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  7. 2ページ目
セヴン 溝の口店(ceaven)のお店ロゴ

Ceaven 溝の口【セヴン】

セヴンミゾノクチ

スマート支払いOK
  • 神奈川県川崎市高津区溝口2-7-24 sakumaビル3F
  • 武蔵溝ノ口駅/田園都市線溝の口駅2分[溝の口駅/武蔵溝ノ口駅/メンズ/髪質改善/学割]
サロン平均
4.65
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • マオさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当してくださるスタイリストさんは、毎回悩みに合わせた施術の提案をしてくださるので助かっています。今回は前髪の白髪が目立つことについて相談したところ、目立たないカラーの提案をして頂いたのでお任せしました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気▼No.1】カット+ケアカラー+活性ケラチンTOKIO6stepTR [溝の口]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ceaven 溝の口【セヴン】からの返信コメント

    先日もご来店頂き、また前回に引き続き口コミ頂きまして誠にありがとうございます!
    今回もご指名頂きまして、とても嬉しいです。今回も普通のカラーではございますが、色合いと濃さで白髪が目立たない期間が続くと嬉しいです!
    これからも髪を伸ばしていくと思われますが、色で楽しめるよう様々なカラーの提案をさせて頂きます!次回もぜひお任せください。
    お待ちしております。

    ceaven溝の口 小山竜也

  • もえさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も扱いやすいカットで毎朝助かっています!
    カラーも大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【定番カラーコース】カット+ケアカラー [溝の口]

    [施術メニュー] カット、カラー

  • 卑弥呼さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/1

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    初めての利用でした。
    HPにも記載ありますがドリンク提供はありません。「今回はカット/カラー/矯正/トリートメントのフルコースなので時間も長いけど、飲み物買いに行きます?」と聞かれました。
    カウンセリングで「仕事上髪をくくらないといけないので肩下のくくれる長さにして欲しいことと、髪色の規定もあり茶色く出来ないので染めたことが判らないくらいの1トーン上げる程度の真っ黒~焦げ茶の間くらいの色で!の2点だけ強くお願いしました。
    が…カットの1発目が濡れ髪でパツッと躊躇もなくギリギリ肩に付くかどうかの長さで切られ「え!?」と思いましたが…長さだけは絶対戻せないので…結果乾かすと結べない長さの肩上ボブになりました。毛先もパツッと切って揃えたくらいなので厚みがあり変に広がる形に…
    カラーは何度か色チェックに来てくれましたが「ん~色が入りにくいな…ちょっと強い薬剤追加してみますね!」と。「いや、茶色くなったら困るから!」って言いましたが、プロとしてはカラーしてるのに染まってないのはダメって認識なんでしょうね。結果しっかりと茶色くなってしまい…
    もう行かないです。近いうちに他店でお直ししてもらいます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【フルコース】カット+ケアカラー+ケア縮毛矯正+活性ケラチンTOKIOTR[溝の口]

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Ceaven 溝の口【セヴン】からの返信コメント

    先日はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございました。この度は、ヘアスタイルおよびカラーの仕上がりに関しまして、お客様のご期待に添う結果とならず大変申し訳ございませんでした。
    カットの長さ、およびカラーの調整におきましては、事前のカウンセリングや施術中の配慮が至らず、ご希望との乖離が生じてしまいましたことをお詫び申し上げます。
    いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の技術およびカウンセリングの向上に努めてまいります。お忙しい中、フィードバックをいただきありがとうございました。

    ceaven溝の口 小山竜也

  • Vickyさん(男性/20代後半)

    [投稿日] 2026/6/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もいい感じの仕上がりでした!
    また次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ▼定番】メンズカット+シャンプー ¥4000[溝の口]

    [施術メニュー] カット

    Ceaven 溝の口【セヴン】からの返信コメント

    いつもご来店頂き、また今回ご指名頂きましてありがとうございます!
    毎回口コミも投稿頂けて、大変嬉しいです!
    仕上がりについてもお褒め頂き、次回はそれを超えるカッコいいスタイルをご提案できたらと考えております!いつでもご来店下さい。お待ちしております!

    ceaven溝の口 小山竜也

  • たけ ともさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/29

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    スタイルを都度確認してくれたのがありがたかったです。久しぶりの縮毛矯正でしたが安心してお任せできました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【フルコース】カット+ケアカラー+ケア縮毛矯正+活性ケラチンTOKIOTR[溝の口]

