- サロン平均
-
4.22
- 雰囲気
-
4.1
- 接客サービス
-
4.2
- 技術・仕上がり
-
4.2
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつもより短くカットして頂きました。
すっりしました。
いつもありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
iroca.hair （旧：tetote 六甲道店 Aujua灘/東灘エリア認定サロン）からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミまでありがとうございます！
しのちゃん様のショートスタイルいつも任せていただいていつも嬉しいです。
今回の夏仕様のショートも爽やかで似合ってましたね！
また、いつでも気になることなどございましたらおっしゃってくださいね。
服部恵典
メンズカットで訪れたが、技術的に未熟で仕上がりも大変不満。
ここ10年間で1番不満のあるカット。
あまりにも酷い出来栄えのため整髪料を拒否。
その後再度ヘヤオイルを促されるも拒否。
不出来を整髪料で誤魔化そうとしているように感じた。
ハサミを入れるスピードが遅く、迷いがこちらにまで伝わる。
不満点を下記に列挙
1.単純に技術不足
左右でばらつきがあり、全体的に仕上がりがボコボコしている。
毛先が不揃い。
2.散髪とシャンプー台が別であるが、散髪後にそのまま髪を払わずに移動を促される。
立ち上がると髪は滑り落ち、靴はズボンの裾に付着し動線も髪だらけ。
シャンプー時は、顔に薄いキッチンペーパーの様な物をかけられるため、何度もズレ落ちる。
何故タオルじゃないのか。
シャンプー後に顔拭きタオルが渡されるが、髪払いしていないカットクロスから手を出す為に、受け取る際に切った髪が付着。
総括としては2度と訪れません。
店自体の評価やレビューが高いので、今回の担当以外の方は問題ないと推察いたします。
退店後知り合いの美容師に修正いただきました。
あれで5000円は高過ぎます。
【男性人気No.1】カット+シャンプー+炭酸クレンジング+眉カット / 4950
[施術メニュー]
カット、その他
iroca.hair （旧：tetote 六甲道店 Aujua灘/東灘エリア認定サロン）からの返信コメント
お客様、この度はご不満をお持ちいただき誠に申し訳ございませんでした。お客様のお声を真摯に受け止め、今後の改善につなげてまいります。
まず第一に、技術面においてご満足いただけなかった点について、技術の未熟さが原因であったことをお詫び申し上げます。お客様の髪型のイメージを正確に把握できず、ご要望に沿ったカットを提供できなかったことを深く反省しております。今回の経験を教訓に、技術向上に努めてまいります。
また、散髪とシャンプー台が別であることによる不便さや、シャンプー時のフェイスシートの使用、施術環境面での不快なご経験をされたこともお詫び申し上げます。お客様にとって快適な空間とサービスを提供することが使命であり、今回の点についても改善を行ってまいります。
再度、お客様にご迷惑とご不快をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないように、努めてまいります。お客様にとって満足いただけるサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。どうぞ、今後ともご支援とご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
服部恵典
とても清潔でお洒落な雰囲気のサロンです。
今回はリタッチをお願いしました。
とても丁寧に手際よくしていただき、仕上がりにも満足していますので、またお願いしたいと思っています！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
カラーリングやカット共にいつも本当に素敵に仕上げて下さるのでお任せに近い形でオーダーしています。家族や周りからの評判も良くて、自分らしいヘアスタイルにしてもらえているので施術後も毎日モチベーションが上がって嬉しいです。サロンの雰囲気も良くて落ち着けます。カラーの待ち時間に頂けるカフェオレも美味しくて、ほっと一息できるので子育て中の憩いの時間になっています。またお願いしたいと思っています。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
iroca.hair （旧：tetote 六甲道店 Aujua灘/東灘エリア認定サロン）からの返信コメント
先日は、ご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミいただきありがとうございます！
ＫＵＭＩさんのショートボブスタイルとても似合ってましたね！
技術面のお褒めのお言葉やサービス面のお褒めの言葉を今後の励みに頑張ってまいりますねっ！
ＫＵＭＩ様にとっての憩いの場になっている事とても嬉しく思います。
またのＫＵＭＩ様のご来店心よりお待ちしております。
服部恵典
先日は施術いただきありがとうございました。
