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  6. 口コミ
アチェロ(Acero.)のお店ロゴ

髪質改善Acero.

カミシツカイゼンアチェロ

  • 大阪府大阪市中央区心斎橋筋1丁目2ー25 上田ビル2F
  • 心斎橋駅徒歩1分/長堀駅徒歩5分【髪質改善UPTOGLOSSでアナタ史上最高の艶髪へ】
サロン平均
4.63
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    リエさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/3/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    悩みと髪の毛の状態を見て、わかりやすく説明してくれたのがとてもよかったです。
    カラーもめっちゃくちゃいい色で気に入ってます。
    オージュアでシャンプーしてくれて最高でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Acero.4周年記念60%OFF】Cut+艶カラー+髪質改善UPTOGLOSS ¥21500→¥8900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善Acero. からの返信コメント

    リエ様

    この度は数あるサロンの中から当店をお選びご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
    髪の状態や施術内容についてのご説明が分かりやすかったと感じていただけて安心いたしました。
    カラーや仕上がりの雰囲気も気に入っていただけてとても嬉しいです。
    また、オージュアのシャンプーもご満足いただけたようで何よりです。
    今後も髪の状態に合わせて、より扱いやすく素敵に見えるスタイルをご提案させていただきます。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    ユウナ

  • 萌さん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2026/5/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージレスで圧倒的な美髪へ】髪質改善縮毛矯正ストレート+カット

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • あさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/5/9

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    色々丁寧に教えてもらえてサラサラになりました^ ^
    次回は縮毛矯正したいです。
    シャンプーの時、言ってないのに化粧が落ちないように流してくれて嬉しかったです。ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人気うるツヤ美髪プラン】髪質改善 UPTOGLOSS+似合せ Cut¥17500-¥9500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    髪質改善Acero. からの返信コメント

    あ様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    サラサラな仕上がりを実感していただけてとても嬉しいです♪

    また、シャンプー時の細かな部分まで気付いてくださりありがとうございます!
    少しでも快適にリラックスしてお過ごしいただけるよう心掛けておりますので、そのように言っていただけて励みになります^^

    これからも髪の状態に合わせて、より扱いやすく綺麗なスタイルをご提案させていただきます!
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪

    店長 ユウナ

  • Rさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめてするトリートメントでどんな感じか気になってましたが、つやつやになって大満足です!
    いろいろお話できて楽しい時間を過ごせました!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人気うるツヤ美髪プラン】髪質改善 UPTOGLOSS+似合せ Cut¥17500-¥9500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    髪質改善Acero. からの返信コメント

    R様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    初めてのトリートメントとのことでしたが、仕上がりのツヤ感にご満足いただけてとても嬉しいです♪

    施術中のお話も楽しく、こちらこそ素敵なお時間をありがとうございました!

    髪の状態やお悩みに合わせて、今後もより扱いやすく綺麗な艶髪をご提案させていただきますので、ぜひまたお気軽にご相談ください◎

    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    店長 ユウナ

  • そらさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/6

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金2

    アイロンを通す際とても丁寧で、声掛けも優しく安心してお任せできました。耳周りのアイロンは少し熱く感じたので、今後ご配慮いただけると嬉しいです。

    シャンプーがとても上手で、気がついたら寝てしまうほど心地よかったです。力加減もちょうどよく、リラックスして施術を受けることができました。

    担当スタイリストさんは笑顔がとても素敵で、お店全体が明るく感じました。仕事の疲れも忘れるくらい、仕上がりにも大満足です。

    またぜひ、綺麗にしていただきたいと思える素敵なサロンでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージレスで圧倒的な美髪へ】髪質改善縮毛矯正ストレート+カット

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    髪質改善Acero. からの返信コメント

    そら様

    この度はご来店、そしてとても嬉しい口コミもありがとうございます!

    スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
    施術中も安心してお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同とても励みになります!

    また、耳周りのアイロンにつきましても貴重なお声をありがとうございます。
    今後さらに安心して施術を受けていただけるよう、しっかり共有し改善してまいります。

    私自身にも嬉しいお言葉をいただき本当にありがとうございます!
    仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです!

    これからも居心地よくリラックスしていただける空間づくりと、技術向上に努めてまいりますので、ぜひまたお任せください!

