- サロン平均
-
4.78
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
髪の悩みに対して丁寧な対応でした。
落ち着いていて居心地も良かったです。
《理想の叶えるフルコース＊》カット＋カラー＋パーマ ￥25850→￥20700
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
e's鎌倉店 ショートカット/ボブ/メンズ/ハイライト/白髪ぼかし（旧：e's 鎌倉）からの返信コメント
やまだ様
ご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます。
髪のお悩みに対して安心してお任せいただけたようで、とても嬉しいです！
居心地よく過ごしていただけたとのお言葉も励みになります！
これからもリラックスして過ごしていただける空間づくりと、丁寧なご提案を心がけてまいります。
またお気軽にご相談くださいね！
ご来店を楽しみにお待ちしております。
イーズ鎌倉
stylist. 佐藤竜申
カットと同時にうなじのピンピンした要らない襟足を処置してもらうネープケア2回目。だいぶ存在感がなくなり夏に向けて嬉しいです。長年気になっていたけどどうしようもなかったのがあっさり解決しました。処置する範囲はプロの目で確認してもらっての施術だったので安心でした。
【首元や襟足の毛にお悩みの方】うなじ/襟足ケア〈レミラのネープケア〉
[施術メニュー]
その他
ショートカットとカラーリングをお願いしていますがスタイリッシュに仕上げて下さり大満足しています。スタッフの方々も明るく和気あいあいとしていて、場の雰囲気も心地良くいつも元気を頂いています。
【クイック白髪ぼかし】2～3回目限定/白髪ぼかしカラー＋カット￥14500/90分
[施術メニュー]
カット、カラー
久しぶりの来店でしたが初めてのスタイリストさんを指名してみました
さすがで大変満足♪
出戻りを暖かく迎えてくださったのも大変うれしかったです！
やはり信頼できるサロンでした
《白髪ぼかし相談クーポン》カウンセリング後クーポン決定☆３回目まで20%OFF
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
今回も素敵なカットをしていただき感謝しております。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
2回目やっていただきました♪
カウンセリングがとても丁寧で、こちらの希望をしっかり汲み取ってくださるので安心してお任せできます。カラーもカットも毎回理想以上の仕上がりで、髪が伸びてもまとまりやすいのが嬉しいです。これからもよろしくお願いいたします♪
２回目/3回目ご来店の方に☆ 全メニュー20%OFF
[施術メニュー]
カラー
カットとカラーは、良かったのですが、2回目のシャンプー時のトリートメントの際に、首にタオルを置いて、浸透させるのですが、それがとても熱くてびっくりしました。アシスタントの方もまともにタオルを持っていられない感じでした。でも、その事に関する謝罪はなく、残念でした。カット技術は、良いだけに残念です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
e's鎌倉店 ショートカット/ボブ/メンズ/ハイライト/白髪ぼかし（旧：e's 鎌倉）からの返信コメント
ゆうちゃんです様
この度は、トリートメントの際のタオルの温度、
またその際の対応が不十分だったことでご不快な思いを
おかけしたことを心よりお詫び申し上げます。
改めて技術を再確認し、お客様への声がけや配慮についても
スタッフで見直し再発防止に努めてたいと思っております。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして
ありがとうございました。
イーズ鎌倉
代表 古里リョウタ
カウンセリングで細かく聞いてくれるので
お願い通りのカラーになりました！！
毎回素敵に仕上げてくれるので大満足です！！
またよろしくお願いいたします！！
【 １日５名限定 】特別クーポン☆カット＋カラー＋ケラチンTR 18150→￥12100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
e's鎌倉店 ショートカット/ボブ/メンズ/ハイライト/白髪ぼかし（旧：e's 鎌倉）からの返信コメント
e’s鎌倉店にご来店いただきありがとうございます！
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいですれ
毎回安心してお任せいただけるよう、これからも丁寧なカウンセリングと技術を心掛けていきます！
また次回もぜひお任せください！
ご来店を楽しみにお待ちしております。
stylist 藤本豪海
あたたかい雰囲気で、普段気になるところ等のカウンセリングも丁寧にしていただきました！
仕上がりも満足です！
【白髪にお悩みの方】初めての白髪ぼかし＋カット 19250→ ￥13200
[施術メニュー]
カット、カラー
e's鎌倉店 ショートカット/ボブ/メンズ/ハイライト/白髪ぼかし（旧：e's 鎌倉）からの返信コメント
この度はe’s鎌倉店にご来店いただき、ありがとうございました！
嬉しいお言葉をありがとうございます。髪のお悩みや気になることを話しやすい雰囲気づくりを大切にしているので、そのように感じていただけて嬉しいです！