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Ceaven 溝の口【セヴン】からの返信コメント

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    施術中もスタイルを確認しながら進めることで、安心してお任せいただけたとのお言葉、とても嬉しく思います。
    久しぶりの縮毛矯正とのことでしたが、リラックスしてお過ごしいただけて何よりです。

    今後もご希望に寄り添いながら、安心して通っていただける施術と接客を心がけてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。


    ceaven 西山

  • うささん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/6/27

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    初めてお伺いしました。
    カウンセリングに時間を費やし、たくさんご提案してくださる姿勢は素晴らしいと思いますが、高いコースに誘導する背景が透けて見える接客はあまり気持ちのいいものではありません。
    結局のところ、カットなし、その代わりにトリートメントを選択したはずが、シャンプー台で突然「爆速トリートメントでもいいですか」と、よくわからないオーダーにすり替わっており、トリートメントをしていただいたのかどうもよくわからないままでした。
    (わたしの認識ではカットなしの代わりに、金額が800円安くなるとご説明いただいた記憶がありますが、支払額はそのままでした)
    初回クーポンの料金内でできる限りの仕上がりとのことでしたが、それは対価として当然のことではないでしょうか。
    色々な美容室を利用させていただきましたが、このような口コミをしたのは初めてです。
    苦言を呈させていただきましたが、今後のご活躍をお祈りしております。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+カラー+活性ケラチン4stepTR[溝の口]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ceaven 溝の口【セヴン】からの返信コメント

    この度は数ある美容室の中からご来店いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    カウンセリングやご提案について、そのようなお気持ちにさせてしまったことを真摯に受け止めております。
    また、施術内容や料金説明についても認識の相違が生じ、不安や不信感を与えてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
    本来であれば、お客様に安心して施術を受けていただけるよう、内容や金額について十分にご理解・ご納得いただいた上で進めるべきでした。
    今回いただいたご意見をスタッフ間でも共有し、今後はより分かりやすい説明と、誤解のない接客を徹底してまいります。
    貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。


    ceaven 代表

  • めさん(女性/10代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングをした後、施術に入ってくれました○
    悩みや考えに寄り添って、ひとつひとつ説明をしながら施術してくださるので、大変助かりました。
    個人的にですが、シャンプーの指圧がとーーっても気持ちよかったです!
    元のカラーの赤みに悩んでいましたが、術後の説明通りの仕上がりに満足です。
    経過様子を見つつ、次回もよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【話題の超音波ケア】カット+カラー+超音波×活性ケラチン4stepTR [溝の口]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ceaven 溝の口【セヴン】からの返信コメント

    先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございました!
    制限がある中で、どのような色合いにするかご相談させて頂きました。
    そのカウンセリングにお褒めの言葉を頂き、また仕上がりに満足頂けたのは
    私もとても嬉しいです!色落ち後の明るさを鑑みて、次回同じく赤みを抑えたベージュ系や、最後にご案内させて頂いたオリーブ系の色合いなど、第二のアプローチ方法もご用意しております。
    ぜひご相談、ご来店お待ちしております!シャンプーも喜んでもらえて嬉しいです!

    ceaven溝の口 小山竜也

  • あさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/26

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきましたが、色々相談にのってくださり理想の髪色に近づけることができました。
    また利用させていただきたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+カラー+活性ケラチン4stepTR[溝の口]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ceaven 溝の口【セヴン】からの返信コメント

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました!中々思うようなオリーブにならなかったのとこで、細かく色味について相談させて頂きました。そしてこのような口コミまで投稿して頂けたこと、とても嬉しいです。オリーブグレーにさせて頂いた髪色ですが、赤みを打ち消しながら可愛く色落ちしてくれるかと思います。次回いらした際、色落ちの経過もお聞きした上で、また別の寒色系カラーや、オリーブの濃さの調整等ご提案できますので、ぜひお気軽にご相談ください。韓国巻きもとても可愛かったです!気に入って頂けたら嬉しいです。
    次回のご来店もお待ちしております!

