- サロン平均
-
4.76
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつも和やかな雰囲気で対応していただいて、ありがとうございます。
前回のカットからだいぶ期間が空いてしまい不安でしたが、綺麗にカットしていただきました。
またよろしくお願いします。
【★MEN’S限定★】メンズシャンプーカット
[施術メニュー]
カット
MACARON会津若松 FA town店【マカロン】からの返信コメント
アキ様
いつも担当させていただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、いつも大変嬉しい口コミもお寄せいただき感謝の気持ちでいっぱいです。
和やかな雰囲気の中でお過ごしいただけているとのお言葉、そして仕上がりにもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
私もいつも楽しくお話しさせていただき、ありがとうございます。
これからもリラックスしてお過ごしいただける空間づくりと、ご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
アキ様の次回のご来店も心よりお待ちしております＾＾
小野
カットとカラーをお願いしました。
どんな色にしようかと思ってましたが、色々とお話を聞いてくださり、とても満足のいく仕上がりになりました。
他にも、髪の悩みなどを聞いてくださったり、気配りが嬉しかったです。
ありがとうございました。
【リピート率100%/抜け感抜群☆】透明感カラー+小顔カット
[施術メニュー]
カット、カラー
MACARON会津若松 FA town店【マカロン】からの返信コメント
みなみ様
先日はご来店ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
満足いただける仕上がりになったとのこと、とても嬉しく思います。
赤みを抑えて綺麗に染まりましたね！
髪のお悩みについてもお話しいただきありがとうございました。少しでも扱いやすく、毎日が楽になるお手伝いができていましたら幸いです。
今後インナーや青や紫のカラーもしてみたいとお伺いしましたので
お仕事で可能な範囲でご提案出来ればと思います！
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
また、みなみ様にお会いできる日を楽しみにしております！
娘の縮毛矯正＆カットでしたがアドバイスしていただき希望通りの仕上がりで娘も大満足でした。終わる頃迎えに行くとアフターケアの方法等しっかり娘へ教えてくださりながら最後の仕上げをしていて、子供だからといって雑な扱いではなくしっかりと対応してくださり素晴らしいなと見て待っていました。帰る時には服に髪の毛が付いたからとコロコロまでしてくださり最後まで素敵な対応でした。そしてとっても可愛いお姉さんでした。ありがとうございました。
【お悩み解決】縮毛矯正+似合わせカット 一律
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
MACARON会津若松 FA town店【マカロン】からの返信コメント
yre様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
大切なお嬢様の施術をお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また、施術中の様子やお声がけについても、そのように感じていただけたことがとても光栄です。
お客様お一人おひとりにしっかり向き合うことを大切にしておりますので、その想いが伝わっていた事が何より励みになります。
アフターケアもぜひご自宅で実践してみてくださいね。
今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご丁寧で温かいお言葉をお寄せいただき本当にありがとうございました。
小野
今日も素敵なボブヘアにしていただきました！縮毛矯正の持ちもいいので助かってます！
【よくばり変身PLAN】縮毛矯正+リタッチカラー+似合わせカット
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
MACARON会津若松 FA town店【マカロン】からの返信コメント
ろーるぱん様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミもご投稿いただきありがとうございます。
素敵なボブヘアとのお言葉、大変嬉しく思います！
そして縮毛矯正の持ちについてもご満足いただけているとのことで安心いたしました。
日々扱いやすい状態が続くよう、今後もしっかり施術させていただきます。
ぜひまた気になることなどがございましたら、お気軽にご相談ください♪
ろーるぱん様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
今回も担当させていただき誠にありがとうございました！
小野
思った感じではなかったですが、丁寧に色々説明していただいてもらいました。ありがとうございます。
【お悩み解決】縮毛矯正+似合わせカット 一律
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
MACARON会津若松 FA town店【マカロン】からの返信コメント
この度はご来店いただき、口コミもありがとうございます。