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    店長 ユウナ

  • るるさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/5/6

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    ありがとうございました。
    炭酸シャンプーでしたしょうか?
    後は満足です。
    また、大阪に行く機会ありましたら、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【女性限定】似合わせカット+炭酸シャンプースパ+クイックトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    髪質改善Acero. からの返信コメント

    るる様

    この度はご来店いただきありがとうございました。
    また口コミのご投稿もありがとうございます。

    今回の炭酸シャンプーにつきまして、貴重なご感想をありがとうございます。
    炭酸シャンプーは爽快感が強いタイプというより、頭皮や髪の汚れを優しく洗浄しながらケアしていくものになりますので、刺激は比較的マイルドな施術となっております。

    今後もよりご満足いただけるよう、施術内容についても分かりやすくご説明しながら対応させていただきます。
    また大阪に来られる機会がございましたら、ぜひお立ち寄りください。
    ご来店ありがとうございました。

    スタッフ一同

  • ゆんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店させて頂きましたが、雰囲気もよくトリートメントのおかげでサラサラになりました。カウンセリングも丁寧で、また行きたいと思っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Acero人気No1】韓国風艶髪カット+カラー+髪質改善UPTOGLOSS ¥21500→¥8900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善Acero. からの返信コメント

    ゆん様

    この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただきありがとうございました。
    また嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます。

    店内の雰囲気やカウンセリングについてご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思っております。
    トリートメントの仕上がりやサラサラ感も実感していただけて安心いたしました。

    今後も髪の状態やご希望に合わせて、扱いやすく綺麗なスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
    気になることなどございましたらいつでもお気軽にご相談ください。

    またお会いできるのを楽しみにしております。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    ユウナ

  • サヤさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/3

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    仕上がりはとてもサラサラになり、髪質や癖を見ながら施術していただけてとても良かったです!
    また、アイロンやドライヤーの熱さなど細かいところまでお声がけいただき、接客もとても丁寧で安心して過ごすことができました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージレスで圧倒的な美髪へ】髪質改善縮毛矯正ストレート+カット

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    髪質改善Acero. からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。

    仕上がりの手触りや髪質の変化を実感していただけて大変嬉しく思います。

    また施術中の細かな部分にも安心してお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。

    今後も髪の状態に合わせながら、より扱いやすく美しい状態を保てるよう丁寧に施術させていただきます。

    またのご来店を心よりお待ちしております。


    代表 池田

  • しゅんさん(男性/20代前半/自営業)

    [投稿日] 2026/4/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    「メンズカット+エフェクトブリーチWカラー+トリートメントでお願いしました。カウンセリングが丁寧で、色味や仕上がりのイメージも分かりやすく説明してもらえて安心できました。ブリーチ後のダメージもトリートメントでしっかりケアしてもらえて、手触りも良く大満足です。仕上がりのカラーも理想通りで、周りからも好評でした。またお願いしたいです!」

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ垢抜けカラーコース】メンズカット+エフェクトブリーチWカラー+TR

    [施術メニュー] カット、カラー

    髪質改善Acero. からの返信コメント

    しゅん様

    この度はご来店いただきありがとうございました。
    また嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます。

    カウンセリングの際に仕上がりのイメージをしっかり共有させていただけたことで、安心してお任せいただけたとのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
    今回のブリーチカラーの仕上がりについてもご満足いただけて安心いたしました。
    周りの方からもご好評だったとのこと、とても嬉しいです。

    ブリーチ施術はダメージとのバランスも大切になりますので、今後も髪の状態に合わせながら扱いやすく楽しめるカラーをご提案させていただきます。
    気になる色味やスタイルなどございましたらいつでもご相談ください。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

  • りさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/4/26

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人気うるツヤ美髪プラン】髪質改善 UPTOGLOSS+似合せ Cut¥17500-¥9500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    髪質改善Acero. からの返信コメント

    この度はご来店いただき、ありがとうございました。

    その後、髪の状態はいかがでしょうか。

    今後もよりご満足いただける仕上がりとお時間を提供できるよう、丁寧に施術させていただきます。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    代表 池田

  • ゆうなさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/4/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    難波・心斎橋エリアで行きつけのサロンを探している中で見つけたサロンでした。
    なりたい髪型を曖昧なイメージでしか伝えられなかったのですが、そこから汲み取ってくださり髪質も髪型もとても満足しています。
    使っているシャンプーなどの説明もとても丁寧にしてくださり、安心して過ごすことができました。
    雰囲気もスタッフの方の対応も居心地が良かったです。
    またお伺いさせていただきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【女性限定】似合わせカット+炭酸シャンプースパ+クイックトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    髪質改善Acero. からの返信コメント

    ゆうな様

    この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただきありがとうございました。
    また嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます!