    ceaven溝の口 小山竜也

  • ゆみさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/6/26

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    今回、初めての来店と縮毛でしたが、丁寧に説明してくださりとてもわかりやすかったです。
    お話も、とても楽しく長い時間でしたが、あっという間に感じました!ありがとうございました。
    初めての方にも安心かと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【フルコース】カット+ケアカラー+ケア縮毛矯正+活性ケラチンTOKIOTR[溝の口]

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Ceaven 溝の口【セヴン】からの返信コメント

    先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました!ロングメニューとなりましたが、私自身も楽しくお話しさせて頂きながら施術させて頂きました。そしてご来店後に口コミまで頂き本当にありがとうございます。縮毛矯正が初めてとのことで、どのような質感、仕上がりになるかをご説明させて頂きました。その際、快く施術のアプローチにご承諾頂き、そちらも改めてお礼申し上げます。今現在、普段のアイロンセットの工程が少しでも楽になりましたら幸いです。
    またカラー等でもご来店頂けたら嬉しいです。お待ちしております!

    ceaven溝の口 小山竜也

  • yさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/6/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングしていただき、当初の希望の色は次回お願いすることになり、今回は明るくしてもらいました。綺麗にしてもらって満足です。シャンプーもとても上手で、トリートメントの香りも良くて癒されました。次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+カラー+活性ケラチン4stepTR[溝の口]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ceaven 溝の口【セヴン】からの返信コメント

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました!お忙しい中口コミまで頂き、大変励みになります。当初のやりたい色味は、一度では出来ない旨をお伝えしたところ、快く承諾して頂いたこと誠にありがとうございました。髪を明るくする選択は、お悩みを解決する上でも、非常に有効的だと考えております。ただダメージも伴うものとなりますので、次回はより繊細にトリートメント等でケアをしながら、ピンク系統の色味を相談、施術させて頂けたらと考えております。
    あらためて施術させて頂きありがとうございました。
    次回のご来店お待ちしております!

    ceaven溝の口 小山竜也

  • まさよさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪質改善トリートメントをしていただいて
    とても髪がサラサラになりました。
    だいぶダメージあったんだなあと思ったのと、
    髪にあった提案をしていただいてありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【フルコース】カット+カラー+縮毛矯正+活性ケラチン3stepTR [溝の口]

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Ceaven 溝の口【セヴン】からの返信コメント

    いつもご来店頂き、今回も口コミ投稿ありがとうございます!
    縮毛の代替えとしてご提案致しましたが、喜んで頂けて嬉しいです!
    コシやツヤの出方は、他のトリートメントと一線を画するものとなります。
    次回は縮毛矯正を行うかと思われますが、お後のトリートメントの選択肢に、
    今回の髪質改善も入れて頂ければと思います!
    次回のご来店もスタッフ一同お待ちしております!ありがとうございました。

    ceaven溝の口 小山竜也

  • さあやいろさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/6/20

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    娘のカットで予約しました。
    女性専用カット(シャンプー、ブロー込み)で予約しましたが、実際はシャンプーはなく、ドライカットのみ。
    しかも、毛先はバラバラ、左右は長さ違う。15分で終了。
    本人もこれは嫌だって帰って来ました。
    前の方が終わらなかったようで、千円割引して頂いたようですが、それでも返金して頂きたいくらい酷いです。
    もう2度と行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Ceaven 溝の口【セヴン】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    不快な思いさせてしまい申し訳ありませんでした。
    もう一度手直しさせていただければ幸いです。
    お忙しいかと思われますが当店へのお問い合わせお願いいたします。
    今後このようなことがないようサービス向上に努めていきます。

    この度は貴重なご意見進撃に受け止め、改善してまいります


    ceaven 西山

  • ヒヨンミネさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/6/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    説明をキチンとして…髪の状態に有った内容で施術してくれました。仕上がりもとても良い感じになりました。落ち着いてサラサラになってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+コスメ縮毛矯正+3stepトリートメント ¥14500 [溝の口]

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Ceaven 溝の口【セヴン】からの返信コメント

    先日はご来店頂き、また口コミ投稿までありがとうございました!
    最初のカウンセリングで仰っていた、1番の悩みの広がりが収まったようで安心致しました。
    縮毛矯正とトリートメントの手触りも気に入って頂けて嬉しく思います。
    次回ご来店頂いた際、更にレベルアップしたカウンセリングや技術を提供できるよう
    研鑽を積ませて頂きます!
    ご自身でカラーできない時など、ぜひお気軽にご来店下さい。お待ちしております。

    ceaven溝の口 小山竜也

  • きむさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/6/19

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    色の感じはとてもよかったです!自分の髪の毛のことについて詳しく知ることができました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】クオルシアカラー+活性ケラチン4stepTR [溝の口]