仕上がりがご期待に添えなかった点、申し訳ございませんでした。
そのような中でも、説明について温かいお言葉をいただきありがとうございます。
今回はセルフカラーによるハイダメージ毛に縮毛矯正でかなりリスクのあるメニューであった為、細かく説明させていただきました。
ダメージの蓄積もありましたので、お色についてもご相談いただければと思います。
今後はよりご希望のイメージを共有できるよう、カウンセリングやご提案をさらに丁寧に行ってまいります。
また機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
いつも楽しい時間を過ごさせてもらってるので、
またよろしくお願いしますと言って帰ってます。
【リピート率100%/抜け感抜群☆】透明感カラー+小顔カット
[施術メニュー]
カット、カラー
話し方が優しく落ち着いていらっしゃるので、人見知りの私でも緊張せず過ごせました。こちらが悩んでいることにも、細かくアドバイス頂け、カラー・カット共に大満足です！ありがとうございました！！
【リピート率100%/抜け感抜群☆】透明感カラー+小顔カット
[施術メニュー]
カット、カラー
今回も綺麗にリタッチしていただき、ありがとうございます！
毛量調節もしてもらったので、まとまりやすくなりました
いつも楽しいお話もありがとうございます♪
来月もまたよろしくお願いします！
【メンテナンスカラー◎】リタッチカラー+似合わせカット
[施術メニュー]
カット、カラー
MACARON会津若松 FA town店【マカロン】からの返信コメント
みっちー様
いつも担当させていただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、毎回嬉しい口コミをお寄せいただき、本当にありがとうございます！！
今回のリタッチもご満足いただけて、毛量調節によって扱いやすさやまとまりが良くなったとのこと、大変嬉しく思います！
みっちー様の日々のお手入れが少しでも楽になっていれば幸いです＾＾
今後ともご満足いただけるよう、丁寧に施術させていただきます！
そして私のほうこそ、いつも楽しいお時間をありがとうございます♪
来月のご来店も心よりお待ちしております(*^^*)
小野
ヘアカタログの画像をお見せして要望をお伝えしたのですが、私のイメージと違っていました。私の説明が悪かったかもしれません。一緒に確認しながら作業でしたが・・・。
でも、親切丁寧な接客でした。お店の雰囲気も良かったです。
【人気No.２/抜け感抜群】透明感カラー+小顔カット+プチケアトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
MACARON会津若松 FA town店【マカロン】からの返信コメント
この度はご来店いただき、そして貴重なご意見をありがとうございます。
仕上がりがイメージと違っていたとのことで、申し訳ございませんでした。
今後はより細かなイメージ共有を心がけ、ご希望により近づけられるよう努めてまいります。
そのような中でも、接客やお店の雰囲気について温かいお言葉をいただきありがとうございます。いただいたご意見を大切にし、さらにご満足いただける技術・サービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
先日はありがとうございました！
丁寧にカウンセリングをしていただいて、カットも丁寧でした。
最初に希望の画像を見せたんですがそれとはちょっと違くなりましたが、まぁ許容範囲です。
全体的に待ち時間が無いのでスムーズなのがとても気に入ってます。
またお願いします！
シャンプーカット
[施術メニュー]
カット
MACARON会津若松 FA town店【マカロン】からの返信コメント
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
また、口コミの投稿もありがとうございます。
カウンセリングや施術について丁寧と感じていただき嬉しく思います。
仕上がりについては、ご希望のイメージと少し差が出てしまい申し訳ございません。
今後はより細かなニュアンスまで共有しながら、理想に近づけられるよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
また次回もご来店を心よりお待ちしております。
いつもありがとうございます。なかなか忙しく行けず、久々の美容室でしたが、リフレッシュできました。丁寧な接客に、セットの仕方など教えて頂き満足しています。
【人気No.２/抜け感抜群】透明感カラー+小顔カット+プチケアトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつも素敵に仕上げていただきありがとうございます！
またよろしくお願いいたします！
【リピート率100%/抜け感抜群☆】透明感カラー+小顔カット
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
MACARON会津若松 FA town店【マカロン】からの返信コメント
nar様
いつもご来店いただき、そして温かいお言葉まで本当にありがとうございます！
大切なヘアスタイルを毎回お任せいただけること、とても嬉しく、
心より感謝しております！
仕上がりを喜んでいただけていることが何よりの励みです！
これからもその時々の気分や季節、扱いやすさまでしっかり考えながら、
毎回ご満足いただけるよう丁寧に施術させていただきます。