今後も季節や髪の状態に合わせたご提案をさせていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください！またお会いできるのを楽しみにしております！！
stylist藤本豪海
2回目の訪問でしたが、今回も素敵に仕上げていただきました！丁寧にスタイリングの仕方を教えていただき、これからのお出かけが楽しみになりました。
美容院は毎回緊張していましたが、スタッフの皆様が明るく接してくれたおかげで楽しい時間を過ごすことが出来ました！
またよろしくお願いいたします。
【似合わせが得意】e'sオリジナルカット￥7700→￥6160
[施術メニュー]
カット
e's鎌倉店 ショートカット/ボブ/メンズ/ハイライト/白髪ぼかし（旧：e's 鎌倉）からの返信コメント
あぽ様
この度もご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます！
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。スタイリングもぜひ楽しみながら試してみてくださいね！何かやりにくいことがあれば、いつでもお気軽にご相談ください。
また、美容室で緊張せず楽しい時間を過ごしていただけたとのお言葉は、スタッフ一同とても励みになります。
次回もよりご満足いただけるよう努めてまいりますので、またお会いできるのを楽しみにしております。こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします！
e's鎌倉店 店長 川村勇貴
要望を伝えてお任せでカットカラーしていただいていますが、いつも状態をみながら気に入ったスタイルにしてくださっています。気軽にお話もしやすく、お店の雰囲気も好きです。ありがとうございました^^
【 １日５名限定 】特別クーポン☆カット＋カラー＋ケラチンTR 18150→￥12100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
e's鎌倉店 ショートカット/ボブ/メンズ/ハイライト/白髪ぼかし（旧：e's 鎌倉）からの返信コメント
この度もe’s鎌倉店にご来店、そして素敵な口コミをありがとうございます！
いつもお任せいただけて、とても嬉しく思います！髪の状態を見ながら、その時に一番似合うスタイルをご提案できるよう心掛けていますので、気に入っていただけて良かったです！
お店の雰囲気や接客についてもお褒めいただきありがとうございます。これからもリラックスしてお過ごしいただける空間づくりと、よりご満足いただける技術をご提供できるよう努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
stylist 藤本豪海
今回もイメージ通りの仕上がりにさせていただきました。
店内の雰囲気も清潔感あって素敵な空間です
【似合わせが得意】e'sオリジナルカット￥7700→￥6160
[施術メニュー]
カット
e's鎌倉店 ショートカット/ボブ/メンズ/ハイライト/白髪ぼかし（旧：e's 鎌倉）からの返信コメント
ともや様
この度もご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
今回も仕上がりをイメージ通りと感じていただけて、とても嬉しいです。店内の雰囲気についてもお褒めいただき、ありがとうございます。スタッフ一同、大変励みになります。
これからも居心地の良い空間づくりと、ご満足いただける技術をご提供できるよう努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。今後ともよろしくお願いいたします！
またキャンプトークもしましょう！
e's鎌倉店 店長 川村勇貴
Exceed expectations again, always very satisfied with the results. Staff were very kind and attentive through the entire process and delivered the service with the utmost care. Thank you.
《15時以降限定特別クーポン》カット ￥5980〈イーズ鎌倉〉
[施術メニュー]
カット
e's鎌倉店 ショートカット/ボブ/メンズ/ハイライト/白髪ぼかし（旧：e's 鎌倉）からの返信コメント
Thank you so much for your wonderful review!
We’re truly happy to hear that you were satisfied with your experience once again. Your kind words about our team and the care we put into every service mean a lot to us.
We’ll continue to do our best to provide you with the highest level of service and make every visit a relaxing and enjoyable one.
We look forward to seeing you again soon. Thank you for your continued support!
