- サロン平均
-
4.77
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
春らしいかわいい色に染めてもらって大満足です！
また次もよろしくお願いします！
【透明感抜群＆艶美髪＆ダメージレス★★★】カット+イルミナカラー￥9400
[施術メニュー]
カット、カラー
綺麗にしていただきました！ありがとうございました。
【ご新規様限定】カット+アディクシーカラー+3stepトリートメント￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
今回も曖昧な要望でも自分の希望通りに整えていただけました！また次回もよろしくお願いいたします！
【手頃にキレイを★】カット+フルカラー￥6600
[施術メニュー]
カット、カラー
前回の髪質改善もとても良くて今回のメニューもお願いしました！初カラーでしたが髪色も理想通りで、凄くサラサラになって嬉しいです！ありがとうございました！
カット+イルミナカラー+髪質改善トリートメントエステ￥18400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
素敵な色で大満足です！時間がない中ありがとうございました！またお願いいたします！
【手頃にキレイを★】カット+フルカラー￥6600
[施術メニュー]
カット、カラー
初カラーでわからないこともあり少し不安でしたがスタイリストさんのおかげでとても満足する仕上がりになりました。本当にありがとうございました！
【平日限定】カット＋フルカラー＋3stepトリートメント￥8600→￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めての来店で楽しみにしてました。
指名は無しで今回来店しました。
たまたま接客していただいた方に
今の髪の長さ似合ってない
横の髪切るなら耳にかければおーけー
今の髪の長さ今みたいに頭めっちゃデカく見えるからオイルつけた方が良いと思います
など言い方や 髪にかければ目立たないなどなんか
見下してるような言葉のチョイス…
本人はそんなつもりはないのだろうけど
居心地が悪くて
アドバイスのつもりでも相手にかける言葉や
伝え方がどれも傷ついて
施術中言い返そうか悩みましたが相手はハサミを扱う職種ですし
もう怖くて、泣きそうになりました。
あれからずっと辛くてお金払ってまで悲しくさせられたのが
辛いです。
お店の方には伝えてはいませんが、
ショートカットからこれから髪の毛伸ばす予定だったので
後は整えるくらいにしていってもらう中
ショートカットのお客様に
今のお客様の髪の長さ似合ってないですねって
どういう気持ちで発言したのかも理解できません。
お店の方同士どう伝えて今回の件を把握するのは分かりませんが
、今後他の人にこのような事がない事を願います
接客を見直してほしいです
《メンテナンスにおすすめ》カット（シャンプーなし）￥3000
[施術メニュー]
カット
髪質改善美容室 Lust 【ラスト】からの返信コメント
はせひ様
この度はご来店ありがとうございました。
また、楽しみにご来店いただいたにも関わらず、ご不快なお気持ちにさせてしまいまして
本当に申し訳ございませんでした。
施術中は、髪がより扱いやすくなるように。綺麗に伸ばしていけるように。という思いでスタイリングのアドバイスをお伝えさせていただきました。
ただ、私の伝え方や言葉の選び方が十分ではなく、
結果として、はせひ様に悲しい思いをさせてしまった事を深く反省しております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、
言葉遣いやお客様への気遣い方について改めて見直し、より丁寧な接客を心がけてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
髪質改善美容室Lust
松田直美
2回目の利用です。
今回は髪色が地毛に近い（暗色）色だったのですが、ブリーチなしで染められる透明感がある髪色を求めて予約させて頂きました。
私の髪の場合、透明感ある色を入れるにはダブルカラーをしなければならなかったため、1回でできるだけ明るいカラーになるように仕上げていただきました。
ただ少し不快に思ったのが、以前他の美容室で地毛に近い色に染めてもらったとお話したのに「市販じゃないですよね？」と言われたのがショックでした。
前回の髪の履歴がある以上、自分が理想とする色にならないことやムラや赤みが完璧に無くなるわけではないと覚悟はしていたのですが、カラーの待ち時間に様子を見に来た際に、赤み（オレンジ感）が強く残りそう/ムラができるかもしれない、と言われると不安が強くなってしまいました。（個人差あると思いますが私は不安に思ってしまいました）
結果的に色ムラもなく綺麗に仕上げて頂きましたが、今まで行った美容室の中で嫌な気持ちを抱えたままの施術になりました。
仕上げ自体は満足いくものであり、髪の巻き方、伸ばし方などアドバイスしてくださいました！
ありがとうございました。
【透明感抜群＆艶美髪＆ダメージレス★★★】カット+イルミナカラー￥9400
[施術メニュー]
カット、カラー
希望の髪色にして頂きありがとうございました。
髪色の相談も乗って頂き大変嬉しかったです。
またよろしくお願いします！
イルミナカラー+髪質改善トリートメントエステ￥16400
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
丁寧に施術して貰えて良かったです！お話も楽しかったです！また行きたいと思います！
【スタイルチェンジに◎】デザインカット＆シャンプー￥3500
[施術メニュー]
カット
仕上がりが理想通りでした！また来たいです。
カット+髪質改善美髪ストレート￥20000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
やりたいスタイルについて一緒に考えてくれるし、カット技術も高いのでオススメです！
【業界１の補修＆改善率★★★】カット+髪質改善トリートメントエステ￥12000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