ご来店のたびに気持ちよく過ごしていただける空間づくりも大切にしてまいります。
こちらこそ、今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
別店舗のmacaronに通ってたけど、初めて会津店へ行きました！
希望通りで、セットの仕方もわかりやすく教えて頂きました◎
またよろしくお願いします！
【リピート率100%/抜け感抜群☆】透明感カラー+小顔カット
[施術メニュー]
カット、カラー
MACARON会津若松 FA town店【マカロン】からの返信コメント
みわ様
この度はmacaronFA店へ初めてご来店いただき、誠にありがとうございました！
これまで別店舗のmacaronをご利用いただいていた中で、
今回macaron FA店にも足を運んでくださり、大変嬉しく思っております。
仕上がりもご希望に添うことができ、安心いたしました！
セットの仕方についても、ご自宅で扱いやすく、毎日のスタイリングが
少しでも楽しくなるようお伝えさせていただいたので、そう言っていただけて
とても励みになります！
これからも技術はもちろん、居心地の良さやご満足いただける時間を
お届けできるよう努めてまいります。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
いつも丁寧な接客で、仕上がりも満足しています！
シャンプーカット
[施術メニュー]
カット
MACARON会津若松 FA town店【マカロン】からの返信コメント
めーさん様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミもお寄せいただきありがとうございます。
いつもご満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく励みになります！
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な対応と技術向上に努めてまいります。
今後もご要望や気になる点などがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今回も担当させていただき誠にありがとうございました。
めーさん様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
小野
いつもながら、ありがとうございます。
今回も、ワヤワヤとお喋りしながら
とても楽しい時間を過ごさせてもらいました。
カットもカラーも
ザックリとした要望にも関わらず、
好みの仕上がりにしてくださるので
安心してお任せできて、本当に有り難い限りです！
また少ししたら、よろしくお願いします。
【人気No.1/抜け感抜群】透明感カラー+小顔カット+3stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
MACARON会津若松 FA town店【マカロン】からの返信コメント
なま様
いつも担当させていただき、誠にありがとうございます。
今回も楽しいお時間をお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しく思います！
施術中のお話も、私にとって毎回楽しみなひとときです(*^^*)
また、お任せいただくご要望の中でも仕上がりを気に入っていただけているとのお言葉、大変励みになります。
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧に汲み取りながら施術させていただきます！
いつでもお気軽にご相談ください♪
お忙しい中、大変嬉しい口コミを誠にありがとうございました！
なま様のまたのご来店を心よりお待ちしております＾＾
小野
ロングからショートへ
クセの強い髪質なので、調整しながらとっても丁寧に切ってくださいました。
わたしのスタイリング技術では、大変な事になりそうなので、次回はアドバイスどおり、梅雨前に縮毛矯正しようと思います。
またよろしくお願いします！
【贅沢クイックMENU】似合わせカット+3stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
MACARON会津若松 FA town店【マカロン】からの返信コメント
Azu様
この度はご来店いただき、そして嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ロングからショートへのスタイルチェンジという大切なタイミングをお任せいただけたこと、
心より嬉しく思っております。
クセのある髪質とのバランスを見ながら、扱いやすさを第一に考えて
カットさせていただきましたので、その点を感じていただけて安心いたしました。
スタイリングについてもご不安なお気持ちをお聞かせいただきありがとうございます。
ショートスタイルは少しの変化で印象が変わる分、最初は難しく感じることもあるかと思いますが、無理なく扱えるよう今後もしっかりサポートさせていただきますのでご安心ください。
またお話しさせていただいた通り、梅雨前の縮毛矯正は広がりやすい時期を快適に過ごすためにもとてもおすすめです。
髪の状態を見ながら、より自然で扱いやすい仕上がりになるようご提案させていただきますね。
これからも毎日のスタイリングが少しでも楽になるよう、お手伝いさせていただけたら幸いです。
またお会いできるのを心より楽しみにしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
