アクロスヘアーデザイン 池袋店(across)の口コミ一覧 (1/34)

数年通ってます
いつも安定した技術をありがとうございます
仕上がりに満足してます

初めて来店の方もお店に入りやすい雰囲気です
ロッカーがあるので貴重品を保管できます

予約時のクーポン・メニュー

高濃度水素髪質改善+ミルボン5stepトリートメント　￥8000

[施術メニュー] トリートメント

根元の縮毛矯正で来店しました。今まで何度も縮毛矯正をしてきましたが、根元がチリチリになったのは今回が初めてで、縮毛矯正する前の方が全然良かったです。帰宅後すぐにチリチリになっている事に気付き、お店へ電話しましたが、「髪が傷んでいるのが原因」と説明され、謝罪もなく、切るかトリートメントをするしかないと言われました。終始こちらの髪のせいという対応に感じ、とても残念でした。

気になった点は以下のとおりです。

・根元だけの縮毛矯正で根元がチリチリになった。
・今まで他の美容室で何度も縮毛矯正をしてきたが、このような仕上がりになったのは初めて。
・顔周りのカットの仕上がりにも満足できなかった。
・仕上げはドライヤーのみで、アイロン仕上げがなかった。
・シャンプー後、洋服の首の後ろが濡れてしまっていた。
・シャンプー時に顔の上にペーパーを乗せてくれなくて、水が顔に飛んできて不快だった。
・帰宅後根元をチリチリにされた事に気付きすぐに電話で相談したが、謝罪はなく、「髪が傷んでいるのが原因」と言われた。
・美容師歴が長いと伺っていたが今回の技術や対応を見る限り、歴に見合う内容とは感じられなかった。

予約時のクーポン・メニュー

髪質改善コスメ縮毛矯正+カット+クオルシアカラー+リンケージｔｒ￥14000

[施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

ここ数年、縮毛矯正をしても全くかからず、この時期苦労してました。
今回初めてこちらに伺い、丁寧にカウンセリングを行なっていただき、髪の傷んでる部分は薬剤を変えるなどしてくれて久しぶりにサラサラのストレートになりました！
毎日快適になり、感謝です。ありがとうございました！

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縮毛矯正＋カット＋カラー＋グローバルミルボン５stepトリートメント￥16000

[施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

いつもカラーを何も決めずの状態ですが、今回もご提案頂き満足した仕上がりになりました。いつもありがとうございます！

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透明感深みのある色！クオルシアカラー（フルカラー）￥5000

[施術メニュー] カラー

いつもカットでお世話になっているのですが、今回は思い切ってカラーに挑戦してみました。初めてのブリーチで不安等あったのですが丁寧に施術していただき、理想の色味になって大変満足しております。カラーから1週間ほど経ちましたがカラーシャンプーを使っているのもあり色落ちの気配がなくとても嬉しいです！また次回もお願いしたいと思います。

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いつでも透明感深みのある色♪クオルシアカラー+カット ￥6500

[施術メニュー] カット、カラー

落ち着いた雰囲気で居心地の良いサロンです。
担当の方も丁寧に施術してくださり、安心してお任せできました。縮毛矯正をお願いしたのですが、朝のスタイリングがとても楽になりました。ありがとうございます。

予約時のクーポン・メニュー

髪質改善コスメ縮毛矯正+カット+クオルシアカラー+リンケージｔｒ￥14000

[施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

ありがとうございます

予約時のクーポン・メニュー

お得なリタッチカラー（白髪染め込み)￥4400

[施術メニュー] カラー

丁寧な対応で大変満足しました。髪色、髪質も良くなり、普段のセットが楽しくなりました！！

予約時のクーポン・メニュー

髪質改善コスメ縮毛矯正(フル)+カット+クオルシアカラー(フル) ￥12500

[施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

こちらの細かな要望もしっかりと聞いてくださり、納得するまで丁寧に寄り添ってくれ、とても信頼してます。

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メンズスタイリングカット＋シャンプー￥3500

[施術メニュー] カット

おかげで指通りがよくなりとっても嬉しいです。
ありがとうございました！！
またお願いします！

予約時のクーポン・メニュー

極潤ケアプロ￥5000（ケラスターゼの進化系）セリエトリートメント

[施術メニュー] トリートメント

カットもカラーもスピーディーで、仕上がりも気に入っています。話題も豊富で、毎月楽しくストレスフリーで通わせてもらっています。

予約時のクーポン・メニュー

いつでも透明感♪カラーリタッチ（白髪染め込）+カット ￥5500

[施術メニュー] カット、カラー

染めに関しては文句なしです

今までの方は乾かすときに分け目とか色々聞いてくれたのですが
今回の方は聞いていただけなかったのが少し残念でした。
ゴワッとしたまま終わりでした。

予約時のクーポン・メニュー

お得なリタッチカラー（白髪染め込み)￥4400

[施術メニュー] カラー

いつも綺麗に髪の毛を整えてくださってありがとうございます！
今日はカットカラーしていただきました！
毛量がとても多いのですが触って確認させてくれるので、とても理想のスタイルになりました！

朝早くから空いているのでとても助かりますし、
施術も早くてこれからもお願いしようと思っています！

トリートメント込みでこの価格はお手頃すぎてびっくりしますがとてもありがたいです。
これからもよろしくお願いします！

予約時のクーポン・メニュー

☆人気NO１☆カット+カラー+グローバルミルボン5Stepトリートメント￥10000

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

突然の予約でも対応してくださりありがとうございます。
今回は仕事前でカットとシャンプーでしたが、次回はトリートメントもお願いします。

予約時のクーポン・メニュー

クーポン利用なし

[施術メニュー] カット

いつもありがとうございます！
今回も満点でした！
また宜しくお願いします^ ^

予約時のクーポン・メニュー

気になる顔周りに♪前髪縮毛矯正＋カット￥7000

[施術メニュー] カット、縮毛矯正

先日初めて来店させていただきました。
縮毛矯正自体が初めてだったので少し緊張していましたが、丁寧な説明をしてくださり、親しみやすい接客のおかげで安心して施術を受けられました。
仕上がりは驚くほどサラサラであり、大変満足しています。
髪が伸びてきた頃に、また是非来店したいなと思います。