今回も、楽しく過ごせました。
またよろしくお願いします。
いつもカラーですが、もちろん満足の仕上がりです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
くせ毛で自分でもスタイリングがしにくく、満足のいくスタイルはあきらめていましたが、丁寧なカウンセリングとメニューの提案でとても素敵に仕上げていただきました。自分でもスタイリングしやすく、周りからも好評でした。思い切ってここまでショートにしてみて、本当に良かったです。くせ毛でも悪くない、と初めて思うことができました。ありがとうございました。
【気になる根元に】カット+リタッチカラー￥5600
[施術メニュー]
カット、カラー
白髪染めをお願いしまして好みのカラーに仕上げて頂きました！白髪もしっかり染まってとても良かったです。
【手頃にキレイを★】カット+フルカラー￥6600
[施術メニュー]
カット、カラー
全体的にお願いしたヘアスタイルより短くなって仕上がりが少し残念でしたが、スタイリングの仕方など丁寧に教えていただきました。
【スタイルチェンジに◎】デザインカット＆シャンプー￥3500
[施術メニュー]
カット
傷んで広がっていたけど、とてもキレイに仕上げてもらいました。
カット+フルカラー+TOKIOトリートメント￥11600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
次回以降の来院計画も立てていただけてありがたかったです！
【気になる根元に】カット+リタッチカラー￥5600
[施術メニュー]
カット、カラー
素敵な髪型にしてくださいました。
お話がとても楽しくて、時間が経つのがあっという間でした。本日はありがとうございました!
【スタイルチェンジに◎】デザインカット＆シャンプー￥3500
[施術メニュー]
カット
髪質やケアの相談も丁寧に乗ってくださいました。
カラーも大満足です！ありがとうございました！
【平日限定】カット＆フルカラー￥6600→￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
いつもありがとうございます。またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
半年ぶりのカットで相談しながら決めましたが、綺麗な仕上がりで大変満足しております。
髪もサラサラになり、周りからも好評で気に入りました。
また利用したいと思います。
カット+フルカラー+TOKIOトリートメント￥11600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
前回からカラーをピンク系にしていただき、好評です。
髪型も職場の同僚達がみんな褒めてくれました！
会話も楽しく癒しの時間を過ごせました…
【気になる根元に】カット+リタッチカラー￥5600
[施術メニュー]
カット、カラー
無理なカラーのお願いをしたのに、対応していただきありがとうございます。
ブローの時にいつも前髪からブローしてくださるのが嬉しいです。
他の美容室ではほぼ最後に前髪ブローになるので左右に別れてしまって、いつも気になっていました。
ありがとうございました！
【手頃にキレイを★】カット+フルカラー￥6600
[施術メニュー]
カット、カラー
以前は髪質改善、縮毛矯正を行なっていただいたのですが、
今回はカット、カラー、トリートメントをしていただきました！
思い通りのかわいい髪色になりました！
2年ぶりに伺っても覚えててくださって嬉しいです＾＾
またよろしくお願いします～！
カット+アディクシーカラー+3stepトリートメント￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めての美容室で不安でしたが、お話しやすい雰囲気でリラックスして過ごせました。髪質改善ストレートの施術でうねり・くせが改善。うる艶ストレートになり、満足です。次回のケアの提案もありがとうございました。また、よろしくお願いします。
【ご新規様限定】カット+髪質改善美髪ストレート￥19000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
髪質改善美容室 Lust 【ラスト】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
初めての美容室で不安な中、リラックスして過ごしていただけたと聞けてとても嬉しいです。
髪質改善ストレートも、仕上がりを気に入っていただけて安心しました。うねりやくせが落ち着くと、毎日のお手入れも楽になりますよね。
次回のカラーとトリートメントも、今回のストレートを綺麗にキープできるようにしっかり施術させていただきます。またのご来店を心よりお待ちしております☆
嬉しい口コミをありがとうございました。
髪質改善美容室LUST 杉山香苗
思いきって髪を切り、スッキリしました
髪の毛の癖を把握した上で色々相談にのっていただき、どうもありがとうございました
またよろしくお願い致します
【気になる根元に】カット+リタッチカラー￥5600
[施術メニュー]
カット、カラー
今回も リタッチしっかりきれいにしていただけました。
色も希望通りにしてくれます。また利用します。
【気になる根元に】カット+リタッチカラー￥5600
[施術メニュー]
カット、カラー
いつもありがとうございます。
サラサラになって大満足です！
カット+髪質改善美髪ストレート￥20000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
前回も担当してくれた方でした。自分の娘よりも若い子でした。感じもよく思っていた感じにしてくれて満足です。今まで行っていた所は1ヶ月もしないうちに白髪が目立っていましたが3ヶ月位長持ちします。次回の予約も入れました。
カット+フルカラー+3stepトリートメント￥8600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ラスト(Lust)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
