- サロン平均
-
4.56
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めて利用させていただきました。
希望の色味やスタイリングを細かく聞いてくださり、一緒に考えながら決めることができて助かりました。
出身が近いことや同じ趣味の話で意気投合し、楽しくリラックスして過ごすことができました。
お値段もお財布に優しくてびっくりでした。
可愛くしていただきありがとうございました！
【いつでもこの価格♪】カット+フルカラー+トリートメント￥7200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair tela 武蔵小杉店【アグ ヘアー テラ】からの返信コメント
yu様
先日はご来店ありがとうございました。私もいろんな話ができてとても楽しかったです。またケアしながら髪色楽しんでいきましょう。なんでも相談してくださいね！
またのご来店お待ちしております。
担当 林
いつも楽しくお話しさせて頂いて、今回もありがとうございました。
安心してお任せできて大変満足してます。
又伺いますので、宜しくお願い致します。
【いつでもこの価格♪】カット+フルカラー+トリートメント￥7200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
今回も丁寧にカウンセリングから施術まで行なっていただき、可愛く仕上げていただきました！
ヘアケアやセットについても教えていただきすごくいい時間を過ごせました！
またお願いしたいと思います！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Agu hair tela 武蔵小杉店【アグ ヘアー テラ】からの返信コメント
かえで様
ご来店ありがとうございました！かわいいウルフヘアとても似合っていたので仕上がり気に入っていただけて嬉しいです。
髪のことなんでも相談してくださいね！またお会いできるのを楽しみにしています。
担当 林
カラーについて丁寧に説明してくれました。トリートメントも気持ちよく、仕上がりもよかったです！
【5月限定♪】プレミアムファルジュアTR+カット+カラー ￥9500⇒8700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair tela 武蔵小杉店【アグ ヘアー テラ】からの返信コメント
すー様
この度は、ご来店いただきありがとうございました。
喜んで頂けて何よりです！
これからも、居心地のいい空間づくりを意識してまいりますので、またお会いできる日を楽しみにしております！ありがとうございました！
担当 久瀧 乃々佳
初めて伺いました。
伺ったときは、担当頂いたスタイリストさんお一人でしたのでプライベートサロンのような雰囲気でお迎え頂きました。
はじめは多少の緊張感もありましたが、担当スタイリストさんの柔らかな関西弁と人当たりの良さから無理ない程度に会話もさせていただき、当然要望とリスクも丁寧に伝えていただきました。
仕上がりも十分満足いくものです。 技術も手際も安定した対応や立ち振る舞いや室温に対する配慮もあり安心してお任せできました。
【立体感ならこちら♪】カット+ハイライト(ブリーチ)+カラー+TR 14200円～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair tela 武蔵小杉店【アグ ヘアー テラ】からの返信コメント
けだまこだま様
先日はご来店ありがとうございました！嬉しい口コミありがとうございます♪
仕上がりにも気に行っていただけたみたいで良かったです！
ちなみに私の方言は阿波弁ですのであしからず(笑)
けだまこだま様の次回のご来店もおまちしておりますね＾＾
担当 吉本
今回は前回気に入った色にカラーして傷んだ部分をカットしてもらいました。頭皮のかゆみの相談にも乗っていただき助かりました。いつもありがとうございます！
【ARIFT読者限定♪】クーポンNo.２
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair tela 武蔵小杉店【アグ ヘアー テラ】からの返信コメント
kuppi様
こちたこそいつも当店のご利用、ご指名ありがとうございます！
仕上がりも気に入っていただき嬉しい限りです♪
また次回のご来店もおまちしておりますね＾＾
担当 吉本
いつもリラックスでき、お任せしてます。
今回も大満足でした。
ドライヤー後にオイルで整えて頂き、とてもいい香りで髪にもなじんだので、販売されてますか？と伺ったら、このぐらいの量で髪に付けて下さいと丁寧に教えて下さり購入させて頂きました。
毎日使ってますがとても気に入ってます。ありがとうございました。
近々またお願い致します。
【いつでもこの価格♪】カット+フルカラー+トリートメント￥7200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair tela 武蔵小杉店【アグ ヘアー テラ】からの返信コメント
シェリー様
いつも当店をご利用、ご指名ありがとうございます！