カットと縮毛矯正をお願いしました。学割もありかなりお安くしていただいたのですが、しっかり落ち着けてくださいました。カットについても、特に希望も知識もないままお伺いしたにもかかわらず、切り方のご提案などもいただけて大変ありがたかったです。
【学割U24☆月20人限定】カット＋コスメ縮毛矯正 / 7700
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
iroca.hair （旧：tetote 六甲道店 Aujua灘/東灘エリア認定サロン）からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます！
技術面、接客面お褒めいただき光栄です！
髪型耳にかけた感じなどとても似合ってましたね。
また、わからない事などありましたらいつでもお気軽にお声掛けください！
またのご来店心よりお待ちしております。
服部恵典
久しぶりの縮毛矯正でしたが、綺麗な仕上がりで満足です。
カット＋コスメ縮毛矯正＋前処理 / 8,250
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
iroca.hair （旧：tetote 六甲道店 Aujua灘/東灘エリア認定サロン）からの返信コメント
ときとき様
ご来店ありがとうございます。
その後髪の状態はいかがでしょうか。
時間が経つと手触りとか落ちてきますので
トリートメントとかおすすめです
またのご来店お待ちしております
雁子
丁寧な接客にカットの仕上がりも満足です。
☆７月限定☆【男性限定】デザインカットのみ 《30分》
[施術メニュー]
カット、その他
iroca.hair （旧：tetote 六甲道店 Aujua灘/東灘エリア認定サロン）からの返信コメント
ピグモンさん先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます！
また、喜んでいただけるような技術を提供できるよう日々精進してまいります。
またのピグモンさんのご来店心よりお待ちしております。
服部恵典
初めての予約でしたが、スタイリストさんのコメント（紹介？）でInstagramをされているのを知って、思い切って指名をさせていただきました。
まとまりのない希望を丁寧に聞いてくださり、提案・説明をしてくださったので 安心してお任せすることができました。 ありがとうございました！
【平日限定】カット＋コスメパーマorデジパ＋カラー / 10450
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
iroca.hair （旧：tetote 六甲道店 Aujua灘/東灘エリア認定サロン）からの返信コメント
マキさん、先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミまでありがとうございます！
なかなかパーマ似合ってましたね！
また、気になる事などでてきましたらお気軽におっしゃってくださいね。
マキさんのご来店心よりお待ちしております。
服部恵典
いつも丁寧に縮毛矯正してくださり、ありがとうございます。
【特別価格♪】カット＋コスメ縮毛矯正＋COTA 4stepトリートメント￥11000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
施術していただいてから2週間ほど経過しましたが、髪の状態も良く、カラーも含めて満足しています。またお願いしますので、その時はよろしくお願いします。
【人気No.1】カット+カラー+髪質改善Aujuaトリートメント /9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
iroca.hair （旧：tetote 六甲道店 Aujua灘/東灘エリア認定サロン）からの返信コメント
まめっち様先日はご来店いただきありがとうございます！！
嬉しい口コミまでありがとうございます！
仕上がりや技術面をお褒めいただき大変光栄です。
またのまめっち様のご来店心よりお待ちしております！
服部恵典
とても暑い日の来店で汗だくだったんですが、席着くとすぐにドライヤーの冷風を当てて下さったり、希望のカラーの色味やスタイルの話を聞いて頂きました。
白髪や頭皮の悩みがありましまので、カラーの入り具合や仕上がりの色味を丁寧に教えてくれて、カットも仕上がりも気に入りました。
また仕上げのセットの際、ストレートアイロンでの外巻きの仕方なども丁寧に教えて頂き、明日からセットをチャレンジしてみたいという気持ちにもなれ、とても素敵な1日となりました。口コミどおりのスタイリストさんでした。ご対応ありがとうございました。
【平日限定ゲリラクーポン】カット＋フルカラー＋COTAトリートメント / 6600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めて伺いました。希望するスタイルの写真をじっくり見てもらえて、期待以上の仕上がりにとても満足しています。カラーも相談させていただきフルカラーから根本カラーに対応していただきました。ヘアセットのアドバイス、実践中です。話が弾みあっという間でした。またお願いします。