不安な点や迷っている事など聞いてもらい、いつも安心してお任せしています。またお願いします。
【リピート率100%/抜け感抜群☆】透明感カラー+小顔カット
[施術メニュー]
カット、カラー
MACARON会津若松 FA town店【マカロン】からの返信コメント
ゆみ様
いつも担当させていただき、誠にありがとうございます。
不安な点や迷われていることを安心してご相談いただけているとのお言葉、大変嬉しく思います。
大切なスタイルをお任せいただいているからこそ、これからも丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
ぜひまたお願いいたします＾＾
今後も気になることやご要望などがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
お客様にとって安心して通っていただける存在でいられるよう努めてまいります。
お忙しい中、大変嬉しい口コミのご投稿を誠にありがとうございました。
ゆみ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
小野
店内は落ち着いた雰囲気です。料金もリーズナブルです。
髪の悩みに対するアドバイスもいただき、作業も丁寧でした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
MACARON会津若松 FA town店【マカロン】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
店内の雰囲気や料金面についてもご満足いただけて嬉しく思います。
ストレートパーマをかけてその後いかがでしょうか？
今後、伸びた部分だけかける事も可能ですし、縮毛矯正にすることも可能になりますので
ご検討いただければと思います。
髪のお悩みについても、少しでもお力になれていましたら幸いです。
また、むつみ様にお会いできる日を楽しみにしております。
ゆったりとした空間で雰囲気が良く、接客もちょうど良くて居心地が良かったです。私の説明が下手で伝わりにくいオーダーでしたが希望どおりに施術していただけました。シャンプー、ヘアドライ、カット全てとても丁寧でした。またお願いしたいです。
【お悩み解決】縮毛矯正+似合わせカット 一律
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
MACARON会津若松 FA town店【マカロン】からの返信コメント
momo様
この度はご来店いただき、そして心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ゆったりとした空間や雰囲気、接客の距離感に心地よさを感じていただけたとのこと、
大変嬉しく拝見いたしました。
リラックスしてお過ごしいただける時間を大切にしておりますので、そのように感じていただけたことが嬉しいです。
また、オーダーについて「伝わりにくいかも」と感じていらっしゃった中でも、
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉をいただき安心いたしました。
お客様のイメージを汲み取り、形にすることを大切にしておりますので、
今後もどんな些細なニュアンスでも遠慮なくお伝えいただければ嬉しいです。
シャンプーやドライ、カットに至るまで丁寧さを感じていただけたことも、とても光栄です。
細かな工程一つひとつを大切にしながら、これからもご期待にお応えできるよう努めてまいります。
「またお願いしたい」とのお言葉を励みに、次回もよりご満足いただける時間と仕上がりを
ご提供できるよう精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
とても丁寧なカウンセリングありがとうございました。カットも要望をききながら丁寧に進めてくださったので安心してお任せできました。
【春の新生活ヘア◎】似合わせ小顔カット（シャンプー込）
[施術メニュー]
カット
MACARON会津若松 FA town店【マカロン】からの返信コメント
kao様
この度は数ある美容室の中から、初めて当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
カウンセリングや施術についてご安心いただけたとのお言葉、大変光栄です。
ご要望をしっかり共有しながら進めることを大切にしておりますので、そのように感じていただけて嬉しく思います。
今後もご期待にお応えできるよう、丁寧な施術とご提案を心がけてまいります。
ぜひまたお気軽にご相談ください。
お忙しい中、大変嬉しい口コミのご投稿を誠にありがとうございました。
kao様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
小野
初来店です。
かなり痛んだ髪で伺いましたが、結果は大満足です。
こちらの要望通りのヘアスタイルになっていました。
個人的に印象に残っているのは、髪の扱いが丁寧で優しい事です。
平日にも関わらず、大変多くのお客様が来店していました。
価格がお安く、驚きました。
値上げしたとしても、他店よりはかなりコスパが良いです。
スタッフさんも皆さんお優しい方だと思います。
良い気分転換になりました。また必ず伺います。
ありがとうございました。
【リピート率100%/抜け感抜群☆】透明感カラー+小顔カット
[施術メニュー]