アルガモイストオイルも気に行っていただけて嬉しいです♪
あれからスタイリングなどお困りはございませんか？
またシェリー様にお会いできるのを楽しみにしております＾＾
担当 吉本
いつも同じスタイリストさん指名で通わせて頂いております。
今回は毛先を揃えて頂き、カラーはいつもより明るめにしたくて細かいところまで相談させて頂きました！
色を抜いたりして髪が傷んでいたのでトリートメントしてもらってサラサラで大満足です！！！
女性のスタッフさんが増えたみたいで、以前より店内が明るくなったように感じました！色が抜けたらまた伺います！
いつもありがとうございます！
【いつでもこの価格♪】カット+フルカラー+トリートメント￥7200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair tela 武蔵小杉店【アグ ヘアー テラ】からの返信コメント
とも様
いつも当店のご利用、ご指名ありがとうございます！
あれからスタイリング等お困りのことはございませんか？
仕上がりも気に入っていただき嬉しいです♪
また猫ちゃんのお話も聞かせてくださいね＾＾
担当 吉本
丁寧に対応してくれました
【メンズ専用】メンズカット+カラー￥5700
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair tela 武蔵小杉店【アグ ヘアー テラ】からの返信コメント
ｔｔ様
先日はご来店ありがとうございました！あれからスタイリングなどお困りはございませんか？
ｔｔ様の次回のご来店もおまちしております♪
担当 吉本
急いでいたので、スタイリスト指名無しで急な予約を入れました。
カラーを馴染ませる時やカット中に、櫛が耳に当たって痛かったです。
あと、櫛が髪に引っかかってるのに強引に引っ張られて痛かったです。
リラックスは出来ませんでした。
【平日限定】白髪染めカラー+カット ￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair tela 武蔵小杉店【アグ ヘアー テラ】からの返信コメント
はち様
この度はご予約をいただきご来店いただいたにもかかわらず、施術中に度重なる痛みと不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
リラックスして過ごしていただく場所であるべきところ、終始緊張感や痛みを与えてしまい、全くリラックスできなかったというお言葉を大変重く受け止めております。
お客様への配慮、丁寧な身のこなしが完全に不足しておりました。お客様のお肌や髪を第一に考えた丁寧な施術・接客を徹底するよう、技術の見直しを行ってまいります。
お忙しい中、改善につながる貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。重ねてではございますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
担当 大場
マイナス的なコメントをするのは初めてですが、あまりにもひどかったのでお許しください。
初回が気に入ったため、リピートしましたが今回は臨時の女性の方で終始不安な部分がありました。
・シャンプーの際力が強すぎて痛い。耳の中をタオルで拭く際も力が強すぎて痛く耳が真っ赤になりました。
・カット後何も確認せずオイルをつけようとする。
・仕上げのアイロンはワンカールなのに同じ箇所に4、5回アイロンをあててました。前髪はカクカクのカールでした。
特にひどいと感じたのは下記2点です。
・美容院後お出かけをしたのですが、風で髪がなびいた時に前髪、首元にカラー剤の跡がガッツリ残っており友人にびっくりされました。
・本当にトリートメントをしてくれたのかと心配になるくらい髪がギシギシになってしまった部分があります。
美容院に行く前より傷んでるように思えます。
綺麗にしたくて行ったのにとても残念な気持ちになりました。
今まで出会った美容師さんの中で1番酷いと思います。
初回が良かったのでとても残念ですがもう行く事はありません。
【4月限定♪】プレミアムファルジュアTR+カット+カラー ￥9500⇒8700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair tela 武蔵小杉店【アグ ヘアー テラ】からの返信コメント
はな様
大変ショックで、そして悲しい思いをさせてしまいましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
最初のご来店を気に入ってくださり、「また綺麗にしてもらおう」と期待を持ってリピートしていただいたにもかかわらず、その信頼を大きく裏切る結果となってしまい、本当に申し訳ございません。
シャンプーや耳拭きの際の痛み、そして何より美容室の後に楽しみにされていたお出かけの席で、カラー剤が残ったまま友人に指摘させてしまうという、あってはならない恥ずかしい思いをさせてしまいました。施術後の確認を怠り、お客様の肌や大切な時間を傷つけてしまったことを、重ねてお詫び申し上げます。
