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ディレクト 新宿(Direct)のお店ロゴ

Direct 新宿 髪質改善【ディレクト】

ディレクト

スマート支払いOK
  • 東京都新宿区新宿3-35-5澤田第2ビル2F・5F
  • 新宿駅東南口から徒歩1分♪ 新宿駅東口徒歩3分 新宿駅中央東口徒歩2分【髪質改善】
サロン平均
4.70
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • マティオさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本日もありがとうございました!
    また次回もよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Direct 新宿 髪質改善【ディレクト】からの返信コメント

    マティオ様

    この度はDirectにご来店頂きありがとうございました!

    今回もライブ前に御来店ありがとうございます!
    またメンテナンスの際はいつでもご来店ください♪

    担当 山田瑠偉

  • おうかさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2026/2/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお世話になりました!
    カットの感じとか細かいところを確認して下さってとても扱いやすい髪型になりました。
    トリートメントもしっかり浸透していていてまたお願いしたいです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+エブァー髪質改善トリートメント ¥7700 【新宿/髪質改善】

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Direct 新宿 髪質改善【ディレクト】からの返信コメント

    おうか様
    この度はDirectにご来店頂きありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます♪

    技術褒めて頂きとても嬉しいです♪
    またメンテナンスの際はいつでもご来店ください!

    担当 山田瑠偉

  • もるもるさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    真剣に似合う髪型にしてくださいました。
    カラーはしっくりくるものを選んでくださり、顔色が健康的になりました。
    何より、髪型が最高。別人になりました。髪質はさらさらになり、まとまりが良くなりました。
    行ってよかったです。
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2月限定】カット+髪質改善カラー+髪質改善トリートメント¥15500→¥11000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Direct 新宿 髪質改善【ディレクト】からの返信コメント

    もるもる様この度はDirectにご来店ありがとうございました!

    仕上がり気に入っていただけてとても嬉しいです!

    カラーの褪色もとても綺麗だと思います。
    楽しんでください!

    次回もお会い出来るのを楽しみにしております!
    嬉しい口コミありがとうございました!

    Directスタイリスト 桜井直輝

  • みさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回に引き続きありがとうございます。私の拙い説明も汲み取ってくださり、丁寧にヒアリングいただきました。またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善No1】カット+髪質改善カラー+Aujua3stepトリートメント¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Direct 新宿 髪質改善【ディレクト】からの返信コメント

    み様

    この度はDirectにご来店頂きありがとうございました♪
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    艶感のあるチョコレートカラーとてもお似合いでした!
    またメンテナンスの際はいつでもご来店ください♪

    またのご来店お待ちしております。

    担当 山田瑠偉

  • しょうごさん(未設定・その他/20代後半/その他)

    [投稿日] 2026/2/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回から日は経ってませんが他のトリートメントも試したくなりウルトワトリートメントをお願いしました!

    髪がとても柔らかくなり手触りがかなり良いです!

    またこまめにお願いして今年は美髪を維持できるように頑張りたいです!

    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] トリートメント

    Direct 新宿 髪質改善【ディレクト】からの返信コメント

    今回もご来店ありがとうございます!

    またお待ちしてます!


    担当 祥吾

  • しょうごさん(未設定・その他/20代後半)

    [投稿日] 2026/2/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    うねりと広がりを解消するため縮毛をしていただきました!

    乾かすだけでまとまりと欲しかったサラサラ感が自分の毛に手に入ってとても満足です!

    次は勧めていただいた美髪矯正もやってみようと思います!

    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    Direct 新宿 髪質改善【ディレクト】からの返信コメント

    今回は縮毛でのご来店ありがとうございました!

    悩みが解消されてとても僕自身も嬉しいです!

    また半年を目処に根本の伸び具合みて次回美髪矯正やってみましょう!

    今回もありがとうございました!

    担当 祥吾 Direct新宿 髪質改善

  • パルムさん(未設定・その他/20代後半)

    [投稿日] 2026/2/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました!

    めちゃくちゃサラサラになって大満足です!

    また行きます!よろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善No1】髪質改善カラー+Aujua3stepトリートメント ¥8800

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Direct 新宿 髪質改善【ディレクト】からの返信コメント

    この度はご来店頂き誠に有難うございます!

    そして嬉しい口コミありがとうございます!

    とてもお似合いでした!

    またの来店スタッフ一同心よりお待ちしております!

