- サロン平均
-
4.77
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めて利用しましたが、店内の雰囲気がよく、ゆったり過ごせました。カラー、シャンプー、カット、ブローすべて丁寧に仕上げていただき満足です。また、伺いたいと思います。
カット＋N.カラーリタッチ ￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
初めての来店でしたが、丁寧に話を聞いて下さり、その上期待以上の仕上がりでした！大満足です！！
カット＋縮毛矯正 ￥11000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
いつも綺麗に仕上げてもらってます。
お話も楽しくて2か月に一回の楽しみです(^^)
《人気No.１》カット＋N.カラー ￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
シャンプーがとても丁寧で気持ち良かったです。
YOFA似合わせカット＋シャンプー￥3000
[施術メニュー]
カット、その他
ざっくりとしか説明してないのに、いい感じのショートヘアにしてくれました。ありがとうございました。
【新規】カット+TOKIOトリートメント￥6000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
オーダー通りに、仕上げて頂きました。
通いやすい料金も魅力的ですが、どなたの担当でも満足な仕上がりなので嬉しいです。
《人気No.１》カット＋N.カラー ￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
丁寧に仕上げてもらえて大満足です。
髪の毛サラサラになって気持ちも上がりました！
担当スタイリストさんと久しぶりにお話しもできて嬉しかったです。
また、次回もよろしくお願いします。
カット＋縮毛矯正 ￥11000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
雰囲気も落ち着いていて気楽に過ごせました。
夏に向けてスッキリ整えていただけて嬉しかったです。
スタイリングもしやすくなりました。ありがとうございました！
またお願いします。
《人気No.１》カット＋N.カラー ￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
兵庫に越して来て、今後通う美容院探しのために当院を訪ねました。丁寧かつスピーディーな施術で、イメージ通りの仕上がりにしていただけて満足でした！通いやすい料金でもあるので、今後も利用していきたいと思いました。
【メンズ】カット＋炭酸シャンプー￥3000
[施術メニュー]
カット、その他
丁寧な施錠をしていただきありがとうございました。
仕上がりにもとても満足しています(^^)
【髪質改善】美髪ストレート+カット+tokioトリ￥19000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
綺麗に染まりました。ありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
関西に転勤してきて初めてのカットで不安もありましたが、生え癖やカラーについてしっかり話を聞いてくださり、丁寧に施術して頂きました。
カラーも何種類か混ぜて頂いたのですが思っている通りの感じになり満足です。
《人気No.１》カット＋N.カラー ￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
希望通りに仕上げて頂きありがとうございます。
とても手際良く満足してます。
今後ともよろしくお願いします。
カット＋N.カラーリタッチ ￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
N.カラーとTOKIOトリートメント合計8000円のところが10000円支払いました。その時は気づかず帰ってしまいましたがやはりおかしいと思い電話で確認をしたところカットの料金が入っていたとの事でした。そこまではいいですが誰一人としてすみませんという言葉がありませんでした。それにこちら側がわざわざ返金をしてもらいに出かけないといけないのにそれに対しても謝罪がありませんでした。またこの日に行くと伝えたのに他の方に話が通っておらず待たされました。間違えたのはそちら側なのに謝罪の言葉もないのはおかしいと思います。施術中に待たされる事があって戻って来てもすみませんの一言もありません。この美容室は基本謝らない美容室なのでしょうか？あと施術に関してもすごく雑です。洗うのも乾かすのも痛いです。TOKIOトリートメントも人によってやり方が違うのでどれが本当かわかりません。別の日に高いメニューを勧められても良くならず逆に髪がバサバサになりました。こんな美容室は初めてです。もう二度と行きたくない美容室です。
N.カラー＋うるツヤ2STEPトリートメント￥6000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
YOFA hair 三宮店【ヨファ ヘアー】からの返信コメント
この度は、度重なる不手際と配慮に欠けた対応により、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
料金の誤請求というこちらの重大な過失があったにもかかわらず、お電話やご来店時に適切な謝罪がなかったこと、またスタッフ間の連携不足でお待たせしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。お客様の貴重な時間と労力をいただいたことへの配慮が完全に欠けており、猛省しております。
さらに、施術中の度重なる中座や、シャンプー・ドライ時の配慮を欠いた雑な対応、トリートメントの技術的なばらつきに関しましても、プロとしてあってはならないことです。別日のメニュー提案でもご期待を裏切り、髪を傷める結果となりましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、全スタッフへの共有と接客・技術の再教育を徹底いたします。二度とこのようなことがないよう、サロン全体の改善に全力で取り組んでまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
