- サロン平均
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4.64
- 雰囲気
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4.7
- 接客サービス
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4.7
- 技術・仕上がり
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4.7
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めて伺いました。入店直後の受け付けから退店までとても丁寧な対応でした。
今の髪の状態と、これまでの経緯、理想のヘアスタイル、悩みなどをよーく聞いていただき、楽しく会話しながら施術してもらいました。何十年ぶりのボブになりましたが、ホームケアも丁寧に教えていただき、今後のケアも頑張ろうと思えました。ありがとうございます。
シャンプーも細かく声掛けしてもらって心地よいものでした。ハンドマッサージやヘッドマッサージなど、終始心地よい空間でした。
また通いたいと思えたサロンでした。
うる艶AVEDAカラー＋カット＋トリートメント ￥17050～ → ￥13640～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ZELE AVEDA イオンモール与野からの返信コメント
スーさん様、ご来店ありがとうございました♪また大変嬉しい口コミにスタッフ一同感謝いたします。その後お手入れいかがでしょうか？乾かし方が重要ですのでお伝えした通り継続してみてください。とてもお似合いでした♪次回もまた色々とアドバイスさせて頂きますのでまたのご来店心よりお待ちしております。 太田
今回は全頭カラーと前髪カットをお願いしました。
前回は春ということもあった明るめオレンジカラーだったのですが、今回は暗くしました。
暗くするデメリットもしっかり伝えていただきました。
仕上がり、大満足です！！！
当分は暗めカラーを楽しもうと思います。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
ZELE AVEDA イオンモール与野からの返信コメント
ゆうり様
いつもお任せいただきありがとうございます。
暗いトーンもまたすごく似合われていました。
また色落ちした際お待ちしております。
黒須耕平
はじめてお世話になりました。仕上がり&お値段とも満足です。
パーマでしたが思ったより時間もかからず良かったです！
うる艶パーマカット＆トリートメント
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
丁寧に施術していただきました。
アシスタントの方も気持ちのいい対応でした。
これからもよろしくお願いします
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
ZELE AVEDA イオンモール与野からの返信コメント
ten様
いつも当店をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
口コミ内容大変うれしく思います。
より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
黒須耕平
今回は担当スタイリストさんと新人さんとの会話を楽しみながらリフレッシュさせて頂きました。仕上がりも大満足です。次回も宜しくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
髪質改善で伺いました
思った以上にサラサラの仕上がりに
とても大満足してます。
担当して頂いたスタリリストさんも思い通りの
スタイルにして頂けて自分でもスタイリングしやすいなりました。お店の接客と雰囲気も良かったです
また伺いたいと思います。
初回限定★髪質改善縮毛矯正＋カット＋トリートメント￥29700→￥26,730
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
ZELE AVEDA イオンモール与野からの返信コメント
ジュン様、ご来店ありがとうございました。またとても気に入って頂きこれからの季節楽になりますね。
これからもスタッフ一同満足していただける空間作りを大切にしていきますのでまたのご来店お待ちしております。
太田
私のヘタな説明にも、イヤな態度もせずに付き合ってくれました。前回、担当してた方が辞めてしまい、違うお店に替えてしまったのですが担当の方が産休に入ってしまう為、また、ここのお店に行こうと思い不安ながらに予約をしましたが、良い方に担当してもらえて本当に良かったです。また、お願いしたいと思っています。ありがとうございました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