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Ceaven 溝の口【セヴン】からの返信コメント

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました!
    口コミ投稿ありがとうございます。今回のグレーカラー気に入って頂けて嬉しいです。
    次回ご来店の際、色持ちがどうであったか教えて頂ければと思います!
    赤みの出方次第で、オリーブの量を再度調整することも可能です。
    次回のご来店もお待ちしております。ありがとうございました。

    ceaven溝の口 小山竜也

  • アルプス山脈さん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2026/6/19

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    希望のカラーに染めていただきました。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ケアカラー+TOKIO INKARAMI 5stepトリートメント¥9000 [溝の口]

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • kaさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/6/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    息子の初めての縮毛矯正をしていただいたのですが、
    縮毛矯正をかけるリスクも考えてくださり、
    今後のことも踏まえて、どうするのが最善かをしっかりとカウンセリングしたうえで施術していただき、
    本当にこちらでお願いして良かったなと思いました。
    息子も仕上がりにも感動しており、お話しも楽しかった!と初めての美容院がすごく良いものとなり、親子共々とても感謝の気持ちでいっぱいです。
    とても丁寧にご対応いただきありがとうございました。
    次は親子で縮毛矯正お願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ▼縮毛矯正コース】メンズカット+縮毛矯正 ¥9900 [溝の口]

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Ceaven 溝の口【セヴン】からの返信コメント

    先日は息子様と一緒にご来店頂き、また担当させて頂きありがとうございました!
    学生で美容室にあまり行ったことがないとお聞きしましたが、会話が楽しかったとのことで
    安心いたしました。会話中は、沢山学校のお話しをお聞きし、私自身も楽しく施術させて頂きました。縮毛矯正の最大の強みでもある、湿気や癖による広がりが解消されたようで良かったです!
    息子様にもお伝えしましたが、次回の縮毛矯正は秋か冬頃。伸びてきた部分をリタッチという形で施術させて頂くことになるかと思われます。学校の活動が落ち着いた頃、ぜひお二人でご来店ください!お待ちしております。
    お忙しい中口コミ投稿頂き誠にありがとうございました。

    ceaven溝の口 小山竜也

  • あゆさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2026/6/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の悩みを事細かに聞いてくださり、大満足の仕上がりです!アドバイスもたくさん頂き感謝です!
    また8月末9月最初くらいに利用しようと思ってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+カラー+活性ケラチン4stepTR[溝の口]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ceaven 溝の口【セヴン】からの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございました!お忙しい日々を送ってらっしゃる中、
    ご自身の環境が変わるタイミングでご来店頂き、少しでもその手助けになればと思い施術させて頂きました!お話しも楽しかったです。カラーも暗めに入っておりますので、次回ご来店のタイミングで色持ち等教えて頂ければと思います!次回は今回と同じチョコレート色や、少しオリーブを混ぜた色などもご提案できますので相談させて下さい! 
    口コミ投稿嬉しいです。8月末くらいのご来店お待ちしております!

    ceaven溝の口 小山竜也

  • Juyuさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/6/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも希望どおりに素敵に仕上げてくださいます。カットもトリートメントも丁寧で安心してお任せできます。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イルミナカラーorクオルシアカラー+3stepトリートメント [溝の口]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • きのさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/6/16

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も指名でお願いしました。
    いつも漠然とした希望しかない私を
    丁寧な説明の後に、ベストな状態にして
    いただけています。
    そして程よい距離感を保ってくれるところも
    お任せしたい理由の1つです。
    またお願いします。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【フルコース】カット+ケアカラー+ケア縮毛矯正+活性ケラチンTOKIOTR[溝の口]