予約時のクーポン・メニュー

髪質改善コスメ縮毛矯正＋カット￥10000

[施術メニュー] カット、縮毛矯正

今日も素敵なカラーにしていただきました。
トリートメントで髪の毛サラサラです。
急なメニュー変更も笑顔でして下さり感謝です。
ありがとうございました。

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サロンからのメッセージクーポン

[施術メニュー] カット、カラー

丁寧にヒアリングいただきました。要望していた色は難しいと言われてしまったため希望通りではなかったのですが、妥協できる程度の仕上がりにしていただいたと思います。 1週間程度経過いたしましたが、色落ちもせずきれいな色のままでありがたいです。ありがとうございました。

予約時のクーポン・メニュー

髪質改善コスメ縮毛矯正(フル)+カット+クオルシアカラー(フル) ￥12500

[施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

いつも希望以上の仕上がりにして下さりありがとうございます！
どんなスタイルにするか、迷ったり悩んだりしていても、分かりやすい説明や的確なアドバイスがいただけるので、とても助かっています。
カットの最中も楽しくお話しができて嬉しいです。
これからもよろしくお願いします！

予約時のクーポン・メニュー

学割U24プチプラ♪スタイリングカット￥3000→￥2900

[施術メニュー] カット

いつも希望を叶えていただき、今回も素敵にしていただきました。ありがとうございます。またよろしくお願いします！

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極潤ケアプロ+カット+クオルシアカラー(フル)+セリエトリートメント￥9400

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

いつもお世話になります　今回も大変満足です　ありがとうございました

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◆特別ご優待クーポン（2時間枠）◆内容確認お願いします

[施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ

いつもカラー、カットと縮毛をお願いしています
仕上がりもとても良く1番いい美容院です

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いつでも透明感♪カラーリタッチ（白髪染め込）+カット ￥5500

[施術メニュー] カット、カラー

ヘアードネーションがてらベリーショートを希望しました。思った通りの短さにしてもらい大満足です。これだけ短いと前髪が浮いてくるかも、と内心気になっていましたが、軽くワックスをつけるだけで整うので、朝の身支度がずいぶん楽になりました。また近いうちにお願いします！

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カット

縮毛をずっとお願いしてますが、難しい髪質にも関わらずしっかり伸ばしてもらってます。とても満足です！

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髪質改善コスメ縮毛矯正＋カット￥10000

[施術メニュー] カット、縮毛矯正

いつもお世話になっています。毎回こちらの希望をしっかり聞いてくださり、安心してお任せできます。仕上がりも毎回大満足です。

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【外国人風】ブリーチorハイライトorインナーブリーチ＋カラーカット￥14800

[施術メニュー] カット、カラー

カラーメインで来店しました。
何度も利用しており男性スタッフさんがいつも担当してくれてます。
今回は女性の方でした。
カットも付いてたクーポンだったので、毛先を少し切って欲しいと伝えました。
毛先以外の重たい部分はすいたほうが良いと言われましたが、すいて欲しくなかったので「すくのは嫌なので、毛先以外はそのままにして下さい」とはっきりお伝えしました。
ですが、「1、2発だけ」と言いながら強行突破されてしまいました。
技術に自信があるのだと思いますが、お金も払ってますのでNOと言ったことはやらないで頂きたいです。
今回の対応で初めて不快な思いをしました。
担当した方は仕上がりに満足そうにしてましたが、カット代が無駄だったなと感じます。
毎回違うスタッフさんですが、いつもキレイにカラーを仕上げて頂いてるので指名せず毎月利用させて頂いてます。
今後は担当する方によっては要望を伝える際や施術中は気をつけていこうと思います。

予約時のクーポン・メニュー

(平日限定)クオルシアカラー(フル）+カット＋クリアーコートTR￥6900

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

本日、2回目の来店でした。お風呂上がりで、新しい髪型を楽しみにしながら伺いました。

もし、同じように来店された方が、施術中に突然「臭い」と言われたら、どのように感じるでしょうか。私は今回、そのような体験をしました。

カット中に、担当スタイリストさんから突然「頭皮に菌が多い」と言われました。最初は意味が分からず聞き返したところ、わざわざ翻訳アプリを使って、「ドライヤーで乾かしていないため、菌が増えて生乾きのような臭いがする」と説明されました。そして「ちゃんと乾かしたほうがいい、臭い」とのことでした。

丁寧に説明していただいた点については理解していますが、来店直後にこのような指摘を受けたことには、施術中にこのような指摘を受けたことは、私にとってとても新鮮で興味深い体験でした。

お店のため、そして担当スタイリストさんのためにも、これから利用される方には一つだけお伝えしておきます。来店前に髪を洗う場合は、必ずドライヤーでしっかり乾かしてから行くことをおすすめします。

予約時のクーポン・メニュー

学割U24プチプラ♪スタイリングカット￥3000→￥2900

[施術メニュー] カット

とても綺麗に仕上げていただきました。
ありがとうございました。

予約時のクーポン・メニュー

髪質改善コスメ縮毛矯正(フル)+カット+クオルシアカラー(フル) ￥12500

[施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

髪がツヤツヤになってよかったです
ありがとうございました

予約時のクーポン・メニュー

透明感カラー+水素髪質改善+トリートメント￥10000

[施術メニュー] カラー、トリートメント