    担当 斉藤慶一

  • さくらさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧でよかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    最高級リペア美髪矯正 ¥29000→¥19000 【新宿/髪質改善/美髪矯正/縮毛矯正】

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他

    Direct 新宿 髪質改善【ディレクト】からの返信コメント

    さくら様この度はDirectにご来店ありがとうございます!
    そして素敵な口コミをありがとうございます。

    長時間の施術になりましたが、ご満足いただき本当に嬉しいです。
    美髪矯正とカラーを同時に施術させていただいたので、ダメージを最小限に抑えながら、扱いやすさとツヤ感を大切に仕上げさせていただきました。

    その後、髪の状態はいかがでしょうか?
    乾かし方やアイロンの入れ方など、少しの工夫でよりキレイが長持ちしますので、気になることがあればいつでもご相談ください。

    またお会いできるのを楽しみにしております。

    Directスタイリスト桜井直輝

  • しょっぴーさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    別の日にヘアセットて初めて伺った際に、髪の毛の痛み等相談に乗っていただき、今回、髪質改善とカラー、カットをお願いしました!
    髪質改善トリートメントをしていただいたおかげで、傷んでいた髪の毛が凄く綺麗になり、とても嬉しいです。
    これから、よろしくお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    【1月限定】カット+髪質改善カラー+髪質改善トリートメント¥15500→¥11000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Direct 新宿 髪質改善【ディレクト】からの返信コメント

    しょっぴー様
    先日はDirectにご来店頂きありがとうございました!
    髪の状態良くなったのを実感頂けて私も嬉しく思います。
    これからも理想の状態に近づけるようにお手伝いが出来たら嬉しいです^^
    またのご来店お待ちしております☆

    担当ちあき

  • しょうごさん(未設定・その他/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    トリートメントで乾燥していた毛先にまとまりがでました!!

    またメンテナンスでお伺いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] トリートメント

    Direct 新宿 髪質改善【ディレクト】からの返信コメント

    トリートメントメンテナンスでご来店ありがとうございました!

    また髪の毛の乾燥気になった際是非ご来店ください!

    季節に合わせたトリートメントご提案いたします!

    ありがとうございました!

    担当 祥吾 Direct新宿 髪質改善

  • しばぼーさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    切る前は髪が重くてうねってたんですが、いい感じに要望を聞いていただき扱いやすくなりました!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善No1】カット+髪質改善カラー+Aujua3stepトリートメント¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Direct 新宿 髪質改善【ディレクト】からの返信コメント

    しばぼー様
    先日はご来店ありがとうございました!
    扱いやすくなって嬉しく思います♪
    またなんでもご相談ください!
    担当野々子

  • chiiさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/2/11

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もカットカラーで伺いました。いつもはこーしたい!というのはなくスタイリストさんに相談しながら決めるのですが、今回はやりたいカラーがあったので希望を伝えました。明度、彩度細かく相談に乗っていただき仕上がりはバッチリでした!何よりも毎回気配り心配りがあり、癒しの時間になっています。またよろしくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【定番】カット+フルカラー ¥6,980 【新宿/髪質改善/縮毛矯正/美髪矯正】

    [施術メニュー] カット、カラー

    Direct 新宿 髪質改善【ディレクト】からの返信コメント

    今回もご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます

    いつも大切なヘアを任せていただけて本当に嬉しいです。
    今回はやりたいカラーがある中で、明度や彩度を一緒に細かく相談しながら決めさせていただけて、仕上がりも気に入っていただけて安心しました!

    その時の気分やライフスタイルに合わせて、これからも一緒にベストなスタイルを作っていけたら嬉しいです。

    そして「癒しの時間」と言っていただけることが何より励みになります!
    次回もゆったり過ごしていただけるように準備してお待ちしております。

    またお会いできるのを楽しみにしております!

    担当 祥吾

  • はるさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    今回も綺麗に仕上げていただき助かりました!
    また伺います!

    予約時のクーポン・メニュー

    エブァー髪質改善トリートメント ¥5500 【新宿/髪質改善】

    [施術メニュー] トリートメント

    Direct 新宿 髪質改善【ディレクト】からの返信コメント

    はる様
    いつもDirectにご来店いただきありがとうございます!  
    今回もお仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです。