    カウンセリングや施術についても安心してお任せいただけたとのお言葉をいただき、とても嬉しく思っております。

    髪質や仕上がりにもご満足いただけて何よりです。今後も扱いやすく、毎日が少し楽になるスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
    また気になることなどございましたらいつでもご相談ください。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    店長 ユウナ

  • しゃっくりさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/4/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    「カットとカラーで利用しました!希望をしっかり聞いてくださり、仕上がりもイメージ通りで大満足です。特にカラーの色味がすごく綺麗で気に入ってます。店内の雰囲気も良くリラックスできました。またお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    髪質改善Acero. からの返信コメント

    先日はご来店頂きまた嬉しい口コミまでありがとうございます!

    カラーのお仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。しっかりご要望を共有していただけたおかげで、よりイメージに近づけることができました!

    店内でもリラックスしてお過ごしいただけたとのことで安心しました。
    今後も季節や気分に合わせてカラーのご提案させていただきますので、ぜひお任せください!

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • ♪さん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/4/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても優しく丁寧に対応していただき、仕上がりもとても素敵でした!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【Acero人気No1】韓国風艶髪カット+カラー+髪質改善UPTOGLOSS ¥21500→¥8900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善Acero. からの返信コメント

    ♪様

    この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、また大変嬉しい口コミもありがとうございます。

    仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉をいただき、とても嬉しく思っております。
    カウンセリングの中でご希望やお悩みをしっかり共有していただけたことで、より似合うスタイルをご提案させていただくことができました。
    これからも安心してお任せいただけるよう丁寧な施術とご提案を大切にしてまいります。

    また♪様にお会いできるのを楽しみにしております。

    店長 ユウナ

  • りえさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/4/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも行く美容院の予約が取れず、口コミの良いこちらの美容院を予約しました。施術も丁寧でとても綺麗に仕上げてくださり、大満足です。説明も細かくしてくださり安心してお願いできました。またお願いしたいと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージレスで圧倒的な美髪へ】髪質改善縮毛矯正ストレート+カット

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    髪質改善Acero. からの返信コメント

    りえ様

    この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、また大変嬉しい口コミもありがとうございます。

    口コミをご覧になってご来店いただけたとのこと、とても嬉しく思っております。
    施術内容の説明についても安心してお任せいただけたとのお言葉をいただき、大変励みになります。
    仕上がりもご満足いただけて何よりです。

    今後もより扱いやすく、毎日が少し楽になるスタイルをご提案させていただきますので、ぜひまたお任せください。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    店長 ユウナ

  • miさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/4/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました!
    スタッフの皆さんが明るく丁寧に対応してくださり、お店の雰囲気もとても良かったです。
    カットもカラーも理想通りに仕上げていただけてとても嬉しく思っております。
    また次回もお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【Acero人気No1】韓国風艶髪カット+カラー+髪質改善UPTOGLOSS ¥21500→¥8900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善Acero. からの返信コメント

    mi様

    この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、また大変嬉しい口コミもありがとうございます。

    スタッフの対応やお店の雰囲気についても嬉しいお言葉をいただき、とても励みになります。
    カットやカラーの仕上がりにもご満足いただけたとのことで安心いたしました。
    これからもその時の気分やライフスタイルに合わせて、より似合うスタイルをご提案させていただきます。
    またぜひお気軽にご相談ください。

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    店長 ユウナ

  • さりみさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/4/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも楽しくあっという間に終わってます!
    ざっくりした要望でも的確に似合う髪色にしていただき大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【触れたくなる極上の艶髪へ】カラー+カット+髪質改善UPTOGLOSS×バイカルテ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善Acero. からの返信コメント