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Ceaven 溝の口【セヴン】からの返信コメント

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました!
    前回に引き続き、今回も口コミ投稿ありがとうございます!大変励みになります。
    今回はご相談頂いていた、縮毛矯正を含めたフルコースメニューお疲れ様でした!髪の毛お綺麗でした!
    また前回の口コミ同様、距離感についてお褒め頂きましてありがとうございます!
    ご相談するべき所は相談させて頂き、他はなるべくお寛ぎ頂ける接客ができたらと考えております。
    またのご来店も心よりお待ちしております!ありがとうございました。

    ceaven溝の口 小山竜也

  • みややんさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の状態なども丁寧に見ていただいたりカットも理想通りで大変良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正+3stepトリートメント ¥13500 [溝の口]

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • naさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/6/13

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングがしっかりしていて、髪質や状態を見極めて理想に近づけていただけました。
    テキパキとしていて安心してお任せできました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+カラー+活性ケラチン4stepTR[溝の口]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ceaven 溝の口【セヴン】からの返信コメント

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました!
    今回のワンカラーで近づけられるべージュの色合いにさせて頂きましたが、喜んで頂けて嬉しいです!またケア用品など髪の毛に気を遣ってらしたので、一つでも参考になる情報をお伝えできていたら嬉しいです。次回さらにアンダーの色味を削り、透明感あるご希望のベージュに近づけられたらと思います。口コミ投稿ありがとうございました!またお待ちしております。

    ceaven溝の口 小山竜也

  • yayaさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2026/6/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    可愛らしいヘアースタイルにしてくれて、とてもハッピーになりました。
    今月退社するっていうことで、とても残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イルミナカラーorクオルシアカラー+3stepトリートメント [溝の口]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • かとさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/6/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店の雰囲気がよくて接客も結構よくて仕上がりも満足してます!シャンプーも気持ちよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規▼メンズ限定】メンズカット+シャンプー ¥3500[溝の口]

    [施術メニュー] カット

    Ceaven 溝の口【セヴン】からの返信コメント

    先日はご来店いただきましてありがとうございます!


    接客から仕上がりまですべて満足いただけて嬉しいです♪
    これからもお客様へのサービス向上怠らないよう努めて参ります!

    更にお忙しい中でのクチコミありがとうございます!


    スタッフ一同次回のご来店も楽しみにお待ちしております!



    ceaven 西山

  • あやさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2026/6/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもお世話になってます!
    髪色毎回悩んでしまうので任せっぱなしになるんですが仕上がり良くてとても満足しています、またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【定番カラーコース】ケアカラー+活性ケラチンWaterTR [溝の口]

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Ceaven 溝の口【セヴン】からの返信コメント

    いつもご来店いただきありがとうございます!


    毎回仕上がり満足いただけて嬉しいですね(^^)
    あや様のその時の気分に合わせてカラーの調合をさせていただいております!
    また叶えたい髪型や髪色があればいつでもご相談ください

    更にお忙しい中でのクチコミありがとうございます!


    ceaven 西山

  • ななさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/6/8

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    一人で対応されていてお忙しそうでしたが、終始丁寧に接客していただきました。とても居心地の良い空間で、技術も素晴らしく大満足です。またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気▼No.1】カット+ケアカラー+活性ケラチンTOKIO6stepTR [溝の口]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ceaven 溝の口【セヴン】からの返信コメント

    この度はご来店いただきありがとうございます!


    なな様の寛大な心にワンオペでも対応させていただけこと
    誠にありがとうございます! 
    接客や技術に対して満足いただけて安心しました♪
    ぜひ次回担当させていただけること楽しみにしております(^^)

    更にお忙しい中でのクチコミありがとうございます!



    ceaven 西山

  • ちょびさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/6/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今日もありがとうございました。
    いつも丁寧で迅速で居心地の良い施術をありがとうございました!
    もうスタイリングしてもらえないのは寂しいですが、新天地でもご活躍されることを願っています。
    本当にありがとうございました!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【定番カラーコース】ケアカラー+活性ケラチンWaterTR [溝の口]

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • グランさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2026/6/8

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    叱責、品質低下の示唆。
    二度と利用することのない美容院です。

    15:00予約に対し、15:06に店舗へ到着した際、高圧的な態度で叱責されました。遅刻はこちらに非がありますが、
    予約していたコースを「時間内に全部できないかもしれない」「何かを短縮して手早くやることになる」と高圧的な口調で説明されました。

