- サロン平均
-
4.71
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
マイクロバブルspa気持ちよかったです。
ありがとうございました。
プルエクステ取り外し+トリートメント＋マイクロバブルspa ￥7700
[施術メニュー]
トリートメント、その他
Fi-Ne 横浜 【フィーネ 】からの返信コメント
BLUE様
この度はご来店ありがとうございました！
マイクロバブルspa、気持ちよく感じていただけて嬉しいです。
リラックスしてお過ごしいただけたなら何よりです♪
またぜひお待ちしております^_^
Konomi
今回も素敵に仕上げていただきありがとうございました。
エクステの扱い方やシャンプートリートメントの洗い方まで丁寧にアドバイスしていただきありがとうございます。
次回も宜しくお願いします。
【ダイヤモンド毛質100本～】＋馴染ませカット
[施術メニュー]
カット、エクステ
Fi-Ne 横浜 【フィーネ 】からの返信コメント
あんドーナツ様
ご来店頂きありがとうございました！
仕上がり喜んで頂けて嬉しいです！
是非お伝えしたケア方法で継続してみて下さい^_^
またのご来店楽しみにお待ちしております。
松本
大満足です！
ダメージレスカラー＋アメイジアTr
[施術メニュー]
カラー、エクステ、トリートメント
Fi-Ne 横浜 【フィーネ 】からの返信コメント
なお様
ご来店ありがとうございます！
暗めのカラーもとてもお似合いでした！
また季節によってやりたい色味も変わると思うので是非お待ちしております♪
担当 境谷
来店から日にちが経ってしまいましたが、
毎回、素敵に仕上げてくださり、とっても
嬉しいです♪居心地よく、スタッフさん
みなさん、とても感じよく素敵です。
シャンプー、トリートメント、すごーく
気に入りました♪ 仕上がり、香り、
さらさらになって大満足です！
そして気分も上がるし、最高ですね！
また次回もよろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
Fi-Ne 横浜 【フィーネ 】からの返信コメント
ロイヤルフラワー様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
お仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです♪
また、居心地やスタッフへのお言葉も本当にありがとうございます！
シャンプーやトリートメントも気に入っていただけて安心しました！
仕上がりの質感や香りで気分まで上がっていただけたとのこと、私たちにとって何より嬉しいお言葉です♪
これからも毎回ご期待以上の仕上がりと空間をご提供できるよう努めてまいります！
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
今後ともよろしくお願いいたします！
担当 境谷
楽しくお話してくれて、難しい要望にもちゃんと対応してくれてとてもありがたかったです！細かい説明も分かりやすく教えてくださりありがとうございました。ぜひまたお願いしたいです！
【最新プルエクステ】プラチナ毛質100本～ ショート、ボブ、毛先重めの方
[施術メニュー]
エクステ
Fi-Ne 横浜 【フィーネ 】からの返信コメント
あめっち様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しいお言葉ありがとうございます(^^)
仕上がり、気に入っていただけて良かったです！
またぜひお任せいただけたら嬉しいです。
ももえ
この度は可愛く仕上げていただきありがとうございました！
初めてのエクステで手入れ方法など全然わからなかった中、丁寧に教えて頂きありがとうございます！
優しい雰囲気な方で落ち着いた時間が過ごせました。
次来店するまで手入れ頑張ります！
迷ったらこちら♪プルエクステ本数相談クーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、エクステ
Fi-Ne 横浜 【フィーネ 】からの返信コメント
あべ様、この度はご来店ありがとうございました。
仕上がり気に入っていただけて嬉しいです！
慣れるまで手入れ大変だと思いますが、巻いたりして久しぶりのロング楽しんでください！！
またいつでもお待ちしてます！
江田
めちゃくちゃ上手いし早くて初めてのエクステをつけれてよかったなって思ってます！！美容師のお姉さんもめちゃくちゃ優しくて施術中も全然退屈じゃなくてむしろもう終わっちゃったの？！ってなるぐらい早くて丁寧でめちゃくちゃありがたかったです！！お姉さんほんとにだいすきです！！！
【プラチナ毛質80本～】＋馴染ませカット
[施術メニュー]
カット、エクステ
Fi-Ne 横浜 【フィーネ 】からの返信コメント
