褒められます。
来月も宜しくお願いします！
【当店1番人気】カット+イルミナカラー+髪質再生バイカルテトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
【完全個室サロン】 S.BROOM haircare specialty なんば店【エスドットブルーム】からの返信コメント
ちゃちゃ様、いつもご来店いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉をありがとうございます！
より動きと軽さのでるスタイルもとてもお似合いでしたね。
やりにくいところや変化させたい、挑戦してみたいスタイル、カラーなどございましたら
いつでもお気軽にご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
mutsuki
初めて来店しました。以前他店でのブリーチのし過ぎやカットの失敗で髪が最悪な状態でしたが丁寧なカウンセリングや質問にも明確に答えて頂きカラーも髪質も大満足でした。
ヘアサロン迷子でしたがまたよろしくお願いします。
【髪質改善特化】広がる髪もまとまる！カラー+髪質再生バイカルテTR
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
【完全個室サロン】 S.BROOM haircare specialty なんば店【エスドットブルーム】からの返信コメント
kira様この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
髪の状態にご不安があった中で、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しいです。
カウンセリングを大切にしながら、
これからも髪のケアやスタイルづくりをしっかりサポートさせていただきますので、
どうぞ安心してお任せください。
今後ともよろしくお願いいたします。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
masaya
いつもと同じく間違いない仕上がりでした！
いろいろと相談させてもらえ、豊富な知識とアドバイスで信頼しています。
また戻られたらよろしくお願いします！
【髪質改善特化】広がる髪もまとまる！カット+カラー+髪質再生バイカルテTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
【完全個室サロン】 S.BROOM haircare specialty なんば店【エスドットブルーム】からの返信コメント
ランド様いつもご来店誠にありがとううございます。
重ねて今回も素敵な口コミありがとうございます！
仕上がりいつも満足頂けててとても嬉しいです(^^)
これからも大切な髪の毛任せて頂けると嬉しいです。
11月以降にまたご予約いつでも
お待ちしております！
次回ランド様にお会いできる日を楽しみにしております！
erica
とても丁寧です。
3回訪問しましたが、いつも要望通りに仕上げてくれます。
指名料はかかりますが、ラインでスタンプ貯めると割引もあり。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
【完全個室サロン】 S.BROOM haircare specialty なんば店【エスドットブルーム】からの返信コメント
めた様いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
ご要望にお応えできているとのお言葉、大変嬉しく思います！
今後もご期待に添えるよう、丁寧な施術と心を込めた接客を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
初めて行きましたがカラーもセットも希望通りにしていただけました。
次回からも通わせていただこうと思っています。
【髪質改善特化】広がる髪もまとまる！カラー+髪質再生バイカルテTR
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
【完全個室サロン】 S.BROOM haircare specialty なんば店【エスドットブルーム】からの返信コメント
ちさ様先日はご来店誠にありがとうございました。
重ねて、とても素敵な口コミのご投稿まで頂きありがとうございます。
カラーのお色気に入って頂けてて
とても嬉しいです！
今後挑戦してみたいカラーなど
また何でもご相談下さいね！
理想のスタイルをご提供できるように、努めさせて頂きます^_^
ちさ様の次回のご来店を楽しみにしております！
erica
初めて利用させて頂きました！ヘアカラーについての相談にも乗っていただき、とても気に入る髪型にして頂きました！
シャンプーの香りが選べたり、巻き方を教えて頂いたりなど、さまざまな部分で丁寧に施術して頂き、気分も上がって最高です。ありがとうございます。
【髪質改善特化】広がる髪もまとまる！カラー+髪質再生バイカルテTR
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
【完全個室サロン】 S.BROOM haircare specialty なんば店【エスドットブルーム】からの返信コメント
たまちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
とてもお似合いでした、
気に入っていただけて良かったです！
またいつでもご来店お待ちしてます。
この度は大変嬉しい口コミありがとうございます♪
TAKUYA
3か月に1回くらいかよってます。施術も丁寧で安心できるお店です。
シャンプーがすごく気持ちがいいのと、半個室で切ってもらえるのがありがたいです！
今回はカット後にお出かけだったんで、普段自分ではできない形に巻いてもらいました♪
友達に大好評でした！
【認定スパニストによる】カット＋選べるアロママッサージシャンプー ￥4500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
【完全個室サロン】 S.BROOM haircare specialty なんば店【エスドットブルーム】からの返信コメント
Mimidd様
いつもご来店いただきありがとうございます。
シャンプーや半個室での施術にご満足いただけて大変嬉しく思います。
今回の巻き髪スタイルもとてもお似合いでした♪
嬉しい口コミありがとうございました！
またのご来店を心よりお待ちしております。
SAYAKA
