- サロン平均
-
4.77
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
口コミするか迷いましたが…とりあえず。
今回お邪魔するの2回目でしたが初回と対応が違いびっくりしました。
最低限は会話しましたが、終始無言で居づらさを感じました。シャンプーしていたら宅配が届いたのですが『今手が離せまん、その辺置いといて下さい』と大声で頭の上から叫ばれてウトウトしていたのにビックリしました。サッと席を立って行って対応して欲しかったです。大声で叫んだ後『すみません』とか言葉なくまた無言でシャンプーの続きが始まり驚きました。今回初めてスパとプラス料金でアロマもしたのにリラックスできず、嫌な気分だけ残り残念です。
前髪流れるようにカットしてと言ったけど変にはねてセットしにくく毎朝大変です。
美容室久しぶりに行ったのにこんな形になりとても不快です。
カット＋カラー＋幹細胞スパ ￥11500→￥10000
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
Hair salon GLANZからの返信コメント
きーちゃん様口コミ投稿ありがとうございます。
この度は貴重な時間を割いて
ご来店頂いたにも関わらず不快な想いをさせてしまったこと
深くお詫びいたします。
申し訳ございませんでした。
初回のご来店時の情報を元に
2度目のご来店時は接客等考えてさせて頂いたつもりなのですが
逆に居心地を悪くさせてしまい申し訳ございませんでした。
シャンプー時の気遣いも全く足りていなかったこと
深くお詫びいたします。
ゆっくり過ごして頂かないといけないところ
こちらの配慮が全く足りていなかったことを深く反省し、
今後このような事がないよう改善に努めてまいります。
技術も更なる向上に向け努めてまいります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
大変申し訳ございませんでした。
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