ここ様、先日はご来店いただきありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます^_^♪
とってもロングお似合いでした！
初めてのエクステでのロングヘア、思いっきり楽しんでくださいね！
またのご来店お待ちしております！
肩につくミディアムから、イケメンにしてくださいとショートにしていただきました！
ドライヤーの仕方から自分でのセット方法、おすすめのスタイリング剤教えていただきました！
カウンセリングで伝えたイメージを形にする再現性が高く安心感が違います！
ありがとうございます♪
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Fi-Ne 横浜 【フィーネ 】からの返信コメント
Charlie様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
バッサリとスタイルチェンジをお任せいただき、「イケメンショート」気に入っていただけてとても嬉しいです！
ご自宅でのドライやスタイリングもお伝えした通りに実践していただけると、より再現性高く楽しんでいただけると思います♪
カウンセリングで共有させていただいたイメージをしっかり形にできたこと、安心してお任せいただけたことも大変光栄です！
今後もよりご満足いただけるスタイルをご提案させていただきますので、ぜひまたお任せください！
またのご来店を心よりお待ちしております！
代表 境谷
ゴリゴリにボブでしたがかなり馴染んで嬉しいです！
シールエクステの時は100枚つけたので120枚くらいつける覚悟でしたが、90枚で済んでよかったです！ただ、選んだエクステの色がちょっと明るすぎた気がするので、もし次つけることがあったらもう一つくらい色にしようと思います。
以前別の店でつけたことのあるシールエクステよりも断然過ごしやすくてシャンプーもしやすいです。
巻いた時に出るエクステ特有？の臭い匂いはいつかなくなるんでしょうか？
あと、私が行った時間は多分みんな高校生で、となりに彼氏を同伴してたので私だけ彼氏いなくて気まずかったです笑笑笑笑
【最新プルエクステ】プラチナ毛質100本～ ショート、ボブ、毛先重めの方
[施術メニュー]
エクステ
Fi-Ne 横浜 【フィーネ 】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけてこちらも嬉しいです^_^
とてもお似合いでした！
熱を当てたときに出るエクステ特有の匂いは時間が経つにつれてだんだん無くなってきます！
また、ご来店時に少し気まずい思いをさせてしまい申し訳ありません。
またのご来店お待ちしております！
先日はありがとうございました。
プルからダイヤモンドに変更して頂いて長さをより長くできてよかったです。しかしなかなか髪が馴染んでくれなくてそこがちょっと満足いかない部分だと感じちゃいました。
【最新プルエクステ】プラチナ毛質100本～ ショート、ボブ、毛先重めの方
[施術メニュー]
エクステ
Fi-Ne 横浜 【フィーネ 】からの返信コメント
ひな様、先日はご来店いただきありがとうございました。
ご満足いただける仕上がりにならず、大変申し訳ございません。
エクステの付け足しなど出来ますので、可能であれば一度ご来店いただいて状態を見せていただくかDMなどでご連絡いただけるとありがたいです。
いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
凄く髪質改善も凄く実感しました。
自分の髪じゃないくらい綺麗にしていただきありがとうございました。
色も理想通りの色で大満足です。
次回も宜しくお願いします！
エクステ毎カラー髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カラー、エクステ、トリートメント
Fi-Ne 横浜 【フィーネ 】からの返信コメント
あんドーナツ様
ご来店頂きありがとうございました！
仕上がり満足して頂けて嬉しいです^_^
ケアの方も引き続きよろしくお願いします。
またのご来店楽しみにお待ちしております！
担当 松本
仕上がりとても満足です、！
【最新プルエクステ】プラチナ毛質60本～ 毛先の厚みだし、毛先軽い方☆
[施術メニュー]
エクステ
Fi-Ne 横浜 【フィーネ 】からの返信コメント
嬉しいお言葉ありがとうございます(^^)
仕上がり気に入っていただき、とても嬉しいです！
またのご来店お待ちしております！
今回プルエクステのダイヤモンドエクステを100本付けていただきました。
エクステを付ける前に、地毛と馴染むようにカットしていただいたのですが、エクステを外した状態でも違和感が出ないように考えて切ってくださったのがとても嬉しかったです。
また、プルエクステを長持ちさせるためのケア方法も丁寧に教えていただき、とても参考になりました。
美容師さんもとても話しやすく、施術中も楽しく過ごせました。仕上がりも大満足です！ありがとうございました。