前回別の方にカットをしてもらい、久しぶりのショートヘアに浮かれて嬉しかったのにレビューもせずに時が経ってしまい申し訳ありません。
うねりが気になっていたのでカットをお願いしました。
今回の担当さんは去年カットをしていただいたことがあり、スタイルについての提案がとても良く、自宅でのケアも教えていただけたので満足しています。
癖があるので完璧とはまではいきませんが、手入れもしやすく軽くなったのでよかったです。
文句とかではないのですが、アシスタントの方のドライヤーが時々熱かったのをお伝えしないままだったので、こちらに記載させていただきます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
初めて利用しました。
担当してくださった方の対応が丁寧で、話しやすかったです。カウンセリングも、しっかりと分かりやすく説明してくれました。仕上がりも希望通りで、大満足です。ありがとうございました。次回も、宜しくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ZELE AVEDA イオンモール与野からの返信コメント
さち様、初めてのご来店ありがとうございました。また嬉しい口コミ感謝いたします。
さち様の癖を活かしてのスタイルとてもお似合いでしたね。次回もチャレンジしたいスタイルやご相談などありましたらアドバイスさせて頂きます。またのご来店おまちしております。 太田
高校生の娘が初めて利用しました。
要望どおりの可愛い仕上がりでした。スタッフの雰囲気もよく、施術を待っている間にイオンで買い物もできて便利でした。またお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
丁寧にアドバイスをいただきましたが、仕上がりは少し自分のイメージと異なっていました。ただ、新しい雰囲気としてこれはこれで良いかなと思いました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
ZELE AVEDA イオンモール与野からの返信コメント
えみ様
この度はご来店いただきありがとうございます。
イメージ共有力の見直しをして参ります。
貴重なご意見ありがとうございます！
イオンにはよく行くので美容院の前は良く通ってましたが、施術していただくのは初めてでした。見習いの方がたまに入るのですが、基本は1人の方がやってくださいます。掛け持ち等は無かったので、待たされる事もなくゆっくりとでも、無駄なくやって頂けました。肩のマッサージも適当では無く、きちんとしてくださいまして、サービス感がちゃんと伝わる美容院でした。シャンプーもカットも上手でしたし、白髪のある髪を染めて貰いましたが、こちらも色味や塗り方も大変良かったです。少しお高めなのですがまた、行きたいと思いました。今回は新規でのクーポン利用でポイントも併用してだったので負担が少なく済みましたが頻繁にはいけなさそうですが上手くメニュー考えながらリピートしたいと思います。
うる艶AVEDAカラー＋カット ￥12650～￥10120～
[施術メニュー]
カット、カラー
ZELE AVEDA イオンモール与野からの返信コメント
千愛様
この度は数ある美容室の中から当店にご来店頂きありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます。日々精進して参ります。
料金の面では、バースデー割引もあり、バースデー月、翌月末のどちらかで10%オフの
特典もございますので、ぜひご活用いただけると嬉しく思います。
そのほかにもキャンペーンなど行ってる時もありますのでお気軽にお声掛けください！
ぜひまたのご来店お待ちしております。
黒須
美容院でフルカラーをしてきました。室内でもはっきり見えるように、明るい色にしたかったですし、これからの季節にも明るいカラーがいいと思っていました。ですが、思っていたほど明るくならなくて少し残念ですが、それでも満足しています。アシスタントの方もとても親切でした。
I went to the salon for a full hair color. I was aiming for a bright color so that it would still be noticeable even indoors. I also thought bright colors would be nice for this coming season. Unfortunately, it didn’t turn out as bright as I expected, so I’m a bit disappointed, but I’m still happy. The assistant was very nice.