カット、カラー
MACARON会津若松 FA town店【マカロン】からの返信コメント
わぁちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
長さをバッサリ切って、色味も入ってスタイルチェンジしたヘアもお似合いでした。
「大満足」という言葉を頂けて幸いです。
髪の扱いについて、施術中も安心して過ごしていただけるよう心がけてますので
「丁寧で優しい」と感じていただけたこと、とても嬉しく思います。
今後もブリーチをまたするか、そのまま活かしていくかなど
是非ご相談頂ければと思います。
ダメージ等含めご提案させていただければと思います。
今回は担当させていただきありがとうございました。
また、わぁちゃん様にお会い出来る日を楽しみにしております。
丁寧にカットして頂き仕上がりも満足です
【★MEN’S限定★】メンズシャンプーカット
[施術メニュー]
カット
MACARON会津若松 FA town店【マカロン】からの返信コメント
としたか様
先日はご来店ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
施術に対して「丁寧」「満足」というお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
カットはお客様の意向に沿いながら細かく調整させて頂いてます。
今回は扱いやすいよう全体のバランスを見てカットさせていただきました。前髪も下ろして流しやすいよう整えているので、ぜひスタイリングもしてみてください。
また気になる点などございましたらお気軽にご相談ください。
また、としたか様にお会い出来る日を楽しみにしております。
今回も丁寧に仕上げてもらってありがとうございます。
親切で会話も楽しいし雰囲気もとってもいいです！
カットもカラーも自分が思っていたよりも素敵で気に入ってます！
またお願いしたいです！！
【リピート率100%/抜け感抜群☆】透明感カラー+小顔カット
[施術メニュー]
カット、カラー
MACARON会津若松 FA town店【マカロン】からの返信コメント
nonchan様
いつも担当させていただき誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います！
カットやカラーも気に入っていただけたようで安心いたしました。
また、会話や当店の雰囲気につきましても、そのように感じていただけてとても励みになります！
今後もご希望に添えるよう丁寧な施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお願いいたします♪
お忙しい中、大変嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
nonchan様のまたのご来店を心よりお待ちしております(*^^*)
小野
要望をよく聞いてもらい良かったです。
【よくばり変身PLAN】デジパー+リタッチカラー+似合わせカット
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
いつも丁寧にカット＆白髪染めをして頂き、とても満足してます。
染め色も気に入った色に染め上がったので、まんぞくしています。
次回来月もよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
MACARON会津若松 FA town店【マカロン】からの返信コメント
コッコ様
いつもご来店いただき、お忙しい中口コミもお寄せいただき誠にありがとうございます。
カットやカラーの仕上がりにご満足いただけているとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もご希望に添えるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
今回も担当させていただき、誠にありがとうございました。
コッコ様の来月のご来店も心よりお待ちしております(*^^*)
小野
前髪だけだったのですが
色々聞いてくださったり提案していただいたり
何も考えてこなかったのでたすかりました
エラーが出て当日クチコミできず、遅れてすみません
前髪カット
[施術メニュー]
カット
MACARON会津若松 FA town店【マカロン】からの返信コメント
い様
先日はご来店ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
前髪のカットも長さ、バランスをミリ単位での調節や提案が出来ます！
今後是非ご相談いただければと思います。
また、い様にお会い出来る日を楽しみにしております。
忙しい中でも丁寧な接客をしていただきありがとうございました。抽象的なオーダーにも対応してくれ、素敵に仕上げていただきました！明るい気持ちで春を迎えられそうです。
【人気No.1/抜け感抜群】透明感カラー+小顔カット+3stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
MACARON会津若松 FA town店【マカロン】からの返信コメント
ai様
この度はご来店いただき、そして心温まる素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お忙しい中でのご来店にも関わらず、接客や仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、