【世界最高品質】ダイヤモンド毛質100本～ ロングにスタイルチェンジの方☆
[施術メニュー]
エクステ
Fi-Ne 横浜 【フィーネ 】からの返信コメント
かなみ様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
エクステの仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです！
地毛との馴染みや、エクステを外した後のことまで考えたカットもこだわっているポイントなので、そう言っていただけて安心しました♪
ケア方法もぜひ実践していただき、シャンプーもとても相性が良いものなので長く綺麗な状態を楽しんでいただけたら嬉しいです！
施術中のお時間も楽しく過ごしていただけたとのことで、こちらもとても嬉しく思います！
今後もご満足いただけるよう、技術・接客ともにさらに努めてまいりますので、ぜひまたお任せください。
またのご来店を心よりお待ちしております！
担当 境谷
プルエクステのオフで予約しましたが帰宅途中で耳の後ろに取り残しがあることに気づきました。次の予定があり美容室には戻れなかったのでエクステ部分を切りました。施術はとても早くてよかったのですが最終確認をしていただきたかったなと思いました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
エクステ
Fi-Ne 横浜 【フィーネ 】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、施術に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お帰りの途中で取り残しに気づかれたとのこと、本来であれば最終確認を徹底すべきところ、配慮が足りておらず心よりお詫び申し上げます。
お時間の都合で再度ご来店いただけなかったことも含め、ご不便をおかけしましたこと重ねてお詫びいたします。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、施術後の確認をより徹底し、再発防止に努めてまいります。
貴重なご指摘をありがとうございました。
いつもありがとうございます
サラサラになりました！
忙しそうなので体調気をつけて
また宜しくお願いします
【エクステ復活Tr】マイクロバブル＋オリジナル毛質復活Tr
[施術メニュー]
トリートメント
Fi-Ne 横浜 【フィーネ 】からの返信コメント
さえ様
いつもご来店頂きありがとうございます！
お気付いありがとうございます！
また喜んで頂けるように精進していきますので、またのご来店楽しみにお待ちしております。
担当 松本
今回娘のヘアエクステでお世話になりました
似合うか心配していましたが、自然に可愛く仕上げてもらい娘もとても喜んでいてやって良かったです
ヘアアレンジも可愛く教えてもらったので、卒業式に同じヘアスタイルにする予定です
ほんと可愛くイメチェンできて大満足です
ありがとうございました♪
迷ったらこちら♪プルエクステ本数相談クーポン
[施術メニュー]
エクステ
Fi-Ne 横浜 【フィーネ 】からの返信コメント
さえ様
初めてのエクステ任せていただきありがとうございました！
ロングになるのも久しぶりのとこのことだったのですが
とってもお似合いで可愛かったです！！
ケア等も頑張ってください^_^
また外す時にお待ちしております！
Konomi
先日はご丁寧な接客ありがとうございました。
エクステをつけるのが初めてだった為色々わからないところがあったのですが、毛質や色味を提案して貰いながら満足のいく仕上がりになりました！ありがとうございました。
【プラチナ毛質80本】＋カット＋カラー＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、エクステ、トリートメント
Fi-Ne 横浜 【フィーネ 】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
初めてのエクステ任せていただき嬉しかったです！
仕上がりも気に入っていただき安心しました(^^)
飽きたら途中でカラーやトリートメントお待ちしております！
初めてのエクステで凄く不安でしたが、想像以上に仕上がりが良かったです^_^
【ダイヤモンド毛質100本～】＋馴染ませカット
[施術メニュー]
カット、エクステ
Fi-Ne 横浜 【フィーネ 】からの返信コメント
こむ様、先日はご来店いただきありがとうございました！
初めてのエクステでとても不安だったことと思いますが、仕上がりにご満足いただけてなによりです！
お伝えしたケア方法で頑張ってみてください♪
扱っていく中でわからない事など出てきましたらいつでもご相談ください！
またのご来店お待ちしております！
人生で初めてエクステをつけました！！
価格帯とかしっかり相談しながらつけて頂けました、、とても気に入ってます泣