    品質を落としてまで施術を受けたくないため、キャンセルまたは別日に変更したいと申し出たところ、「それでもいいが、本日の料金は全額いただく」と言われた上に、「全てはできないが手早くやる」繰り返し言われ続け、キャンセルできない状況に追い込まれました。
    結果として「シャンプーとかは手早くやっちゃったんで」と本人から説明あり。予約していた内容を十分な形で提供してもらえませんでした。
    仕縮毛矯正も過去他店舗で何度も行っていますが初めてですか?というレベル。

    そもそも6分の遅れでサービス品質が維持できなくなるのであれば、予約管理や時間設定にも問題があるのでは。

    叱責、品質を落とすという脅し、手早にやった事実、更には低水準。2度といきません。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正+3stepトリートメント ¥13500 [溝の口]

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Ceaven 溝の口【セヴン】からの返信コメント

    このたびはご来店いただき誠にありがとうございました。また、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    当店の縮毛矯正は、仕上がりの品質を保つため、ご予約時にご案内の通り2時間30分のお時間をいただいております。ご到着の遅れを責める意図は一切ございませんが、施術の都合上、終了時刻が延びる可能性があるため、当日はその旨を事前にご説明いたしました。

    その際、日程変更のご希望を承りましたが、当日のキャンセル・変更は、ご予約時にご確認いただいている規定に基づき、キャンセル料が発生する旨をご案内いたしました。規定に沿ったご説明ではございましたが、伝え方が高圧的と感じられ、ご不安な思いをさせてしまったのであれば申し訳ございませんでした。

    施術につきましては、薬剤の放置時間など仕上がりに関わる工程は一切短縮しておりません。ただ、ご説明が行き届かない場面もあり、ご不安を抱かせてしまった点は私の至らなさと反省しております。

    ご満足いただけない結果となりましたことは大変残念に思っております。いただいたご意見は、ご案内や説明の改善に活かしてまいります。

    ceaven溝の口 小山竜也

  • みよみよさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/6/7

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    こちらの悩みに対して親身に考え、いろいろな提案をしてくださいました。おかげで悩みが解消され、とても快適に過ごせています。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+白髪ぼかしハイライト(全体染め)+活性ケラチン4stepTR [溝の口]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ceaven 溝の口【セヴン】からの返信コメント

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました!カウンセリングの中で、縮毛矯正を行った方が悩みに対するアプローチになると考え、提案させて頂きました。その後の経過で、悩みが解消されたとの口コミを頂けて本当に嬉しいです。現在髪は伸ばし途中ではありますが、カラーや顔周りの悩みが再度出てくるかと思われます。またご相談ください!
    お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございました。

    Ceaven溝の口 小山竜也

  • AKさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/6/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に施術していただきました。
    途中途中で細かく希望をきいてくださったり、声をかけてくれて、きめ細やかな対応にとてもリラックスして施術を受けることが出来ました。今回初めて担当していただきましたが、そうでない時も普段から気持ちの良い挨拶をしてくださり居心地の良い空気を作っていただき感謝しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【イルミナコース】カット+イルミナカラー+活性ケラチン髪質改善TR [溝の口]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ceaven 溝の口【セヴン】からの返信コメント

    いつもご来店頂き、Ceaven溝の口店を応援頂き誠にありがとうございます!
    ご来店頂く度に口コミも投稿して頂き、スタッフ一同大変励みになっております。
    いつでもご来店お待ちしております!より良い接客、サービスに努めて参ります!
    またのご来店をお待ちしております

    Ceaven溝の口 小山竜也

  • レオさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/6/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    難しいカラーのお願いをしましたが、前回よりさらに進化した色合いを作ってくださり、ますます素敵なお色になりました。カットも日が経っても崩れないカットでしたが、今回私により似合うであろうデザインを勧めてくださり、それがまたとても気に入った出来栄えでした!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イルミナカラーorクオルシアカラー ¥7500 [溝の口]

    [施術メニュー] カット、カラー

    Ceaven 溝の口【セヴン】からの返信コメント

    いつもご来店頂き、また口コミも投稿頂きましてありがとうございます!
    色味の方向性は固まってきましたが、よりよいスタイルをご相談、提案させて頂きたいと考えております!ショートの形を少し変えて良かったです!
    次回のご来店もお待ちしております。

    ceaven溝の口 小山竜也

セヴン 溝の口店(ceaven)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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