    さりみ様

    いつもご来店いただき、また大変嬉しい口コミありがとうございます♪

    今回のカラーもご満足いただけたとのお言葉をいただき、とても嬉しく思っております。
    その時のご希望や雰囲気に合わせて似合うカラーをご提案させていただくことを大切にしておりますので、そう言っていただけて励みになります。

    これからも季節やライフスタイルに合わせて扱いやすく楽しめるスタイルをご提案させていただきます。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    店長 ユウナ

  • ショコラさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/4/18

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧な綺麗に仕上げてくださって嬉しいです。周囲からも髪の毛綺麗だと褒めてもらえました。また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージレスで圧倒的な美髪へ】髪質改善縮毛矯正ストレート+カット

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    髪質改善Acero. からの返信コメント

    ショコラ様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。

    周囲の方からもお褒めいただけたとのことで、私もとても励みになります。
    今後も扱いやすく、自然で美しい髪を維持できるよう、髪の状態に合わせてしっかり施術させていただきます。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    石橋祐也

  • ゆうさん(男性/30代前半)

    [投稿日] 2026/4/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。最初のカウンセリングからとても丁寧で、こちらの希望をしっかり聞いてくださった上で、髪の状態や似合う雰囲気も踏まえながらわかりやすく説明してくださり、安心してお任せすることができました。施術中の会話もとても楽しく、ほどよい距離感で居心地がよく、緊張せずリラックスして過ごせたのも嬉しかったです。仕上がりは想像以上で、細かい部分までこだわってくださっているのが伝わり、本当に大満足でした。鏡を見るたびに気分が上がって、お願いしてよかったと心から思いました。接客、説明、技術のすべてに満足できる素敵な美容室だと思います。またぜひお願いしたいですし、周りにも自信を持っておすすめしたいです。本当にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【できる大人の身だしなみ】メンズカット+炭酸ケア+スタイリング伝授

    [施術メニュー] カット

    髪質改善Acero. からの返信コメント

    先日はご来店いただき、また心のこもった素敵な口コミをありがとうございます。


    カウンセリングやご説明、施術中のお時間まで安心してお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。


    仕上がりにもご満足いただき、「お願いしてよかった」と感じていただけたことは、私たちにとって何より励みになります。

    今後もお客様一人ひとりの髪の状態や理想に寄り添いながら、技術・接客ともにご満足いただけるよう努めてまいります。


    またお会いできる日を心より楽しみにしております。

  • そらちんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/4/15

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金5

    カラーをかなりかなり暗くしてとお願いしましたが来た時より明るくなりました
    カラー大丈夫ですかと言われてももう染めてしまってるしお兄さん良い人だったので何も言いませんでしたが向こうからミスりましたって言ってもらえると良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    【Acero人気No1】韓国風艶髪カット+カラー+髪質改善UPTOGLOSS ¥21500→¥8900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善Acero. からの返信コメント

    そらちん様

    この度はご来店いただきありがとうございました。

    カラーのお仕上がりについて、ご希望より明るく感じられたとのことで、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。

    カウンセリング時に仕上がりイメージの共有をさせていただいておりましたが、「かなり暗くしたい」というご希望に対して、より安心していただける説明や仕上がり確認ができていればと感じております。

    今後はブリーチ履歴のある部分も含め、よりご希望に寄り添った仕上がりになるよう技術・カウンセリングともに改善してまいります。

    お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

    スタッフ一同

  • みささん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/4/13

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    立地は良いです。
    他、こんなに酷いお店は初めてです。
    返金してほしいレベルです、、
    カラーのむらがすごくて、やり直ししてくれました(そこは誠意を感じました)
    ですが、やり直しているときアシスタント?の方がクレーム案件で対応してるのに、私の携帯裏のステッカーの話をしてきたり明るい対応をしてきて空気が読めないと感じました。
    結局仕上がりも当初ブラウン系にしようと話してましたが、染まらないからとほぼブラックでした。こんなこといままでなかったので驚きです。
    髪のダメージ悩みでお伺いしたのに2回カラーしてダメージ心配です。
    あと女性向けのサロンかと思ったら男性スタイリストしかいなくて高圧的でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Acero人気No1】韓国風艶髪カット+カラー+髪質改善UPTOGLOSS ¥21500→¥8900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善Acero. からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
    せっかくご指名いただいたにも関わらず、カラーの仕上がりや対応面においてご満足いただける結果とならず、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