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
今回もご期待にお応えすることができ、とても嬉しく思います。
仕上がりだけでなく、スタッフの対応やサロンでお過ごしいただく時間までお褒めいただき、本当にありがとうございます。
これからも安心してお任せいただけるよう、技術はもちろん、居心地の良い空間づくりにも努めてまいります。
またお会いできる日をスタッフ一同、心より楽しみにしております。
ありがとうございました。
e's鎌倉店 店長 川村勇貴
3度目の白髪ぼかし、とても自然に仕上げていただき大満足です！ 夏なのでカットも短めにお願いしました。 いつもありがとうございます！
【クイック白髪ぼかし】2～3回目限定/白髪ぼかしカラー＋カット￥14500/90分
[施術メニュー]
カット、カラー
e's鎌倉店 ショートカット/ボブ/メンズ/ハイライト/白髪ぼかし（旧：e's 鎌倉）からの返信コメント
けいこりん様
いつもご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
3回目の白髪ぼかしも自然な仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです。
回数を重ねるごとにより馴染みが良くなり、透明感のある自然なカラーを楽しんでいただけるのも白髪ぼかしの魅力ですね。
今回は夏らしく少し短めのスタイルにさせていただきましたが、とてもお似合いでした！
これからも季節やライフスタイルに合わせて、扱いやすく素敵なヘアスタイルをご提案させていただきます。
またお会いできる日を楽しみにしております。
いつも本当にありがとうございます！
e's鎌倉店 店長 川村勇貴
以前より何度か施術をしていただいています。
そのたびに、パーマやカラー、ハイライト、白髪ぼかしなどいろいろなスタイルを提案・施術していただき、ロングからショートボブまでさまざまな髪型を楽しませてもらいました。毎回仕上がりが楽しみで、どのスタイルも気に入っていました。
施術前のカウンセリングも丁寧で、こちらの希望をしっかり聞きながら進めてくださるので、安心してお任せできます。
これからもたくさんのお客様に素敵なスタイルを届けてください。またよろしくお願いします。
【白髪にお悩みの方】初めての白髪ぼかし＋カット 19250→ ￥13200
[施術メニュー]
カット、カラー
e's鎌倉店 ショートカット/ボブ/メンズ/ハイライト/白髪ぼかし（旧：e's 鎌倉）からの返信コメント
いつもe’s鎌倉店にご来店いただき、そして心温まる口コミをありがとうございます！
長い間お任せいただき、パーマやカラー、ハイライト、白髪ぼかしなど、さまざまなスタイルをご提案させていただいたことを大変嬉しく思っております！
アシスタント時代から見守ってくださり、スタイリストデビュー後も変わらずお任せいただけていることに、心から感謝しております。
これからも丁寧なカウンセリングを大切にしながら、ご期待以上の仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします！！
stylist藤本豪海
カットとカラーで、予約した時の目安は1時間30分と記載がありましたが、実際は待ち時間が長く、全部で3時間。
白髪も染まっていなくてとても残念です
染め直しをお願いする予定
【 100名限定 ！】特別クーポン☆カット＋カラー ￥15950→￥9990
[施術メニュー]
カット、カラー
落ち着いた接客が心地よく、カットが上手なのでいつも指名でお願いしています。
今回もイメージに合わせたスタイルに仕上げていただきました。
カラーとトリートメントも、髪のダメージを考慮したメニューを提案していただいているので、色の希望だけ伝えてあとは
安心してお任せしています。
今回は仕上げに付けてもらったオイルが自分が好きな香りだったのでその場で購入させていただきました。
家でも気に入って早速使っています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
久しぶりに短めのボブにしてもらいました。
こちらの希望を取り入れつつ似合うヘアスタイルにして頂けるので、いつも安心してお任せしてます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
e's鎌倉店 ショートカット/ボブ/メンズ/ハイライト/白髪ぼかし（旧：e's 鎌倉）からの返信コメント
あかね様
この度もご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます！
久しぶりの短めボブ、とてもお似合いでしたね！大切なスタイルチェンジをお任せいただけて、とても嬉しかったです。