いつも仕上がりに満足しています！
これからもよろしくお願いします！
カット＋オーガニックハーブカラー☆￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
丁寧かつスピーディーに施術していただけるので、すごく良かったです。またお願いします。
YOFA似合わせカット＋シャンプー￥3000
[施術メニュー]
カット、その他
初めて利用させていただきました。ありがとうございました！担当してくださった方は話しやすい雰囲気で緊張せずに過ごすことが出来ました！扱いやすく可愛く仕上げていただき、大満足です！次回は縮毛矯正をお願いしたいと思います。
カット＋うるツヤ2STEPトリートメント ￥4000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
3回目来店です。
担当さんは毎回違いますが満足しています。
継続したいです。
YOFA似合わせカット＋シャンプー￥3000
[施術メニュー]
カット、その他
くせ毛がひどいですが、久しぶりに矯正縮毛をしました。
うねりがなくなって朝のセットもストレスなくできるようになり大満足です。
髪の毛でイメージが大分かわりますね。
ありがとうございます。
カット＋縮毛矯正 ￥11000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
綺麗な髪色にしてもらって大満足です！髪の毛もサラサラになりました！
【ポイントお洒落をしたい方必見】 インナーカラー(ブリーチ＋カラー) ￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー
先日はありがとうございました。丁寧に説明していただきありがとうございました。またお願いしますm(__)m
カット＋アディクシーカラー＋髪質強化TOKIO TR￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
前回に続きありがとうございました。落ち着いた接客が好印象です。またよろしくお願いします。
《人気No.１》カット＋N.カラー ￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
今回はトリートメントのみでお願いしましたが、施術後は髪がとてもサラサラになり、手触りも良くなって大満足です。
髪の状態を見ながら丁寧に施術してくださるので安心してお任せできます。仕上がりもツヤが出て扱いやすくなりました。また次回もよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
お店の雰囲気も良く、丁寧に対応していただきありがとうございます。
今回は縮毛矯正をしてもらいましたが、カラーやカットが早いので、座っているのが楽に感じます。
カット＋縮毛矯正 ￥11000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
またお願いします^_^
《人気No.１》カット＋N.カラー ￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
1人1人丁寧に接客されているのだなと伝わってきました。
とても満足しています。
ありがとうございました！
カット＋アディクシーカラー＋髪質強化TOKIO TR￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
サロンの雰囲気はとても良く、広さもあって良かったのですが『お任せ』を私が本当にお任せし過ぎたのか髪型まる迄焦ってしまいました。洗髪は気持ち良く髪は切ってる最中は実はちょっと力強くて早い切り方に軽く痛さは感じたんですが、綺麗に仕上げてもらったので全体的には満足です。
YOFA似合わせカット＋シャンプー￥3000
[施術メニュー]
カット、その他
YOFA hair 三宮店【ヨファ ヘアー】からの返信コメント
口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
サロンの雰囲気や広さ、そして仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく励みになります。また、シャンプーの際にも心地よい時間をお過ごしいただけて安心いたしました。
その一方で、施術中に関しまして配慮が不足しており、大変申し訳ございませんでした。
カウンセリングにおいて「お任せ」とお伝えいただいたからこそ、より細やかにお好みやご要望を汲み取り、安心感を持っていただけるよう進めるべきでございました。また、カットの際の力加減やスピードにおいて、痛さやご不安を感じさせてしまいましたこと、深く反省しております。技術や手際の良さを追求するあまり、お客様への丁寧な気配りが疎かになっていたと痛感しております。
今後は、どのようなオーダーであってもお客様と常にイメージを共有し、より優しく丁寧な技術提供を徹底してまいります。
貴重な気づきをいただきましたことに心より感謝申し上げます。またのご来店を、スタッフ一同お待ちしております。
くせを活かしたヘアセットを教えてもらえて良かったです。休みの日にやってみてます！どんなカラーがいいのかも丁寧に説明していただきました。ありがとうございました。
カット＋オーガニックハーブカラー☆￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
1週間たちましたが色もスタイルも気に入ってます
ありがとうございました
《人気No.１》カット＋N.カラー ￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
初めて利用させていただきました。最初は緊張していましたが、気さくに話しかけてくださり、とても楽しく過ごすことができました。髪型も希望通りに仕上げていただき、大満足です！またお願いしたいと思います。ありがとうございました。
【♪平日限定学割Ｕ24♪】カット＋炭酸シャンプー￥3000
[施術メニュー]
カット、その他
ヨファ 三宮店(YOFA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