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
花粉症の薬も効かなくなり、昨日から3リットルくらい鼻水飲んでいる私ですが、髪型だけは絶好調です。
また行かせていただきます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
ZELE AVEDA イオンモール与野からの返信コメント
おもてなしくん様
いつもご来店いただきありがとうございます。
髪型絶好調と、嬉しいお言葉ありがとうございます！
今回も同じスタイルにさせて頂きましたが、
何か気になることやお悩みなどございましたらお気軽にご相談ください。
花粉症お辛いと思いますが体調に気をつけて下さい(>_<)
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
森岡彩香
いい感じにまとめていただきました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ZELE AVEDA イオンモール与野からの返信コメント
ten様
毎度嬉しい口コミをありがとうございます。
またのご来店をお待ちしております。
プリンになってきたのでまた染めに行きました。春なので相談した結果、明るめのオレンジカラーに綺麗に染めてもらいました。大満足です。またお世話になります。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
ZELE AVEDA イオンモール与野からの返信コメント
ゆうり様
この度はご来店ありがとうございます。
口コミ内容もとても嬉しく思います。
次回またお会いできるのを楽しみにしております。
黒須
とても丁寧にカットしていただいてありがとうございました。
バイクでお店に行った為、ワックスはお断りしてしまったのですが、スタイリング方法を聞いておいた方が良かったかなと反省してます(^_^;)
今回も嫁判定は良かったみたいで、なんか違うのは素材の問題かな、、ってボヤいてましたが、キムタクにはなれません笑
またお伺いさせていただきたいと思います！
この度はありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
同じ方2回目でした。今回も娘のカットをありがとうございました！
スキー合宿前に急に切りたい！となって前と同じ方がいい！と、急遽当日にねじこませていただきました。色々要望をお伝えしたようですが、全て叶えられて大満足だったようです。
仕上がりもすごく似合っていて良かったです
お話もたくさんしていただいて楽しく過ごせたようです。本当にありがとうございました。
またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ZELE AVEDA イオンモール与野からの返信コメント
ササコ様、嬉しい口コミありがとうございました。またお嬢様、気に入って頂き良かったです。前回もですが今回もとても可愛いく、お似合いでした。
私も楽しい時間過ごさせて頂きました。スキー合宿は楽しめましたでしょうか？またのご来店心よりお待ちしております。 太田
今回かなり混み合っている時間帯でしたが、そんな忙しい中でも担当スタイリストさんを始め他の店員さんにも丁寧に施術頂き、おかげで満足のいく仕上がりになりました。また来月よろしくお願いします
クーポン利用なし
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カット、カラー
ZELE AVEDA イオンモール与野からの返信コメント
ぱぱぞう様
いつもご来店いただきありがとうございます。
いつご来店頂いても満足して頂けるよう、安定した技術、サービスの提供に努めて参ります！
4月からアシスタントの異動もありますので、新メンバーもよろしくお願い致します！
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
丁寧に施術頂きました。
ありがとうございます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ZELE AVEDA イオンモール与野からの返信コメント
ten様
先日はご来店頂きありがとうございました！
喜んで頂ける施術、雰囲気づくり今後も心がけていきます！
カラーで気になる事、雰囲気変えたい時などはご相談ください。
またのご来店お待ちしております。
遠藤
初回利用時の印象がとても良かったため、2回目です。
ヘアスタイルに関することはきちんと相談にはのってくれ、感じはよかったです。雰囲気やサービスも良かったです。
ただカラーの際アシスタントの方に替わりその方にも頭皮がひりついて痛いと伝えたのですが、我慢できなかったら言ってくださいと放置されました。しばらくしても何も声かけなく最後の確認で担当の方にもう一度言いましたがとても痛くて怖くなりました。さらに流すまでしばらく待たされ辛かったです。今までカラーでそんなに痛くなることはなかったですし、伝えるとすぐに対応してくれたのでとても残念です。
そういえば初回のときも痛みがあって伝えたのですがもう少しなので我慢してくださいと同じような対応だったことを思いだしました。
何度も伝えているのに、申し送りはないのでしょうか。
せっかくお気に入りの美容院をみつけたと思ったのですが、今後はカラーお願いできないのは困りました。
痛みがあったしもう面倒だったので言いませんでしたが、施術後に手鏡で後ろ姿の確認をさせてもらえませんでした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
写真を見せてお願いをしましたが、結果は全くの別物でした。帰って前髪を確認したら、物凄くバラバラであったため、自分で切り揃えまでしました。しかしながら、一部分はミスなのか非常に短く切られており、カバーできません。
