- サロン平均
-
4.72
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつも面倒な要望に応えて頂きありがとうございます。
カウンセリングも丁寧で、利用者に寄り添った技術的な提案もしてくれます。コスパも最高だし非常に助かります。これからも宜しくお願いします。
【再現性抜群☆】デジタルパーマ+フルカラー+似合わせカット+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
りゅうた様
いつもご来店いただき、そして嬉しいお言葉をありがとうございます。
技術面やカウンセリングについてお褒めいただけて、大変励みになります！
これからもご要望にしっかり寄り添い、よりご満足いただける仕上がりを目指してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
深谷智花
丁寧に対応していただきありがとうございました。
理想通りになりました！
【艶髪 髪質改善】透明感カラー+小顔カット+5Step髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
あや様
嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
理想通りの仕上がりとのことで、とても安心いたしました！
今後もご満足いただけるよう丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
深谷智花
リタッチしてもらったのですが
仕上がりが 白髪染まってないとこが
けっこうみえたのが 残念でした
カラー剤 頭皮がヒリヒリ痛すぎでした
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
しのちゃん様
このたびはご来店いただきありがとうございました。
また、仕上がりや施術中の不快感についてご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。
白髪の染まり具合や頭皮への刺激については、今後同じことがないよう薬剤の選定や塗布方法を見直してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
Pocketいわき
はじめてのサロンでした。
カラーもカットも技術が低いと思います。
施術前に話は聞いていただいたものの、最低限「色を暗くしたくない」という希望すら叶えてもらえませんでした。
カットも1000円カットで十分ではないかと思うほど、これまで経験したサロンでいちばん雑に感じました。
値段と技術が全く釣り合っていないです。
そしてクーポンにあった炭酸marbbがなんだったのか、あったのかどうかすら分かりませんでした。
説明も不足です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
藤堂様
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、仕上がりやご説明などにご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。
ご希望のカラーの明るさや施術内容についての確認・ご説明が不十分だった点、深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・接客ともに改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
Pocketいわき
アシスタントに入った人がカナリ雑で、髪を染めるのに痛いのにわからないの？って言うくらい髪を雑にひっぱるのですごく不愉快になりました。黙々と作業をこなすだけで、何一つ声かけなし。終わる頃に飲み物聞かれて答えたけど飲む気にすらならなかったです。人がいないなら始めからヘルプなんて入れない方がいいと思う。担当のスタイリストさんだけに、最初から最後までやって欲しかったです。
担当してくれたスタイリストさんありがと。頑張ってください。
【顔周りの黄金比】透明感カラー+小顔カット+3Stepトリートメント+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
ホヌ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、アシスタントの対応によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
施術中の配慮やお声がけが足りず、痛みや不安を感じさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今後は技術面・接客面ともに指導を徹底し、安心してお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
また、現在スタイリストが一人で対応しているため、お待たせする場面もあり申し訳ありませんでした。
お客様にご満足いただけるよう、一層丁寧な対応を心がけてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
Pocketいわき
接客とよくいつも感じよく満足しています。
これからも宜しくお願い致します
【人気No.1*リピート率100%】透明感カラー+小顔カット+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
よし様
いつもご来店いただきありがとうございます。
接客面でもご満足いただけて大変嬉しく思います。
これからも心地よい時間をお過ごしいただけるよう、丁寧な対応と施術を心がけてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
深谷智花
週末に来店したからか分かりませんが、染めてもらう際に保温もせず放置時間も比較的に短かった気がします。コスパ並みの対応、施術なのかなぁ。と言った感じでした。
この後自分で保温しながら染めた方が発色は良かったです。
スタイリストさんが1人みたいなので大変だったのかなとは思います。
接客は丁寧にしてくださいました。
【透明感抜群】外国人風イルミナカラー+似合わせカット+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
にょ様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけなかった点につきまして、申し訳ございませんでした。
今回は明るめのカラーでしたので、根元が必要以上に明るくならないよう保温をせずに施術させていただきましたが、説明が不足してしまい不安なお気持ちにさせてしまったことを反省しております。
また、現在スタイリストが一人で対応しているため、お待たせする場面もあり申し訳ありませんでした。
今後は技術面・対応面ともにより丁寧な説明と施術を心がけてまいります。
このたびはご指摘いただき、誠にありがとうございました。
Pocketいわき
いつもお世話になってます！
今回も仕上がりがとても良くて満足しています!!
カットの方も理想通りでとても嬉しいです!!