【平日限定ゲリラクーポン】カット＋フルカラー＋COTAトリートメント / 6600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
iroca.hair （旧：tetote 六甲道店 Aujua灘/東灘エリア認定サロン）からの返信コメント
はな様
ご来店ありがとうございます。
気に入っていただいて嬉しいです。
お家でのセットは上手くできていますか？
分からない事があれば何でもご相談くださいね
またのご来店お待ちしております。
雁子
4月に他店で縮毛矯正をかけ、過去にない扱いにくい状態に困っていましたが、今回とても綺麗にしていただきました。
自宅でシャンプーしたあと前と同じになったらと不安でしたが、カットのシルエットも希望通り、さらさら真っ直ぐのままでとても安心しました。
お話も面白く約3時間とても楽しく過ごせました！
次回も利用したいと思います！
【人気No.1髪質改善縮毛矯正】カット＋クオライン縮毛矯正 / 12100
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
iroca.hair （旧：tetote 六甲道店 Aujua灘/東灘エリア認定サロン）からの返信コメント
ゆきぽん様
ご来店ありがとうございます。
矯正の手触りとか少しずつ落ちてくると思いますので、
次回はトリートメントはいかがでしょうか。
またのご来店お待ちしております。
雁子
カットとカラーをお願いしましたが、理想通りに仕上げいただきました。有難うございました。
お話しも面白くて、あっという間の時間でした。
また、機会があればお願い致します。
カット＋キャラデコカラー / 5500
[施術メニュー]
カット、カラー
iroca.hair （旧：tetote 六甲道店 Aujua灘/東灘エリア認定サロン）からの返信コメント
ダテジュン様
ご来店ありがとうございます。
気に入っていただいて光栄です
またたくさんお話しましょう
雁子
希望をしっかりと聞いてくださった上で、さらによくなるよう提案してくださるので安心してお任せしています。
特に前髪は今までで圧倒的に1番お気に入り！次回も楽しみにしています。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
iroca.hair （旧：tetote 六甲道店 Aujua灘/東灘エリア認定サロン）からの返信コメント
いつもお世話になっております。
嬉しい口コミまでありがとうございます！
接客面と技術面お褒めいただき大変光栄です！
ひとみさんの前髪すごく似合ってましたね！
また、髪色も前回より明るめでさせていただきましたがまた夏仕様でいろいろレシピがございますので、お待ちしております。
ひとみさんのまたのご来店心よりお待ちしております！
服部恵典
とても丁寧で良かったです！肌が弱いのも気遣ってくださり、安心でした～！ありがとうございました！！
【学割U24】カット＋カラー＋COTA4stepトリートメント / 6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
iroca.hair （旧：tetote 六甲道店 Aujua灘/東灘エリア認定サロン）からの返信コメント
えみ様
先日はご来店ありがとうございます。
喜んでもらえて嬉しいです。今回少し明るくできたので、色の抜け具合によっては、
もう少し明るくできるかもなので、ぜひご検討ください。
またのご来店お待ちしております。
スタイリスト 山田 聡史
夫に続き、今回は中学生の娘のカットをお願いしました。
後ろはバッサリ、サイドも少し刈り上げていただいたのですが、鬼癖毛が嘘みたいにおさまり頭が小さくなりました。
とってもとってもお上手な美容師さんで、ずっと切っていただきたく思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
3度目でしたが、殆どお任せでカットもカラーもお願い致しましたが、想像以上の出来上がりとカラーの色に大変喜んでます。
似合うカットを仕上げてくれるのに毎回満足です。
此れからも宜しくお願い致します。 感謝！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
iroca.hair （旧：tetote 六甲道店 Aujua灘/東灘エリア認定サロン）からの返信コメント
夜桜様いつもご来店ありがとうございます。
気に入ってもらえて良かったです
次回も頑張ります！
雁子
しっかりリタッチカラーしてもらい、ありがとうございました！
また利用したいです。
カット＋リタッチカラー / 4950
[施術メニュー]
カット、カラー
iroca.hair （旧：tetote 六甲道店 Aujua灘/東灘エリア認定サロン）からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミまでありがとうございます。
今回は耳かけショートさせていただきましたが、セットなどご不明な点がありましたらいつでもお気軽におっしゃってください。
Kさんのご来店心よりお待ちしております。
服部恵典
先週は綺麗に仕上げて頂きありがとうございました。