10年近く通わせていただきましたが、こんなに酷いの初めてです。お店の雰囲気が良く気にっていたのに非常に残念でした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ZELE AVEDA イオンモール与野からの返信コメント
ヨウタ様、この度はご希望に添えず、大変申し訳ございませんでした。
せっかくお写真をお持ちいただいたにも関わらず、仕上がりが全く別物と感じさせてしまったこと、また前髪の不揃いや一部が短くなってしまった点につきましても、深くお詫びいたします。
本来であればご自宅で手直しをしていただくような思いをさせてしまい、ご不安なお気持ちにさせてしまい本当に申し訳ございません。
可能であれば、現在の状態を確認させていただき、できる限り自然に見えるよう責任をもってお直しさせていただきたいと思っております。ご都合のよろしいお日にちをお知らせいただけましたら幸いです。
今回の件を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう技術・カウンセリング共に改善してまいります。 太田
今回も、対応がスムーズで、待たされることなく、快適な時間が過ごせました。ありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
ZELE AVEDA イオンモール与野からの返信コメント
ゲッコー様
いつもご来店いただきありがとうございます。
快適な時間を過ごせたといっていただき嬉しく思います。
これからもリラックスできる空間を提供できるよう
スタッフ一同努めて参ります！
またのご来店をお待ちしております。
森岡 彩香
施術はとても良く、満足のいく仕上がりとなりました。
しかし、シャンプー時に掛けていただいた膝掛けがあまりにもボロボロでした。
綺麗になるためのお店にも関わらず、備品に手をかけてないのまま提供されるのは残念でなりませんでした。
カット＋ボタニカルスカルプスパ ￥9900 → ￥7920
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
ZELE AVEDA イオンモール与野からの返信コメント
だいず様、先日はご来店くださりありがとうございました。
ご指摘いただきました膝掛けだけに限らず備品につきましては、今後はお客様皆様に気持ちよくお過ごしいただけるように改善して参ります。
この度は貴重なご意見いただきありがとうございました。
ZELE AVEDAイオンモール与野店 伊藤
とても相談しやすかったです。
また利用させていただきたいと思います
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ZELE AVEDA イオンモール与野からの返信コメント
ひとみ様、ご来店ありがとうございました。スタイルチェンジさせて頂きましたがその後いかかでしょうか？
とてもお似合いでした♪次回もまた気になるスタイルとかありましたらご相談ください。ご来店お待ちしております。 太田
白髪とカラーの悩みを丁寧、的確なアドバイスいただき今後の希望が持てました。また希望通りの色に染めていただき嬉しかったです。シャンプーもとても気持ち良く眠りそうになりました。居心地良い接客態勢でした。またお世話になりますね。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、ヘッドスパ
久々のカットになりましたが、今回もありがとうございました。
とてもよく仕上がりになったのかなと思います。
またの機会にお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
丁寧にご対応いただけました
ありがとうございます
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ZELE AVEDA イオンモール与野からの返信コメント
ten様
先日はご来店ありがとうございました！
お忙しい中、口コミ書いていただきありがとうございます(^^)
またのご来店をお待ちしております！
ZELE AVEDA イオンモール与野 進藤
成人式前日の忙しい中にも関わらず丁寧な施術をして頂き有難うございました。ZELEで着付けとヘアアレンジをしてもらった20歳の皆さんが成人式を心から楽しめる事を願っています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
ZELE AVEDA イオンモール与野からの返信コメント
ぱぱぞうさま
いつもご来店いただきありがとうございます。
急な時間変更をしていただき申し訳ございませんでした。。
おかげさまで無事に成人式も終えることができました！！
とてもすてきな口コミありがとうございます♪
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
森岡 彩香
今回初めて利用させていただきました。
ブリーチして3ヶ月放置していたパサパサの髪を綺麗にリタッチカットして整えていただきました◎
ありがとうございました。
うる艶AVEDAカラー＋カット ￥12650～￥10120～
[施術メニュー]
カット、カラー
ZELE AVEDA イオンモール与野からの返信コメント
ゆうり様
この度は当店にお任せいただきありがとうございました。
ブリーチからのオンカラーもおしゃれな雰囲気にとてもマッチしていてこちらも嬉しくなりました。
またお会いできるのを楽しみにしております。
黒須
ゼルアヴェダ イオンモール与野(ZELE AVEDA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