    トリートメントでしっかり内部補修をさせていただいたので、  
    手触りやツヤ感もより実感していただけたかなと思います◎

    今後もその時の髪の状態に合わせて、  
    より扱いやすく綺麗な状態をキープできるようご提案させていただきますね。

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    Directスタイリスト 桜井直輝

  • ももさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/2/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    私の悩みを丁寧に寄り添って聞いて下さり、ブリーチやアイロンで傷んだ髪の毛がすっごくさらさらになってすっごく嬉しいです!もっと髪の毛を綺麗にしていきたい!という気持ちが強くなりました。ドライヤーやシャンプーなどをしてくださったお姉さんもたくさん髪の毛の悩みを聞いてくださったり、こうするといいですよ~などと有益な情報を教えて下さり、とても親切にして頂きました!長い時間ありがとうございました!またよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    最高級美髪矯正 ¥28.000→ ¥18,000【髪質改善/新宿】

    [施術メニュー] 縮毛矯正、その他

    Direct 新宿 髪質改善【ディレクト】からの返信コメント

    大切な髪の毛を任せていただき、そして仕上がりを喜んでいただけて本当に嬉しいです!
    ブリーチやアイロンによるダメージはありますが、しっかりケアしながら続けていけば、もっともっと綺麗にしていけますよ!

    「もっと髪を綺麗にしたい」と思っていただけたことが何より嬉しいです!!
    これからも一緒に美髪を育てていきましょうね!

    アシスタントへの温かいお言葉もありがとうございます。本人にも必ず伝えます

    またお会いできるのを楽しみにお待ちしております!

    担当 祥吾

  • mikaさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/7

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    前髪カットとトリートメントをしていただきました。値段も安かったので、仕上がりは満足です。ただ、髪を乾かすときに、ずっと同じ場所に当てられて熱かったのと、よそ見をされていて、ドライヤーの先端が頭に当たりました。(痛くはないですが)

    予約時のクーポン・メニュー

    【プチプラ】前髪カット+オージュア2STEPトリートメント ¥3,990【新宿】

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Direct 新宿 髪質改善【ディレクト】からの返信コメント

    mika様この度はご来店いただき、ありがとうございました。
    仕上がりや価格にご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。

    一方で、ドライ時に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    いただいたご意見は真摯に受け止め、今後はより丁寧な施術を心がけてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております

    担当 新倉優奈

  • ゆーうさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/2/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも写真を見せながら、こうしたい!と伝えると要望通りに仕上げてくださいます!
    今回はかわいいピンクカラーにしていただいて大満足です

    予約時のクーポン・メニュー

    【王道No1】カット+カラー+Aujuaクイックトリートメント ¥7,900【新宿】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Direct 新宿 髪質改善【ディレクト】からの返信コメント

    ゆーう様

    いつもDirectのご利用ありがとうございます!
    嬉しい口コミもありがとうございます^^
    ピンクとてもお似合いでした☆
    こらからもゆーう様のヘアスタイルのお手伝いができれば嬉しいです!

    またのご来店お待ちしております!
    担当 ちあき

  • めいさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2026/2/5

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最初はシルク髪質改善で予約していましたが私の髪質を見て違うメニューに変更していただきました。手触りや艶感に感動しました。自分の髪質のことや、ブリーチと髪質改善の順番はどちらがいいか等たくさん質問しましたが全て丁寧に答えていただけて嬉しかったです。初めてリピートしたいと思った美容室なのでまた行きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善Tr】シルク髪質改善 ¥9.900 【新宿/髪質改善/美髪/絹髪】

    [施術メニュー] トリートメント、その他

    Direct 新宿 髪質改善【ディレクト】からの返信コメント

    めい様 この度はディレクトにご来店頂き誠に有難うございます。

    そして嬉しい口コミありがとうございます。

    満足頂けて大変嬉しく思っております。

    とてもお似合いでした。

    またの来店スタッフ一同心よりお待ちしております!

    担当 斉藤慶一

  • あさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/2/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘアセットで初めて来店しました。担当の方のカウンセリングがとても丁寧で親切だなと感じました。
    きれいなストレートも夜まで持ちました
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【当日予約OK】コテ巻きヘアセット♪¥2,700 【新宿/ヘアセット】

    [施術メニュー] ヘアセット、その他

    Direct 新宿 髪質改善【ディレクト】からの返信コメント

    あ様

    ご来店と大変嬉しいな口コミありがとうございます!
    仕上がりが夜までキレイに保てたと聞けてすごく安心しました^_^
    またイベント前の特別ない日もぜひお任せください!!!
    ヘアケアも頑張っていきましょう^_^
    またお会いできるのを楽しみにしています!