髪色も肌なじみがよく、大満足です！！
またお願いします！
【ダイヤモンド毛質100本～】＋カラー＋トリートメント
[施術メニュー]
カラー、エクステ、トリートメント
Fi-Ne 横浜 【フィーネ 】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
気に入っていただけてとても嬉しいです！！！
初めてのロング楽しんでくださいね！！
またのご来店心よりお待ちしております！
nami
はじめてのエクステ分からないことも沢山教えてくださりました！仕上がりも自分の理想で良かったです！
【ダイヤモンド毛質80本】＋カット＋カラー＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、エクステ、トリートメント
Fi-Ne 横浜 【フィーネ 】からの返信コメント
みおさま、先日はご来店いただきありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけてなによりです。
初めてのプルエクステ、その後いかがでしょうか？
なにかわからない事など出てきましたらいつでもご相談ください！
またのご来店お待ちしております！
SNSを拝見し丁寧で優しいカウンセリングの様子をみてこの方にお願いしたいと思いました。ですが実際は、雰囲気が違く淡々と進められてしまい、とても質問しにくく感じました。施術をしてもらえるのも最初と最後だけでしたし、途中で対応してくださった方は会話しやすかったのですが、担当の方に戻ったあとは質問しても一言ぽんっと返されるような感じで、不安を解消しようみたいな雰囲気がなかったので会話をやめました。外で見た時にカラーが馴染んでいないように感じたので次の日にお電話すると、「ちゃんと色あわせて確認したと思うんですけど」と言われたので、店内ではわかりにくかったし、私に意見を聞く感じはそもそもなかったと思いますとお伝えしたところ、「じゃあ来店して自分で色みますか？同意はもらってるし私は毎日エクステつけてるので」とのことでした。プラチナなので上からカラーも出来ないとその時に仰ってましたが、それも初めてなので教えていただきたかったですしだったらなおさらカウンセリング丁寧にしてよと思いました。返金や付け直しができないとしても満足いただけなくて申し訳ないですという言葉もなく冷たいお店なんだなと思いました。
迷ったらこちら♪プルエクステ本数相談クーポン
[施術メニュー]
エクステ
Fi-Ne 横浜 【フィーネ 】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、ご来店にも関わらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
カウンセリングや施術中の対応につきまして、淡々とした印象を与えてしまった点は真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
一方で、施術内容やお色味に関しましては、事前にご相談の上で現在の状態や地毛に合わせてご提案・施術させていただいておりました。そのため仕上がりの見え方に関しては環境や光の影響もあり、感じ方に差が出てしまう場合がございますことをご理解いただけますと幸いです。
今後はよりご満足いただけるよう、事前のイメージ共有をより丁寧に行ってまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
可愛く仕上がって満足
【Konomi、江田限定】プルエクステ60本～+カラー半額+バブル+2StepTr
[施術メニュー]
カラー、エクステ、トリートメント
Fi-Ne 横浜 【フィーネ 】からの返信コメント
かれん様
この度はご来店、口コミありがとうございます！
初カラー、初エクステ任せていきありがとうございました！
とっても可愛かったです！！^_^
仕上がりも満足いただけて嬉しいです！
またぜひお待ちしております^_^
Konomi
もうずっとお世話になっています。
ずっとやりたかったらカラーがあり全頭ブリーチに不安があったのですが丁寧に手入れの方法など教えてくださり安心できました。
私が望んでたカラーそのまま再現してくださり本当に大満足です！！！
めっちゃ可愛く仕上げてくださりました！
これからもよろしくお願いします。
Ｗカラー(ブリーチ＋カラー) ￥17600~
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Fi-Ne 横浜 【フィーネ 】からの返信コメント
ゆいな様
嬉しい口コミをありがとうございます！
全頭ブリーチは不安もあったかと思いますが、安心してお任せいただけてとても嬉しいです♪
仕上がりのカラーも気に入っていただけて、私も本当に嬉しいです！とてもお似合いで可愛かったです！
ブリーチカラーはケア次第で綺麗な状態を長く楽しめるので、ぜひお伝えしたお手入れも続けてみてくださいね!!