もし、今後のことで何か私どもでお手伝いできることや、ご希望がございましたら、大変お手数ではございますが、サロンまで直接ご連絡をいただけますと幸いでございます。
この度は、綺麗になりたいという大切なお気持ちを最悪なものにしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また貴重なお時間を割いて、改善のためのご指摘をいただきましたことに感謝申し上げます。
担当 久瀧
初めて利用したがもう行かないと思う
【頭皮すっきり♪メンズ専用】カット+炭酸シャンプー￥4400
[施術メニュー]
カット、その他
Agu hair tela 武蔵小杉店【アグ ヘアー テラ】からの返信コメント
とーる様
先日はご来店ありがとうございました。何か至らないところがあり、ご不快にさせてしまったこと大変申し訳なく感じております。今一度施術、接客面を見直し今後の運営に反映させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
担当 吉本
予約時間をすぎ20分ほど待ちました。案内時と最後に謝罪をいただけたので問題はないですが、待つことは仕方ないこととは思いますが一言声をかけていただけたらよかったと思います。何もなく予約の10分前から待っていたので少し不安になりました。声かけがあれば全然待てます。
自分も言わなかったのも悪いと思いますが、前髪、顔周りを切ってもらえなかったです。今まで色んな美容院を行ってきましたが前髪について声かけがなかったのは初めてでした。聞かれるのが当たり前だと思っていましたが何もなく終了しまいました。自分みたいに言えるようなタイプじゃない人もいると思うので切る切らないに限らず声かけはしていただい方がいいと思いました。
【人気急上昇中！】カット+トリートメント￥5200
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Agu hair tela 武蔵小杉店【アグ ヘアー テラ】からの返信コメント
ｎ様
お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、長らくお待たせしてしまい、さらにお待たせしている間の配慮が欠けていたことで、大変不安な思いをさせてしまいました。心よりお詫び申し上げます。
また、前髪や顔周りのカットについて、こちらからの確認や声掛けが一切なく、ご希望をお伺いできないまま施術を終了してしまったこと、大変申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通り、美容室において前髪や顔周りのデザインを確認することは当然のステップであり、「言いにくい」と感じられるお客様のお気持ちに寄り添うべきプロとして、完全に配慮が不足しておりました。今後は、どのような場合であっても必ずこちらから前髪や顔周りのご要望をお伺いすることを徹底してまいります。
この度は、至らない点があったにもかかわらず、今後のための貴重なご指摘をいただきましたことに深く感謝申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
担当スタイリスト 久瀧
武蔵小杉の横須賀線からは徒歩5分くらいで東横線か南武線だと10分位はかかる場所にあると思います。
行った時はたまたまお客さんが私だけだったので、ゆっくりできた印象でした。
カットやカラーやシャンプーどれも技術など高いと思いました。
【4月限定♪】プレミアムファルジュアTR+カット+カラー ￥9500⇒8700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair tela 武蔵小杉店【アグ ヘアー テラ】からの返信コメント
アッキー様
先日はご来店ありがとうございました！
お店の雰囲気や技術面に対しても嬉しいお言葉ありがとうございました♪
あれからスタイリングなどお困りはございませんか？
アッキー様の次回のご来店もお待ちしておりますね♪
担当 吉本
お店の雰囲気と接客は感じが良かったです。ありがとうございました。 ただ、縮毛矯正してから髪の毛がバザバサになり
結ばずにはいられなくなりました 涙
髪の毛の状況をみて
トリートメントをおすすめして欲しかったです。
【髪質改善☆】縮毛矯正+カット￥11700
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Agu hair tela 武蔵小杉店【アグ ヘアー テラ】からの返信コメント
エム様
先日はご来店ありがとうございました。適切なメニューのご提案ができず大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見は今後の施術に必ず反映させていただきます。この度は貴重なお時間で口コミをいただきありがとうございました。
担当 吉本
18歳の息子が髪を切りたいと話してきて慌てて予約させていただきました。武蔵小杉店となっていますが、最寄りは向河原ですね。横須賀線の武蔵小杉駅からは歩いて5分ほどなので近いです！アットホームな雰囲気、価格がリーズナブルで仕上がりも気に入ったと話しています。