    スタイリスト KENTA

  • おんたんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも理想の形にしていただいてありがとうございます。施術中のお話も楽しいので通うのが楽しみになってます!サラサラになって大満足です!ありがとうございました^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気】カット+オリジナルプレミアム髪質改善トリートメント ¥13000

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

    Direct 新宿 髪質改善【ディレクト】からの返信コメント

    おんたん様
    先日はDirectにご来店、誠にありがとうございました。
    嬉しい口コミもありがとうございます☆
    私も毎回お会いできるのが楽しみです^^
    これからもおんたん様の素敵なヘアスタイルのお手伝いが出来れば嬉しいです
    またの御来店お待ちしております!

    担当ちあき

  • ここはさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/2/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    レイヤーを入れるのは初めてで緊張していたのですが、とても理想通りに可愛くしていただき、セット方法なども丁寧に教えていただきました…!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+エブァー髪質改善トリートメント ¥7700 【新宿/髪質改善】

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Direct 新宿 髪質改善【ディレクト】からの返信コメント

    ここは様

    この度はDirectにご来店頂きありがとうございました♪
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    初のレイヤーカットでハッシュレイヤーとてもお似合いでした!
    レイヤースタイルは沢山あるので色々試してみてもいいと思います♪

    レイヤーカットは得意な技術なので、機会がございましたらまたお任せください!

    担当 山田瑠偉

  • まさえさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/3

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもカラーやカットをお任せでお願いしていますが、毎回こちらの雰囲気や好みを汲み取って仕上げていただけるので安心してお願いできます。
    毎回、仕上がりにとても満足しています!
    今後も引き続きお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善トリートメント+カット+カラー ¥14,000  【新宿/髪質改善】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Direct 新宿 髪質改善【ディレクト】からの返信コメント

    長くお任せいただきありがとうございます!

    今後も満足いただけるように精進いたします!

    今後もよろしくお願いいたします!


    担当 祥吾

  • ゆきなさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/2/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色落ち後の赤みが出てしまうことに悩んでいたのですが、綺麗にブルーブラックに染めていただきとても満足しました!ぜひ次もお願いしたいです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】髪質改善カラー+Aujuaトリートメント ¥11000→¥7700

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Direct 新宿 髪質改善【ディレクト】からの返信コメント

    ゆきな様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!
    色落ち後に赤みが出やすいとのことでご相談いただきましたが、
    ブルーブラックの仕上がりを気に入っていただけて本当に良かったです^_^
    また理想のカラーに近づけるよう、しっかり施術させていただきます!
    次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております!!

    スタイリスト KENTA

  • Rauさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/2/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2ヶ月おきに髪質改善トリートメントをしていますが、本当に髪質が良くなりました!元々頻繁にカラーをしてバサバサの箒みたいになっていたのですが、今ではツヤッツヤのちゅるちゅるロングです。
    カラーも絶妙に似合わせて入れてくれるので、人から髪を褒めて貰う機会がとても多く、担当スタイリストさんには毎回感謝です!
    これからも通い続けようと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    シルク髪質改善+カット+カラー ¥15,000 【新宿/髪質改善/美髪】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Direct 新宿 髪質改善【ディレクト】からの返信コメント

    Rau様
    この度はDirectにご来店頂きありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます♪

    今回はピンク濃いめのお色にさせていただきました!とても可愛かったです!

    髪の毛も髪質改善でちゅるちゅるで僕自身も楽しんで施術させて頂いてます♪

    またお困りの際はいつでもご来店ください!

    担当 山田瑠偉

  • ゆりんごさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/2/2

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    他店で髪質改善に通っていた者ですが、今回初めてこちらで施術を受けさせていただきました。

    施術直後は仕上がりが良く感じましたが、髪を洗った翌日には、手入れをしてもパサつきが強く、以前よりかなり傷んでしまったように感じ、とてもショックでした。

    施術当日はアイロンやヘアオイルで仕上げていただいていたため、その時は気づけませんでしたが、洗髪後の状態を見て、一時的に良く見せられていたのではないかと感じています。

    これまで保っていた髪の状態が大きく変わってしまい、元の髪質を返してほしいという気持ちです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+髪質改善最高級カラー+Aujuaトリートメント¥10300

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Direct 新宿 髪質改善【ディレクト】からの返信コメント

    ゆりんご様
    この度は数あるサロンの中からご来店いただき誠にありがとうございました。
    また、せっかくお越しいただいたにも関わらず施術後の髪の状態にご満足いただけない結果となってしまい、大変申し訳ございません。
    仕上がり直後は良く感じていただけたとのことですが、洗髪後に手触りやまとまりの悪さ、ダメージを感じさせてしまい不安なお気持ちやショックを与えてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
    施術当日はアイロンやヘアオイルで仕上げていたため、洗髪後の状態との差を感じさせてしまったかもしれません。
    今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・カウンセリングともに見直し、今後同じ思いをされるお客様が出ないよう改善に努めてまいります。
    この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

    担当野々子

  • おにぎりさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の毛サラサラになって嬉しいです!
    カラーも、丁寧に相談しながら決めてくださいました!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善No1】カット+髪質改善カラー+Aujua3stepトリートメント¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Direct 新宿 髪質改善【ディレクト】からの返信コメント

    おにぎり様この度はDirectにご来店いただき誠にありがとうござました!!