いつもご希望を伺いながら、雰囲気やライフスタイルにも合わせてご提案させていただいているので、「安心してお任せしてます」と言っていただけて美容師として本当に励みになります。
これからも季節や気分に合わせて、毎日が少し楽しくなるようなヘアスタイルをご提案させていただきます。またお会いできるのを楽しみにしております！
e's鎌倉店 店長 川村勇貴
スタイリストさんが親切でお店の雰囲気も居心地よく楽しく通わせてもらってます！
今回も理想通りの仕上がりで大満足です！
丁寧な接客ありがとうございました！
【 １日５名限定 】特別クーポン☆カット＋カラー＋ケラチンTR 18150→￥12100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
e's鎌倉店 ショートカット/ボブ/メンズ/ハイライト/白髪ぼかし（旧：e's 鎌倉）からの返信コメント
いつもe’s鎌倉店にご来店いただきそして嬉しい口コミまでありがとうございます！
お店の雰囲気も含め、居心地よくお過ごしいただけてとても嬉しいです！
カラーもカットも細かいこだわりを持って施術させていただいているので、今回も仕上がりに満足していただきとても嬉しく思います。
これからもご期待にお応えできるよう、丁寧な接客と技術を心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております！次回のご来店も心よりお待ちしております！
stylist 藤本豪海
お店の雰囲気が落ち着いていて、スタッフの方も皆さん親切なのでとても居心地が良かったです。
髪型の要望もしっかり汲み取ってくださって、理想以上の可愛いカラーにして頂きました。
お話も楽しくて、あっという間の素敵な時間でした。
初めてお任せしましたが、ぜひまたお願いしたいと思いました！
【 １日５名限定 】特別クーポン☆カット＋カラー＋ケラチンTR 18150→￥12100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
e's鎌倉店 ショートカット/ボブ/メンズ/ハイライト/白髪ぼかし（旧：e's 鎌倉）からの返信コメント
co様
この度はe’s鎌倉店にご来店、そして嬉しい口コミまで書いてくださりありがとうございます！
お店の雰囲気やスタッフについてもお褒めいただきとても嬉しいです！！
カラーも気に入っていただき安心しました！理想以上と言っていただけて本当に励みになります！
こちらこそ楽しくお話させていただきとても楽しいお時間でした。
また次回もご希望に合わせて可愛く素敵なスタイルをご提案させていただきますのでぜひお任せください！
また鎌倉でお待ちしております!
stylist 藤本豪海
色々な美容師さんをご存知の方から「カットは担当スタイリストさんがピカイチ」と紹介いただきました。17年お世話になった別の美容師さんとのコミュニケーションや仕上がりに「？」が増え、悩んでいたところでしたが、担当スタイリストさんの細やかなヒアリングと気持ちが明るくなるご提案、普段のケアを肯定してくださるところ、そして実に丁寧なカットで、元気になれました！今回はパーマほぼ無し(残っていたのを活かす程度)だったので、寝癖直しは大変になるかなと覚悟していたのですが、毎朝びっくりの扱いやすさで日々のストレスから解放されました。カットでこんなに変わるなんてー！、とずっと感動しています。これからもよろしくお願いします。
《パーマを楽しみたい方に》カット＋パーマ ￥16500→￥13200 e's鎌倉
[施術メニュー]
カット、パーマ
初めて伺いました。
上手く希望のスタイルを説明出来なかったのですが、色々と丁寧に説明して頂き有難うございました。ヘアスタイルも扱いやすく、乾かすだけでまとまりとても気に入っています。
選んで頂いたシャンプー等もとても良いです。
また、よろしくお願いします。
【白髪染めを使わない白髪染めカラー】カット＋ケアカラー￥17050→￥14200
[施術メニュー]
カット、カラー
e's鎌倉店 ショートカット/ボブ/メンズ/ハイライト/白髪ぼかし（旧：e's 鎌倉）からの返信コメント
ミホコ様
この度は数ある美容室の中から初めてご来店いただき、誠にありがとうございました！
ご希望のスタイルを一緒に相談しながら決めさせていただき、ご満足いただけたようで安心いたしました。乾かすだけでまとまりやすく、毎日のスタイリングが少しでも楽になっていましたら嬉しいです。
シャンプーなどのホームケアも気に入っていただけて何よりです。ぜひ継続してお使いいただき、扱いやすい状態をキープしてくださいね。
次回も季節や髪の状態に合わせて、さらに扱いやすく似合うスタイルをご提案させていただきます。またお会いできるのを楽しみにしております。ご来店、心よりお待ちしております！
e's鎌倉店 店長 川村勇貴
カットがとても上手で普段も扱いやすくなりました！