今後もよろしくお願いいたします！
【ハイトーンも傷ませない】ケアブリーチ+カラー+カット+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
のん様
いつもご来店いただきありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います！
カットも理想通りとのお言葉、とても励みになります。
これからもご期待に応えられるよう丁寧に施術させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
深谷智花
めちゃくちゃ気に入ってます。
パーマがかかりにくい髪質に合わせて強めにかけていただきました。
オーダー通りの髪型になって嬉しいです。
毎日スタイリングするのが楽しくなりました。
【再現性抜群☆】デジタルパーマ+似合わせカット+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、パーマ
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
ミキ様
嬉しいお言葉をありがとうございます。
気に入っていただけてとても嬉しいです！
髪質に合わせたパーマの仕上がりが毎日のスタイリングに繋がっていると伺い、担当としても安心しました。
これからも扱いやすく、楽しめるスタイルをご提案させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
深谷智花
丁寧に仕上げてくださってありがとうございました
またお願いします
【再現性抜群☆】デジタルパーマ＋リタッチカラー＋カット＋炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
hitomi様
嬉しいお言葉ありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
これからも丁寧な施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお越しください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
深谷智花
大成功でした^ ^
【再現性抜群☆】デジタルパーマ＋リタッチカラー＋カット＋炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
チャコ様
嬉しいお言葉ありがとうございます！
ご満足いただけてとても嬉しいです^ ^
これからも“大成功”と思っていただけるように丁寧に施術させていただきます♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
深谷智花
久しぶりにボブにしましたが理想通りに仕上げていただきました！
いつも親身に要望を聞いてくださりありがとうございます。
今後もよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、パーマ
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
あいあい様
嬉しいお言葉ありがとうございます！
久しぶりのボブスタイルを理想通りと感じていただけて安心しました。
これからもご要望に寄り添いながらスタイル作りをお手伝いさせていただきますので、ぜひまたよろしくお願いいたします！
深谷智花
希望通りのカラーとカットでよかったです。ありがとうございました。またよろしくお願いします。
【人気No.1*リピート率100%】透明感カラー+小顔カット+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
みったん様
ご来店いただきありがとうございます！
カラーもカットもご満足いただけてとても嬉しいです。
またいつでもご相談くださいませ。
次回もお会いできるのを楽しみにしております！
深谷智花
久しぶりに縮毛矯正をかけて頂きましたが、とても仕上がりが良くて満足です。髪も理想通りの髪型にして頂きました。お話も楽しかったです。
【お悩み解決】縮毛矯正+カット+Oneケアトリートメント+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
みほちゃん様
嬉しい口コミありがとうございます！
久しぶりの縮毛矯正、仕上がりにご満足いただけて安心しました！
髪型も理想に近づけて良かったです！また楽しくお話ししながら、より素敵なスタイルを作っていければと思います。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
深谷智花
髪がのびて長くなったので、うすくしてもらい、スッキリしました！いつも長さや希望を迷ったりして、聞いてもらいながらやってもらい、ありがとうございます！
また宜しくお願いします
【大人向け】グレイカラー（白髪染め）+カット+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
のー様
いつもご利用いただきありがとうございます！
スッキリと仕上がりをご実感いただけて嬉しいです。
これからもご希望を伺いながら、よりご満足いただけるスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
深谷智花
いつもお値段以上の仕上がりに満足しています。
すごくリーズナブルな金額設定でいつも助かっています。
毎回利用しようと思います。
【人気No.1*リピート率100%】透明感カラー+小顔カット+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
よし様
嬉しいお言葉をありがとうございます！
仕上がりにも価格にもご満足いただけて大変光栄です。
今後もご期待に応えられるよう努めてまいりますので、ぜひ毎回お気軽にご利用くださいませ。
深谷智花
カラーカット矯正
何度もお世話になっているメニューでした。
変わったのは担当さんだけです。
お二人の方に施術していただきました。
半分から右片方だけチリチリです。ここまで酷いのは、初めてです。
切るしかないと思うと、残念です。
【お悩み解決】縮毛矯正+フルカラー+似合わせカット+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
ひいこ様
この度はせっかくご来店いただいたにもかかわらず、仕上がりにご満足いただける結果とならず、大変申し訳ございませんでした。
今まで何度もご利用いただいている中で、このような状態になってしまったことを深く反省しております。
技術面はもちろん、施術の管理や配慮が至らなかったと痛感しております。
今後はこのようなことが二度と起こらないよう、スタッフ全員で技術・対応を見直し改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。
深谷智花
担当さん、店舗の雰囲気がいいですね
問題なく仕上げていただきました
またお願いします
【人気No.1*リピート率100%】透明感カラー+小顔カット+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
けこやん様
この度はご来店いただきありがとうございました。
お仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。
お店の雰囲気やスタッフにも温かいお言葉をいただき、とても励みになります。
また次回もぜひお任せください。ご来店を心よりお待ちしております。
深谷智花
いつもお世話になってます。
毎回、色々とヘアスタイルを変えて、どれが自分に合うか？しっくりするか？相談しながらやって頂けるので、安心してお願い出来ます。
カラーも、回数を重ねてきたのでイイ色になってきました。
またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