    カラーにつきましては、髪の履歴や状態を踏まえて施術を行いましたが、結果としてムラやご希望との違いが出てしまい、大変申し訳ございませんでした。
    お直しの際にも、よりご安心いただける配慮や空気感を作るべきところ、不適切な対応に感じられてしまったことも真摯に受け止めております。

    また、ダメージを気にされていた中で2度のカラー施術となり、ご不安なお気持ちにさせてしまったことも重く受け止めております。少しでも負担を減らせればと思い、システムトリートメントをさせていただきましたが、ご満足いただける結果に至らず申し訳ございませんでした。

    今回いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、技術面だけでなく接客や配慮も含め、見直してまいります。
    この度は誠に申し訳ございませんでした。

    代表 池田

  • 反町さん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/4/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    基本カットでたまにパーマもするんですが
    どっちも満足度高いです。
    いつも良い感じにしてくれて感謝です!

    後、どのスタッフさんのシャンプーも丁寧でしっかり技術がありありがたい!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ

    髪質改善Acero. からの返信コメント

    反町様

    いつもご来店いただき、そして大変嬉しい口コミもありがとうございます!

    カットやパーマの仕上がりにご満足いただけて嬉しい限りです。
    また、スタッフのシャンプーについてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

    今後も安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともに努めてまいります。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    店長 ユウナ

  • そらさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/4/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて日本でヘアサロンを利用しましたが、とても素晴らしい体験でした。
    担当スタイリストさんには丁寧にご対応いただき、分かりやすく説明していただきありがとうございました。
    カットのスタイルもとても気に入っていますし、髪質改善の効果も実感できました。
    また大阪に旅行で来る際には、ぜひお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人気うるツヤ美髪プラン】髪質改善 UPTOGLOSS+似合せ Cut¥17500-¥9500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    髪質改善Acero. からの返信コメント

    そら様

    先日は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、そして大変嬉しい口コミをありがとうございます。

    カウンセリングや施術内容のご説明について安心していただけたとのこと、とても嬉しく思います。
    カットの仕上がりや髪質改善の効果も実感していただけて安心いたしました。
    また大阪に来られる際は、ぜひお立ち寄りくださいませ!

    次回もお会いできるのを楽しみにしております。

    店長 ユウナ

  • ともみさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/4/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもご丁寧に施術いただきありがとうございます!
    自分の希望どおりの髪型にしてくださって、いつも満足しています!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージレスで圧倒的な美髪へ】髪質改善縮毛矯正ストレート+カット

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    髪質改善Acero. からの返信コメント

    ともみ様

    いつもご来店いただきありがとうございます♪

    ご希望どおりのスタイルにご満足いただけているとのお言葉、とても嬉しく思います。
    これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術とご提案を大切にしてまいります。
    またお会いできるのを楽しみにしております!

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    店長 ユウナ

  • Kさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/4/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    駅チカなのが良かったです。笑顔で明るく接客して頂き、事前説明もしっかりして頂いたので安心してお願い出来ました。周りの人に髪が綺麗になったと褒めてもらったので凄く嬉しかったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Acero人気No1】韓国風艶髪カット+カラー+髪質改善UPTOGLOSS ¥21500→¥8900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善Acero. からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。

    アクセスや接客、事前説明について安心してお任せいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    周りの方にも髪を褒めていただけたと伺い、私たちもとても嬉しいです。

    今後もより綺麗な状態を保てるよう、丁寧に施術させていただきます。
    またのご来店を心よりお待ちしております。


    代表 池田

  • クーたんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/4/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初来店でしたがスタイリストさんは以前からお世話になってる方でしたのでお任せでお願いしました。友人からの評判も良く仕上がりに大満足してます。次回も予約しまーす

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24メンズご新規様限定】学生カット清潔感のある垢抜けスタイルへ

    [施術メニュー] カット

    髪質改善Acero. からの返信コメント

    いつも本当にありがとうございます!!
    今回も任せてくれて嬉しかったし、仕上がりも気に入ってもらえて安心しました!

    いろんなお店を経ても来てくれてるの、めっちゃ嬉しいです。
    これからも期待に応えられるようにしっかりやっていくので、また次回も楽しみにしてます!!

  • Saさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/4/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    笑顔で迎えてくださり、丁寧なカウンセリングと施術でとても気に入ったカラーに仕上がりました。
    スタイリングの仕方も教えてくださり嬉しかったです。
    次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善Acero. からの返信コメント

    Sa様

    先日は数あるサロンの中から当店をお選びご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    カラーの仕上がり気に入っていただけてとても嬉しく思います。
    カウンセリングや施術についても安心してお任せいただけたようで何よりです。
    スタイリングもぜひご自宅で試してみてくださいね。
    今後も髪の状態やご希望に合わせてご提案させていただきますので、ぜひまたお任せください♪

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    店長 ユウナ

  • つぐみさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/4/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ブリーチ毛で痛んだ髪を綺麗にして頂きました。
    とても綺麗になって嬉しいです。
    次回もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Acero人気No1】韓国風艶髪カット+カラー+髪質改善UPTOGLOSS ¥21500→¥8900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善Acero. からの返信コメント

    つぐみ様

    先日は数あるサロンの中から当店をお選びご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    ブリーチ履歴のある髪でも仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく思います。
    髪の状態に合わせてできるだけ負担を抑えながら施術させていただきましたので、そう感じていただけて安心いたしました。

    今後も扱いやすく綺麗な状態を維持できるようサポートさせていただきます。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    店長 ユウナ

  • himatoさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2026/3/31

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    アプリでクーポンを使って最初は8,900円だったのですが、ロング料金やその他の追加料金がかかり、最終的に12,500円になりました
    ただ正直に言うと、この価格に見合うクオリティではなかったと思います。

    カラーとトリートメントを同時に行っていたためか、全体的に施術が少し雑に感じました。カラー後はラップのようなもので髪を包み、約30分ほど置いてからシャンプーという流れでした
    仕上がり自体は悪くはなかったのですが、このような簡単な工程に対してこの価格は少し高いと感じました。

    楽しみにしていただけに少し残念でした
    一方で、スタッフの方はとても親切で丁寧に対応してくださり、ドリンクやお菓子のサービスもありました。

    今後はカラーやトリートメントの施術過程のクオリティをもう少し改善していただけると、料金に見合う満足度になるのではないかと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善Acero. からの返信コメント

    himato様

    この度はご来店いただきありがとうございました。

    今回ご利用いただいたクーポンは、韓国風カット+カラー+髪質改善UPTOGLOSSの同時施術メニューとなっており、当店ではカラーとトリートメントを同時進行することで髪への負担を抑えながら効率よく質感改善を行う施術方法としてご提供しております。

    また、施術前に長さ料金を含めた最終料金についても事前にご説明し、ご確認いただいたうえで施術を進めさせていただいております。

    工程についても、見た目はシンプルに感じられる場合がありますが、内部補修を目的とした処理工程を含めた髪質改善施術となっております。

    仕上がりや価格に対するご期待に十分お応えできなかった点につきましては、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。

    そのような中でもスタッフ対応やサービス面についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございました。

    スタッフ一同

  • hitomiさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもうるさらにしてもらって、今回もとても綺麗にしてもらいました。
    お店のスタッフさんみんな話しやすくて、いつも楽しく過ごしてます。またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージレスで圧倒的な美髪へ】髪質改善縮毛矯正ストレート+カット

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    髪質改善Acero. からの返信コメント

    hitomi様

    いつも遠方からご来店いただきありがとうございます!また大変嬉しい口コミありがとうございます♪

    今回の仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しいです!

    また、スタッフの雰囲気についても嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
    これからも安心してお任せいただけるよう努めてまいります。

    次回もお会いできること楽しみにお待ちしております。

    店長 ユウナ

  • 中島まよこさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/3/28

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    初めてのカラーだったのですが、丁寧にカウンセリングしていただいてとても安心して施術していただくことができました。色落ちで2トーン上がるとのことなので、色落ち後が楽しみです!

    予約時のクーポン・メニュー

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善Acero. からの返信コメント

    中島まよこ様

    先日は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    初めてのカラーをお任せいただきありがとうございました。
    カウンセリングを通して安心して施術を受けていただけたとのお言葉、とても嬉しく思います。

    今後も分かりやすいご説明とご提案を心がけてまいりますので、ぜひまたお任せください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    店長 ユウナ

アチェロ(Acero.)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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