    仕上がり喜んでいただけてとても嬉しく思います♪
    またカラーやトリートメントなど気軽にご相談ください!

    またのご来店楽しみにお待ちしております^ ^

    担当 新倉優奈

  • sanrieさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2026/1/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も可愛いカラーをありがとうございます。
    また次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【1月限定】カット+髪質改善カラー+髪質改善トリートメント¥15500→¥11000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Direct 新宿 髪質改善【ディレクト】からの返信コメント

    sanrie様
    先日はご来店ありがとうございました!
    カラーとても可愛か仕上がって私も嬉しく思います!
    またのご来店心よりお待ちしております♪
    担当野々子

  • ららさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/1/29

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    地毛との違いがよくわからないですし、むしろ暗くなった気がします。
    専門知識はないので苔になりますって言われたら、気に入っていなくてもそれでも足してくださいとは言えないので、帰って泣くことしかできませんでした。
    楽しみにしていた分とても悲しいです。行ったことを後悔しています。

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    【新規限定】カット+髪質改善カラー+Aujuaトリートメント¥12800→¥8800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Direct 新宿 髪質改善【ディレクト】からの返信コメント

    らら様
    この度はご来店いただき、また口コミのご投稿をありがとうございます。

    カラー施術の際のご説明や、仕上がりについてご不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
    色味や施術内容について、より分かりやすくお伝えし、安心していただくべきところ、配慮が足りなかったと感じております。

    いただいたお声を真摯に受け止め、今後はカラーの仕上がりイメージや施術内容について、丁寧なカウンセリングとご説明を徹底してまいります。

    Directスタイリスト 桜井直輝

    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

  • shさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/1/29

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    いつもはサラサラになるのに今回は終わったあとパサパサしてすごく指がひっかかるので、失敗された…?と不安になりました。

    また、ここ数回カラー剤を変更しいて「前回と同じ感じで」と伝えたので変更してくれていると思ったら、最後に「最近カラー剤を変更してるみたいなんですけど、今日はカラー剤を変更せずに染めました」と言われてしまい…

    店内の雰囲気や接客はいつも通りとても良く、通い続けていただけに残念です(>_<)

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    【髪質改善No1】カット+髪質改善カラー+Aujua3stepトリートメント¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Direct 新宿 髪質改善【ディレクト】からの返信コメント

    この度は仕上がりやご説明の点でご不安なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
    いつもご来店いただいている中で、今回は手触りや指通りの違いを感じさせてしまったこと、重く受け止めております。

    カラー剤につきましては、前回よりもさらに明るめの仕上がりをご希望でしたの今回はあえてカラーの変更は必要ないと判断して施術いたしました。
    しかしながら、その認識を事前に十分に共有・確認できておらず、結果として不安や誤解を招いてしまったことを深くお詫び申し上げます。

    店内の雰囲気や接客について温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
    もし可能でしたら、現在の髪の状態を改めて確認させていただき、必要に応じてお直しやケアのご提案をさせていただければ幸いです。

    担当祥吾

  • ゆきちゃんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/1/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久々にカットして髪の毛も扱いやすくなりました。カラーも周りから好評でした。またお願いします。

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Direct 新宿 髪質改善【ディレクト】からの返信コメント

    お任せいただきありがとうございました!!

    周りの方からも評判良くてとても嬉しいです!

    カラーも色落ちしたらまたお待ちしてます!

    ありがとうございました!

    担当 祥吾

  • ruruさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がりがとても良く、いい感じでした。
    お店の雰囲気も素敵でした。
    またよろしくお願いします。

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Direct 新宿 髪質改善【ディレクト】からの返信コメント

    ruru様
    先日はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!
    仕上がりやお店の雰囲気も気に入っていただけてとても嬉しいです♪
    今回のカットやカラー、髪質改善トリートメントで、
    扱いやすさや質感はいかがでしょうか?
    また気になることや、やってみたいスタイルがあればいつでもご相談くださいね^ ^
    ruru様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
    担当野々子

ディレクト 新宿(Direct)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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