初めてだったので緊張してしまいましたが担当してくださった方の雰囲気で心地よく過ごせました！
【 １日５名限定 】特別クーポン☆カット＋カラー＋ケラチンTR 18150→￥12100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
店内の観葉植物が素敵で、インテリアの参考になります！行くたびに少しずつ変わっているので、それを見るのも楽しいです。久々にすっきりと髪をカットしてもらえて気分転換になりました！子供が小さく予定が立てづらいですが、どうにか時間を作ってでも行こうと思える素敵な美容室です！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
e's鎌倉店 ショートカット/ボブ/メンズ/ハイライト/白髪ぼかし（旧：e's 鎌倉）からの返信コメント
monki様
この度もご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
店内の観葉植物まで見ていただけて、とても嬉しいです。少しずつ植物やインテリアを変えながら、毎回ご来店を楽しんでいただける空間づくりを心がけているので、そのように感じていただけて励みになります。
今回は久しぶりのカットで、すっきりリフレッシュしていただけたようで安心しました！
お子様が小さいとご予定を合わせるのも大変かと思いますが、「時間を作ってでも行きたい」と思っていただけることは、美容師として本当に嬉しく、何よりの励みです。
これからも髪はもちろん、居心地の良い空間づくりにも力を入れてまいりますので、お時間ができましたらぜひリフレッシュしにいらしてください。
またお会いできる日を心より楽しみにしております！
辻堂トークもまた出来れば嬉しいです♪
e's鎌倉店 店長 川村勇貴
2回目です。
カットも色も満足です。
カット後もセットし易くとても良かったのでリピートしました。
白髪染も落ちかけてきた色がメッシュになり良い感じになります。
【クイック白髪ぼかし】2～3回目限定/白髪ぼかしカラー＋カット￥14500/90分
[施術メニュー]
カット、カラー
e's鎌倉店 ショートカット/ボブ/メンズ/ハイライト/白髪ぼかし（旧：e's 鎌倉）からの返信コメント
こー様
この度は再びe’s鎌倉にご来店いただき、また嬉しい口コミも書いてくださり誠にありがとうございます。
今回も仕上がりにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
オーダーしていただいている白髪ぼかしカラーが、今後も回数を重ねるごとに馴染んで、さらに地毛とメッシュのように活きてくると思いますので、ぜひ一緒に続けていけたらと思います。
また今後も髪のお悩みがございましたら、なんでもご相談してくださいね。
こー様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
e’sイーズ鎌倉 店長 輿ういな
なりたかったイメージに仕上げていただけて嬉しいです。まわりからこの髪型をよくほめられます。髪の生え方や癖も活かしたスタイルなので、お手入れもしやすいです。日にちがたってハイライトもかっこよくなってきました。はじめてでしたが思い切ってお願いしてよかったです。ありがとうございました。また次回もよろしくお願いします。
【古里指名ご新規のお客様】カット＋ルミナスカラー（白髪ぼかし２回カラー）
[施術メニュー]
カット、カラー
e's鎌倉店 ショートカット/ボブ/メンズ/ハイライト/白髪ぼかし（旧：e's 鎌倉）からの返信コメント
Pippi様
数ある美容室中からイーズをお選びいただき
ご利用いただきましてありがとうございます。
お仕上がりにご満足いただけ大変嬉しく思っております。
次回ご来店までの間にヘアでお気づきの点があれば、
些細なことでもご相談くださいませ。
より良いご提案ができればと思っております。
またのお越しを楽しみにお待ちしております！
イーズ鎌倉
代表 古里リョウタ
今回も希望通りの髪型にしていただきました。
ハイライトもとても気に入っております。
次回は夏なので、もっとショートにしてみたいです。
【クイック白髪ぼかし】2～3回目限定/白髪ぼかしカラー＋カット￥14500/90分
[施術メニュー]
カット、カラー
e's鎌倉店 ショートカット/ボブ/メンズ/ハイライト/白髪ぼかし（旧：e's 鎌倉）からの返信コメント
サラン様
ご来店いただきありがとうございました！
今回も仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです！
ハイライトもすごくお似合いでしたね♪
次回は夏に向けて、さらにスッキリとしたショートスタイルに挑戦しましょう！
季節や雰囲気に合わせて、扱いやすく似合うスタイルをご提案させていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております！ありがとうございました！