髪がさらさらで絡まなくなりましたし、朝の支度が楽になりました。
カット＋コスメ縮毛矯正＋前処理 / 8,250
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
iroca.hair （旧：tetote 六甲道店 Aujua灘/東灘エリア認定サロン）からの返信コメント
ひのき様
先日はtetote 六甲道店にご来店いただき誠にありがとうございました。
嬉しい口コミを投稿までいただきありがとうございます。
またご来店の際は何でもご相談くださいね！
tetote六甲道店はこれからもお客様が通い続けたくなるサロンづくりに努めてまいります！
またのご来店、心よりお待ちいたしております。
tetote 六甲道店
Aujua灘/東灘エリア認定サロン スタイリスト雁子
初めて利用しました。
髪の状態を見ながら細かくカットしてもらいありがとうございました。
巻き方など分かりやすく丁寧に教えいただきました。
【人気No,2】カット＋COTA 4stepトリートメント￥7150→￥4950
[施術メニュー]
カット、トリートメント
iroca.hair （旧：tetote 六甲道店 Aujua灘/東灘エリア認定サロン）からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミまでありがとうごじいます！
技術面や接客面をお褒めいただき光栄です。
また、いつでもお気軽にお越しくださいませ。
nao様のご来店心よりお待ちしております。
服部恵典
とてもお上手なので、毎回思い通りに仕上げてくださいます。髪型の持ちも良いのでショートカットにとっては本当に有難いです。
これからも通い続けたいです！！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
iroca.hair （旧：tetote 六甲道店 Aujua灘/東灘エリア認定サロン）からの返信コメント
ak様
いつもご来店ありがとうございます。
喜んでいただけて何よりですが、慢心せずもっといろんなデザイン楽しんでらえるように
勉強したいとおもってますので、今後ともよろしくお願いいたします。
またのご来店お待ちしております。
スタイリスト 山田聡史
今回も、いい感じの仕上がりでした。
またお願いしたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
オーダーどおりに仕上げてくださりいつも助かってます！またお邪魔します！
☆5月限定☆【男性限定】デザインカットのみ 《30分》
[施術メニュー]
カット、その他
iroca.hair （旧：tetote 六甲道店 Aujua灘/東灘エリア認定サロン）からの返信コメント
はっしーさん先日はご来店いただきありがとうございます！
嬉しい口コミありがとうございます！
仕上がりお褒めいただいてありがとうございます！
また、旅のお土産話できるように準備しておきます！
是非またはっしーさんのご来店心よりお待ちしております！
服部恵典
都合良い時間帯が空いていたので初めての利用だったのですが担当の方が、とても気さくで色々気遣って頂き本当に丁寧な対応に、施術もしっかり手を抜かず話も楽しく、帰りにはプレゼントまで頂き、このお店を選んで良かったと。お手入れも凄く楽になりました。またよろしくお願いします。
【平日限定】カット＋コスメ縮毛矯正＋カラー / 10450
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
iroca.hair （旧：tetote 六甲道店 Aujua灘/東灘エリア認定サロン）からの返信コメント
ミカサ様
先日はtetote 六甲道店にご来店いただき誠にありがとうございました。
嬉しい口コミを投稿までいただきありがとうございます。
次回も気に入って頂けるよう頑張ります！
tetote六甲道店はこれからもお客様が通い続けたくなるサロンづくりに努めてまいります！
またのご来店、心よりお待ちいたしております。
tetote 六甲道店
スタイリスト雁子
要望が多くなってしまい申し訳なかったですが、カラー、長さ、前髪もいい感じに仕上げていただきありがとうございました！ヘアアレンジ頑張ります。
たくさんお話もできて楽しかったです！
またよろしくお願いします！！
【学割U24】カット＋カラー＋COTA4stepトリートメント / 6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
iroca.hair （旧：tetote 六甲道店 Aujua灘/東灘エリア認定サロン）からの返信コメント
さくらもち様
先日はtetote 六甲道店にご来店いただき誠にありがとうございました。
嬉しい口コミを投稿までいただきありがとうございます。
またご来店の際は何でもご相談くださいね！
tetote六甲道店はこれからもお客様が通い続けたくなるサロンづくりに努めてまいります！
またのご来店、心よりお待ちいたしております。
tetote 六甲道店
Aujua灘/東灘エリア認定サロン スタイリスト雁子
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