「美容室は女性が行くところ」というイメージがありましたが、男の私でも気楽に利用できました。店全体の作り、特に完全個室のスタイルが安らぎを与えているのだろうと思います。近所の雑草のように伸びていた髪を庭師のごとくきれいに整えてくれました。とても満足です。またすぐ伸びると思うので、夏の日差しが柔らいだ頃にまた行こうと思います。
【メンズ限定】メンズカット（sh＆blow込） ￥4500
[施術メニュー]
カット
【完全個室サロン】 S.BROOM haircare specialty なんば店【エスドットブルーム】からの返信コメント
マサヨシ様、先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にリラックスしてお過ごしいただける空間作りにも力を入れておりますので、そのように感じていただけてとても嬉しく思います。
少しハサミを入れるだけでもスッキリした印象になりますので、是非また気になる頃にお越しくださいませ。
理想の髪型に近づくまでの期間も、纏まりやすくストレスなくお過ごしいただけましたら幸いです。
嬉しいお言葉をいただきましてありがとうございました。
またのご来店をお待ちしております。
mutsuki
いつもありがとうございます！
今回暗めのカラーまわりから好評すぎて(*´∀｀*)
本当にありがとうございます！色持ちもよすぎて綺麗な色保ててて感謝感謝です。いつも話聞いてくださってありがとうございます！
本当に技術も知識も完璧でだいすき。すこし休みに入るの悲しい。。。これからもよろしくお願いしまーす！
今回もかわいい髪型ありがとうございます！
毎日楽しく過ごせてます(*´∀｀*)
【夜得18時以降限定】カット+カラー+前処理Tr+ラメラメTr ￥7900→￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】 S.BROOM haircare specialty なんば店【エスドットブルーム】からの返信コメント
ミヅキ様いつもご来店誠にありがとうございます。
重ねて、いつも素敵な口コミのご投稿まで
ありがとうございます！
カラー周りから好評だと聞けてとても嬉しいです！
少しの間お休み頂きご迷惑おかけします。。
これからも満足していただけるように
ミヅキ様に似合う可愛い髪型を提案させて頂きますね^_^
いつも楽しいお時間をありがとうございます♪
来月のご来店も楽しみにお待ちしております！
erica
自分自身が遠方に住んでいる中、今回で3度目の利用です。
希望通りの髪型にしていただけて大変満足です。
また利用させていただきます。
ありがとうございました。
【平日15時まで限定】メンズカット＋ショートスパ ￥4500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
【完全個室サロン】 S.BROOM haircare specialty なんば店【エスドットブルーム】からの返信コメント
KK様
先日は数あるサロンの中から、遠方の中S.BROOMにご来店頂き、またご指名まで頂いてありがとうございました。
ご満足いただけたならとても嬉しいです^ ^
また大阪にお越しになられる際は、是非担当させて頂ければ、と思っていますので是非お願いいたします。
この度は大変嬉しい口コミまで頂き、ありがとうございました。
stylist YUUKI
私の染まりにくい悩みも聞いてくださり、とても綺麗に染めていただきました。大変だったと思いますm(__)m カットもありがとうございます！またお願いしたいです(^^)
【髪質改善特化】広がる髪もまとまる！カット+カラー+髪質再生バイカルテTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】 S.BROOM haircare specialty なんば店【エスドットブルーム】からの返信コメント
ゆか様先日は数ある美容室の中から当店にご来店頂きまして
誠にありがとうございました。
とても素敵な口コミを頂けてとても嬉しいです。
ありがとうございます,
ヘアスタイル気に入って頂けてると嬉しいです！
お悩みを解決できるように精一杯頑張らせて頂きたいので
何かあればいつでもおっしゃってくださいね^_^
次回のゆか様のご来店を楽しみにお待ちしております！
erica
終始無愛想で笑顔がなく、席に案内された時にやっぱり帰ろうかなと思ったくらいでした。
スマホで画像を見せると何も言わずに持たれ、一言もなく返却されました。
目の上ギリギリでぱっつんの画像をお見せしましたが、仕上がりは目に被っており、一部ガタガタのように見えたので申し出たら、ラウンドにしてあると言われました。
そうなるなら切る前に言ってほしかったです。
長さは大丈夫か聞いて下さいましたが、何だか泣きそうになったのでもう大丈夫ですと伝え、結局家に帰って自分で切りました。
デート前に可愛くしていただけたらいいなと楽しみにして伺いましたが、本当に悲しい気持ちになりました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
【完全個室サロン】 S.BROOM haircare specialty なんば店【エスドットブルーム】からの返信コメント
この度はご来店いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ありませんでした。
いただいた口コミを何度も拝見し、接客態度や表情、説明不足など多くの点で反省しております。
無愛想に見えてしまったこと、大変申し訳なく思っております。真剣にスタイルを考えていたとはいえ、お客様にそのように感じさせてしまったのは私の配慮不足です。今後は表情や声のトーンも意識し、改善してまいります。
masaya
かほ様
このたびはご来店いただいたにもかかわらず、
不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
スタッフの無愛想な態度や笑顔のない対応により、入店直後からご不安にさせてしまったことを重く受け止めております。カウンセリング時の説明不足、仕上がりへのご不満に対しても、丁寧な対応ができていなかったこと、大変申し訳なく思っております。
今回のご意見を全員で共有し、技術・接客ともに一層の改善に努めてまいります。
このたびは貴重なお時間を使ってご意見をいただき、ありがとうございました。
何より、大切なご予定前に悲しい思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
店舗管理者
エスドットブルーム(S.BROOM)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