e's鎌倉店 店長 川村勇貴
とても丁寧にカットして下さり、技術も素晴らしいと思いました。安心してお任せ出来ます。
【似合わせが得意】e'sオリジナルカット￥7700→￥6160
[施術メニュー]
カット
e's鎌倉店 ショートカット/ボブ/メンズ/ハイライト/白髪ぼかし（旧：e's 鎌倉）からの返信コメント
フクダ様
嬉しい口コミをありがとうございます。
カットや技術面についてお褒めいただけたことはもちろん、「安心してお任せできる」と感じていただけたことが何より嬉しいです。
ヘアスタイルは毎日の過ごしやすさにもつながるので、ご自宅でも扱いやすく、時間が経ってもまとまりやすいスタイルを意識して施術させていただきました。
これからも季節やライフスタイルに合わせて、毎日が少し楽しくなるようなヘアスタイルをご提案できればと思っております。
またお会いできるのを楽しみにしております。
ありがとうございました。
e's鎌倉スタイリスト 佐藤竜申
あまり希望される方が少ないだろうなと思われる方向の仕上がりを希望したので、仕上がりのイメージが違ったのは仕方がないとして（カウンセリングはあったけれど、結果としてなんとなく無難なところに落ち着かせて終わった感じがした。後ほどすぐパーマもとれてしまいました）、
髪の毛をまとめるときに一本取りこぼしていて、顔にかかったのを手でよけているのを見てるのに回収せずに施術を進めたり、髪に見てわかる量のムースが残った状態で完了されたり、細かいことですが基本の部分が雑でした。
お店の雰囲気や接客は良いのですが、なんだか置きに行くかんじの対応が残念でした。
《パーマを楽しみたい方に》カット＋パーマ ￥16500→￥13200 e's鎌倉
[施術メニュー]
カット、パーマ
e's鎌倉店 ショートカット/ボブ/メンズ/ハイライト/白髪ぼかし（旧：e's 鎌倉）からの返信コメント
わさび様
この度はご来店いただき、率直なお声をお聞かせいただきありがとうございます。
今回、ご希望のスタイルについてお話を伺う中で、髪質やパーマの再現性、ご自宅でのお手入れまで含めてご提案させていただきましたが、結果として仕上がりのイメージにズレが生じてしまったことを残念に感じております。
また、施術中の細かな配慮や仕上げの確認が行き届かず、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
デザインはもちろんですが、お客様に安心してお任せいただける時間を提供することも美容師として大切にしているため、今回いただいたご指摘を真摯に受け止めております。
一方で、お店の雰囲気や接客について温かいお言葉をいただけたことは、スタッフ一同励みになります。ありがとうございます。
いただいたご意見を今後の技術とサービス向上につなげ、よりご満足いただけるご提案ができるよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
e's鎌倉スタイリスト佐藤竜申
丁寧にカウンセリングしていただき、理想の形を見つけられたように思います。ありがとうございました。
一番端のシャンプー台の椅子だけ？アナログな感じだったことと、足まで上がらない仕様だったので(台はありましたが)、腰痛がひどい時はしんどいかもしれないな、とは感じました。
それでも全体的に満足できております！ありがとうございました！
《パーマを楽しみたい方に》カット＋パーマ ￥16500→￥13200 e's鎌倉
[施術メニュー]
カット、パーマ
e's鎌倉店 ショートカット/ボブ/メンズ/ハイライト/白髪ぼかし（旧：e's 鎌倉）からの返信コメント
あいこ様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
カウンセリングを通して理想のスタイルを見つけられたと感じていただけたこと、大変嬉しく思います。仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました。
また、シャンプー台につきまして貴重なご意見をありがとうございます。ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善やサービス向上の参考にさせていただきます。
腰やお身体へのご負担が気になる際は、できる限り配慮させていただきますので、どうぞ遠慮なくお申し付けください。
これからも技術はもちろん、居心地の良い空間づくりにも努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
e's鎌倉店 店長 川村勇貴
イーズ 鎌倉(e's)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