これからもご希望のカラーやイメージをしっかり再現できるよう頑張りますので、ぜひまたお任せください！次回もお会いできるのを楽しみにしております♪
代表 境谷
いつも理想どうりに仕上げて頂きありがとうございます、！
本当にいつも満足させていただいています。
Wカラー＋トリートメント＋ダイヤモンドプルエクステ100本
[施術メニュー]
カラー、エクステ、トリートメント
Fi-Ne 横浜 【フィーネ 】からの返信コメント
きさちゃん様
口コミありがとうございます！
いつも任せていただけて嬉しいです^_^
久しぶりのハイトーンロングとっても可愛かったです！
これからもご満足いただけるよう頑張ります！またお待ちしております！
Konomi
初カラーで不安なことも多かったですが、ご丁寧に対応していただきありがとうございました！仕上がりもとても可愛くてよかったです！次はカットもお願いしたいです＼(^^)／
【学生再来クーポン】カット＋カラー＋アメイジアTr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Fi-Ne 横浜 【フィーネ 】からの返信コメント
ゆ様
ご来店ありがとうございました！
初めてのカラーをお任せいただけて嬉しかったです！
仕上がりも気に入っていただけて安心しました！
ぜひ次はカットもお任せください！^_^
またお会いできるのを楽しみにしております！
Konomi
初めてでしたが、担当してくださったスタッフさんの雰囲気が良くて仕上がりも大満足です！ありがとうございました！！
【世界最高品質】ダイヤモンド毛質80本～ 毛量少なめ、ミディアムの方☆
[施術メニュー]
エクステ
Fi-Ne 横浜 【フィーネ 】からの返信コメント
なさん様
先日はご来店頂きありがとうございました！
仕上がり喜んで頂けて嬉しいです^_^
エクステの扱いで分からない事ございましたらお気軽にご連絡下さい！
またのご来店楽しみにお待ちしております。
松本
一週間経ちましたが全く取れず感動しております。
ありがとうございました
迷ったらこちら♪プルエクステ本数相談クーポン
[施術メニュー]
エクステ
Fi-Ne 横浜 【フィーネ 】からの返信コメント
みゆたん様、先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます♪
プルエクステにご満足いただけてなによりです^_^
たくさん巻いたりアレンジしたり、エクステをお楽しみください！
何かわからないことなどございましたらいつでもご相談ください。
またのご来店お待ちしております！
今までの美容院でいちばん満足しました！！
エクステについて不安なことたくさん質問したのですが、色々教えて頂けました！
施術中も話しやすい雰囲気で楽しかったです！
帰り際にエクステの扱い方の紙を頂けたのも嬉しかったです！
迷ったらこちら♪プルエクステ本数相談クーポン
[施術メニュー]
エクステ
Fi-Ne 横浜 【フィーネ 】からの返信コメント
ゆ様
ご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます！
エクステ初めてだと不安も多いと思うので、そう言っていただけてとても嬉しいです！
その後扱いづらいところなどはないでしょうか？
またいつでもご相談くださいね^_^
またお会いできるのを楽しみにしています！
Konomi
初めて行きましたが、丁寧にエクステのことを教えてくださったり、取り付けしていただきました！
【世界最高品質】ダイヤモンド毛質100本～ ロングにスタイルチェンジの方☆
[施術メニュー]
エクステ
Fi-Ne 横浜 【フィーネ 】からの返信コメント
はなびさま、先日はご来店いただきありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます♪
エクステはその後いかがでしょうか？
何かわからないことなどございましたらいつでもご相談ください！
またのご来店お待ちしております！
初めてのカラーだったけど色々教えてくれて、とても可愛くして頂きました！また行きたいと思います
Wカラー（ブリーチ＋カラー)￥15400~
[施術メニュー]
カラー、エクステ
Fi-Ne 横浜 【フィーネ 】からの返信コメント
みゆ様
先日はご来店ありがとうございました！！
可愛かったですね！！！！
ブリーチしたのでケアは今まで以上に頑張ってみてください！
またお願いします！
nami
フィーネ 横浜(Fi -Ne)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