大変嬉しく拝見いたしました。
また、抽象的なオーダーの中でもイメージを共有させていただき、
仕上がりを気に入っていただけたことが何よりの喜びです。
「明るい気持ちで春を迎えられそう」とのお言葉、とても素敵で心が温かくなりました。
ヘアスタイルを通して、少しでも気分が前向きになったり、日常が楽しくなるお手伝いができていましたら嬉しい限りです。
これからも季節や気分に寄り添いながら、よりご満足いただけるスタイルと
心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。どんな小さなことでもお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
穏やかにこちらの意向を確認しながら施術していただきました。とても丁寧に施術していただいてありがとうございました。
シャンプーカット
[施術メニュー]
カット
MACARON会津若松 FA town店【マカロン】からの返信コメント
skj様
先日はご来店ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
とても丁寧というお言葉を頂けて幸いです。
その後、お家でセットしてみていかがでしょうか？
部分的に短く、軽くなどして持ちをよくする事も出来ますので
セットしずらくなってきた所などございましたら次回おっしゃってください！
施術の際にお話ししたカラーリングについても
薬剤、染め方等に種類がありますので、ご相談させていただければと思います。
またskj様にお会い出来る日を楽しみにしております。
いつもお世話になっていますが､大変満足しています｡
雰囲気も良くカットも満足していますし､頭を洗っていただく時も丁寧で良い｡
今回1点だけガッカリしたところでいうと､タイミング的に混み合っていた為か､椅子まで先導していただいた後に声掛けもなくお茶出しもなかったことです｡
出して欲しい訳ではないですが､私がカットしていただいている際に来店された方には声掛けもお茶出しもあったので､正直それを見てガッカリした感じです｡
椅子まで案内してくれた男性は自分の担当するお客様への対応行っていたので意識がそちらに向いていたのでしょうし､他のスタッフさんも担当のお客様で手一杯だったのだと思いますが､その後のこちらへのフォローがなかったので書かせていただきました｡
とはいえ混んでいたタイミングでありましたので､あえて指摘するなら程度で気にはしていません｡
いつも優しくスタッフさん同士協力し合っている感じや雰囲気で対応も良いので助かっています
また次回お願いしますので､宜しくお願いします｡
シャンプーカット
[施術メニュー]
カット
MACARON会津若松 FA town店【マカロン】からの返信コメント
まさ様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
店内の雰囲気やカットの仕上がり、シャンプーに関してご満足いただけているとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております！
ご案内後のお声がけやお飲み物のご提供に関して配慮が行き届かず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば、どのような状況であってもご来店いただいたすべてのお客様に対して、同じように安心してお過ごしいただける対応を徹底すべきところでした。
ご指摘いただきました通り、当日は混み合っていたこともあり、各スタッフがそれぞれの対応に追われてしまっていたことが要因ではございますが、それは決して理由にはならず、その後のフォローまで含めてお客様への配慮が欠けておりました。今回いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後はどのタイミングにおいてもお声がけや気配りを怠ることのないよう、スタッフ全員で共有し、改善に努めてまいります。
技術はもちろん、サービス面においてもより一層ご満足いただけるよう精進してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。次回のご来店も心よりお待ちしております。
大変お世話になりました！
今回もとても早く仕上げていただき大満足です。応対もとても丁寧で良かったです。シャンプーが気持ち良いのでもうすこし長くやっていただきたかったです♪またよろしくお願いいたします☆
【発色.持ち抜群◎】透明感カラー+プチケアトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
MACARON会津若松 FA town店【マカロン】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
施術の丁寧さ、早さに大満足という言葉をいただけて、とても嬉しく思います。
次回はシャンプーもより満足してもらえるよう精進して参ります。
カラーも綺麗に染まりましたね。
カラーを持たせるにはクオルシアパープルがオススメです！
洗浄成分も優しく、濃く入り過ぎる事も無く、黄色味を抑えてくれます。
当店でもお取り扱いございますのでご希望の際はお問い合わせください！
また、あや様にお会いできる日を楽しみにしております。
マカロン 会津若松 FA town店(MACARON)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