また次回もよろしくお願いいたします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Agu hair tela 武蔵小杉店【アグ ヘアー テラ】からの返信コメント
nano様
先日はお子様のご来店ありがとうございました！
ご本人にも気にいっていただけたようで嬉しいです♪
またのご来店スタッフ一同お待ちしております＾＾
担当 吉本
とても良い方でした。店内も雰囲気良くて心地よかったです。また行こうと思いました。
【メンズ専用】メンズカット＋パーマ ￥8700
[施術メニュー]
カット、パーマ
Agu hair tela 武蔵小杉店【アグ ヘアー テラ】からの返信コメント
ゆうき様
先日はご来店ありがとうございました！
また来ていただけるというお言葉大変励みになります＾＾
あれからスタイリングなどお困りはございませんか？
ゆうき様の次回のご来店もお待ちしておりますね！
担当 吉本
毎回リラックスさせて頂いている間に、綺麗に仕上げて頂きました。
今回は春色カラーにして頂き、明るくて気持ちまでも明るくなりました。
お任せしてとても大満足です。ありがとうございます。
次回も宜しくお願いします。
【いつでもこの価格♪】カット+フルカラー+トリートメント￥7200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair tela 武蔵小杉店【アグ ヘアー テラ】からの返信コメント
シェリー様
いつも当店のご利用、ご指名ありがとうございます！
春らしいお色で大変お似合いでしたね＾＾
また次回お会いできるのを楽しみにしております♪
担当 吉本
パサパサの髪がツヤツヤになり、カラーも素敵な色に染めていただきありがとうございました！ヘッドスパも、とても気持ちよかったです♪
お話も楽しくて、終始笑っていました（笑）またよろしくお願いします！
【ヘッドスパ無料♪】【林指名限定】カラー+カット+トリートメント￥7200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair tela 武蔵小杉店【アグ ヘアー テラ】からの返信コメント
ひーちゃん様、先日はご来店ありがとうございました。カラーのお色気に入ったいただけてよかったです。私もいろんな話をさせていただき楽しい時間でした！またお会いできるのを楽しみにしています。
担当 林
メニューやお手入れなど、質問させていただくと的確にお答えいただいています。助かっています。
【平日限定】白髪染めカラー+カット ￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair tela 武蔵小杉店【アグ ヘアー テラ】からの返信コメント
かなべえ様
先日はご来店ありがとうございました！
こちらのご提案に満足いただき嬉しいです＾＾
あれからスタイリングにやりにくさなど感じていませんか？
かなべえ様の次回のご来店もお待ちしておりますね♪
担当 吉本
急な予約だったからかな 入り口から予約取れてないのかなって思ったのは時間通りに行ったけど挨拶が遅くて初めてだったので不安を覚えました
【何度でも♪】プレミアムカラー＋カット ￥6200
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair tela 武蔵小杉店【アグ ヘアー テラ】からの返信コメント
とら様
先日はご来店ありがとうございました。来店時のあいさつが遅くなり不安を覚えたとのことで大変申し訳なく感じております。ご予約はホットペッパーからの予約完了メールが届いていましたら確実にご予約いただけております、また急なご予約も大歓迎ですのでご安心ください。当店では受付専門のスタッフを配置しておらず、他のお客様の接客やシャンプーなどの対応ですぐにご挨拶に伺えないタイミングが発生する場合がございます。ご来店いただけましたら入口入ってすぐ左側に鍵付きロッカーを設置しております、そちらに貴重品を預けていただき、ロッカー正面に４席待合用の椅子をご用意しておりますのでそちらでお待ちいただければ順次ご案内いたします。この度は当店の入店時の対応がわかりづらくご案内に不安な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。貴重なご意見は今後の運営の参考にさせていただきます。お時間をいただきありがとうございました。とら様のまたのご来店をお待ちしております。
Agu hair tela 武蔵小杉店
丁寧に話を聞いてくださり、仕上がりも良くまた行きたいと思いました！ありがとうございました。
【いつでもこの価格♪】カット+フルカラー+トリートメント￥7200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair tela 武蔵小杉店【アグ ヘアー テラ】からの返信コメント
ゆりな様
先日はご来店ありがとうございました！仕上がりにもご満足いただけたみたいで嬉しいです♪
またのご来店お待ちしておりますね！
担当 吉本
忙しくて自分で後ろ髪を雑にザックリ切ってから数週間後に来店。前回お世話になった担当スタッフさんを再指名。