mie様
いつもご利用いただきありがとうございます。
スタイルのご相談を重ねながら、安心してお任せいただけているとのお言葉、とても嬉しく思います。
カラーも回を重ねるごとに理想に近づいているとのことで、今後もより似合うスタイルづくりのお手伝いをさせていただければ幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
深谷智花
毎回優しく対応していただきありがとうございます！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
たぬき様
こちらこそ、いつもご来店いただきありがとうございます。
優しいお言葉をいただけてとても励みになります。
これからも安心して通っていただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
深谷智花
カット、カラーどちらも満足です。
ありがとうございました。
【人気No.1*リピート率100%】透明感カラー+小顔カット+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
nn様
この度はご来店いただきありがとうございました。
カットもカラーもご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しいです。
またぜひ素敵なスタイルづくりのお手伝いをさせてください。ご来店を心よりお待ちしております。
深谷智花
髪が傷んでいたので縮毛矯正を心配してくださりながら、希望通りにしていただきました。とても丁寧でスムーズ。スマートな美容室で大変居心地がよかったです。また利用させていただきたいです。
【お悩み解決/朝の時短も叶う】縮毛矯正+カット+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
ゆきらん様
この度はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけて、居心地よくお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
髪の状態に合わせながら、今後も安心して施術を受けていただけるよう心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
深谷智花
今回も素敵に仕上げてくださりありがとうございました。
8ヶ月の妊婦ですが、安心して過ごすことができました！
お気遣いいただきありがとうございました！
また次回もよろしくお願いいたします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
さえちゃん様
いつもご利用いただきありがとうございます。
今回も安心してお過ごしいただけたとのことで、とても嬉しく思います。
大切な時期にお越しいただけることに感謝しつつ、できる限り快適に過ごしていただけるよう努めてまいります。
どうぞご無理なさらず、またのご来店を心よりお待ちしております。
深谷智花
初めての来店だったのですが、スタッフさんの距離感がちょうど良くて居心地が良かったです。
仕上がりも可愛くしてもらって満足です。
またお願いしたいです。
【ダメージケア◎】ブリーチカラー（ダブルカラー）+カット+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
Lily様
初めてのご来店ありがとうございました。
居心地よく過ごしていただけて安心いたしました。
仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです！
またぜひ可愛いスタイルのお手伝いをさせてください。ご来店を心よりお待ちしております。
深谷智花
初めてでしたが、落ち着いた雰囲気で、スタッフの方の対応も感じがよかったです。シャンプーの際のマッサージが気持ちよかったです。もっと長くしてほしいくらいでした。ヘアースタイルの相談にも丁寧に対応してくださいました。ありがとうございました。
【小顔魅せが叶う】似合わせカット+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
しばたろう様
この度は初めてのご来店ありがとうございました。
お店の雰囲気やスタッフの対応にご満足いただけたようで安心いたしました。
また、アシスタントの行ったシャンプー時のマッサージも喜んでいただけて嬉しいです。
次回はぜひリクエストいただければ、よりリラックスしていただけるよう対応させていただきますね。
ヘアスタイルのご相談もお気軽にお声かけください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
深谷智花
今回もありがとうございました！
今回はカラーが長くもってくれる事を願いたいです(^-^)
【人気No.1*リピート率100%】透明感カラー+小顔カット+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
ミーズ様
いつもご来店いただきありがとうございます！
カラーのもちが良くなるよう、施術やアドバイスにも工夫しておりますので、ぜひ様子を見てみてくださいね(^-^)
また次回も素敵なカラーをご提案できるよう努めます。お会いできるのを楽しみにしております。
深谷智花
手際よく丁寧で、仕上がりも大満足でした。またお願いします。
【お悩み解決】縮毛矯正+フルカラー+似合わせカット+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
me様
この度はご来店いただき、嬉しいお言葉をありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて何よりです。
今後もご期待に応えられるよう丁寧に施術させていただきますので、ぜひまたお越しくださいませ。
深谷智花
いつも前髪の縮毛をお願いしています。
丁寧に対応していただき、仕上がりもいつも気に入っています
最後に巻いてくれるのですが、毎回素敵に仕上げていただきありがとうございます
またお願いします
【朝の時短が叶う◎】前髪縮毛矯正+カット+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
ゆん様
いつも前髪の縮毛矯正でご来店いただきありがとうございます。
仕上がりを気に入っていただけて大変嬉しく思います。
最後のスタイリングも楽しんでいただけて良かったです。
また次回もご満足いただけるよう丁寧に対応させていただきますので、ぜひよろしくお願いいたします。
深谷智花
体調を気遣ってくれながら、要望通りの髪型にしていただきました。
【お悩み解決/朝の時短も叶う】縮毛矯正+カット+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
さゆちゃん様
この度はご来店いただき、素敵な口コミまでありがとうございます。
体調面にも安心してお過ごしいただけたとのことで、とても嬉しく思います。
仕上がりもご要望通りにご満足いただけて良かったです。
またお会いできるのを楽しみにしております。
深谷智花
私ではなく娘が利用しました。
カットも上手で娘が喜んでました♪
また利用させていただきます。
【お悩み解決/朝の時短も叶う】縮毛矯正+カット+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
ままちゃん様
ご来店いただき、また娘さまの大切なヘアスタイルをお任せいただきありがとうございます。
仕上がりに喜んでいただけたとのこと、とても嬉しいです♪
またのご利用を心よりお待ちしております。
深谷智花
ポケット ヘア いわき泉テラス店(POCKET)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