なりたいイメージを伝えて擦り合わせ→毛先をそろえて、髪色を暗めに染め直してもらいました。仕上がり綺麗でいい感じです！
カットの早さ、洗髪時の頭髪や頭皮へのタッチの柔らかさ……快適にサービスを受けることができました。
【何度でも♪】プレミアムカラー＋カット ￥6200
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair tela 武蔵小杉店【アグ ヘアー テラ】からの返信コメント
あんなた様
先日はご来店ご指名ありがとうございました！
仕上がりも気に入っていただき良かったです♪
あんなた様の次回のご来店もお待ちしてますね＾＾
担当 吉本
他店のアグヘアーへ長年通っていたのですが、引っ越しを機に、初めてこちらへ伺いました。
美容室を変更しても理想の仕上がりになるか不安だったのですが、丁寧なヒアリングと髪質に合わせた提案をしてくださり、安心して施術を受けられました。
仕上がりも理想通りのカラーとスタイルになり、とても満足です！
またよろしくお願いいたします。
【いつでもこの価格♪】カット+フルカラー+トリートメント￥7200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair tela 武蔵小杉店【アグ ヘアー テラ】からの返信コメント
しおむる様
先日はご来店ありがとうございました！
安心して施術をうけられたとのことで大変うれしいです♪
しおむる様の次回のご来店もお待ちしておりますね＾＾
担当 吉本
初めてお願いしましたが、髪型もカラーも満足です！
ありがとうございました
【何度でも♪】プレミアムカラー＋カット ￥6200
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair tela 武蔵小杉店【アグ ヘアー テラ】からの返信コメント
この様
先日はご来店ありがとうございました！
仕上がりも気に入っていただき嬉しいです＾＾
この様の次回のご来店もお待ちしておりますね♪
担当 吉本
手際が良くて良かったです。仕上がりも満足です。
【頭皮すっきり♪】カット+炭酸シャンプー￥4700
[施術メニュー]
カット、その他
Agu hair tela 武蔵小杉店【アグ ヘアー テラ】からの返信コメント
こだま様
口コミ投稿ありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
初めて利用させて頂きました。
こちらの希望や相談にも丁寧に応じて頂き、感謝しています。清潔な心地よい空間で、カラーの放置時間には
微睡んてしまいそうでした。
また利用させて頂きたいと思います。
【ARIFT読者限定♪】クーポンNo.２
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair tela 武蔵小杉店【アグ ヘアー テラ】からの返信コメント
みき様
先日はご来店ありがとうございました！
リラックスしていただけたようで何よりです♪
みき様の次回のご来店もお待ちしておりますね＾＾
担当 吉本
とても気さくな方でお話も楽しく、手際よく仕上げてくださりました！お店もすぐにわかりやすかったです。またの機会によろしくお願いします
【いつでもこの価格♪】カット+フルカラー+トリートメント￥7200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair tela 武蔵小杉店【アグ ヘアー テラ】からの返信コメント
ルルちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。いろいろな話をさせていただき楽しかったです。口コミ嬉しいです。
またお会いできるのを楽しみにしています！
担当 林
初めての訪問でしたが、希望も丁寧に具体的に聞いて下さり、切った途中にも様子を見ながら要望に応えてくださりました。洗髪も丁寧でした。初めてと思えないほど安心してお任せできる雰囲気でした。料金も良心的でおすすめです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Agu hair tela 武蔵小杉店【アグ ヘアー テラ】からの返信コメント
ゆうゆう様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミコメントもありがとうございます♪
ゆうゆう様の次回のご来店もお待ちしておりますね＾＾
担当 吉本
前回に引き続き、今回も綺麗なカラー・扱いやすいカットにしてくださりありがとうございます。
またぜひお願いします！
【ARIFT読者限定♪】クーポンNo.２
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair tela 武蔵小杉店【アグ ヘアー テラ】からの返信コメント
なおみ様
先日はご来店ありがとうございました！仕上がりも気に入っていただき嬉しいです♪
なおみ様の次回のご来店もお待ちしておりますね＾＾
担当 吉本
アグ ヘアー テラ 武蔵小杉店(Agu hair tela)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
